PROCEDIMIENTO PRODUCTO NO CONFORME S. CRUZ J. A. MORENO O. DOMÍNGUEZ AUDITOR LÍDER REPRESENTANTE DE LA RECTORIA REVISÓ
|
|
- José Ignacio Martin Espinoza
- hace 5 años
- Vistas:
Transcripción
1 Pág. 1 de 6 S. CRUZ J. A. MORENO O. DOMÍNGUEZ AUDITOR LÍDER ELABORÓ REPRESENTANTE DE LA RECTORIA REVISÓ RECTOR APROBÓ 1 Objetivo Asegurar que el producto (servicio) no conforme con los requisitos que se detecta en la UTSEM, se identifica y controla para impedir su uso o entrega no intencional. 2 Alcance Se aplica al Sistema de Gestión de la Calidad de la UTSEM en: Rectoría Representante de la Rectoría Presidente del Comité de Calidad Dirección de Vinculación Dirección de Administración y Finanzas Dirección Académica Abogada General Departamento de Atención a Estudiantes Departamento de Prensa y Difusión Departamento de Servicio Escolares Departamento de Servicios Administrativos Departamento de Planeación y Evaluación Jefaturas de Carrera Coordinación de Vinculación Coordinación de Contabilidad Coordinación de Servicios Generales Coordinación de Personal Coordinación de Soporte Técnico Coordinación de Tutorías Coordinación de Infraestructura Auditor Líder Equipo Auditor 3 Responsabilidades 3.1 Es responsabilidad del auditor líder, la operación y vigilancia de este procedimiento. 3.2 Es responsabilidad de los auditores internos y de todo el personal administrativo y docente de la UTSEM, la participación en la ejecución y operatividad de este procedimiento.
2 Pág. 2 de 6 4 Referencias 4.1 Norma ISO 9001: Manual de Calidad de la UTSEM 4.3 Decreto de Creación de la UTSEM 4.4 Estatuto Orgánico de la UTSEM 4.5 Reglamento Interno de la UTSEM 4.6 Reglamento Académico de la UTSEM 4.7 Ley Estatal de Responsabilidad de los Servidores Públicos 5 Definiciones 5.1 Producto No conforme (Servicio No conforme). Producto o resultado de un proceso que no cumple con los requisitos especificados, el cual puede ser detectado durante o después de la ejecución del proceso por el personal involucrado en los procesos, los clientes o usuarios (queja) y como resultado de una auditoria. 5.2 No Conformidad. Incumplimiento de un requisito. 5.3 Conformidad. Cumplimiento de un requisito 5.4 Origen de la no conformidad. Manera en que se detectó el incumplimiento de un requisito (auditoria interna, queja del cliente, hallazgo fortuito, otro). 5.5 Acción Correctiva. Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable. 5.6 Requisito. Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. 5.7 Mejora continua. Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.. 6 Objetivo de Calidad que Cumple 1. Brindar Formación Profesional Integral de Excelencia X 2. Desarrollar Infraestructura y Sistemas de Servicio de Calidad. X 3. Formar Profesionales Competitivos X 4. Brindar Servicios de Educación Continua de Calidad X
3 Pág. 3 de 6 7 Diagrama de Entradas y Salidas del Procedimiento Entradas relevantes: - Acciones o situaciones que no satisfacen los requisitos de Calidad - Norma ISO 9001: Acciones o situaciones potenciales que pueden causar el incumplimiento de los requisitos de la Calidad (PR-UTSEM-ECM-06) Producto no conforme Salidas relevantes: - Acciones Correctivas - Acciones Preventivas
4 Pág. 4 de 6 8 Diagrama de Flujo del Procedimiento INICIO Identificar el Producto o servicio no conforme y reportar al Auditor Líder para su registro 1 NO Procede? 2 SI Responde por vía telefónica, verbalmente o por correo electrónico, las dudas o comentarios recibidos y remite para su conocimiento al responsable del área 4 Reportar al responsable del proceso 3 5 Identificar las no conformidades del producto o servicio no conforme Cédulas de No Conformidades FO-UTSEM-ECM-PR Identificar las causas que originaron la no conformidad, elaborar plan de acciones correctivas y seleccionar la más 6 adecuada Aplicar acciones correctivas 7 Procedimiento para Acciones Correctivas PR-UTSEM-ECM-04 FO-UTSEM-ECM-PR Retroalimentar, dar seguimiento y evaluar resultados Fin
5 Pág. 5 de 6 9 Descripción de actividades No. Responsable Actividad Formato 1 Identifica que existe un servicio no conforme y lo Persona que reporta o envía al Auditor Líder para su registro o lo detecto el servicio deposita como queja y/o recomendación en los no conforme buzones para este fin. Auditor/Jefe del Atención a estudiantes (JAE)/Jefe del Prensa y Difusión Auditor/Jefe del Atención a estudiantes (JAE)/Jefe del Prensa y Difusión Responsable área del En caso que proceda informa del producto o servicio no conforme al responsable del área correspondiente. En caso de que no proceda, responde por vía telefónica, verbalmente o por correo electrónico, las dudas o comentarios recibidos y remite para su conocimiento al responsable del área. Identifica plenamente las no conformidades del servicio o producto no conforme detectado. Cédula de No conformidades FO-UTSEM-ECM-PR Responsable del área y equipo de trabajo Responsable del área y equipo de trabajo Identifican las causas que originaron la no conformidad, elaboran un plan de acciones correctivas, seleccionan la mejor alternativa de solución y establecen la fecha compromiso para su implantación. Aplican la acción correctiva seleccionada y monitorean las mejoras obtenidas. Procedimiento para Acciones Correctivas PR-UTSEM-ECM-04 Formato de Acciones Correctivas FO-UTSEM-ECM-PR Responsable área del Si los resultados obtenidos son favorables para la eliminación de las causas de las no conformidades, busca la retroalimentación adecuada y se da seguimiento a las acciones tomadas a fin de buscar la mejora continua. Con esta actividad termina el procedimiento. FIN DEL PROCEDIMIENTO
6 Pág. 6 de 6 10 Formatos generados Sin formatos generados 11 Control de cambios Fecha Revisión Cambio 15/11/14 00 Emisión Inicial 06/10/15 01 Revisión Completa al Sistema de Gestión de Calidad
3.1 Es responsabilidad del auditor líder, la operación y vigilancia de este procedimiento.
Pág. 1 de 8 01/OCT/15 01/OCT/15 05/OCT/15 S. CRUZ J.A. MORENO O. DOMÍNGUEZ AUDITOR LÍDER ELABORÓ REPRESENTANTE DE LA RECTORIA REVISÓ RECTOR APROBÓ 1 Objetivo Llevar a cabo las auditorías internas para
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas Código: 212-PR-SGC-06. Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales
LA FO-DGPEO-001 Presentación Procedimiento Área responsable del procedimiento: Dirección de Información de Programas Sociales Objetivo(s): Establecer una metodología que permita identificar, controlar
Más detallesPROCEDIMIENTO SERVICIO BIBLIOTECARIO 21/OCT/16 28/OCT/16 28/OCT/16 J.J.MONTES J.A. MORENO O. DOMÍNGUEZ ANALISTA TÉCNICO RECTOR ELABORÓ
Pág. 1 de 6 21/OCT/16 28/OCT/16 28/OCT/16 J.J.MONTES J.A. MORENO O. DOMÍNGUEZ ANALISTA TÉCNICO DIRECTORA ACADÉMICA RECTOR ELABORÓ REVISÓ APROBÓ 1 Objetivo Ofrecer a los Estudiantes, Personal Académico
Más detallesNO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS
Código: PGI-CMC-06 Referencia: ISO 9001:2015 10.1 ISO 14001:2015 10.1 ISO 50001:2011 4.6.4 Revisión: 03 Página: 1 de 5 NO CONFORMIDAD, ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS 1. OBJETIVO. Establecer los lineamientos
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas y Preventivas
Elaboró Lic. Alan Ríos Fajardo Revisó L.C. Rosa Santillán Bautista Aprobó Ing. Francisco Ríos Maldonado Datos de Control PR-RD-O3 Fecha de emisión: 14-06-2012 Copias asignadas a: No. De Copia: Puesto:
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
Aprobado: 2/09/2014 Página: 1 de 6 1. OBJETIVO Establecer la metodología para identificar, analizar y eliminar las causas de los problemas o no conformidades reales o potenciales que se presenten en el
Más detallesSISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION ACCION CORRECTIVA PR-SGA-RS-06 Versión 02 HOJA DE AUTORIZACION Elaboró Eva Duarte Martínez Titular de la Unidad de Innovación y Productividad
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN CONTROL DE CAMBIOS
Página 1 de 8 CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Jesús Patiño Estrella M.C. Julián Ferrer Guerra Subdirector de Planeación y Vinculación M.E.D. Ignacio López Valdovinos Director 17 de marzo
Más detallesProcedimiento PGC-03. Auditorías Internas. Historial de Cambios. No. de revisión. Página(s) afectada(s) Breve descripción del cambio
Página: 2 de 12 Historial de Cambios No. de revisión Página(s) afectada(s) 0 Todas 1 Todas 2 7 Breve descripción del cambio Se revisó y actualizó de acuerdo con los requerimientos de la Norma ISO 9001:2008.
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PROCEDIMIENTO PARA CONTROL DE SERVICIO NO CONFORME PR-SGA-RS-04 Versión 03 HOJA DE AUTORIZACIÓN Elaboró Lic. Edith Ávila Romo Titular
Más detallesPROCEDIMIENTO ASIGNACIÓN Y CONTROL DE RECURSOS FINANCIEROS
Pág. 1 de 9 30/JUN/16 07/JUL/16 07/JUL/16 D.Y. GÁLVEZ M.FIGUEROA O.DOMÍNGUEZ JEFA DE DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS ELABORÓ DIRECTORA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS REVISÓ RECTOR APROBÓ 1 Objetivo
Más detallesMinisterio de Economía Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor -DIACO- PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION GC-PR-03
CORRECCION Hoja: 1 de 5 Sistema de Gestión de la Calidad PROCEDIMIENTO DE ACCION PREVENTIVA, CORRECTIVA Y CORRECCION CORRECCION Hoja: 2 de 5 1. PROPÓSITO Determinar y establecer las acciones, para eliminar
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Código: PGC-CMC-05 Referencia: ISO 9001:2008-8.5.2, 8.5.3 Revisión: 01 Página: 1 de 6 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1. OBJETIVO. Establecer los lineamientos generales para implementar y controlar
Más detallesEdición: Segunda Fecha: Septiembre 2018 Código: PC-SGC-05 Página: 1 de 5. PROCEDIMIENTO Realización de las Acciones Correctivas
Página: 1 de 5 1.- Objetivo. Atender las no conformidades, observaciones y quejas a través de acciones para eliminar la causa(s) raíz hasta el cierre de la acción correctiva. 2.- Alcance. Involucra a todo
Más detallesProcedimiento de Calidad para la Mejora Continua PC DIFEM DG 07
1. Objetivo Identificar la posibilidad de mejora en los procesos que intervienen en el Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la revisión y análisis que permita elevar su calidad y eficacia.. Alcance
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES Elaboró Revisó Autorizó Blanca Eda Domínguez Blanca Eda Domínguez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 9 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el control y eliminación de las causas
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES Elaboró Revisó Autorizó Iris J. Montoya Balbás Cristina M. Rodríguez Narváez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 9 1. OBJETIVO Establecer la metodología para el control y eliminación
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD SUBDIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PROCEDIMIENTO PARA ACCIÓN PREVENTIVA SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION 25/07/08 HOJA DE AUTORIZACIÓN Elaboró Lic. Edith Ávila
Más detalles1.3 Políticas de operación Todo el personal de DELTOR debe seguir este procedimiento para la solución de noconformidades.
1 de 6 1. PROPÓSITO Y ALCANCE 1.1 Propósito Establecer las directrices que se deberán seguir para identificar, gestionar y eliminar las causas de las noconformidades al Sistema de Gestión de Calidad de
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME
Página 1 de 5 1. OBJETIVO: Describir la metodología a seguir para identificar y controlar los servicios no s, con el fin de tomar acciones para corregirlos, así como de asegurar el cumplimiento de los
Más detallesINSTITUTO P: SGC-04 POLITÉCNICO Hoja: 1 NACIONAL De: 9 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME
INSTITUTO P: SGC-04 POLITÉCNICO Hoja: 1 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME Tiempo Promedio del procedimiento: Fecha de Elaboración: 08 de septiembre de 2010 Fecha de Revisión: 09 de septiembre de 2010 Centro
Más detallesCÓDIGO FECHA DE REVISIÓN No. DE REVISIÓN PÁGINA
PRDG-06 Septiembre 2006 0 1 de 8 1. OBJETIVO: Establecer una metodología que permita detectar, analizar y eliminar las causas de no conformidades potenciales en Universal International Services con el
Más detallesAsesorar al personal en cuanto al llenado y seguimiento que se le debe de proporcionar al producto no conforme detectado.
11//16 11//18 1.0 OBJETIVO. Establecer los lineamientos para identificar y controlar los productos/servicios no conformes generados en el Servicio Médico de los Trabajadores de la Educación. 2.0 ALCANCE.
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas
1 de 5 I. OBJETIVO Establecer los lineamientos para determinar y aplicar acciones correctivas (AC) y preventivas (AP), derivadas de desviaciones al Sistema de Calidad y Ambiental, reclamaciones o áreas
Más detallesFUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños ACCIONES CORRECTIVAS TABLA DE CONTENIDO
Página: 2 de 16 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento PAGINA 3 3 3 3 3 1.5 Relación con otros macroprocesos
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Código: ES- MC-PR03 Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para identificar, analizar y eliminar las causas de los problemas o no conformidades que se presenten en el Sistema integrado de
Más detalles(I.E.D.) PROCEDIMIENTO PARA LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
TABLA CONTENIDO 1. Objetivo 2. Alcance 3. Responsabilidad 4. Normas y documentos de referencias 5. Términos y definiciones 6. Desarrollo 6.1 diagrama de flujo 6.2 Matriz detallada 7. Anexos 8. Control
Más detallesProcedimiento para control del producto no conforme
Fecha de emisión: 21/02/2013 Versión N. 3 Página: 1 de 6 Procedimiento para control del producto no conforme Elaboró Revisó M.A Hugo Leonel Castro Roca Jefe del Departamento de Sistemas de Gestión y Mejora
Más detallesPROCEDIMIENTO GENERAL
emisión: 01/03/ 2010 Revisión: 00 Pág.: 1 de: 5 1.0 OBJETIVO Establecer las metodología para controlar, dar seguimiento y cierre a todas las acciones correctivas y/o preventivas derivadas de los Hallazgos
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME PROCESO GESTIÓN MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer los controles y acciones para asegurar el tratamiento adecuado del producto o servicio no conforme con los requisitos, para prevenir su uso o entrega no intencional
Más detallesAuditorias Internas de Calidad FDG
1/13 1. Objetivo Establecer las directrices generales, que permitan preparar, ejecutar, dar seguimiento y cierre a las auditorias internas de calidad de la Universidad Politécnica Hispano Mexicana para
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE TRABAJO DE CALIBRACIÓN NO CONFORME
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PROCEDIMIENTO CONTROL DE TRABAJO DE Elaboró: Q.I. Patricia Trejo Pérez y Q.I. Rafael B. Equihua Medina Revisó: M.I. José A. Mundo Molina Aprobó: Dr. René Lobato Sánchez
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA PLANEACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS
HOJA 1DE 12 1. Objetivo Presentar el procedimiento para la planeación, ejecución y seguimiento de las auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad. 2. Alcance Este procedimiento aplica a todos
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA DIRECCIÓN MÉDICA Subdirección de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA 1. Propósito Establecer la metodología necesaria para la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la generación y
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION ELABORO REVISO APROBO NOMBRE: Jorge Gómez Hernández NOMBRE: Jorge Gómez Hernández NOMBRE: José Arturo Restrepo
Más detallesCódigo:PE-GS PR-3 Versión: 4 Fecha de actualización: 04/09/2015 Página 1 de 6
Código:PE-GS-2.2.1-PR-3 Versión: 4 Fecha de actualización: 04/09/2015 Página 1 de 6 1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: 2. RESPONSABLE(S): Gestión de la Calidad - Gestión de la Calidad administrativa Líder
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL SERVICIO Y/O PRODUCTO NO CONFORME COD. SI-P-02
PRODUCTO NO CONFORME COD. 3 2 1 Se actualizó la imagen institucional. El proceso Sistema Integrado de Gestión pasó a ser de tipo estratégico y se denomina sistema integrado de gestión, ello generó cambio
Más detallesPROCEDIMIENTO DE PRODUCTO NO CONFORME, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS CÓDIGO:NG-P-07
DE CÓDIGO:NG-P-07 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PÁGINA 2 de 10 1. OBJETIVO Asegurar que el producto no conforme con los requisitos, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencional,
Más detallesProcedimiento de Calidad para Acciones Correctivas y Preventivas PC DIFEM DG 05
1. Objetivo Establecer los lineamientos para identificar, definir, registrar, implementar y dar seguimiento a las Acciones Correctivas y/o Preventivas que eliminen las no conformidades detectadas o potenciales
Más detallesUnidad Sistema de Aseguramiento de la Gestión de la Calidad
PAGINA: 1 de 5 1. OBJETIVO: Definir los pasos a seguir en la planeación, ejecución, reporte, registro y seguimiento de las Auditorias Internas para. 2. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS: Auditoria La norma ISO
Más detallesElaboración de planes de acciones correctivas
1 OBJETIVO Elaborar los planes de acciones correctivas, darles seguimiento, verificar la efectividad de las acciones correctivas propuestas hasta eliminar las no conformidades y sus causas. 2 ALCANCE Aplica
Más detallesFecha: Mayo Asignar folio y archivar las Solicitudes de Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora.
PDRMC-6 1 de 9 1.- OBJETIVO. Establecer una metodología que permita investigar, corregir y eliminar las causas de una no conformidad que ponga en riesgo la calidad de los servicios ofrecidos al usuario
Más detallesAUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
Hoja de Control de Actualizaciones del Documento VERSION FECHA DESCRIPCION DE LA MODIFICACION 01 15/03/2011 Se modifica el numeral 4.2 Planeación de auditoria. ELABORO REVISO APROBO NOMBRE: Guillermo Bolívar
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS TABLA DE CONTENIDO 1. PROPÓSITO:... 2 2. ALCANCE:... 2 3. REFERENCIAS:... 2 4. DESARROLLO:... 2 5. ANEXOS:... 2 6. DIAGRAMA DE FLUJO... 5 1. PROPÓSITO: Promover la
Más detallescopia no controlada FECHA: 06/JUN/2011 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT CODIFICACIÓN: PMRR-05/00 PRODUCTO NO CONFORME PÁGINA: 1/6
PRODUCTO NO CONFORME PÁGINA: 1/6 PRODUCTO NO CONFORME RESPONSABLE DEL PROCESO AUTORIZÓ REPRESENTANTE DE RECTORÍA REPRESENTANTE DE RECTOR PRODUCTO NO CONFORME PÁGINA: 2/6 1-OBJETIVO Asegurar que el Producto
Más detallesPROCEDIMIENTO FORMULACIÓN DEACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA PROCESO GESTION MEJORAMIENTO CONTINUO
Página: 1 de 7 1. OBJETIVO: Establecer la metodología para formular, implementar, hacer seguimiento y evaluar las acciones correctivas, preventivas y de mejora orientadas a eliminar las causas de las No
Más detallesAuditor Interno. Es encargado de cumplir con la ejecución de las Auditorías internas programadas. 4. DEFINICIONES
PÁGINA 1 de 8 1. OBJETIVO Evaluar el cumplimiento de las actividades planificadas, políticas y normatividad aplicable a los diferentes procesos de la Universidad que faciliten el logro de los objetivos
Más detallesPROCEDIMIENTO: COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE VERACRUZ VERSIÓN NÚMERO: 4 FECHA DE APROBACIÓN: 16/04/12 PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS
PÁGINA: 1 DE 8 PROCEDIMIENTO: PÁGINA: 2 DE 8 1. Objetivo: Establecer la metodología para implementar las acciones correctivas/preventivas que eliminen las causas de las No conformidades y/o problemáticas
Más detallesJEFATURA DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL
2017 JEFATURA DE ADMINISTRACIÓN FICHA DEL PROCESO GESTIÓN DE CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO Pág. 1 de 8 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO... 2 2. ALCANCE... 2 3. POLITICAS... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3
Más detallesProcedimiento de Calidad para la Realización de Auditorías Internas PC DIFEM DG 04
s Internas 1. Objetivo Incrementar el grado de conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad, con las normas, políticas, procedimientos y requisitos establecidos por el Organismo, mediante la planeación,
Más detallesDOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE PROCEDIMIENTO DE AUDITORIÁS INTERNAS
1 de 11 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos necesarios para efectuar auditorías internas, considerando los aspectos relacionados al servicio educativo, la eficacia de los procesos y el desempeño de
Más detallesPROCEDIMIENTO DE SALIDAS NO CONFORMES
HOJA 1 DE 8 1. Objetivo Identificar las salidas no conformes que ocurran durante el desarrollo de las actividades de cada coordinación, para asegurar que las y los usuarios no se vean afectados, y se puedan
Más detallesProcedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas. Referencia a la norma ISO 9001 de requisitos - Versión vigente (8.5.2 y 8.5.
Página 1 de 9 1. Propósito. Establecer los criterios para determinar e implementar acciones preventivas y correctivas, a fin de eliminar no conformidades u observaciones así como sus causas, y para asegurar
Más detalles1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABLE 4. DEFINICIONES. 4.1 Auditor Persona con la competencia para llevar a cabo una auditoría.
PR-CI-01 PROCEDIMIENTO DE AUDITORIAS INTERNAS INTEGRALES Página 1/8 1. OBJETIVO Evaluar el cumplimiento de las actividades planificadas, políticas y normatividad aplicable a los diferentes procesos de
Más detallesFUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños ACCIONES CORRECTIVAS
Página: 2 de 17 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento 1.5 Relación con otros macroprocesos procesos o subprocesos
Más detallesPROCEDIMIENTO DE CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
Código: SNC-PR-01 Fecha: 24-Agosto-17 Versión: 3 PROCEDIMIENTO DE Elaboró Revisó Autorizó Iris J. Montoya Balbás Cristina M. Rodríguez Narváez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 8 1. OBJETIVO Establecer los criterios
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Elaboró: Q.I. Patricia Trejo Pérez y Q.I. Rafael B. Equihua Medina Revisó: M.I. José A. Mundo Molina Aprobó: Dr. René Lobato Sánchez Clave del documento: A-06 Versión:
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN CONTROL DE CAMBIOS
Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 8.5.3 Página 1 de 8 CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Jesús Patiño Estrella RD M.C. Julián Ferrer Guerra Subdirector de Planeación y Vinculación M.E.D.
Más detallesCONTROL DE EMISIÓN CONTROL DE CAMBIOS
Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 8.5.2 Página 1 de 8 CONTROL DE EMISIÓN ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ Ing. Jesús Patiño Estrella RD M.C. Julián Ferrer Guerra Subdirector de Planeación y Vinculación M.E.D.
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página: 1 de 20 PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Elabora Revisa Autoriza Jefe del Departamento de Coordinador de Planeación y Rector Calidad Institucional Evaluación Institucional
Más detallesPROCEDIMIENTO DE MEJORA CONTINUA CÓDIGO: NG-P-04
DE MEJORA CONTINUA CÓDIGO: NG-P-04 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL PÁGINA 2 de 5 1. OBJETIVO Establecer las disposiciones para realizar la medición y seguimiento del desempeño y ejecutar la revisión por parte
Más detallesSistema de Gestión de la Calidad de la Secretaría de Gobierno
Hoja: 2 de 6 1. Objetivo Describir y controlar el producto que no cumpla con los requisitos establecidos por la Secretaría de Gobierno, con el fin de asegurar la prevención en su uso o entrega no intencionada
Más detallesINSTITUTO BOLIVARIANO ESDISEÑOS PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍAS INTERNAS
Página : 1 de 7 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. REFERENCIAS 5. RESPONSABILIDADES 6. DESARROLLO 7. REGISTROS 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos generales para el desarrollo
Más detallesPROCEDIMIENTO DE CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
PROCEDIMIENTO DE Elaboró Revisó Autorizó Blanca Eda Domínguez Blanca Eda Domínguez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 de 7 1. OBJETIVO Establecer los criterios para asegurar de que se identifica y se controla el
Más detallesPROCEDIMIENTO CONTROL DE PRODUCTO O SERVICIO NO CONFORME
Página : 1 de 5 TABLA DE CONTENIDO 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. REFERENCIAS 5. RESPONSABILIDADES 6. CONDICIONES GENERALES 7. DESARROLLO 8. REGISTROS 1. OBJETIVO Este procedimiento describe
Más detallesAuditorías al Sistema de Gestión de la Calidad
Sistema de Gestión de Calidad Auditorías al Sistema de Gestión de la Calidad Código: PSG-02.5 Revisó: Autorizó: RDR Sistema de Gestión de Calidad Rectoría Fecha de Autorización: 17/05/2017 No. de Revisión:05
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS.
DESARROLLO, TECNOLOGIA Y PLANEACION S.A. DE C.V. ELEMENTO 8.5.2 8.5.3 AC-0-005 S 6 FECHA DE EMISION 7/DIC/200. NIVEL DE REVISION S MODIFICADAS CAMBIOS Y/O ACTUALIZACIONES DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA NOMBRE
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 6 1. OBJETIVO Describir los criterios y metodología para la formulación de acciones preventivas y correctivas, que permitan eliminar la causa de una no conformidad real o potencial del SGC.
Más detallesPROCEDIMIENTOS PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Pág. 1 de 5 PROCEDIMIENTOS PARA ACCIONES CORRECTIVAS 1. PROPÓSITO Y ALCANCE. Propósito. Establecer los lineamientos para la realización de Acciones Correctivas en los procesos definidos dentro del stema
Más detallesAprueba plan de auditoria
Copia No. 04 Página 1 de 6 I.OBJETIVO Establecer una metodología para planear, ejecutar y documentar las auditorías internas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) del Instituto Tecnológico Superior
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME.
PÁGINA: 1 de 9 PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL DEL SERVICIO NO CONFORME. PÁGINA: 2 de 9 TABLA DE CONTROL DEL DOCUMENTO Original Firmado Original Firmado Original Firmado Elaboró Coordinadora de Calidad Revisó
Más detallesELABORÓ REVISÓ APROBÓ
Página 1 de 6 EDO DE REV CONTROL DE CAMBIOS DESCRIPCION DE LOS CAMBIOS FECHA 01 Se cambió en el apartado 3.2 definición de auditor líder a programa de auditorías, en el apartado 5.2, 6.1, se agrega el
Más detallesRevisado Por: SEBASTIAN PUGA ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y PROCESOS REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
Elaborado Por: Nombre VERONICA BALSECA Cargo ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y PROCESOS Revisado Por: SEBASTIAN PUGA ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y PROCESOS Aprobado Por: RAMIRO LOZANO REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
Más detallesINSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEZIUTLÁN
Requerimiento: 9.3 Copia No. 01 Código: P-DIR-01 No. Revisión: 05 Hoja: 1 de 7 I. OBJETIVO: Definir el proceso a seguir para Realizar las revisiones a los Sistemas de Gestión del Instituto Tecnológico
Más detallesMANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
Pág. 2 de 12 2. CARTA DE PROCESO Nombre del Proceso: Dueño del Proceso: Propósito: Clientes Internos: Clientes Externos: Control de Producto No Conforme. Responsables de procesos en los 3 niveles. Asegurar
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE SERVICIO NO CONFORME
Página : 1 de 5 1. OBJETIVO : Identificar y controlar los servicios identificados como no conformes, para prevenir su uso o entrega no intencional 2. ALCANCE : Desde la identificación del servicio no conforme
Más detallesUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE NAYARIT
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS PÁGINA: /7 ACCIIONES CORRECTIIVAS Y PREVENTIIVAS RESPONSABLE DEL PROCESO AUTORIZÓ REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC REPRESENTANTE DE RECTORÍA EN EL SGC ACCIONES CORRECTIVAS
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD PROCEDIMIENTO: TRATAMIENTO DE SERVICIO NO CONFORME
Página : 1 de 5 1. OBJETIVO : Identificar y controlar los servicios identificados como no conformes, para prevenir su uso o entrega no intencional 2. ALCANCE : Desde la identificación del servicio no conforme
Más detalles5.3. Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
UPRA-MEJ-PR- 2/9 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos y el procedimiento a seguir para la identificación y el control oportuno de los Servicios No Conformes, a fin de prevenir su uso o entrega no intencional;
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PÁGINA 1 DE 5 1. OBJETIVO Establecer un método unificado para identificar, analizar y tratar las causas de No conformidades reales o potenciales, observaciones, u objeto de mejora para el Sistema Integrado
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para Acciones Preventivas
8.5.3 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los lineamientos para determinar acciones preventivas para eliminar las causas de No Conformidades Potenciales y prevenir su ocurrencia. 2. Alcance Aplica para
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Código: GHIA-MA-P-AC
Elaboró: Gabriel Pelayo Ramírez/ Revisó: Miguel Ángel Espinoza / Representante de la Dirección Aprobó: Armando Gallo Moreno / Dirección General GHIA CONTROL DE EMISIÓN Fecha Firma CONTROL DE CAMBIOS Rev
Más detallesI. OBJETIVO III. POLÍTICAS
Página 1 de 6 I. OBJETIVO Establecer los lineamientos para identificar y asegurar los hallazgos no conformes, previniendo el uso o entrega no intencionada de un producto o servicio dentro de las cretarias
Más detallesDesarrollo de Procedimientos de Acciones Correctivas y Preventivas
1 de 6 1. OBJETIVO Establecer y definir la metodología que se utiliza para determinar y dar seguimiento a las acciones correctivas y a las acciones preventivas. 2. ALCANCE Este procedimiento aplica a todas
Más detallesPROCEDIMIENTO DE REVISION POR LA DIRECCION
PÁGINA: 1 DE 5 Este procedimiento tiene por objeto establecer las políticas o condiciones, actividades, responsabilidades y controles para lograr definir y establecer los lineamientos y actividades necesarias
Más detallesINSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO NO CONFORME
INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO, VALLE - INTEP PROCEDIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO NO CONFORME SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN JUNIO, 2017 Página: 2 de 7 1.
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ACTUALIZÓ REVISÓ APROBÓ FIRMA NOMBRE Aura María Peña Fajardo Teresa Cabrera Sergio Mauricio Zúñiga Ramírez CARGO Profesional Mejora continua Subdirectora Administrativa y Financiera Gerente FECHA 04/05/2014
Más detallesMACROPROCESO DE SEGUIMIENTO, EVALUACION Y CONTROL PROCESO GESTION CONTROL INTERNO PROCEDIMIENTO ACCIONES PREVENTIVAS,CORRECTIVAS Y DE MEJORA
CÓDIGO: SCIP0 PAGINA: de 5 OBJETIVO ALCANCE Establecer una metodología para identificar, controlar, analizar y hacer seguimiento a las causas de las no conformidades reales o potenciales mediante que eviten
Más detallesUNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
VERSIÓN: 04 PÁGINA: 1 de 6 1. Objeto: Establecer la metodología para que a través de la implementación de acciones correctivas, acciones preventivas o de mejora, puedan eliminarse las causas de las no
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS CONTROL DE EMISIÓN
207 CONTROL DE EMISIÓN Elaboró Revisó Autorizó Nombre Puesto Fecha Firma Jefa de la, Egresados y 207 Ceneval María del Rosario de la Torre Cruz María del Rosario de la Torre Cruz César Amador Díaz Pelayo
Más detallesCONTROL Y TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y SERVICIO NO CONFORME
ELABORÓ CONTROL Y TRATAMIENTO DEL PRODUCTO Y SERVICIO NO CONFORME REVISÓ APROBÓ Douglas Lanny Alarcon Salazar Profesional de Apoyo SGC FECHA 09-06-24 1 DEFINICIÓN Faber Andrés Gallego Figueroa Coordinador
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja: 1 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1.- PROPÓSITO: Identificar las desviaciones que se presenten en los procesos dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la UPAM, para generar una acción correctiva
Más detallesNombre del documento: Procedimiento para el Control de Producto No Conforme.
ISO 14001:2004 4.4.7 Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los criterios para asegurarse de que el Producto que No sea Conforme con los requisitos se identifica y controla. 2. Alcance Aplica al Instituto
Más detallesMANEJO DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES.
Página 1 de 5 TABLA DE CONTENIDO: Página 1. OBJETIVO... 1 2. ALCANCE... 1 3. DEFINICIONES... 1 4. RESPONSABLE... 1 5. CONDICIONES GENERALES... 1 6. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO...2 1. OBJETIVO Establecer
Más detallesB).- PARA EL DESEMPEÑO DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Código: SIG-IN-P-15 Página: 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para asegurar que se establecen, implementan y mantienen las medidas necesarias para eliminar las causas de no conformidad actual
Más detalles3. Políticas de operación
Página 1 de 5 1. Propósito Establecer los criterios para asegurarse de que el Producto que No sea Conforme con los requisitos se identifica y controla. 2. Alcance Aplica al Instituto con respecto al del
Más detallesEste procedimiento aplica al Sistema de Gestión de Calidad y a los Procesos de Certificación de Personas
Logo l OEC Hoja 1 1.0 Aplicación Este procedimiento aplica al Sistema Gestión Calidad y a los Procesos Certificación Personas l NOMBRE DEL OEC. 2.0 Alcance: El alcance este procedimiento abarca s la tección
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA REALIZAR ACCIONES CORRECTIVAS PROCESO SISTEMA DE GESTION INDICE. Página 1. Objetivos Alcance 2. 3.
INDICE Página 1. Objetivos 2 2. Alcance 2 3. Responsables 2 4. Descripción del Procedimiento 3 5. Referencias 5 6. Definiciones 5 7. Anexos 5 8. Registros 5 Elaborado: Revisado: Aprobado: Coordinador SGC
Más detalles