PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE COMPUTO Código: AP- GA-PR24 Página: 1 de 5

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1 Código: AP- GA-PR24 Página: OBJETIVO Indicar las actividas a realizar, para prevenir el terioro los equipos y prolongar su tiempo vida útil. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica para todos los funcionarios la Universidad l Pacífico, que tienen a cargo equipos. 3. DEFINICIONES Equipo Cómputo (EC): Son los dispositivos eléctricos, electrónicos y mecánicos que se emplean para procesar datos con programas diseñados para ello. : Es el servicio mantenimiento programado periódicamente a los equipos computo tanto en su parte hardware (física) y su parte software (lógica), con el objetivo que estos siempre se encuentren en perfectas condiciones uso. correctivo: Es el servicio mantenimiento que se le realiza eventualmente a un equipo, cada vez que este lo requiera, bido a una falla técnica en su Hardware y/o software. Hardware: Se refiera a la parte física la computadora, la parte tangible, la que se pue ver y tocar. Software: Se refiere a los programas informáticos que utiliza o están instalados en la computadora. (La lógica que permite realizar tareas al hardware) DAF: Dirección Administrativa y Financiera

2 Código: AP- GA-PR24 Página: CONDICIONES GENERALES. La Oficina Equipos, se compromete a realizar el mantenimiento preventivo, la manera más diligente y cordial, tratando cumplir al máximo con el Programa aprobado. El mantenimiento preventivo por equipo, se realizará por lo menos tres veces al año. La Oficina recordará al Jefe la penncia respectiva, sobre el mantenimiento preventivo a realizar, por lo menos 2 días hábiles antes. Si el Jefe la Depenncia, en la cual se realizará el mantenimiento preventivo, argumenta que por compromisos adquiridos no pue disponer l equipo para el mantenimiento, se concertará con este la nueva fecha. Sin embargo, esta no be excer los 5 días hábiles siguientes a la fecha inicial programada. Para la realización l mantenimiento preventivo en las ses la Universidad ubicadas por fuera l casco urbano Buenaventura, se recordará tanto a la DAF como al jefe la Depenncia, sobre la actividad a realizar, con el fin asegurar el trámite administrativo correspondiente (transporte, alimentación, viáticos, etc., cuando sea requerido). 5. CONTENIDO/DESARROLLO: Nº Actividad Responsable Documento 1 Intifica inventario EC, por penncia Jefe equipos Inventario Equipos Cómputo 2 Intifica necesidad recursos y establece Plan Necesidas Jefe Plan equipos Necesidas

3 Código: AP- GA-PR24 Página: Establece Programa, incluyendo plan necesidas y, lo envía a la DAF y a Rectoría para su aprobación y asignación recursos. Recibe la DAF, Programa aprobado y con recursos asignados Socializa Cronograma con las diferentes penncias y/o ses, acuerdo al Programa aprobado Jefe Programa equipos Jefe Programa equipos aprobado Jefe Cronograma equipos 6 Asigna responsabilidas para actividas mantenimiento preventivo Jefe equipos 7 Realiza actividas mantenimiento preventivo según cronograma. Auxiliares 8 Diligencia formato registro mantenimiento, una vez realizado el mantenimiento. Auxiliares Formato Registro / Correctivo equipos

4 Código: AP- GA-PR24 Página: Realiza seguimiento al cumplimiento l Cronograma preventivo y al Formato Registro Jefe equipos Cronograma preventivo Formato Registro y 10 Elabora informe estado los equipos y recomendaciones mejora, acuerdo al seguimiento realizado y lo envía a la DAF y a la Rectoría. Jefe equipos Informe Seguimiento 6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA Inventario Equipos Cómputo Plan Necesidas Programa Cronograma 7. CONTROL DE CAMBIOS Fecha Versión Descripción 8. ANEXOS: Formato Registro / Correctivo equipos Versión:01 Elaborado por: Revisado Por: Aprobado por:

5 Código: AP- GA-PR24 Página: 5 5 Firma Nombre Rubén Darío Hurtado Rojas Javier Celis Cargo Jefe Equipos Computo Equipo Operativo Fecha aprobación Equipo operativo calidad María Carmela Quiñones Góngora Rectora