Manual de producto de GFI. GFI MailArchiver Outlook Addon

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1 Manual de producto de GFI GFI MailArchiver Outlook Addon

2 La información y contenido de este documento se proporciona sólo para fines informativos y se proporciona "tal cual", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y ausencia de infracción. GFI Software no se hace responsable de ningún daño, incluyendo daños consecuentes, de cualquier naturaleza, que puedan deberse a la utilización de este documento. La información se ha obtenido de fuentes disponibles públicamente. A pesar de los esfuerzos razonables que se han hecho para asegurar la exactitud de los datos facilitados, GFI no reclama, promete o garantiza la integridad, exactitud, actualidad o adecuación de la información y no es responsable de errores tipográficos, fuera de la información actualizada, o errores. GFI no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y no asume ninguna obligación legal ni responsabilidad por la exactitud o la exhaustividad de la información contenida en este documento. Si estima que existe algún error objetivo en este documento, póngase en contacto con nosotros y revisaremos sus dudas tan pronto como sea posible. Todos los nombres de productos y empresas mencionados aquí pueden ser marcas comerciales de sus respectivos titulares. Microsoft y Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. GFI MailArchiver es propiedad de GFI SOFTWARE Ltd GFI Software Ltd. Reservados todos los derechos. Versión del documento: Última actualización (mes/día/año): 12/3/2012

3 Tabla de contenido 1 Introducción Acerca de GFI MailArchiver Acerca de GFI MailArchiver Outlook Addon 4 2 Uso de GFI MailArchiver Outlook Addon GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook 2010/ Archivado de archivos Archivado de un archivo con GFI MailArchiver Outlook Addon 8 3 Configuración de GFI MailArchiver Outlook Addon 11 4 Solución de problemas GFI SkyNet Foro en la red Solicitud de soporte técnico Documentación Problemas de GFI MailArchiver Outlook Addon 15 5 Glosario 16 6 Índice 21

4 1 Introducción 1.1 Acerca de GFI MailArchiver GFI MailArchiver es una solución de archivado de correos electrónicos potente y fácil de utilizar que le ayuda a archivar los mensajes de correo electrónico internos y externos en un almacén de archivo central. Posteriormente, podrá administrar con facilidad los almacenes de archivo de correo electrónico desde la interfaz basada en Web de GFI MailArchiver, que también permite a los usuarios autorizados explorar y buscar mensajes de correo electrónico archivados. 1.2 Acerca de GFI MailArchiver Outlook Addon GFI MailArchiver Outlook Addon es un complemento instalado en Microsoft Outlook que permite a los usuarios archivar manualmente mensajes de correo electrónico del cliente Microsoft Outlook en GFI MailArchiver. De forma predeterminada, los mensajes de correo electrónico archivados en GFI MailArchiver se organizan en una estructura de carpetas idéntica a la del buzón del usuario en Microsoft Outlook. NOTA El archivado manual debe estar habilitado en GFI MailArchiver para que GFI MailArchiver Outlook Addon funcione. Para obtener más información, consulte al administrador del sistema. NOTA GFI MailArchiver Outlook Addon se puede instalar en Microsoft Outlook 2003, 2007, 2010 de 32 bits y 2010/2013 de 64 bits

5 2 Uso de GFI MailArchiver Outlook Addon Cuando se instala GFI MailArchiver Outlook Addon, se registra automáticamente en Microsoft Outlook. Microsoft Outlook intentará conectarse a GFI MailArchiver utilizando la dirección URL especificada durante la instalación. GFI MailArchiver Outlook Addon agrega botones para el archivado manual a las barras de herramientas, las cintas y/o los menús de Microsoft Outlook. NOTA De forma predeterminada, GFI MailArchiver Outlook Addon está configurado para conservar todos los mensajes de correo electrónico que se archiven de forma manual. Para obtener más información, consulte Configuración de GFI MailArchiver Outlook Addon (página 11). En este capítulo: 2.1 GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook 2010/ Archivado de archivos Archivado de un archivo con GFI MailArchiver Outlook Addon GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook 2003 GFI MailArchiver Outlook Addon instala una barra de herramientas adicional en Microsoft Outlook NOTA La funcionalidad de GFI MailArchiver Outlook Addon no estará disponible hasta que Microsoft Outlook se reinicie por primera vez. Para archivar un mensaje de correo electrónico de forma manual: 1. Seleccione un archivo o un mensaje de correo electrónico que archivar en Microsoft Outlook. 2. En la barra de herramientas, seleccione una de las siguientes opciones: Tabla 1: Funciones de archivado manual OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar: archiva el correo electrónico seleccionado conservando la misma estructura de carpetas. Archivar archivo(s) en : permite al usuario seleccionar y archivar archivos guardados a nivel local, como documentos de Microsoft Office, imágenes, PDF y otros. Para obtener más información, consulte Archivado de archivos (página 8).

6 OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar en... : archiva los mensajes de correo electrónico seleccionados en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Archivar carpeta de Outlook: archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. Archivar carpeta de Outlook en : archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente NOTA Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. 2.2 GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook 2007 GFI MailArchiver Outlook Addon instala una barra de herramientas adicional en Microsoft Outlook 2003 y NOTA La opción de la barra de herramientas no estará disponible hasta que Microsoft Outlook se reinicie por primera vez. Para archivar un mensaje de correo electrónico de forma manual: 1. Seleccione un archivo o un mensaje de correo electrónico que archivar en Microsoft Outlook. 2. En la barra de herramientas, seleccione una de las siguientes opciones: Tabla 2: Funciones de archivado manual OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar: archiva el correo electrónico seleccionado conservando la misma estructura de carpetas. Archivar archivo(s) en : permite al usuario seleccionar y archivar archivos guardados a nivel local, como documentos de Microsoft Office, imágenes, PDF y otros. Para obtener más información, consulte Archivado de archivos (página 8).

7 OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar en... : archiva los mensajes de correo electrónico seleccionados en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Archivar carpeta de Outlook: archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. Archivar carpeta de Outlook en : archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente NOTA Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. 3. (Opcional) Haga clic con el botón secundario en el mensaje de correo electrónico y seleccione los comandos de archivo en el menú contextual. 2.3 GFI MailArchiver Outlook Addon para Outlook 2010/2013 En Microsoft Outlook 2010/2013, GFI MailArchiver Outlook Addon crea una ficha en la cinta de Microsoft Outlook dentro de la ficha Inicio. NOTA Las opciones de GFI MailArchiver no estarán disponibles hasta que Microsoft Outlook se reinicie por primera vez. Para archivar un mensaje de correo electrónico de forma manual: 1. Seleccione un archivo o un mensaje de correo electrónico que archivar en Microsoft Outlook. 2. En la barra de herramientas, seleccione una de las siguientes opciones: Tabla 3: Funciones de archivado manual OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar: archiva el correo electrónico seleccionado conservando la misma estructura de carpetas. Archivar archivo(s) en : permite al usuario seleccionar y archivar archivos guardados a nivel local, como documentos de Microsoft Office, imágenes, PDF y otros. Para obtener más información, consulte Archivado de archivos (página 8).

8 OPCIÓN DESCRIPCIÓN Archivar en... : archiva los mensajes de correo electrónico seleccionados en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Archivar carpeta de Outlook: archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. Archivar carpeta de Outlook en : archiva toda la carpeta de Outlook seleccionada en la ubicación que se especifique. Utilizando esta opción, el usuario puede: Archivar archivos en el buzón de otro usuario En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente NOTA Haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, después en Nueva carpeta, y a continuación especifique un nombre de carpeta cuando se le solicite. Si contiene subcarpetas, el complemento preguntará si desea archivarlas también. 3. (Opcional) Haga clic con el botón secundario en el mensaje de correo electrónico y seleccione los comandos de archivo en el menú contextual. 2.4 Archivado de archivos La característica Archivado de archivos le permite archivar en GFI MailArchiver archivos desde cualquier ubicación de su equipo (incluyendo documentos de Microsoft Office). Esta característica está diseñada para proporcionar una ubicación centralizada de los datos de usuario. Con Archivado de archivos, los usuarios pueden: Tener archivos importantes a su disposición con facilidad Utilizar una cuenta IMAP para acceder a archivos desde distintas ubicaciones Archivar archivos en el buzón de otro usuario Organizar los archivos en la estructura de carpetas que se prefiera en GFI MailArchiver Archivado de un archivo con GFI MailArchiver Outlook Addon El proceso de archivado de archivos realiza las acciones siguientes: Aquellos archivos que se archiven a través de GFI MailArchiver Outlook Addon se incluirán en un correo electrónico y se archivarán El archivo archivado se guarda en GFI MailArchiver con el mismo nombre de archivo La fecha de archivado coincide con la fecha en la que el archivo se modificó por última vez

9 NOTA GFI MailArchiver Outlook Addon también puede archivar archivos almacenados dentro de Microsoft Outlook. En ese caso, la fecha de archivado coincidirá con el momento en el que se guardó en Outlook De forma predeterminada, al archivar documentos almacenados en Microsoft Outlook, GFI MailArchiver conserva la estructura de carpetas de Microsoft Outlook. Los usuarios también pueden crear opcionalmente una estructura de carpetas diferente utilizando la funcionalidad Archivar en... o Archivar carpeta de Outlook en... Para archivar un archivo: 1. En Microsoft Outlook, haga clic en Archivar archivos en. 2. En el Explorador de Windows, seleccione un archivo que desee archivar y después haga clic en Abrir. Captura de pantalla 1: Diálogo de archivado de archivos 3. En la ventana Archivar archivo(s) en, seleccione un destino existente o realice una de las siguientes acciones:

10 Tabla 4: Opciones de Archivar archivos en OPCIÓN Agregar buzón Nueva carpeta DESCRIPCIÓN En el campo Buscar buzón, escriba el nombre de un buzón de usuario para el que se le haya concedido acceso y después haga clic en Agregar buzón. Utilizando esta opción, podrá archivar archivos en el buzón de otro usuario. Para agregar una carpeta a la estructura de carpetas existente, haga clic en el nodo en el que desee almacenar el archivo, haga clic en Nueva carpeta y especifique el nombre de carpeta cuando se le solicite. 4. Compruebe que la ruta de la carpeta de destino sea correcta y haga clic en Aceptar. NOTA El tamaño máximo permitido para los archivos y mensajes que se vayan a archivar es de 100 MB. No se cargarán los archivos que superen este límite y se producirán errores de envío/recepción. IMPORTANTE Los tipos de archivo que estén bloqueados como adjuntos también lo estarán cuando intente archivarlos en GFI MailArchiver.

11 3 Configuración de GFI MailArchiver Outlook Addon Cuando se instala GFI MailArchiver Outlook Addon, la configuración predeterminada es suficiente para que el complemento funcione. Sin embargo, es posible personalizar distintas opciones de acuerdo con las preferencias del usuario. Para cambiar la configuración predeterminada: 1. Abra Microsoft Outlook. 2. En la cinta de Microsoft Outlook, haga clic en Addon. 3. En el menú desplegable, haga clic en Configuración. Captura de pantalla 2: Parámetros de configuración de GFI MailArchiver Outlook Addon. 4. En el área Dirección del servicio de GFI MailArchiver, seleccione entre las siguientes opciones:

12 Tabla 5: Configuración de la dirección del servidor de Outlook Addon OPCIÓN Predeterminado Personalizado Ignorar errores de la directiva SSL DESCRIPCIÓN Este campo contiene la dirección del servidor si GFI MailArchiver Outlook Addon se instala a través de GPO y el administrador del sistema ha implementado también la dirección del servidor. Si el campo está en blanco, recibirá un error al tratar de archivar mensajes de correo electrónico. Especifique manualmente la dirección en la que está instalado GFI MailArchiver. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. Permite que GFI MailArchiver Outlook Addon se conecte con GFI MailArchiver, ignorando los errores de la directiva SSL al validar el certificado remoto facilitado por GFI MailArchiver para la autenticación. Esto permite a los usuarios conectarse al servidor de GFI MailArchiver mediante SSL aunque el servidor esté utilizando un certificado autofirmado, caducado, retirado, comprometido o que no sea válido por otro motivo. IMPORTANTE La dirección del servicio de GFI MailArchiver está siempre configurada como Predeterminada, aunque GFI MailArchiver Outlook Addon se instale de forma manual. Si el campo está en blanco, realice las siguientes acciones: 1. Póngase en contacto son el administrador del sistema y solicite la dirección del servidor 2. Haga clic en el botón Personalizado y escriba la dirección facilitada en el campo de dirección. 5. Dentro de Directiva de eliminación para los mensajes archivados manualmente en Outlook, seleccione una de las siguientes opciones: Tabla 6: Acciones que realizar en los mensajes de correo electrónico locales OPCIÓN No eliminar los mensajes archivados Eliminar permanentemente los mensajes archivados inmediatamente Eliminar permanentemente los mensajes archivados después de N días Aplicar de forma retroactiva la directiva de eliminación DESCRIPCIÓN Seleccione esta opción para que ningún mensaje de correo electrónico sea eliminado tras ser archivado. Cuando está seleccionada, los mensajes de correo electrónico se eliminan en cuanto se archivan. Especifique el número de días que se conservarán copias locales de los mensajes de correo electrónico después de que hayan sido archivados (el valor predeterminado es 30 días). Cuando está habilitada, el método de retención seleccionado se aplica a todos los mensajes de correo electrónico antiguos que hayan sido archivados, pero aún no eliminados. Si esta opción no está seleccionada, la eliminación de mensajes de correo electrónico será efectiva exclusivamente en correos electrónicos archivados a partir de ese día.

13 NOTA Esta configuración no afecta a los mensajes de correo electrónico almacenados en el almacén de archivo de GFI MailArchiver y no resulta afectada por las políticas de retención configuradas en GFI MailArchiver. 6. En el área Autenticación, especifique uno de los métodos de autenticación o ambos: Tabla 7: Método de autenticación de Outlook Addon OPCIÓN Autenticación de Windows Autenticación personalizada DESCRIPCIÓN GFI MailArchiver Outlook Addon utiliza sus credenciales de Windows para conectarse al servidor de GFI MailArchiver. Este método se utiliza cuando está trabajando en un entorno de intranet y está conectado al mismo dominio de Active Directory que el servidor de GFI MailArchiver. Seleccione este método de autenticación para conectarse a GFI MailArchiver desde una ubicación remota situada fuera de la red de su organización. El nombre de usuario y la contraseña incluidas en esta sección se autentican en el servidor de GFI MailArchiver. IMPORTANTE Cuando se configura la autenticación de formularios en el servidor, GFI MailArchiver Outlook Addonrequiere autenticación personalizada. 7. En el área Operaciones de archivado, seleccione entre las siguientes opciones: Tabla 8: Opciones de archivado de Outlook Addon OPCIÓN Reintentar automáticamente en caso de error recuperable Cerrar automáticamente el cuadro de diálogo al finalizar DESCRIPCIÓN Cuando está seleccionada, GFI MailArchiver Outlook Addon vuelve a intentar archivar automáticamente el correo electrónico seleccionado si se produce un problema del que se recupera. Seleccione esta opción para cerrar automáticamente el diálogo Progreso del archivado después de archivar el correo electrónico seleccionado. 8. Haga clic en Aceptar.

14 4 Solución de problemas Solución de problemas y soporte técnicointroducciónen este capítulo se explica cómo solucionar los problemas que puedan aparecer durante la instalación de GFI MailArchiver. Las principales fuentes de información disponibles para solucionar estos problemas son:este manual: la mayoría de los problemas se pueden solucionar con la información que encontrará en esta sección.artículos de la Base de conocimientos de GFIForo en la redcontacto con el Centro de soporte de GFI 4.1 GFI SkyNet GFI mantiene un exhaustivo repositorio de su base de conocimientos, que incluye respuestas a los problemas más habituales. GFI SkyNet tiene siempre la lista más actualizada de preguntas y revisiones de soporte técnico. Si la información de esta guía no soluciona los problemas, consulte GFI SkyNet visitando: Foro en la red El soporte técnico de usuario a usuario está disponible a través del foro en la red de GFI. Para acceder al foro en la red, diríjase a: Solicitud de soporte técnico Si ninguno de los recursos especificados anteriormente le permite solucionar los problemas, póngase en contacto con el equipo de Soporte técnico de GFI rellenando un formulario de solicitud de soporte técnico en línea, o bien de forma telefónica. En línea: cumplimente el formulario de solicitud de soporte técnico y siga las instrucciones de esta página para enviar dicha solicitud: Teléfono: para obtener el número telefónico correcto del Centro de soporte de su área geográfica, visite: NOTA Antes de ponerse en contacto con el Centro de soporte técnico, tenga su identificación de cliente a mano. Su identificación de cliente es el número de cuenta en línea que se le asigna cuando registra las claves de su licencia en el área del cliente de GFI en: Le responderemos en 24 horas, o antes, en función de su huso horario. 4.4 Documentación Si este manual no cumple sus expectativas o si cree que esta documentación se puede mejorar, indíquenoslo enviando un correo electrónico a: documentation@gfi.com.

15 4.5 Problemas de GFI MailArchiver Outlook Addon Tabla 9: Problemas comunes PROBLEMA ENCONTRADO El botón de archivar desaparece GFI MailArchiver Outlook Addon Error_ ManualArchivingDisabledException. Error_ ServerCertificateValidationException Error_UpgradeRequiredException La dirección del servidor de GFI MailArchiver no está configurada correctamente. SOLUCIÓN Causa: Este problema se puede producir cada vez que GFI MailArchiver Outlook Addon (o su iniciador) provoque un error no controlado que se propague a Microsoft Outlook. Solución: 1. En Microsoft Outlook, vaya a Archivo > Opciones > Complementos. 2. Seleccione Administrar > Elementos deshabilitados y haga clic en [Ir...] 3. Habilite GFI MailArchiver Outlook Addon. 4. Reinicie Outlook. Causa: El archivado manual no está habilitado en el servidor de GFI MailArchiver. Solución: Contacte con su administrador de sistema para habilitar el archivado manual. Causa: No se pudo validar el certificado SSL proporcionado por el servidor de GFI MailArchiver. Solución: Contacte con su administrador del sistema. Causa: GFI MailArchiver Outlook Addon se debe actualizar para que sea compatible con la versión actual del servidor de GFI MailArchiver. Solución: Contacte con su administrador del sistema. Causa: La dirección del servidor especificada en la página Configuración no es correcta. Solución 1: Contacte con su administrador del sistema. Solución 2: Si conoce la dirección en la que está instalado GFI MailArchiver: 1. En Microsoft Outlook, vaya a la barra de herramientas de GFI MailArchiver Outlook Addon y haga clic en Configuración. 2. Seleccione Personalizada y escriba la dirección del servidor en el campo que se proporciona. 3. Haga clic en Aceptar.

16 5 Glosario A Active Directory AD Tecnología que proporciona diversos servicios de red, entre los que se incluyen los servicios de directorio de tipo LDAP. Véase Active Directory Administración de almacenes de archivo Tecnología GFI MailArchiver que permite poner en cola y programar los almacenes de archivo para usarlos en función de los diferentes períodos de tiempo. Administrador del sistema de Exchange Consola MMC especializada que permite administrar una organización de Exchange. Administradores de grupo Grupo de usuarios de GFI MailArchiver cuyos miembros pueden examinar y realizar búsquedas en todos los usuarios que forman parte de su grupo de Active Directory. Almacenes de archivo Conjunto de orígenes de correo electrónico, metadatos de correo electrónico e índices de búsqueda en GFI MailArchiver. Archivo PST Archivo que se usa para almacenar copias locales del correo electrónico, eventos del calendario, contactos y otros elementos en Microsoft Office Outlook. Auditoría de actividad de base de datos Sistema que utiliza las capacidades de rastreo de Microsoft SQL Server para registrar toda la actividad dentro de una base de datos de archivo. Auditoría de interacción del usuario Sistema que permite registrar la actividad de todos los usuarios mientras utilizan la interfaz web de GFI MailArchiver. B Base de datos Firebird Sistema de bases de datos relacionales de código abierto. Buzón Directorio o carpeta que se emplea para la recepción, archivo y almacenamiento de mensajes de correo electrónico.

17 C Carpetas públicas Carpeta común compartida entre usuarios de Microsoft Exchange que permite el intercambio de información. D Directivas de categorización Sistema de categorización de GFI MailArchiver que permite categorizar el correo electrónico según su etiqueta. Directivas de retención Un sistema que permite controlar durante cuánto tiempo se mantienen los correos específicos en los almacenes de archivo. E Encabezados Información que precede al texto del mensaje (cuerpo). Incluye el remitente, destinatario, asunto, marcas horarias de envío y recepción, etc. Esquema de base de datos Estructura de una base de datos que define las tablas, los campos de esas tablas y la relación entre los campos y tablas. ExOLEDB Véase Proveedor OLE DB de Exchange Extensiones multipropósito de correo Internet Estándar que extiende el formato del correo electrónico para que sea compatible con texto que no sea ASCII, archivos adjuntos que no sean de texto, cuerpos de mensaje con varias partes e información de encabezado en juegos de caracteres no ASCII. G GFI MailArchiver Outlook Connector Herramienta de GFI MailArchiver que permite sincronizar carpetas de Microsoft Outlook con los datos de correo electrónico archivados por GFI MailArchiver. GFI MailInsights Utilidad para la creación de informes incluida en GFI MailArchiver que aprovecha los mensajes de correo electrónico archivados para proporcionar información relativa al uso y a las tendencias de los correos. GPO Véase Objetos de directiva de grupo

18 H Hilo de conversación Lista de mensajes de correo electrónico que forman una conversación entre dos o más usuarios. I IMAP Véase Protocolo de acceso a mensajes de Internet Í Índice de búsqueda Sistema que recopila, analiza y almacena los datos para permitir la recuperación rápida y precisa de la información. Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería Arquitectura de mensajería y API basada en Modelo de objetos componentes (COM) para Microsoft Windows. M MAIS Véase Servicio de importación de GFI MailArchiver MAPI Véase Interfaz de programación de aplicaciones de mensajería Metadatos Datos que proporcionan información acerca de los mensajes de correo electrónico archivados en GFI MailArchiver. Microsoft SQL Server Sistema de administración de bases de datos relacionales de Microsoft. MIME Véase Extensiones multipropósito de correo Internet Modo de autenticación mixta Un método de autenticación de SQL Server que permite la autenticación en Windows y SQL Server. O Objetos de directiva de grupo Gestión centralizada de Active Directory y sistema de configuración que controla lo que los usuarios pueden y no pueden hacer en una red informática.

19 OneClick Restore Un método sencillo de restaurar mensajes de correo electrónico archivados en el buzón del usuario. Restaura dichos mensajes tal y como estaban en el momento de su eliminación, o bien los envía al usuario como un archivo adjunto de correo electrónico. Outlook Web Access Servicio de correo web de Microsoft Exchange Server. Se usa para acceder al correo electrónico, contactos, tareas, etc. utilizando una interfaz web cuando Microsoft Office Outlook no está disponible. OWA Véase Outlook Web Access P POP3 Véase Protocolo de oficina de correos versión 3 Privilegios de acceso Permisos concedidos a usuarios o grupos de usuarios para llevar a cabo diversas operaciones en los mensajes de correo electrónico. Protocolo de acceso a mensajes de Internet Uno de los dos protocolos de Internet más usados para la recuperación de mensajes de correo electrónico, el otro es POP3. Protocolo de oficina de correos 3 Protocolo que utilizan clientes de correo electrónico local para recuperar mensajes de correo electrónico de los buzones a través de una conexión TCP/IP. Proveedor OLE DB de Exchange Método utilizado para acceder a un almacén local de Microsoft Exchange Server mediante OLE DB y ADO de Microsoft. PST Exporter Herramienta basada en agentes que, una vez implementada en los equipos de destino, extrae los mensajes de correo electrónico de archivos PST para que los procese el Servicio de importación de GFI MailArchiver. R Recuperación de estructura de carpetas de buzón Característica de GFI MailArchiver que permite sincronizar la estructura de carpetas de los buzones de Microsoft Exchange con GFI MailArchiver. Registro en diario Característica de Microsoft Exchange Server que almacena copias de los mensajes de correo electrónico en un buzón central para diversos fines, incluido el archivado del correo.

20 S Servicio de importación de GFI MailArchiver Herramienta de GFI MailArchiver que importa datos de mensajes de correo electrónico de un archivo a GFI MailArchiver.

21 6 Índice A Active Directory 13 archivar 4-8, 12, 15 B Base de conocimientos 14 D Documentación 14 F Foro en la red 14 G Glosario 16 I IMAP 8 GFI MailArchiver Índice 21

22 EE.UU., CANADÁ, AMÉRICA CENTRAL Y AMÉRICA DEL SUR Weston Parkway, Suite 104, Cary, NC 27513, EE.UU. Teléfono: +1 (888) Fax: +1 (919) ussales@gfi.com REINO UNIDO Y REPÚBLICA DE IRLANDA Magna House, London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, REINO UNIDO Teléfono: +44 (0) Fax: +44 (0) sales@gfi.com EUROPA, ORIENTE MEDIO Y ÁFRICA GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta Teléfono: Fax: sales@gfi.com AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA 83 King William Road, Unley 5061, South Australia Teléfono: Fax: sales@gfiap.com