19 Antonio Macías Director de Emisión de Tarjetas BBVA

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1 Gold Sponsors: Platinum Sponsor: SESION 1 19 Antonio Macías Director de Emisión de Tarjetas BBVA Ponentes confirmados: Rubén Martínez Nieto Director Negocios Especializados y Canales NOVAGALICIA BANCO Ferrán Busquets Responsable de Desarrollo de Negocio Medios de Pago Albert Figueras Dtor Medios Pago y Financiación Consumo Madrid, 11 de Febrero de Hotel Meliá Avenida América La revolución de la banca móvil, medios de pago, mcommerce, ecommerce... hacia un mercado más regulado, con más posibilidades y nuevos servicios Regulación: nueva regulación de tasas de intercambio y Directiva de Servicios de Pago -DSP2 Wallet Digital P2P: Servicio de pagos de dinero de persona a persona (P2P) a través del móvil para los miembros de la comunidad Mobility Ecommerce Nuevos actores Nicolás Moya García-Luján Director de Innovación Ignasi Martín Director Àrea Banca Electrònica CATALUNYACAIXA Roberto García Mora Gerente de proyectos de innovación en Medios de Pago, TyO Banca Comercial Global SANTANDER Sebastien Tormos Director Marketing Financial Services DATACARD IBERICA Carlos Echegaray Business Development Manager Juan Pedro Serrano Financial Processing and Mobile Payments Manager Gil Bernabeu Director Técnico GLOBALPLATFORM Félix Moreno de la Cova Miembro BITCOIN FOUNDATION Carmen Carnero Directora General Adjunta y Secretaria del Consejo de Administración SERVIRED Alberto Pérez Lafuente Director de Estrategia & Gestión de Innovación Jordi Serracanta Marcet Responsable de Medios de Pago y ecommerce BANCA PRIVADA DE ANDORRA Angel Llamazares Responsable de Medios de Pago RENFE Alvaro Martín Enríquez Socio ANALISTAS FINANCIEROS INTERNACIONALES Octavio Soler Bach Country Manager España TRUSTLY Mª del Carmen Calvet Alfonso Gestora de Financiación y Servicios de Banca Transaccional CAIXABANK

2 Payments CIT, 1 día para debatir y analizar los principales Retos de banca y empresa para el 2014 MOVILIDAD Nuevas regulaciones entran en juego en el mercado de medios de pago El incremento de pagos móviles con el gran volumen de usuarios que supone obligan a la banca a reconsiderar su modelo de negocio de pagos Es el momento de la innovación, de buscar nuevos partners, de conocer estrategias de éxito que pueden ayudar a un incremento real de los beneficios Momento actual de la banca móvil INNOVACIÓN, la base del Crecimiento MARKETING EXPERIENCIAL, más allá del Customer Experience Management Media Partners: Con la colaboración de: 2 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

3 17 años presentes en el mercado nos avalan Cargos de los Asistentes Anteriores Los números de Sectores en Ediciones Anteriores asistentes a la última edición Keynote Speakers Patrocinadores 3 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

4 Bajo las nuevas tecnologías surgen nuevas formas de pago: pago móvil, banca móvil, wallet... aunque todavía es un poco quimera, pero, será el final del dinero en efectivo? SESION 1 09:00 - Recepción de los asistentes PAGOS MOVILES 09:25 - Apertura de la Sesión por el Presidente de Jornada REGULACION 09:30 - SEPA: reto y oportunidad de negocio Mª del Carmen Calvet Alfonso Gestora de Financiación y Servicios de Banca Transaccional CAIXABANK 10:00 - Propuesta de la nueva Directiva de Servicios de Pago - DSP2- y su posible impacto en el mercado de las tarjetas Carmen Carnero Directora General Adjunta y Secretaria del Consejo de Administración SERVIRED 10:30 - MESA REDONDA: El futuro de los monederos móviles: Digital Wallet & emoney: el final de los TPVs? Rubén Martínez Nieto Director Negocios Especializados y Canales NOVAGALICIA BANCO Ferrán Busquets Responsable de Desarrollo de Negocio Medios de Pago Alberto Pérez Lafuente Director de Estrategia & Gestión de Innovación Angel Llamazares Responsable de Medios de Pago RENFE 11:15 - Café y visita al Área de Exposición 12:00 - El uso de tarjetas financieras físicas y virtuales en el comercio Cómo emitir tarjetas co-branded o tarjetas privadas y cómo el comercio móvil va a jugar un importante papel como facilitador de uso y emisión de tarjetas Mejores prácticas en implementaciones en comercio, requerimientos del sistema y ecosistema para poder ofrecer este servicio Sebastien Tormos Director Marketing Financial Services DATACARD IBERICA 12:30 - Pagos Móviles: Creando el ecosistema válido La experiencia práctica de Bankinter Frustación de expectativas en el desarrollo de los pagos móviles Un mercado que se fragmenta Creación del ecosistema correcto Tarjeta Vitual Móvil como solución definitiva comercios online Nicolás Moya García-Luján Director de Innovación 12:50 - Del ecommerce al OmniCommerce Fusión de canales de venta y su impacto en los medios de pago Elementos que maximizan la tasa de conversión Carlos Echegaray Business Development Manager Juan Pedro Serrano Financial Processing and Mobile Payments Manager 13:20 - BBVA Wallet La experiencia práctica de BBBA Creando una experiencia de pago con el móvil diferencial BBVA Wallet como canal de relación con el cliente Antonio Macías Director de Emisión de Tarjetas BBVA 13:40 - Cómo convertir los smartphones en un TPV móvil: mpos Integración del TPV en el teléfono móvil comporta, además de una disminución de costes, varias ventajas añadidas como la posibilidad de disponer, en un solo dispositivo, del TPV y BS Móvil para gestionar su negocio, así como otras apps que hayan podido instalar Las nuevas estrategias de pago con tarjeta en comercios con los nuevos datáfonos móviles Albert Figueras Dtor Medios Pago y Financiación Consumo 14:00 Entrega de la 11ª Edición de los premios CIT Golden Card 14:15 - Pausa 4 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

5 SESION 1 ECOMMERCE 15:30 - Experiencia de mobilidad de CatalunyaCaixa Cxmobi Ignasi Martín Director Área Banca Electrónica CATALUNYACAIXA 16:00 - Los medios de pago online alternativos: De cenicienta a motor del crecimiento del comercio electrónico en España Octavio Soler Bach Country Manager España TRUSTLY 16:30 - Café y visita a la Exposición 17:00 - Las aplicaciones de no pago, pueden impulsar la tecnología NFC? La importancia de la tecnología NFC en el panorama del comercio a través del móvil Qué problemas se deben superar para convertirlo en una realidad de mercado masivo Roberto García Mora Gerente de proyectos de innovación en Medios de Pago, TyO Banca Comercial Global SANTANDER QUIEN DEBE ASISTIR? Director de Medios de Pago Director de Tarjetas Director de Banca Electrónica Director de ecommerce Director de Innovación 17:30 - MESA REDONDA: Ecommerce y medios de pago: pueden los nuevos medios de pago ayudar a las empresas a abrir nuevos mercados?. Cuáles son las cualidades que se pide a un sistema de pago para que sea de confianza Se puede hablar de falta de oferta en los métodos de pago y eso supone el freno del e-commerce en Europa? Los métodos de pago electrónico son un elemento crucial para el crecimiento futuro del e-commerce Por qué optar por una u otra pasarela de pago que mejor conviene a cada comercio La importancia de mejorar la usabilidad de los métodos de pago y que resulten familiares para el comprador El coste de la transacción afecta a la rentabilidad de las operaciones de compra-venta online y los gastos derivados de los pagos fraudulentos, sigue siendo una de las principales problemáticas a las que se enfrentan los comercios online Moderador: Alvaro Martín Enríquez Socio ANALISTAS FINANCIEROS INTERNACIONALES Gil Bernabeu Director Técnico GLOBALPLATFORM Jordi Serracanta Marcet Responsable de Medios de Pago y ecommerce BANCA PRIVADA DE ANDORRA Octavio Soler Bach Country Manager España TRUSTLY 18:15 - Fin de la Jornada de Payments CIT h Bitcoin supone una gran amenaza para los negocios tradicionales y establecidos del sector financiero, pero también supone una gran oportunidad para la innovación y nuevos modelos de negocio, por eso es el momento de conocer... Hacia dónde se dirige? Transformará el comercio electrónico y los pagos online? Burbuja especulativa o moneda del futuro?, el nuevo oro digital? Alternativa de pago a través de monedas virtuales? 1.- Qué es Bitcoin? Por qué Bitcoin? Cómo? 2.- Cuál es el funcionamiento de las criptomonedas Bitcoin como sistema de pago alternativo. Estructura y detalles técnicos Seguridad del sistema 3.- Ecosistema, economía bitcoin 4.- Futuro de bitcoin Regulación y cambios legislativos Nuevos desarrollos tecnológicos y bitcoin 2.0 Tamaño y crecimiento de la red 5.- Pros y contras de bitcoin: p.e. volatilidad, especulación, criminalidad... Félix Moreno de la Cova Miembro BITCOIN FOUNDATION 5 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

6 Platinum Sponsor: Worldline, filial de Atos, es un operador global y líder europeo en servicios transaccionales de negocio y de medios de pago. Facilita a sus clientes servicios de TI que les permiten crecer mediante una experiencia de usuario innovadora, nueva e integral. Gracias a sus 40 años de experiencia en el sector y a sus fuertes vínculos locales, Worldline goza de una posición ideal para ofrecer sus servicios a empresas de todos los tamaños y contribuir a su éxito en el mercado actual, de rápido crecimiento y en constante evolución. La empresa generó ingresos anuales de millones de euros en 2012, y tiene más de empleados repartidos por todo el mundo. Financial Processing & Licensing Nuestra actividad de procesamiento financiero ofrece a los bancos y otras instituciones financieras un conjunto integral de servicios que ayudan a nuestros clientes y sus usuarios finales a gestionar sus pagos. Nuestros servicios y soluciones software innovadoras dan soporte a adquirientes y emisores de operaciones de pago con o sin tarjeta. Mediante la combinación de nuestros servicios de valor añadido, y plenamente integrados con los sistemas inhouse de nuestros clientes, les ayudamos a ofrecer a sus clientes una cartera de productos personalizada, rentable, segura, amplia e innovadora. Para más información, visite: es.worldline.com y worldline.com o escríbanos a: infowl-es@worldline.com Gold Sponsor: La historia de Datacard Group se sustenta sobre 40 años de innovación y satisfacción de cliente. Nuestras soluciones de seguridad para la emisión de tarjetas y documentos de identificación, respaldadas por un equipo experto de soporte y servicios, son utilizadas por entidades financieras y gubernamentales de todo el mundo. Con nuestro permanente compromiso con el éxito del cliente, Datacard es la marca de referencia en la industria de la identificación segura. Fundada en Suecia en 2008, Trustly es la primera solución de transferencia bancaria directa online con amplia cobertura bancaria en España. Permite a los compradores pagar en tiempo real desde su cuenta de banca online sin dejar el sitio web del comercio. Desde su creación, la compañía ha gestionado más de 4 millones de transacciones, por un valor superior a 2 billones de euros. En España, más de 250 comercios electrónicos españoles han incorporado Trustly como nuevo y alternativo método de pago en su página de pagos. Trustly está supervisada por la Autoridad Sueca de Supervisión Financiera (SFA) y cuenta con licencia de Proveedor europeo de Servicios de Pago (PSP) para operar en toda la Unión Europea. Además, tiene la aprobación del Banco de España para ofrecer los servicios de pago en el país. Con Trustly los comercios online aumentan sus ventas y margen entre un 10% y 20%, dependiendo del sector, y ofrece a los compradores online españoles la posibilidad de hacer uso del método de pago más seguro y más popular en los países escandinavos y del norte de Europa. 6 Regístrese! Tel inscrip@iir.es

7 Inscríbase ahora! Contacte con Rubén Causapié o Verónica Núñez a través de estas opciones: rcausapie@iirspain.com vnunez@iirspain.com Finance Forum Series Payments CIT 2014 Madrid, 11 de Febrero de 2014 BF104 THE PERFECT VENUE Precio % IVA Precio Especial (para Banca, Cajas, Retail y Utilities) % IVA Marketing Experencial más allá del Customer Experience Management Innovación en Entidades Financieras Sesiones de Libre Acceso A todas aquellas personas que nos sigan a través de y tendrán un 5% de descuento extra (no acumulable a otras ofertas) LUGAR DE CELEBRACIÓN Hotel Meliá Avenida de América C/ Juan Ignacio Luca de Tena, Madrid Tel El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para confirmar su inscripción No puedo asistir. Estoy interesado en su youtube.com/iirespana linkedin.com/in/iircongresosyconferencias flickr.com/photos/iirspain POLITICA DE CANCELACION Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iir le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. (** En caso de cancelación del evento por parte de iir el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Hasta 5 días antes, iir se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale aplicable en futuros cursos o se devolverá el 100% del importe de la inscripción.