Aplicateca. Guía Rápida axesor Prevención Impagos de axesor deisv

Transcripción

1 Aplicateca Guía Rápida axesr Prevención Impags de axesr deisv

2 Índice 1 Qué es axesr Prevención Impags? Más detalles Qué ventajas frece axesr Prevención Impags? Cuáles sn las principales funcinalidades de axesr Prevención Impags? A quién va dirigid axesr Prevención Impags? Requerimients Técnics Cntratación y gestión de axesr Prevención Impags Precis y Elements cntratables Prces de cntratación Gestión de axesr Prevención Impags Baja del Servici Acces a la aplicación axesr Prevención Impags Primers pass cn axesr Prevención Impags Preguntas más frecuentes (FAQs) w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 1 / 19

3 1 Qué es axesr Prevención Impags? axesr Prevención Impagses una platafrma Online desarrllada pr axesr, cnsistente en un sistema de gestión practiva del riesg cmercial. Esta nvedsa herramientapermite a su empresa anticiparse a la mrsidad de sus clientes, ya que incluye un sistema de alertas tempranas, que le avisan de frma inmediata ante cualquier nvedad que se prduzca en la situación de las empresas que frman parte de su cartera de clientes. De esta manera, pdrá evitar situacines de impag e incrementar el cntrl del riesg de sus relacines cmerciales, garantizand una mejr rentabilidad y liquidez futuras. 1.1 Más detalles Además, este exclusiv sistema frece tres móduls: Admisión, Seguimient e Infrmación. Ests móduls están basads en criteris experts, bjetivs y hmgénes, para ayudarle a tmar las mejres decisines en las distintas fases del cicl de gestión del riesg cmercial, y cnseguir el máxim cntrl preventiv de sus peracines. axesr Prevención Impags admisión: Se encarga de ls prcess de aceptación y denegación de nuevas peracines cmerciales. Realiza un análisis exhaustiv, basad en variables clave del riesg, para adelantarse a situacines de impag cn sus clientes actuales y analizar aquells cn ls que pretenda establecer vínculs cmerciales en el futur. axesr Prevención Impags seguimient: Le frece un servici de vigilancia integral de su cartera de clientes, prveedres y empresas clabradras. Cuenta cn un sistema de alertas, que le infrmará ante cualquier nvedad incidencia que se prduzca en sus sciedades mnitrizadas. axesr Prevención Impagsinfrmación: Le permite btener la infrmación más relevante de carácter mercantil, cmercial, ecnómic y financier de la empresa de su interés. Pdrá cnsultar sus dats registrales, ratis ecnómic-financiers, prbabilidad de impag, crédit cmercial recmendad, vinculacines, órgans sciales y directivs, 1.2 Qué ventajas frece axesr Prevención Impags? A cntinuación, se detallan ls principales beneficis que axesr Prevención Impags frece a su empresa: Acabar cn el impag de raíz. Aceptar únicamente las buenas peracines, y rechazar a ls clientes u peracines cn mayr riesg. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 2 / 19

4 Cntrl y vigilancia ttal, a través de infrmación cntinuamente actualizada. Anticipación, agilidady eficiencia en la tma de decisines ante situacines de mrsidad, medianteel avis de alertas practivas. Facilidad de adaptación a cambis en ls criteris de cncesión y fijación de ls límites en las plíticas crediticias de su empresa. Optimización de recurss y tiemp, cn una interfaz muy visual e intuitiva, que permite un us sencill y cómd de la herramienta. Infrmación mercantil, cmercial y ecnómic-financiera detallada de cualquier empresa de su interés. Herramienta nline, accesible desde cualquier lugar 365 días al añ, las 24 hras, sin necesidad de sftware adicinal. 1.3 Cuáles sn las principales funcinalidades de axesr Prevención Impags? En este apartad se enumeran las funcinalidades más imprtantes que frecen ls móduls que cnfrman axesr Prevención Impags: axesr Prevención Impags admisión: Obtener una prpuesta de actuación en relación al crédit a cnceder: Admisión, Revisión Denegación. Analizar ls cass dudss y las peracines de alt riesg. Ajustar ls parámetrs de cncesión y denegaciónde un crédit cmercial. axesr Prevención Impags seguimient: Infrmarse diariamente y en tiemp realde tds ls cambis que se prduzcan en la variación del riesg de las empresas que desea cntrlar. Visualizar y gestinar alertas, ante cualquier nvedad. Obtener Infrmes cnla representación gráfica de la distribución de su cartera desde distintas perspectivas (Frma Scial, Tamañ, Antigüedad, )y del riesgde la misma. axesr Prevención Impagsinfrmación: Cncer al detalle cualquier empresa de su interés. Cnsultar la infrmación mercantil y cmercial más cmpleta. Obtener un exhaustiv análisis ecnómic-financier y de riesg. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 3 / 19

5 1.4 A quién va dirigid axesr Prevención Impags? Aunque existen herramientas de prevención de la mrsidad en el mercad, éstas n se ajustan a las necesidades de la pequeña y mediana empresa. Est es debid a que tienen un preci muy elevad, están desarrlladas ad hc, necesitan de una ttal integración y además, n cubren la ttalidad del cicl en la gestión del riesg cmercial: Admisión, Seguimient y Recbr. Pr ell se ha desarrllad axesr Prevención Impags, para frecer una gestión glbal y practiva del riesg al alcance, inclus, de las empresas más pequeñas. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 4 / 19

6 2 Requerimients Técnics Si desea utilizar axesr Prevención Impags debe tener en cuenta únicamente ls siguientes requisits técnics: Navegadres web cmpatibles para cnectarse al servici: 1. Internet Explrer6.01 superir, 2. Firefx 2 superir, 3. Netscape 7, 4. Mzilla 1.6, 5. Safari , 6. Ggle Chrme. Y, en general, cualquiera cn la psibilidad de instalar el plug-in de Flash Player, a partir de la versión Tender acces habilitad a través de http y https a dminis *.axesr.es rg. Sistemas perativs cmpatibles:la aplicación será accesible desde cualquier sistema en el que pueda instalarse un navegadr que cumpla cn el primer punt. Terminales cmpatibles: En principi será cmpatible cualquier dispsitiv móvil que dispnga de un de ls navegadres indicads anterirmente. Debe tenerse en cuenta que, dependiend del tamañ de la pantalla, la herramienta puede ser más difícil de usar. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 5 / 19

7 3 Cntratación y gestión de axesr Prevención Impags A cntinuación se describe la perativa de cntratación de axesr Prevención Impags, si bien puede encntrar una descripción general de dicha perativa en el dcument Guía Rápida Aplicateca TENGA EN CUENTA QUE Para ciertas aplicacines, es cnveniente crear usuaris adicinales de Aplicateca, a ls que pder asignar las licencias de esta aplicación, simplemente para permitirles el acces a la misma. Más infrmación sbre creación de usuaris adicinales, en la Guía Rápida de Aplicateca. 3.1 Precis y Elements cntratables La ferta deaxesr Prevención Impagsincluye varias mdalidades de cntratación, cuyas características se especifican a cntinuación: Mdalidad Degustación: La herramienta dispne de una versión dem cn una duración de 15 días. Esta versión dem da derech a realizar 2 peracines de admisión, a cnsultar las 10 empresas dem precargadas en seguimient y a realizar 2 cnsultas de infrmación. La Mdalidad Degustación sól se aplica una vez pr cliente. Se pdrá cnsultar el resultad de las 2 peracines de admisión psterirmente si se termina cntratand la herramienta, puest que se traspasan a la Mdalidad de Bienvenida. Prmción Bienvenida: Sin cuta de alta y cn un 50% de descuent en la cuta mensual durante ls 2 primers meses. La Mdalidad Bienvenida se aplica en la 1ª cntratación de la herramienta. Para psterires cntratacines, siempre que hayan transcurrid al mens 12 meses desde la fecha de baja anterir, el cliente quedará exent de la cuta de alta, per n disfrutará del 50% de descuent en la cuta mensual durante ls 2 primers meses. Existen 3 mdalidades de licencia axesr Prevención Impags: w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 6 / 19

8 axesr Prevención Impags Básic Avanzad Premium Nº cnsultas de Admisión al añ 24 (2 al mes) 48 (4 al mes) 96 (8 al mes) Nº empresas en Seguimient al añ Nº cnsultas de Infrmación al añ Cada cuta mensual da derech a una franquicia acumulable del númer de cnsultas de admisión indicad, de frma que las cnsultas que n se cnsumen se acumulan para el mes siguiente. La ttalidad de seguimients están dispnibles desde el primer mes, pudiéndse añadir 2 empresas adicinales a partir del sext mes. Las unidades de cnsultas de infrmación tienen una vigencia anual. La ttalidad de cnsultas de infrmación están dispnibles desde el primer mes. Si el usuari necesitase realizar más cnsultas de admisión, se pueden cntratar Admisines adicinales. Cada una de ellas da derech a una cnsulta de admisión adicinal, que pasa a aumentar el sald de admisines pendientes hasta que se cnsuman. Se mstrará en la aplicación el sald de Admisines dispnibles, que será igual a las acumuladas + las adicinales sin cnsumir. axesr Prevención Impags Cncept Alta Cuta mensual axesr Prevención Impags Básic - 29,99 axesr Prevención Impags Avanzad - 54,99 axesr Prevención Impags Premium - 99,99 Tabla 1: Precis y cncepts cntratables de axesr Prevención Impags Opcines Adicinales axesr Prevención Impags Cncept Alta Cuta mensual Admisines adicinales 15,5 / ud. - Tabla 2: Precis y cncepts adicinales de axesr Prevención Impags 3.2 Prces de cntratación Para la cmpra de la aplicación, deberá acceder al Marketplace ( Encntrará axesr Prevención Impags, en las siguientes categrías: Gestión del Negci, Herramientas, Frmación y Cnsulta, bien intrduciend su nmbre en el buscadr. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 7 / 19

9 Ilustración 1: Búsqueda de la aplicación para su cntratación Ilustración 2: Cntratación de la Aplicación Una vez haya accedid a la ficha de prduct, pulse el btón Cntratar y le aparecerá en el carr de la cmpra (frame derech): Axesr Impags Prevención Ilustración 3: Iniciar cmpra Pulsand sbre el btón Iniciar cmpra se pasa al frmulari de cmpra de la aplicación: w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 8 / 19

10 Ilustración 4: Frmulari de cmpra CAMPO 1: Tip de licencia: tres tips Basic, Avanzad, Premium. CAMPO 2: Opcines adicinales: Númer admisines adicinales (0-N). CAMPO 3: Persna de cntact*: intrduzca el nmbre del cntact. CAMPO 3: Telefn:*:Intrduzca el teléfn de cntact. CAMPO 4: Direccinemai*:indique la cuenta de crre del cntact. CAMPO 5: Administradr: *Seleccine la cuenta de crre de cntact para ntificacines. A cntinuación, y para finalizar, se debe aceptar expresamente la Declaración de Términs Legales y Cndicines de us del Servici, cm pas necesari para la finalización de la cmpra. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 9 / 19

11 Ilustración 5: Cnfirmación de cmpra Pulse a cntinuación el btón Finalizar, tras l cual, si el prcesamient de la cmpra ha sid crrect, el sistema muestra una ventana de cnfirmación. 3.3 Gestión de axesr Prevención Impags Para realizar cualquier gestión, tant de la aplicación cntratada cm de la prpia Aplicateca, deberá seguir las indicacines al respect en Guía Rápida de Aplicateca. Pulse sbre Más Detalles para editar su aplicación: Ilustración 6: Mi Aplicateca Pulsand sbre el btón Editar Aplicación se accede a una pantalla que permite realizar ciertas accines sbre las licencias servicis cntratads para la aplicación: dar de alta de baja licencias adicinales, mdificar el administradr de la aplicación, ampliar paquetes, etc. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 10/ 19

12 Ilustración 7: Editar la aplicación Para finalizar el prces basta cntinuar las pantallas de igual frma que en el prces de cmpra nrmal. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 11/ 19

13 3.4 Baja del Servici La baja ttal cnsiste en la descntratación de la TOTALIDAD de licencias de usuari y servicis asciads a la aplicación axesr Prevención Impags. La baja ttal implica la denegación del acces al servici aplicación que se tenía cntratada, pr l que n es psible recuperar la infrmación que en ella se encuentre almacenada. Pr ell, le recmendams que antes de slicitar la baja ttal pnga a salv sus dats pr ls medis que la aplicación pnga a su dispsición pr sus prpis medis. TENGA EN CUENTA QUE La baja TOTAL de axesr Prevención Impags puede prvcar, en alguns cass, la pérdida de la infrmación que haya almacenad. Para cancelar definitivamente la suscripción a una aplicación, l que supne la baja ttal de tds sus usuaris/licencias/servicis asciads, en la página de Administración de la aplicación debe seleccinarse el btón Dar de baja : w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 12/ 19

14 Ilustración 8: Baja Ttal w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 13/ 19

15 4 Acces a la aplicación axesr Prevención Impags El acces a la aplicación se hará a través de Aplicateca ( identificándse cnvenientemente cn su usuari y cntraseña. Una vez en Aplicateca, le aparecerá, en el frame derech ( Mis Aplicacines ), el acces direct al Ahrradr Energétic PC Empresas, tant si es usuari asignad administradr. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 14/ 19

16 5 Primers pass cn axesr Prevención Impags Para cnfigurar el servici, vaya a la web de administración de axesr Prevención Impags. Para ell, acceda a Aplicateca cn el usuari administradr de axesr Prevención Impags (el especificad durante la cntratación) y en Mi Aplicacines, pulse sbre el icn de axesr Prevención Impags. A cntinuación acceda a axesr Prevención Impags cn las credenciales de administradr. Una vez que acceda a axesr Prevención Impags, se le mstrará la pantalla de bienvenida, que le permitirá acceder a la guía de usuari. Ilustración 9: Pantalla de bienvenida de axesr Prevención Impags El Cnfiguradr de plíticas de Admisión le permite establecer prpuestas de actuación crprativas en cuant a las plíticas de crédit a desarrllar: Admisión y Denegación. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 15/ 19

17 Ilustración 40: Cnfiguradr de plíticas de Admisión Para realizar una slicitud de Admisión vaya a la pestaña Admisión, en la que deberárellenar aquells dats relevantes respect a las características de la peración de venta que desee realizar (imprte de la peración, imprte garantizad, imprte a crédit, medi de pag, etc.) para que axesr Prevención Impags evalúe la admisión denegación de la misma. Ilustración 51: Slicitud de peración de Admisión w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 16/ 19

18 En la pestaña de Seguimient pdrá cargar las empresas de su cartera que serán bjet de Seguimient, de las que verá la infrmación más relevantepara pder evaluar el riesg de cada una de ellas. Ilustración 62: Cuadr de cntrl de sciedades en Seguimient La pestaña de Infrmación le permitirá cnsultar ls dats más relevantes de carácter mercantil, cmercial, ecnómic y financier sbre cualquier empresa de su interés. Ilustración 73: Infrme del módul de Infrmación Para más infrmación, cnsulte el manual de usuari. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 17/ 19

19 6 Preguntas más frecuentes (FAQs) El resultad en la admisión de una peración de un determinad imprte se puede extraplar a tras peracines del mism imprte? N, puest que la herramienta analiza la peración en relación cn la situación de la empresa que cnsulta y la cnsultada slicitante de crédit cmercial. Se trata de una herramienta PERSONALIZADA. Es factible el análisis de la peración cmercial cn un autónm? Sí, de la misma manera el sistema expert analiza la peración cn las tres variables: peración, empresa que cnsulta y entidad que slicita el crédit cmercial. Es psible exprtar a algún dcument el resultad de la admisión? Sí es psible. Además, la herramienta dispne de un históric de peracines al que puede recurrir en futuras cnsultas. Pued refrmular una peración de admisión sin cste adicinal, independientemente del resultad de la misma? Sí, siempre y cuand sea dentr del mism día que se realiz la primera admisión. Pued cnfigurar la herramienta cn actacines crediticias que respndan al us diari intern de mi empresa? Sí, axesr Prevención Impags admisión le permite ajustar cierts parámetrs para que el análisis se limite a vuestr criteri cmercial. Pued analizar una peración cn una empresa Internacinal? N pr el mment. Cn una sla vez que cnsulte una empresa en seguimient me iréis infrmand periódicamente de tds ls cambis? Desde el mment de la carga le infrmarems de tds ls cambis que se prduzcan en la empresa en seguimient. Si una empresa de las que están en seguimient sufre una alteración la ntificación es inmediata? Sí, en el mdul de seguimient, dentr del apartad de Alertas, tendrá tda la infrmación al instante de ls cambis que se prduzcan en las empresas en vigilancia. El módul de seguimient está predefinid? N, este módul puede parametrizarse de acuerd a vuestr interés y a la priridad de infrmación que necesiten. Tda la infrmación que btenga de un CIF en seguimient es exprtable a un dcument? Sí, tda la infrmación que aparece en la herramienta es exprtable, ya sea para su archiv y/ impresión. Teniend cntratada una de las mdalidades de la aplicación, pued migrarme a una mdalidad superir? Sí, además cnservará tdas las empresas cargadas en seguimient y el psible sald de admisines adicinales cntratadas; y n tendrá que hacer frente a ninguna cuta de alta relativa a la nueva mdalidad cntratada. Teniend cntratada una de las mdalidades de la aplicación, pued migrarme a una mdalidad inferir? Sí, per este cas se tratará cm una incidencia y ns pndrems en cntact cn usted para reasignar las empresas en seguimient. N bstante, n tendrá que hacer frente a ninguna cuta de alta relativa a la nueva mdalidad cntratada. w w w. a p l i c a t e c a. e s P á g i n a 18/ 19