PERFIL DE PUESTO MANDOS MEDIOS Y SUPERIORES

Transcripción

1 PERFIL DE PUESTO MANDOS MEDIOS Y SUPERIORES Subdirector de Intermediarios No Bancarios A Justificación: Sociedad Hipotecaria Federal (SHF) al formar parte de la banca de desarrollo de México, tiene como objetivo impulsar el desarrollo de los mercados primario y secundario de crédito a la vivienda, mediante el otorgamiento de garantías destinadas a la construcción, adquisición y mejora de la vivienda, preferentemente de interés social; al incremento de la capacidad productiva y del desarrollo tecnológico relacionados con la vivienda; así como a los financiamientos relacionados con el equipamiento de conjuntos habitacionales. El Programa Institucional , así como su estrategia está basado en los ejes rectores del nuevo Plan de Gobierno, y de las nuevas políticas sectoriales, principalmente en materia de financiamiento y de la nueva política de vivienda, con una perspectiva de desarrollo urbano sustentable, y relaciones de coordinación interinstitucional que garantice vida digna a todos los mexicanos; por lo que se ajustó la estructura orgánica de la Institución, para que sea compatible con esta nueva estrategia e implícitamente con las necesidades propias demandadas por la evolución del sector atendido; incluyendo la participación y atención de demandas específicas de los gobiernos locales, entidades financieras reguladas, desarrolladores, inversionistas, beneficiarios y las de formación de mercados. En este contexto se realizó la adecuación de la estructura orgánica a las nuevas condiciones y necesidades, lo que permitirá una mejor funcionalidad, desarrollo de procesos, resultados e incorporación de nuevas actividades que fortalecerán las atribuciones que tiene por mandato de ley, en perspectiva con las tendencias del sector financiero para expandir el crédito y fomentar la competencia. Página 1

2 Objetivo del Puesto: Desarrollar y administrar la relación de negocios con Instituciones de Crédito e Intermediarios no Bancarios para promover los productos, programas, esquemas de negocio y servicios. Funciones: a) Ejecutar la promoción de los productos y servicios con los Intermediarios No Bancarios y/o las Agencias Productoras de Vivienda, coordinando a los ejecutivos de promoción de negocios para la atención integral de dichos clientes. b) Asesorar a los Intermediarios No Bancarios y/o a las Agencias Productoras de Vivienda, respecto de las características y operación de los programas, productos y servicios que ofrece SHF. c) Proporcionar la asistencia técnica y orientación a agentes, Intermediarios No Bancarios y/o a las Agencias Productoras de Vivienda y clientes potenciales para instrumentar los productos y servicios, y orientar con respecto al tipo de financiamiento o producto de la Institución. d) Proporcionar la información de los requisitos mínimos necesarios para que los Intermediarios No Bancarios puedan obtener financiamiento, así como proporcionar asesoría general sobre el procedimiento a seguir para el otorgamiento y administración de créditos. e) Promover conjuntamente con los Intermediarios No Bancarios el aprovechamiento de los programas y productos de crédito. f) Proponer innovaciones de productos o servicios de SHF para la atención de Intermediarios No Bancarios. g) Identificar y definir conjuntamente con los Intermediarios No Bancarios y/o las Agencias Productoras de Vivienda, como clientes o posibles clientes, las necesidades de financiamiento y proponer el producto que procure la atención de las necesidades. h) Mantener el seguimiento de la relación comercial de los Intermediarios No Bancarios con los que SHF tiene relación. i) Integrar, resguardar y turnar los expedientes conforme a los lineamientos establecidos relacionados con solicitudes de incorporación de nuevos intermediarios, solicitudes, evaluación, dictamen y seguimiento de crédito. j) Recabar y remitir a la Dirección General Adjunta de Crédito, la documentación e información necesarias para coordinar la gestión documental, archivo e integración de expedientes de crédito. Página 2

3 k) Contribuir en la elaboración del Plan Comercial en el ámbito de su competencia. l) Contribuir en la elaboración del Plan Comercial en el ámbito de su competencia. Elaborar informes, estudios y análisis respecto de las actividades realizadas, los resultados obtenidos y las acciones propuestas, para someterlos, en su caso, a las instancias facultadas. m) Ejecutar las acciones y actos que se le atribuyan en los manuales relacionados con Procesos, Políticas y Procedimientos y otros emitidos por las distintas instancias para la operación de la Institución, FOVI y SCV-SHF. n) Dirigir y coordinar las acciones del personal a su cargo, para cumplir con lo establecido en el Programa Institucional, así como con todas las disposiciones normativas aplicables, para mejorar el desempeño de su función y de la Institución. o) Integrar y proporcionar información requerida por las áreas de SHF y autoridades administrativas competentes, para efectos de planeación, programación, seguimiento, control, evaluación, transparencia y rendición de cuentas. p) Integrar, validar y enviar, en tiempo y forma, los reportes regulatorios que le correspondan, en el ámbito de su competencia. q) Establecer la operación y conservación del archivo a su cargo de conformidad con la normatividad aplicable en la materia. r) Dar atención y cumplimiento a los requerimientos y observaciones de las auditorías internas, externas y de autoridades regulatorias, así como las disposiciones de control interno que le competan. s) Las demás que le sean encomendadas por las instancias competentes, la Dirección de Área a la que esté adscrito y la normatividad vigente. RESPONSABILIDAD CONCEPTO ALTO MEDIO BAJO Manejo de Valores o Recursos Financieros Custodia de Documentos Manejo de Activo Fijo Ejercicio de Poderes Legales de la Institución o Mandatos Página 3

4 RESPONSABILIDAD DEL CARGO CONTACTO INFORMAR COLABORAR CONTROLAR CONVENCER JEFE HOMOLOGOS SUBORDINADOS CLIENTES PROVEEDORES RELACIONES INTERNAS Crédito DGA Jurídico Fiduciario Coordinación General de Estrategia y Desarrollo Institucional TEMA INSTITUCIONAL Envío de información y de PPN para atender nuevas solicitudes de crédito. Coordinación y negociación para presentar operaciones a los Comités respectivos. Actualización de expedientes de crédito. Recabar información para la instrumentación de líneas de crédito. Coordinar visitas de Supervisión a las entidades financieras. Realizar acciones de apoyo a la cobranza. Adecuación de fichas de producto. Apoyo en auditorías. Atención de situaciones ordinarias y extraordinarias que se presentan con las entidades financieras, derivado de la operación. Adecuación de fichas de producto. Coordinación y negociación de contratos. Solicitud de Dictamen Jurídico de entidades financieras. Atención de situaciones ordinarias y extraordinarias que se presentan con las entidades financieras, derivado de la operación. Adecuación de fichas de producto. Atención de solicitudes de información para metas, reportes, informes e indicadores. Participación en esquemas para elaborar o adecuar procesos institucionales. Página 4

5 Administración, operación y Tecnologías Promoción de Negocios Seguimiento de colaterales. Solicitudes de información para atender metas, reportes, informes e indicadores. Atención de situaciones ordinarias y extraordinarias que se presentan con las entidades financieras, derivado de la operación. Solicitud de viáticos. Adecuación de fichas de producto. Apoyo en auditorías. Atención de situaciones ordinarias y extraordinarias que se presentan con las entidades financieras, derivado de la operación. Asistencia a foros y talleres. Atención de solicitudes de información para metas, reportes, informes e indicadores. RELACIONES ETERNAS INSTITUCIÓN Entidades financieras Asociaciones Empresas privadas Entidades gubernamentales TEMA INSTITUCIONAL Presentación de SHF en foros y talleres. Presentación de productos. Asesoría en el llenado del Expediente Único. Asesoría en la operación de los productos. Coordinar la solución de situaciones ordinarias y extraordinarias que se presentan derivado de la operación. Elaboración de Propuestas de Promoción de Negocio para presentar en los Comités de SHF. Presentación de SHF en foros y talleres. Presentación de productos. Asesoría en la operación de los productos. Identificación de oportunidades de negocio del sector. Presentación de productos. Estrategias de colaboración para participar atender la demanda de soluciones de vivienda. Presentación de productos. Estrategias de colaboración para participar atender la demanda de soluciones de vivienda. Página 5

6 CONDICIONES DE TRABAJO Disponibilidad para viajar Eventualmente Nunca Cambio de residencia Eventualmente Nunca Tolerancia a la presión Alta Media Baja Riesgo laboral Alta Media Baja NIVEL DE ESCOLARIDAD REQUERIDO Escolaridad Pasante Licenciatura Posgrado Indique Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones, Matemáticas, Ingeniería Industrial Deseable MANEJO DE IDIOMA Requiere idioma adicional SI NO Idioma Nivel de dominio Intermedio Avanzado Página 6

7 INTERACCIÓN GRUPAL INSTITUCIONALES SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C. Competencias o Capacidades Profesionales Eficiencia: Competencia Capacidad para optimizar los recursos y valor agregado a las actividades que se desarrollan con el fin de cumplir las expectativas de los clientes y de la sociedad. Innovación: Desarrollar y aplicar nuevas soluciones y prácticas adaptadas a las necesidades de los clientes, con un enfoque estratégico, transformador, creativo, práctico y rentable, que lleve a la obtención de resultados positivos. Actitud profesional: Cumplir con la normatividad y procedimientos institucionales, de forma profesional, íntegra, dedicada y responsable. Trabajo en equipo: Interactuar y colaborar activamente con su entorno laboral en la consecución de los objetivos comunes de la Institución. Compromiso: Colaborar en el desarrollo de las metas de la Institución, como miembro activo, dentro de una práctica constante. Orientación a soluciones: Habilidad para encaminar todos sus actos al logro de los objetivos institucionales, actuando con prontitud y sentido de urgencia ante decisiones importantes necesarias en beneficio del trabajo. Nivel de dominio* Página 7

8 INDIVIDUALES SOCIEDAD HIPOTECARIA FEDERAL, S.N.C. Habilidades de Negociación: Pericia para establecer acuerdos efectivos, identificando objetivos comunes en beneficio de un desarrollo integral para el área. Extroversión: Pericia para manifestar sus impresiones y comentarios en forma clara y abierta, permitiéndole desenvolverse con facilidad en los grupos de trabajo. Precisión: Capacidad para desarrollar y aportar información relevante, así como resultados exactos y precisos en el desempeño de sus funciones. Confidencialidad: Práctica habitual en la que determinado tipo de información la mantiene en secreto o sólo la transmite de manera prudente y cautelosa. *Nivel de dominio: 1 Básico 2 Medio 3 Avanzado 4 Experto Página 8