CUENTA PÚBLICA PARTICIPATIVA GESTIÓN 2015
Quiénes Somos QUIÉNES SOMOS
Cómo Construimos Nuestra Cuenta Pública Asambleas ampliadas con integrantes del Consejo Consultivo de Usuarios y Equipo Directivo. Consultas del Director y Subdirectores a usuarios en salas de espera. Botón de Consulta en la página web institucional. Consultas a usuarios de Atención Primaria. Consultas a usuarios en ferias libres de las comunas que atiende el Hospital.
Participación Ciudadana
Actividades de Participación SATISFACCIÓN Ciudadana USUARIA 8 Asambleas de trabajo y cumplimiento a los COMGES asociados a la Participación Ciudadana. 6 Capacitaciones con temas tales como categorización de Pacientes en la UEI, charlas de farmacovigilancia, Autocuidado en el Adulto Mayor. Jornadas de No Discriminación y Respeto a Diversidad, Jornadas Interculturales y de Inclusión con Senadis. Incorporación de Jóvenes al trabajo comunitario con las actividades de Risoterapia y acompañamiento a pacientes. Participación activa en el Consejo Intersectorial de la red asistencial.
OIRS 7243 5598 Solicitudes 2014: 6.441 Solicitudes 2015: 8.449 22 31 45 92 198 212 578 871 Sugerencias Solicitudes felicitaciones Reclamos Consultas Sugerencias Solicitudes felicitaciones Reclamos Consultas 2014 22 45 198 578 5598 2015 31 92 212 871 7243
Satisfacción Usuaria SATISFACCIÓN USUARIA Qué tan satisfecho/a quedó usted con la calidad de la atención recibida?
Humanizando la salud Jornadas de Risoterapia con Pacientes Hospitalizados Sistema Chile Crece Acompañamiento Nocturno a Pacientes Hospitalizados Libro Amigo cuenta cuentos acompaña a niños hospitalizados y contribuye a su recuperación
Hospital HOSPITAL Amigo AMIGO Con el compromiso y profesionalismo de todos. Mantuvimos la Certificación de Hospital Amigo el año 2015
Atención de Urgencia Consultas de Urgencia Infantil Consultas Médicas Urgencia Maternal 90.514 97.209 4.983 5.357 2014 2015 2014 2015
Atención Ambulatoria Lista de espera total Días de espera (promedio) Enero 2015 Enero 2016 30143 23724 436 333 Urología 2851 1502 163.111 174.151 2014 2015 2014 2015
Intervenciones Quirúrgicas N Intervenciones Quirúrgicas menores 7.201 6.679 2014 2015 2014 2015 8.384 Comenzamos en Enero 2015 con 2.080 pacientes 7.677 N Intervenciones Quirúrgicas mayores 2014 2015 2014 2015
Cirugía Mayor Ambulatoria 1856 1074 629 Total Prestaciones 2013 2014 2015
Garantía Explícita de Salud 28,592 Garantías cumplidas 3,207 Garantías Exceptuadas 653 Garantías no cumplidas con hito 100% DE CUMPLIMIENTO
Exámenes de Laboratorio 775.807 911.115 2014 2015 2014 2015
Exámenes de Imagenología 86.687 102.810 2014 2015
Gestión de Farmacia Año 2015 Total Recetas Total Prescripciones Farmacia hospitalizados 92.295 375.167 Farmacia Ambulatoria (Providencia) 10.470 19.213 Farmacia Ambulatoria (Quinta Normal) 131.119 373.835
Evolución-Ingresos Gastos-Deuda 46.148.960 41.233.032 42.032.562 51.222.959 2014 2015-872.620-3.621.237 Ingresos Gasto Deuda 2014 2015 Ingresos 41.233.032 46.148.960 Gasto 42.032.562 51.222.959 Deuda -872.620-3.621.237
Dotación de Personal Descripción Planta Total ADMINISTRATIVOS 188 AUXILIARES 146 BIOQUIMICOS 4 DIRECTIVOS 2 MEDICOS 236 ODONTOLOGOS 16 PROFESIONALES 407 QUIMICOS 9 TECNICOS 528 Total general 1536 GENERO DE FUNCIONARIOS Género Total FEMENINO 1091 MASCULINO 445 Total general 1536
Nuestros Funcionarios Proceso de Planificación Estratégica Curso y Teoría Práctica y Laboratorio I Curso Anestesia I Curso PRN de Reanimación Neonatal
Avanzamos en Infraestructura y crecemos preparándonos para el nuevo HFBC
Hospitalización Domiciliaria Número de Visitas 1401 Pacientes Ingresados 99 Re- ingresos 6 Promedio de 8 días Estadía
Comité EGRESOS Oncológico TOTALES INICIO DE QUIMIOTERAPIA EN PACIENTE HOSPITALIZADO
Cumplimos Nuestra Metas Cumplimiento EAR 79,4% Cumplimiento Metas sanitarias Ley 18834 Ley 19664 Ley 20707
Formación de Post-grado Inicio de Becas de Cirugía Cirugía adulto Ginecología y Obstetricia Becas de Pediatría Medicina Pasantías de Post Grado en los distintos servicios
Desarrollo de Proyectos Asociados a convenios Docentes Asistenciales 18 Diplomados 9 Magister Proyectos Cardiología Urología Inicio de la sala de simulación (Proyecto en uso conjunto HFBC IST)
Nuestro Gran Desafío 2016 ACREDITACION: Empresa GCA SALUD Nuestro Gran Desafío 2016 Fecha: mayo 2 de 2016
Una Realidad. Se Construye el Nuevo Hospital Clínico Félix Bulnes
Actualmente Nuevo HFB 40.000 m 2 342 camas 14 camas de UPC adulto 30 camas de neonatología 18 UPC pediátrico 8 pabellones Servicio de urgencia infantil y obstétrica Hospitalización psiquiátrica adultos 28 camas 125.000 m 2 523 camas 54 camas de UPC adulto 39 camas de neonatología 24 UPC pediátrico 16 Pabellones 5 salas de parto integral Se agrega NUEVO servicio de urgencia de ADULTOS Servicio de hospitalización psiquiátrica: adulto 40 camas e infantil 10 camas
Gestión del Cambio