Obras y Servicios. Obras y servicios. Obras y servicios. Almacén Municipal. Calle Doctor Barraquer s/n. tblanques_bri@gva.es. Pedro A.

Transcripción

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2 Obras y servicios Área Obras y servicios Servicio Almacén Municipal Edificio Calle Doctor Barraquer s/n Dirección Teléfono Fax tblanques_bri@gva.es Pedro A. Cuesta Tobajas Nombre del Titular Oficiales de Servicios Multiples: Ángel Moya Fuentes José Garzón Roger Carlos González Baez Ángel Casas Gómez Trabajadores Cualificados de Servicios Multiples: Luis Olivares Yuste Jorge Abad Agustí Enrique Martinez Sánchez Manuel Ramo Gimeno José Vicente Merseguer Marco José Francisco Garzón Melgoso Personal Adjunto Trabajadores Temporales: Peones Servicios Multiples De lunes a viernes de a horas. Horario del Servicio

3 Misión La misión del Área de Obras y Servicios es conservar y mantener el buen estado de la vía pública en el ámbito de sus competencias a través de campañas de concienciación social, inspección continua, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación y renovación del patrimonio de infraestructuras del municipio, así como el control y la optimización de consumos. Servicio de Mantenimiento de edificios y espacios públicos: Inspección, conservación y mantenimiento de los edificios de titularidad o gestión municipal. Mantenimiento de carpintería metálica de edificios públicos y verjas en jardines y vía Mantenimiento de carpintería de madera en edificios públicos. Construcción de muebles que por sus medidas especiales no son susceptibles de compra. Estudios y proyectos de reformas y nuevas instalaciones. Mantenimiento y reparación de equipos de climatización en dependencias municipales. Mantenimiento y gestión de instalaciones de gas en colegios públicos y dependencias municipales. Control del estado e inspección de pararrayos municipales. Mantenimiento y gestión de ascensores. Servicio de Parque Móvil: Servicios que se prestan Planificación, compra, mantenimiento, revisiones, ITV y gestión de los vehículos municipales necesarios para el desarrollo de su actividad. Control de reposiciones de combustibles. Gestión de matriculaciones y documentación de vehículos. Confección de los pliegos de prescripciones técnicas para la adquisición de vehículos y maquinaria. Control de altas y bajas en las polizas de seguros de vehículos municipales. Servicio de Obras en Vía Pública: Gestión, inspección y conservación de los pavimentos de la vía pública: Ejecución, gestión y actualización del inventario de pavimentos. Conservación y adecuación de pavimentos en aceras, plazas, zonas peatonales y viales. Ejecución y gestión de la campaña anual de renovación de asfaltado. Arreglo de solares municipales. Ejecución y gestión de pequeña obra nueva en la vía Información de obras municipales y externas en vía pública, dentro del ámbito de su competencia. Servicio de Alumbrado Público: Gestión, inspección, conservación y optimización del alumbrado público y alumbrado ornamental: Ejecución, gestión y actualización del inventario de puntos de luz, canalizaciones y centros de mando. Gestión de inspecciones de instalaciones en alumbrado público. Gestión de labores de mantenimiento preventivo y correctivo de puntos de luz, centros de mando, cableado y canalizaciones. Gestión de contratos de alta y mantenimiento de energía en nuevas instalaciones de alumbrado público. Planificación y gestión de inversiones municipales de renovación de alumbrado. Gestión, control y optimización de consumos en contratos de alumbrado público. Instalaciones eléctricas temporales para actos festivos, culturales, etc. Gestión interna: presupuestos, ahorro energético, control de suministros, etc.

4 Servicio de Mobiliario Urbano: Gestión, inspección, conservación y renovación del mobiliario urbano: Suministro y colocación de nuevo mobiliario. Inspección, mantenimiento y conservación del mobiliario urbano existente. Inspección, mantenimiento y conservación de fuentes públicas. Ejecución, gestión y actualización del inventario de mobiliario urbano. Servicio de recogida de enseres: Gestión, inspección y control de los enseres abandonados en la vía pública: Recogida de enseres dejados en la vía pública y posterior traslado al Ecoparc Control de vertederos incontrolados Servicios que se prestan Servicio de infraestructuras para actividades festivas y culturales: Montaje y desmontaje de escenarios, exposiciones, parafernalias de protocolo, etc. Señalización no viaria de actos eventuales, festivos, deportivos, etc. Servicio de Cementerio: Inhumaciones que se producen como consecuencia de defunciones. Exhumaciones y traslados de difuntos. Mantenimiento y conservación del Camposanto. Servicios de información, asesoramiento y sensibilización: Finalización y puesta en marcha del inventario y la aplicación informática de las siguientes gestiones: Pavimentos y pasos rebajados Mobiliario urbano Alumbrado Limpieza de solares municipales Campañas de concienciación al ciudadano para mejorar el estado de la vía pública se realizarán, al menos, 2 campañas de concienciación social sobre: Accesibilidad: Lo que para ti no es problema, para mí sí Disminución de actos vandálicos: Lo harías en tu casa? Servicios de conservación:? Finalización y puesta en marcha del inventario y la aplicación informática de las siguientes gestiones: Pavimentos y pasos rebajados Mobiliario urbano Alumbrado Limpieza de solares municipales Campañas de concienciación al ciudadano para mejorar el estado de la vía pública se realizarán, al menos, 2 campañas de concienciación social sobre: Accesibilidad: Lo que para ti no es problema, para mí sí Disminución de actos vandálicos: Lo harías en tu casa? Compromisos de Calidad Conservación de pavimentos, aceras y mobiliario urbano Mantenimiento básico para reparación inmediata de desperfectos en la vía Se ejecutarán los trabajos diarios considerados como urgentes en un plazo máximo de 72 horas. Trabajos de conservación programada. Se repavimentarán las calzadas deterioradas. Renovación mobiliario urbano deteriorado. Alumbrado público. Se inspeccionarán todos los puntos de luz con periodicidad bimensual. Se sustituirán todas las lámparas averiadas en la primera semana a partir de la cual se detecte su mal funcionamiento y las luminarias que producen contaminación lumínica.

5 Compromisos de Calidad Atender eficazmente las órdenes de trabajo. Las órdenes muy urgentes serán atendidas en el plazo de 48 horas. Las órdenes de trabajo urgente serán atendidas en el plazo de 15 días. Las órdenes de trabajo que no tengan carácter de urgencia serán atendidas en el plazo de 3 meses. Seguimiento de evaluación de las órdenes de trabajo. Tramitación y control de la actuación de cada expediente que afecte a actuaciones en la vía Atender eficazmente las reclamaciones de los usuarios. Servicios de información, asesoramiento y sensibilización: Información específica sobre el patrimonio e infraestructuras competencia de esta área. Puesta a disposición del ciudadano de los inventarios a través de la web municipal. Campañas de concienciación al ciudadano para mejorar el estado de la vía Realización de las campañas de concienciación. Indicadores de Calidad Servicios de conservación: Información específica sobre el patrimonio e infraestructuras competencia de esta área. Puesta a disposición del ciudadano de los inventarios a través de la web municipal. Campañas de concienciación al ciudadano para mejorar el estado de la vía Realización de las campañas de concienciación a lo largo del año natural. Conservación de pavimentos, aceras y mobiliario urbano. Mantenimiento básico para reparación inmediata de desperfectos en la vía Relación de trabajos urgentes realizados y plazo de ejecución. Trabajos de conservación programada. Metros cuadrados de calzada pavimentada. Número de solares municipales adecentados. Mobiliario urbano. Número de elementos de mobiliario urbano reparados o renovados. Alumbrado público. Número de puntos de luz inspeccionados. Porcentaje de luminarias renovadas durante el año. Porcentaje de lámparas revisadas y reparadas al bimestre.

6 Normativa y legislación aplicable en materia de instalaciones. Convenio de Accesibilidad. Ordenanza de Conductas Cívicas. Normativa Reguladora NORMA JURÍDICA QUE REGULA QUEJAS Y SUGERENCIAS Real Decreto 208/1996 de 9 de febrero, por el que se regulan los Servicios de Información Administrativa y Atención al ciudadano y ciudadana (artículos 15 al 24 del cap. III). Decreto 85/1998, de 16 de junio, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se regula el sistema de atención de las quejas y sugerencias en los servicios administrativos de la Generalitat Valenciana. Quejas y Sugerencias El departamento de Obras y Servicios podrá: Quejas: Asumir el contenido de las quejas en su toma de decisiones. Sugerencias: Incorporar iniciativas ciudadanas en sus programaciones. Los ciudadanos pueden colaborar en la mejora de los servicios del Departamento de Obras y Servicios manifestando su opinión: De manera presencial. Mediante comunicación telefónica, fax, correo postal o correo electrónico. Las peticiones, reclamaciones y recursos podrán presentarse por escrito a través del Registro de Entrada del Ayuntamiento de Tavernes Blanques, mediante instancia general. Formas de colaboración de los ciudadanos

7 Obras y Servicios Plano de situación en el Pueblo BARRAN BARRANC DEL CARRA IXET LLUIS VIVES CASTELLÓ 8 DE MARÇ JOAN XXIII REIS CATOLICS RIGOBERTA MENCHU DEL MAR JOSÉ ITURBI SANT JO SEP POLIGON LLADRÓ MARCH PARC REI EN JAUM E CENTRE SOCIOCULTURAL C.P. REI EN JAUME JAUME LEPANTO AVDA. REI EN C.P. 9 D OCTUBRE SANT VICENT E PRIMER DE MAIG AUSIAS MARCH REI EN JAUM ET RTS VA AVDA, CO AVD. AUSIAS LA FONT BASETA DE BARBER JOSÉ GUANTER BARRANC DEL CARRAIX ET CAMP DE FUTBOL E CID A. D RE AVD BENLLIU LENCIAN ES CAN MARIÁ C.P. E.I. PRIMER DE MAIG R SANT RAFAEL LEPANTO SANT ISIDRE LLAURADO 9 D OCTUBRE EZ CASTELLÓ DE VI CESC FRAN DE VINATEA C ICIÓ ND COLON BLASCO IBAÑEZ 9 D OCTUBRE NA R PESET ER MO PLAÇA GERMANIE S DOCTOR LH CERVANTES REIS CATOLICS JAL ALA I.E.S FRANCESC CA VALÈNCIA OA FERRER T A MP T CAN NI MIG GÓMEZ R MA ALA MÓ UE CA O ALBORAIA DEL MAR DEL DOCTOR PES ÓN RA M S TE ER FU IA CEM MU ENT NIC ERI IPA L OR GL DE LEN DOCTOR AN. RA E VIL TRAD MO RR ER ETA RA EL D FE E SE RR LLIB T RO EZ STR DR CLA ISAB T ERTA M A. C AVD GÓ SAN NTA NER OR PO S VA ORT CON CT UCIÓ STIT DO ME NATE ES IAN C LEN CAMP DE FUTBOL PLAÇA V. ESTELA A CE PA MEN RR TE OQ RIO UIA L POLIESPORTIU GARCÍA LORCA ET PABELLÓ CUBERT LA BARRACA J. MARTORELL RAIX RRAIXET V. DESEMPARATS CAR DR. FLEMING PINTOR SOROLLA CARDENAL BENLLOCH C DEL CA