Facultad de Ciencias Políticas y Sociales. Posgrado en Intervención Social comunitaria

Transcripción

1 Facultad de Ciencias Políticas y Sociales Posgrado en Intervención Social comunitaria GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA: Planificación y evaluación con calidad de la intervención social con grupos y comunidades Curso Académico Versión

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3 1. Datos Descriptivos de la Asignatura Asignatura: Código: - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales y Facultad de Psicología - Titulación: Master de Intervención Social Comunitaria - Plan de Estudios: Rama de conocimiento: Ciencias Sociales y Jurídicas - Intensificación (sólo en caso de Máster): Trabajo Social grupal y Comunitario - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales y Sociología - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales y Sociología - Curso: Carácter: Obligatorio - Duración: cuatrimestral - Créditos: 4 - Dirección Web de la asignatura: - Idioma: Español 2. Prerrequisitos para cursar la asignatura Esenciales / Recomendables: Ninguna 3. Profesorado que imparte la asignatura [Cuadro a cumplimentar por todo el profesorado que imparta la asignatura] Coordinación / Profesor/a: Berta Puyol Lerga - Grupo: Único - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales - Lugar Tutoría (1) : Despacho de la profesora (Módulo 1.3) - Horario Tutoría (1) : Miércoles de 10 a 14 horas y jueves de 12 a 14 horas - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico: bpuyol@ull.es - Dirección web docente: Profesor/a: Celsa Cáceres Rodríguez - 1 -

4 - Grupo: Único - Departamento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Área de conocimiento: Trabajo Social y Servicios Sociales - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales - Lugar Tutoría (1) : Despacho de la profesora (Módulo 1.3) - Horario Tutoría (1) : Martes de 13 a 19:30 horas y miércoles de 9:30 a 11:30 horas - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico: ccaceres@ull.es - Dirección web docente: Profesor/a: Marta Jiménez Jaén - Grupo: Único - Departamento: Sociología - Área de conocimiento: Sociología - Centro: Facultad de Ciencias Políticas y Sociales - Lugar Tutoría (1) : Despacho de la profesora - Horario Tutoría (1) : - Teléfono (despacho/tutoría): Correo electrónico:majija@ull.es - Dirección web docente: 4. Contextualización de la asignatura en el Plan de Estudios - Bloque Formativo al que pertenece la asignatura: Trabajo Social Grupal y Comunitario - Perfil Profesional: intervención con grupos y comunidades 5. Objetivos Objetivos del Titulo desarrollados en la asignatura - Promover el crecimiento e independencia de los grupos y comunidades, utilizando la programación y las dinámicas de grupo para el desarrollo social de la población. - Gestionar, dirigir, investigar y evaluar grupos, instituciones, organizaciones implicados en los procesos de desarrollo comunitario. - Aplicar adecuadamente los fundamentos teóricos y prácticos de métodos, técnicas e instrumentos en la intervención interdisciplinar con grupos y comunidades - Reconocer la responsabilidad en el trabajo profesional evaluando la eficacia y la eficiencia del propio programa de trabajo. Objetivos generales de la asignatura - 2 -

5 CONCEPTUALES: EL CONOCER Objetivo 1. Que el alumnado conozca los conceptos, fundamentaciones teóricas, funciones, tipos, niveles y procesos de la planificación-evaluación de la intervención social. Objetivo 2. Que el alumnado conozca procesos de planificación-evaluación realizados desde los Servicios Sociales y en realidades diversas Objetivo 3. Que el alumnado conozca las principales aportaciones de la Sociología y del Trabajo Social en los procesos de planificación y gestión de la calidad en los programas de intervención social, grupal y comunitaria. METODOLÓGICOS: EL HACER Objetivo 1. Ejercitar el uso de los modelos, técnicas e instrumentos relacionados con los procesos de planificación-evaluación social. Objetivo 2. Tener un buen dominio de los instrumentos básicos que sustentan la planificación y gestión de la calidad de los servicios sociales. Objetivo 3. Que el alumnado aprenda a identificar las implicaciones políticas y sociales de la planificación y la gestión de calidad en los programas de intervención social, grupal y comunitaria. ACTITUDINALES: EL SER Objetivo 1. Que el alumno tome conciencia de la importancia de las políticas económicas, sociales y culturales para la intervención social, grupal y comunitaria. Objetivo 2. Que el alumnado asuma que los propios valores del profesional mediatizan la intervención social, grupal y comunitaria. Objetivo 4. Que el alumnado tome conciencia de que los procesos de planificación-evaluación e intervención social son construcciones que requieren la integración de los conocimientos y habilidades de diferentes disciplinas científicas, y por lo tanto entienda la importancia del trabajo interdisciplinar desde la cooperación, la corresponsabilidad y la empatía. Objetivo 5. Que el alumnado desarrolle actitudes para el ejercicio profesional relacionadas con la participación de los implicados en los procesos de intervención y mantenga una disposición abierta, creativa y autocrítica. 6. Competencias Competencias generales del Título desarrolladas en la asignatura Competencias cognitivas: analizar y sintetizar, tomar decisiones, resolución de problemas, comunicación oral y por escrito, organizar, planificar y evaluar la intervención, entre otras. Competencias interpersonales: trabajar en equipo, comunicación interpersonal y en público, conocimientos, habilidades y actitudes sociales, manejar habilidades sociales en situaciones de negociación y conflicto, capacitarse para la comunicación social, entre otras. Competencias personales: autoeficacia (megacompetencias o megahabilidades): Adaptación a situaciones y entornos complejos, dinámicos y de incertidumbre, mantener actualizadas las propias competencias, pensar de forma creativa, poseer capacidad de afrontamiento, desarrollar la autocrítica, asumir responsabilidades, entre otras. Competencias específicas del Título desarrolladas en la asignatura - 3 -

6 Analizar y evaluar las necesidades y demandas sociales de una manera crítica y reflexiva utilizando múltiples criterios de valor. Diseñar e implantar procesos de análisis de necesidades, demandas, aspiraciones y problemas sociales a partir de la participación activa de los grupos y colectivos destinatarios de la intervención. Elaborar desde una orientación participativa de planes de intervención y acción. Divulgar de forma eficaz a diferentes colectivos (destinatarios, profesionales, responsables institucionales, población general, entre otros) los resultados de las diferentes fases del proceso de intervención psicosocial en sus distintos niveles de intervención. Definir objetivos de intervención atendiendo a las poblaciones y contextos donde se desarrolla la intervención. Justificar, diseñar y planificar programas de intervención psicosocial de acuerdo con diferentes objetivos y niveles de acción. Saber formular en contextos específicos los objetivos que se derivan de las prioridades de planes estratégicos de intervención encuadradas en las políticas sociales. Aplicar de forma crítica y reflexiva los resultados de la evaluación en sus diferentes etapas para la mejora del desarrollo y diseño de los programas de intervención. Saber promover y desarrollar dinámicas de participación que favorezcan el aprendizaje, perfeccionamiento y puesta en práctica de habilidades relacionadas con la toma de decisiones y la solución de problemas. Conocer el valor estratégico de la intervención social comunitaria en cuanto a su capacidad anticipatorioa y proactiva. Saber elaborar e implantar procesos de evaluación del diseño, desarrollo e impacto de programas de intervención. Conocer y comprender la gestión y planificación de las políticas sociales y de las instituciones implicadas en la intervención social y comunitaria. Conocer herramientas que permitan a la población participar en el diseño, puesta en marcha y la evaluación de la gestión de centros, servicios y programas. Diseñar, adaptar y validar instrumentos de evaluación en el ámbito de la intervención psicosocial en sus distintos niveles. 7. Contenidos de la asignatura Módulo I - Profesor/a: Berta Puyol Lerga - Temas (epígrafes): 1. La planificación social: Aspectos conceptuales Aspectos metodológicos y procesuales

7 Módulo II - Profesor/a: Marta Jiménez Jaén - Temas (epígrafes): 2. La evaluación: Aspectos conceptuales Objetivos y fines Tipos y modelos. Módulo III - Profesor/a: Celsa Cáceres Rodríguez - Temas (epígrafes): 3. La gestión de la calidad en las organizaciones y en los servicios sociales: Trayectoria histórica y evolución del concepto Modelos de gestión de calidad 8. Metodología y Volumen de trabajo del estudiante (2) La metodología docente de la asignatura se centra en las clases magistrales en las que se incluyen actividades prácticas grupales, tales como: debates de textos y documentos y análisis de experiencias de planificación, evaluación y calidad. Metodología y Volumen de trabajo Créditos: 4 Horas: VOLUMEN DE TRABAJO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE PRESENCIALIDAD TRABAJO AUTÓNOMO del alumnado HORAS TOTALES Clase magistral Realización de talleres o trabajos grupales 6 6 Realización de exámenes 2 2 Asistencia a Tutoría Académica-Formativa (presenciales y virtuales) 6 6 Realización de trabajos teóricos Estudio preparación clases teóricas Preparación de exámenes HORAS TOTALES Bibliografía / Recursos Bibliografía Básica Adelman, C. (1994). The politics and ethics of evaluation. Croom Helm, Beckenhm Kent

8 Aguilar, M. J. y Ander-Egg, E. (1992). Cómo elaborar un proyecto. Guía para diseñar proyectos sociales y culturales. (Publicado originalmente en 1987). Buenos aires: Lumen- Hvmanitas. Alaszewski, A. y Manthorpe, J. (1993). Quality and the Welfare Services: A literature Review, British Journal Social Work, 23, Alemán, C. y Trinidad, A. (2006). Servicios Sociales: Planificación y Evaluación. Madrid: Cívitas. Briones, G. (1991): Evaluación de Programas Sociales. México: Trillas. Cohen, E. y Franco, R (1992). Evaluación de Proyectos Sociales. México: Siglo XXI. Fernández- Ballesteros, R. (Editora) (1996). Evaluación de programas. Una guía práctica en ámbitos sociales, educativos y de salud. Madrid, Síntesis. García, G. y Ramirez, J.M. (1996). Diseño y evaluación de proyectos sociales. Zaragoza, Certeza. Godet, M. (1991). Prospectiva y planificación estratégica. Barcelona: SG. Rossi, P. H. y Freeman, H. E., (1989). Evaluación: un enfoque sistemático para programas sociales. México: Trillas. Setién, M.L. y Sacanell, E. (cords.) (2003). La calidad en los servicios sociales: conceptos y experiencias. Valencia: Tirant Lo Blanch Sanin, H. (1992). Guia metodológica general para la preparación y evaluación de proyectos de inversión social. Caracas, FONVIS- BIS-ILPES. Bibliografía Complementaria (4) Alemán, C. y Pérez, M. (2000). Nuevas estrategias para el avance de los Servicios sociales. Nueva gestión análisis y evaluación. Zaragoza: Mira. Alvira, F. (1991). Metodología de la evaluación de programas. Centro de Investigaciones sociológicas. Colección Cuadernos Metodológicos nº2. Madrid. Armas, J. y OTROS (1998). La planificación y la evaluación en los servicios sociales municipales de Canarias. Tenerife: Consejería de Asuntos Sociales y Cabildo de Tenerife. Bueno Abad, J. R. (1988). Servicios Sociales: planificación y organización. Valencia: Mestral libros. Hill, C. y otros. (1996). Administración Estratégica. Un enfoque integrado, Colombia: Mc Graw- Hill.Interamericana. López, M. (1993). Planificación de los Servicios Sociales. En Navalón, C. y Medina, M. (eds). Psioclogía y Trabajo Social, Barcelona:PPU. Marchioni, M. (1997). Planificación social y organización de la comunidad. Alternativas avanzadas a la crisis. Madrid: Popular. Ministerio de Administraciones Públicas (1999). Modelo Europeo de Gestión de calidad. MAP. BOE. Pérez, G. (1993). Elaboración de Proyectos Sociales, Casos Prácticos. Madrid: Narcea. Rodriguez Villasante, T.; Montañes, M. y Mati, J. (Coordres.) (2000). De la investigación social participativa. Construyendo ciudadanía/1. España: El Viejo Topo. Rueda, J.M. (1993). Programar, implementar proyectos, evaluar. Zaragoza: Certeza, Coedicción con INTRESS. Steiner, G. (1994). Planificación de la alta dirección. Navarra: EUN Recursos (4) - 6 -

9 10. Sistema de Evaluación y Calificación Recomendaciones Se superará la materia mediante la realización de un trabajo individual (40%) y un examen tipo test (30%). La asistencia regular (superior al 70% del total de las sesiones) y la participación activa en las actividades, podrá suponer hasta un máximo de un 30% de la calificación final. Trabajo individual: se realizará un ensayo según condiciones aportadas al inicio de la asignatura. Examen tipo test: la prueba contará con 30 preguntas de opción múltiple, cuatro para elegir una (10 por cada módulo), teniendo como criterio general de corrección cada tres errores se eliminará un acierto. Asistencia: Se controlará desde las hojas de firma de sesión. Asistir al 70% o más de las sesiones dará lugar a un incremento de la nota en un 15%. Participación: La actitud activa y participativa (introducción de nuevos materiales, nuevas ideas, reflexiones, críticas, cuestionamientos, ) del alumnado podrá ser valorada hasta con un 15% de la nota final. Pruebas objetivas Estrategia Evaluativa TIPO DE PRUEBA (5) COMPETENCIAS CRITERIOS PONDERACIÓN Las relacionadas con los conocimientos Cada tres errores se eliminará un acierto. 30% Las relacionadas con los conocimientos. Coherencia entre lo desarrollado y lo solicitado por el profesorado. Trabajos y Proyectos Analizar sintetizar. y Información correcta. Veracidad de datos y contenidos. 40% Comunicación por escrito. Expresión clara y concreta. Cumplimiento de normas en cuanto a plazos y formas. Asistencia Asumir responsabilidades. Asistir a un mínimo del 70% de las sesiones. 15% Participación Pensar de forma creativa, poseer capacidad de afrontamiento, desarrollar la autocrítica. Asumir responsabilidades. Introducción de nuevos materiales, nuevas ideas, reflexiones, críticas, cuestionamientos, 15% 11. Cronograma/Calendario de la asignatura - 7 -

10 Primer cuatrimestre SEMANA Temas Clases Teóricas Actividad : Concepto de planificación. Semana 1: 2, 13 y 14 y 15 de diciembre de La planificación social: Aspectos conceptuales Aspectos metodológicos y procesuales. Modelos de Planificación: Planificación operativa, Planificación Estratégica, Planificación Participativa y Prospectiva Estratégica. Toma de decisiones y Técnicas e Instrumentos de apoyo en la planificación y en la toma de decisiones (DAFO, Diagrama de Gantt, PERT, Tormenta de ideas, Grupos nominales, Método Delphi ). Presentación de la asignatura. Presentación del aula virtual. Semana 2: 16 de diciembre y 10, 11, y 12 de enero de La evaluación: Aspectos conceptuales Objetivos y fines Tipos y modelos. La evaluación. Aspectos conceptuales. El proceso evaluativo. Tipos y modelos de evaluación. Estudio de un caso. Para qué la evaluación? Semana 3: 13, 17, 18 y 19 de enero de La gestión de la calidad en las organizaciones y en los servicios sociales: Trayectoria histórica y evolución del concepto Modelos de gestión de calidad Precisiones conceptuales. Principios generales de la gestión de calidad. Aseguramiento de la calidad (Normas ISO). Modelo EFQM ONGs con calidad