CURSO INVESTIGACIÓN ON LINE DEL BUZZ, REPUTACIÓN Y BÚSQUEDAS DE TENDENCIAS JUEVES, 26 DE SEPTIEMBRE DE 2013 BARCELONA

Transcripción

1 CURSO INVESTIGACIÓN ON LINE DEL BUZZ, REPUTACIÓN Y BÚSQUEDAS DE TENDENCIAS JUEVES, 26 DE SEPTIEMBRE DE 2013 BARCELONA

2 Objetivo del curso Adquirir conocimientos para realizar estudios de mercado basados en el análisis de la información disponible en las redes sociales. Se aprenderán nociones sobre la investigación en medios sociales on line, tipos de aplicaciones, netnografía, análisis e interpretación de resultados. Destinatarios Profesionales de investigación de mercados, marketing y metodologías de investigación on line en redes sociales. Contenidos PRESENTACIÓN DEL CURSO 1. ASPECTOS METODOLÓGICOS GENERALES Fundamentos de la escucha activa. Sistemas de recogida de información Análisis léxico, sintáctico y semántico. Principales soluciones del mercado. Aplicaciones en estudios de mercado y de branding h. DESCANSO 2. MEDICIÓN Y ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LA REPUTACIÓN ON LINE Diseño de la investigación. Procesos y output. Ejemplos prácticos del uso de herramientas de rastreo automatizado y manual de menciones. Utilidades y limitaciones del análisis del buzz como técnica de investigación.

3 Contenidos 3. NETNOGRAFIA DIGITAL APLICADA AL ANÁLISIS DEL BUZZ Y DE LA REPUTACIÓN ON LINE La netnografía: definición, origen y delimitación frente al análisis del buzz on line. Identificación de las comunidades de referencia. Análisis de datos e interpretación de resultados netnográficos aplicados al análisis del buzz on line h. 4. UTILIDAD Y LIMITACIONES DEL ANÁLISIS CUANTITATIVO EN REDES SOCIALES Tipos de servicios de análisis del buzz que interesan a cada interlocutor: investigación, equipo MKT digital, Social Media. Ejemplos de aprendizajes accionables desde la perspectiva de la intervención en Social Media. Coordinadores Lorenzo Brusattin Doctor en Ciencias Políticas y Sociales por la Universitat Pompeu Fabra y Profesor Asociado en UPF y UNISVE. Miguel Cervantes Blanco Miembro de la Junta directiva de AEDEMO.

4 Profesorado Francesc Gómez-Morales Especialista en monitorización y parametrización de tendencias en medios sociales, inteligencia competitiva on line y en la aplicación de nuevas tecnologías para fines sociales. Joan Manuel Llusá Experto "crossover" en investigación on line, netnografía, monitorización on line y comportamiento del consumidor con casi 30 años de experiencia. Xavier Moraño Especializado en investigación de mercados on line. Pionero en la aplicación de nuevas herramientas y metodologías de análisis y monitorización de contenidos on line. Profesor asociado de la Universitat Autónoma de Barcelona, impartiendo las asignaturas de posgrado de investigación en medios sociales reputación on line y netnografía. Ana Rubín Socióloga, especializada en proyectos de monitorización del Buzz en Internet. Duración del curso 7 horas repartidas en 2 sesiones de mañana y tarde. Fechas y horario 26 de septiembre de 2013: de 9.15 a h. y de a h. Lugar de celebración Ayre Hotel Gran Vía (Barcelona) Gran Vía de Les Corts Catalanes, Tel: Se recomienda acudir con ordenador portátil para la realización de determinadas tareas.

5 Cuota de inscripción (Poner una cruz en el casillero que corresponda) Matrícula a satisfacer por participante: Socios AEDEMO No Socios AEDEMO % IVA % IVA Becas para socios en desempleo, juniors y estudiantes (consultar en la web). * PLAZAS LIMITADAS Las plazas se reservarán por riguroso orden de recepción y no se considerarán reservadas en firme hasta el recibo del pago de las mismas. Información e inscripciones AEDEMO (Asociación Española de Estudios de Mercado, Marketing y Opinión) C/ Alberto Bosch, 13-4ª planta Madrid. Tels aedemo@aedemo.es INSCRIPCIÓN EN BOLETÍN DISPONIBLE EN: