La estrategia de mercadeo: producto, precio, plaza y promoción

Transcripción

1 La estrategia de mercadeo: producto, precio, plaza y promoción 1

2 La estrategia de mercadeo producto, precio, plaza y promoción Todo plan de mercadeo que una empresa realice con el ánimo de impulsar un producto o servicio, debe contemplar las cuatro variables de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción. A estos cuatro elementos se les conoce como mezcla de mercadeo y son fundamentales para alcanzar los objetivos y metas de la compañía, atraer a los consumidores y aumentar la competitividad. Conozca de qué trata cada variable y qué debe hacer para involucrarla en su empresa. Producto Es todo elemento tangible o intangible que la empresa elabora/desarrolla para ofertar en el mercado, bien sea porque quiere cubrir una necesidad de los consumidores o crear una nueva. Este elemento está sujeto a unas características específicas que lo diferencian de la competencia, entre ellas están la calidad, el diseño, la usabilidad, el empaque y la marca. 2

3 Es de anotar que los productos tienen un ciclo de vida que varía según las condiciones del mercado y los patrones de conducta de los usuarios. Este ciclo comprende cuatro etapas: inicio, crecimiento, madurez y declive. Al momento de lanzar un nuevo producto en el mercado o mejorar uno existente, evalúe lo siguiente: Cuáles son las características del producto. Cuál es la propuesta de valor. A qué necesidad responde. Cómo debe ser el diseño. Cuál es la innovación. Precio Es el valor del producto en el mercado. Su fijación depende de la oferta, la demanda, el público al que va dirigido y el costo de fabricación, promoción y distribución. En la estrategia de precios de la empresa deben considerarse las formas de pago, el tiempo de financiación, los descuentos y los recargos del producto. No caiga en el error de entrar en una guerra de precios con la competencia. Si bien es importante comparar los atributos y precios de sus productos con los de otras empresas, no es la única variable que debe tener en cuenta. Al momento de fijar un valor piense en lo siguiente: Cuánto está dispuesto a pagar el consumidor por el producto. Cuál es la relación costo beneficio del producto. Cuál es la estrategia de precios de la competencia. 3

4 Cuál es la utilidad que espera alcanzar. Plaza Se refiere al canal de distribución empleado para hacer llegar el producto al público objetivo. En esta etapa se definen los lugares en los que se pondrá el producto para la venta y los intermediarios (si los hay) que actúan en el proceso. La distribución puede ser directa o indirecta. En el primer caso, el fabricante se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. En el segundo, el fabricante se lo entrega a un tercero que se encarga de venderlo. Estas son las inquietudes que debe resolver al momento de elegir una plaza para su producto: Qué medio se empleará para hacer llegar el producto al consumidor. Cómo será la logística para el transporte de la mercancía. Cuál es la cobertura que espera tener. Quiénes serán los intermediarios. Promoción Son todas las actividades que se realizan para difundir la existencia del producto, con fines persuasivos, e incentivar la compra. La promoción es la unión de los esfuerzos en publicidad, relaciones públicas, merchandising y servicio al cliente, para posicionar una marca o producto específico. 4

5 Conozca los elementos que involucran la estrategia de promoción: Cómo se dará a conocer el producto. Cuál será el mecanismo de difusión. Cómo hacer atractivo el producto en el punto de venta. Cuál será la campaña de expectativa. Recuerde que un buen análisis de mercado es la clave para lograr una integración coherente y organizada de estas cuatro fases, obtener una respuesta positiva de los consumidores y alcanzar las metas de la organización. 5