División de Gestión de Recursos Tecnológicos Administración del Centro de Datos

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1 1 de 7 1. PROCESO/SUBPROCESO RELACIONADO: 2. RESPONSABLE(S): 3. OBJETIVO: Gestión Administrativa Gestión de Recursos Tecnológicos Coordinador,, Personal área de mantenimiento Administrar los recursos tecnológicos de red del Centro de Datos de la DivTIC. 4. ALCANCE: 5. MARCO NORMATIVO: Inicia con el ingreso del recurso tecnológico de red al centro de datos y termina con el funcionamiento y monitoreo del recurso tecnológico de red. Acuerdo 105 de 1993 Estatuto General de la Universidad del Cauca 6. CONTENIDO: No. Actividad / Descripción Cargo Responsable Punto de Control 1 Ingresa el recurso tecnológico de Red al Centro de Datos, mediante el diligenciamiento del formato PA-GA-5.3-FOR-12 Registro de Entrada y Salidad Division TIC. NOTA 1: el recurso tecnológico de red pueden ser servidores, dispositivos de conexión, de comunicación, seguridad de red, UPS, racks etc. área. Revisar Formato PA-GA.5 FOR 12, 2 Instala y aprovisiona el recurso tecnológico de red. área. reporte y actividades, manual de Instalación,

2 2 de 7 3 Configura las conexiones de red y eléctricas y poner en operación el recurso tecnológico. área. Manual de Instalación 4 Determina el sistema de almacenamiento local o externo del recurso tecnológico de red. Coordinador y área. Hoja de vida y bitácora de servidor y/o almacenamiento 5 Planifica el uso del recurso tecnológico de red. Coordinador. Ingeniería Jefe Div TIC 6 Organiza los recursos tecnológicos red y el cableado del centro de datos. NOTA 2: Ver procedimiento de implementación de nuevos servicios de infraestructura de red., e Infraestructura. reportes y actividades Coordinador y Coordinador Infraestructura de Red

3 3 de 7 7 Planifica y ejecuta actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos tecnológicos de red del centro de datos. Coordinador y área. reportes y actividades Bitácora de registro y sistema biométrico 8 Controla el ingreso de personal al centro de datos. área y área de movilidad. Coordinador Área de Seguridad, Control y Movilidad Y Coordinador 9 Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de UPS, sistema eléctrico y aire acondicionado del centro de datos. Personal área de mantenimiento. Solicitud de mantenimiento y registro de ingreso Cada vez que sea Registros en herramienta de monitoreo. 10 Monitorea los recursos tecnológicos del centro de datos. área. Cada vez que sea

4 4 de 7 7. FORMATOS: PA-GA.5 FOR 12: Control y salida o entrada de equipos y elementos. 8. ABREVIATURAS Y : Servidores y Servicios de Internet. DEFINICIONES: UPS: Fuente de Poder Ininterrumpida. 9. REGISTRO DE MODIFICACIONES: FECHA VERSIÓN : No CÓDIGO MODIFICACIONES SIS-PR-002 Construcción del procedimiento MA-GR-5.3.PR-1 Ajuste al procedimiento y cambio de codificación MA-GR-5.3.PR-1 Ajuste al procedimiento MA-GR-5.3.PR-1 Ajuste al procedimiento PA-GA-5.3.PR-1 Ajuste al procedimiento y cambio de codificación 10. ANEXOS: Anexo A. Convenciones de procedimientos Anexo B. Diagrama de flujo del procedimiento

5 5 de 7 ELABORACIÓN REVISIÓN Nombre: Cargo: Fecha: REVISION Nombre: Responsable Subproceso Cargo: Jefe División de TIC Fecha: APROBACION Nombre: Responsable Proceso: Cargo: Vicerrector (a) Administrativo (a) Rector Fecha: Fecha: Nota: La firma en el espacio revisión - responsable de subproceso, aplica cuando el subproceso exista.

6 6 de 7 Anexo A. Convenciones de procedimientos SIMBOLO Inicio SIGNIFICADO Identifica el inicio del proceso. Representa la preparación de un documento en original. Representa la preparación de un documento que se elabora en original y varias copias. Representa la toma de decisiones. Representa una operación. Conector de páginas. Conector interno. Permite conectar actividades o formatos con otras actividades dentro del Flujograma. Indica el sentido de la información. Las flechas se utilizan para conectar los diferentes símbolos y con ello se representa el recorrido de la información entre las diferentes actividades o dependencias. Fin Representa el final del procedimiento/proceso.

7 7 de 7 Anexo B. Diagrama de flujo del procedimiento FUNCIONARIOS AREA COORDINADOR AREA PERSONAL AREA DE MANTENIMIENTO INICIO Ingresar el recurso tecnológico de Red al Centro de Datos, mediante el diligenciamiento del formato PA-GA-5.3-FOR-12 Registro de Entrada y Salidad Division TIC PA-GA-5.3-FOR-12 Registro de Entrada y Salidad Division TIC Instala y aprovisiona el recurso tecnológico de red Configura las conexiones de red y eléctricas y poner en operación el recurso tecnológico Determina el sistema de almacenamiento local o externo del recurso tecnológico de red. Organiza los recursos tecnológicos red y el cableado del centro de datos con apoyo de los funcionarios del área de infraestructura Planifica el uso del recurso tecnológico de red Planifica y ejecuta actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los recursos tecnológicos de red del centro de datos Controla el ingreso de personal al centro de datos Realiza el mantenimiento preventivo y correctivo de UPS, sistema eléctrico y aire acondicionado del centro de datos Monitorea los recursos tecnológicos del centro de datos FIN