Ejes de la Comunicación Organizacional

Transcripción

1 Ejes de la Cmunicación Organizacinal Guerra Rmán Ana Karen Jiménez Martínez María Fernanda Juárez Drantes Andrea Limón Muñz Sandra Mendza Paulin Jesús Daniel Sánchez Galeazzi Brenda Cristina

2 Cmunicación Integral de Marketing (CIM) Es un cncept de planificación de cmunicacines de marketing que recnce el valr añadid de un plan cmplet que evalúa ls rles estratégics de una variedad de disciplinas de cmunicación que cmbina dichas disciplinas para prprcinar claridad, cnsistencia y el máxim impact a través de la integración unifrme de ls mensajes. (Ktler, 2006) Influye en el cmprtamient Funcina baj 5 ejes Garantiza que el cliente tenga acces y perciba el mensaje Habla el idima del cliente. Verbal/N verbal Busca que el mensaje sea afine al mercad neta Plantea claves para que el cliente cnzca el prduct, sus características. Mide ls resultads

3 Dificultades para su implantación Reduce la fe en ls medis masivs, especialmente, la publicidad. Aumenta la cnfianza sbre métds de cmunicación más específics y persnalizads. Herramientas de marketing Integradas Exige un mayr esfuerz a las empresas prveedras de servicis de cmunicación. Aumentar ls esfuerzs de evaluación de ls prgramas de cmunicación. Publicidad Prmción de ventas Relacines públicas Marketing direct Mdel del prces de planificación de la CIM Fuerza de ventas

4 Cmunicación Integral Ls mensajes, tns y ejecucines deben tener cierts elements en cmún ante ls misms mercads meta. Objetivs Establece medidas aceptables e ideales para el us de la cmunicación Busca un benefici ecnómic y de imagen, se utilizan varis medis de cmunicación / alcanzar resultads de difusión y ventas. Cuand la cmunicación tiene un papel imprtante, per n ttal en la cnsecución de las ntas de cmercialización, imagen y difusión. Se cnvierte en mercadtecnia integral. Establece bjetivs y lineamients a partir de un plan de mercadtecnia cn un plan anual.

5 Públics de la Cmunicación Integral Elements principales 4 principales receptres de infrmación de las rganizacines se llaman: públics meta. Publicidad Prpaganda Categrías: Clientes, distribuidres, cnsumidres Acreedres Accinistas ONG Gbiern Prmción Relacines Públicas Imagen interna y externa RUBEN TREVIÑO. PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN INTEGRAL Y MARKETING. TERCERA EDICIÓN MÉXICO EDITORIAL MCGRAW HILL

6 Cmunicación Aplicada Sn aquells mds que a través de cualquiera de ls canales antigus nuevs de infrmación y cmunicación, buscan un bjetiv preestablecid. Es la rientada a un fin y es práctica cmunicativa aquells ejercicis y técnicas capaces de lgrar esa finalidad. Busca el cncimient del prces de la cmunicación humana y la fundamentación de las decisines, accines y técnicas para lgrar una mayr eficacia en las finalidades que busca la cmunicación. La Cmunicación Aplicada tiene cm cndición necesaria a la tería y la investigación metdlógicamente rigursa, para alcanzar una mayr eficacia cmunicativa. (Rebeil et al., s/f) Cmunicación aplicada para la prductividad y el bienestar en ls negcis, el gbiern y las asciacines civiles: Cmunicación integrada de mercadtecnia Respnsabilidad Scial Cmunicación e innvación Cmunicación estratégica Cmunicación y prductividad Cmunicación interna

7 Implica la explración exhaustiva de un prblema situación específics de cmunicación bien cntribuye cn resultads de investigación que sn aplicables en el crt en el larg plaz a alguna situación scial prblemática (Rebeil et al., s/f) El camp de estudi surge en la segunda mitad del sigl XX, cuand ls investigadres y prfesinales de la Cmunicación en Estads Unids empiezan a prpner preguntas sbre la necesidad de relacinar ls planteamients teórics a su aplicabilidad en la slución de prblemas sciales Rebeil, C. M., Aréval, M. R y Mren, M. M, (s/f). Cmunicación aplicada: Ciencia y aplicación al servici de la sciedad. Revista de la Federación Latinamericana de Facultades de Cmunicación Scial

8 Cmunicación Estratégica Es una nueva matriz del estil científic y académic. Su bjet de estudi es la cmunicación cm un fenómen situacinal cmplej y fluid. Pne en cntact plans distints y habilita miradas nuevas sbre el fenómen entrn al cual se establece la cmunicación. Trata la intersubjetividad n dualista. Acplamient dinámic y evlutiv de la realidad y ls actres sciculturales.

9 Diseñ de estrategias de cmunicación multiparadigmátic. Interpreta a la cmunicación cm un encuentr mment relacinante de la hetergeneidad scicultural. Es un espaci de encuentr de alteridades sci-culturales. Tiene una perspectiva abierta a la cmplejidad y en el entrn de un mund en cnstante cambi. MASSONI,S. COMUNICACIÓN ESTRATEGICA: COMUNICACIÓN PARA LA INNOVACIÓN. SANTA FE.2011.HOMOSAPIENS EDICIONES

10 Cmunicación Prductiva La Cmunicación Prductiva es el estudi de la innvación y mejra de ls sistemas creads y/ habitads pr el ser human a partir del intercambi de mensajes transmitids a, y recibids pr trs seres humans. Analiza ls cambis que se cnvierten en innvacines y que mejran n, las partes del prces de cmunicación y el prces mism de cmunicación cm parte del sistema de interacción humana. Prductiv: Prces que genera riqueza valr pr medi de cmplementar las fuerzas cntradictrias que l integran.

11 Se cupa del estudi n sól de las rganizacines y entre ellas, principalmente empresas, sin del principi de rganización cm un principi civilizatri y distintiv del ser human. Principi de Organización: Prces integrad pr un par de fuerzas cntradictrias (diversidad y disciplina), que armnizadas sn cmplementarias y al serl se vuelven prductivas y generan riqueza y/ valr hasta ese mment inexistentes. NOSNIKi,A.TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN PRODUCTIVA:EXPLORACIONES MAS ALLA DE LA RETROALIMENTACIÓN. ARGENTINA.2003.HOMOSAPIENS EDICIONES.