IDSEC Control Salud. IP&ID Consulting.

Transcripción

1 2010 IDSEC Control Salud IP&ID Consulting.

2 RESUME Desde hace cuatro años las clínicas privadas de la capital empezaron a sentir los efectos de la sobrecarga de pacientes. Y es que según explica el presidente de la Asociación de Clínicas Privadas y miembro de la Junta Directiva de la Clínica Santa Sofía, Hipólito García, los centros de salud que no dependen del Estado han sobrepasado 95% de su capacidad de atención, una cifra que los pone al margen para ofrecer un servicio de calidad. Los síntomas de esta recarga de pacientes se sienten en las emergencias y también en las listas de espera para intervenciones quirúrgicas. Tan sólo un ejemplo basta para demostrarlo. En el Centro Médico de Caracas, según refiere el presidente de la junta directiva, José Besso, los enfermos que acuden a la emergencia han tenido que esperar hasta dos y tres días para obtener una cama de hospitalización (fuente el Universal). La solución de monitoreo remoto de recién nacidos IDSEC Control, es un sistema de seguridad y seguimiento en tiempo real para Clínicas, mediante el uso de la Tecnología RFID (Identificación por Radio Frecuencia), con el fin de proteger y proporcionar mejores cuidados a pacientes con altas necesidades, que se encuentran bajo cuidado en Clínicas. El sistema, proveído por tecnologías inalámbricas de RF, cubre determinadas zonas de la Clínica como: habitaciones, salas de parto y laboratorios donde se realicen exámenes. El sistema está constituido por una serie de antenas y lectores (ver anexos); distribuidos en estas salas. Al momento del nacimiento, el bebé recibe un brazalete y a partir de ese momento el sistema de gestión tendrá información constante y en tiempo real sobre la localización y el recorrido del recién nacido dentro de las instalaciones de la Clínica. Los brazaletes, son equipados con tecnología a prueba de destrucción, que transmiten una alerta si la banda es cortada, provocando la interrupción de la conexión, además poseen sensores que pueden medir la temperatura corporal del bebé y la temperatura ambiente de la habitación o el lugar donde se encuentre. Estas pulseras, son capaces de guardar ciertas cantidades de información como: datos del paciente, historial sobre exámenes y pruebas de laboratorio que se le hayan hecho al recién nacido, recorrido histórico de los movimientos del paciente dentro de la Clínica, programar tareas o futuros exámenes que se le harán al paciente. En este sentido, lo único que tienen que hacer los médicos o enfermeras cuando atiendan al paciente es, leer esta pulsera y ahí estará toda la información que ellos necesiten. IDSEC Control es una solución que no sólo le aporta grandes beneficios a las Clínicas, sino que también le ofrece beneficios a sus clientes. El sistema permite que la madre pueda ver a su hijo recién nacido desde la comodidad de su habitación en la Clínica, mientras éste se encuentre bajos los cuidados del personal de atención médica en las habitaciones de maternidad. IDSEC Control también permite que familiares y amigos puedan acceder a través de internet desde cualquier lugar que se encuentren y observar al recién nacido en su sala de maternidad. Esta aplicación permite que tanto los padres como familiares del recién nacido, se sientan más cómodos y tranquilos que su bebé se encuentra bien atendido, brindando a la Clínica que preste este servicio altos niveles de confianza entre sus clientes. IP&ID Consulting C.A 2

3 Pensando en simplificar el trabajo a médicos y enfermeras, la solución cuenta con una aplicación que les permite ser más eficientes, rápidos y precisos en su trabajo, en la que pueden acceder de manera remota a la información del paciente, gracias a la ayuda de dispositivos de red inalámbricos como Smart Phones (teléfonos inteligentes) o PDA. Todo el historial médico (exámenes, pruebas de laboratorio, enfermedades, registros de temperatura, etc.) del recién nacido, son recopilados y enviados al sistema de control central, donde el médico o enfermera podrá acceder a las pruebas y exámenes realizados al bebé, desde cualquier lugar que se encuentren utilizando su teléfono celular o PDA. Con IDSEC Control, la Clínica toma el control de lo que ocurre en sus operaciones de almacén, gracias a la implementación de una solución de captura de información de manera remota, la Clínica dispondrá de información fiable y en tiempo real, integrando la tecnología RFID en sus sistemas previos de gestión y a sus operaciones de almacén, logrando identificar sus activos de una manera más precisa, en tiempo real, sin línea de vista directa, implementando un sistema fiable de trazabilidad y de registro de los componentes de sus productos, evitando algunos problemas como: pérdidas en el inventario, error en el despacho de medicinas, mejorar los tiempos de respuestas en el despacho de medicamentos, llevar un mejor control del almacén. IDSEC Control, también puede ser usado para monitorear y conocer en tiempo real la ubicación de equipos médicos de gran valor, que requieran un alto nivel de seguridad. La solución IDSEC Control, está dividida en tres (3) fases, para el estudio de este documento solo se consideró la fase uno (1). Fase I: Localización de bebés en salas de maternidad, historial médico para bebés. Fase II: Acceso remoto desde las habitaciones o internet a la sala de maternidad, aplicación para Smart Phones de médicos y enfermeras. Fase III: Optimización de los inventarios de medicamentos y equipos médicos utilizando la tecnología RFID. EL PRODUCTO Actualmente en Venezuela existe un promedio de 1,35 camas por cada mil habitantes, entre centros públicos y privados. La Organización Mundial de la Salud estima que deberían existir entre 3 y 4 camas por cada mil personas. Basándose en estas cifras y calculando que en la Gran Caracas hay cerca de cinco millones de habitantes, sólo en la capital se necesitarían 20 mil camas para atender las necesidades de los pacientes y aproximadamente 50 nuevas salas de parto, trayendo como consecuencia que las Clínicas no puedan ofrecer una alta calidad de servicio, deficiencia en sus procesos, incapacidad de atender a todos sus pacientes y ofrecerles atención personalizada. Esto desemboca en que las Clínicas busquen soluciones que les permitan optimizar sus procesos y atender a sus pacientes de manera remota y de forma más eficiente. IDSEC Control, es un producto hecho con tecnología de punta (RFID), que cumple con los más altos estándares de calidad, diseñado a la medida de las necesidades de las Clínicas y IP&ID Consulting C.A 3

4 doctores, diseñado para satisfacer la creciente necesidad del sector salud, de contar con sistemas de punta y de alta tecnología, que le permitan a las clínicas ofrecer una mejor calidad de servicio, ofrecer mayor seguridad en sus instalaciones y generar mayor confianza a sus clientes; a los médicos y enfermeras ser más eficientes en sus procesos. Este es un producto que al implementarse ofrece una serie de beneficios; como el monitoreo remoto y localización en tiempo real de niños recién nacidos en las Clínicas del país. Esta solución brinda tranquilidad a todas aquellas madres y familiares, ya que pueden estar continuamente informados sobre la ubicación del niño en la Clínica y a qué tipo de servicio está siendo sometido. RESPUESTA A LA ECESIDAD En IP&ID Consulting hemos trabajado fuertemente en diseñar un producto que pueda solventar las necesidades de las clínicas y del personal que labora en ellas, la solución IDSEC Control está diseñada para solventar los siguientes problemas: Localización: el personal (enfermeras, doctores, guardias) no conoce en tiempo real la ubicación de los recién nacidos dentro de determinadas áreas de la Clínica brindando una mayor seguridad a sus pacientes. Historiales: incapacidad de obtener en tiempo real, los análisis, exámenes y pruebas que se realizan durante la estadía del neonato. Historial médico elaborado a la medida y que cumpla con las necesidades y requerimientos de los médicos. Accesibilidad: Las enfermeras y médicos no cuentan con una herramienta que les permita acceder más rápida y eficientemente a la información del paciente. Atención personalizada: Son pocos los sistemas o herramientas existentes que permiten a las Clínicas ofrecer una mayor calidad de servicio, que se traduce en una mayor comodidad para el paciente, así como la disponibilidad de tiempo para ofrecer dicha atención. BE EFICIOS PARA EL CLIE TE La Cínica que decida trabajar con IP&ID Consulting, contará con un personal altamente motivado y centrado en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que se caracteriza por estar en constante formación, apuntando a la excelencia ética y técnica de nuestras soluciones. Nuestra solución IDSEC Control, le da un prestigio único a la Clínica que lo decida implementar, ya que es un producto de vanguardia que ofrece tecnología de punta y aporta los siguientes beneficios: Seguridad: El personal de la clínica conocerá en todo momento la localización exacta de los bebés. Eficiencia: las enfermeras podrán monitorear la temperatura corporal del bebé y de la habitación de manera remota, teniendo así un control más preciso sobre el estado del paciente. IP&ID Consulting C.A 4

5 Optimización de procesos: el doctor o enfermera podrá tener acceso de manera inmediata al historial médico del paciente y exámenes con tan sólo leer la información contenida en la pulsera RFID. Confiabilidad: la Clínica que tenga este sistema instalado generará a sus clientes un ambiente de confianza y seguridad que lo identificará de otras instituciones. Acceso Remoto: los médicos podrán acceder de manera remota, en cualquier lugar y momento a la información del paciente. Historial médico: un historial médico para bebés hecho a la medida y necesidades de los médicos. Innovación: IDSEC Control es una solución moderna, segura, estable y eficiente que resuelve las necesidades de seguridad de nuestros clientes. V E T AJ A S COM PETITIVAS La tendencia del mercado en el sector salud es apuntar siempre a ofrecer la mejor y más innovadora tecnología de punta, integrando la mayor cantidad de procesos en un sólo dispositivo, para que de esta manera se logre optimizar los procesos y ofrecer un servicio de mejor calidad, más personalizado y sobre todo más eficiente. La solución IDSEC Control, ofrece el uso de la tecnología RFID para el monitoreo y seguimiento de pacientes de forma remota en tiempo real. El trabajar con IP&ID Consulting le permitirá a nuestros clientes: Mantener a su personal altamente capacitado en el uso de las nuevas tecnologías. Optimizar los procesos de las Clínicas para ofrecer un mejor servicio. Diferenciarse de otras Clínicas. Contar con el respaldo de compañías extranjeras para la obtención de un servicio personalizado. Plan de pago mensual y financiado para nuestros clientes. Servicio de post-venta y mantenimiento. El sistema es totalmente transparente para el paciente y no interfiere para nada en su recuperación. IP&ID Consulting C.A 5