En base al Cap. 2 de Kleppner Publicidad y otros. LAS FUNCIONES DE LA PUBLICIDAD La publicidad es un instrumento de comunicación que responde a la estrategia de marketing de una compañía. Prof. Ana Carolina Bongarrá Publicidad I Universidad de Palermo.
Qué hace la publicidad? Por la gente: información comercial. Por los negocios: la posibilidad de presentar nuevos productos. Por la sociedad: sostiene a un sistema de prensa variado e independiente.
Objetivos de Marketing y Publicidad (no son lo mismo): Objetivos de Marketing: - Definidos por el personal de marketing; - Establecen cómo se asignan los recursos para las diversas tareas; cómo se distribuyen entre los segmentos y qué objetivos de ventas pueden esperarse. Ejemplo: Incrementar la participación de mercado; aumentar la distribución del producto; incrementar el total de ventas, etc.
Objetivos de Marketing y Publicidad (no son lo mismo): Objetivos de Publicidad: - Definidos por la agencia; - Se basan en los objetivos de marketing. - Diseñados para llegar a un target determinado con el mensaje apropiado. Ejemplo: Incrementar el conocimiento de marca; aumentar las actitudes favorables hacia mi pcto.; dar a conocer un nuevo distribuidor, etc.
Los elementos del Plan de Marketing son: Meta general del plan (en términos financieros, ventas en x plazo, etc). Objetivos de marketing. Estrategia de marketing (pasos). Análisis de la situación (beneficios del producto, tendencias, competencia). Problemas y oportunidades (de la marca). Plan financiero (pérdidas o ganancias esperadas). Investigación.
Plan de Publicidad Definir el o los objetivos de la publicidad. Identificar el mercado meta o target (muchas veces se define a partir de factores demográficos, geográficos y psicográficos). Justificar el presupuesto. Determinar el valor agregado (el atractivo/beneficio que lo diferenciará de la competencia).
La publicidad debe: Ser recibida Ser comprendida Causar una buena impresión Keith Reinhart: Planteó las cualidades de una publicidad eficaz: Pertinencia (utilidad), Originalidad (no pasa inadvertida), Impacto (impresión duradera).
Claves para una buena publicidad. Debe responder al Plan de Marketing de la empresa. Un buen producto que satisface una necesidad advertida. Tener un nombre (marca) asociado a un producto de calidad. Diferenciación del producto (beneficio). Precio y valor del mismo.
Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Alinea todas las comunicaciones de una compañía, para que resulten más eficaces. Ventas personales: el medio más eficaz para convencer pero el más costoso y poco práctico para las ventas masivas. Promoción de ventas: Se ofrece un incentivo extra para que efectúe su compra de inmediato. Relaciones Públicas: El anunciante paga directamente por la exposición del mensaje. Se presentan como si fueran noticias y resulta más creíble.
Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Publicidad: Es una comunicación persuasiva de una empresa identificada y transmitida por un medio de comunicación. La publicidad crea conciencia de marca y fidelidad a largo plazo. ATL (Above the line) Publicidad en medios tradicionales: tv, radio, prensa, vía pública. BTL (Below the line) Publicidad en medios alternativos: en eventos, puntos de venta, auspicios, marketing de guerrilla y viral.
Publicidad ATL
Publicidad ATL http://www.tusgraficas.110mb.com/graficas4.htm
Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): BTL Marketing de guerrilla: es una comunicación que utiliza métodos poco convencionales, invirtiendo no tanto dinero, y sí más energía, pasión y creatividad. Marketing viral: es una táctica del Net-Marketing, dedicada a potenciar el uso de Internet sobre las redes sociales (se estiman 8 contactos promedio por persona). Propaga una idea a través de una red social.
BTL - Marketing de guerrilla
Marketing de guerrilla http://etc.territoriocreativo.es/etc/category/marketing/marketing-guerrilla
T-movile (telefónica alemana) La vida es para compartir, dice el slogan de T-Mobile. 13.500 personas cantando canciones en un karaoke gigante en las calles de Londres. Se repartieron 2.000 micrófonos y apareció la cantante Pink. La telefónica alemana colocó su anuncio en Britain s Got Talent.
Marketing viral Es una estrategia que incentiva que se transmita rápidamente un mensaje comercial a otros a través de las redes sociales de internet. Es publicidad que se propaga así misma.
DE LAS 4 P s A LAS 4 C s El Marketing está compuesto de cuatro elementos básicos, las únicas variables controlables por la compañía: las 4 Ps (de la empresa): Producto Precio Plaza - Promoción Kotler las cambió por las 4 Cs del cliente.: Cliente - Comodidad (acceso al scio.) - Comunicación - Costo.
Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM): Otras: Marketing Directo: da a conocer el producto a través del envío de una comunicación por correo o mail. Busca la respuesta del target para así desarrollar una base de datos. Telemarketing: Indaga en la opinión del actual o potencial cliente a través de un llamado telefónico. Merchandising: Plantea la recordación de la marca con el obsequio o la venta de un pcto. con el logo de la empresa.