SILABO I. DATOS GENERALES 1. Nombre de la Asignatura : MARKETING 2. Carácter : Obligatorio 3. Carrera Profesional : Administración de Empresas 4. Código : AD0605 5. estre Académico : 2013 - I 6. Ciclo Académico : VI Ciclo 7. Horas de Clase : 04 horas (02 Teoría y 02 Práctica) 8. Créditos : 03 9. Pre-Requisito : AD0504 - Racionalización Administrativa II. SUMILLA Esta asignatura pretende que el alumno conozca sobre que es el Marketing, su importancia a través del estudio de los siguientes: Estrategia del Producto y servicios: definición del producto, servicios y experiencias. Clasificación de los productos. Estrategia de la mezcla de los productos. Estrategia de marcas. Envase, empaque y etiquetado. Marketing de servicios. Desarrollo de nuevos Productos y estrategia del ciclo de vida de los productos: generación de ideas. Desarrollo y pruebas. Estrategia de la Mercadotecnia. Comercialización. Ciclo de vida de los productos. Estrategia de Precio: naturaleza e importancia. Objetivos. Factores que influyen en la determinación del precio. Estrategia y políticas de precios. Estrategia de Distribución: funciones e importancia. Longitud, número, miembros, cobertura. La venta mayorista. La venta minorista. La distribución física. La Venta: la Venta al detalle. Tipos de puntos de venta. Decisiones del apunto de venta. La Promoción (comunicación): naturaleza e importancia. El proceso de la comunicación. La mescla comunicacional y el presupuesto. La publicidad. La venta personal. La promoción de ventas. Las relaciones públicas y la publicidad no pagada. Desarrollo de casos Prácticos. III. COMPETENCIAS El alumno desarrolla el análisis y uso de conceptos en la determinación de objetivos y estrategias del Marketing para detectar fortalezas y oportunidades que atiendan las tendencias de los mercados Locales, Nacionales e Internacionales. IV. PROGRAMACION TEMATICA PRIMERA UNIDAD
Introducción, naturaleza e importancia del marketing El alumno identifica y reconoce el concepto fundamental del marketing y la Importancia de la satisfacción de las necesidades humanas.. 1 2 Introducción al Marketing- Que es la Mercadotecnia? Necesidades Deseos-Demandas-Producto - Intercambio Transacciones Mercado Marketing directo y marketing indirecto Importancia del marketing El concepto de Producción El concepto de Producto - El concepto de Venta-El Concepto de Mercadotecnia Social, Marketing Social Y Marketing Político Procedimientos y Reflexiona y toma - Prueba de Entrada conocimiento del - Entrega del Silabo y concepto del explicación marketing, -Metodología y Valora y asume la Participación del importancia sobre Estudiante. las necesidades -Formación de los humanas Grupos de Trabajo. Exposición temática Casuística SEGUNDA UNIDAD Estrategia del Producto y Servicios El alumno está en la capacidad de definir el producto y sus principales clasificaciones y servicios como también describe el papel de las marcas, empaques y etiquetas y servicios de apoyo de los productos. Identifica las cuatro características que afectan el Marketing de un servicio.. 3 4 Definición del producto, servicios y experiencias. Clasificación de los productos. Estrategia de la mezcla de los productos. Estrategia de marcas. Envase, tipos de envase, historia del envase empaque y etiquetado. Marketing de servicios. Marca y tipos de marca TERCERA UNIDAD Define y clasifica un producto. Formula la estrategia de marca, envase, empaque y etiquetado. Asume la importancia del Marketing de servicios Taller Grupal - Investigación del Contenido Temático. Evaluación Crítica Casuística Se asistirá a un seminario preparado por los alumnos con expositores externos invitados
Desarrollo de nuevos Productos y estrategia del Ciclo de Vida de los Productos El alumno está en la capacidad de crear y desarrollar nuevos productos, plantea y genera nuevas ideas para el mercado de sus consumidores. Identifica la Estrategia inicial para un producto y su ciclo de vida. 5 6 Generación de ideas. Desarrollo y generación de productos y servicios Estrategia de la Mercadotecnia. Comercialización. Ciclo de vida de los productos. CUARTA UNIDAD Estrategia de Precios El alumno está en la capacidad de definir la naturaleza e importancia de la Estrategia de Precios. Diseña la estrategia más adecuada. Implementa la política de precios en base a sus costos. 7 Naturaleza e importancia. Objetivos. Factores que influyen en la determinación del precio. Estrategia y políticas de precios. Tipos de precios QUINTA UNIDAD Estrategia de Distribución Valora la importancia de crear nuevos productos para la empresa. Toma conciencia de la importancia de la labor empresarial evaluando los proceso de investigación de mercado que se dan en una empresa Procedimientos y Toma conciencia en la fijación de precios para los productos 8º EXAMEN PARCIAL Taller Grupal - Investigación del.. Casuística Cita guiada a una empresa. Taller Grupal - Casuística Procedimientos y
9 10 Funciones e importancia. Longitud, número, miembros, cobertura. La venta mayorista. La venta Reconoce los Canales de distribución en el Taller Grupal Casuística minorista. La distribución física. mercado El alumno está en la capacidad de explicar por qué las empresas utilizan los canales de Distribución y analiza las funciones que dichos canales realizan. Identifica las principales alternativas de los canales de distribución que una empresa enfrenta. Diseña las estrategias adecuadas para la venta mayorista y minorista SEXTA UNIDAD La Promoción El alumno está en la capacidad de definir las cinco herramientas de la promoción. Describe y comenta las principales decisiones que implica el desarrollo de un programa publicitario. Explica la forma en que las empresas utilizan a las Relaciones Públicas para comunicarse con su público. 11 El plan de marketing, tipos de plan de marketing. Naturaleza e importancia. Comprende y Desarrolla aplicativamente un plan de marketing. Presentación, Exposición, Casuística. 12 13 El proceso de la comunicación. La mescla comunicacional y el presupuesto. La publicidad. La venta personal. La promoción de ventas. Las relaciones públicas y la publicidad no pagada. La fuerza de ventas y su trabajo con el departamento de marketing Desarrolla Programa publicitarios. Toma conciencia sobre la importancia de los medios de comunicación. Visita guiada a una empresa con el fin de conocer las estrategias de marketing comunicacional en la empresa. Calificada del Contenido Temático Lectura. Presentación, Exposición, Casuística. Desarrolla la actividad de exponer sus proyectos en una feria SEPTIMA UNIDAD La Venta
El alumno está en la capacidad de identificar una venta al detalle de una venta al mayoreo. Desarrolla la habilidad en la toma de decisiones en la venta al detalle y en la toma de decisiones en la venta por mayoreo. 14 La Venta al detalle. Venta Identifica los tipos de ventas Taller Grupal al por mayor. Tipos de en el mercado. puntos de venta. Identifica las decisiones del Casuística 15 Decisiones del punto de punto de venta. Presentación, venta Exposición, Merchandising Casuística. V. METODOLOGÍA 16ª ana: Examen Final 17 ana: Examen Sustitutorio El trabajo académico es fundamental en el proceso enseñanza-aprendizaje, por tanto el desarrollo del contenido temático, procedimental y las actividades están orientados a producir un cambio en el comportamiento del estudiante, hacia un resultado óptimo expresado en la calidad del egresado. Asimismo, las prácticas tendrán una correspondencia con los conocimientos teóricos, lo que permitirá un resultado eficiente y eficaz del proceso. La asignatura se desarrollará en dos sesiones semanales, cada una de las cuales constará de dos partes: a) Parte Teórica.- Exposición de los aspectos teóricos que correspondan a esa fecha y presentación del tema que los alumnos desarrollarán en la segunda parte de la sesión. b) Parte Práctica.- En base a las explicaciones recibidas en la primera parte cada alumno desarrollará en forma individual la lámina correspondiente a esa fecha, aplicando los aspectos teóricos recibidos y teniendo la orientación permanente del profesor. PROCEDIMIENTOS: Se propugnará una activa participación del alumno, con tal motivo se les dividirá en grupos de trabajo, con los siguientes objetivos: - Fomentar el aprendizaje cooperativo y el habito de estudio - Iniciar a los alumnos en tareas de investigación, así como en la práctica de la exposición oral de sus conocimientos y fundamentación de sus ideas - El profesor utilizará el método de conferencia dialogada, motivando el desarrollo de la aptitudes del alumno TECNICAS: Dialogo en Clase: Las clases serán interactivas con selección de temas para el desarrollo grupal y de debate en la clase
Controles de Lectura: Los temas de lectura sirven para reforzar el aprendizaje, por tanto se entregaran temas de lectura con antelación para ser leídos, analizados y evaluados en forma individual Casuística: Sea el relato completo y detallado de una situación ocurrida o simulada que plantea problemas que deben ser identificados para su análisis y solución por parte de os alumnos y reforzado por el Profesor. Monografía: Es el trabajo sobre el tema indicado, que requiere la investigación y exposición por el alumno llegando a las conclusiones convenientes. Aplicación de la Práctica: para el aprendizaje integral de los alumnos, se organizaran en equipos y seleccionaran una Empresa en la cual aplicaran sus conocimientos, actividades que será monitoreado por el Docente hasta su culminación y sustentación final. VI. RECURSOS Un aula equipada con 30 carpetas Una pizarra acrílica, plumones de colores y mota. Equipo de proyección multimedia VII. EVALUACIÓN a) Cursos que tienen Teoría, Practica y Trabajos académicos CRITERIOS DE CALIFICACION Y COMUNICACIÓN DE RESULTADOS Teoría Practica Trabajos Académicos 10% Examen Parcial Practica - Asistencia y participación en clases 30% (EP) Examen Final 30% - inarios - Control de lectura 30% (EF) - Trabajos encargados: Monografía y Trabajo de Investigación Ensayo Resolución de Casos y problemas Autoevaluación Paneles de Expertos Retroalimentación PF = 30(EP)+30(EF)+30%(P)+10%(TA) 100 VIII. BIBLIOGRAFÍA Básica 1. Kotler Philip. Armstrong Gary. Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson Prentice Hall. Sexta Edición 2003. 2. Fernández Valiñas Ricardo. Fundamentos de mercadotecnia. Ed. Thomson. Primera Edición 2002. México
Complementaria 3. Kotler Philip. Armstrong Gary. Fundamentos de Marketing. Ed. Pearson Prentice Hall. Sexta edición 2003 México. 4. Fernández Valiñas Ricardo. Fundamentos de mercadotecnia. Ed. Thomson. Primera edición 2002. México. 5. Kerin Roger. Marketing, Ed. McGraw-Hill Interamericana. Novena edición 2009 6. Kotler Philip. Dirección de marketing conceptos esenciales. Ed. Prentice Hall. Primera edición 2002. México. 7. Kotler, Philip & Jphn T. Bowen, & Makens, James et al (2011) "Marketign turistico", 5 Edición Editorial Prentice Hall. 8. Arellano C. Rolando. Marketing enfoque América Latina. Ed. Mc. Graw Hill. Primera edición 2000. México. 9. Santesmases Mestre, Merino Sanz, Sánchez Herrera y otros. Marketing. Ed Piramide, 2009. Primera edición. México. Complementaria Nº Dirección Internet Descripción http://geeksroom.com/2011/05/27-libros-y-manuales-gratuitos-en-espanol-sobremarketing-y-publicidad/48802/