Cómo promover un evento a través. de Redes Sociales? *y combatir la competencia. Alisson Batres Presidenta COCAL ExpoEventos - Buenos Aires, 2015

Transcripción

1 Cómo promover un evento a través de Redes Sociales? *y combatir la competencia Alisson Batres Presidenta COCAL ExpoEventos - Buenos Aires, 2015

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3 De acuerdo a un estudio realizado por IBM: Cada día, se crean 2.5 quintillones de bytes de información. 30 mil millones de piezas de contenido son compartidas en Facebook cada mes. 400 millones de tuits son enviados por día, por aproximadamente 200 millones de usuarios activos mensualmente. +4 mil millones de horas de video son vistas en YouTube cada mes. Big data es una oportunidad de crecimiento para cualquier tipo de empresa, el éxito o fracaso de una empresa dependerá de cómo tome ventaja de la tecnología y desarrolle redes dentro del universo digital expresó Reed, quien durante su conferencia se refirió también a las herramientas y recursos de big data implementados durante la campaña de reelección de Barack Obama en 2012.

4 Actualmente, las redes sociales juegan un papel importante ya que es uno de los principales medios utilizados para informarse sobre cualquier tema o situación. Las redes sociales hoy en día, representan una gran oportunidad para las empresas ya que la reputación online puede favorecer o perjudicar la imagen de las compañías según como éstas se proyecten expresó Isamel Cala en una Presentación.

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8 SEGUIDORES ACTIVOS A la hora de contabilizar y evaluar la eficacia de la estrategia digital de una marca, además de los indicadores propiamente de volumen en cuanto a seguidores o fans también se tienen en cuenta otros datos más cualitativos como el número de veces que esos internautas han presionado el botón de Me gusta o en cuantas ocasiones han compartido un contenido o un enlace colgado en la red por una marca. IMPORTANTE: La razón principal de la web de un Evento es conseguir un mayor numero de participantes. El retorno de inversión de un evento son 5; no solamente económico y deben las redes sociales contribuir a las 5.

9 INTERACCIÓN CON LOS SEGUIDORES Se trata de la tendencia por buscar la interacción con sus seguidores en las redes sociales y los participantes o visitantes de sus páginas webs. Tener muchos fans es importante pero si no interactúan no es funcional. FOTOS A los seguidores les ENCANTAN las fotos! Les brinda la oportunidad a través de las fotografías que les hacen vivir el evento y compartir la experiencia, creando un incentivo para participar en la próxima edición. Sube cortos videos. 25% DEL PRESUPUESTO DE MARKETING El crecimiento experimentado en los últimos años por la audiencia de las redes sociales, blogs y webs ha llevado a dedicar un 25% de su presupuesto de marketing a la estrategia digital, con la previsión de que sigue creciendo hasta encontrar un equilibrio con los canales tradicionales.

10 ENFRENTAMOS UN RETO enfrenta al reto de aumentar las ventas de servicios / eventos en un mercado que, si bien crece, se encuentra todavía en un nivel muy por debajo al de antes de la crisis. Hay que creer y confiar en la labor a través de un equipo que refuerce la estrategia en internet y las redes sociales como plataforma para relacionarse con los clientes actuales y robárselos a la competencia. La competencia entre eventos no se limita ya a los brochures ni visitas F2F, sino que se ha extendido a Facebook, Twitter, Instagram y toda la gama digital.

11 Conozca El mercado

12 QUIÉNES SON? Los Análogos: nacieron no digitales y no migraron. Incluye a Generación BB (Baby Boombers). Generación Baby Boomber (BB): las personas de esta generación son pacientes, participativos y leales a las organizaciones donde se desempeñan ( se ponen la camiseta ) y a las marcas. Tienen un alto compromiso, espíritu de sacrificio y una relación de amor/odio con la autoridad. Los Inmigrantes Digitales: nacieron en un entorno no digital, pero han adoptado las tecnologías de la información. Incluye a la Generación X. Generación X: los miembros de esta generación ofician de puente entre las demás generaciones. Tienen un componente rebelde, son confiados en sí mismos y competitivos con los demás y consigo mismo. El liderazgo que ejercen es por competencia, queriendo demostrar su conocimiento y capacidad frente a sus seguidores. Si hiciéramos una analogía con un cerebro serían el hemisferio izquierdo (vinculado a lo racional), caracterizados por un pensamiento lógico. Al igual que los Baby Boombers tienen una alfabetización tradicional basada en libros- y lineal.

13 CÓMO VEN EL MUNDO? Los Nativos Digitales: nacieron digitales. Incluye la generación Y y la generación Z. Generación Y: poseen una elevada formación académica. Son creativos, justicieros, optimistas, espontáneos y ambiciosos. Ponen énfasis en el balance entre la vida y el trabajo, pero por sobre todas las cosas quieren disfrutar de la vida. Tienen mucha capacidad de absorber grandes cantidades de información de una forma no tradicional (no lineal) pero a diferencia de las generaciones anteriores tienen menor profundidad en los datos. Son más visuales y, siguiendo la analogía del cerebro, están más relacionados al hemisferio derecho donde predomina lo emocional. Generación Z: Son los verdaderos nativos digitales que hablan el lenguaje digital desde su nacimiento de los ordenadores, Internet y los videojuegos. Crecen con la tecnología, incluyendo Internet, dispositivos (smartphones, tablets, phablets) y juegos sofisticados. Piensan, aprenden y procesan la información de manera diferente. Su cultura no se define por la edad, sino por la forma en que interactúan con las tecnologías de información, las otras personas y las instituciones. Su historia no se ha escrito todavía, pero seguramente será muy buena.

14 QUÉ ESPERAN DE LOS EVENTOS? Todos quieren eventos face-to-face: Aunque usen más tecnología unas generaciones que otras, todavía prefieren el compromiso cara a cara para medir las reacciones y las intenciones de la gente, comunicarse de manera más integral y generar un mejor desarrollo de negocios. Valoran el networking y el intercambio de conocimientos Prefieren el networking face-to-face, necesario para expandir sus redes profesionales en un mercado laboral altamente competitivo. Eventos híbridos y tecnológicos La organización de eventos híbridos impulsa más asistentes al mismo incluyendo su participación hibrida. El futuro de los eventos es móvil La tecnología en los eventos es cada vez más sofisticada y más intuitiva a integrar a la perfección la experiencia móvil.

15 5 ESTRATEGIAS CLAVE PARA INVOLUCRARLOS EN TU EVENTO Personaliza la educación en tu evento Los congresos modernos ahora incluyen diferentes opciones de educación, realiza capacitaciones y talleres específicos a elección incluyendo aplicaciones de interacción. Crea eventos híbridos con contenido exclusivo Aparta una parte de la información de tu evento y tenla en línea para que ellos puedan compartirla si así lo deseen durante el evento. Inclúyelos en tu estrategia de Social Media y Apps Quieren sentir que se respete su opinión y están ayudando a cocrear contenido del evento y sus experiencias.

16 5 ESTRATEGIAS CLAVE PARA INVOLUCRARLOS EN TU EVENTO Mátalos en el cóctel Quizás no matarlos, para ellos el cóctel tradicional es muy intimidante, caminar para iniciar una conversación con alguien que no conocen, existen aplicaciones para encontrar personas con intereses similares o intercambios interactivos. Crea grupos especiales para Millennials Todo el mundo ama los grupos de intereses especiales (SIG's) porque son reuniones más pequeñas con personas que realmente se identifican con un tema especial. Crea uno especifico para profesionales jóvenes, en donde puedan bajar la guardia en un ambiente relajado.

17 BIENVENIDOS! Pueden interactuar con #COCAL siguiéndonos en redes sociales, esperamos sus comentarios!

18 Cómo promover un evento en Redes Sociales? Recomendaciones, Casos & Tips!

19 Tolerancia. La tecnología esta a nuestra disposición no nosotros a la suya. Alisson Batres, Presidente COCAL

20 DÓNDE INICIAMOS? Planifica tu evento: Define tu evento, identifica a tu público objetivo. Promociona tu evento: Genera expectativas, crea un hashtag adecuado para promocionarlo, comparte o publica tu evento en todas las redes. Comparte fotos.

21 COMO CREAR UN HASHTAG Todo el mundo conoce los hashtags, aunque pocos saben cuándo y cómo utilizarlos de manera efectiva. Los usuarios han hecho popular la palabra hashtag, la cual es una etiqueta antecedida del símbolo numeral # y precedida por una agrupación de palabras para participar en la conversación de otros usuarios en la red, lo cual genera en ocasiones trending topics debido al gran número de impresiones que puede alcanzar un hashtag.

22 RECOMENDACIONES 1. Usar la opción más sencilla. Es común que mientras se intenta crear un hashtag se piense en miles de opciones, lo cierto es que la más efectiva es la más sencilla, como en todo, menos es más. 2. Escribir máximo tres hashtags Muchos usuarios creen que por el hecho de escribir varias etiquetas su mensaje será localizado con mayor facilidad, sin embargo lo recomendable es sólo ocupar máximo tres etiquetas, las cuales deben ser palabras o grupo de ellas que se relacionen directamente con el tema y que englobe en su totalidad.

23 RECOMENDACIONES 3.Reutilizar hashtags. Aunque en campañas de marketing digital sí es importante crear etiquetas propias que expresen lo que se quiere, también es posible que uno de los hashtags que se utilicen sea uno ya existente, esto para generar visibilidad sobre algún tema del que ya hay una conversación fuerte en la red social.

24 RECOMENDACIONES 4. Investigar antes de usar y Midelo. Relacionado con el punto anterior, existen hashtags que pueden ser engañosos y no estar relacionados con el tema que se quiere abordar, así que en este caso es esencial asegurarse de la relación con el tópico. HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL IMPACTO:

25 FACEBOOK PARA EVENTOS Una de las formas más utilizadas para promocionar un evento es Facebook ya que su uso es gratuito y permite a través de una fanpage invitar a tus amigos a un evento.

26 5 TIPS PARA UTILIZAR FACEBOOK 1. Rellenar bien todos los campos Aunque parece obvio, no lo es tanto. La información que transmites a las personas interesadas en el evento debe ser clara, directa y contener los elementos esenciales para captar su atención. 2. Escoger un nombre adecuado El nombre del evento debe cumplir dos características fundamentales: debe ser breve y contener palabras clave.

27 3. Indica fecha y hora 5 TIPS PARA UTILIZAR FACEBOOK Ésta es también una información importante porque aparece destacada en el muro del evento. Cuanto más la precises, mejor. Forma parte de la primera impresión. No por invitar a más gente llegará más lejos tu evento. Sé selectivo. Piensa bien a quién invitas. Identifica líderes o profesionales locales que puedan compartir tu evento.

28 5 TIPS PARA UTILIZAR FACEBOOK 4. Utiliza solo la información relevante Estructura la información de una forma muy visual. 5. Que el evento sea abierto para todos Permite que tus invitados puedan invitar a más personas. ESTRATEGIAS PARA MEDIR EL IMPACTO

29 Tecnología en eventos Aplicaciones, dispositivos & software

30 POKEN Poken es una poderosa herramienta para generar contactos durante las exposiciones, sustituye toda la papelería generando un ahorro importante para los expositores, volviéndose eventos sustentables Podrán intercambiar su tarjeta de presentación con quien deseen. Recopilar folletos, videos, objetos digitales de los stands. Tener en un solo sitio el histórico del evento, contactos, folletos y objetos que hayan recopilado.

31 PANTALLAS MULTITOUCH imagina tu EVENTO presentado en Full HD en una pantalla 80 y con contenido interactivo desde el ingreso! Haz que tu producto/marca sea el protagonista del día al dejar que el público interactúe con él de una forma espontánea y divertida. Crea dinámicas de concurso con diferentes juegos o simplemente permite al público divertirse con un modelo a escala que pueden girar, agrandar o desplegar contenido relacionado al producto.

32 APLICACIONES Cómo debe ser una app personalizada para un evento? ACCESIBLE Compatible con todas las plataformas móviles, acceso a la App con o sin conexión a internet. SENCILLA Es una App completamente intuitiva, interactúa con ella sin necesidad de capacitación previa. PODEROSA Agenda, alarmas, encuestas, networking y mucho más, en la punta de tus dedos.

33 REALIDAD AUMENTADA La Realidad Aumentada (RA) consiste en sobreponer objetos o animaciones generadas por computadora sobre video en tiempo real que capta una cámara web. De esta manera podemos aumentar en la pantalla, la realidad que capta la cámara con los elementos de una realidad virtual Es el entorno real mezclado con lo virtual. A diferencia de la realidad virtual, la RA es una tecnología que complementa la percepción e interacción con el mundo real y permite al usuario estar en un entorno aumentado con información generada por una computadora.

34 & TIPS Como crear un plan de medios para social media Estrategias de contenido SM