PHG! HOTELS & RESORTS! Asset Management Hotelero

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1 PHG! HOTELS & RESORTS! Asset Management Hotelero

2 En PHG contribuimos al éxito de sus proyectos hoteleros

3 Asset management hotelero La tendencia hacia la disociación entre la propiedad de un ac<vo y la explotación del mismo en lo rela<vo a ac<vos hoteleros comenzó en los años 90 y con<nua incrementándose debido a la naturaleza intensiva en capital del negocio hotelero. Los mercados reconocen que evaluar el ac<vo y la operación bajo el mismo prisma es a menudo algo incompa<ble. En Europa, esta creciente tendencia a separar propiedad de operación se ha visto acompañada por la entrada en el mercado hotelero de un gran número de inversores financieros en un sector donde, hasta hace rela<vamente poco, la inversión ins<tucional en este <po de ac<vos era muy limitada. Además, los propietarios ins<tucionales de ac<vos hoteleros buscan cada vez más poder aplicar técnicas de supervisión de asset management a sus ac<vos en propiedad y en arrendamiento con el fin de op<mizar los retornos del capital inver<do. Los expertos en asset management hotelero actúan como representantes de la propiedad del hotel para asegurar que el ac<vo se adquiera o se arriende en niveles de precio y rentas apropiados. Se monitoriza también que el ac<vo esté siendo ges<onado de forma adecuada y que se podrá sacar de balance a un precio determinado en el momento oportuno. La disciplina del hotel asset management consiste por tanto en un análisis de los procesos de negocio que busca iden<ficar las estrategias más apropiadas para mejorar dichos procesos y llegar a los obje<vos trazados del modo más eficiente posible. Por úl<mo, la implantación de un proceso de asset management hotelero precisa de un equipo de expertos mul<disciplinares. En PHG contamos con gestores hoteleros, ingenieros y financieros que u<lizan la información de los sistemas del hotel y del mercado para implementar la estrategia de hotel asset management del ac<vo más adecuada en cada caso. 2

4 Nuestra metodología de asset management Los programas de asset management hotelero de PHG se dividen en seis componentes principales: 1. Medición de resultados financieros y opera9vos: Revisión de los resultados actuales frente a presupuesto y año anterior Benchmarking frente a propiedades del set de competencia Revisión de presupuestos y contabilidad del hotel Monitorización de la efec<vidad en la captación de ingresos y control de costes Auditoría de todos los costes generados por la cadena hotelera hacia el propietario Seguimiento de la ac<vidad de ventas y marke<ng Revisión de las encuestas de sa<sfacción de clientes y empleados Monitorización de la distribución por canales y de los respec<vos costes de reserva por canal Control de la contabilidad de la sociedad y de los requisitos de working capital 2. Estudio del set de compe9dores que actúa en el mismo segmento que nuestro ac9vo: Estudio de las tendencias de tarifas, ocupación y RevPAR Seguimiento de generadores de demanda claves por mercado Seguimiento de futuros entrantes en el mercado Revisión de los planes de reformas y expansión en propiedades de la competencia Análisis de la ac<vidad de precios y distribución por parte del set de compe<dores de nuestro hotel 3

5 3. Monitorización del ac9vo: Control del estado de la planta Wsica del hotel y an<cipación de los requisitos de capex para el ac<vo Verificación de seguimiento de norma<va y legislación vigente incluyendo norma<va sobre minusválidos, salud e higiene y seguridad Revisión de todos los sistemas en cuanto a calidad y funcionalidad: sistemas de HVAC, PMS, telefonía, internet, video/tv y todos los interfases relevantes Seguimiento presencial en su caso mediante la disposición en el hotel de consultores o asesores que garan<cen la salvaguarda de los intereses del propietario Revisión y asesoría de todos los contratos que se lleven a cabo con terceras partes en nombre de la propiedad, especialmente aquellos referidos a alquileres Monitorización de los planes de reforma y ampliaciones en nombre del propietario Supervisión y aprobación de todas las pólizas de seguro contratadas Revisión de todos los impuestos a la propiedad y ges<ón en caso de detectar diferencias no per<nentes 4. Supervisión de la elaboración de presupuestos: Comunicación de las expecta<vas de la propiedad a la cadena hotelera Revisión de los presupuestos propuestos, planes de marke<ng y planes de inversión en el contexto de las condiciones de mercado del momento y de los requisitos del cliente Coordinación de la revisión y aprobación del presupuesto en nombre de la propiedad 4

6 5. Asesoría en la estrategia de rotación de ac9vos: Revisión anual de resultados en función de los obje<vos iniciales de inversión Realización de una es<mación de valor de mercado y evaluación de las estrategias alterna<vas existentes (inversión, reformas, posición neutral, desinversión, etc.) Seguimiento de la ac<vidad de transacciones del mercado y úl<mas tendencias en financiación de ac<vos 6. Supervisión del operador hotelero o franquicia: Asesoría en la búsqueda y selección de la cadena hotelera o franquicia Análisis y seguimiento del cumplimiento del contrato Control de desviaciones al cumplimiento del contrato Evaluación de la u<lización de sistemas, CRS, comportamiento de la web y sus fortalezas y debilidades 5

7 A quién nos dirigimos? PHG diseña sus programas de asset management hotelero de acuerdo a las necesidades de cada propietario. Para ello llevamos a cabo un diagnos<co inicial que nos permite responder exactamente a sus requisitos específicos en nuestra propuesta de colaboración. Nuestro servicio está especialmente dirigido a propietarios de ac<vos o a empresas vinculadas a inversiones o financiación de ac<vos hoteleros, como por ejemplo: En<dades financieras Fondos de inversión Mutuas Family offices Inversores par<culares Constructoras y promotoras Ins<tuciones y organismos oficiales Acerca de PHG Hotels & Resorts PHG fue fundada en 2009 como alterna<va personalizada y pragmá<ca al servicio de consultoría genérica ofrecido hasta el momento por las grandes firmas. Nuestros socios han ostentado puestos ejecu<vos en cadenas hoteleras y ofrecen soluciones ejecutables y prác<cas basadas en la experiencia real de décadas de trabajo en la explotación de ac<vos hoteleros y en su asset management. Si su compañía está interesada en nuestros servicios de hotel asset management y le gustaría profundizar en los mismos con nosotros, no dude en ponerse en contacto con nosotros en 6

8 PHG! HOTELS & RESORTS! PHG Hotels & Resorts c/ Lagasca, 26 2ºD Madrid

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