UNIVERSMBAb FRANCISCO GAVW.'

Transcripción

1 UNIVERSMBAb FRANCISCO GAVW.' FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD '. -C3 - C "DISENO DE UN PLAN PROMOCIONAL PARA EL RELANZAMIENTO DE UN PRODUCTO DE CONSUMO MASIVO EN EL SALVADOR': (CASO PRACTICO: AZUCAR SINTETICA, - EQUAL) \C TRABAJO DE GRADUACION PRESENTADO POR. ANTONIO PERALTA VALLFXILUls ALMA PATRICIA UMA.ÑA KATIlA SUSANA CQNTRERAS z PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO EN COMERCIALIZACION JUNIO 1993 SAN SALVADOR, EL SALVADOR, CENTRO AMERICA.

2 BUTORIDIDES DE LR UNIUERSIDC1D FRINCISCO GRUIDIA ING, MBRIO RNTONIO RUIZ RAMIREZ RECTOR LIC- TERESI DE JESUS GONZRLEZ DE MENDOZI SECRETRRIR GENERCIL LIC. JOSE HBRIB MELGIR CILLEJIS DECANO FRCULTRD CIENCIFiS ECONOnlCRS

3 I N D I C E PAGINA INTRODUCCION... i CAPITULO 1 "ASPECTOS GENERALES DEL PRODUCTO" GENERALIDADES ANTECEDENTES CARACTERISTICAS IMPORTACION DEL PRODUCTO CANALES DE DISTRIBUCION NIVELES DE VENTAS PROFOCION UTILIZADA PUBLICIDAD UTILIZADA VENTAS ACTUALES... 7 CAPITULO 11. "MARCO TEORICO CONCEPTUAL SOBRE MERCADOTECNIA Y PLAN DE PROMOCION" GENERALIDADES CONCEPTO DE PLAN CONCEPTO DE PROMOCION CONCEPTO OE PLAN PROMOCIONAL... 10

4 PAGINA 2. CONCEPTOS MERCADOLOGICOS CONCEPTO DE MERCADOTECNIA CONCEPTO DE MERCADO CONCEPTO DE CONSUMIDOR COMO FUNCIONA LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA? QUE ES MEZCLA PROMOCIONAL? QUE ES LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA? 4. ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA CONCEPTO DE PRODUCTO CONCEPTO DE MARCA EMPAQUE ETIQUETA COLOR CONCEPTO DE PRECIO ESTRATEGIA DE FIJACION DE PRECIO PLAZA CONCEPTO DE DISTRIBUCION CONCEPTO DE CANAL DE DISTRIBUCION NIVELES DE CANALES DE OISTRIBUCION QUE SON LOS INTERMEDIARIOS? MAYORISTAS MINORISTAS...

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6 PAGINA OFERTAS CONCURSOS ARTICULOS PROMOCIONALES FOLLETOS. PANFLETOS Y PIEZAS POSTA- LES CONCEPTO DE VENTAS VENTAS DIRECTAS VENTAS INDIRECTAS CICLO DE VENTAS REPRESENTANTE DE VENTAS CONCEPTO DE CLIENTES PROMOCION DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO MERCADO DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO CONCEPTO DE PROMOCION DE PRODUCTOS DE CON- SUMO MASIVO IMPORTANCIA DE LA PROMOCION DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO OBJETIVOS DE LA PROMOCION DE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO METODOS DE PROMOCION OE PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO...

7 PAGINA METODOS PUBLICITARIOS MEDIOS PUBLICITARIOS i) ESTRATEGIA BASICA DE LOS MEDIÓS COSTOS DE PUBLICIDAD Y PROMOCION i) METAS DE PUBLICIDAD CICLOS PROMOCIONALES 46 CAPITULO 111 "INVESTIGACION DE CAMPO PARA IDENTIFICAR GUSTOS. PREFERENCIAS. HABITOS Y MOTIVOS DE COMPRA PARA LA ELABORACION DE UN PLAN PROMOCIONAL DEL PRODUCTO EQUAL" GENERALIDADES OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS DETERMINACION DEL UNIVERSO DETERMINACION DE LA MUESTRA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION AMBITO Y DISTRIBUCION DE LA MUESTRA HERRAMIENTAS DE LA INVESTIGACION... 50

8 PAGINA 8. FUENTES DE INFORMACION DATOS PRIMARIOS DATOS SECUNDARIOS RECOPILACION DE LA INFORMACION TABULACIDN Y ANALISIS DE DATOS CUADRO-RESUMENES CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONCLUSIONES RECOMENDACIONES CAPITULO I V "PROPUESTA DEL DISEÑO DE UN PLAN PROMOCIONAL PARA EL RELANZAMIENTO DEL PRODUCTO EQUAL AL MERCADO"... 7 O 1. GENERALIDADES OBJETIVOS IMPORTANCIA DESARROLLO DEL PLAN PROMOCIONAL MISION Y META DE LA EMPRESA MISION Y META DEL HERCADO SUPUESTOS DEL MERCADO OBJETIVOS DEL KERCADO ESTRATEGIAS DEL MERCADO PLAN PROMOCIONAL... 75

9 PAGINA OBJETIVOS PROMOCIONALES ESTRATEGIAS PROMOCIONALES TACTICAS PROMOCIONALES ACTIVIDADES POLITICAS PROMOCIONALES CONTROL PROCEDIMIENTO PARA LA PUESTA EN MARCHA PLAN DE ACCION PRESUPUESTO 82 BIBLIOGRAFIA A N E X O S

10 INTRODUCCION En el presente trabajo se pretende reconocer la importancia que tiene un plan promocional, dentro del. relanzamiento de un producto de consumo masivo a base de azúcar sintética, en El Salvador. Considerando que la promoción es una de las herramien- tas primordiales que los técnicos y profesionales en el mer- cadeo utilizan al máximo para dar a conocer al público el perfil de un producto y a la vez persuadirlo a una motiva- ción de compra, es de vital importancia conocer como el plan promocional desarrollado en una forma técnica y sistemática puede contribuir enormemente a lograr las proyecciones de - ventas que la empresa se trace. Siendo la venta de mayores unidades de producto, lo que la empresa en estudio y todas las empresas comercializadoras - ya sea de productos o servicios persiguen como objetivo fun- damentalmente para el incremento de sus utilidades. Para la elaboración del presente no se puede prescindir de lo importante que es a nivel científico la investigación de campo, como fuente para la obtención de datos primarios, tan valiosas para esquematizar la propuesta del plan de promg ci ón.

11 El desarrollo de este trabajo se presenta en capítulos enumerados del 1 al 4, los cuales se resumen a continuación: CAPITULO 1: El capítu lo 1, contiene aspectos relacionados con el surgimiento de 1 producto EQUAL en el mercado a la vez que se describen sus principales caracter4sticas, los datos generales de la empresa distribuidora en nuestro país, la situación del producto en el mercado, detallando cada uno de los elementos de la mezcla de mercadotecnia, tomando en cuenta el ciclo de vida del producto en su etapa de surgimiento. CAPITULO 11 En el capítulo 11 se presenta el marco teórico concep- tual sobre el mercadeo y la importancia que este tiene en la comercialización de sus productos, también se describe lo - que es un plan de promoción, los principales elementos que - lo componen y su incidencia en las operacfones de la empresa CAPITULO 111 El capítulo 111, comprende el desarrollo de la investi- gación de campo, así como también se describe la metodología para la realización de la misma. Por otra parte, se presen- tan las principales conclusiones y recomendaciones formula- das al respecto.

12 CAPITULO I V El capítulo IV, presenta el plan promocional para el relanzamiento del producto EQUAL al mercado, en este se describen los principales objetivos, tácticas y estrategias del plan de promoción, y a la vez se dan a conocer - los principales 1 ineamientos para el desarrollo e implernentación del mismo en la empresa distribuidora del producto. Se considera que el presente trabajo servird de apoyo a todas las personas involucradas en la actividad mercadológica y más que todo a los estudiantes, ya que contiene diversa información debidamente actualizada y detallada.