Investigación de Mercados. SESIÓN No. 8: Iinvestigación Cualitativa

Transcripción

1 Investigación de Mercados SESIÓN No. 8: Iinvestigación Cualitativa

2 Contextualización Con el análisis de la investigación cualitativa se busca que puedas comprender más a detalle este tipo de investigación, así como ligar la información de este tema con la que se vio en la sesión anterior. La investigación cualitativa forma parte del estudio de mercados e incluye un planteamiento específico del problema con sus respectivos elementos, esto lo veremos a continuación. Se divide en ciertos tipos que ayudan en el conocimiento específico de distintas áreas y que apoyan en el logro objetivos predeterminados. Por último, se busca que comprendas el proceso de análisis de datos que al tratarse de una investigación con datos cualitativos difiere mucho del análisis que se hace con base en números.

3 Introducción En el siguiente tema se profundizará más acerca de la investigación cualitativa. Esto mediante una descripción del planteamiento del problema de este tipo de investigación con sus respectivos elementos: objetivos, preguntas de investigación, justificación y viabilidad, exploración de las imperfecciones del problema y el significado del ambiente; que difieren de los elementos de la investigación cuantitativa También se habla acerca de los distintos tipos de investigación cuantitativa que son: entrevistas a profundidad, sesiones de grupo, técnicas proyectivas y observación y del análisis específico que utiliza esta investigación para poder conseguir el logro de sus objetivos.

4 Explicación Como se explicó en sesiones anteriores, la investigación cualitativa busca comprender fenómenos desde un ambiente natural y de la perspectiva de los individuos. La investigación cualitativa, como la cuantitativa, implica un planteamiento del problema, que intenta conocer un poco más a profundidad lo que se quiere investigar. El planteamiento del problema de la investigación cualitativa incluye los siguientes elementos: objetivos, preguntas de investigación, justificación y viabilidad, exploración de las imperfecciones del problema y el significado del ambiente. Los objetivos definen el fin de la investigación. Cada uno debe de estar en oraciones o párrafos separados, deben enfocarse en comprender un solo fenómeno a la vez, mencionar a los participantes y señalar el lugar del estudio

5 Explicación Además, es importante el planteamiento de las preguntas de investigación que como se mencionó en la sesión anterior, son la guía que se quiere responder al terminar el estudio, y la justificación, es decir la conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica. También es relevante la revisión literaria, esto para poder encontrar los conceptos que no se habían considerado, tomar en cuenta, ideas de buenos métodos de recolección y análisis, errores comunes, etcétera. En la investigación cualitativa, las hipótesis representan una tarea distinta a la cuantitativa. Se les llama hipótesis de trabajo, y se caracterizan por ser amplias y por adaptarse a la información, es decir, son flexibles y se detallan en cuanto avanza la investigación.

6 Explicación Tipos de investigación cualitativa Existen distintos tipos de investigación cualitativa: Entrevistas a profundidad. Se intenta cubrir una lista temas a través de una conversación personal, esto permite una libertad de expresarse al individuo que la responde. Sesiones de grupo. Se enfoca en temas dirigidos por un moderador frente a un grupo de personas. Técnicas proyectivas. Se muestran objetos o ideas y se le pide al participante explicar e interpretar. Observación. Se definen comportamientos a observarse y métodos para medirlos. En la investigación cualitativa el análisis de datos y recolección se realizan al mismo tiempo.

7 Explicación El análisis de datos cualitativos tiene las siguientes características: Se reciben datos no estructurados a los que el investigador les da una estructura. Se intenta describir experiencias de los individuos. Las percepciones y experiencias del investigador son importantes. Es contextual. La interpretación que se le da a los datos depende de cada investigador. No involucra un proceso de paso a paso si no que se intenta estudiar cada dato y su relación con los demás. Cuando la información comienza a repetirse, el análisis cualitativo termina, sólo cuando se sigue encontrando información nueva, el análisis continúa.

8 Explicación A continuación se muestran las tareas principales que debe llevar a cabo el investigador: Recolección de Primeros datos de la inmersión Datos posteriores de la inmersión Datos obtenidos por medios de los instrumentos datos (observaciones generales, profunda (obervaciones enfocadas, utilizados (entrevistas, grupos de enfoque, observación, pláticas informales, anotaciones pláticas dirigifas, anotaciones recolección de documentos y materiales etc). etc.) completas) Preparación de datos para el análisis. Tareas Efectuar continuas reflexiones Efectuar continuas reflexiones durante Análisis detallado de los datos usando diferentes analíticas durante la inmersión inicial en el la Inmersión profunda en el campo herramientas: Teoría fundamentada, matrices, campo sobre los datos sobre los datos recolectados y sus diagramas, mapas conceptuales, dibujos, esquemas etc. recolectados y sus impresiones impresiones respecto del ambiente. Esta labor puede efectuarse con el apoyo de programas respecto al ambiente. Analizar la correspondencia entre los computacionales de análisis cualitativo. primeros y los nuevos datos. Resultados Encontrar similitudes y Encontrar categorías iniciales, Generar sistemas de categorías, significados profundos, diferencias entre los datos, significados, patrones, relaciones, relaciones, hipótesis y teoría. significados, patrones y hipótesis inicales, principios de teoría. relaciones.

9 Conclusión En la presente sesión se profundizó en lo que es la investigación cualitativa y los elementos que la conforman. Después de haber cursado las sesiones 7 y 8 se puede ver que ambas tienen procesos específicos que las identifican, así como su propio planteamiento del problema, tipos y análisis. La investigación cualitativa requiere que el investigador pueda percibir la información que está recibiendo, ya que ésta es más abierta que en la información que se obtiene en la investigación cuantitativa que muestra los resultados en forma de números. Además, de que el análisis de la investigación cualitativa no está estructurado para cada tipo de estudio, si no que puede variar y modificarse dependiendo de lo que se busca.

10 Para aprender más Investigación Cuantitativa (s/f). Consultado el 4 de agosto de 2013: La investigación cualitativa. (s/f). Consultado el 4 de agosto de 2013: DrErichar/investigacion-cualitativa.pdf

11 Bibliografía Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., Lucio, B., & Pilar. (2010). Metodología de la Investigación. México: McGraw Hill. Cibergrafía: Universidad de Valladolid. (2012). La observación y las técnicas cualtitativas. Consultado el 4 de agosto de 2013: Universidad de las Américas. (2003). Investigación de mercados: Métodos cualtitativos y cuantitativos. Consultado el 4 de agosto de 2013:

12