DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS

Transcripción

1 Familia INFORMÁTICA Grado Superior DESARROLLO DE APLICACIONES INFORMÁTICAS 1

2 LA FINALIDAD DEL CICLO FORMATIVO A través de esta formación profesional se pretende formar al estudiante para que sea capaz de: Desarrollar aplicaciones informáticas, participando en el diseño y realizando la programación, pruebas y documentación de las mismas de conformidad con los requisitos funcionales, especificaciones aprobadas y normativa vigente. Adquirir responsabilidad y autonomía en las situaciones de trabajo. Organizar y utilizar eficazmente los recursos disponibles en el sistema informático del trabajo. Al finalizar, el alumno deberá haber adquirido los conocimientos, las habilidades y las técnicas necesarias para: Utilizar sistemas informáticos aislados o interconectados en red. Realizar el análisis y el diseño detallado de aplicaciones informáticas de gestión a partir de la especificación de los requisitos funcionales de las mismas. Elaborar, adaptar y probar programas en lenguajes de programación estructurados y de cuarta generación Diseñar y realizar servicios de presentación que faciliten la explotación de aplicaciones. 2

3 Esta preparación le permitirá ejercer su actividad laboral en: Empresas dedicadas al desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas. Empresas y compañías que, por su volumen, necesiten mantenimiento de sistemas y redes informáticas. Filiales de grandes empresas que utilicen sistemas y redes informáticas y telemáticas para transacción de datos. Todo tipo de pequeñas y medianas empresas que dispongan de sistemas informáticos. Instituciones oficiales. Los puestos de trabajo a los que podrá acceder son los tipos siguientes: Analista de sistemas. Programador. Gestor de proyectos. Administrador de sistemas informáticos. Técnico de sistemas. Consultor informático. Administrador de datos. 3

4 LA ESTRUCTURA DEL CICLO FORMATIVO Duración del ciclo formativo horas, repartidas en dos cursos académicos completos Titulación obtenida Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas Organización del ciclo formativo Los contenidos se agrupan en los siguientes módulos profesionales: Sistemas informáticos multiusuario y en red Análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas de gestión Programación en lenguajes estructurados Desarrollo de aplicaciones en entornos de cuarta generación y con herramientas CASE Diseño y de servicios de presentación en entornos gráficos Relaciones en el entorno de trabajo Formación y orientación laboral Formación en centros de trabajo 4

5 PROGRAMA FORMATIVO FICHA 1 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Maquinaria, herramientas y Comportarse de acuerdo a criterios de seguridad personal en el ejercicio de las actividades desarrolladas en la empresa. Cumpliendo con la normativa de seguridad personal y colectiva de las actividades desarrolladas en la empresa, tanto generales como específicas de la propia empresa. La documentación necesaria: normativa de seguridad, reglamentos internos de la empresa. Tema transversal para realizar durante todo el ciclo formativo. Individual. Actuar respetando el cuidado medioambiental y el entorno físico del puesto de trabajo (ergonomía). Eligiendo o modificando la posición y reglaje en los equipos y mobiliario, para mejorar el entorno de trabajo. Adoptando una buena postura frente al equipo de trabajo. Iluminando adecuadamente los materiales utilizados, tanto el documento que se esté utilizando, la habitación y la posición del monitor. Equipos de protección individual. Instalaciones adecuadas. Tema transversal para realizar durante todo el ciclo formativo. Individual. Controlando el nivel de ruido y el nivel de radiación. 5

6 FICHA 2 CONFIGURACIÓN LÓGICA DEL SISTEMA AL ENTORNO DE TRABAJO Maquinaria, herramientas y Instalar y configurar los componentes necesarios en los equipos para optimizar el trabajo a desarrollar. Comprobando que las características de los equipos se ajusten a la necesidades de las herramientas de desarrollo (memoria, disco, sistema operativo ). Añadiendo y eliminando dispositivos, según lo requiera el trabajo que haya que realizar. Definiendo y asignando a cada usuario el acceso a las herramientas de desarrollo y bases de datos. Estableciendo procedimientos para almacenar y recuperar los entornos de trabajo requeridos y para controlar la ejecución de pruebas de programas. Equipos: ordenadores, dispositivos de entrada, salida y almacenamiento y tarjetas de red. Software: sistemas operativos monousuario, multiusuario,"software" de red y herramientas de desarrollo. Información sobre la configuración física y lógica vigente en el sistema informático. Manuales técnicos y de operación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos y aplicaciones instaladas. 15 horas. Individual o de trabajo. 6

7 FICHA 3 ORGANIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS PROGRAMAS Y DATOS Organizar y mantener los programas y datos, utilizando los recursos de los sistemas en red. Identificando mediante un examen del sistema: los equipos, sus funciones, el sistema operativo de las estaciones de trabajo, el sistema operativo de red. Manejando los componentes "hardware" y "software" básicos de un sistema de red. Maquinaria, herramientas y Ordenadores, impresoras, sistemas de almacenamiento. Sistemas operativos, lenguajes de programación para entornos interactivos. Información sobre los recursos del sistema informático. 15 horas. Individual. Utilizando medios y equipos de comunicación de un sistema en red. Reconociendo la organización del espacio de almacenamiento de los datos en el servidor de archivos. Prestaciones demandadas por los usuarios. Información sobre comunicación y control de dispositivos de entrada. Administrando y asignando el espacio de disco disponible entre las aplicaciones. Creando y manteniendo estructuras de directorios atendiendo a las necesidades de aplicaciones y usuarios en cuanto a la agrupación, accesos y utilización de la información. Ejecutando periódicamente operaciones de eliminación de ficheros y directorios para evitar la ocupación del espacio de almacenamiento con informaciones no útiles. 7

8 FICHA 4 RECUPERACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN ALMACENADA A TRAVÉS DE LOS DISPOSITIVOS DISPONIBLES EN EL SISTEMA Maquinaria, herramientas y Gestionar la información almacenada en los dispositivos del sistema (discos, cintas, bases de datos etc ). Comprobando las aplicaciones de transferencia de información y comunicación, y su función. Examinando, interpretando y modificando los parámetros de una comunicación asíncrona. Guardando o recuperando datos de los servidores de ficheros, estableciendo las secuencias de conexión apropiadas. Accediendo, filtrando y encaminando la información al dispositivo de salida requerido (sea o no compartido). Equipos: ordenadores, dispositivos de entrada, salida y almacenamiento y tarjetas de red. Software: sistemas operativos monousuario, multiusuario y "software" de red. Información sobre la configuración física y lógica vigente en el sistema informático. Manuales técnicos y de operación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos y aplicaciones instaladas. 30 horas. Individual. Controlando procesos en ejecución simultánea mediante el uso de ventanas y terminales virtuales. Enviando y captando información entre servidores, estaciones de trabajo y los sistemas centrales de la empresa. Empleando/aplicando las interfaces de comunicación y acceso a bases de datos de acuerdo con las normas de uso especificadas en los manuales técnicos del producto. Realizando entre distintos sistemas: - Transferencia de ficheros - Login y emulación de terminal - Compartición de ficheros - Impresión remota - Correo electrónico - Acceso remoto a servidores de aplicaciones 8

9 FICHA 5 DESARROLLO DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD DEL SISTEMA Y DE LA INFORMACIÓN Establecer procedimientos que aseguren la integridad, disponibilidad y seguridad del sistema y de la información durante la y verificación de programas. Obteniendo copias de seguridad del "software" de base, de las aplicaciones, ficheros y bases de datos en explotación con la periodicidad y en los casos establecidos. Instalando "software" para la prevención de fallos que afecten a la integridad de los datos y a la lógica de procesos. Aplicando procedimientos para mantener la integridad de los datos almacenados en distintos soportes de almacenamiento. Cumpliendo las normas establecidas para acceder al sistema, usar sus recursos y disponer de la información almacenada. Maquinaria, herramientas y Equipos: ordenadores, dispositivos de entrada, salida y almacenamiento y tarjetas de red. Software: sistemas operativos monousuario, multiusuario y "software" de red. Información sobre la configuración física y lógica vigente en el sistema informático. Manuales técnicos y de operación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos y aplicaciones instaladas. 45 horas. Individual. Organizar esquemas de seguridad, integridad y confidencialidad de la información en sistemas multiusuario y de red. Identificando los problemas de seguridad, integridad y confidencialidad de la información en entornos multiusuario y de red. Proponiendo una distribución del espacio de almacenamiento y un esquema de seguridad y confidencialidad de la información adecuados para los usuarios y datos que se deben almacenar. Equipos: ordenadores, dispositivos de entrada, salida y almacenamiento y tarjetas de red. Software: sistemas operativos monousuario, multiusuario y "software" de red. Información sobre la configuración física y lógica vigente en el sistema informático. 45 horas. Grupo. Realizando operaciones de importación-exportación entre el sistema gestor de datos y otros sistemas, seleccionando las utilidades e instrucciones adecuadas y un formato de datos común. Manuales técnicos y de operación de equipos. Manuales de referencia y operación de sistemas operativos y aplicaciones instaladas. 9

10 FICHA 6 ESTRUCTURACIÓN DE REQUISITOS Y ANÁLISIS FUNCIONAL DE APLICACIONES INFORMÁTICAS Participar en la especificación de los requisitos y en el análisis funcional de las aplicaciones informáticas. Consultando, revisando y acordando con el analista la información que hay que obtener y el método para adquirirla. Identificando las fuentes y destinos de la información y los procesos que se deben realizar sobre los datos. Aplicando correctamente la metodología de análisis adoptada en la empresa. Obteniendo la información requerida para el análisis funcional a partir de los documentos, datos y procedimientos realizados en la empresa. Aplicando métodos de búsqueda y adquisición de documentación en la detección y análisis de las necesidades de información. Maquinaria, herramientas y Ordenadores, dispositivos de entrada y almacenamiento. "Software": herramientas para el desarrollo de prototipos. Útiles de oficina. Hojas de diagramación y descripción de procesos, flujo de datos y esquemas de diálogo. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. 30 horas (para toda. Grupo. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 10

11 FICHA 6 ESTRUCTURACIÓN DE REQUISITOS Y ANÁLISIS FUNCIONAL DE APLICACIONES INFORMÁTICAS (CONTINUACIÓN) Maquinaria, herramientas y Aplicar una metodología formal para representar la información relativa a la empresa. Obteniendo un modelo conceptual de los datos necesarios en el sistema. Describiendo las etapas del proyecto de desarrollo de una aplicación y definir mecanismos de control de calidad de cada una de las etapas. Planificando el trabajo, asignando recursos y estableciendo plazos para la resolución de cada una de las etapas del ciclo de vida de un proyecto. Ordenadores, dispositivos de entrada y almacenamiento. "Software": herramientas para el desarrollo de prototipos. Útiles de oficina. Hojas de diagramación y descripción de procesos, flujo de datos y esquemas de diálogo. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. 30 horas (para toda. Grupo. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 11

12 FICHA 7 ELABORACIÓN DE ALTERNATIVAS DE APLICACIONES INFORMÁTICAS DE DISEÑO Participar en la elaboración de alternativas de aplicaciones informáticas de diseño que cumplan con las especificaciones y los requerimientos funcionales existentes. Comprobando si los modelos de datos, procesos y flujos de datos diseñados en cada una de las alternativas cumplen con las especificaciones funcionales establecidas. Especificando costes y recursos ("hardware" y "software") para la implementación de cada una de las alternativas diseñadas. Creando prototipos funcionales o demostraciones de las alternativas diseñadas. Aplicando la metodología de diseño adoptada para la descripción de las entradas, salidas y esquemas de diálogo lógicos utilizados en cada alternativa. Maquinaria, herramientas y Ordenadores, dispositivos de entrada y almacenamiento. "Software": herramientas para el desarrollo de prototipos. Útiles de oficina. Hojas de diagramación y descripción de procesos, flujo de datos y esquemas de diálogo. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Procesos -Datos. 25 horas. Grupo. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 12

13 FICHA 8 DISEÑO Y ELABORACIÓN DE PROGRAMAS QUE CUMPLAN LAS ESPECIFICACIONES ESTABLECIDAS Realizar el diseño de la aplicación según las instrucciones marcadas por el analista. Interpretando la documentación proveniente del análisis funcional. Comprobando que el diseño de la aplicación cumple con las instrucciones marcadas. Determinando que la división de la aplicación en subsistemas y módulos es consistente y completa. Especificando las condiciones de entrada, de salida, de error y su tratamiento, y los flujos de control interno para cada uno de los procesos contemplados en el diseño. Determinando las interfaces de captura de datos y formatos de salida de información. Actualizando el diccionario de datos de acuerdo con el procedimiento establecido. Maquinaria, herramientas y Ordenadores y dispositivos de entrada y almacenamiento. Software : Herramientas CASE y lenguajes o entornos de programación. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Procesos -Datos. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 40 horas. Individual o de trabajo. 13

14 FICHA 8 DISEÑO Y ELABORACIÓN DE PROGRAMAS QUE CUMPLAN LAS ESPECIFICACIONES ESTABLECIDAS (CONTINUACIÓN) Maquinaria, herramientas y Elaborar programas que cumplan las especificaciones establecidas en el diseño, con bajo coste de mantenimiento. Codificando el diseño de la aplicación utilizando el entorno de programación seleccionado. Elaborando los programas conforme a los criterios de simplicidad, practicidad y claridad para el usuario. Aplicando correctamente los métodos estructurados de programación. Ordenadores y dispositivos de entrada y almacenamiento. Software : Herramientas CASE y lenguajes o entornos de programación. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. 40 horas. Individual o de trabajo. Confeccionando y efectuando la corrección sintáctica de cada módulo del programa y depurar los errores que se hayan detectado. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Procesos -Datos. Definiendo y configurando el sistema de conexión entre el programa y la Base de Datos de la empresa. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. Utilizar herramientas CASE para el diseño de aplicaciones. Definiendo una metodología de trabajo soportada en herramientas CASE. Confeccionando un análisis de datos y procesos con CASE. Generando la estructura de tablas e índices en la base de datos de la empresa conforme al diseño del modelo de datos. Ordenadores y dispositivos de entrada y almacenamiento. Software : Herramientas CASE y lenguajes o entornos de programación. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. 40 horas. Individual o de trabajo. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Proces os-datos. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 14

15 FICHA 9 ELABORACIÓN DE PLANES DE PRUEBAS Y DOCUMENTACIÓN DE LAS APLICACIONES INFORMÁ- TICAS Maquinaria, herramientas y Elaborar planes de pruebas a fin de verificar que se obtienen las prestaciones demandadas. Determinando la secuencia y condiciones de de las pruebas. Describiendo los resultados esperados de las pruebas de módulos y de la prueba de integración. Elaborando pruebas que permitan comprobar que el acceso, utilización y elaboración de los datos es conforme al diseño. Elaborando pruebas que permitan comprobar en qué medida la presentación de información es conforme a la establecida en el diseño. Ordenadores y dispositivos de entrada y almacenamiento. Software : Herramientas CASE y lenguajes o entornos de programación. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Procesos -Datos. 40 horas. Grupo. Verificando en el plan de pruebas que las condiciones de error y su tratamiento se ajustan a lo diseñado. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. Elaborar la documentación del diseño detallado y plan de pruebas de la aplicación informática según los procedimientos establecidos. Elaborando la documentación de forma completa y ajustándose a los procedimientos. Incluyendo en la documentación: - Los requerimientos funcionales y las especificaciones del análisis funcional de la aplicación. - Modelo y fichas de datos. - Diagrama de flujo de datos. - Descripción de procesos. - Diagramas de descomposición modular. - Representación gráfica de las entradas, salidas y diálogos lógicos de la aplicación. - Plan de pruebas. - La política de seguridad y de acceso a datos. Ordenadores y dispositivos de entrada y almacenamiento. Software : Herramientas CASE y lenguajes o entornos de programación. Especificaciones funcionales de la aplicación que se va a desarrollar. Diagramas de flujo de datos, procesos, esquemas de diálogos. Manuales sobre metodologías de análisis y diseño de sistemas de información. Modelos de datos. Tablas de referencias cruzadas Procesos -Datos. Información acerca de los datos, documentos y procedimientos incluidos en los procesos que se deben mecanizar. 40 horas. Grupo. 15

16 FICHA 10 INTEGRACIÓN Y ENLACE DE PROGRAMAS Y RUTINAS Maquinaria, herramientas y Integrar y enlazar los programas con la base de datos siguiendo las especificaciones establecidas en el diseño del sistema informático. Teniendo en cuenta los recursos disponibles en el sistema informático: diferentes tipos de memorias de entrada/salida (disquetes, CD-ROM, zip, magnetoópticos, etc.), dispositivos y procesador; para que la integración y el enlace de programas sea ejecutable. Comprobando que los programas integrados ya en el sistema informático de la empresa no se ven afectadas por el nuevo proceso de integración. Utilizando el interface de conexión a la base de datos para enlazar ésta con los programas desarrollados. Información sobre los recursos del sistema informático. Manuales de referencia de los lenguajes de programación utilizados en el sistema informático. Manuales de referencia de generadores de código. Manuales de referencia de lenguajes de consulta. Información sobre las librerías existentes en el sistema informático. Especificaciones detalladas del módulo que hay que desarrollar (cuaderno de carga). 10 horas. Individual o de trabajo (recomenda ble en grupo de trabajo). Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights". Información sobre accesos a bases de datos. 16

17 FICHA 11 REALIZACIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALESDE PROGRAMAS Realizar pruebas funcionales de programas, atendiendo a las especificaciones establecidas en el diseño. Accediendo a bases de datos y ficheros conforme a las necesidades del proceso y cumpliendo las directrices marcadas por el administrador de datos. Obteniendo los datos de salida en el formato y dispositivo especificado. Preparando de forma apropiada los recursos necesarios para la de las pruebas. Verificando que los procedimientos de tratamiento de errores responden al diseño. Comunicando a la/s persona/s correspondiente/s todos los problemas o fallos detectados en las pruebas del programa. Maquinaria, herramientas y Manuales de referencia de lenguajes de programación. Manuales de referencia de generadores de código. Información sobre programas traductores, enlazadores, etc. Manual de uso de depuradores (Debbugger). Especificaciones detalladas del módulo desarrollado (cuaderno de carga). Información sobre accesos a bases de datos. Información sobre los recursos del sistema informático. 15 horas. Individual. 17

18 FICHA 12 MANTENIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN DESCRIPTIVA DE PROGRAMAS Y PRUEBAS Elaborar y mantener documentación descriptiva de programas y pruebas que permitan la fácil consulta y actualización (tanto por los diseñadores como por terceras personas). Actualizando la documentación del sistema informático con los cambios introducidos en el programa. Detallando en cada programa las estructuras de control, y las estructuras de datos internas y externas utilizadas. Detallando los resultados de las pruebas realizadas y de los hallazgos y acciones requeridas. Elaborando la matriz de referencias cruzadas entre requisitos funcionales, procesos y programas. Describiendo las características del programa que se ven afectadas por cambios en la configuración del sistema. Elaborando una guía de uso para cada programa modificado o añadido al sistema informático. Maquinaria, herramientas y Manuales de referencia de lenguajes de programación. Manuales de referencia de generadores de código. Manuales de referencia de lenguajes de consulta. Especificaciones detalladas del módulo desarrollado o modificado (cuaderno de carga). Información sobre los recursos del sistema informático. 15 horas. Individual. 18

19 FICHA 13 CREALIZACIÓN DE CAMBIOS EN PROGRAMAS DE ACUERDO CON NUEVOS REQUERIMIENTOS Efectuar cambios en programas, de acuerdo con los nuevos requerimientos establecidos. Identificando las áreas del programa afectadas por el cambio que se va a efectuar. Incorporando y/o eliminando códigos que no afecten a otros procesos o funciones implementadas. Maquinaria, herramientas y Manuales de referencia de lenguajes de programación. Manuales de referencia de generadores de código. Manuales de referencia de lenguajes de consulta. 20 horas. Individual o, indistintam ente. Probando que la ejecución del programa satisface los nuevos requerimientos establecidos. Información sobre programas traductores, enlazadores, etc. Especificaciones detalladas del módulo que hay que desarrollar (cuaderno de carga). Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights". Información sobre accesos a bases de datos. Información sobre los recursos del sistema informático. 19

20 FICHA 14 DISEÑO DE SERVICIOS DE PRESENTACIÓN AMIGABLE QUE FACILITEN LA INTERACCIÓN Diseñar una interface gráfica que simplifique la interacción con la máquina. Utilizando formatos de presentación que permitan una asimilación rápida de la información. Ubicando en pantalla las informaciones que se deben mostrar y las acciones que hay que realizar, de manera coherente y utilizando eficientemente el espacio disponible. Teniendo en cuenta aquellos aspectos que permitirán un diálogo hombre-máquina eficiente: - Minimizando el número de pulsaciones de teclas o de clicks de ratón. - Reduciendo la cantidad de información que haya que memorizar entre acciones. - Permitiendo una vuelta atrás en la mayoría de las acciones. - Mostrando sólo información relevante al contexto actual. - Manteniendo consistencia entre la información visualizada y los datos de entrada. Maquinaria, herramientas y Manual de referencia del sistema de desarrollo de interfaz de usuarios. Información sobre los recursos del sistema informático. Prestaciones demandadas por los usuarios. Información sobre comunicación y control de dispositivos de entrada. Información sobre normas de ergonomía del puesto de trabajo. Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights". Información sobre las aplicaciones instaladas. 30 horas. Individual. Ofreciendo ayuda integrada en todo momento y de fácil acceso. 20

21 FICHA 14 DISEÑO DE SERVICIOS DE PRESENTACIÓN AMIGABLE QUE FACILITEN LA INTERACCIÓN (CONTINUACIÓN) Realizar servicios de presentación que cumplan las directrices del diseño. Validando a través de la interface desarrollada la entrada de datos y verificando las órdenes destructivas dadas por el usuario. Interaccionando a través de la interface con los dispositivos externos (impresora, disquetera, etc ). Cumpliendo con las especificaciones del diseño creando y manejando pantallas, ventanas, menús desplegables, iconos gráficos, etc. Definiendo mensajes de error que informen claramente del error producido (con un lenguaje fácil comprensión por cualquier usuario de la empresa). Maquinaria, herramientas y Manual de referencia del sistema de desarrollo de interfaz de usuarios. Información sobre los recursos del sistema informático. Prestaciones demandadas por los usuarios. Información sobre comunicación y control de dispositivos de entrada. Información sobre normas de ergonomía del puesto de trabajo. Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights". Información sobre las aplicaciones instaladas. 30 horas. Individual o de trabajo. Aplicando correctamente el protocolo para manejo de recursos que ofrece el sistema de desarrollo de "interfaces" de usuario. 21

22 FICHA 15 REALIZACIÓN DE PRUEBAS DE USUARIO QUE VERIFIQUEN LA PRESENTACIÓN, SECUENCIAS DE DIÁLOGO Y ENLACE CON APLICACIONES DE LA INTERFAZ DESARROLLADA Realizar pruebas de usuario que verifiquen la presentación, secuencias de diálogo y enlace con aplicaciones de la interface desarrollada. Verificando que el interface es del agrado del usuario y simple de manejar. Comprobando que el retardo y variabilidad en el tiempo de respuesta se ajusta al ritmo de actuación del us uario. Verificando que la ayuda presentada es la esperada por el usuario. Comprobando que las aplicaciones no se ven afectadas por las funciones de manejo de la "interfaz". Maquinaria, herramientas y Manual de referencia del sistema de desarrollo de interfaz de usuarios. Información sobre los recursos del sistema informático. Prestaciones demandadas por los usuarios. Información sobre comunicación y control de dispositivos de entrada. Información sobre normas de ergonomía del puesto de trabajo. 10 horas. Individual Identificando nuevas causas de error (aplicando leyes de Murphy, por ejemplo). Información sobre aplicaciones instaladas. Identificando posibles mejoras de presentación. 22

23 FICHA 16 ELABORACIÓN Y MANTENIMIENTO DE DOCUMENTACIÓN SOBRE EL DISEÑO, DESARROLLO, PRUEBA Y UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE PRESENTACIÓN Elaborar y mantener documentación sobre el diseño, desarrollo, prueba y utilización de la interface gráfica que faciliten el uso y el mantenimiento del mismo. Describiendo las funciones y los requerimientos de instalación con precisión y pulcritud. Describiendo los esquemas de diálogo y restricciones que le afectan. Identificando cambios del sistema que puedan afectar al servicio de presentación desarrollada. Elaborando una guía de usuario que ayude al usuario final en la instalación y manejo de la interfaz desarrollada. Maquinaria, herramientas y Manual de referencia del sistema de desarrollo de interfaz de usuarios. Información sobre los recursos del sistema informático. Información sobre comunicación y control de dispositivos de entrada. Información sobre normas de ergonomía del puesto de trabajo. Información relevante en materia de derechos de propiedad intelectual y "copyrights". Información sobre aplicaciones instaladas. 20 horas. Individual o (preferente mente en grupo). 23

24 FICHA 17 CAPACIDAD DE ASIMILACIÓN Y PROYECCIÓN DE LAS ORDENES RECIBIDAS EN LA EMPRESA Comportarse en todo momento de forma responsable en la empresa. Mostrando en todo momento una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa. Incorporándose puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no abandonando el centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados. Maquinaria, herramientas y Tema transversal a realizar durante todo el ciclo formativo. Individual Interpretando y ejecutando con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizándose del trabajo asignado, comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. Coordinando su actividad con el resto del personal, informando de cualquier cambio, necesidad relevante o contingencia no prevista. Cumpliendo con los requerimientos y normas de uso del taller, demostrando un buen hacer profesional y finalizando su trabajo en un límite razonable. Analizando las repercusiones de su actividad en los procesos de reparación. 24

25 CÓMO ESTABLECER EL LUGAR FORMATIVO DEL ALUMNO EN LA EMPRESA? Nombre del alumno: Tutor del centro: Teléfono de contacto: Centro de Formación Profesional: Fecha: Actividades para realizar 1. Seguridad e higiene en el trabajo. Período de Departamento o sección Responsable del SEGUIMIENTO departamento Fecha Valoración 2. Configuración lógica del sistema al entorno de trabajo. 3. Organización y mantenimiento de los programas y datos. 4. Recuperación y distribución de información almacenada a través de los dispositivos disponibles en el sistema. 5. Desarrollo de procedimientos de seguridad del sistema y de la información. 6. Estructuración de requisitos y análisis funcional de aplicaciones informáticas. 7. Elaboración de alternativas de aplicaciones informáticas de diseño. 8. Diseño y elaboración de programas que cumplan las especificaciones establecidas. 9. Elaboración de la documentación y plan de pruebas de la aplicación informática. 10. Integración y enlace de programas y rutinas. 11. Realización de pruebas funcionales de programas. 12. Mantenimiento de documentación descriptiva de programas y pruebas. 13. Realización de cambios en programas de acuerdo con nuevos requerimientos. 14. Diseño de servicios de presentación amigable que faciliten la interacción. 25

26 Actividades para realizar 15. Realización de pruebas de usuario que verifiquen la presentación, secuencias de diálogo y enlace con aplicaciones de la "interfaz" desarrollada. 16. Elaboración y mantenimiento de documentación sobre el diseño, desarrollo, prueba y utilización de los servicios de presentación. 17. Capacidad de asimilación y proyección de las órdenes recibidas en la empresa. Período de Departamento o sección Responsable del SEGUIMIENTO departamento Fecha Valoración 26

27 VALORACIÓN DEL MÓDULO DE FORMACIÓN EN EL CENTRO DE TRABAJO Escala de valoración: A: Realizadas a plena satisfacción B: Realizadas correctamente C: Tiene dificultades D: Realizadas incorrectamente Actividades para realizar 1. Seguridad e higiene en el trabajo. 2. Configuración lógica del sistema al entorno de trabajo. 3. Organización y mantenimiento de los programas y datos. 4. Recuperación y distribución de información almacenada a través de los dispositivos disponibles en el sistema. 5. Desarrollo de procedimientos de seguridad del sistema y de la información. 6. Estructuración de requisitos y análisis funcional de aplicaciones informáticas. 7. Elaboración de alternativas de aplicaciones informáticas de diseño. 8. Diseño y elaboración de programas que cumplan las especificaciones establecidas. 9. Elaboración de la documentación y plan de pruebas de la aplicación informática. 10. Integración y enlace de programas y rutinas. 11. Realización de pruebas funcionales de programas. 12. Mantenimiento de documentación descriptiva de programas y pruebas. 13. Realización de cambios en programas de acuerdo con nuevos requerimientos. 14. Diseño de servicios de presentación amigable que faciliten la interacción. 15. Realización de pruebas de usuario que verifiquen la presentación, secuencias de diálogo y enlace con aplicaciones de la "interfaz" desarrollada. Alumno: Período: Alumno: Período: Alumno: Período: 27

28 Actividades para realizar 16. Elaboración y mantenimiento de documentación sobre el diseño, desarrollo, prueba y utilización de los servicios de presentación. 17. Capacidad de asimilación y proyección de las órdenes recibidas en la empresa. Alumno: Período: Alumno: Período: Alumno: Período: 28

29 EVALUACIÓN DE LA FCT. ACTITUDES Escala de valoración: A: Muy adecuada B: Adecuada C: Pasiva D: Negativa EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE CARÁCTER SINTÉTICO 1 En lo que se refiere al contenido de la evaluación individual con un alcance más completo, que sintetice aspectos adicionales de la profesionalidad, tanto de carácter teórico como actitudinal, se plantean tres grandes áreas o dimensiones: Capacidad cognoscitiva o de asimilación. Habilidad para el trabajo. Actitud frente a los retos que se le puedan plantear al alumno. El concepto de capacidad La capacidad tiene, a su vez, varias dimensiones, cuyos valores contribuyen, en mayor o menor medida, a la configuración de una visión objetiva del potencial profesional del alumno en su vertiente más técnica. Dicho potencial incluye: El nivel de conocimientos teóricos. La capacidad para asimilar y seguir instrucciones: Verbales. Escritas. Simbólicas. Así pues, la capacidad abarca desde el bagaje teórico adquirido en el centro formativo, o a lo largo de la vida académica previa, hasta el carácter despierto o receptivo que posea o pueda ir desarrollando el alumno a lo largo del periodo de prácticas. Para valorar cada una de las dimensiones señaladas de capacidad, es preciso introducir indicadores de conocimiento, así como de interpretación, asimilación y seguimiento de las instrucciones o mandatos que formule el tutor. De alguna manera, el seguimiento correcto de las instrucciones denota un nivel adecuado de conocimientos, que se traduce en el dominio de la terminología -verbal o escrita- y en la interpretación de símbolos que simplifican la transmisión, como fórmulas matemáticas o químicas, planos, programas informáticos, etc. En el cuadro 1 se resumen los indicadores o factores de valoración, junto con una propuesta numérica de sus distintos grados, que se comentará más adelante. 1 Para la redacción de este epígrafe, se ha partido de trabajos recientes sobre manejo de habilidades, uno de ellos elaborado por Siemens AG en colaboración con el Ministerio de Educación alemán en 1993 y conocido por las siglas de PETRA 29

30 INDICADOR Conocimientos teóricos Asimilación y seguimiento de instrucciones verbales Asimilación y seguimiento de instrucciones escritas Asimilación y seguimiento de instrucciones simbólicas POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LA CAPACIDAD TÉCNICA VALORACIÓN ó 0 Muy elevados Elevados Aceptables Bajos Muy bajos No necesita repetición ni aclaración No nec esita aclaraciones adicionales Las habilidades técnicas No necesita ayuda Necesita alguna repetición o aclaración Necesita alguna aclaración adicional Necesita pequeñas ayudas de interpretación Necesita aclaraciones o repeticiones con cierta frecuencia Necesita aclaraciones adicionales con cierta frecuencia Necesita ayuda de interpretación frecuentemente Dificultades frecuentes de asimilación o entendimiento No avanza sin aclaraciones adicionales Interpreta con dificultad, incluso con ayuda o nulos Apenas entiende instrucciones o no asimila nada Apenas entiende las instrucciones o no entiende nada Interpreta con mucha dificultad o es incapaz de interpretar símbolos Cuadro 1 Bajo el término habilidad subyace la aptitud para desarrollar las tareas propias de la profesión, mediando un adiestramiento para cubrir el proceso que desemboca en un producto de calidad. Los indicadores de habilidad son también varios (cuadro 2) y los campos de observación se han establecido siguiendo los pasos que debe seguir el alumno una vez recibidas las instrucciones de trabajo: en primer lugar, debe organizar y planificar su trabajo, es decir, establecer un esquema de tareas y determinar los recursos necesarios para afrontarlas; en segundo término, tiene que seguir un método apropiado que conduzca a un resultado o trabajo realizado de calidad, mediando un ritmo de trabajo que lo haga económicamente viable. INDICADOR Organización y planificación del trabajo Método, orden, higiene POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LA HABILIDAD Minuciosa VALORACIÓN ó 0 Minuciosa con pequeñas carencias Aceptable Escasa Muy escasa o nula Muy eficaz Eficaz Aceptable Poco aceptable Inadecuado o muy inadecuado Ritmo de trabajo Alto y sostenido Alto aunque algo irregular Calidad del realizado Perfecto Las actitudes o habilidades sociales De calidad estándar Medio y sostenido Con defectos subsanables Medio aunque algo irregular Con defectos no subsanables Bajo o muy bajo Deficiente o muy deficiente Cuadro 2 Existe un tercer grupo de indicadores que reflejan la actitud del alumno frente al trabajo y, en general, la integración en la empresa, donde se incluyen variables bastante heterogéneas, que darían lugar a numerosas observaciones. Se han seleccionado cuatro: el grado de iniciativa mostrado por el alumno cuando las instrucciones recibidas son insuficientes -o a propósito incompletas - para desarrollar sus tareas o cuando se le ocurran mejoras técnicas o de proceso; la predisposición al trabajo en equipo, bien sea éste inducido por el tutor, bien provenga de la necesidad de cubrir una carencia recurriendo a los compañeros; la puntualidad y asistencia, factores que reflejan actitud positiva e interés; y finalmente el nivel de responsabilidad observado, incluyendo aquí la actitud resolutiva ante situaciones imprevistas. En el cuadro 3 se resumen los indicadores básicos de las actitudes o habilidades sociales. 30

31 POSIBLES ELEMENTOS DE VALORACIÓN DE LAS ACTITUDES Cuadro 3 INDICADOR Iniciativa Espíritu de colaboración y trabajo en equipo Asistencia y Puntualidad Responsabilidad e interés por el trabajo VALORACIÓN ó 0 Tiene numerosas y fructíferas iniciativas Gran disposición y éxito Ninguna incidencia Toma iniciativas con frecuencia y con buenos resultados Disposición elevada y éxito en la mayor parte de los casos 1 ó 2 incidencias leves al mes Sólo a veces toma o tiene iniciativas Bastante disposición y éxito relativo 3 ó 4 incidencias leves al mes En muy escasa ocasiones toma iniciativas Disposición escasa 1 ó 2 incidencias graves al mes Rara vez o nunca tiene iniciativas Disposición muy escasa o nula 3 ó más incidencias graves al mes Muy elevada Elevada Aceptable Baja Muy baja o nula Bajo el epígrafe "actitud" se pretenden reflejar algunas de las llamadas "cualificaciones clave" que, más o menos, conforman el bagaje personal de todos los activos no técnicos, muchos de ellos adquiridos a lo largo del proceso formativo y que tienen una importancia creciente. La profesionalidad del alumno Aparecen así un docena de áreas o campos de evaluación, cuya mezcla expresaría el grado de profesionalidad mostrado por el alumno. El sistema de evaluación pretende ser lo más ordenado posible; pero debe tener un carácter abierto y flexible para canalizar, así, cualquier información que pueda ser útil, aunque no pueda ser cuantificada. Todo ello significa que el tutor debe valorar varios tipos de actuaciones o conductas, aunque no todas ellas tengan el mismo significado a la hora de establecer la evaluación final. A todo esto nos referimos más adelante, al hablar de los instrumentos de evaluación y del perfil profesional resultante de la misma. La ficha de seguimiento y evaluación Para reducir al mínimo el tiempo requerido por las tareas valorativas de carácter sintético, se ha diseñado una ficha en la que, también semanalmente, queden registrados los indicadores más relevantes del éxito -o del fracaso- de las prácticas. El modelo de la página siguiente cumple con los requisitos mínimos de una evaluación fiable, con validez para cualquier situación. La ficha (cuadro 4) recoge los indicadores de la evaluación individual de carácter sintético aludidos en los cuadros 1, 2 y 3. Evidentemente, ni los tres bloques señalados ni las áreas contenidas en cada uno de ellos tienen la misma importancia a la hora de valorar la profesionalidad del alumno. Ello aconsejaría, por tanto, ponderar con criterios diferentes cada área y, subsiguientemente, cada bloque; no obstante, existen al menos dos razones para otorgar la misma escala de valoración a todas las áreas: La facilidad (ponderaciones diferentes implican mayor dificultad de evaluación y más riesgo de errores). La importancia creciente de las cualidades no estrictamente técnicas para llevar adelante responsabilidades profesionales. Por ello, se propone una valoración homogénea con escala de 0 a 10, con la particularidad de que sólo se utilicen los números pares en las anotaciones de cada área, para evitar el riesgo de concentrar en el valor central de la escala la mayor parte de los resultados, es decir, para evitar la tentación de poner un 5 en todos los casos dudosos. 31

32 La ficha propuesta permite el cálculo automático del valor alcanzado en las distintas dimensiones de la profesionalidad y los promedios, tanto de las áreas como de las dimensiones. A partir de la nota promedio de cada una de las áreas, el tutor tiene una referencia para establecer la nota final con mayor objetividad, en el supuesto de que ésta se aleje de la última evaluación parcial. Por otra parte, los gráficos 1 y 2 que acompañan a la ficha permiten una apreciación rápida de la trayectoria del alumno a lo largo del periodo de prácticas, con la posibilidad de incluir, aparte de la evolución agregada, la correspondiente a cada una de las dimensiones de la profesionalidad que se han establecido (capacidad, habilidad y actitud frente al trabajo) o resumidos en forma de observaciones a los datos de una ficha, tal como ocurre en el ejemplo del cuadro 4. FICHA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN. EJEMPLO Cuadro 4 APELLIDOS Y NOMBRE CURSO NÚMERO AREA/SEMANA 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 11ª 12ª PROMEDIOFINAL Conocimientos teóricos ,7 7,0 Asimilación y seguimiento de instrucciones verbales ,3 6,0 Asimilación y seguimiento de instrucciones escritas ,8 8,0 Asimilación y seguimiento de instrucciones simbólicas ,2 9,0 SUBTOTAL CAPACIDAD 6,0 6,5 7,0 7,0 7,0 8,0 7,0 8,0 7,5 7,5 7,5 8,0 7,3 7,5 Organización y planificación del trabajo ,2 5,5 Método ,2 6,5 Ritmo de trabajo ,8 6,0 realizado ,7 7,0 SUBTOTAL HABILIDAD 4,0 5,0 6,5 6,5 6,0 5,5 6,0 6,0 6,5 6,5 6,0 7,0 6,0 6,3 Iniciativa ,3 3,5 en equipo ,5 6,0 Puntualidad y asistencia ,7 9,7 Responsabilidad ,2 6,0 SUBTOTAL ACTITUD 5,5 5,5 6,0 6,0 7,0 6,0 6,5 7,0 5,5 6,0 6,5 6,5 6,2 6,3 TOTAL 5,2 5,7 6,5 6,5 6,7 6,5 6,5 7,0 6,5 6,7 6,7 7,2 6,5 6,7 O B S E R V A C I O N E S 32

33 E V O L U C I Ó N S E M A N A L (PARCIAL) Gráfico Capacidad Habilidad Actitud E V O L U C I Ó N S E M A N A L (AGREGADA) Gráfico Los informes Los llamados informes no son sino comentarios explicativos de las anotaciones sintéticas que se formulan en las hojas del alumno o en las fichas de seguimiento. Pueden estar incluso incorporados como anexos a los documentos anteriores. Brindan la oportunidad de razonar sus propuestas valorativas y de acotar el alcance de un listado de afirmaciones o negaciones (en el caso de las hojas semanales que integran el cuaderno de prácticas) o de número (en el caso de la ficha de seguimiento y evaluación). 33

34 El perfil profesional resultante de la evaluación Los indicadores numéricos contenidos en la ficha individual no sólo permiten un conocimiento aproximado del grado de profesionalidad que presenta el alumno, sino también de algunas característica relevantes de la misma. Son los valores de las distintas dimensiones los que definirían lo que pudiéramos llamar el perfil profesional del alumno, además de la caracterización global del mismo. Caracterización de los perfiles profesionales Resultados similares en las tres dimensiones analizadas indicarían la existencia de un perfil equilibrado u homogéneo. Convencionalmente, puede aceptarse que un perfil individual es equilibrado cuando los valores correspondientes a capacidad, habilidad y actitud no oscilan en más o en menos de 0,5 puntos con respecto al valor total. La caracterización global del perfil dependería del valor medio de los indicadores. Dicha caracterización sería entonces positiva, normal o negativa, en función de que la calificación media global se situara entre 7 y 10, entre 5 y 6,9 ó por debajo de 5, respectivamente. Por el contrario, valores bastante dispares de cada una de las dimensiones de la profesionalidad (distintos al valor promedio en + 0,5) arrojarían un perfil sesgado, con desviaciones específicas que merecen ser tenidas en cuenta. La presentación de tales desviaciones podría dar lugar a una tipología de estos perfiles, en función del mayor peso de una o dos dimensiones. Efectivamente, valores elevados de la capacidad apuntarían a un perfil sesgado de carácter "teórico-cognoscitivo", mientras que, en otros casos, la orientación del sesgo podría dar lugar a un perfil "práctico" (alto peso específico de las áreas de habilidad) o "actitudinal" (primacía de los valores de actitud). Igual que ocurre con los perfiles homogéneos, la caracterización global de los que presentan valores dispares entre los distintos indicadores puede ser también positiva, normal o negativa. Una posible tipología de los perfiles En el cuadro 5 queda sintetizada la tipología de los perfiles profesionales que se podrían obtener de las fichas de evaluación -una docena en total-, a la que podrían añadirse otros nueve de carácter sesgado mixto (cognoscitivo-práctico, cognoscitivo-actitudinal y práctico-actitudinal, con sus respectivas caracterizaciones globales). TOPOLOGÍA DE LOS PERFILES PROFESIONALES Composición Sesgo Caracterización global Cuadro 5 Equilibrada u homogénea Sesgada Cognoscitivo Práctico Actitudinal Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa Positiva Normal Negativa 34