CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

Transcripción

1 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Guía del usuario r16

2 Esta documentación, que incluye sistemas incrustados de ayuda y materiales distribuidos por medios electrónicos (en adelante, referidos como la "Documentación") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicado de la totalidad o parte de esta Documentación sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Esta Documentación es información confidencial, propiedad de CA, y no puede ser divulgada por Vd. ni puede ser utilizada para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de (i) un acuerdo suscrito aparte entre Vd. y CA que rija su uso del software de CA al que se refiere la Documentación; o (ii) un acuerdo de confidencialidad suscrito aparte entre Vd. y CA. No obstante lo anterior, si dispone de licencias de los productos informáticos a los que se hace referencia en la Documentación, Vd. puede imprimir, o procurar de alguna otra forma, un número razonable de copias de la Documentación, que serán exclusivamente para uso interno de Vd. y de sus empleados, y cuyo uso deberá guardar relación con dichos productos. En cualquier caso, en dichas copias deberán figurar los avisos e inscripciones relativas a los derechos de autor de CA. Este derecho a realizar copias de la Documentación sólo tendrá validez durante el período en que la licencia aplicable para el software en cuestión esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, Vd. es el responsable de certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, de la Documentación, han sido devueltas a CA o, en su caso, destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTA DOCUMENTACIÓN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. El uso de cualquier producto informático al que se haga referencia en la Documentación se regirá por el acuerdo de licencia aplicable. Los términos de este aviso no modifican, en modo alguno, dicho acuerdo de licencia. CA es el fabricante de esta Documentación. Esta Documentación presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores. Copyright 2012 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas y nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia en este documento pertenecen a sus respectivas compañías.

3 Referencias a productos de CA Technologies En este documento se hace referencia a los siguientes productos de CA Technologies: CA ARCserve Backup CA ARCserve D2D CA ARCserve Replication y High Availability CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Protection Manager CA ARCserve Unified Reporting CA ARCserve Central Virtual Standby Información de contacto del servicio de Asistencia técnica Para obtener soporte técnico en línea, una lista completa de direcciones y el horario de servicio principal, acceda a la sección de Soporte técnico en la dirección Vínculos de soporte para CA ARCserve Central Applications: El soporte en línea de CA ofrece un conjunto de recursos para resolver los problemas técnicos y proporciona un acceso sencillo a la información importante del producto. Con Soporte de CA, dispondrá de un fácil acceso a los consejos de confianza que tendrá siempre a su disposición. Los siguientes vínculos permiten acceder a distintos sitios de Soporte de CA que pueden ser de ayuda: Funcionamiento de soporte: el vínculo siguiente proporciona información acerca de programas de mantenimiento y ofertas de soporte, incluyendo los términos y las condiciones, notificaciones, objetivos de nivel de servicio (SLO) y horas de servicio. Registro en soporte: el vínculo siguiente dirige al formulario de registro en línea de Soporte de CA, que se utiliza para activar el soporte del producto. Acceso al Soporte técnico: el siguiente vínculo conduce a la página de soporte rápido para el producto CA ARCserve Central Applications.

4 Cambios en la documentación La documentación se ha actualizado para incluir comentarios del usuario, mejoras, correcciones y otro tipo de cambios menores que ayudan a mejorar el uso y la comprensión del producto o de la misma documentación. Desde la última versión de disponibilidad de esta documentación, se han realizado estos cambios y actualizaciones: Actualización 7 Se ha actualizado la sección Creación de políticas de copia de seguridad. (en la página 78) Este tema ahora incluye la nueva función Configuración de retención donde se permite establecer la política de retención basándose en el número de puntos de recuperación que se deben retener o el número de conjuntos de recuperación que se deben retener. Se ha actualizado la sección Edición o copia de políticas de copia de seguridad (en la página 82). Este tema ahora incluye la nueva función Configuración de retención donde se permite establecer la política de retención basándose en el número de puntos de recuperación que se deben retener o el número de conjuntos de recuperación que se deben retener. Se ha agregado la sección Opciones de la tarea de combinación (en la página 53). Este tema contiene dos nuevas opciones: Pausar tarea de combinación (en la página 53) y Reanudar tarea de combinación (en la página 54) en la pantalla Nodo. Estos temas describen cómo pausar o reanudar una tarea de combinación de un nodo específico. Se ha actualizado el Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación (en la página 146). Este tema ahora describe cómo corregir tareas de copia de seguridad incrementales que se ejecutan como tareas de copia de seguridad de verificación basándose en el procedimiento descrito en un artículo de la base de conocimiento de VMware. Se ha agregado Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado (en la página 154). Este tema de resolución de problemas especifica el comportamiento de recuperar una máquina virtual cuando se utiliza un modo de transporte diferente del especificado en la clave de registro. Actualización 6

5 Se ha agregado Configuración del servidor CA ARCserve Central Protection Manager. (en la página 30) Estos valores de configuración permiten cambiar los valores de configuración actuales en CA ARCserve Central Host-Based VM Backup a valores de configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. Cuando los valores de configuración están configurados, se puede consultar la información acerca de las alertas de correo electrónico sobre nodos detectados en Host-Based VM Backup desde CA ARCserve Central Reporting. Se ha actualizado la sección Configuración de programaciones de detección. (en la página 32) Este tema ahora incluye una lista de host de vcenter/esx que pueden verse al configurar una programación para detectar nodos. Se ha actualizado la sección Configuración de la configuración del correo electrónico y alertas (en la página 32). Se ha cambiado el nombre del título y actualizado este tema para incluir alertas en los nodos detectados. Se agrega un nuevo botón Suprimir a esta pantalla que permite suprimir los valores de configuración guardados. La supresión de los valores de configuración guardados impide recibir mensajes de alerta de correo electrónico. Se ha actualizado la sección Cómo gestionar las tareas de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 42). La lista Nodo muestra ahora los nodos que no están disponibles cuando éstos se suprimen o no se pueden detectar desde el servidor. La lista Nodo ahora muestra el estado de una implementación de política en la columna Política. Se ha actualizado la sección Actualización de nodos (en la página 51). El tema describe cómo se pueden actualizar varios nodos simultáneamente mediante las credenciales existentes o especificando nuevas credenciales. También puede forzarse al servidor a gestionar los nodos seleccionados. Se ha actualizado la sección Agregación de grupos de nodos (en la página 56). Este tema remplaza el grupo de nodos Sin asignar por Nodos sin una política y remplaza el grupo de nodos Sin asignar por Nodos sin un grupo. Se ha actualizado Cómo realizar una copia de seguridad ahora (en la página 65). Este tema describe el nivel de prioridad de las tareas de copia de seguridad que se envían cuando se está esperando otra tarea de copia de seguridad en la cola. Se ha agregado Realización de copias de seguridad del disco completo que contienen solamente datos del bloque utilizado (en la página 74). En este tema se describe cómo recuperar datos del bloque utilizado después de haber enviado una tarea de copia de seguridad del disco completo. Se ha actualizado la sección Creación de políticas de copia de seguridad. (en la página 78) Este tema ahora incluye una alerta de correo electrónico para las tareas de catálogo erróneas y correctas. Este tema también incluye alertas de correo electrónico para las tareas de copia de seguridad que están esperando en la cola de tareas o que se han omitido o remplazado por otra tarea.

6 Se ha agregado la sección Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad. (en la página 93) CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite definir un modo de transporte específico para utilizar durante las tareas de copia de seguridad de D2D que se ejecutan a través de Host-Based VM Backup. Se ha actualizado la sección Errores de seguimiento del bloque modificado (en la página 142). Se han eliminado las referencias en el restablecimiento del seguimiento de bloques modificados (CBT) cuando se produce un error en una tarea de copia de seguridad. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa CBT ahora automáticamente en la máquina virtual. Actualización 5 Agregación de grupos de nodos (en la página 56): se ha actualizado este tema para incluir las opciones Grupo y Filtro del nombre de nodo. Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad (en la página 84): se ha actualizado este tema para incluir las opciones Grupo y Filtro del nombre de nodo.

7 Actualización 4 Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Se ha eliminado el tema secundario Códigos de producto de instalación silenciosa y se ha incluido aquí. Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Se ha eliminado el tema secundario Códigos de producto de desinstalación silenciosa y se ha incluido aquí. Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 41). Se ha eliminado la restauración desde la barra de exploración. Se ha añadido Gestión de tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 42). Se ha creado contenido basado en escenarios con un diagrama sobre la gestión de los nodos. Se ha añadido Gestión de tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 55). Se ha creado contenido basado en escenarios con un diagrama sobre la gestión de los grupos de nodos. (Agregado) Realización de copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales (en la página 61). Se ha creado contenido basado en escenarios con un diagrama sobre la realización de copias de seguridad de todas las máquinas virtuales de un entorno. (Agregado) Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad (en la página 62). Este tema describe cómo se envía una comprobación previa (PFC). (Agregado) Soluciones para elementos de comprobación previa (en la página 63). Este tema describe los mensajes de error y las advertencias que se pueden recibir al ejecutar PFC y las soluciones que se deben aplicar para resolverlos. (Agregado) Cómo realizar una copia de seguridad ahora (en la página 65). El título ha cambiado de Enviar una tarea de copia de seguridad a Cómo realizar una copia de seguridad ahora. (Agregado) Cómo ver información de estado sobre una tarea (en la página 74). Este tema describe cómo consultar información en tiempo real acerca de las tareas de copia de seguridad en curso. Tareas de control de Host-Based VM Backup (en la página 75). Se ha actualizado este tema para emular la pantalla actualizada de la aplicación CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. (Agregado) Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 77). Se ha creado contenido basado en escenarios con un diagrama sobre cómo crear, editar y asignar políticas de copia de seguridad, así como anular su asignación. Restauración y recuperación de máquinas virtuales (en la página 95). Se han revisado todos los temas relacionados con la restauración con la nueva ubicación del botón Restaurar en la pantalla.

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9 Contenido Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 13 Introducción Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Biblioteca de CA ARCserve Central Applications Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 17 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Tareas previas a la instalación Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Desinstalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Configuración del servidor CA ARCserve Central Protection Manager Configuración de programaciones de detección Configuración de correo electrónico y alertas Configuración de programaciones de actualización Configuración de las preferencias de redes sociales Modificación de la cuenta de administrador Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 39 Cómo configurar el entorno de producción Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Detección de nodos desde CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Adición de nodos Actualización de nodos Supresión de nodos Opciones de la tarea de combinación Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Agregación de grupos de nodos Contenido 9

10 Supresión de grupos de nodos Modificación de grupos de nodos Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad Cómo realizar una copia de seguridad ahora Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación Realización de copias de seguridad del disco completo que contienen solamente datos del bloque utilizado Cómo ver información de estado sobre una tarea Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Creación de políticas de copia de seguridad Edición o copia de políticas de copia de seguridad Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico Adición de vínculos a la barra de exploración Integración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con CA ARCserve Central Applications Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 95 Métodos de restauración Restauración a partir de puntos de recuperación Restauración mediante el montaje de un punto de recuperación Restauración de datos mediante la opción Buscar archivos/carpetas para restauración Recuperación de una máquina virtual completa Consideraciones de restauración Restauraciones de nivel de aplicación Restauración de datos de Exchange Server Restauración de datos de SQL Server Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 117 Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D Cómo solucionar problemas de carga de página Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos Guía del usuario

11 El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN Error: Sistema operativo no encontrado No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud Errores de seguimiento del bloque modificado Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi Se produce un error en la copia de seguridad porque la máquina virtual tiene instantáneas Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques No se puede abrir el archivo VMDK Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 157 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Crear un kit de arranque Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Contenido 11

12 Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 187 Instalación de CA ARCserve D2D Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar la configuración de protección Cómo especificar la programación de la copia de seguridad Cómo especificar la configuración avanzada de la copia de seguridad Cómo especificar valores de configuración de copia de seguridad previa y posterior Cómo especificar las preferencias Restauración de la aplicación Restauración de la aplicación - MS Exchange Server Restauración de la aplicación - MS SQL Server Cómo copiar un punto de recuperación Revisión de los requisitos previos Configuración de los valores de configuración de la copia de punto de recuperación Copia de un punto de recuperación Verificación del punto de recuperación copiado Glosario 261 Índice Guía del usuario

13 Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backu p Esta sección contiene los siguientes temas: Introducción (en la página 13) Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 13) Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 14) Biblioteca de CA ARCserve Central Applications (en la página 15) Introducción CA ARCserve Central Applications combina tecnologías clave para la protección y la gestión de los datos con un ecosistema de aplicaciones especializadas que funcionan al unísono para facilitar la protección, tanto en las propias oficinas como fuera de ellas, así como el copiado, traslado y transformación de datos entre entornos globales. CA ARCserve Central Applications resulta fácil de utilizar, gestionar e instalar. El producto proporciona a las organizaciones un control automatizado de su información para permitir la toma de decisiones bien fundadas relativas al acceso, la disponibilidad y la seguridad de los datos, en función del valor de negocio global. Sobre CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Una de las aplicaciones incluidas en CA ARCserve Central Applications es la aplicación CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Esta aplicación funciona con CA ARCserve D2D, una solución ligera para efectuar copias de seguridad, y permite proteger diversas máquinas virtuales sin tener que instalar el software ni ningún agente en cada una de las máquinas virtuales. Esta capacidad minimiza los efectos adversos de tener que ejecutar múltiples operaciones de copia de seguridad en el mismo servidor físico, y permite realizar recuperaciones de nivel de archivo o de nivel de aplicación y reconstrucciones completas (BMR) a partir de las copias de seguridad de las máquinas virtuales. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup se puede escalar con facilidad, de manera que se pueden agregar tantas máquinas virtuales como sea necesario sin tener que comprar licencias adicionales ni instalar el software en cada máquina virtual del entorno de producción. Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 13

14 Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Funcionamiento de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite proteger máquinas virtuales de un servidor de ESX o vcenter en un único paso mediante una instancia del CA ARCserve D2D instalado en un proxy. Para realizar los primeros pasos, utilice la siguiente lista de comprobación: 1. Instale CA ARCserve D2D en un equipo (físico o virtual) que funciona como proxy de copia de seguridad en el entorno. Para obtener instrucciones de instalación, consulte el tema, Instalación de CA ARCserve D2D, (en la página 187) extraído de la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Verifique que el proxy está configurado correctamente. 2. Agregue nodos para gestionar. Especifique un servidor de ESX y la aplicación detectará las máquinas virtuales que se ejecuten en él y que cumplan los requisitos. 3. Cree políticas de copia de seguridad. En cada política, especifique el proxy de copia de seguridad en el que se ha instalado CA ARCserve D2D. 4. Asigne políticas de copia de seguridad a cada una de las máquinas virtuales de manera que todas se puedan proteger por medio de una única instancia de CA ARCserve D2D, ejecutada en el proxy de copia de seguridad. 5. Cree grupos de nodos para gestionar de forma más sencilla el entorno de máquinas virtuales. Por ejemplo, puede agrupar nodos por función de negocio o por aplicación instalada y, a continuación, asignar una política configurada para proteger los nodos asociados con una función específica o que están ejecutando una determinada aplicación. 14 Guía del usuario

15 Biblioteca de CA ARCserve Central Applications Biblioteca de CA ARCserve Central Applications Los temas contenidos en el sistema de ayuda de CA ARCserve Central Applications también están disponibles en la Guía del usuario en formato PDF. Puede acceder a la última versión en PDF de esta guía y al sistema de ayuda desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications. Los archivos de Notas de la versión de CA ARCserve Central Applications contienen información sobre los requisitos del sistema, la compatibilidad del sistema operativo y más información que puede que necesite conocer antes de instalar el producto. Además, los archivos de Notas de la versión contienen una lista de problemas conocidos de los que debería ser consciente antes de utilizar CA ARCserve Central Applications. Puede acceder a la última versión de Notas de la versión desde la Biblioteca de CA ARCserve Central Applications. Capítulo 1: Introducción a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 15

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17 Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backu p Esta sección contiene los siguientes temas: Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 17) Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 25) Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 29) Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este escenario describe el modo en que los gestores del almacenamiento pueden instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con la ayuda de los métodos siguientes: Instalación estándar: se recurre al Asistente de instalación para instalar la aplicación. Instalación silenciosa: permite realizar una instalación desatendida mediante la línea de comandos de Windows. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 17

18 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El diagrama siguiente muestra el modo de instalación de la aplicación: Tarea La tabla siguiente muestra los temas que describen las tareas de instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup: Capítulo Llevar a cabo tareas previas a la instalación y revisar las consideraciones de la instalación antes de instalar la aplicación. Llevar a cabo una instalación estándar mediante el Asistente de instalación. Llevar a cabo instalación silenciosa mediante la línea de comandos de Windows. Tareas previas a la instalación (en la página 19) Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 21) Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 23) 18 Guía del usuario

19 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Para obtener más información acerca de la actualización de varios componentes del sistema operativo Windows después de haber instalado la aplicación, consulte la sección Aplicación de prácticas recomendables de la Guía del usuario de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Tareas previas a la instalación Antes de instalar la aplicación, deben llevarse a cabo las tareas previas siguientes y revise las consideraciones de instalación: Tareas previas Revise las Notas de la versión. Las Notas de la versión contienen una descripción de los requisitos del sistema, los sistemas operativos compatibles y una lista de problemas conocidos para esta versión de la aplicación. Compruebe que el sistema cumple los requisitos de software y hardware necesarios para instalar la aplicación. Asegúrese de que el seguimiento de bloque modificado se pueda activar y esté activado en las máquinas virtuales que está protegiendo. Nota: Para obtener más información sobre el seguimiento de bloque modificado, consulte el siguiente documento de la base de conocimiento en el sitio Web de VMware: Compruebe que la cuenta de Windows dispone de privilegios de administrador o cualquier otro privilegio parejo para instalar software en equipos donde va a instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Verifique que su cuenta del servidor de vcenter o vsphere posee privilegios administrativos de VMware y de Windows. Asigne la cuenta al rol de licencia global de los sistemas VCenter Server o ESX Server para que puedan completarse correctamente las operaciones de VDDK. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 19

20 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Compruebe que dispone de los nombres de usuario y contraseñas de los equipos donde se está instalando esta aplicación. Compruebe que CA ARCserve D2D está instalado en el sistema del proxy de copia de seguridad que protege las máquinas virtuales del entorno de producción. Si desea una capacidad de restauración granular desde la copia de seguridad de la máquina virtual, verifique los elementos siguientes: Se proporcionan credenciales de administrador de cualquier usuario con privilegios administrativos para iniciar sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual. El control de la cuenta de usuario (UAC) está desactivado. Consideraciones sobre la instalación Antes de instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, revise las siguientes consideraciones de instalación: El paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications instala un módulo denominado CA ARCserve Central Applications Server. CA ARCserve Central Applications Server es un módulo común a todo el CA ARCserve Central Applications. El módulo contiene el servicio web, los binarios y las configuraciones que permiten la comunicación entre CA ARCserve Central Applications. Cuando instala CA ARCserve Central Applications, el paquete de instalación instala el módulo CA ARCserve Central Applications Server antes de instalar los componentes del producto. Si resulta necesario aplicar un parche a CA ARCserve Central Applications, el parche actualizará el módulo antes de actualizar los componentes del producto. Después de instalar CA ARCserve Central Applications, descargue e instale VMware VIX API, versión o superior, en el sistema de proxy de copia de seguridad para que sea compatible con la copia de seguridad de nivel de archivo. Después de instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, descargue e instale VMware VIX API, versión o superior, en el mismo equipo que se usará para la comprobación previa que se realizará posteriormente. CA ARCserve D2D instala VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) en todos los equipos donde se instala CA ARCserve D2D. No es necesario descargar e instalar VDDK en los sistemas de proxy de copia de seguridad. Si se desea utilizar una versión más nueva de VDDK, descargue e instale VDDK y modifique, a continuación, el valor del registro VDDKDirectory que se encuentra en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D de la carpeta de instalación donde se instala el nuevo VDDK. La ubicación predeterminada de VDDK es la siguiente: sistema operativo X64 C:\Archivos de programa (x86)\vmware\vmware Virtual Disk Development Kit 20 Guía del usuario

21 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Nota: Descomprima el archivo VDDK64.zip del directorio de instalación de VDDK en la carpeta VDDK64. Por ejemplo: c:\archivos de programa (x86)\vmware\vmware Virtual Disk Development Kit\VDDK64 sistema operativo X86 C:\ Archivos de programa\vmware\vmware Virtual Disk Development Kit Es necesario disponer de una instalación local de CA ARCserve D2D para realizar determinadas operaciones de restauración. Para obtener más información, consulte el tema Consideraciones de restauración (en la página 107). Las licencias para CA ARCserve D2D vienen incluidas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para obtener los archivos de instalación del producto, diríjase a Soporte de CA. Se admite la compatibilidad virtual para la asignación de dispositivos sin formato, pero no la compatibilidad física. Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El asistente de instalación guía al usuario a lo largo del proceso de instalación de una o más aplicaciones de CA ARCserve Central Applications. Nota: Antes de instalar una aplicación, revise el archivo Notas de la versión y compruebe que se han completado todas las tareas descritas en el tema Tareas previas. Para instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 1. Descargue el paquete de instalación de CA ARCserve Central Applications en el equipo donde desea instalar la aplicación y a continuación haga doble clic con el ratón sobre el archivo de instalación. El contenido del paquete de instalación se extraerá en el equipo y seguidamente se abrirá el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos. 2. Haga clic en Instalar en el cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos. Nota: El cuadro de diálogo Componentes de requisitos previos sólo se abrirá si el programa de instalación detecta que el equipo no tiene instalados los componentes previamente requeridos. Cuando el programa finalice la instalación de los componentes previamente requeridos, aparecerá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia. 3. Complete las opciones requeridas por el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 21

22 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 4. En el cuadro de diálogo Configuración, establezca los siguientes elementos: Componentes: especifique las aplicaciones que desea instalar. Nota: Si se está instalando esta aplicación mediante el paquete de instalación de la suite, es posible instalar varias aplicaciones. Ubicación: acepte la ubicación de instalación predeterminada o haga clic en Examinar para especificar una ubicación de instalación alternativa. La ubicación predeterminada es la siguiente: C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications Información de disco: compruebe que el disco duro tenga suficiente espacio libre para instalar las aplicaciones. Nombre del administrador de Windows: especifique el nombre de la cuenta de administrador de Windows mediante la siguiente sintaxis: Dominio\Nombre de usuario Contraseña: especifique la contraseña para la cuenta de usuario. Número de puerto: especifique el número de puerto que desea utilizar para comunicar con la interfaz de usuario basado en la Web. Como práctica recomendable, se debería aceptar el número de puerto predeterminado. El número de puerto predeterminado es el siguiente: 8015 Nota: Si desea especificar un número de puerto alternativo, los números de puerto disponibles van del 1024 al Antes de especificar un número de puerto alternativo, compruebe que el número de puerto especificado está disponible y se puede utilizar. El programa de instalación evita que se instale la aplicación usando puertos que no están disponibles. Utilizar HTTPS para la comunicación web: especifique esta opción para utilizar la comunicación HTTPS para la transmisión de datos. De forma predeterminada, esta opción no está activada. Nota: la comunicación HTTPS (segura) proporciona un nivel de seguridad más alto que la comunicación HTTP. HTTPS es el protocolo de comunicación recomendado si transmite información confidencial en su red. Permitir que el programa de instalación registre servicios/programas de CA ARCserve Central Applications en el Firewall de Windows como excepciones: Compruebe que la casilla de verificación junto a esta opción está seleccionada. Las excepciones del firewall son obligatorias si desea configurar y gestionar CA ARCserve Central Applications desde equipos remotos. Nota: Para los usuarios locales, no es necesario registrar las excepciones del firewall. Haga clic en Siguiente. Tras completar el proceso de instalación, se abrirá el cuadro de diálogo Informe de instalación. 22 Guía del usuario

23 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 5. El cuadro de diálogo Informe de instalación ofrece un resumen de la instalación. Si desea buscar nuevas actualizaciones para la aplicación en este momento, haga clic en Comprobar actualizaciones y, a continuación, haga clic en Finalizar. Se instalará la aplicación. Instalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Applications le permite instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. Una instalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los siguientes pasos describen cómo instalar la aplicación mediante la línea de comandos de Windows. Para instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente 1. Abra la línea de comandos de Windows en el equipo en el que desea iniciar el proceso de instalación silenciosa. 2. Descargue el paquete de instalación autoextraíble de CA ARCserve Central Applications en su equipo. Inicie el proceso de instalación silenciosa mediante la siguiente sintaxis de línea de comandos: "CA ARCserve Central Applications Setup.exe" /s /v"/q -Path:<INSTALLDIR> -Port:<PORT> -U:<UserName> -P:<Password> -Products:<ProductList>" Uso: s v q Le permite ejecutar el paquete del archivo ejecutable en el modo silencioso. Le permite especificar opciones de línea de comandos adicionales. Le permite instalar la aplicación en el modo silencioso. -Path:<INSTALLDIR> (Opcional) Le permite especificar la ruta de instalación de destino. Ejemplo: -Path:"C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications\" Nota: si el valor para INSTALLDIR contiene espacios, se deberán agregar comillas precedidas por barras diagonales inversas antes y después de la ruta. De forma adicional, la ruta no puede terminar con un carácter de barra diagonal inversa. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 23

24 Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup -Port:<PORT> (Opcional) Permite especificar el número de puerto para la comunicación. Ejemplo: -Port:8015 -U:<UserName> Le permite especificar el nombre de usuario para instalar y ejecutar la aplicación. Nota: el nombre de usuario debe ser una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos. -P:<Password> Le permite especificar la contraseña para UserName. -Products:<ProductList> (Opcional) Especifica que CA ARCserve Central Applications se debe instalar silenciosamente. Si no especifica un valor para este argumento, el proceso de instalación silenciosa instalará todos los componentes de CA ARCserve Central Applications. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup VSPHEREX64 CA ARCserve Central Protection Manager CMX64 CA ARCserve Central Reporting REPORTINGX64 CA ARCserve Central Virtual Standby VCMX64 CA ARCserve Central Applications por completo ALL Nota: Los ejemplos siguientes describen la sintaxis necesaria para instalar silenciosamente una, dos, tres o todas las instancias de CA ARCserve Central Applications: -Products:CMX64 -Products:CMX64,VCMX64 -Products:CMX64,VCMX64,REPORTINGX64 -Products:ALL La aplicación se instalará de forma silenciosa. 24 Guía del usuario

25 Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup se puede desinstalar mediante los métodos siguientes: Desinstalación estándar: este método se sirve del Panel de control de Windows para desinstalar la aplicación. Desinstalación silenciosa: este método permite realizar una desinstalación desatendida usando la línea de comandos de Windows. El diagrama siguiente ilustra cómo se debe desinstalar la aplicación: Tarea Realizar una desinstalación estándar mediante Panel de control de Windows. Realizar una desinstalación silenciosa mediante la línea de comandos de Windows. Consulte el tema Desinstalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 26) Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 27) Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 25

26 Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Para obtener más información acerca de la actualización de varios componentes del sistema operativo Windows después de haber desinstalado la aplicación, consulte la sección Aplicación de prácticas recomendables de la Guía del usuario de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Desinstalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Se puede desinstalar la aplicación mediante la opción Programas y características, accesible desde Panel de control. Para desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 1. En el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control. Se abre el Panel de control de Windows. 2. Desde el Panel de control de Windows, haga clic en la lista desplegable junto a la opción Ver por y seleccione Iconos grandes o Iconos pequeños. Los iconos de las aplicaciones en el Panel de control de Windows aparecerán organizados en cuadrícula. 3. Haga clic en Programas y características. Aparecerá la ventana Desinstalar o cambiar un programa. 4. Busque la aplicación que desea desinstalar. Haga clic con el botón secundario del ratón sobre la aplicación y seleccione Desinstalar en el menú emergente. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar la aplicación. La aplicación se desinstalará. 26 Guía del usuario

27 Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Desinstalación silenciosa de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Applications le permite desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. Una desinstalación silenciosa elimina la necesidad de interacción por parte del usuario. Los pasos siguientes describen cómo desinstalar la aplicación mediante la línea de comandos de Windows. Para desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente 1. Inicie sesión en el equipo donde desee desinstalar la aplicación. Nota: debe iniciar sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos. 2. Abra la línea de comandos de Windows y ejecute el comando siguiente para iniciar el proceso de desinstalación silenciosa: <INSTALLDIR>%\Setup\uninstall.exe /q /p <ProductCode> O bien, <INSTALLDIR>%\Setup\uninstall.exe /q /ALL Ejemplo: la siguiente sintaxis le permite desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup silenciosamente. "%ProgramFiles%\CA\ARCserve Central Applications\Setup\uninstall.exe" /q /p {CAED49D3-0D3C-4C59-9D99-33AFAF0C7126} Uso: <INSTALLDIR> Le permite especificar el directorio en el que se instala la aplicación. Nota: ejecute la sintaxis que se corresponde con la arquitectura del sistema operativo del equipo. <ProductCode> Le permite especificar la aplicación que desea desinstalar silenciosamente. Nota: el proceso de desinstalación silenciosa le permite desinstalar uno o más CA ARCserve Central Applications. Utilice los códigos de producto siguientes para desinstalar CA ARCserve Central Applications de forma silenciosa: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup {CAED49D3-0D3C-4C59-9D99-33AFAF0C7126} CA ARCserve Central Protection Manager {CAED05FE-D895-4FD5-B BD2D62} Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 27

28 Cómo desinstalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Reporting {CAED8DA9-D9A8-4F B34DEEEEC542} CA ARCserve Central Virtual Standby {CAED B-484B-A395-E2DF12E6F73D} La aplicación se desinstalará de forma silenciosa. 28 Guía del usuario

29 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D La aplicación permite especificar los valores de configuración para las alertas de correo electrónico y las programaciones e indica cómo actualizar la instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Antes de empezar a especificar los valores de configuración, es necesario primero instalar CA ARCserve D2D en el servidor que realiza las tareas de copia de seguridad. Este servidor de igual nivel o servidor proxy puede ser un único equipo o varios, en función de las necesidades. Para obtener instrucciones, consulte el tema, Instalación de CA ARCserve D2D, (en la página 187) extraído de la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Se puede instalar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en el mismo equipo o en otro distinto. El procedimiento de instalación utiliza un asistente que simplifica el proceso. Para obtener más información, consulte Instalación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. La ilustración siguiente describe los tipos de configuraciones que se pueden establecer para la aplicación: Este escenario incluye los siguientes temas: Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 29

30 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager (en la página 30) Configuración de programaciones de detección (en la página 32) Configuración del correo electrónico (en la página 32) Configuración de programaciones de actualización (en la página 34) Configuración del proxy (en la página 35) Configuración de las preferencias de redes sociales (en la página 36) Modificación de la cuenta de administrador (en la página 37) Configuración del servidor CA ARCserve Central Protection Manager La configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager permite cambiar los valores de configuración actuales de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup por los valores de configuración del servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. Cuando los valores de configuración están configurados, se puede consultar la información acerca de las alertas de correo electrónico sobre nodos detectados en Host-Based VM Backup desde CA ARCserve Central Reporting. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y haga clic en Configuración, en la barra de exploración. Aparecerá la pantalla Configuración. 2. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de CA ARCserve Central Protection Manager. 3. Rellene los siguientes campos: Servidor de CA ARCserve Central Protection Manager Nota: Después de instalar CA ARCserve Central Protection Manager y CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, los campos siguientes se establecerán como el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager local de manera predeterminada. Si no se instala CA ARCserve Central Protection Manager, los campos se quedarán vacíos y será necesario configurarlos manualmente. Se puede ver la información de alerta de los nodos detectados de CA ARCserve Central Reporting. 30 Guía del usuario

31 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Nombre del equipo: el nombre de host del equipo donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager. Nombre de usuario: el nombre de usuario que es necesario para iniciar sesión en el equipo donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager. Contraseña: la contraseña para el usuario. Puerto: el número de puerto que debe utilizarse para comunicar con el servicio web de CA ARCserve Central Protection Manager. HTTPS: esta opción se activa o desactiva en función de la conexión configurada en el servidor de CA ARCserve Central Protection Manager. Detectar el puerto y el protocolo automáticamente: permite obtener el protocolo y el puerto de CA ARCserve Central Protection Manager de la base de datos de Protection Manager y rellena los campos anteriores. Nota: esta opción únicamente aparece activada si se permite el acceso al registro remoto de la base de datos de CA ARCserve Central Protection Manager. Para verificar si el registro remoto está activado, realice los pasos siguientes: 1. Vaya al servidor de CA ARCserve Central Protection Manager donde está instalado CA ARCserve Central Protection Manager. 2. Vaya a services.msc y verifique que se ha iniciado el servicio de registro remoto. 3. Establézcalo como automático. Probar: permite verificar que la información de acceso para CA ARCserve Central Protection Manager es correcta. 4. Haga clic en Guardar. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 31

32 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Configuración de programaciones de detección Se puede configurar la programación de detección de nodos de forma que ésta se realice periódicamente a una hora programada. De forma predeterminada, la opción Configuración de la detección está desactivada. Para activar la configuración, haga clic en la opción Activar a fin de especificar el tipo de método de repetición que desea y establecer una hora programada para el inicio de la detección de nodos. Se pueden especificar los siguientes parámetros para configurar la programación de detección: Cada cierto número de días: permite repetir este método después del número de días especificado. (Predeterminado) Cada día seleccionado de la semana: permite repetir este método los días especificados. De forma predeterminada, los días de la semana son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes. Cada día seleccionado del mes: permite repetir este método el día de mes especificado. 1 es la opción predeterminada para el día del mes. Cuando se configura una programación para detectar nodos, se muestra una lista de consulta de los host de vcenter/esx. Configuración de correo electrónico y alertas Se pueden configurar los valores de configuración del correo electrónico y de la alerta para utilizar cuando la aplicación envíe alertas en los casos especificados por el usuario. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra Exploración de la página principal, haga clic en Configuración para abrir la pantalla Configuración. 2. Desde el panel Configuración, haga clic en Configuración del correo electrónico y alertas para abrir las opciones con el mismo nombre. 32 Guía del usuario

33 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D 3. Rellene los siguientes campos: Servicio: especifique el tipo de servicio de correo electrónico en el desplegable. (Google Mail, Correo Yahoo, Live Mail u Otros). Servidor de correo: especifique el nombre de host del servidor SMTP que CA ARCserve Central Applications debe utilizar para enviar el correo electrónico. Requiere Autenticación: seleccione esta opción cuando el servidor de correo especificado requiera autenticación. El nombre y la contraseña de la cuenta son obligatorios. Asunto: especifique un asunto predeterminado para el correo. De: especifique la dirección de correo electrónico desde la cual se mandará el mensaje de correo. Destinatarios: especifique una o más direcciones de correo electrónico, separadas por un punto y coma (;), a las que se va a enviar el correo electrónico. Utilizar SSL: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere conexión segura (SSL). Enviar STARTTLS: seleccione esta opción si el servidor de correo especificado requiere el comando STARTTLS. Utilizar formato HTML: permite enviar los mensajes de correo electrónico en formato HTML. (seleccionado de forma predeterminada) Activar la configuración de proxy: seleccione esta opción si hay un servidor proxy y a continuación especifique la configuración del servidor proxy. 4. Haga clic en Correo electrónico de prueba para comprobar que los valores de configuración del correo son correctos. 5. (Opcional) Desde la sección Enviar alertas de correo electrónico, haga clic en Nodos detectados para permitir que la aplicación envíe mensajes de alerta de correo electrónico cuando se detecten nuevos nodos. 6. Haga clic en Guardar. Nota: Se puede seleccionar Restablecer para volver a los valores que se han guardado previamente o seleccionar Suprimir para suprimir los valores de configuración guardados. La supresión de la configuración del correo electrónico y alertas impide recibir mensajes de alerta de correo electrónico. Se aplicará la configuración del correo electrónico. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 33

34 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Configuración de programaciones de actualización La aplicación permite configurar una programación mediante la cual se descarguen de forma automática las actualizaciones del producto desde un servidor de CA o desde un servidor de almacenamiento intermedio de software local. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. 2. Haga clic en Configuración en la barra de exploración para abrir la pantalla Configuración. 3. Desde el panel Configuración, haga clic en Actualizar configuración. Aparecerán las opciones de actualización de la configuración. 4. Seleccione un servidor de descargas. Servidor de CA: Haga clic en Configuración del proxy y especifique las siguientes opciones: Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite utilizar las credenciales proporcionadas para la configuración de proxy del explorador. Nota: La opción Utilizar la configuración de proxy del explorador funciona con Internet Explorer y Chrome. Configure los valores de configuración del proxy: especifique la dirección IP o el nombre de host del servidor proxy y el número de puerto. Si el servidor especificado requiere autenticación, haga clic en la opción El servidor proxy requiere autenticación y proporcione las credenciales. Haga clic en Aceptar para volver a Configuración de actualizaciones. Servidor de almacenamiento intermedio: si selecciona esta opción, haga clic en Agregar servidor para agregar un servidor de almacenamiento intermedio a la lista. Introduzca el nombre de host y número de puerto, y haga clic en Aceptar. Si se especifican varios servidores de almacenamiento intermedio, la aplicación intentará utilizar el primer servidor de la lista. Si la conexión se realiza correctamente, el resto de servidores no se utilizarán para el almacenamiento intermedio. 5. (Opcional) Haga clic en Conexión de prueba para verificar la conexión con el servidor y espere a que se complete la prueba. 6. (Opcional) Haga clic en Buscar actualizaciones automáticamente y a continuación especifique un día y una hora. Se puede especificar una programación diaria o semanal. Haga clic en Guardar para aplicar la configuración de actualización. 34 Guía del usuario

35 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Configuración del proxy CA ARCserve Central Applications permite especificar un servidor proxy para comunicarse con el soporte de CA para buscar y descargar actualizaciones disponibles. Para activar esta capacidad, debe especificar el servidor proxy con el que desea comunicarse en nombre del servidor de CA ARCserve Central Applications. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración. Aparecerán las opciones de configuración. 2. Haga clic en Actualizar configuración. Aparecerán las opciones de actualización de la configuración. 3. Haga clic en Configuración del proxy. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de proxy. 4. Haga clic en una de las opciones siguientes: Utilizar la configuración de proxy del explorador: permite que la aplicación detecte y utilice la misma configuración de proxy aplicada al explorador para conectarse al servidor de CA Technologies para actualizar la información. Nota: este comportamiento se aplica únicamente a los exploradores Internet Explorer y Chrome. Configurar los valores de configuración del proxy: permite definir un servidor alternativo que la aplicación usará para comunicarse con el soporte de CA para buscar actualizaciones. El servidor alternativo (proxy) puede ser de ayuda para garantizar la seguridad, mayor rendimiento y control administrativo. Rellene los siguientes campos: Servidor proxy: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor proxy. Puerto: especifique el número de puerto que el servidor proxy utilizará para comunicarse con el sitio web de soporte de CA. (Opcional) El servidor proxy requiere autenticación: si las credenciales de inicio de sesión para el servidor proxy no son iguales a las credenciales para el servidor de CA ARCserve Central Applications, haga clic en la casilla de verificación junto al servidor proxy que necesite autenticación, y especifique el nombre de usuario y la contraseña necesarios para iniciar sesión en el servidor proxy. Nota: utilice el siguiente formato para especificar el nombre de usuario: <nombre de dominio>/<nombre de usuario>. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 35

36 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Haga clic en Aceptar. Se definirá la configuración del proxy Nota: Para garantizar que CA ARCserve Central Host-Based VM Backup puede implementar políticas en nodos y puede proteger los nodos de CA ARCserve D2D, verifique que el servidor de Host-Based VM Backup y el servidor proxy pueden comunicarse el uno con el otro mediante sus nombres de host. Realice los pasos siguientes: 1. Desde el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga ping en el servidor proxy utilizando el nombre de host del servidor. 2. Desde servidor proxy, haga ping en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup utilizando el nombre de host del servidor. Configuración de las preferencias de redes sociales CA ARCserve Central Applications permite gestionar herramientas de redes sociales que pueden ser útiles para gestionar cada aplicación. Se pueden generar fuentes de noticias, especificar vínculos a los sitios Web de redes sociales populares y seleccionar sitios Web de origen para vídeos. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra Exploración de la página principal, haga clic en Configuración para abrir la pantalla Configuración. 2. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de las preferencias para abrir la opción Preferencias. 36 Guía del usuario

37 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D 3. Especifique las opciones que necesite: Fuentes de noticias: permite que la aplicación muestre fuentes RSS sobre noticias relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D e información del producto (del Centro de recomendaciones de los expertos). Las fuentes aparecen en la página principal. Redes sociales: permite que la aplicación muestre iconos en la página principal para acceder a páginas relacionadas con CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D en Twitter o Facebook. Vídeos: permite seleccionar el tipo de vídeo para los productos de CA ARCserve Central Applications y CA ARCserve D2D. (Youtube aparece seleccionado de forma predeterminada). Haga clic en Guardar. Se aplicarán las opciones de redes sociales. 4. En la barra de exploración, haga clic en Página principal. Aparecerá la página principal. 5. Actualice la ventana del explorador. Se aplicarán las opciones de redes sociales. Capítulo 2: Instalación y configuración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 37

38 Cómo configurar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para proteger los nodos de CA ARCserve D2D Modificación de la cuenta de administrador CA ARCserve Central Applications permite modificar el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de administrador después de instalar la aplicación. Esta cuenta de administrador se utiliza solamente para el nombre de usuario de visualización predeterminado en la página de inicio de sesión. Nota: El nombre de usuario especificado debe ser una cuenta administrativa de Windows o una cuenta con privilegios administrativos de Windows. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Configuración en la barra de exploración. Aparecerán las opciones de configuración. 2. Haga clic en Cuenta del administrador 3. Aparecerá la configuración de la cuenta del administrador. 4. Rellene los campos siguientes según sea necesario: Nombre de usuario Contraseña Haga clic en Guardar Se modificará la cuenta del administrador. 38 Guía del usuario

39 Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backu p Esta sección contiene los siguientes temas: Cómo configurar el entorno de producción (en la página 40) Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 41) Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D (en la página 41) Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 42) Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 55) Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales (en la página 61) Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 77) Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 86) Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico (en la página 88) Adición de vínculos a la barra de exploración (en la página 90) Integración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con CA ARCserve Central Applications (en la página 90) Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato (en la página 91) Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor (en la página 92) Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad (en la página 93) Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 39

40 Cómo configurar el entorno de producción Cómo configurar el entorno de producción Para proteger el entorno de máquinas virtuales se deben realizar algunas actividades básicas: 1. Agregue los nodos a CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Se pueden importar todas las máquinas virtuales hospedadas en un servidor ESX o vcenter. 2. Se deben agrupar los nodos para poder gestionarlos con mayor facilidad. Por ejemplo, puede agrupar los nodos por su función de negocio o por las aplicaciones instaladas en los mismos. 3. Cree políticas de copia de seguridad y asigne una política a un nodo. Se hace copia de seguridad de todos los nodos, de acuerdo con la política establecida. 40 Guía del usuario

41 Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo utilizar la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Una vez se inicia CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, aparecerá la página principal en el explorador Web. Desde la página principal, puede realizar las siguientes tareas: Exploración (lado izquierdo): Nodo: la pantalla Nodo permite ver el entorno de máquinas virtuales según los grupos de nodos existentes, las aplicaciones que se encuentran instaladas y las políticas de vsphere que tienen asignadas. Políticas: la pantalla Políticas de vsphere permite crear, editar y asignar políticas de copia de seguridad a todos los nodos del entorno. Configuración: la pantalla Configuración permite especificar las alertas de correo electrónico y la programación de actualización automática para la aplicación. Registros de visualización: la pantalla Registros de visualización permite buscar incidencias específicas: Información, Errores o Advertencias. Agregar nueva ficha: se puede agregar manualmente el nombre y la URL de cualquier sitio web que se desee controlar. Soporte de CA: permite acceder a varios sitios de soporte y redes sociales como Facebook y Twitter, entre otras. Inicio de sesión en nodos de CA ARCserve D2D Desde la página principal Copia de seguridad de máquina virtual basada en el host, es posible iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D. Para iniciar sesión en nodos de CA ARCserve D2D 1. Abra la aplicación y haga clic en Nodos en la barra de exploración. Aparece la pantalla Nodo. 2. En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o haga clic en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D en el cual desea iniciar sesión. La lista de nodos mostrará todos los nodos asociados con el grupo especificado. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 41

42 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 3. Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abre una versión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup de CA ARCserve D2D. Nota: Si no se abre una nueva ventana del explorador, compruebe que las opciones de elementos emergentes del explorador permitan dichos elementos o bien que los permitan sólo para este sitio Web. Ha iniciado sesión en el nodo de CA ARCserve D2D. Nota: la primera vez que inicie sesión en el nodo de CA ARCserve D2D es posible que se abra una página HTML con un mensaje de advertencia. Este comportamiento se puede producir cuando se utiliza Internet Explorer. Para corregir este comportamiento, cierre Internet Explorer y repita el paso 3. A continuación debería poder iniciar sesión en el nodo de CA ARCserve D2D de forma correcta. Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este escenario explica cómo gestionan nodos los gestores del almacenamiento. Por ejemplo, mediante la adición o detección de nodos, la asignación de nodos a grupos de nodos y la actualización o supresión de nodos desde la pantalla Nodo. Nombre de columna Nombre de nodo Política La tabla siguiente describe los elementos que se muestran en la pantalla Nodo: Descripción Muestra el nombre del nodo. Nota: Es posible que algunos nodos que aparecen no estén activos para la selección. El motivo es que el servidor no puede detectar el nodo. Por ejemplo, el nodo se puede suprimir del servidor. Muestra el nombre de la política y el estado de la implementación de la política. Nombre de máquina virtual vcenter/esx Tarea (en la página 74) Muestra el nombre de la máquina virtual. Muestra los detalles del servidor que ayudan a detectar máquinas virtuales. Muestra el estado de la tarea de copia de seguridad y ofrece un vínculo al Controlador del estado de la copia de seguridad (en la página 75) por si desea más información. 42 Guía del usuario

43 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Nombre de columna Estado Descripción Muestra el estado del nodo: = Error/Incorrecto = Advertencia Resultado de la última copia de seguridad Hora de la última copia de seguridad Estado de PFC = Correcto Si pasa el ratón sobre el icono, aparece la tabla emergente Resumen del estado de nodo con resultados para las categorías siguientes: Última copia de seguridad: muestra el tipo, la fecha, la hora y el estado de la copia de seguridad. Puntos de recuperación: muestra el número de puntos de recuperación para el servidor controlado. Capacidad de destino: muestra la cantidad de espacio libre disponible en el destino de copia de seguridad. Muestra el estado de la última tarea de copia de seguridad. Muestra la fecha y la hora de la última tarea de copia de seguridad. Muestra el estado de la comprobación previa de las tareas de copia de seguridad: = Error/Incorrecto = Advertencia = Correcto El icono determina si una tarea de copia de seguridad se puede ejecutar o no para un nodo específico. Si pasa el ratón sobre el icono, aparece la tabla emergente Verificación con resultados para las categorías siguientes: Seguimiento de bloque modificado (CBT): muestra el resultado de CBT para la copia de seguridad. VMware Tools: muestra si las herramientas VMware Tools están instaladas o no. Disco: muestra el estado del disco. Estado de potencia: muestra si la máquina virtual está encendida o apagada. Credenciales: muestra el estado de las credenciales de usuario. Aplicaciones: muestra el estado de instalación de la aplicación en el nodo. Para obtener más detalles, consulte el tema Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad (en la página 62). Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 43

44 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Nombre de columna Aplicaciones OS Descripción Descripción Muestra con qué aplicación está asociado el nodo. Muestra con qué sistema operativo está asociado el nodo. Muestra una descripción del nodo. 44 Guía del usuario

45 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El diagrama siguiente ilustra las tareas que se pueden realizar en los nodos. Este escenario describe las opciones que se pueden utilizar para agregar o actualizar nodos: Detección (en la página 46) Adición de nodos (en la página 47) Adición de nodos desde el resultado de la detección de forma automática (en la página 48) Importación de máquinas virtuales desde vcenter Server y ESX Server (en la página 49) Actualización de nodos (en la página 51) Actualización de nodos y políticas después de cambiar el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Applications (en la página 52) Supresión de nodos (en la página 52) Opciones de la tarea de combinación (en la página 53) Pausa de una tarea de combinación en un nodo (en la página 53) Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 45

46 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Reanudación de una tarea de combinación en un nodo (en la página 54) Detección de nodos desde CA ARCserve Central Host-Based VM Backup CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite detectar nodos automáticamente agregando sistemas de servidor de vcenter y ESX a su entorno. Al agregarlos, la aplicación puede detectar las máquinas virtuales que alojan automáticamente. Importante: El proceso de detección de nodos requiere que se especifique el nombre de host o la dirección IP del sistema del servidor de vcenter o del servidor de ESX. Esta información permite al proceso de detección detectar las máquinas virtuales adjuntadas a sistemas del servidor de vcenter y del servidor de ESX. Cuando crea necesario modificar el nombre de host o la dirección IP de un sistema del servidor de vcenter o del servidor de ESX, repita los pasos de este tema y después vuelva a implementar la política de copia de seguridad para crear un nuevo conjunto de copia de seguridad con el nombre de host o la dirección IP actualizados. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo. 2. Haga clic en Detectar en la barra de herramientas para abrir el cuadro de diálogo Detectar nodos a través del servidor de vcenter/esx. 3. En el cuadro de diálogo Detectar nodos a través del servidor de vcenter/esx, complete los campos siguientes: Host de vcenter/esx Nombre de usuario Nota: La cuenta especificada debe ser una cuenta con privilegios administrativos en el sistema de servidor de ESX o vcenter. Contraseña Puerto Haga clic en Agregar. Nota: Repita este paso para agregar más sistemas de servidor de vcenter/esx. 4. Haga clic en Detectar para iniciar el proceso de detección. Aparecerá el Controlador de detecciones, donde se mostrará el progreso. 46 Guía del usuario

47 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 5. Cuando termine el proceso de detección, aparecerá un mensaje de confirmación: Desea continuar agregando nodos desde el resultado de la detección automática? Haga clic en Sí y se mostrará la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones o haga clic en No si desea agregar más hipervisores. Nota: Para detectar los nodos automáticamente y agregarlos a la lista de Nombre de nodo, consulte el tema Configuración de programaciones de detección para obtener más detalles. 6. En la lista Nodos detectados, haga clic en los nodos que desea agregar y, a continuación, haga clic en la flecha derecha. Los nodos se agregarán a la lista Nodos para proteger. 7. Haga clic en Siguiente para abrir la pantalla Credenciales del nodo. 8. Proporcione un nombre de usuario y una contraseña a cada nodo que desea agregar o especifique las credenciales globales apropiadas. Haga clic en Finalizar. Los nodos seleccionados se agregarán a la lista Nombres de nodo en la pantalla Nodo para el Grupo de nodos seleccionado. 9. (Opcional) Haga clic en Actualizar. El servidor agregado aparecerá ahora en la lista Grupos de la pantalla Nodo. 10. (Opcional) Haga clic en Detectar y repita los pasos anteriores hasta que agregue todos los servidores. Adición de nodos Cuando el entorno aumenta de tamaño, se puede utilizar la pantalla Nodo para agregar nodos y posteriormente asignar nodos a los grupos que se deseen gestionar dentro de la aplicación. La aplicación agrega únicamente máquinas virtuales cuando: El SO invitado es Windows La versión de hardware de VMware es 7 o superior. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 47

48 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Se pueden agregar nodos mediante los procesos siguientes: Agregar nodos a partir del resultado de detecciones: (en la página 48) la detección automática permite introducir los detalles de los servidores de ESX y vcenter, detectar las máquinas virtuales en ejecución en cada servidor y agregar manual o automáticamente los nodos detectados a la aplicación donde estos se gestionan y protegen. Los servidores agregados a la lista Detectar se exploran según la programación especificada en la pantalla Configuración hasta que se eliminan. No es necesario volver a introducir los detalles de servidor. La lista de Detectar muestra solamente las máquinas virtuales nuevas agregadas a un servidor desde la última exploración. No muestra las máquinas virtuales ya gestionadas en la aplicación. También se puede ejecutar la detección sin tener que esperar a la siguiente exploración programada. Importar máquinas virtuales desde vcenter/esx (en la página 49) Esta opción es un proceso manual. El proceso requiere que se especifiquen los detalles del servidor de ESX o vcenter cada vez que se inicie. Se pueden agregar servidores a la lista de detecciones si no desea volver a introducir los detalles del servidor. Esta opción enumera todas las máquinas virtuales detectadas en el servidor especificado, aunque ya estén gestionadas en la aplicación. Agregar nodos a partir del resultado de detecciones Esta opción permite seleccionar los nodos que se detectan automáticamente según los valores de configuración especificados en el panel de Configuración de la detección. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos. 2. En la categoría Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione en el menú emergente Agregar nodos a partir del resultado de detecciones. Se abrirá la pantalla Agregar nodos a partir del resultado de detecciones, donde se mostrará una lista de los nodos detectados. 3. En la lista Nodos detectados, seleccione los nodos que desee agregar y haga clic en la flecha para agregarlos a la lista Nodos para proteger. Una vez haya finalizado, haga clic en Siguiente. Nota: para minimizar la lista, puede filtrarla por Nombre de nodo o Dominio. 4. (Opcional) Seleccione uno o más nodos y haga clic en Ocultar nodos seleccionados para los ocultar nodos de los que no desea realizar copia de seguridad. 5. (Opcional) Seleccione la opción Mostrar nodos ocultos para volver a mostrar todos los nodos ocultos en la lista Nodos detectados. Para volver a ocultar los nodos, desactive la opción. 48 Guía del usuario

49 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 6. En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y Contraseña para el nodo que se debe agregar. Se pueden especificar credenciales globales o aplicar credenciales a los nodos seleccionados. 7. Haga clic en Finalizar. Se agregarán los nodos. Importar máquinas virtuales desde vcenter/esx También es posible agregar nodos mediante la opción Importar máquinas virtuales desde la opción Servidor vcenter/esx. Esta tarea permite a la aplicación detectar todas las máquinas virtuales que se ejecutan en el host especificado, pero no realiza exploraciones automáticas periódicas. Si posteriormente se agregan máquinas virtuales, se deberá repetir este proceso o de lo contrario las máquinas virtuales nuevas no se reconocerán. Tenga en cuenta las siguientes distinciones entre esta opción y la tarea Detectar: Especifique manualmente los detalles del servidor de ESX y vcenter cada vez que se ejecute esta opción. Existe la opción de agregar los servidores especificados a la lista de detecciones, de manera que no se tengan que introducir las credenciales cada vez. Todas las máquinas virtuales disponibles se enumeran todas las veces de que se utiliza esta opción. Incluso se muestran las máquinas virtuales que se gestionan mediante la aplicación. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo. 2. En la barra de herramientas Nodo, haga clic en Agregar y, a continuación, seleccione Importar máquinas virtuales desde vcenter/esx en el menú emergente. Aparecerá el cuadro de diálogo Detectar nodos. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 49

50 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 3. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Detectar nodos: Host de vcenter/esx Nota: Como práctica recomendable se debe especificar el nombre de host del sistema del servidor de vcenter cuando se está ejecutando VMware Distributed Resource Scheduling (DRS) en su entorno. Este planteamiento ayuda a asegurar que CA ARCserve Central Host-Based VM Backup pueda detectar las máquinas virtuales que se ejecutan en su entorno y que las copias de seguridad de máquinas virtuales activadas de DRS se completen correctamente. Para obtener más información acerca de Distributed Resource Scheduling, consulte el sitio Web de VMware. Nombre de usuario Contraseña Port Protocol Haga clic en Conectar y espere hasta que finalice la exploración. 4. (Opcional) Active la opción Agregar automáticamente el servidor de vcenter/esx a la lista de detecciones. 5. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Credenciales del nodo. 6. En la pantalla Credenciales del nodo, proporcione un Nombre de usuario y una Contraseña globales para todas las máquinas virtuales detectadas y haga clic en la opción Aplicar a la selección. Alternativamente, haga clic en una máquina virtual para introducir las credenciales específicas. 7. Haga clic en Finalizar. Las máquinas virtuales seleccionadas se agregarán al grupo de nodos especificado. Nota: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no puede detectar los nombres de host de máquinas virtuales que están en estado apagado o si VMware Tools no está instalado. En estas condiciones aparece como Desconocida en el campo Nombre de host en la pantalla Nodo después de importar los nodos. Además, el filtro Nombre de nodo (en la pantalla Nodo) no puede filtrar nodos que se nombran mediante Desconocida. 50 Guía del usuario

51 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Actualización de nodos CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite actualizar la información sobre los nodos que se han agregado anteriormente. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo. Aparece la pantalla Nodo. 2. En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene los nodos que desea actualizar. Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos. 3. Haga clic en los nodos que desea actualizar y, a continuación, seleccione Actualizar nodo en el menú emergente. Se abrirá el cuadro de diálogo Actualizar nodo. Nota: Para actualizar todos los nodos de un grupo de nodos, haga clic con el botón secundario del ratón en el nombre del Grupo de nodos y, a continuación, haga clic en Actualizar nodo del menú emergente. 4. Actualice los detalles de nodo si es necesario. Nota: Para actualizar varios nodos en la lista Nodo, seleccione los nodos deseados, haga clic con el botón secundario del ratón en cualquier nodo y seleccione Actualizar nodo del menú emergente. El nombre de usuario y la contraseña son los mismos para todos los nodos seleccionados. De forma predeterminada, se selecciona la opción Especifique nuevas credenciales y la casilla de verificación Tomar el control del nodo. Se puede especificar un nuevo nombre de usuario y una contraseña para los nodos seleccionados y también se puede obligar a este servidor a gestionar los nodos. Además, se puede seleccionar Utilizar credenciales existentes para aplicar el nombre de usuario y la contraseña actuales. Los campos se quedan desactivados. 5. Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Actualizar nodo se cerrará y se actualizarán los nodos. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 51

52 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Actualización de nodos y políticas después de haber cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Applications Después de cambiar el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, se deben actualizar los nodos y las políticas que se aplican a los nodos. Estas tareas se realizan para mantener la relación entre el servidor y los nodos que el servidor está protegiendo. La tabla siguiente describe los posibles escenarios y la acción correctiva para cada escenario. Escenario El nodo se ha agregado después de que se haya cambiado el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y no se ha aplicado ninguna política al nodo. El nodo se ha agregado antes de que se cambiara el nombre de host del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y se ha aplicado una política al nodo. Acción correctiva No se requiere ninguna acción correctiva. Actualice el nodo. Para obtener más información, consulte Actualización de nodos (en la página 51). Vuelva a aplicar la política. Para obtener más información, consulte Asignación de políticas a máquinas virtuales. Supresión de nodos Los nodos se pueden suprimir según sea necesario. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo. 2. En la barra Grupos, haga clic en el grupo Todos los nodos o haga clic en el nombre del grupo que contiene el nodo que desea suprimir. Los nodos asociados al grupo aparecerán en la lista de nodos. 3. Marque los nodos que desee suprimir y, a continuación, haga clic en Suprimir en la barra de herramientas. Se abrirá un mensaje de confirmación. 4. Realice uno de los procedimientos siguientes: Haga clic en Sí para suprimir el nodo. Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el nodo. 52 Guía del usuario

53 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Opciones de la tarea de combinación CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite pausar y reanudar las tareas de combinación para cada nodo en cualquier momento. El proceso de pausar y reanudar las tareas de combinación no afecta a las tareas en curso. Pausa de una tarea de combinación en un nodo CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite pausar una tarea de combinación de un nodo específico. Por ejemplo, las tareas de combinación pueden consumir recursos del sistema y pueden hacer que las tareas de copia de seguridad se ejecuten lentamente. Utilice la opción de pausa para detener una tarea de combinación en curso para que las tareas de copia de seguridad en curso se puedan completar a su nivel más alto de eficacia. Después de que las copias de seguridad se completen, se puede reanudar la tarea de combinación. Siga estos pasos: 1. En la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos. 2. Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea pausar. Aparecerá una lista de nodos para el grupo de nodos seleccionado. 3. Haga clic en los nodos con las tareas de combinación que se desean pausar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Pausar tarea de combinación en el menú emergente. Nota: De forma predeterminada, la opción Pausar tarea de combinación está desactivada. Cuando el nodo está ejecutando una tarea de combinación, tal y como se indica en la columna Tarea, la opción Pausar tarea de combinación se activa. La tarea de combinación del nodo seleccionado se pausa y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 53

54 Cómo gestionar tareas de nodo para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Reanudación de una tarea de combinación en un nodo CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite reanudar tareas de combinación que se han pausado para un nodo específico. Siga estos pasos: 1. En la página principal de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos. 2. Seleccione el grupo de nodos que contiene los nodos con tareas de combinación que se desea reanudar. Aparecerá una lista de nodos para el grupo de nodos seleccionado. 3. Haga clic en los nodos con tareas de combinación que se han pausado y que ahora se desea reanudar. A continuación haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos seleccionados y haga clic en Reanudar tarea de combinación en el menú emergente. Nota: La opción Reanudar tarea de combinación se activa cuando no se está ejecutando una tarea de copia de seguridad y las tareas de combinación se han pausado. La tarea de combinación del nodo seleccionado se reanuda y se puede verificar en la página principal de CA ARCserve D2D. 54 Guía del usuario

55 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, un gestor del almacenamiento puede proteger numerosas máquinas virtuales con la misma facilidad que si protegiera una sola. El primer paso es agregar nodos. Puede agrupar los nodos por aplicación o por finalidad. Crear grupos de nodos permite visualizar fácilmente el entorno de máquinas virtuales. Se pueden crear políticas de copia de seguridad y asignarlas a nodos para simplificar la protección del entorno virtual. Para obtener más información, consulte Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup (en la página 77). La ilustración siguiente describe las tareas que se pueden realizar para los grupos de nodos: Este escenario incluye los siguientes temas: Agregación de grupos de nodos (en la página 56) Supresión de grupos de nodos (en la página 58) Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 55

56 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Modificación de grupos de nodos (en la página 59) Agregación de grupos de nodos Cuando importe por primera vez una máquina virtual de un host de servidor de ESX o vcenter, se agregará un nuevo grupo de nodos de forma automática. Los grupos de nodos permiten gestionar conjuntos de equipos de origen de CA ARCserve D2D en función de sus características comunes. Por ejemplo, se pueden definir grupos de nodos clasificados según el nodo al cual prestan servicio: Contabilidad, Marketing, Legal, Recursos Humanos, etc. La aplicación contiene los siguientes grupos de nodos: Grupos predeterminados: Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación. Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo. Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada. SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft SQL Server instalado. Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y que tienen Microsoft Exchange Server instalado. Nota: No se pueden modificar ni suprimir los grupos de nodos predeterminados. Grupos personalizados: contiene grupos de nodos personalizados. Grupos de vcenter/esx: cuando se agrega un nodo mediante la opción Importar máquinas virtuales desde vcenter/esx, el nombre del servidor de vcenter/esx se agrega a este grupo. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo. 2. Haga clic en Agregar en la barra de herramientas Grupo de nodos. Se abrirá el cuadro de diálogo Agregar grupo y aparecerán nodos en la lista Nodos disponibles. 3. Especifique un nombre de grupo para el grupo de nodos. 56 Guía del usuario

57 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 4. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Agregar grupo: Grupo: seleccione el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar. Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común. Nota: El campo Filtro de nombre de nodo admite el uso de caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro. 5. Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desee agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la derecha. 6. (Opcional) Para mover todos los nodos de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles, haga clic en la flecha simple hacia la izquierda. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos del grupo actual, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda. 7. Haga clic en Aceptar. Se agregará el grupo de nodos. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 57

58 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Supresión de grupos de nodos Los grupos de nodos se pueden suprimir según sea necesario. Cuando se suprimen grupos que se han agregado de forma manual, las máquinas virtuales no se eliminan de la aplicación. Sin embargo, si suprime grupos creados de forma automática a partir de la detección del servidor de ESX o vcenter, el grupo y todas las máquinas virtuales se suprimirán de la aplicación. La aplicación permite suprimir los grupos de nodos que se han creado. No se pueden suprimir los grupos de nodos siguientes: Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación. Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo. Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada. SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL Server en los nodos. Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server en los nodos. Nota: El proceso de supresión de grupos de nodos no suprimirá nodos individuales de la aplicación. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo. 2. Haga clic en el grupo de nodos que desee suprimir y a continuación haga clic en Suprimir, en la barra de herramientas Grupo de nodos. Aparecerá el cuadro de diálogo Confirmar con el mensaje adecuado. 3. Si está seguro de que desea suprimir el grupo de nodos haga clic en Sí. Nota: Haga clic en No si no desea suprimir el grupo de nodos. Se suprimirá el grupo de nodos. 58 Guía del usuario

59 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Modificación de grupos de nodos La aplicación permite modificar los grupos de nodos que se han creado. Se pueden agregar y eliminar nodos de los grupos de nodos y cambiar los nombres de los mismos. Nota: No se pueden modificar los grupos de nodos siguientes: Todos los nodos: contiene todos los nodos asociados con la aplicación. Nodos sin un grupo: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no se asignan a un grupo de nodo. Nodos sin una política: contiene todos los nodos asociados con la aplicación que no tienen una política asignada. SQL Server: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft SQL. Exchange: contiene todos los nodos asociados con la aplicación y se instala Microsoft Exchange Server. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo. Aparece la pantalla Nodo. 2. Haga clic en el grupo de nodos que desee modificar y a continuación haga clic en Modificar, en la barra de herramientas Grupo de nodos. Se abrirá el cuadro de diálogo Modificar grupo. 3. Para modificar el nombre del grupo, especifique un nuevo nombre en el campo Nombre de grupo. 4. Para agregar nodos al grupo de nodos, seleccione el nodo o nodos que desea agregar al grupo de nodos y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se desplazan de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados y se asignan al grupo de nodos. Nota: Para desplazar todos los nodos de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados, haga clic en la flecha doble hacia la derecha. 5. Para eliminar nodos del grupo de nodos, haga clic en la flecha hacia la izquierda o en la flecha doble hacia la izquierda para eliminar uno o todos los nodos, respectivamente. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 59

60 Cómo gestionar tareas de grupo de nodos para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 6. (Opcional) Para filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común, especifique un valor de filtro en el campo Filtro del nombre del nodo. Nota: El campo Filtro admite el uso de caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el símbolo X que aparece en el campo Filtro. 7. Haga clic en Aceptar. Se modificará el grupo de nodos. Actualización de los detalles del servidor de vcenter y ESX CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite actualizar los detalles del servidor de vcenter y ESX que se han agregado previamente. Siga estos pasos: 1. En la pantalla Nodo, expanda los Grupos de vcenter/esx usando la barra Grupos. 2. Seleccione el grupo de vcenter/esx cuyos detalles de servidor desee actualizar y, a continuación, haga clic con el botón secundario del ratón y elija Actualizar vcenter/esx. Se abre el cuadro de diálogo Actualizar vcenter/esx. 3. Actualice los detalles del servidor de vcenter/esx según sea necesario. 4. Haga clic en Aceptar. El cuadro de diálogo Actualizar vcenter/esx se cerrará y el grupo de nodos se actualizará. 60 Guía del usuario

61 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Este escenario explica cómo puede un gestor del almacenamiento realizar copias de seguridad y proteger todas las máquinas virtuales del entorno. El diagrama siguiente ilustra cómo realizar una copia de seguridad del entorno de la máquina virtual. En la lista siguiente se describen los procesos que figuran en el diagrama: Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad (en la página 62) Cómo realizar una copia de seguridad ahora (en la página 65) Copia de los puntos de recuperación de copia de seguridad (en la página 69) Creación de archivos VHD (en la página 72) Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación (en la página 73) Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 61

62 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Realización de comprobaciones previas a las tareas de copia de seguridad CA ARCserve Central Host-Based VM Backup ofrece una utilidad llamada Comprobación previa (PFC) que permite ejecutar comprobaciones vitales en nodos específicos para detectar condiciones que pueden causar errores en las tareas de copia de seguridad. PFC se ejecuta automáticamente cuando se realizan las siguientes acciones: Importar máquinas virtuales desde un sistema de servidor de vcenter/esx Agregar nodos desde el resultado de la detección Actualizar un nodo Además, también se puede realizar una comprobación previa de forma manual. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodos. 2. Efectúe una de las acciones siguientes para especificar los nodos en los que desea ejecutar una comprobación previa: Nivel de nodo: haga clic en el grupo que contiene los nodos en los cuales se desea ejecutar una comprobación previa y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a los nodos. A continuación, haga clic con el botón secundario del ratón en los nodos y elija Comprobación previa en el menú contextual. Nivel de grupo: haga clic con el botón secundario del ratón en el grupo que contiene los nodos y haga clic en Comprobación previa. Se muestra el mensaje: "Iniciando la comprobación previa de la máquina virtual". 3. Acceda a la columna Estado de PFC y consulte el estado de la Comprobación previa. La tabla siguiente describe las comprobaciones que realiza PFC: Elemento Seguimiento de bloque modificado (CBT) VMware Tools Disco Estado de potencia Descripción (CBT) es una función que realiza seguimientos de sectores de disco que se encuentran en una máquina virtual que ha experimentado cambios. Esto ayuda a minimizar el tamaño de las copias de seguridad. Este elemento verifica que CBT está activado. Este elemento verifica que las herramientas de VMware Tools están instaladas en cada máquina virtual. Este elemento verifica que la máquina virtual tiene discos que están conectados a controladores adecuados para la configuración de participación de bus. Este elemento verifica que la máquina virtual está encendida. 62 Guía del usuario

63 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Elemento Credenciales Descripción Este elemento verifica que las credenciales de usuario son válidas. Aplicaciones Este elemento comprueba si Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange Server están instalados o no. Para obtener más información sobre cómo resolver errores y advertencias de los resultados de la comprobación previa, consulte Soluciones para elementos de comprobación previa (en la página 63). Soluciones para elementos de comprobación previa Las tablas siguientes muestran las soluciones que ayudarán a resolver errores y advertencias de los resultados de la comprobación previa: Seguimiento de bloque modificado (CBT) Estado Mensaje Solución Advertencia El seguimiento de bloques modificados está activado con las instantáneas actuales. Se aplicará una copia de seguridad de disco completo. Para aplicar la copia de seguridad de bloques utilizados, realice los pasos siguientes: 1. Suprima todas las instantáneas asociadas con la máquina virtual. 2. Inicie sesión en el servidor proxy Host-Based VM Backup. 3. Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFBackupDll\VM_InstanceUUID\<UUID> 4. Establezca la clave de registro como "full disk backupforfullbackup"=0. 5. Cree/establezca el registro a ResetCBT=1. 5. Para enviar la tarea. VMware Tools Estado Mensaje Solución Advertencia Desfasado. Instale la última versión de VMware Tools. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 63

64 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Estado Mensaje Solución Advertencia No está instalado o no está ejecutándose. Instale la última versión de VMware Tools y asegúrese de que la herramienta se esté ejecutando. Disco Estado Mensaje Solución Error Advertencia Advertencia Advertencia Advertencia Las instantáneas de máquina virtual no son compatibles con la máquina virtual porque hay un controlador de SCSI configurado para la configuración de participación de bus. No se realizará la copia de seguridad del disco físico de asignación del dispositivo son formato (RDM). Se realizará copia de seguridad del disco virtual de asignación del dispositivo sin formato (RDM) como disco completo. No se realizará copia de seguridad del disco independiente. La aplicación realizará la copia de seguridad del disco en el almacén de datos de NFS como un disco completo. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar la copia de seguridad de la máquina virtual. Estado de potencia Estado Mensaje Solución Advertencia Apagado Encienda la máquina virtual. Advertencia Suspendida Encienda la máquina virtual. Credenciales Estado Mensaje Solución Advertencia Credenciales incorrectas. Proporcione unas credenciales de usuario válidas. Advertencia No se han especificado. Proporcione unas credenciales de usuario válidas. 64 Guía del usuario

65 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Aplicaciones Estado Mensaje Solución Advertencia Advertencia La restauración en el nivel de la aplicación no se admite porque la máquina virtual tiene discos IDE. VIX de VMware no está instalado en el servidor de host. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de Microsoft SQL Server y del Servidor Exchange. Descargue VIX del sitio Web de VMware e instálelo en el servidor host de CA ARCserve Central Applications. Advertencia VMware VIX on the CA ARCserve Central Host-Based VM Back up server is out-of-date. (La versión VIX de VMware del servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Back up está desfasada.) Descargue VIX del sitio Web de VMware e instálelo en el servidor host de CA ARCserve Central Applications. Advertencia Advertencia La restauración de nivel de aplicaciones no es compatible porque no se admite ESX Server. La restauración de nivel de aplicaciones no es compatible porque no hay bastantes ranuras de SCSI disponibles. Actualice ESX Server a la versión 4.1 o a otra posterior o bien use CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de los datos de Microsoft SQL Server y de Exchange Server. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de Microsoft SQL Server y del Servidor Exchange. Advertencia El origen reside en un disco dinámico. La restauración de nivel de aplicaciones no es compatible. Utilice CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D para realizar copias de seguridad de Microsoft SQL Server y del Servidor Exchange. Nota: VMware no admite la inactividad de nivel de aplicaciones en las máquinas virtuales de Windows Server 2008 o posteriores con discos dinámicos que se ejecutan en el servidor ESX 4.1 o posterior. Advertencia No se puede recuperar información sobre la aplicación. Esto puede impedir que las copias de seguridad de nivel de aplicaciones finalicen correctamente. Desactive UAC en el sistema operativo de Windows de la máquina virtual. Cómo realizar una copia de seguridad ahora Normalmente se realizan copias de seguridad automáticamente y las controlan los valores de configuración de programación. Sin embargo, puede que sea necesario realizar una copia de seguridad ad hoc (completa, incremental o de verificación) de forma inmediata. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 65

66 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Una copia de seguridad ad hoc está basada en la necesidad en vez de programarla por adelantado como parte de un plan de copia de seguridad. Por ejemplo, si tiene una programación de repetición para las copias de seguridad completas, incrementales y de verificación y desea hacer cambios importantes en el equipo, debería realizar una copia de seguridad ad hoc inmediata sin necesidad de esperar a la siguiente copia de seguridad programada. Las copias de seguridad ad hoc también permiten agregar puntos de recuperación personalizados (no programados), con los cuales puede volver a un punto anterior cuando sea necesario. Por ejemplo, si instala un parche o un paquete de servicios y después se da cuenta de que uno de éstos afecta negativamente al rendimiento del equipo, tendrá la posibilidad de restaurar la sesión de copia de seguridad ad hoc que no incluya el parche ni el paquete de servicios. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. 2. En la barra de exploración de la página principal, haga clic en Nodo para abrir la pantalla Nodo. 3. Realice una de las acciones siguientes para especificar los nodos de los que desea hacer una copia de seguridad: Nivel de nodo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad y, a continuación, haga clic en la casilla de verificación situada junto a los nodos en cuestión. Nivel de grupo: haga clic en el grupo que contiene los nodos de los que desea realizar la copia de seguridad. 4. A continuación, realice una de las acciones siguientes para hacer la copia de seguridad del nodo: Haga clic en Copia de seguridad en la barra de herramientas. Haga clic con el botón secundario del ratón en el grupo seleccionado o en los nodos y elija Realizar copia de seguridad ahora en el menú contextual. 66 Guía del usuario

67 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales 5. En el cuadro de diálogo Ejecutar ahora una copia de seguridad, especifique un tipo de copia de seguridad haciendo clic en uno de los tipos siguientes: Copia de seguridad completa: inicia una copia de seguridad completa de todo el equipo o de los volúmenes seleccionados. Copia de seguridad incremental: inicia una copia de seguridad incremental de su equipo. Una copia de seguridad incremental sólo hará una copia de seguridad de los bloques que han cambiado desde la copia de seguridad anterior. Nota: Las ventajas de la copia de seguridad incremental radican en que se trata de una copia de seguridad rápida y que produce una imagen de copia de seguridad pequeña. Ésta es la manera más óptima de realizar copias de seguridad. Copia de seguridad de verificación: inicia una copia de seguridad de verificación de su equipo examinando la copia de seguridad más reciente de cada bloque individual y comparando el contenido y la información con la original. Esta comparación garantizará que los últimos bloques con copia de seguridad representan información correspondiente con la de origen. Si la imagen de copia de seguridad para un bloque no coincide con la de origen, CA ARCserve D2D actualizará (resincronizará) la copia de seguridad del bloque que no coincide. Tenga en cuenta las siguientes ventajas y desventajas al realizar copias de seguridad de verificación: Ventajas: se genera una imagen de copia de seguridad muy pequeña en comparación con una copia de seguridad completa, ya que sólo se realiza copia de seguridad de los bloques modificados (los bloques que no coinciden con la última copia de seguridad). Desventajas: el tiempo de copia de seguridad es lento porque se comparan todos los bloques del disco de origen con los bloques de la última copia de seguridad. Nota: Si se agrega un nuevo volumen al origen de la copia de seguridad, se realizará una copia de seguridad completa del nuevo volumen agregado, independientemente del método de copia de seguridad general seleccionado. 6. (Opcional) Especifique un nombre para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar. Si no se especifica un nombre, se usa de forma predeterminada Copia de seguridad de verificación/incremental/completa/personalizada. Aparecerá una ventana de confirmación y se iniciará inmediatamente el tipo de copia de seguridad seleccionada. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 67

68 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Tenga en cuenta el siguiente comportamiento: Todos los valores especificados en el cuadro de diálogo Política se aplican a la tarea. Si se produce un error en una tarea de copia de seguridad personalizada (ad hoc), no se creará ninguna tarea de nueva copia de seguridad. Sólo se crea una tarea de nueva copia de seguridad para una tarea programada errónea. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup aplica las tareas de copia de seguridad siguientes en orden de prioridad: Completa Verificar Incremental Las condiciones siguientes ocurren cuando se envía Realizar copia de seguridad ahora y una tarea está esperando en la cola: Cuando se envía una tarea de copia de seguridad completa y hay una tarea de copia de seguridad de verificación que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad completa sobrescribirá la tarea en la cola. Cuando se envía una tarea de copia de seguridad completa y hay una tarea de copia de seguridad incremental que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad completa sobrescribirá la tarea en la cola. Cuando se envía una tarea de copia de seguridad de verificación y hay una tarea de copia de seguridad incremental que espera en la cola, la tarea de copia de seguridad de verificación sobrescribirá la tarea en la cola. Cuando se envía una tarea de copia de seguridad de verificación y una tarea de copia de seguridad completa está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad de verificación. Cuando se envía una tarea de copia de seguridad incremental y una tarea de copia de seguridad completa está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad incremental. Cuando se envía una tarea de copia de seguridad incremental y una tarea de copia de seguridad de verificación está esperando en la cola, se omite la tarea de copia de seguridad incremental. 68 Guía del usuario

69 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Copia de puntos de recuperación Cada vez que CA ARCserve D2D realiza una copia de seguridad correcta, se crea una imagen de instantánea de la copia de seguridad. La recopilación de puntos de recuperación permite buscar y especificar la imagen de copia de seguridad que desea copiar. Puede realizar los siguientes pasos para proteger las copias de seguridad: Copie o exporte la información de punto de recuperación para almacenarla con seguridad en un sitio remoto por si se produjera una catástrofe. Guarde los puntos de recuperación en varias ubicaciones. Así podrá consolidar las copias de seguridad si el destino está casi completo y desea preservar todos los puntos de recuperación. Cuando se selecciona un punto de recuperación para copiarlo, se capturan también todos los bloques de copia de seguridad anteriores que se necesitan para volver a crear una imagen de copia de seguridad más completa y reciente. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Nodo en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo. 2. En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D con los puntos de recuperación que desee copiar. La lista de nodos mostrará todos los nodos que están asociados al grupo especificado. 3. Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abrirá CA ARCserve D2D y se iniciará sesión en la página principal del nodo de CA ARCserve D2D. Nota: Asegúrese de que las opciones emergentes de la ventana del explorador estén activas. 4. Desde la página principal de CA ARCserve D2D, seleccione Copiar punto de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Copiar punto de recuperación. 5. En el campo Ubicación de la copia de seguridad, especifique el origen de copia de seguridad. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacenan las imágenes de copia de seguridad. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si es necesario, también puede escribir el nombre de usuario y las credenciales de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 69

70 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales 6. En el campo Máquina virtual, haga clic en la lista desplegable junto a Seleccione una máquina virtual para especificar la máquina virtual con los puntos de recuperación que desea copiar. La vista de calendario resaltará todas las fechas durante el período de tiempo que se muestra y que contienen los puntos de recuperación para el origen de copia de seguridad. 7. Especifique el punto de recuperación que desee copiar. a. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que desee copiar. Aparecerán los puntos de recuperación correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad. Nota: El icono de un reloj con el símbolo de un candado indica que el punto de recuperación contiene información cifrada y que puede requerir una contraseña para realizar la restauración. b. Seleccione el punto de recuperación que desee copiar. Aparecerá el contenido de la copia de seguridad correspondiente (incluyendo todas las aplicaciones) para el punto de recuperación. 8. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de copia. Nota: Hay dos campos de contraseña en este cuadro de diálogo. El campo Contraseña sirve para que la contraseña descifre la sesión de origen y el campo Contraseña de cifrado sirve para cifrar la sesión de destino. a. Si el punto de recuperación exportado se ha cifrado previamente, se requiere una contraseña. Si el punto de recuperación exportado es una sesión de copia de seguridad del mismo equipo que ejecuta la tarea de punto de recuperación de copia, la contraseña de cifrado se guarda y se rellena automáticamente. Si el punto de recuperación exportado es una sesión de copia de seguridad de otro equipo, se requiere una contraseña de cifrado. b. Seleccione el destino. Tiene la opción de especificar una ubicación o de explorar la ubicación en la que se almacena la copia del punto de recuperación seleccionado. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si hace falta, introduzca el nombre de usuario y la contraseña. 70 Guía del usuario

71 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales c. Seleccione el nivel de compresión que debe aplicarse. Nota: El nivel de compresión de copia de seguridad especificado no tiene relación con el nivel de compresión de la copia. Por ejemplo, en el destino de copia de seguridad el nivel de compresión puede establecerse en Estándar; sin embargo, al enviar la tarea de copia, la compresión puede cambiar a Sin compresión o Compresión máxima. La compresión se realiza para reducir el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto negativo en la velocidad de la copia de seguridad dado el incremento del uso de la CPU. A continuación se especifican las opciones disponibles: Sin compresión: no se realiza ninguna compresión. Los archivos son VHD auténticos. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Compresión estándar: se aplica algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. Se trata de la opción predeterminada. Compresión máxima: se realiza una compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Tenga en cuenta el siguiente ejemplo: Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no se pueden comprimir (como imágenes JPG o archivos ZIP), se utiliza espacio de almacenamiento adicional para gestionar tales datos. Como resultado, si ha seleccionado algún tipo de compresión y dispone de datos que no pueden comprimirse en la copia de seguridad, se puede provocar un incremento del uso de espacio en disco. Si se modifica el nivel de compresión de Sin compresión a Compresión estándar o a Compresión máxima, o si se cambia de Compresión estándar o Compresión máxima a Sin compresión, la primera copia de seguridad que se realice después del cambio de nivel de compresión será automáticamente una copia de seguridad completa. Al finalizar la copia de seguridad completa, todas las copias de seguridad futuras (completa, incremental o de verificación) se realizarán según lo programado. d. Si desea cifrar el punto de recuperación copiado, introduzca la información siguiente: Se puede cambiar, agregar o eliminar el cifrado para el punto de recuperación copiado. Seleccione el tipo de algoritmo de cifrado que debe utilizarse para la copia. Las opciones de formato disponibles son Sin cifrado, AES-128, AES-192 y AES-256. Proporcione (y confirme) una contraseña de cifrado. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 71

72 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales 9. Haga clic en Crear una copia. Aparecerá una ventana de notificación de estado y el proceso de copia para el tipo de punto de recuperación seleccionado se iniciará inmediatamente. Nota: CA ARCserve D2D solamente permite la ejecución de una tarea de copia del punto de recuperación al mismo tiempo. La imagen de punto de recuperación se copiará del origen de copia de seguridad en el destino de la copia. Creación de un archivo VHD de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Este procedimiento de CA ARCserve D2D le permite crear un archivo de disco duro virtual (VHD) del punto de recuperación que se crea después de todas las copias de seguridad que se realizan correctamente. Para obtener más información, consulte el apéndice de CA ARCserve D2D. Siga estos pasos: 1. Lleve a cabo el procedimiento de Copia de punto de recuperación (en la página 69). 2. Cuando finalice la copia, navegue hasta el destino especificado y vaya al host de CA ARCserve D2D. 3. Abra la carpeta, VStore\S Localice todos los archivos con la extensión D2D y cámbielos a VHD. Después renombrarlos todos, puede utilizarlos como archivos de VHD regulares. 72 Guía del usuario

73 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Realización de copias de seguridad de nivel de aplicación Generalmente, no se necesita ningún paso especial para proteger los sistemas Microsoft Exchange ni SQL Server. Sin embargo, según la forma de efectuar la restauración tras un problema, se habilitan ciertas opciones. Por ejemplo, activar la opción Catálogo granular de Exchange en la pantalla Configuración de la copia de seguridad/avanzado permite recuperar un buzón de correo específico o un mensaje de correo electrónico individual más tarde. También se pueden restaurar carpetas o mensajes de correo electrónico directamente desde el Explorador de Windows. Para realizar una copia de seguridad completa de la aplicación, confirme los puntos siguientes: Todos los editores de aplicación están en un estado estable. Utilice vssadmin para consultar el estado de editor. Todas las bases de datos de las que se va a realizar una copia de seguridad están en buen estado. Por ejemplo, para SQL Server, asegúrese de que el estado de base de datos no sea En restauración. También puede truncar registros de transacciones para SQL y Servidor Exchange por separado. Nota: Si actualiza un servidor de ESX, también debe actualizar las herramientas VMware Tools en los sistemas operativos invitados antes de realizar las copias de seguridad en el nivel de la aplicación para evitar errores por desfases. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 73

74 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Realización de copias de seguridad del disco completo que contienen solamente datos del bloque utilizado La recuperación de los datos del bloque utilizado después de realizar copias de seguridad del disco completo reduce la ventana de copia de seguridad, con lo que ahora se necesita menos espacio en el destino de copia de seguridad. Nota: Debido a la limitación de VMware, no se pueden recuperar bloques utilizados de las máquinas virtuales cuando hay instantáneas de punto de recuperación. En tales casos, se realiza una copia de seguridad del disco completo en la máquina virtual. Después de enviar una copia de seguridad del disco completo, realice los pasos siguientes para recuperar los datos del bloque utilizado: 1. Suprima todas las instantáneas asociadas con la máquina virtual. 2. Conéctese a la máquina virtual de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. 3. Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFBackupDll\VM_InstanceUUID\<UUID> 4. Establezca la clave de registro "full disk backupforfullbackup" como Cree o establezca el registro "ResetCBT" a Para enviar la tarea. Cómo ver información de estado sobre una tarea CA ARCserve Central Virtual Standby convierte los puntos de recuperación de CA ARCserve D2D en instantáneas de puntos de recuperación. Se puede consultar la información de estado de las tareas de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host que estén en curso. Cuando se está ejecutando una tarea, se puede consultar información detallada acerca de ella. También se puede detener la tarea actual. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. 2. Haga clic en Nodos en la barra de exploración para abrir la pantalla Nodo. 3. Si hay tareas de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host en curso, la fase de la tarea aparece en el campo Tarea, tal y como se ilustra en la pantalla siguiente: 74 Guía del usuario

75 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales 4. Haga clic en la fase para abrir el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad. Nota: Para obtener información acerca de los campos que aparecen en el Controlador del estado de la copia de seguridad, consulte Controlador del estado de la copia de seguridad (en la página 75). 5. Realice una de las opciones siguientes: Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad. Haga clic en Cancelar para detener la tarea actual. Nota: El cuadro de diálogo Controlador del estado de la copia de seguridad se cierra poco después de hacer clic en Cancelar. Más información: Cómo ver información de estado sobre una tarea (en la página 74) Tareas de control de copia de seguridad de máquinas virtuales basadas en host Puede consultar el estado de las copias de seguridad de máquinas virtuales en la pantalla Nodo. Busque el nodo que tiene una tarea en curso en el campo Tarea y haga clic en el vínculo. Se abrirá este cuadro de diálogo. Las copias de seguridad de máquina virtual se realizan en dos fases. En primer lugar se realiza la copia de seguridad de los discos duros virtuales y, a continuación, si todo está correcto, se genera el catálogo. El catálogo permite restaurar archivos y carpetas, así como la máquina virtual entera. El controlador muestra la siguiente información en tiempo real acerca de la tarea del estado de la copia de seguridad: Fase (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra el punto actual en el proceso representado por la parte sombreada de la barra de progreso. Hora de inicio (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra la fecha y la hora de inicio de la operación en función de la configuración de la política. Tiempo transcurrido (controladores de catálogo y copia de seguridad): muestra la diferencia entre la hora de inicio y la hora actual. Tiempo restante estimado (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el tiempo estimado restante para completar la tarea. Procesando (sólo el controlador de catálogo): muestra la letra de la unidad del volumen o la aplicación para la cual se está generando el catálogo actualmente. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 75

76 Cómo realizar copias de seguridad del entorno de máquinas virtuales Espacio ahorrado debido a la compresión (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la parte de espacio en disco guardado si se ha especificado la compresión en la política de operación de copia de seguridad. Nivel de compresión (controlador de copia de seguridad solamente): muestra el tipo de compresión que se utiliza para las copias de seguridad. Las opciones pueden ser: Sin compresión, Compresión estándar (valor predeterminado) o Compresión máxima. Cifrado (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el método de cifrado que se ha seleccionado al configurar la tarea de copia de seguridad. Límite de velocidad de escritura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra el valor si se ha establecido Regular copia de seguridad en la pantalla Configuración de protección de la política de copia de seguridad. Velocidad de escritura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la velocidad de escritura real en megabytes por minuto. Velocidad de lectura (sólo controlador de copia de seguridad): muestra la velocidad de lectura real en megabytes por minuto. 76 Guía del usuario

77 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Las políticas de copia de seguridad definen cómo y cuándo se deben realizar copias de seguridad de los nodos que se importan desde ESXI Server o vcenter Server. Los gestores de almacenamiento pueden crear y editar políticas de copia de seguridad y asignar y eliminar la asignación de los nodos a continuación. Nota: Se puede asignar una política a uno o más nodos. Sin embargo, no se puede asignar una o varias políticas a un nodo. El diagrama siguiente ilustra el proceso de administración de políticas de copia de seguridad. En la lista siguiente se describen los procesos que figuran en el diagrama: Creación de políticas de copia de seguridad (en la página 78) Edición de las políticas de copia de seguridad (en la página 82) Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad (en la página 84) Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 77

78 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Creación de políticas de copia de seguridad El proceso de crear políticas de copias de seguridad utiliza la interfaz de CA ARCserve D2D para configurar los valores de copia de seguridad con algunas diferencias. Se pueden crear políticas que estén basadas, por ejemplo, en la similitud de las necesidades de copia de seguridad, en las aplicaciones instaladas o en la programación. El siguiente procedimiento resume los pasos necesarios para crear políticas de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D simples. Para obtener más detalles sobre la creación de políticas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D consulte los temas pertinentes de CA ARCserve D2D en el Apéndice. Nota: Durante una operación de copia de seguridad basada en host, si está utilizando Agregado en caliente como el modo de transporte aparecerá el siguiente mensaje: Es necesario formatear el disco en la unidad <letra_unidad> antes de que se pueda utilizar. Desea formatearlo? Haga clic en Cancelar para ignorar este mensaje. El mensaje se muestra cuando el sistema operativo detecta que el disco duro virtual se ha agregado al servidor proxy de copia de seguridad. El sistema operativo da por hecho que el disco duro virtual es un dispositivo nuevo que requiere formato. Si hace clic en Dar formato al disco para el error, no se producirá ningún daño porque el disco duro virtual es de sólo lectura. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas. 2. Haga clic en el botón Nuevo que se encuentra en la barra de herramientas para abrir el cuadro de diálogo Nueva política. 3. Introduzca un nombre de la política que describa la política de forma adecuada. 78 Guía del usuario

79 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 4. En la ficha Configuración de la copia de seguridad, haga clic en Configuración de la protección y especifique la información siguiente: Destino de copia de seguridad: especifique la carpeta compartida remota o volumen local donde se guardarán las sesiones de copia de seguridad. Proxy de copia de seguridad de máquinas virtuales de CA ARCserve D2D: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor donde se ha instalado CA ARCserve D2D. Si CA ARCserve D2D no está instalado ya, se puede utilizar CA ARCserve Central Protection Manager para implementarlo. Debe proporcionar las credenciales adecuadas para este servidor. De forma predeterminada, el número de puerto es el En caso de haber cambiado el número de puerto durante la instalación de CA ARCserve D2D, deberá especificar el número de puerto correcto. Configuración de retención: Se puede establecer la política de retención que está basada en el número de puntos de recuperación que se deben retener (combina sesiones) o que está basada en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas). La opción predeterminada es Retener puntos de recuperación. Para obtener más detalles, consulte Cómo especificar la configuración de protección en la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager. Compresión: seleccione un nivel de compresión. El valor predeterminado es Estándar. Se puede seleccionar Sin compresión o Compresión máxima. Cifrado: especifique un nivel de cifrado. El valor predeterminado es Sin cifrado. Si se especifica un nivel de cifrado, se debe proporcionar una contraseña de cifrado que se utilizará para restaurar los datos cifrados. Regular copia de seguridad: introduzca la tasa de escritura para las copias de seguridad. Reduzca esta tasa para rebajar la carga de CPU o de red, pero tenga en cuenta que se incrementará el tiempo necesario para realizar la tarea de copia de seguridad. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. 5. Haga clic en Programación y rellene la siguiente información: Fecha y hora de inicio: especifique la fecha y la hora en que desea empezar las tareas de copia de seguridad. Copia de seguridad incremental: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad incremental. El valor predeterminado es que se repitan las copias de seguridad incrementales una vez al día. Copia de seguridad completa defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad completa. El valor predeterminado es No repetir nunca. Copia de seguridad de verificación: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad de verificación. El valor predeterminado es No repetir nunca. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 79

80 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 6. Haga clic en Avanzado y active las siguientes opciones si desea truncar los archivos de registro de aplicaciones: SQL Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento. Exchange Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento. 7. Haga clic en Configuración previa/posterior de la copia de seguridad y especifique los comandos previos/posteriores a la copia de seguridad que desee. Si es necesario, proporcione las credenciales adecuadas: Ejecutar un comando antes de empezar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar antes de iniciar la tarea de copia de seguridad. Ante el código de salida: active esta opción si desea activar el comando de script cuando se reciba un código de salida específico. Ejecutar tarea: si se selecciona, el software continúa ejecutando la tarea si se recibe el código de salida especificado. Cancelar tarea: si se selecciona, el software anula la ejecución de la tarea si se recibe el código de salida especificado. Ejecutar un comando después de realizar una instantánea: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras tomar una instantánea. Ejecutar un comando después de finalizar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras completar la copia de seguridad. 80 Guía del usuario

81 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 8. (Opcional) Haga clic en la ficha Preferencias. Configure cualquiera de las alertas de correo electrónico siguientes, según sea necesario: Tareas pendientes No se puede contactar con vcenter/esx Error en la licencia Error/bloqueo/cancelación en las tareas de copia, restauración, catálogo o copia de seguridad Tarea de copia, restauración, catálogo o copia de seguridad correcta El espacio libre de destino es inferior a Error en la combinación Nota: Se puede producir un error de combinación por los siguientes motivos: La sesión está montada. Para resolver el problema, se puede desmontar la sesión. Una tarea de catálogo bloquea la sesión. La tarea de copia de seguridad siguiente combinará automáticamente esta sesión. La sesión se ha bloqueado debido a otros motivos. Omitir/Combinar tarea en espera en la cola de tareas Si activa estas opciones, haga clic en Configuración del correo electrónico para configurar el servidor de correo electrónico. Especifique el tipo de servicio, de servidor de correo y de puerto. Si se requiere autenticación, active esta opción y proporcione las credenciales. Especifique el asunto que debe aparecer en el correo electrónico, por ejemplo, Alerta de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Especifique un valor en el campo De, por ejemplo, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Especifique una dirección de correo electrónico para todos los destinatarios. Se deben separar las direcciones con punto y coma (;). Se puede activar el valor de Configuración del proxy especificando el nombre de servidor proxy, el puerto y las credenciales necesarias. Haga clic en Aceptar. 9. Haga clic en Guardar. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 81

82 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Edición o copia de políticas de copia de seguridad CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite editar o copiar políticas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D después de crearlas. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas. 2. Desde la pantalla Políticas, haga clic en la casilla de verificación que se encuentra al lado de una política y realice una de las acciones siguientes: Haga clic en Editar en la barra de herramientas y edite la política seleccionada. Haga clic en Copiar en la barra de herramientas para copiar y crear una nueva política desde la política seleccionada. Nota: Cuando se copia una política, se abre el cuadro de diálogo Copiar política. Introduzca un nombre para la nueva política y haga clic en Aceptar. Se abrirá el cuadro de diálogo Editar políticas. 3. Si desea cambiar el nombre de la política, especifique un nombre en el campo Nombre de la política. 4. En la ficha Configuración de la copia de seguridad, haga clic en Configuración de la protección y rellene la información siguiente: Destino de copia de seguridad: especifique la carpeta compartida remota donde se guardarán las sesiones de copia de seguridad. Proxy de copia de seguridad de máquinas virtuales de CA ARCserve D2D: especifique el nombre de host o la dirección IP del servidor donde se ha instalado CA ARCserve D2D. Si CA ARCserve D2D no está instalado ya, se puede utilizar CA ARCserve Central Protection Manager para implementarlo. Debe proporcionar las credenciales adecuadas para este servidor. De forma predeterminada, el número de puerto es el En caso de haber cambiado el número de puerto durante la instalación de CA ARCserve D2D, deberá especificar el número de puerto correcto. Configuración de retención: Se puede establecer la política de retención que está basada en el número de puntos de recuperación que se deben retener (combina sesiones) o que está basada en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas). La opción predeterminada es Retener puntos de recuperación. Para obtener más detalles, consulte Cómo especificar la configuración de protección en la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager. 82 Guía del usuario

83 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Compresión: seleccione un nivel de compresión. El valor predeterminado es Estándar. Se puede seleccionar Sin compresión o Compresión máxima. Cifrado: especifique un nivel de cifrado. El valor predeterminado es Sin cifrado. Si se especifica un nivel de cifrado, se debe proporcionar una contraseña de cifrado que se utilizará para restaurar los datos cifrados. Regular copia de seguridad: introduzca la tasa de escritura para las copias de seguridad. Reduzca esta tasa para rebajar la carga de CPU o de red, pero tenga en cuenta que se incrementará el tiempo necesario para realizar la tarea de copia de seguridad. Esta opción está desactivada de forma predeterminada. 5. Haga clic en Programación y rellene la siguiente información: Fecha y hora de inicio: especifique la fecha y la hora en que desea empezar las tareas de copia de seguridad. Copia de seguridad incremental: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad incremental. El valor predeterminado es que se repitan las copias de seguridad incrementales una vez al día. Copia de seguridad completa defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad completa. El valor predeterminado es No repetir nunca. Copia de seguridad de verificación: defina una programación de repetición para las tareas de copia de seguridad de verificación. El valor predeterminado es No repetir nunca. 6. Haga clic en Avanzado y active las siguientes opciones si desea truncar los archivos de registro de aplicaciones: SQL Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento. Exchange Server: especifique el valor Diario, Semanal o Mensual para la programación del truncamiento. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 83

84 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 7. Haga clic en Configuración previa/posterior de la copia de seguridad y especifique los comandos previos/posteriores a la copia de seguridad que se requieran. Si es necesario, proporcione las credenciales adecuadas: Ejecutar un comando antes de empezar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar antes de iniciar la tarea de copia de seguridad. Ante el código de salida: active esta opción si desea activar el comando de script cuando se reciba un código de salida específico. Ejecutar tarea: si se selecciona, el software continúa ejecutando la tarea si se recibe el código de salida especificado. Cancelar tarea: si se selecciona, el software anula la ejecución de la tarea si se recibe el código de salida especificado. Ejecutar un comando después de realizar una instantánea: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras tomar una instantánea. Ejecutar un comando después de finalizar una copia de seguridad: introduzca el comando de script que se debe ejecutar tras completar la copia de seguridad. 8. (Opcional) Haga clic en la ficha Preferencias. Configure las alertas de correo electrónico que desee. Si activa estas opciones, haga clic en Configuración del correo electrónico para configurar el servidor de correo electrónico. 9. Haga clic en Guardar. La política se edita o se copia. Asignación y anulación de la asignación de nodos de políticas de copia se seguridad Para proteger varias máquinas virtuales, seleccione la política que desee utilizar y, a continuación, asígnela a uno o varios nodos. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación. Haga clic en Políticas en la barra de exploración para abrir la pantalla Políticas. 2. En la pantalla Políticas, haga clic en la ficha Asignación de políticas. 3. En la lista Políticas, seleccione la política que desea asignar. Haga clic en Asignar y anular la asignación para acceder al cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de la política. 84 Guía del usuario

85 Cómo gestionar políticas para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 4. Rellene los campos siguientes en el cuadro de diálogo Asignar/Anular la asignación de políticas: Grupo: permite seleccionar el nombre del grupo que contiene los nodos que desea asignar. Filtro de nombre de nodo: permite filtrar los nodos disponibles en función de un criterio común. Nota: El campo Nombre de nodo permite filtrar nodos mediante caracteres comodín. Por ejemplo, Acc* permite filtrar todos los nodos cuyo nombre empiece por Acc. Para borrar los resultados del filtro, haga clic en el signo X en el campo Filtro. 5. Realice una de las siguientes acciones: Para asignar nodos a políticas: seleccione los nodos que desea agregar y haga clic en la flecha hacia la derecha. Los nodos se moverán de la lista Nodos disponibles a la lista Nodos seleccionados. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la derecha. Para anular la asignación de nodos a políticas: seleccione los nodos de los que desea anular la asignación y haga clic en la flecha hacia la izquierda. Los nodos se moverán de la lista Nodos seleccionados a la lista Nodos disponibles. Nota: Para seleccionar y mover todos los nodos, haga clic en la doble flecha hacia la izquierda. Haga clic en Aceptar. 6. Si es necesario, proporcione un nombre de usuario global y una contraseña y aplíquelos a los nodos seleccionados. Haga clic en Aceptar. Los nodos seleccionados se agregarán a la lista Asignación de políticas con el estado de implementación [Asignado] Pendiente. Nota: También puede consultarse el Estado de la implementación en la pantalla Nodo. 7. Haga clic en Implementar ahora para aplicar la política asignada a los nodos especificados de forma inmediata. Utilice el botón Actualizar para actualizar el estado. En la pantalla Nodo, el estado de los nodos especificados en la lista Asignación de políticas ahora mostrará la política asignada en la columna Política. Haga clic en Nombre de nodo y seleccione Inicio de sesión de D2D para comprobar el estado de las tareas de copia de seguridad. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 85

86 Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup El registro de visualización contiene información amplia sobre todas las operaciones realizadas por la aplicación. El registro ofrece una pista de auditoría de todas las tareas que se ejecutan (aparecen en primer lugar las actividades más recientes) y puede ser muy útil para solucionar los problemas que se produzcan. Para visualizar registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 1. En la página principal, haga clic en Ver registros, en la barra de exploración. Aparecerá la pantalla Ver registros. 2. En las listas desplegables, especifique la información de registro que desea visualizar. Severidad: permite especificar la severidad del registro que se desea visualizar. Se pueden especificar las siguientes opciones de severidad: Todo: permite visualizar todos los registros, independientemente de la severidad. Información: permite visualizar sólo registros que describen información general. Errores: permite visualizar sólo registros que describen los errores graves que se han producido. Advertencias: permite visualizar sólo registros que describen errores de advertencia que se han producido. Errores y advertencias: permite visualizar sólo los errores severos y advertencias que se han producido. 86 Guía del usuario

87 Visualización de registros de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup Módulo: permite especificar el módulo para el cual se desean ver registros. Se pueden especificar las siguientes opciones de módulo: Todo: permite visualizar registros sobre todos los componentes de las aplicaciones. Común: permite visualizar registros sobre procesos comunes. Importar nodos desde la detección automática: permite ver registros en nodos que se han importado sólo desde la detección automática. Importar nodos desde el hipervisor: permite ver registros en nodos que se han importado sólo desde el hipervisor. Gestión de políticas: permite visualizar sólo los registros referentes a la gestión de políticas. Actualizaciones: permite visualizar sólo los registros referentes a la actualización de la aplicación. Comprobación previa: permite ver solamente los registros que han ejecutado el estado de Comprobación previa para cada nodo. Enviar tareas de copia de seguridad de la máquina virtual: permite consultar solamente registros donde se han enviado nodos para tareas de copia de seguridad de máquina virtual. Nombre de nodo: permite visualizar sólo los registros relativos a un nodo específico. Nota: Este campo admite los caracteres comodín "*" y "?". Por ejemplo, introduzca "lod*" para obtener todos los registros de actividad del equipo cuyo nombre empieza por "lod". Nota: Las opciones Severidad, Modulo y Nombre de nodo se pueden aplicar de forma colectiva. Por ejemplo, se pueden consultar errores (Severidad) que estén relacionados con actualizaciones (Módulo) para el nodo X (Nombre de nodo). Los registros aparecen en pantalla en función de las opciones de visualización especificadas. Nota: La hora mostrada en el registro se basa en la zona horaria del servidor de la base de datos de la aplicación. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 87

88 Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico CA ARCserve Central Host-Based VM Backup le permite consultar información del registro de actividad de un nodo de CA ARCserve D2D específico. El registro de actividad ofrece una pista de auditoría de todas las tareas que se ejecutan (en primer lugar aparecen las actividades más recientes) y puede ser muy útil para solucionar los problemas que se produzcan. Para consultar la información del registro de actividad de un nodo específico 1. Abra la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. Aparece la pantalla Nodo. 2. En la lista Grupos, haga clic en Todos los nodos o haga clic en el grupo que contiene el nodo de CA ARCserve D2D en el cual desea iniciar sesión. La lista de nodos mostrará todos los nodos asociados con el grupo especificado. 3. Haga clic en el nodo en el que desea iniciar sesión y después haga clic en Inicio de sesión de D2D del menú emergente. Se abrirá CA ARCserve D2D y se iniciará sesión en la página principal del nodo de CA ARCserve D2D. Nota: Si no se abre una nueva ventana del explorador, compruebe que las opciones de elementos emergentes del explorador permitan dichos elementos o bien que los permitan sólo para este sitio Web. 88 Guía del usuario

89 Consulta de la información de registro de actividad para un nodo específico 4. Haga clic en Ver registros en la lista de tareas. Se abrirá el registro de actividad tal y como se explica a continuación: El registro de actividad proporciona la siguiente información: Tipo: especifica la severidad de la actividad, que incluye información, advertencias y errores. ID de tarea: especifica la tarea para la que se aplica la actividad. Hora: especifica la fecha y la hora para la que se aplica la actividad. Mensaje: describe la actividad. 5. Haga clic en Aceptar para cerrar el registro de actividad. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 89

90 Adición de vínculos a la barra de exploración Adición de vínculos a la barra de exploración Cada CA ARCserve Central Applications tiene un vínculo Agregar nueva ficha en la barra de exploración. Utilice esta función para agregar entradas en la barra de exploración para las aplicaciones adicionales basadas en la web que desee gestionar. Sin embargo, para cada una de las aplicaciones instaladas se agrega automáticamente un nuevo vínculo en la barra de exploración. Por ejemplo, si se ha instalado CA ARCserve Central Reporting y CA ARCserve Central Virtual Standby en el equipo A y a continuación se inicia CA ARCserve Central Reporting, CA ARCserve Central Virtual Standby se agrega automáticamente a la Barra de exploración. Nota: Las aplicaciones instaladas se detectan sólo si hay otra instancia de CA ARCserve Central Applications en el mismo equipo. Siga estos pasos: 1. Desde la barra de exploración de la aplicación, haga clic en el vínculo Agregar nueva ficha. 2. Especifique el nombre y la URL de la aplicación o el sitio Web que desea agregar. Por ejemplo, De forma opcional, especifique la ubicación de un icono. 3. Haga clic en Aceptar. La nueva ficha se agregará al final de la barra de exploración. Tenga en cuenta las consideraciones siguientes: El vínculo Soporte de CA se agrega de forma predeterminada para su comodidad. Se puede eliminar la nueva ficha resaltándola y haciendo clic en el vínculo Eliminar. Integración de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup con CA ARCserve Central Applications Si ha instalado CA ARCserve Central Protection Manager y CA ARCserve Central Reporting, puede controlar de forma centralizada el estado de las copias de seguridad basadas de host. 90 Guía del usuario

91 Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato Consideraciones para proteger las asignaciones de los dispositivos sin formato Tenga en cuenta el siguiente comportamiento cuando proteja asignaciones de dispositivos sin formato (RDM): La aplicación no admite la protección de asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad física (los discos de este tipo son dispositivos físicos). La aplicación omite las asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad física del origen de la copia de seguridad durante el proceso de copia de seguridad. Una solución para este comportamiento es instalar CA ARCserve D2D en del sistema operativo invitado y realizar copias de seguridad de la misma forma en que se realizarían copias de seguridad de discos físicos. La aplicación admite la protección de asignaciones de dispositivos sin formato en modo de compatibilidad virtual. Sin embargo, se deben tener en cuenta las siguientes limitaciones: En lo que se refiere a copias de seguridad completas, la aplicación permite realizar copias de seguridad de discos RDM completos en modo de compatibilidad virtual. Sin embargo si no se realiza ninguna compresión de datos, los conjuntos de datos de copia de seguridad pueden tener el mismo tamaño que el disco de origen. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup restaura discos de RDM en el modo de compatibilidad virtual como discos virtuales normales. Cuando el proceso de recuperación finalice, el disco ya no se configurará ni se comportará como RDM virtual. Un planteamiento alternativo para realizar copias de seguridad de RDM en modo de compatibilidad virtual es instalar CA ARCserve D2D en el sistema operativo invitado y realizar la copia de seguridad de los RDM tal y como se haría para equipos físicos. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 91

92 Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor De forma predeterminada, CA ARCserve Central Applications utiliza el Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) para establecer la comunicación entre todos los componentes. Si está preocupado por la seguridad de las contraseñas que se comunican entre los componentes, puede cambiar al Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Cuando no necesite este nivel extra de seguridad, puede cambiar el protocolo a HTTP. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en el equipo donde está instalada la aplicación mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos. Nota: Si no inicia sesión mediante una cuenta administrativa o una cuenta con privilegios administrativos, configure la Línea de comandos para que se ejecute usando el privilegio Ejecutar como administrador. 2. Abra la línea de comandos de Windows. 3. Realice uno de los procedimientos siguientes: Para cambiar el protocolo de HTTP a HTTPS: Ejecute la herramienta de la utilidad "changetohttps.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación): C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications\BIN Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTPS. Para cambiar el protocolo de HTTPS a HTTP: Ejecute la herramienta de la utilidad "changetohttp.bat" desde la siguiente ubicación predeterminada (la ubicación de la carpeta BIN puede variar dependiendo de dónde esté instalada la aplicación): C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications\BIN Cuando se haya cambiado el protocolo correctamente, aparecerá el siguiente mensaje: El protocolo de comunicación se ha cambiado a HTTP. 4. Reinicie el explorador y vuelva a conectarse a CA ARCserve Central Applications. Nota: Cuando cambie el protocolo a HTTPS, se muestra una advertencia en el explorador Web. Este comportamiento se produce a causa de un certificado de seguridad autofirmado en el que se indica que se puede ignorar la advertencia y continuar o bien agregar ese certificado al explorador para evitar que esta advertencia se muestre en el futuro. 92 Guía del usuario

93 Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad Se puede definir un modo de transporte específico (transferencia de datos) para utilizar en las tareas de copia de seguridad de D2D que se ejecutan mediante Host-Based VM Backup. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup utiliza un modo que permite que Host-Based VM Backup mejore el rendimiento (aumente la velocidad) de la operación de copia de seguridad. Sin embargo, si desea especificar un modo de transporte particular para las operaciones de copia de seguridad, se debe configurar la clave de registro que se describe en este tema. Host-Based VM Backup puede ejecutar copias de seguridad mediante los modos de transporte siguientes: modo de transporte HOTADD (en la página 262) modo de transporte NBD (en la página 261) modo de transporte NBDSSL (en la página 261) modo de transporte SAN (en la página 261) Tenga en cuenta las consideraciones siguientes: Esta tarea se puede configurar opcionalmente. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup ejecuta copias de seguridad mediante un modo de transporte que optimiza el rendimiento de la operación de copia de seguridad. Cuando se configura esta clave de registro para utilizar un modo de transporte específico y el modo no está disponible, Host-Based VM Backup utiliza un modo de transporte predeterminado disponible para la operación de copia de seguridad. Siga estos pasos: 1. Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D para las máquinas virtuales. Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D\AFBackupDll\{VM-InstanceUUID}]. 2. Haga clic con el botón secundario del ratón en VM-InstanceUUID y seleccione Nuevo. A continuación, haga clic en Valor de cadena en el menú emergente. Nombre el nuevo valor de cadena de la manera siguiente: EnforceTransport 3. Haga clic con el botón secundario del ratón en EnforceTransport y haga clic en Modificar en el menú emergente para abrir el cuadro de diálogo de edición de la cadena. Capítulo 3: Utilización de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 93

94 Definición de un modo de transporte para las copias de seguridad 4. En el campo de datos Valor, especifique el modo de transporte que se desea utilizar durante la tarea de copia de seguridad. Indique uno de los siguientes valores: hotadd nbd nbdssl san modo de transporte HOTADD (en la página 262) modo de transporte NBD (en la página 261) modo de transporte NBDSSL (en la página 261) modo de transporte SAN (en la página 261) 5. Haga clic en Aceptar para aplicar el valor y cerrar el cuadro de diálogo de edición de la cadena. El modo de transporte se define y se utiliza la próxima vez que se ejecute una tarea. 94 Guía del usuario

95 Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales Las opciones de restauración y recuperación disponibles dependen de la forma en que se haya realizado la copia de seguridad del sistema. Por ejemplo, no puede utilizar sesiones de copia de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup para realizar operaciones de restauración granular de Microsoft Exchange o de nivel de aplicación, pero puede hacerlo mediante sesiones creadas con CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. Ciertas opciones de restauración disponibles con CA ARCserve D2D puede que no lo estén con esta aplicación. Por ejemplo, Restaurar a la ubicación original no se puede aplicar a copias de seguridad de la aplicación porque la ubicación del servidor proxy es distinta de la ubicación de la máquina virtual de origen de la copia de seguridad. Para obtener más información, consulte el tema Consideraciones de restauración (en la página 107), con el cual podrá determinar cuándo se deben utilizar los métodos de restauración (en la página 96) que están disponibles. Esta sección contiene los siguientes temas: Métodos de restauración (en la página 96) Consideraciones de restauración (en la página 107) Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 107) Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 95

96 Métodos de restauración Métodos de restauración La forma en que se crean las sesiones de copia de seguridad determina qué métodos de restauración se pueden utilizar. Por ejemplo, algunos métodos de restauración sólo son posibles si se realizan en una versión de CA ARCserve D2D instalada localmente. Otros métodos requieren que la máquina virtual esté encendida durante el período en que se realiza la copia de seguridad. Explorar puntos de recuperación Permite buscar los puntos de recuperación disponibles (copias de seguridad correctas) a partir de una vista de calendario. Este método es útil para restaurar archivos y carpetas o para realizar procesos de restauración de nivel de aplicación. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup o CA ARCserve Central Protection Manager se pueden restaurar a través de este método. Búsqueda de archivos/carpetas para la restauración Permite buscar archivos o carpetas específicos para realizar la restauración. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D se pueden restaurar a través de este método. También se puede utilizar este método para restaurar copias de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y CA ARCserve Central Protection Manager que fueran realizadas mientras la máquina virtual se encontraba apagada. Recuperar máquina virtual Permite explorar todos puntos de recuperación de máquina virtual disponibles (copias de seguridad correctas) desde una vista de calendario. A continuación, se puede especificar la máquina virtual que se desea recuperar. Este método se encuentra disponible para restaurar copias de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. En primer lugar aprovisiona una máquina virtual y a continuación restaura el sistema operativo, las aplicaciones y los datos desde el punto de recuperación especificado. Restauración de la aplicación Para restaurar servidores Microsoft Exchange Server o SQL Server por completo sin tener que reconstruirlos, seleccione el método Explorar puntos de recuperación en una versión de CA ARCserve D2D instalada localmente. 96 Guía del usuario

97 Métodos de restauración Reconstrucción completa La reconstrucción completa es el proceso por el cual se restaura un equipo a partir de equipos vírgenes, lo cual incluye el sistema operativo, las aplicaciones de software, la configuración y los datos. El procedimiento de reconstrucción completa requiere disponer de una imagen de Windows o kit de arranque y de al menos una copia de seguridad completa. Las copias de seguridad creadas con CA ARCserve D2D, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, CA ARCserve Central Virtual Standby o CA ARCserve Central Protection Manager se pueden restaurar a través de este método. Sin embargo, si la máquina virtual se encontraba apagada en el momento en que se realizó la copia de seguridad, no es posible efectuar la reconstrucción completa. Restauración a partir de puntos de recuperación Este método de restauración permite buscar copias de seguridad realizadas correctamente (a las que llamamos puntos de recuperación) desde una vista de calendario. Una vez localizada, se puede explorar la copia de seguridad y seleccionar el contenido que se desea restaurar, entre el cual se incluyen las aplicaciones en la copia de seguridad. El procedimiento para realizar la restauración mediante el método Explorar puntos de recuperación es el mismo que el que se seguiría al utilizar CA ARCserve D2D, si bien hay una excepción. Para restaurar puntos de recuperación de máquinas virtuales no se puede utilizar la opción Restaurar en la ubicación original. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 97

98 Métodos de restauración Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. 2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Explorar puntos de recuperación. Se abre el cuadro de diálogo Restaurar y se proporciona la ubicación de la copia de seguridad basada en el nodo seleccionado. Si se desea, ésta se puede cambiar por otra ubicación, para lo cual se deberán aportar las credenciales de usuario. 98 Guía del usuario

99 Métodos de restauración 3. Haga clic en la fecha del punto de recuperación y a continuación seleccione la hora del punto de recuperación. Seleccione el contenido que desee restaurar. Seleccione un volumen completo o un archivo, carpeta, base de datos o aplicación. Los recuadros marcados en verde al lado del elemento seleccionado indican que el elemento está seleccionado para la restauración. Haga clic en Siguiente cuando haya finalizado. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 99

100 Métodos de restauración 4. En el cuadro de diálogo Opciones de restauración, especifique el destino para la restauración. Restaurar en la ubicación original (desactivar):para las sesiones de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede restaurar en la ubicación original. Para restaurar archivos o carpetas en su ubicación original en el sistema operativo invitado de una máquina virtual es necesario instalar CA ARCserve D2D en el sistema operativo invitado de la máquina virtual o restaurar a una carpeta compartida de red en la máquina virtual Restaurar en: especifica el destino en el que se desea restaurar. Sobrescribir archivos existentes: reemplaza los archivos que se encuentran en el destino. Reemplazar archivos activos: reemplaza los archivos en uso o los archivos a los cuales se accede cuando se reinicia el sistema. Renombrar archivos: crea un nuevo archivo si ya existe un archivo con el mismo nombre. Esta opción copia los archivos de origen en el destino con el mismo nombre, pero con una extensión diferente. Los datos se restaurarán en los archivos con la extensión nueva. Omitir archivos existentes: omite los archivos existentes en el destino, sin reemplazarlos. Se trata de la configuración predeterminada. Crear directorio raíz: vuelve a crear la misma estructura de directorio raíz en el destino encontrado en la imagen de la copia de seguridad. 5. Haga clic en Siguiente. En la pantalla Resumen de la restauración, verifique que todas las opciones sean correctas. Si no lo son, haga clic en Anterior para volver atrás. Si las opciones son correctas, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. 100 Guía del usuario

101 Métodos de restauración Restauración mediante el montaje de un punto de recuperación El método de restauración mediante el montaje de un punto de recuperación permite montar un punto de recuperación en el sistema proxy de copia de seguridad. Para montar un punto de recuperación es necesario iniciar sesión en la interfaz de usuario de CA ARCserve D2D. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y haga clic en Nodo en la barra de exploración. 2. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. Se abre una versión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup de CA ARCserve D2D. Nota: Verifique que las opciones emergentes de su explorador permitan mostrar los mensajes emergentes solamente para este sitio Web, de manera que se pueda abrir un nuevo explorador. Para ver más detalles sobre el cuadro de diálogo Montar punto de recuperación, haga clic en Ayuda en la pantalla del cuadro de diálogo desde la página principal de CA ARCserve D2D. Restauración de datos mediante la opción Buscar archivos/carpetas para restauración Cada vez que la aplicación realice una copia de seguridad correcta, todos los archivos o carpetas de los que se ha hecho una copia de seguridad se incluirán en una imagen de instantánea de la copia de seguridad. Este método de restauración permite especificar exactamente qué archivos y carpetas desean restaurarse. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. 2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Buscar archivos/carpetas para restauración. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 101

102 Métodos de restauración 3. En el cuadro de diálogo Buscar archivos/carpetas para restauración, deberá desplazarse hasta la ubicación de la copia de seguridad o introducirla directamente. Si se está realizando la restauración a partir de una sesión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup, no será posible especificar ningún valor para Ubicación de copia de archivo. Sólo se permite la restauración de copias de archivo cuando se realiza la restauración a partir de sesiones de copia de seguridad de CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. 4. Especifique el nombre del archivo o de carpeta para restaurar. Nota: El campo Nombre del archivo también admite las búsquedas de nombres completos y búsquedas con comodines. En caso de desconocer el nombre completo del archivo, puede simplificar los resultados de la búsqueda especificando los caracteres comodín "*" y "?" en el campo Nombre del archivo. Los caracteres comodín compatibles con el nombre del archivo o carpeta son los siguientes: "*": utilice el asterisco para sustituir cero o más caracteres en un nombre de archivo o directorio. "?": utilice el signo de interrogación para sustituir un carácter único en un nombre del archivo o carpeta. Por ejemplo, si especifica *.txt, en los resultados de la búsqueda aparecerán todos los archivos con una extensión de archivo.txt. 5. (Opcional) Especifique un nombre de ruta para filtrar aún más la búsqueda y seleccione si se deben o no incluir subdirectorios o archivos y carpetas. 6. Haga clic en Buscar para iniciar la búsqueda. Se mostrarán los resultados de la búsqueda. Si la búsqueda detecta varias ocurrencias (puntos de recuperación) del mismo archivo buscado, las enumerará organizadas conforme a la fecha (de la más reciente a la más antigua). 7. Seleccione en la lista la versión que desea restaurar y haga clic Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración. Es posible restaurar los datos en una ubicación alternativa. Seleccione directamente o desplácese hasta la ubicación donde desea almacenar la imagen de la copia de seguridad. Haga clic en la flecha verde para verificar la conexión. Proporcione las credenciales de usuario, si es necesario. 102 Guía del usuario

103 Métodos de restauración 8. Seleccione las opciones de resolución de conflictos: Sobrescribir archivos existentes Sobrescribe (reemplaza) todos los archivos existentes que se encuentran en el destino de restauración. Todos los objetos se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad, independientemente de si actualmente se encuentran en el equipo. Reemplazar los archivos activos Reemplaza todos los archivos activos después del reinicio. Si durante el intento de restauración el software detecta que el archivo existente está actualmente en uso o que alguien está accediendo al mismo, no reemplazará el archivo de forma automática, sino que para evitar cualquier problema aplazará la sustitución de los archivos activos hasta la próxima vez que el equipo se reinicie. (La restauración ocurrirá de forma inmediata pero los archivos activos se sustituirán a partir del reinicio siguiente). Nota: Si no se selecciona esta opción, los archivos activos se omitirán de la restauración. Cambiar el nombre de los archivos Si el nombre de archivo ya existe, crea un archivo nuevo. Al seleccionar esta opción se copiará el archivo de origen en el destino con el mismo nombre de archivo pero con una extensión diferente. A continuación, los datos se restaurarán en un archivo nuevo. Omitir archivos existentes Omite y no sobrescribe (reemplaza) ningún archivo existente que se encuentre en el destino de la restauración. Sólo se restaurarán desde los archivos de copia de seguridad los objetos que no existan en el equipo actualmente. De forma predeterminada, esta opción está activada. 9. (Opcional) Desde Estructura de directorios, puede seleccionar Crear directorio raíz. Esta opción vuelve a crear la misma estructura de directorio raíz en la ruta de destino de la restauración. Nota: Si no se selecciona esta opción, el archivo o carpeta se restaurará directamente en la carpeta de destino. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 103

104 Métodos de restauración 10. Introduzca la contraseña de cifrado de la copia de seguridad para restaurar los datos cifrados y a continuación haga clic. Aparecerá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 11. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta. Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Recuperación de una máquina virtual completa Se puede restaurar toda una máquina virtual a partir de una sesión de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Este método de copia de seguridad es bastante similar al proceso de reconstrucción completa. Con este método se puede recuperar el sistema operativo invitado de Windows, así como las aplicaciones y los datos. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la aplicación y haga clic en Nodo en la barra de exploración. En la pantalla Nodo, expanda el grupo que contiene el nodo que se desea restaurar. Haga clic en la casilla de verificación situada junto al nodo que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar en la barra de herramientas. 2. En el cuadro de diálogo Restaurar, haga clic en Recuperar máquina virtual. 104 Guía del usuario

105 Métodos de restauración 3. Se abrirá el cuadro de diálogo Restaurar. Los campos Ubicación de la copia de seguridad y Máquina virtual aparecen rellenados según la máquina virtual seleccionada en la pantalla Nodo. Si lo desea puede cambiar estos valores. Especifique el origen donde están almacenadas las sesiones de copia de seguridad de máquinas virtuales. Si el sistema lo solicita, introduzca las credenciales de usuario. El menú desplegable enumera todas las máquinas virtuales en la ubicación especificada en el campo Ubicación de la copia de seguridad. 4. En el calendario, haga clic en la fecha correspondiente para la imagen que se desee recuperar. En la lista Intervalo de tiempo, haga clic en la imagen de copia de seguridad que se debe recuperar. El contenido que corresponde a la selección aparece en pantalla para facilitar la referencia. No se pueden seleccionar volúmenes, carpetas o archivos individuales. Se restaurará toda la máquina virtual. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 105

106 Métodos de restauración 5. Haga clic en Siguiente. En el cuadro de diálogo Opciones de restauración, especifique un destino. Restaurar a la ubicación original: restaura la máquina virtual en el servidor de vcenter/esx en el cual se capturó la imagen de la copia de seguridad. Restaurar en una ubicación alternativa: restaura la máquina virtual en una nueva ubicación. 6. Especifique las opciones de resolución de conflictos y recuperación posterior. De forma predeterminada, estas opciones no aparecen seleccionadas. Sobrescribir la máquina virtual existente: reemplaza algunas imágenes de máquina virtual existentes en el servidor de vcenter/esx. Encender la máquina virtual: inicia la máquina virtual cuando se finaliza el proceso de restauración. 7. Haga clic en Siguiente. Si el sistema lo solicita, introduzca las credenciales del servidor vcenter/esx para el origen de la copia de seguridad y a continuación haga clic en Aceptar. 8. En el cuadro de diálogo Resumen de la restauración, verifique que todas las opciones sean correctas. Si no lo son, haga clic en Anterior para volver atrás. Si las opciones son correctas, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de recuperación. 106 Guía del usuario

107 Consideraciones de restauración Consideraciones de restauración La siguiente tabla le puede ayudar a determinar qué método de restauración utilizar en las condiciones enumeradas. Método de restauración: Si desea: Consideraciones: Explorar puntos de recuperación (Utilice este método para realizar restauraciones de nivel de aplicación) Búsqueda de archivos/carpetas para la restauración Restaurar archivos, carpetas, bases de datos o aplicaciones dañadas. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup : para realizar la restauración a partir de archivos o carpetas, la máquina virtual debe estar encendida cuando se realiza la copia de seguridad. No es posible utilizar la opción Restaurar en la ubicación original. Asigne una unidad de red a la ubicación original o acceda a ella como un recurso compartido y a continuación restaure esta ubicación. Instale CA ARCserve D2D en el SO invitado de una nueva máquina virtual y restaure una base de datos de aplicación. Para obtener más información, consulta el tema Realización de restauraciones de nivel de aplicación. CA ARCserve D2D o CA ARCserve Central Protection Manager: consulte la Guía del usuario de la aplicación correspondiente. Recuperar máquina virtual Aprovisionar nuevas máquinas virtuales, restaurar sistemas operativos, aplicaciones y datos CA ARCserve Central Host-Based VM Backup : recomendado CA ARCserve D2D o CA ARCserve Central Protection Manager: no admitido. También es posible realizar la recuperación mediante procesos de reconstrucción completa y de restauración de nivel de aplicación. Para obtener más información, consulte el tema Métodos de restauración (en la página 96). Restauraciones de nivel de aplicación CA ARCserve Central Applications permite proteger y recuperar datos, si bien también ayuda en el proceso de volver a poner en funcionamiento las aplicaciones que utilizan dichos datos. Las restauraciones de nivel de aplicación utilizan el método de restauración Explorar puntos de recuperación. Durante el proceso de restauración de nivel de aplicación, se pueden recuperar servidores Microsoft Exchange Server o SQL Server sin tener que realizar una recuperación completa de desastres. Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 107

108 Restauraciones de nivel de aplicación Antes de empezar el proceso de restauración de nivel de aplicación, puede ser necesario llevar a cabo las siguientes tareas: Aprovisionar una nueva máquina virtual con un SO invitado Windows. Instalar CA ARCserve D2D en el SO invitado. Para operaciones de restauración de la aplicación Exchange Server: Verifique que la cuenta dispone de los privilegios del rol administrador total de Exchange para Exchange Server 2003 o de los privilegios del rol administrador de organización de Exchange o administrador del servidor para Exchange Server 2007/2010. Cuando restaure las bases de datos de Exchange Server 2007 a grupos de almacenamiento de recuperación, cree los grupos de almacenamiento de recuperación en el servidor protegido. Del mismo modo, cuando restaure bases de datos de Exchange Server 2010 a bases de datos de recuperación, cree las bases de datos de recuperación en el servidor protegido. Lea por completo el procedimiento para realizar restauraciones de nivel de aplicaciones que se incluye en la Guía del usuario de CA ARCserve D2D y que se puede encontrar resumido en la sección Procedimientos de CA ARCserve D2D (en la página 187). Restauración de datos de Exchange Server Se pueden realizar restauraciones de nivel de aplicaciones de datos de Microsoft Exchange Server con lo siguiente: Exchange Server 2003: entorno de servidor único. No se admiten entornos de clúster. Exchange Server 2007: entorno de servidor único, replicación continua local (LCR) y replicación continua de clúster (CCR). Para la replicación continua de clúster (CCR) de Exchange Server 2007, se debe instalar CA ARCserve D2D localmente tanto en el nodo activo como el pasivo. Se pueden realizar operaciones de copia de seguridad desde el nodo activo o el pasivo, pero sólo se pueden realizar operaciones de restauración desde el nodo activo. No se admite el entorno de clúster de copia único (SCC). Exchange Server 2010: entorno de servidor único y entorno de grupo de disponibilidad de bases de datos (DAG). Para entornos DAG, verifique que CA ARCserve D2D está instalado en todos los servidores del DAG. Se pueden realizar copias de seguridad desde cualquier servidor para copias de base de datos activas y pasivas, pero las operaciones de restauración sólo se pueden realizar en copias de bases de datos activas. 108 Guía del usuario

109 Restauraciones de nivel de aplicación Se pueden restaurar los datos de Microsoft Exchange Server en los niveles siguientes: Nivel del editor de Microsoft Exchange: restaura todos los datos del Servidor Exchange. Nivel de grupo de almacenamiento: restaura un grupo de almacenamiento específico (no aplicable a Microsoft Exchange Server 2010). Nivel de almacén de buzón de correo: restaura un almacén de buzón de correo específico (aplicable solamente a Microsoft Exchange Server 2003). Nivel de base de datos de buzón de correo: restaura una base de datos de buzón de correo específica (aplicable a Exchange Server 2007 y 2010). Nota: Antes de empezar, satisfaga los requisitos previos necesarios que figuran en Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 107). Importante: La restauración granular de Microsoft Exchange Server no es compatible con las sesiones de copia de seguridad de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para restaurar datos de Microsoft Exchange Server a un nivel granular, realice una copia de seguridad de los datos del Servidor Exchange mediante CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. Para restaurar datos de Exchange Server 1. Compruebe que CA ARCserve D2D esté instalado en el sistema operativo invitado. 2. Inicie sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual donde desea restaurar los datos del Servidor Exchange. 3. Inicie CA ARCserve D2D y, a continuación, haga clic en Restaurar en el panel de Exploración de CA ARCserve D2D para abrir el cuadro de diálogo Restaurar. 4. Haga clic en Explorar puntos de recuperación para abrir el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación. 5. En el campo Especificar ubicación de la copia de seguridad del cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación, especifique la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host desde la que desea restaurar los datos del Servidor Exchange. La ruta siguiente es un ejemplo de la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host: servidor>/<nombre servidor>/vm@<nombre host o dirección IP del sistema de servidor de ESX> Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 109

110 Restauraciones de nivel de aplicación 6. En el calendario, haga clic en una fecha y hora para el punto de recuperación. 7. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Opciones de restauración. 8. Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración en el archivo de vaciado o la restauración en un grupo de almacenamiento de recuperación/ base de datos de buzón de correo de recuperación. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Para esta opción, CA ARCserve D2D restaurará el archivo de base de datos de Microsoft Exchange en una carpeta especificada, y no lo conectará hasta después de la recuperación. Este archivo se puede desplazar a un servidor distinto y montarlo en el servidor Exchange de manera manual a fin de ver los datos que contiene. Nota: Si existe una base de datos de buzón de correo de recuperación, la restauración con la opción Sólo archivo de vaciado producirá errores. 110 Guía del usuario

111 Restauraciones de nivel de aplicación Reproducir el registro en la base de datos Indica que al vaciar los archivos de base de datos en la carpeta de destino, es posible reproducir y aplicar los archivos de registro de transacciones de Microsoft Exchange y confirmarlos en los archivos de bases de datos. Al empezar con la base de datos, los archivos de registro de transacciones que no se han escrito todavía en los archivos de base de datos se aplicarán antes de estar disponible la base de datos. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación (Exchange 2007) Restaura la base de datos en un grupo de almacenamiento de recuperación (RSG). El grupo de almacenamiento de recuperación es un grupo de almacenamiento utilizado para propósitos de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una copia de seguridad en un grupo de almacenamiento de recuperación. A continuación, recupere y extraiga los datos de él sin que afecte a la base de datos de producción, a la cual acceden los usuarios finales. Si se selecciona para la restauración una sola base de datos o grupo de almacenamiento (excepto una base de datos de carpeta pública) desde el mismo grupo de almacenamiento, el destino de restauración predeterminado es "Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación" (o "Restaurar a la base de datos de recuperación"). Si se seleccionan para la restauración varias bases de datos o grupos de almacenamiento de varios grupos de almacenamiento, Exchange sólo puede restaurarse a la ubicación original o restaurar con la opción "Sólo archivo de vaciado". El destino de restauración predeterminado es "Restaurar en la ubicación original". Antes de restaurar una base de datos de Exchange 2007 a un grupo de almacenamiento de recuperación es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y una base de datos de buzón de correo con el mismo nombre. Por ejemplo, si desea restaurar MailboxDatabase1 desde el primer grupo de almacenamiento a un grupo de almacenamiento de recuperación, es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y agregar la base de datos "MailboxDatabase1" al grupo de almacenamiento de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 111

112 Restauraciones de nivel de aplicación Desmontar la base de datos antes de restaurar y montar la base de datos antes de la restauración Normalmente antes de una restauración, Microsoft Exchange realizará algunas comprobaciones para garantizar los siguientes puntos: La base de datos para restaurar está en el estado Desmontado. La base de datos no se restaura de manera inesperada. Para evitar que una base de datos de producción de Microsoft Exchange se restaure de manera inesperada, se agrega un conmutador para poder sobrescribir la base de datos durante el proceso de restauración. Microsoft Exchange no puede restaurar una base de datos si no se establece este conmutador. Para CA ARCserve D2D, estas dos opciones se controlan mediante la opción Desmonte la base de datos antes de realizar una restauración y móntela de nuevo al terminar. Con esta opción, CA ARCserve D2D permite iniciar el proceso de restauración automáticamente sin ninguna operación manual. (Se puede especificar también desmontar/montar la base de datos de manera manual). Si está activada, especifica que el proceso de recuperación desmontará automáticamente la base de datos de Exchange antes del proceso de restauración y después la montará una vez finalizado el proceso de restauración. Además, si se selecciona, esta opción permitirá que la base de datos de Exchange se sobrescriba durante la restauración. Si está desactivada, especifica que el proceso de recuperación no desmontará la base de datos de Exchange de forma automática antes de la recuperación, sino que la montará después de ésta. El administrador de Exchange tendría que realizar algunas operaciones manuales como desmontar la base de datos de Exchange, establecer el indicador Permite la sobrescritura en la base de datos y montar la base de datos de Exchange. (Exchange realiza el procedimiento de recuperación durante el montaje de la base de datos). Además, si esta opción no está activada, no se podrá sobrescribir la base de datos de Exchange durante la restauración. Restaurar en la base de datos de recuperación (Exchange 2010) Restaura la base de datos en una base de datos de recuperación. Una base de datos de recuperación es una base de datos que puede utilizarse con finalidades de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una base de datos de recuperación y, a continuación, recuperar y extraer los datos desde él sin que afecte a la base de datos de producción a la cual acceden los usuarios finales. Antes de restaurar la base de datos Exchange 2010 a una base de datos de recuperación, se debe crear una base de datos de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 ni Guía del usuario

113 Restauraciones de nivel de aplicación 9. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 10. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta. Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Restauración de datos de SQL Server Se pueden realizar restauraciones en el nivel de las aplicaciones de los datos de Microsoft SQL Server con lo siguiente: Microsoft SQL Server 2005 Express, Standard, Workgroup y Enterprise Microsoft SQL Server 2008, SQL Server 2008 R2 Express, Web, Standard, Workgroup y Enterprise Nota: Antes de empezar, lea los requisitos previos en Restauraciones de nivel de aplicación (en la página 107). Importante: La restauración granular de Microsoft SQL Server no es compatible con las sesiones de copia de seguridad de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Para restaurar datos de Microsoft SQL Server a un nivel granular, realice una copia de seguridad los datos de SQL Server mediante CA ARCserve Central Protection Manager o CA ARCserve D2D. Para restaurar datos de SQL Server 1. Compruebe que CA ARCserve D2D esté instalado en el sistema operativo invitado. 2. Inicie sesión en el sistema operativo invitado de la máquina virtual donde desea restaurar los datos del Servidor Exchange. 3. Inicie CA ARCserve D2D y, a continuación, haga clic en Restaurar en el panel de Exploración de CA ARCserve D2D para abrir el cuadro de diálogo Restaurar. 4. Haga clic en Explorar puntos de recuperación para abrir el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación. 5. En el campo Especificar ubicación de la copia de seguridad del cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación, especifique la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host desde la que desea restaurar los datos del Servidor Exchange. La ruta siguiente es un ejemplo de la ruta a la sesión de copia de seguridad en la máquina virtual de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host: servidor>/<nombre servidor>/vm@<nombre host o dirección IP del sistema de servidor de ESX> Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 113

114 Restauraciones de nivel de aplicación 6. Seleccione el punto de recuperación (fecha y hora) y, a continuación, seleccione la base de datos de Microsoft SQL Server para restaurar. 114 Guía del usuario

115 Restauraciones de nivel de aplicación 7. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Opciones de restauración. Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración sólo del archivo de vaciado o la restauración en una ubicación alternativa. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Los archivos de vaciado se crean cuando una aplicación se bloquea; contienen información adicional (incluyen la fecha) que puede utilizarse para solucionar la causa del problema. Al seleccionar esta opción, especifique o explore la ubicación de la carpeta en la que desea restaurar el archivo de vaciado. Restauración en una ubicación alternativa Especifica la restauración en una ubicación alternativa (no en la ubicación original). Capítulo 4: Restauración y recuperación de máquinas virtuales 115

116 Restauraciones de nivel de aplicación Dado que es posible copiar las copias de seguridad en ubicaciones de red, múltiples instancias de SQL Server las pueden utilizar. Es posible restaurar múltiples bases de datos (de forma simultánea) desde el nivel de instancia. Desde este listado puede seleccionar la instancia de base de datos y especificar un nuevo nombre para la base de datos y una ubicación alternativa donde restaurar la base de datos. Además, también es posible explorar la ubicación alternativa donde restaurar la base de datos. 8. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 9. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta. Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. 116 Guía del usuario

117 Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backu p Esta sección proporciona información sobre la solución de problemas para ayudar al usuario a identificar y resolver problemas que pueden surgir al utilizar CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 117

118 Restauraciones de nivel de aplicación Esta sección contiene los siguientes temas: Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos (en la página 119) Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript (en la página 121) Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 123) Cómo solucionar problemas de carga de página (en la página 124) Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications (en la página 125) Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos (en la página 126) El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación (en la página 128) Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas (en la página 129) Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos (en la página 131) Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos (en la página 132) Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN (en la página 133) Error: Sistema operativo no encontrado (en la página 134) No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales (en la página 135) El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D (en la página 136) CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos (en la página 139) El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud (en la página 140) Errores de seguimiento del bloque modificado (en la página 142) Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi (en la página 143) Se produce un error en la copia de seguridad porque la máquina virtual tiene instantáneas (en la página 143) Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad (en la página 144) Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd (en la página 145) Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación (en la página 146) Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques (en la página 147) No se puede abrir el archivo VMDK. (en la página 147) Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo (en la página 148) Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D (en la página 149) Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX (en la página 150) 118 Guía del usuario

119 Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome (en la página 151) El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 (en la página 153) No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses (en la página 154) Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado (en la página 154) Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Aparece el siguiente mensaje cuando se intentan agregar nodos o al establecer conexión con los mismos en la pantalla Nodo. No se puede conectar con el servidor especificado. Solución: Si aparece el mensaje anterior cuando se intentan agregar nodos en la pantalla Nodo, las siguientes acciones correctivas pueden ayudar a solucionar el problema: Verifique que el servicio de Windows Server se está ejecutando en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y en la máquina virtual de origen (nodo). Compruebe que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de uso compartido de impresoras y archivos de Windows en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo). Verifique que se aplica una excepción del firewall de Windows al servicio de Windows Netlogon únicamente si el nodo no es un miembro de un dominio. Realice esta tarea en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo). Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 119

120 Aparición del mensaje No se puede conectar con el servidor especificado al intentar agregar nodos Verifique que el valor aplicado modelo de seguridad y recursos compartidos para la cuenta local es Clásico. Para aplicar el valor Clásico, haga lo siguiente: Nota: realice los siguientes pasos en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y la máquina virtual de origen (nodo). 1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y abra el Panel de control. 2. En el Panel de control, abra Herramientas administrativas. 3. Haga doble clic en Directiva de seguridad local. Se abrirá la ventana Directiva de seguridad local. 4. En la ventana Directiva de seguridad local, expanda Directivas locales y Opciones de seguridad. Aparecerán las directivas de seguridad. 5. Haga clic con el botón secundario del ratón en Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales y en Propiedades en el menú emergente. Se abrirá el cuadro de diálogo de propiedades de Acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales. 6. Haga clic en Configuración de seguridad local. En la lista desplegable, seleccione Clásico: usuarios locales se autentican con credenciales propias. Haga clic en Aceptar. Verifique que el valor aplicado en Directivas locales para el nivel de autenticación de LAN Manager se establece como Enviar LM y NTLM: usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia. Para aplicar el valor, haga lo siguiente: 1. Inicie sesión en el servidor de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup y abra el símbolo de sistema. Ejecute el siguiente comando: secpol.msc Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad local. 2. Seleccione Directivas locales y haga clic en Opciones de seguridad. Busque Seguridad de red: nivel de autenticación de LAN Manager. Haga doble clic en la opción. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades. 120 Guía del usuario

121 Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript 3. Seleccione la siguiente opción y haga clic en Aceptar. Enviar LM y NTLM. Usar la seguridad de sesión NTLMv2 si se negocia 4. Desde la línea de comandos, ejecute el siguiente comando: gpupdate Se aplicará el valor. Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript Válido en sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server Síntoma: Cuando se consultan sitios Web de CA ARCserve Central Applications con Internet Explorer, las páginas aparecen vacías o se producen errores de Javascript. El problema ocurre al abrir Internet Explorer en los sistemas operativos Windows Server 2008 y Windows Server Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones: Está utilizando Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el explorador no reconoce la URL como un sitio de confianza. Está utilizando Internet Explorer 9 para acceder a la aplicación y el protocolo de comunicación en uso es HTTPS. Solución: Para corregir este problema, desactive la seguridad mejorada de Internet Explorer en los equipos empleados para acceder a la aplicación. Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2008, haga lo siguiente: 1. Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2008 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos. 2. Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC en el escritorio y seleccione Administrar para abrir la ventana Administrador de servidores. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 121

122 Aparición de páginas Web vacías o de errores JavaScript 3. En la ventana Administrador de servidores, haga clic en Administrador de servidores (Nombre del servidor). En la sección Resumen de servidores, abra Información de seguridad y haga clic en Configurar ESC de Internet Explorer, tal y como se muestra a continuación: Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. 4. En el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer, haga lo siguiente: Administradores : haga clic en Desactivada. Usuarios: haga clic en Desactivada. Haga clic en Aceptar. Se cerrará el cuadro de diálogo Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer y se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer. Para desactivar la seguridad mejorada de Internet Explorer en los sistemas Windows Server 2003, haga lo siguiente: 1. Inicie sesión en el equipo con Windows Server 2003 que usa para consultar informes mediante la cuenta de administrador o una cuenta con privilegios administrativos. 2. Abra Panel de control de Windows y, a continuación, abra Agregar o quitar programas. 3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar programas, haga clic en la opción Agregar o quitar componentes de Windows para acceder a la pantalla Asistente para componentes de Windows. Desactive la marca de verificación junto a Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer. Haga clic en Siguiente. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración y, a continuación, haga clic en Finalizar. Se desactivará la seguridad mejorada de Internet Explorer. 122 Guía del usuario

123 Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D Las páginas web no cargan correctamente al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las páginas web en las ventanas del explorador no se cargan correctamente y muestran mensajes de error al iniciar sesión en los nodos de CA ARCserve D2D desde la pantalla Nodos. Solución: Este comportamiento afecta principalmente exploradores que utilicen Internet Explorer. Es posible que las páginas web no se carguen correctamente cuando se desactivan los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java en su equipo o se bloquean en su red. Puede corregir el problema actualizando la ventana del explorador. Sin embargo, si nos e corrige el problema al actualizar la ventana del explorador, haga lo siguiente: 1. Abra Internet Explorer. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet. Se abre el cuadro de diálogo Opciones de Internet. 2. Haga clic en la ficha Seguridad. Aparecerán las opciones de seguridad. 3. Haga clic en Zona de Internet. Aparecerán las opciones de la zona de Internet. 4. Haga clic en Personalizar nivel. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet. 5. Desplácese a la categoría Automatización. Localice Activa scripting. Haga clic en la opción Activar o Solicitar. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 123

124 Cómo solucionar problemas de carga de página 6. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet. El cuadro de diálogo Configuración de seguridad - Zona de Internet se cerrará. 7. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Opciones de Internet. Se cerrará el cuadro de diálogo Opciones de Internet se aplicará y la opción Active scripting. Nota: si esta solución no corrige el problema, consulte a su administrador del sistema para verificar que otros programas, como programas de antivirus o firewall, no están bloqueando los controles de ActiveX, Active scripting o los programas de Java. Cómo solucionar problemas de carga de página Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Los siguientes mensajes de error aparecen en las ventanas del explorador al iniciar sesión CA ARCserve Central Applications, en los nodos de CA ARCserve D2D y en los servidores de control. Mensaje 1: Es posible que los errores en esta página web provoquen un funcionamiento incorrecto. Mensaje 2:! Solución: Las páginas Web no se cargan correctamente por diversas razones. La siguiente tabla describe razones comunes así como las acciones correctivas correspondientes: Razón Hay problemas con el código fuente HTML subyacente. Su red bloquea Active scripting, ActiveX o programas de Java. Su aplicación de antivirus está configurada para explorar archivos de Internet temporales y programas descargados. El motor de generación de scripts instalado en su equipo está dañado u obsoleto. Acción correctiva Actualice la página web y vuélvalo a intentar. Permita que su explorador utilice Active scripting, ActiveX o programas de Java. Filtre su aplicación de antivirus para permitir los archivos relacionados con Internet asociados con las páginas web de CA ARCserve Central Applications. Actualice el motor de generación de scripts. 124 Guía del usuario

125 Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications Razón Los controladores de tarjeta de vídeo instalados en su equipo están dañados u obsoletos. El componente DirectX instalado en su equipo está dañado u obsoleto. Acción correctiva Actualice los controladores de tarjeta de vídeo. Actualice el componente DirectX. Aparecen caracteres incomprensibles en las ventanas del explorador al acceder a CA ARCserve Central Applications Válido en todos los sistemas operativos de Windows. Afecta a todos los exploradores. Síntoma: Al iniciar sesión en CA ARCserve Central Applications, aparecen caracteres incomprensibles en el área de contenido de la ventana del explorador. Solución: Este problema se produce cuando se instala CA ARCserve Central Applications utilizando una comunicación HTTPS y a continuación se intenta acceder a CA ARCserve Central Applications mediante una comunicación HTTP. El componente de servicios Web subyacente de CA ARCserve Central Applications no es compatible con la funcionalidad que permite convertir URL del tipo HTTP en URL del tipo HTTPS. En consecuencia, aparecen caracteres incomprensibles en la ventana del explorador. Por ejemplo: Para corregir este problema, se deberá acceder a CA ARCserve Central Applications utilizando HTTPS cuando se deban instalar o configurar aplicaciones que establezcan la comunicación mediante HTTPS. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 125

126 Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos Válido en todos los sistemas operativos de Windows que son compatibles con el Control de cuentas de usuario (UAC). Nota: Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 y Windows 7 admiten UAC. Síntoma 1: Cuando se proporciona una cuenta de usuario de Windows que es miembro del grupo de administradores, aparecen los mensajes siguientes cuando se aplica la contraseña en el cuadro de diálogo Credenciales del nodo del cuadro de diálogo Importar máquinas virtuales desde vcenter/esx: Son necesarios privilegios de administrador. El resultado es que no se pueden aplicar las credenciales del nodo. Síntoma 2: Cuando se importan nodos pero no se proporcionan credenciales de nodo durante la operación de importación, aparece el mensaje siguiente cuando se intenta realizar la operación de actualización del nodo mediante una cuenta de usuario de Windows que es miembro del grupo de administradores: Acceso denegado. Verifique que el usuario tenga privilegios de administrador y que la política de seguridad local de la máquina agregada no limita el acceso de registro remoto. El resultado es que no se puede actualizar el nodo. Solución: Se puede esperar este comportamiento cuando se activa UAC en equipos que ejecutan un sistema operativo de Windows que es compatible con UAC. UAC es una función de Windows que sólo permite que la cuenta del administrador inicie sesión en el equipo desde una ubicación remota. La solución a este comportamiento es completar los pasos siguientes: Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en el equipo mediante la cuenta del administrador. 2. Abra el Panel de control de Windows. 3. Abra Cuentas de usuario. 126 Guía del usuario

127 Se producen errores de acceso denegado al actualizar los nodos 4. Desde la pantalla de cuenta de usuario Realizar cambios, haga clic en Cambiar configuración de control de cuentas de usuario y realice una de las opciones siguientes: Windows Vista y Windows Server 2008: En Realizar cambios de la pantalla de cuenta de usuario, haga clic en Activar o desactivar el control de cuentas de usuario. A continuación, en la opción Activar el control de cuentas de usuario (UAC) para hacer de su equipo una pantalla más segura, desactive la casilla de verificación junto a la opción Utilizar control de cuentas de usuario (UAC) para ayudar a proteger su equipo y haga clic en Aceptar. Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC. Windows Server 2008 r2 y Windows 7: En la pantalla Elegir cuándo desea recibir notificaciones acerca de cambios en el equipo, mueva el control deslizante de Notificarme siempre a Notificarme nunca. Haga clic en Aceptar y cierre el Panel de control de Windows. Reinicie su equipo para aplicar los cambios en UAC. 5. Después de reiniciar el equipo, verifique que las configuraciones siguientes se aplican al sistema operativo hospedado en la máquina virtual: El servicio de Windows Server está ejecutándose. El servicio Compartir archivos e impresoras puede comunicarse a través del cortafuegos de Windows. Cuando el nodo no es necesario para unirse a un dominio, el Servicio de Net Logon puede comunicarse a través del cortafuegos de Windows. El valor de la política de seguridad local, políticas locales, opciones de seguridad, acceso de red: modelo de seguridad y recursos compartidos para cuentas locales es Clásico. 6. Verifique que se aplica la configuración siguiente en el servidor de copia de seguridad de máquina virtual basada en el host: El valor de la política de seguridad local, políticas locales, opciones de seguridad, seguridad de redes: nivel de autenticación de LAN Manager es Enviar Lan Manager y NT Lan Manager: usar la seguridad de sesión NT Lan Manager versión 2 si se negocia. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 127

128 El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación El error de certificado aparece al iniciar sesión en la aplicación Válido en plataformas de Windows. Síntoma: El siguiente mensaje aparece en la ventana del explorador al iniciar sesión en la aplicación: Internet Explorer: Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web. Firefox: Esta conexión es no fiable. Chrome: El certificado de seguridad de este sitio no es fiable. Si especifica una opción que le permite continuar al sitio web, podrá iniciar sesión en la aplicación correctamente. Sin embargo, este comportamiento se producirá siempre que inicie sesión en la aplicación. Solución: Este comportamiento ocurre al especificar HTTPS como el protocolo de comunicación. Para corregir este problema provisionalmente, haga clic en el vínculo en la ventana del explorador que le permite continuar al sitio web. No obstante, la próxima vez que inicie sesión en la aplicación, el mensaje volverá a aparecer. El protocolo de comunicación HTTPS proporciona un nivel de seguridad más alto que el protocolo de comunicación HTTP. Si desea continuar comunicándose mediante el protocolo de comunicación HTTPS, puede comprar un certificado de seguridad de VeriSign y, a continuación, instalarlo en el servidor de la aplicación. De forma opcional, puede cambiar el protocolo de comunicación utilizado por la aplicación a HTTP. Para cambiar el protocolo de comunicación a HTTP, haga lo siguiente: 1. Inicie sesión en el servidor en el que está instalada la aplicación. 2. Cambie al siguiente directorio: C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications\BIN 3. Ejecute el siguiente archivo por lotes: ChangeToHttp.bat 4. Después de que se ejecute el archivo por lotes, abra el Administrador de servidores de Windows. Reinicie el siguiente servicio: Servicio de CA ARCserve Central Applications 128 Guía del usuario

129 Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas Válido en plataformas de Windows. Cuando se envían copias de seguridad de las máquinas virtuales de VMware, se producen los síntomas siguientes: Síntoma 1 Se produce un error en las tareas de copia de seguridad de máquinas virtuales y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se ha podido tomar la instantánea. Error: ESX/vCenter informa de un error. Se ha producido un error de sistema general. Error de protocolo de VMX. Solución 1 Éste es un problema de VMware. Para corregir este problema, deberá desinstalar y volver a instalar VMware Tools en el sistema operativo invitado y volver a enviar la tarea. Síntoma 2 Se produce un error en las tareas de copia de seguridad de máquinas virtuales y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se puede obtener una instantánea de la máquina virtual. El servidor vcenter/esx comunica el siguiente error: Cannot create a quiesced snapshot because the create snapshot operation exceeded the time limit for holding off I/O in the frozen virtual machine. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 129

130 Error en las copias de seguridad con errores durante la creación de instantáneas Solución 2 Este error ocurre cuando VSS encuentra errores al crear instantáneas. VSS puede encontrar errores en las condiciones siguientes: Un editor VSS se encuentra en un estado inestable. Para determinar el origen y corregir este comportamiento, realice las acciones correctivas siguientes: 1. Ejecute el comando "vssadmin list writers" a partir de la línea de comandos en el sistema operativo invitado de la máquina virtual. 2. Compruebe que el estado de todos los editores VSS sea correcto. 3. Para los editores que se encuentran en los estados siguientes, póngase en contacto con Microsoft o con el distribuidor del editor para obtener información sobre cómo corregir los errores. state=stable Last Error=No Error Nota: Normalmente, si se reinician los editores se resuelve el problema. VSS ha encontrado errores al crear instantáneas. Para determinar el origen y corregir este comportamiento, realice las acciones correctivas siguientes: 1. Revise el registro de eventos de Windows en el sistema operativo invitado. Busque errores relacionados con los componentes de VSS acerca del tiempo en que se inició la copia de seguridad. 2. Cuando VSS comunica errores porque el espacio en disco es insuficiente, es recomendable liberar espacio en disco en el volumen asociado con el error. 3. Cuando VSS o el controlador de instantáneas de volumen de Windows generan errores de temporización, las aplicaciones que se ejecutan dentro de la máquina virtual se encuentran en un estado altamente activo. El estado altamente activo impide que VSS cree instantáneas coherentes. Para solucionar esta condición, es recomendable programar las copias de seguridad en los momentos en que las aplicaciones realicen el mínimo de operaciones entrada y salida en el volumen. 4. Cuando el registro de eventos de Windows indica que el controlador de instantáneas de volumen ha encontrado errores, consulte el artículo Volume Snapshot Driver Integrity en la biblioteca TechNet Library de Microsoft para obtener información acerca de cómo corregir los errores del controlador de instantáneas de volumen. 130 Guía del usuario

131 Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos Las operaciones de recuperación de máquinas virtuales producen errores desconocidos Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma: La opción Recuperar máquina virtual produce un error. Se puede enviar la tarea de recuperación de la máquina virtual, pero aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se han podido recuperar discos virtuales de recuperación. Además, VDDK comunica el mensaje de error siguiente: Error desconocido. Solución 1: Para corregir este problema, tenga en cuenta las siguientes soluciones: Las tareas de recuperación de máquinas virtuales producen un error cuando no hay suficiente espacio en disco en el almacén de datos original. VDDK devuelve el mensaje debido a que la API de VDDK no admite (actualmente) la funcionalidad que permite detectar la cantidad de espacio libre en disco en el almacén de datos original. (El almacén de datos es la ubicación especificada para la recuperación de la máquina virtual). Para corregir este problema, libere en el almacén de datos original la cantidad de espacio en disco que es necesaria para completar la operación y vuelva a enviar la tarea. Las perturbaciones en la de red y el tráfico elevado pueden causar que se produzcan errores en las tareas de recuperación de máquinas virtuales. Para corregir este problema, compruebe que el servidor proxy y el sistema del servidor de ESX o del servidor de vcenter se pueden comunicar el uno con el otro a través de la red, y a continuación vuelva a enviar una tarea. Se pueden producir errores en las tareas debido a la existencia de múltiples conexiones simultáneas compuestas por tareas de copia de seguridad o de recuperación de máquinas virtuales. Esto también incluye las conexiones de vsphere SDK a través del cliente VMware vsphere. Para corregir este problema, cierre todas las conexiones innecesarias y a continuación vuelva a enviar la tarea. Para obtener información sobre la cantidad máxima permitida de conexiones simultáneas, consulte No se puede abrir el archivo VMDK (en la página 147). Examine las secciones Tasks y Events del registro del cliente de VMware vsphere para conocer los errores internos para una máquina virtual específica. Corrija los errores internos y vuelva a enviar la tarea. Ejemplo: Otra aplicación u operación está utilizando el archivo VMDK. Para corregir este problema, libere el archivo y vuelva a enviar la tarea. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 131

132 Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos Solución 2: Este problema se produce cuando se presentan las siguientes condiciones: VDDK no ha procesado la instantánea correctamente. VDDK no ha suprimido una instantánea de forma manual o interna para la máquina virtual. Para corregir este problema, vuelva e enviar la tarea. Si la tarea produce errores de nuevo, suprima la máquina virtual recuperada y vuelva a enviar la tarea. Las operaciones de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las tareas de copia de seguridad y de recuperación que utilizan el modo de transporte hotadd (agregado en caliente) no pueden montar discos en el sistema proxy. Solución: Para corregir este problema, haga lo siguiente: 1. Abra el cliente de VMware vsphere Inicie sesión en el sistema del servidor de ESX o de vcenter utilizando credenciales administrativas. 2. Seleccione la máquina virtual proxy y edite los valores de configuración de la máquina virtual proxy. 3. Elimine los discos hotadd que se encuentran adjuntos a la máquina virtual de origen o a la máquina virtual proxy. 4. Vuelva a enviar la tarea. 132 Guía del usuario

133 Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las operaciones de recuperación producen un error al recuperar datos mediante el modo de transporte HOTADD o SAN. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: Se ha producido un error desconocido. Póngase en contacto con Soporte técnico. Solución: Las operaciones de recuperación producen un error mediante el modo de transporte HOTADD (en la página 262) cuando los valores de configuración del disco no se configuran correctamente. Para configurar el disco, realice los pasos siguientes: 1. Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad mediante una cuenta con privilegios administrativos. 2. Abra la línea de comandos de Windows. 3. En la línea de comandos, introduzca el siguiente comando: diskpart Pulse la tecla Intro. 4. Escriba SAN y a continuación pulse la tecla Intro. Se mostrará la política de SAN actual. 5. Escriba el comando siguiente: SAN POLICY = OnlineAll Pulse la tecla Intro. La política de SAN está configurada de manera que no se montan automáticamente volúmenes hospedados de SAN. 6. Para borrar el atributo de sólo lectura del disco de SAN específico, seleccione el disco de la lista de discos y escriba el comando siguiente: attribute disk clear readonly Pulse Intro 7. Escriba Salir y a continuación pulse la tecla Intro. El disco se habrá configurado y se podrá reenviar la tarea. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 133

134 Error: Sistema operativo no encontrado Si se vuelve a producir un error en la tarea, monte manualmente los discos de HOTADD mediante la gestión de discos en el sistema proxy. Para montar los discos manualmente, realice los siguientes pasos: 1. Conéctese al sistema de proxy de copia de seguridad mediante una cuenta con privilegios administrativos. 2. Abra Panel de control de Windows y haga doble clic en Herramientas Administrativas. Aparece la ventana Herramientas administrativas. 3. De la lista de Favoritos, haga doble clic en Gestión de equipos. Aparecerá el cuadro de diálogo Gestión de equipos. 4. Expanda Almacenamiento y haga clic en Gestión de discos. Se mostrarán los discos. 5. Haga clic con el botón secundario en el disco que desea montar y haga clic en En línea. El disco se habrá montado y se podrá reenviar la tarea. Error: Sistema operativo no encontrado Válido en plataformas de Windows. Síntoma 1 Aparece el siguiente mensaje cuando se intenta iniciar el sistema operativo invitado en una máquina virtual después de recuperar la máquina virtual mediante la opción Restaurar en una ubicación alternativa: Sistema operativo no encontrado. Solución 1 El comportamiento descrito se puede dar en máquinas virtuales que contienen dispositivos SCSI e IDE. Si se produce este problema, debe examinar cómo están configurados los discos en la máquina virtual y comprobar que la secuencia de arranque de la máquina virtual recuperada es la misma que la de la máquina virtual de origen. Si la secuencia de arranque es distinta, deberá actualizar la BIOS en la máquina virtual recuperada para que coincida con la de la máquina de origen. Nota: El primer disco IDE debe utilizar (0:1). 134 Guía del usuario

135 No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales Síntoma 2 Aparece el siguiente mensaje cuando se intenta iniciar el sistema operativo invitado en una máquina virtual después de haberla recuperado: Sistema operativo no encontrado. Solución 2 Si se produce este problema, debe examinar cómo están configurados los discos en la máquina virtual y comprobar que la secuencia de arranque de la máquina virtual replicada sea la misma que la de la máquina virtual de origen. No se conservarán los cambios de la dirección de MAC después de la recuperación de máquinas virtuales Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las direcciones MAC de las máquinas virtuales no se conservan tras recuperar máquinas virtuales. Solución: Las direcciones MAC no se conservan durante la recuperación para evitar los duplicados. Para conservar la información de dirección MAC, establezca la siguiente clave de registro en el servidor proxy: Ubicación: SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D Nombre de clave: RetainMACForVDDK Tipo de valor: Cadena Valor clave: 1 En las máquinas virtuales que disponen de dos tarjetas NIC, establezca la clave de registro RetainMACForVDDK si desea configurar una de ellas en el modo Manual. De lo contrario, todas las tarjetas se establecerán con el modo Automático tras la recuperación. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 135

136 El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D Válido en plataformas de Windows. Síntoma: El servicio Web que se ejecuta en los nodos de CA ARCserve D2D inicia y produce un error o no puede iniciar. Solución: Este problema se produce cuando el puerto utilizado por el servicio Web de CA ARCserve D2D es el mismo que el puerto utilizado por el servicio Web de VMware vcenter (Tomcat). El puerto que CA ARCserve D2D utiliza puede contradecir el puerto predeterminado que utiliza Tomcat. Este conflicto hará que Tomcat tenga errores si se inicia antes CA ARCserve D2D. Para evitar este problema, puede cambiar el puerto predeterminado de Tomcat de la siguiente manera: 1. Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Detener servicio. Se detendrá el servicio Web de CA ARCserve D2D. 2. Acceda al archivo Tomcat server.xml para editar/configurar el comportamiento de Tomcat. El archivo Tomcat server.xml se encuentra en la siguiente estructura de carpetas: C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications\TOMCAT\conf 136 Guía del usuario

137 El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D 3. Busque la etiqueta de <Server> dentro del archivo server.xml. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 137

138 El servicio Web de CA ARCserve D2D produce un error en los nodos de CA ARCserve D2D 4. Edite la etiqueta de <Server> de la siguiente manera: De: <Server> Para: <Server port="8015" shutdown="shutdown"> 5. Guarde y cierre el archivo server.xml. El comando para cerrar Tomcat se ha configurado para que el servidor lo reciba en el puerto concretado (8015). 6. Acceda al controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Iniciar servicio. Se iniciará el servicio Web de CA ARCserve D2D. 138 Guía del usuario

139 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no se puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos. Solución: La tabla siguiente describe los motivos por los cuales CA ARCserve Central Host-Based VM Backup no puede comunicar con el servicio Web de CA ARCserve D2D en nodos remotos y la acción correctiva correspondiente: Causa Acción correctiva La red no se encontraba disponible o en situación estable en el momento en que se aplicaron las políticas. El equipo de CA ARCserve D2D no pudo gestionar la carga cuando la aplicación intentaba comunicar con el nodo. El servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto no se estaba ejecutando en el momento en que se aplicaron las políticas. El servicio de CA ARCserve D2D no se estaba comunicando correctamente. Compruebe que la red se encuentra disponible y en situación estable e inténtelo de nuevo. Compruebe que la CPU en el nodo remoto de CA ARCserve D2D se encuentra en estado normal e inténtelo de nuevo. Compruebe que CA ARCserve D2D se está ejecutando en el nodo remoto e inténtelo de nuevo. Reinicie el servicio de CA ARCserve D2D en el nodo remoto e inténtelo de nuevo. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 139

140 El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud Válido en sistemas operativos Windows. Síntoma 1: El servicio Web de CA ARCserve D2D en los sistemas de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud. Se pueden detectar otros síntomas como: El servicio Web de CA ARCserve D2D deja de responder u ocupa el 100% de los recursos de CPU. Los nodos de CA ARCserve D2D presentan un rendimiento pobre o no pueden comunicar con el servicio Web. Solución 1: En diversas configuraciones de entorno, se puede detectar que el servicio Web de CA ARCserve D2D ocupa demasiado tiempo de CPU o que la respuesta es lenta. De forma predeterminada, Tomcat está configurado para adjudicar una cantidad limitada de memoria a los nodos, lo cual puede no ser apropiado para el entorno del usuario. Para verificar este problema, puede revisar los siguientes archivos de registro: <D2D_home>\TOMCAT\logs\casad2dwebsvc-stdout.*.log <D2D_home>\TOMCAT\logs\casad2dwebsvc-stder.*.log <D2D_home>\TOMCAT\logs\catalina.*.log <D2D_home>\TOMCAT\logs\localhost.*.log Busque el mensaje siguiente: java.lang.outofmemoryerror Para corregir este problema, se debe aumentar la cantidad de memoria adjudicada. Para aumentar la memoria, realice los siguientes pasos: 1. Abra el Editor del registro y acceda a la clave siguiente: Sistemas operativos x86: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\CASAD2DWebSvc\Parameters\Java Sistemas operativos x64: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\CASAD2DWebSvc\Parameters\Java 140 Guía del usuario

141 El servicio Web de CA ARCserve D2D se ejecuta con lentitud 2. Realice uno de los procedimientos siguientes: Si el mensaje que aparece en el archivo de registro es el siguiente: java.lang.outofmemoryerror: PermGen space Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:PermSize=128M -XX:MaxPermSize=128M Nota: Puede ser necesario aumentar el valor de -XX:MaxPermSize para que adaptarlo al entorno. Si el mensaje que aparece en el archivo de registro es uno de los siguientes: java.lang.outofmemoryerror: Java heap space java.lang.outofmemoryerror: GC overhead limit exceeded Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx 3. Reinicie el servicio Web de CA ARCserve D2D. Síntoma 2 Las copias de seguridad programadas se omiten y dejan de ejecutarse. Solución 2 Cuando se configura el valor MAX como 20 o menos que 20 para las copias de seguridad simultáneas, deben realizarse los siguientes pasos: 1. Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx=256 Nota: Este DWORD se trata en la Solución Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:MaxPermSize=128M Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1. Cuando se configura el valor MAX como 50 o menos que 20 para las copias de seguridad simultáneas, deben realizarse los siguientes pasos: 1. Aumente el valor del siguiente DWORD: JvmMx=512 Nota: Este DWORD se trata en la Solución Añada el texto siguiente al valor de Options. -XX:MaxPermSize=256M Nota: Este DWORD se trata en la Solución 1. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 141

142 Errores de seguimiento del bloque modificado Errores de seguimiento del bloque modificado Válido en Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquina virtual producen un error y el seguimiento de bloque modificado se activa en las máquinas virtuales. Solución: En la tabla siguiente se describen condiciones medioambientales que pueden causar errores en las copias de seguridad de máquina virtual con el seguimiento de bloque modificado activado: Condición Las instantáneas que genera el usuario están presentes en las máquinas virtuales y el seguimiento de bloque modificado está activado. Se ha instalado una versión incorrecta de hardware de VMware en la máquina virtual. Se ha instalado una versión incorrecta del servidor de ESX en la máquina virtual. El sistema del servidor de ESX ha detectado que el hardware está desconectado. Si el hardware está desconectado, las copias de seguridad de seguimiento de bloque modificado producirán un error. El sistema de servidor de ESX ha detectado que se ha producido un reinicio (limpio) mientras la máquina virtual estaba encendida. La máquina virtual se ha movido mediante Storage vmotion. Solución Active o restablezca el seguimiento del bloque modificado para permitir que continúe la tarea de copia de seguridad completa. Nota: La tarea de copia de seguridad completa continúa con los bloques utilizados y sin utilizar a partir de datos de los archivos de VMDK. Verifique que VMware 7.0 (o una versión posterior del hardware) esté instalada en la máquina virtual. Verifique que el servidor de ESX 4.0 o una versión posterior del hardware esté instalada en la máquina virtual. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activa automáticamente el seguimiento del bloque modificado en la máquina virtual. 142 Guía del usuario

143 Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi Se produce un error en las copias de seguridad debido a la licencia de ESXi Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en las copias de seguridad completas, progresivas o de verificación de CA ARCserve D2D. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad de CA ARCserve D2D: El servidor de máquinas virtuales <server_name> no tiene una licencia de ESX pagada Solución: Debido a una limitación de VMware, no se pueden realizar copias de seguridad de las máquinas virtuales en ejecución en servidores de ESXi con una licencia gratuita. Para proteger estas máquinas virtuales, aplique una licencia comprada. Se produce un error en la copia de seguridad porque la máquina virtual tiene instantáneas Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en las copias de seguridad completas, progresivas o de verificación de CA ARCserve D2D. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad de CA ARCserve D2D: La aplicación no puede activar el seguimiento de bloques modificados en la máquina virtual porque hay instantáneas en la máquina virtual. Para corregir este problema, suprima las instantáneas y a continuación vuelva a enviar la copia de seguridad. Solución: Si ha desactivado la función Seguimiento de bloques modificados (CBT) y ha creado manualmente una instantánea para probar, por ejemplo, una condición directamente desde el servidor vcenter, se producirá un error en la siguiente tarea de copia de seguridad programada porque la aplicación no reconoce las instantáneas creadas manualmente debido a que la función Seguimiento de bloques modificados (CBT) estará desactivada. Suprima la instantánea y vuelva a enviar la tarea de copia de seguridad. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup activará la función CBT automáticamente. Si crea instantáneas manuales con la función CBT activada, no se producirán errores en las copias de seguridad. Nota: puede activar manualmente la función CBT del cliente vsphere. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 143

144 Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad Copias de seguridad incorrectas y registro del evento 1530 en el registro de eventos del sistema de proxy de copia de seguridad Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en las tareas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. El evento 1530 se registra en el registro de eventos de la aplicación del sistema de proxy de copia de seguridad. Entorno/pasos para reproducir: Se instala Microsoft SQL Server o Microsoft Exchange Server en la máquina virtual. El usuario inicia sesión en el servidor proxy de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup o ya la ha iniciado mediante la cuenta Administrador o una cuenta que forma parte del grupo Administradores. Después de que se inicie la tarea de copia de seguridad, el usuario cierra la sesión del servidor proxy. Se produce un error en la tarea de copia de seguridad. El evento 1530 se registra en el registro de eventos de la aplicación. Advertencia... Microsoft Windows - Servicio 1530 de perfiles de usuario. Ningún Windows ha detectado que otras aplicaciones o servicios todavía están utilizando el archivo de registro. El archivo se descargará ahora. Es posible que las aplicaciones o los servicios que contienen el archivo de registro no funcionen correctamente después. Causa: Windows Server 2008 contiene un servicio de perfiles de usuario que descarga los perfiles de usuario cuando los usuarios se desconectan del equipo. Es posible que, como resultado, no se creen objetos COM, lo cual impide que Host-Based VM Backup convoque los módulos de COM. 144 Guía del usuario

145 Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd Solución: Para impedir que se produzcan errores en las tareas de copia de seguridad, realice los pasos siguientes: Nota: Para que funcione esta solución, deben estar presentes todos los síntomas que se han mencionado anteriormente. 1. Conéctese al servidor proxy Host-Based VM Backup mediante la cuenta Administrador o una cuenta que forme parte del grupo Administradores. 2. Inicie Editor de políticas del grupo local escribiendo gpedit.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar. 3. Desde el Editor de políticas del grupo local, expanda Configuración del equipo, Plantillas administrativas, Sistema y Perfiles de usuario. 4. Desde el directorio Perfiles de usuario, haga doble clic en No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario y abra el cuadro de diálogo No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario. 5. Desde el cuadro de diálogo No descargar forzosamente el registro de usuarios al cerrar la sesión de usuario, seleccione Activado y, a continuación, haga clic en Aceptar. Nota: El valor DisableForceUnload se agrega ahora al Registro. 6. Reinicie el servidor Host-Based VM Backup. Las copias de seguridad se completan mediante el modo de transporte de NBD cuando se especifica el modo de transporte de hotadd Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquinas virtuales se completan mediante el modo de transporte de NBD (en la página 261) cuando se especifica el modo de transporte de hotadd (en la página 262) para la copia de seguridad. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 145

146 Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación Solución: CA ARCserve Central Host-Based VM Backup permite realizar copias de seguridad de máquinas virtuales que se encuentran en sistemas del servidor de ESX. Cuando se realizan copias de seguridad de máquinas virtuales mediante el modo de transporte de hotadd, se pueden conectar como máximo 15 discos virtuales a cada controlador de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D. Cuando se envía una copia de seguridad que incluye más de 15 discos virtuales y hay solamente un controlador de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D, el controlador de SCSI solo no podrá alojar todas las máquinas virtuales. Como resultado, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup realiza copias de seguridad de los datos en el modo de transporte de NBD. Para evitar que se produzca este comportamiento, verifique que hay una cantidad suficiente de controladores de SCSI en el servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D que puedan alojar todas las máquinas virtuales de la tarea de copia de seguridad. Proceso de tareas de copia de seguridad incremental como tareas de copias de seguridad de verificación Válido en Windows. Síntoma: Cuando se envían o se programan tareas de copia de seguridad incremental que se procesan mediante el modo de transporte Hotadd, ocurre el comportamiento siguiente: Las tareas incrementales se convierten para verificar las tareas de copia de seguridad. La entrada Registro de actividades para la tarea indica que la tarea de copia de seguridad se ha convertido a una tarea de copia de seguridad de verificación. El Gestor de instantáneas en el cliente VI de la máquina virtual del cual se ha realizado una copia de seguridad contiene una instantánea de ayuda consolidada. El cuadro de diálogo Edit Settings del cliente VI de la máquina virtual afectada indica que hay discos erróneos adjuntos al sistema de proxy de copia de seguridad. Las direcciones URL de VMDK asociadas con los discos erróneos no son las mismas que las direcciones URL de VMDK que se asocian con el sistema de proxy de copia de seguridad. 146 Guía del usuario

147 Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques Solución: Para corregir este comportamiento, elimine los archivos de VMDK erróneos (discos) del sistema de proxy de copia de seguridad utilizando las directrices descritas en el artículo de la base de conocimiento de VMware Además, VMware recomienda que la cantidad de espacio libre en el almacén de datos sea dos veces el tamaño acumulativo de los archivos de la máquina virtual. Error en las tareas de copia de seguridad porque no se pueden identificar los bloques Válido en Windows. Síntoma: Para una máquina virtual particular, se produce un error en las tareas de copia de seguridad y aparece el siguiente mensaje en el registro de actividad: La aplicación no ha podido identificar los bloques que se han utilizado o cambiado en la máquina virtual. Este problema puede ocurrir cuando el sistema del servidor de ESX se reinicia mientras la máquina virtual se está ejecutando. La próxima vez que se ejecute una tarea de copia de seguridad, la aplicación restablecerá un seguimiento del bloque modificado y realizará una operación de copia de seguridad de verificación. Solución: Para corregir este comportamiento, realice una operación de consolidación del disco en la máquina virtual. Para realizar una consolidación del disco, siga estos pasos. 1. Abra el cliente VI de VMware. 2. Expanda el sistema del servidor ESX para la máquina virtual afectada. 3. Haga clic con el botón secundario del ratón en la máquina virtual afectada, seleccione Instantánea y, a continuación, seleccione Consolidar en el menú emergente para consolidar los discos. 4. Vuelva a enviar la copia de seguridad. No se puede abrir el archivo VMDK. Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se produce un error en varias tareas de copia de seguridad simultáneas en el modo de transporte NBD (o LAN). Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se puede abrir el archivo VMDK. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 147

148 Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo Solución: Esto es una limitación de conexión de VMware. Se aplican los siguientes límites del protocolo de copia de archivos de red (NFC): ESX 4: 9 conexiones directas como máximo ESX 4 a través de servidor de vcenter: 27 conexiones como máximo ESXi 4: 11 conexiones directas como máximo ESXi 4 a través de servidor vcenter: 23 conexiones como máximo No se pueden compartir las conexiones entre discos. Los límites máximos no se aplican a conexiones SAN y Agregado en caliente. Si no se cierra adecuadamente el cliente NFC, las conexiones pueden permanecer abiertas durante diez minutos. Los nodos no aparecen en la pantalla Nodo después de haber cambiado el nombre del nodo Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Se ha cambiado el nombre de host del nodo después de haberse agregado a la pantalla Nodo. El nodo ya no aparece en la pantalla Nodo. Solución: Este comportamiento es normal. CA ARCserve Central Host-Based VM Backup conserva el nombre del nodo tal y como se agregó desde la pantalla Nodo. Si renombra el nodo, la aplicación no podrá detectar el nodo. Por lo tanto, el nodo no aparecerá en la pantalla Nodo. Para que los nodos renombrados aparezcan en la pantalla Nodo, haga lo siguiente: 1. Renombre el nodo. 2. Abra la pantalla Nodo y suprima el nodo (en la página 52) renombrado. 3. Agregue el nodo utilizando su nuevo nombre. 148 Guía del usuario

149 Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D Se produce un error de múltiples conexiones al guardar o al asignar una política al servidor de CA ARCserve D2D Válido en todas las plataformas Windows Síntoma: Cuando se intenta guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, aparece el siguiente mensaje de error: Se ha producido un error al validar el destino de la copia de seguridad. No se permite que un mismo usuario disponga de varias conexiones a un servidor o recurso compartido utilizando más de un nombre de usuario. Se deben desconectar todas las conexiones anteriores con el servidor o recurso compartido e intentarlo de nuevo. Solución: Si el mensaje anterior aparece al intentar guardar o asignar una política a un servidor de CA ARCserve D2D, las siguientes acciones correctivas pueden resultar útiles para solucionar el problema: En el campo Nombre de usuario deberá especificar: "nombre_de_máquina_o_de_dominio\nombre_de_usuario". Desplácese hasta el servidor remoto donde se encuentra la carpeta compartida y suprima todas las sesiones del servidor de CA ARCserve Central Applications o de CA ARCserve D2D. Realice uno de los siguientes procedimientos para suprimir las sesiones: Ejecute la siguiente línea de comando: net session \\nombre_equipo /delete Vaya al directorio siguiente para desconectar la sesión: Compmgmt.msc, Herramientas del sistema, Carpetas compartidas, Sesiones, Desconectar sesión Confirme que se está utilizando el mismo nombre de usuario para acceder a la carpeta compartida remota. Guarde e implemente la política de nuevo. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 149

150 Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error porque no se puede acceder al servidor de ESX Válido en plataformas de Windows. Síntoma: Las copias de seguridad de máquinas virtuales producen un error. Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad: No se ha podido crear la instantánea de máquina virtual. Solución: Las copias de seguridad de máquinas virtuales pueden producir un error cuando se ejecutan varias copias de seguridad simultáneamente en un sistema de servidor de ESX. El problema no ocurre cuando se ejecutan varias copias de seguridad simultáneamente en varios sistemas de servidor de ESX. Para realizar copias de seguridad de máquinas virtuales, CA ARCserve Central Host-Based VM Backup toma una instantánea de los datos que se encuentran en las máquinas virtuales. Cuando se ejecutan varias operaciones de instantánea simultáneamente en un sistema, el sistema de servidor de ESX puede parar de responder. Aunque el tiempo en el cual el sistema de servidor de ESX para de responder es temporal, la operación de copia de seguridad se interrumpe, lo cual causa que se produzcan errores en la operación de copia de seguridad. Para evitar que se produzca un error en las copias de seguridad, utilice la solución que se adapta a su entorno: Reduzca la cantidad de máquinas virtuales de las que se están realizando copias de seguridad simultáneamente. Por ejemplo, si está realizando copias de seguridad de ocho máquinas virtuales simultáneamente, reduzca la cantidad a siete máquinas virtuales, reenvíe la copia de seguridad y después analice los resultados. Si es necesario, reduzca la cantidad de máquinas virtuales de las que se realizan copias de seguridad hasta que no se produzcan errores en éstas o hasta que no aparezca el mensaje anterior en el registro de actividades. Para reducir la cantidad de máquinas virtuales en una copia de seguridad, se debe anular la asignación de máquinas virtuales de la política. Para obtener más información, consulte Anulación de la asignación de políticas de máquinas virtuales. Defina un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas. Este planteamiento ayuda a controlar la cantidad de tareas de copia de seguridad que se pueden ejecutar simultáneamente en su entorno. Para obtener más información, consulte Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas (en la página 178). 150 Guía del usuario

151 El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome Válido en Windows Síntoma: Si se agrega el vínculo de una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTPS, aparecen los siguientes mensajes de error al hacer clic en la nueva ficha: Internet Explorer 8 y 9: El contenido se ha bloqueado debido a que no está firmado con un certificado de seguridad válido. Chrome: La página Web no está disponible. Solución: Para corregir este problema para Internet Explorer, realice los siguientes pasos: Internet Explorer 8: Haga clic en la barra de mensajes y seleccione Mostrar contenido bloqueado. Internet Explorer 9: Haga clic en el botón Mostrar contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada. Para corregir este problema para Chrome, realice los pasos siguientes: Paso 1 - Exportación de certificados: 1. Abra una nueva ficha en Chrome e introduzca la URL HTTPS. Aparecerá el mensaje de advertencia El certificado de seguridad del sitio no es de confianza. 2. En la barra de direcciones, haga clic en el icono del candado con la X. Se abrirá una ventana emergente con el vínculo Información del certificado. 3. Haga clic en el vínculo de Información de Certificado. Se abrirá el cuadro de diálogo Certificado. 4. Haga clic en la ficha Detalles y a continuación haga clic en Copiar a archivo para guardar el certificado en el equipo local. Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para exportación de certificados. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 151

152 El vínculo Agregar nueva ficha no se inicia correctamente para Internet Explorer 8 y 9 y Chrome 5. Haga clic en Siguiente para seleccionar el formato que desea que tenga el archivo exportado. Nota: De forma predeterminada aparece seleccionado el cifrado binario DER X.509 (.CER). 6. Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación donde se guardará el certificado. 7. Haga clic Siguiente para completar el asistente para exportación de certificados y haga clic en Finalizar. El certificado se exportará correctamente. Paso 2 - Importación de certificados: 1. Abra Opciones en Chrome. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones. 2. Seleccione la opción Avanzada y haga clic en Administrar certificados, en la sección HTTPS/SSL. Se abrirá el cuadro de diálogo Certificados. 3. Haga clic en Importar. Se abrirá el cuadro de diálogo del asistente para importación de certificados. 4. Haga clic en Siguiente para desplazarse hasta la ubicación del archivo guardado en el equipo local. 5. Haga clic en Siguiente para abrir el cuadro de diálogo Almacén de certificados. Se abrirá el cuadro de diálogo del almacén de certificados. 6. Haga clic en Explorar para abrir el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados. Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccionar el almacén de certificados. 7. Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza en la lista de archivos y haga clic en Aceptar. Se abrirá el cuadro de diálogo del Almacén de certificados. 8. Haga clic Siguiente para completar el asistente para importación de certificados y haga clic en Finalizar. Se abrirá el cuadro de diálogo Advertencia de seguridad, informando que el usuario se dispone a instalar un certificado. Haga clic Sí para aceptar los términos. El certificado se importará correctamente. 152 Guía del usuario

153 El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 El vínculo Agregar nueva ficha, Fuentes de rss, Redes sociales y Comentarios no se inician correctamente en Internet Explorer 8 y 9 Válido en Windows Síntoma: Para una URL de CA ARCserve Central Applications HTTPS: Si se agrega un vínculo para una nueva ficha en la barra de exploración y se especifica una URL HTTP, aparece el siguiente mensaje de error al hacer clic en la nueva ficha y a continuación en el vínculo Comentarios: Se ha cancelado la exploración de la página Web. Además, no aparecen las fuentes RSS. Nota: El vínculo Comentarios también muestra el mensaje de error incluso si no se selecciona el vínculo de la nueva ficha acabada de agregar. Solución: Para corregir este problema, haga lo siguiente: Internet Explorer 8: Una vez iniciada la sesión, haga clic en No, en el mensaje de advertencia de seguridad emergente Desea ver el contenido de la página web que se entregó de forma segura? Si hace clic en No, permitirá que el sitio Web reciba el contenido que no ha sido entregado de forma segura. Internet Explorer 9: Haga clic en el botón Mostrar todo el contenido que aparece en la barra de mensajes, en la parte inferior de la página. La página se actualiza y se abre correctamente el vínculo de la ficha agregada. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 153

154 No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses No es posible especificar asteriscos o guiones bajos como caracteres comodín en los campos de filtro cuando se utilizan caracteres japoneses Válido en Windows Síntoma: A causa de la existencia de códigos de clave distintos en los teclados Japoneses (en relación al estándar de EE. UU.),estos no permiten introducir el carácter de comodín asterisco (*) ni otros caracteres especiales, como el de guión bajo (_) en los campos de filtro siguientes: Sólo se produce en Firefox: Nodo, Agregar grupo - Campo Filtro de nombre de nodo Políticas, ficha Asignación de políticas, Asignar/Anular la asignación de políticas - Filtro de nombre de nodo Restaurar, Explorador de nodos, campo Nombre de nodo Nodo, Agregar nodos desde el resultado de la detección automática, Nodos para proteger - Campo Nombre de nodo Solución: Para evitar que esto se produzca, abra una aplicación de edición de texto, como por ejemplo Bloc de notas. Escriba en el editor de texto los caracteres especiales, como * y _. A continuación copie los caracteres del editor de texto en el campo. Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado Válido en plataformas de Windows. Síntoma: La recuperación de la máquina virtual utiliza un modo de transporte diferente del especificado en la clave de registro. 154 Guía del usuario

155 Recuperación de una máquina virtual que utiliza un modo de transporte diferente del especificado Solución: Este comportamiento afecta a los discos delgados. Para corregir este problema, siga estos pasos: 1. Inicie sesión en la máquina virtual de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. 2. Abra el editor del registro y busque la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D\AFRestoreDll 3. Establezca la clave de registro EnforceTransportForRecovery en uno de los modos de transporte siguientes: NBD NBDSSL 4. Envíe la recuperación para la máquina virtual. Capítulo 5: Solución de problemas de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup 155

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157 Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables Esta sección contiene los siguientes temas: Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales (en la página 157) Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas (en la página 178) Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr (en la página 179) Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D (en la página 180) Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos (en la página 180) Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Se admite la reconstrucción completa cuando la máquina virtual se encuentra encendida mientras se realiza la tarea de copia de seguridad. La reconstrucción completa es el proceso de restaurar un sistema de "reconstrucción completa" incluyendo la reinstalación del sistema operativo y de las aplicaciones de software, además de restaurar los datos y la configuración. El proceso de reconstrucción completa permite restaurar un equipo completo con un esfuerzo mínimo, incluso en un hardware diferente. El proceso de reconstrucción completa es posible porque durante el proceso de copia de seguridad de nivel de bloque, CA ARCserve D2D no sólo captura los datos sino también toda la información relacionada: Sistema operativo Aplicaciones instaladas Valores de configuración Controladores necesarios Se realiza una copia de seguridad de toda la información relevante que es necesaria para realizar una compilación completa del sistema desde la reconstrucción completa en una serie de bloques que se almacenan en la misma ubicación que la copia de seguridad. CA Support: Cómo realizar una recuperación de datos desde cero Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 157

158 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales YouTube: Cómo realizar una recuperación de datos desde cero Antes de iniciar de reconstrucción completa, debe tener: Uno de los siguientes elementos: Una imagen de Windows PE personalizada (D2DBMR.ISO) que se proporciona junto con el producto de CA ARCserve D2D. Una unidad USB de reconstrucción completa que se crea desde el asistente de kit de arranque junto con el medio de instalación (CD/DVD) Windows 7/Windows Vista/Windows 2008/Windows 2008R2. (La unidad de USB también se puede usar con la imagen de PE de Windows en lugar de los medios de instalación para cargar los controladores necesarios durante la reconstrucción completa, si es necesario). Nota: Si utiliza una unidad de USB se pueden agregar a ella controladores adicionales, lo cual no es posible con la imagen de Windows PE. Tener al menos una copia de seguridad completa disponible. Disponer de 1 GB de memoria RAM instalado en la máquina virtual y en el servidor de origen que está recuperando. Para recuperar máquinas virtuales de VMware en otras que estén configuradas para comportarse como servidores físicos, compruebe que las herramientas de VMware estén instaladas en la máquina virtual de destino. Los discos dinámicos sólo se restauran en el nivel de disco. Si ha realizado la copia de seguridad de los datos en un volumen local de un disco dinámico, no será posible restaurar este disco dinámico durante la reconstrucción completa. En este escenario, para restaurar durante la reconstrucción completa se debe realizar una de las tareas siguientes y a continuación realizar la reconstrucción completa desde el punto de recuperación copiado: Realizar la copia de seguridad en un volumen de otra unidad. Realizar la copia de seguridad en un recurso compartido remoto. Copiar un punto de recuperación en otra ubicación. Nota: Si realiza una reconstrucción completa en un disco dinámico, no realice ninguna operación de disco anterior a la reconstrucción completa (como limpieza o supresión de un volumen) porque sino la presencia del disco no se reconocerá. Independientemente del método que ha utilizado para crear una imagen de kit de arranque, el proceso de reconstrucción completa es prácticamente el mismo para cada caso. 158 Guía del usuario

159 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Para restaurar datos mediante la reconstrucción completa: 1. Inserte el medio de imagen de kit de arranque guardado y reinicie el equipo. Si utiliza una imagen de Windows PE guardada, inserte el CD/DVD de imagen del kit de arranque. Si utiliza una unidad de USB, inserte el CD/DVD de instalación de Windows Server y conecte la unidad de USB con la imagen del kit de arranque. Aparecerá la pantalla Utilidad de instalación de BIOS. 2. Desde la pantalla Utilidad de instalación de BIOS, seleccione la opción de unidad de CD-ROM para iniciar el proceso de arranque. Nota: Si utiliza la imagen de Windows PE para realizar una reconstrucción completa también deberá seleccionar una arquitectura (x86/x64) y pulsar Intro para continuar. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 159

160 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 3. Aparecerá la pantalla de selección de idioma de CA ARCserve D2D. Seleccione el idioma y pulse Siguiente para continuar. Nota: Si se realiza una reconstrucción completa con una unidad de USB de reconstrucción completa y un medio de instalación de Windows 7/Windows Vista/Windows 2008/Windows 2008 R2 (CD/DVD) no compatibles con una interfaz de usuario multilingüe (MUI), la pantalla de selección de idioma se suprimirá. 160 Guía del usuario

161 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales El proceso de reconstrucción completa empezará y se mostrará la pantalla inicial del asistente de reconstrucción completa. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 161

162 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 4. Desde la pantalla de asistente de reconstrucción completa seleccione el tipo de reconstrucción completa que desee realizar: Recuperar datos de los que se ha realizado copia de seguridad mediante CA ARCserve D2D Permite recuperar los datos de los cuales se ha realizado copia de seguridad mediante CA ARCserve D2D. Esta opción se utiliza en relación con las sesiones de copia de seguridad realizadas con CA ARCserve D2D o con la aplicación de CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Si se selecciona esta opción, continúe este procedimiento desde aquí. Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para Hyper-V Posibilita la recuperación de datos para un equipo para el cual se realiza la conversión virtual en una máquina virtual de Hyper-V. Esta opción se utiliza con la aplicación CA ARCserve Central Virtual Standby. Nota: Para esta opción, solamente se pueden recuperar datos si la conversión virtual a un archivo VHD (para Hyper-V) se ha realizado mediante CA ARCserve Central Virtual Standby. Si se ha seleccionado esta opción, consulte Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para Hyper-V para continuar con este procedimiento. Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para VMware Permite recuperar datos para un equipo para el cual se realiza la conversión virtual en una máquina virtual de VMware. Esta opción se utiliza con la aplicación CA ARCserve Central Virtual Standby. Nota: Para esta opción, solamente se pueden recuperar datos si la conversión virtual a un archivo VMDK (para VMware) se ha realizado mediante CA ARCserve Central Virtual Standby. Si se ha seleccionado esta opción, consulte Recuperar mediante una máquina virtual con Virtual Standby para VMware para continuar con este procedimiento. 162 Guía del usuario

163 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 5. Haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla de asistente Seleccionar un punto de recuperación. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 163

164 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 6. Desde esta pantalla de asistente, seleccione el equipo (o volumen) que contiene los puntos de recuperación para la imagen de copia de seguridad. CA ARCserve D2D permite realizar la recuperación desde cualquier unidad local o desde un recurso compartido en red. Si se realiza la recuperación desde una copia de seguridad local, el asistente de reconstrucción completa detectará de forma automática y mostrará todos los volúmenes que contienen los puntos de recuperación. Si se realiza la recuperación desde un recurso compartido remoto, se deberá explorar la ubicación remota en la que se deben almacenar los puntos de recuperación. Si existen varios equipos que contienen puntos de recuperación, aparecerán todos los equipos. También es posible que necesite información de acceso (nombre de usuario y contraseña) para el equipo remoto. Nota: La red debe estar encendida y en ejecución para que sea posible explorar los puntos de recuperación remotos. Si es necesario también es posible comprobar/actualizar la información de configuración de la red o cargar los controladores que faltan desde el menú Utilidades. 7. Si el módulo de reconstrucción completa no puede detectar ningún volumen de destino local, aparecerá automáticamente el cuadro de diálogo "Seleccionar una carpeta". Proporcione el recurso compartido remoto donde se encuentran las copias de seguridad. 164 Guía del usuario

165 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 8. Seleccione la carpeta en la cual se almacenan los puntos de recuperación para la copia de seguridad y haga clic en Aceptar. (Tiene la opción de hacer clic en el icono de la flecha para validar la conexión en la ubicación seleccionada). La pantalla del asistente de reconstrucción completa ahora muestra la información siguiente: Nombre del equipo (en el panel superior izquierdo). Información de copia de seguridad relacionada (en el panel superior derecho). Todos los puntos de recuperación correspondientes (en el panel inferior izquierdo). Nota: Para realizar una reconstrucción completa para un sistema de UEFI, se debe iniciar el equipo en el modo de UEFI. La reconstrucción completa no es compatible con la restauración de un equipo con un firmware distinto. Para verificar que el firmware de arranque es UEFI y no BIOS, haga clic en Utilidades, Acerca de. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 165

166 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 9. Seleccione el punto de recuperación para restaurar. Aparecerá la información relacionada con el punto de recuperación (en el panel inferior derecho). Incluye información acerca del tipo de copia de seguridad que se ha realizado (y guardado), el destino de la copia de seguridad y los volúmenes de los que se ha realizado copia de seguridad. Si el punto de recuperación contiene sesiones cifradas (el icono de reloj de punto de recuperación dispondrá de un candado), aparecerá una pantalla que requiere contraseña. Introduzca la contraseña y haga clic en Aceptar. Nota: Si el equipo es el controlador de dominio, CA ARCserve D2D admite la restauración no autoritativa del archivo de la base de datos de Active Directory durante una reconstrucción completa (CA ARCserve D2D no es compatible con la restauración de clústeres de MSCS). 166 Guía del usuario

167 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 10. Compruebe que se trata del punto de recuperación que desee restaurar y haga clic en Siguiente. Aparecerá la pantalla del asistente de reconstrucción completa con las opciones de modo de recuperación disponibles. 11. Seleccione el modo de recuperación. Las opciones disponibles son Modo avanzado y Modo rápido. Seleccione Modo avanzado si desea personalizar el proceso de recuperación. Seleccione Modo rápido si desea una interacción mínima durante el proceso de recuperación. Valor predeterminado: Modo rápido. Nota: La parte restante de este procedimiento sólo se aplica si se selecciona el modo avanzado seleccionado y proporcionará información para guiarle por el proceso de reconstrucción completa. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 167

168 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 12. Haga clic en Siguiente. La utilidad de reconstrucción completa se inicia buscando el equipo para recuperar y mostrará información de la partición de disco correspondiente. El panel superior muestra la configuración de disco que tiene en el equipo (de destino) actual y el panel inferior muestra la información de partición de disco que tenía en el equipo (de origen) original. 168 Guía del usuario

169 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Importante: Un icono X rojo que muestra un volumen de origen en el panel inferior indica que este volumen contiene información del sistema y no se ha asignado al volumen de destino. El volumen de información del sistema desde el disco de origen debe asignarse al disco de destino y restaurarse durante la reconstrucción completa o es posible que se produzca un error al reiniciar. Nota: Si se realiza la reconstrucción completa y se restaura el volumen del sistema en un disco que no está configurado como el disco de arranque, se producirá un error al inicializar el equipo después de que finalice la reconstrucción completa. Asegúrese de que se restaura el volumen del sistema en un disco de arranque configurado correctamente. Nota: Al restaurar en otro disco/volumen, la capacidad del nuevo disco/volumen debe ser del mismo tamaño o mayor que la del disco/volumen original. Además, el cambio de tamaño del disco es únicamente para los discos, no para los discos dinámicos. 13. Si la información de disco actual no es correcta, acceda al menú Utilidades y compruebe los posibles controladores que faltan. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 169

170 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 14. Si es necesario, en el panel de volumen de destino también se puede hacer clic en el menú desplegable Operaciones para visualizar las opciones disponibles. Desde este menú se pueden restablecer las particiones existentes o crear particiones nuevas para que se correspondan con las particiones de disco en el volumen de origen. (Restablecer significa volver a cargar la información de diseño del disco de destino y de origen desde el archivo de configuración y el sistema operativo actual, y rechazar cualquier información de diseño del disco modificado por el usuario). Nota: Al asignar a otro disco, la capacidad de cada volumen de destino asignado debe ser del mismo tamaño o mayor que la del volumen de origen correspondiente. 15. Haga clic en todos los volúmenes de destino y, desde el menú emergente, seleccione la opción Asignar volumen desde para asignar un volumen de origen en el volumen de destino. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar un volumen de origen básico. 16. Desde el cuadro de diálogo Seleccionar un volumen de origen básico, haga clic en el menú desplegable y seleccione el volumen de origen disponible para asignar al volumen de destino seleccionado. Haga clic en Aceptar. En el volumen de destino aparecerá una marca de verificación que indica que se ha asignado al volumen de destino. En el volumen de origen, los cambios del icono con una X roja al icono verde indican que el volumen de origen se ha asignado a un volumen de destino. 170 Guía del usuario

171 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 17. Cuando esté seguro de que todos los volúmenes que desea restaurar y de que todos los volúmenes que contienen información del sistema están asignados a un volumen de destino, haga clic en Siguiente. Se mostrará la pantalla Enviar cambios de disco, que muestra un resumen de las operaciones seleccionadas. Aparecerá la información correspondiente a cada volumen nuevo creado. 18. Cuando haya comprobado que la información de resumen es correcta, haga clic en Enviar. (Si la información no es correcta, haga clic en Cancelar). Nota: Las operaciones en el disco duro no tendrán efecto hasta enviarlas. En el equipo de destino, los nuevos volúmenes se crean en el disco de destino y se asignan al equipo de origen correspondiente. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 171

172 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 19. Cuando los cambios finalicen, haga clic en Aceptar. Aparecerá la pantalla Resumen de la configuración de restauración que muestra un resumen de los volúmenes para restaurar. Nota: En la parte inferior de la ventana de resumen de restauración, las letras de unidad de la columna "Volumen de destino" se generan de forma automática desde el entorno de preinstalación de Windows (WinPE). Es posible que sean diferentes de las letras de unidad que se enumeran en la columna "Volumen de origen". Sin embargo, los datos se restaurarán en el volumen adecuado incluso si las letras de unidad son diferentes. 172 Guía del usuario

173 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 20. Cuando haya comprobado que la información de resumen es correcta, haga clic en Aceptar. Se iniciará el proceso de restauración. La pantalla del asistente de reconstrucción completa mostrará el estado de restauración para cada volumen. Esta operación puede tardar unos minutos, según el tamaño del volumen restaurado. En el proceso se restauran por bloques todos los datos de los que había realizado copia de seguridad para el punto de recuperación y se crea, además, una réplica del equipo de origen en el equipo de destino. De forma predeterminada, se selecciona la opción de reiniciar el equipo de forma automática después de la recuperación. Si es necesario, es posible deseleccionar la opción y reiniciar el equipo manualmente más tarde. Si es necesario, tiene la opción de cancelar o abortar la operación en cualquier momento. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 173

174 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 21. Desde el menú Utilidades podrá acceder al registro de actividad de reconstrucción completa y utilizar la opción Guardar para guardar el registro de actividad. De forma predeterminada, el registro de actividad se guardará en la ubicación siguiente: X:\windows\system32\dr\log. Nota: Para evitar obtener un error de Windows, no debería guardar el registro de actividad en el escritorio o crear una carpeta nueva en el escritorio usando la opción "Guardar como" de la ventana de registro de actividad de reconstrucción completa. 22. Si restaura un hardware diferente (el adaptador de SCSI/FC que se ha utilizado para conectar los discos duros puede haberse modificado) y no se ha detectado ningún tipo de controlador compatible en el equipo original, aparecerá la página de inserción de controladores para proporcionar los controladores para los dispositivos. Es posible buscar y seleccionar controladores para insertarlos en el sistema recuperado, de modo que incluso al realizar la recuperación en un equipo con un hardware diferente, todavía sea posible recuperar el equipo después de la reconstrucción completa. 23. Al finalizar el proceso de reconstrucción completa, aparecerá una notificación de confirmación. Notas: Una vez finalizada la reconstrucción completa: La primera copia de seguridad que se realiza es una Copia de seguridad de verificación. Se debe comprobar que la BIOS se ha configurado para arrancar desde el disco en el que se ha restaurado el volumen de arranque. Una vez que el equipo haya reiniciado, es posible que sea necesario configurar los adaptadores de redes de manera manual si se ha realizado la restauración en un hardware diferente. Para discos dinámicos, si el estado del disco es sin conexión, éste se puede cambiar a en línea de forma manual desde la interfaz de usuario de gestión de discos (a la cual se accede mediante la ejecución de la utilidad de control Diskmgmt.msc). Para discos dinámicos, si los volúmenes dinámicos están en estado de redundancia con errores, es posible volver a sincronizar los volúmenes de forma manual desde la interfaz de usuario de gestión de discos (a la cual se accede mediante la ejecución de la utilidad de control Diskmgmt.msc). 174 Guía del usuario

175 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Crear un kit de arranque Crear un kit de arranque consiste en copiar los archivos de CA ARCserve D2D necesarios a una unidad de USB que se puede utilizar o bien con los medios de instalación de Windows 7/Windows Vista/Windows 2008/Windows 2008 R2 o con la imagen de Windows PE. Nota: La unidad de USB creada no puede utilizarse para reiniciar el equipo. Debe funcionar con los medios de instalación (CD/DVD) de Windows 7/Windows Vista/Windows 2008/Windows 2008 R2 para realizar la recuperación de reconstrucción completa. Soporte de CA: YouTube: Cómo crear un kit de arranque Cómo crear un kit de arranque Para crear un kit de arranque 1. Desde el controlador de CA ARCserve D2D, haga clic en la opción Avanzado y seleccione Crear kit de arranque. Se iniciará el asistente de kit de arranque de CA ARCserve D2D y aparecerá la pantalla de bienvenida. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 175

176 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales 2. Haga clic en Aceptar para aceptar el mensaje de bienvenida. Aparecerá el cuadro de diálogo Kit de arranque de CA ARCserve D2D. 3. Especifique o explore la ubicación de la unidad de USB instalada. Si no dispone de una unidad de USB disponible o no desea crear una imagen de arranque en una unidad de USB en este momento, tiene la opción de guardar los datos del kit de arranque en otra ubicación de forma temporal y copiarlos a continuación en una unidad de USB. 4. Si es necesario, es posible seleccionar la opción de integración del controlador. Agregue los controladores de NIC/SCSI/FC de terceros utilizados por este equipo. Si el servidor tiene instalado un controlador de terceros, se realizará una copia del controlador durante la copia de seguridad. Si no tiene instalado un controlador de terceros, esta casilla de verificación no se activará. 176 Guía del usuario

177 Realización de reconstrucciones completas de máquinas virtuales Agregue los controladores de NIC/SCSI/FC de terceros desde una ubicación especificada. Para incluir la interfaz de red (NIC) que sea necesaria, la interfaz de sistemas de ordenadores pequeños (SCSI) o los controladores de canal de fibra (FC) en el proceso de creación del kit de arranque. También es posible agregar o suprimir controladores de forma manual desde la lista que se muestra. Nota: La unidad de USB no contendrá los datos de un equipo concreto a menos que se seleccione la opción Agregar controladores NIC/SCSI/FC de terceros desde una ubicación especificada. Los controladores seleccionados se cargarán durante el proceso de recuperación. 5. Haga clic en Iniciar. Aparecerá el progreso de creación del kit de arranque y se mostrará un mensaje de confirmación al finalizar la creación de la unidad de USB. 6. Al finalizar la creación del kit de arranque, encontrará los archivos del kit de arranque de CA ARCserve D2D en la unidad de USB. Nota: La unidad de USB creada puede utilizarse para otros equipos similares. Una unidad de USB creada desde una plataforma de 32 bits sólo puede utilizarse para restaurar un servidor de 32 bits. Una unidad de USB creada desde una plataforma de 64 bits sólo puede utilizarse para restaurar un servidor de 64 bits. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 177

178 Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas Definición de un límite para la cantidad de copias de seguridad simultáneas La aplicación permite definir un límite para la cantidad de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D que se ejecutan simultáneamente. Esta capacidad le permite optimizar el rendimiento del servidor proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D en su entorno de copia de seguridad. De forma predeterminada, Host-Based VM Backup puede ejecutar hasta diez tareas de copia de seguridad de D2D simultáneamente. En entornos que contienen muchas máquinas virtuales asociadas con un sistema de proxy de la máquina virtual de CA ARCserve D2D, una cantidad elevada de copias de seguridad simultáneas puede tener un efecto adverso en el rendimiento de red y de copia de seguridad. Nota: cuando la cantidad de tareas simultáneas sobrepasa el límite definido, las tareas que sobrepasan el límite se introducen en una cola de tareas. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en el sistema de proxy de máquina virtual de CA ARCserve D2D. 2. Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCSERVE D2D 3. Haga clic con el botón secundario del ratón en CA ARCserve D2D, seleccione Nuevo y haga clic en Valor de cadena en el menú emergente. Asigne siguiente nombre a la clave: VsphereMaxJobNum 4. Haga clic con el botón secundario del ratón en VsphereMaxJobNum y haga clic en Modificar en el menú emergente. Se abre el cuadro de diálogo Editar cadena. 5. En el campo Dato de valores, especifique la cantidad de tareas de copia de seguridad de CA ARCserve D2D que desea permitir ejecutar simultáneamente. Límite mínimo: 1 Límite máximo: ninguno. 6. Haga clic en Aceptar. Se definirá el límite. 178 Guía del usuario

179 Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr Aumento de la cantidad de mensajes conservados en el archivo de registro VMVixMgr El archivo de registro VMVixMgr conserva mensajes que están relacionados con las operaciones de VMware VIX. Para obtener más información sobre VMware VIX API, consulte el sitio Web de VMware. El archivo de registro VMVixMgr (VMVixMgr.log) se almacena en el directorio siguiente del sistema de proxy de copia de seguridad: C:\Archivos de programa\ca\arcserve D2D\Logs De forma predeterminada, el archivo de registro no puede superar los 500 KB. Cuando el archivo de registro supere los 500KB, se sobrescribirán los mensajes del archivo de registro. Este comportamiento impide que el archivo de registro supere los 500KB. Cuando se define una programación para realizar la copia de seguridad de datos en intervalos de 15 minutos, es muy probable que el archivo de registro se sobrescriba cuando el archivo de registro supere los 500 KB. El aumento del tamaño del archivo de registro permite conservar más mensajes en el archivo de registro. Como práctica recomendable, aumente el tamaño del archivo de registro solamente cuando se defina una programación para realizar la copia de seguridad de datos cada 15 minutos. Siga estos pasos: 1. Inicie sesión en el sistema de proxy de copia de seguridad. 2. Abra el editor del registro de Windows y desplácese hasta la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\CA\CA ARCserve D2D 3. Haga clic con el botón secundario del ratón en CA ARCserve D2D, seleccione Nuevo y haga clic en DWORD del menú emergente. Nombre DWORD de la siguiente manera: VixMgrLogSize Nota: Si DWORD no está presente, el valor predeterminado del archivo de registro llega efectivamente a 500 KB 4. Después de crear DWORD, haga clic con el botón secundario del ratón en VixMgrLogSize y haga clic en Modificar en el menú emergente para abrir el cuadro de diálogo Editar valor DWORD. 5. En el campo de datos Valor del cuadro de diálogo Editar valor DWORD, especifique un valor (en KB) para el archivo de registro. Por ejemplo, 750, 1000, entre otros. 6. Haga clic en Aceptar para aplicar el valor y cerrar el cuadro de diálogo Editar valor DWORD. Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 179

180 Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D Protección del proxy de copia de seguridad de CA ARCserve D2D Las sesiones de copia de seguridad creadas con CA ARCserve Central Host-Based VM Backup en el proxy de copia de seguridad. Hay varias formas para proteger el proxy de copia de seguridad mismo, dependiendo de su configuración. Si está ejecutando CA ARCserve Central Protection Manager, puede agregar el proxy de copia de seguridad como un nodo que se tiene que proteger. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve Central Protection Manager. Inicie la instancia de CA ARCserve D2D que se ejecuta localmente en el proxy de copia de seguridad y configure valores de configuración de copia de seguridad. Seleccione Todo el equipo como el origen de copia de seguridad. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de CA ARCserve D2D. Si está ejecutando CA ARCserve Backup, puede configurar una tarea de copia de seguridad para proteger el proxy. Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos El proceso de instalación de CA ARCserve Central Applications actualiza distintos componentes del sistema operativo de Windows mediante un motor de instalación denominado paquete de Microsoft Installer (MSI). Los componentes incluidos en MSI permiten que CA ARCserve Central Applications realice acciones personalizadas para instalar o actualizar CA ARCserve Central Applications. La siguiente tabla describe las acciones personalizadas y los componentes afectados. Nota: Todos los paquetes de MSI de CA ARCserve Central Applications llaman a los componentes incluidos en esta tabla cuando se instala CA ARCserve Central Applications. Componente Descripción CallAllowInstall CallPreInstall Permite que el proceso de instalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de CA ARCserve Central Applications. Permite al proceso de instalación leer y escribir las propiedades del MSI. Por ejemplo, leer la ruta de instalación de CA ARCserve Central Applications desde MSI. 180 Guía del usuario

181 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Componente Descripción CallPostInstall CallAllowUninstall CallPreUninstall CallPostUninstall ShowMsiLog ISPrint CheckForProductUpdates CheckForProductUpdatesOnReboot Permite al proceso de instalación realizar distintas tareas relacionadas con la instalación. Por ejemplo, registrar CA ARCserve Central Applications en el registro de Windows. Permite que el proceso de desinstalación compruebe las condiciones relacionadas con la instalación actual de CA ARCserve Central Applications. Permite al proceso de desinstalación realizar distintas tareas relacionadas con la desinstalación. Por ejemplo, anular el registro de CA ARCserve Central Applications del registro de Windows. Permite al proceso de desinstalación realizar varias tareas después de desinstalar los archivos instalados. Por ejemplo, la eliminación de los archivos restantes. Muestra una archivo de registro del instalador de Windows en el bloc de notas si el usuario final selecciona la casilla de verificación Mostrar el registro del instalador de Windows en los cuadros de diálogo SetupCompleteSuccess, SetupCompleteError, o SetupInterrupted. A continuación, debe hacerse clic en Finalizar. (Sólo funciona en el instalador de Windows 4.0). Imprime el contenido de un control ScrollableText en un cuadro de diálogo. Es una acción personalizada del instalador de Windows. El nombre del archivo.dll es SetAllUsers.dll, y su punto de entrada es PrintScrollableText. Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto. Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente: /au[productcode] /EndOfInstall Utiliza FLEXnet Connect para comprobar las actualizaciones del producto en el reinicio. Esta acción personalizada inicia un archivo ejecutable denominado Agent.exe y transmite lo siguiente: /au[productcode] /EndOfInstall /Reboot Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 181

182 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Directorios actualizados: el proceso de instalación instala y actualiza los archivos de CA ARCserve Central Applications en los siguientes directorios de forma predeterminada. C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications Es posible instalar CA ARCserve Central Applications en el directorio de instalación predeterminado o en un directorio de instalación alternativo. El proceso de instalación copia diversos archivos del sistema en el directorio siguiente: C:\WINDOWS\SYSTEM32 Actualización de las claves de registro de Windows: el proceso de instalación actualiza las siguientes claves de registro de Windows: Claves de registro predeterminadas: HKLM\SOFTWARE\CA\CA ARCserve Central Applications El proceso de instalación crea nuevas claves de registro y modifica otras claves de registro, en función de cuál sea la configuración actual del sistema. Aplicaciones instaladas: el proceso de instalación instala las siguientes aplicaciones en el equipo: Licencia de CA Microsoft Visual C SP1 Redistribuible Paquete Microsoft Windows Installer 3.1 Redistribuible (v2) Java Runtime Environment (JRE) 1.6.0_16 Tomcat Archivos binarios que contienen información incorrecta de la versión del archivo CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA y de CA ARCserve Central Applications que contienen información incorrecta de la versión del archivo. La siguiente tabla describe estos archivos binarios. Nombre binario UpdateData.exe zlib1.dll Origen CA License Biblioteca de compresión de Zlib 182 Guía del usuario

183 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Archivos binarios que no contienen ningún manifiesto integrado CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que no contienen ningún manifiesto incrustado ni un manifiesto de texto. La siguiente tabla describe estos archivos binarios. Nombre binario BaseLicInst.exe UpdateData.exe vcredist_x64.exe vcredist_x86.exe WindowsInstaller-KB v2-x86.exe tomcat6.exe Origen CA License CA License Microsoft Microsoft Microsoft Tomcat Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 183

184 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Archivos binarios que tienen un nivel de privilegios requieren un administrador en el manifiesto CA ARCserve Central Applications instala archivos binarios desarrollados por terceros, otros productos de CA Technologies y versiones de CA ARCserve Central Applications que disponen de un nivel de privilegios de administrador o superiores. Debe iniciar sesión con una cuenta administrativa o una cuenta con los permisos disponibles superiores para ejecutar los distintos servicios, componentes y aplicaciones de CA ARCserve Central Applications. Los archivos binarios que corresponden a estos servicios, componentes y aplicaciones contienen funcionalidades específicas de CA ARCserve Central Applications que no están disponibles para cuentas de usuario básicas. En consecuencia, Windows le solicitará que confirme la operación especificando su contraseña o utilizando una cuenta con privilegios administrativos para realizar la operación. Privilegios administrativos: tanto el perfil administrativo como la cuenta con privilegios administrativos disponen de permisos de lectura, escritura y ejecución en todos los recursos de Windows y del sistema. Si no dispone de privilegios administrativos, se le solicitará la introducción de un nombre de usuario / contraseña de un usuario de administrador para continuar. Privilegios disponibles superiores: una cuenta con los privilegios disponibles superiores consiste en una cuenta de usuario básica y una cuenta de usuario avanzado que se ejecuta con privilegios administrativos. La siguiente tabla describe estos archivos binarios. Nombre binario APMSetupUtility.exe ArcAppUpdateManager.exe CA ARCserve Central ApplicationsAutoUpdateUninstallUtility.exe CA ARCserve Central ApplicationsPMConfigSettings.exe CCIConfigSettings.exe CfgUpdateUtil.exe CfgUpdateUtil.exe D2DAutoUpdateUninstallUtility.exe D2DPMConfigSettings.exe D2DUpdateManager.exe DBConfig.exe FWConfig.exe Origen CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications 184 Guía del usuario

185 Cómo afecta el proceso de instalación a los sistemas operativos Nombre binario RemoteDeploy.exe RestartHost.exe SetupComm.exe SetupFW.exe SetupWrapper.exe Uninstall.exe UpdateInstallCommander.exe UpgradeDataSyncupUtility.exe jbroker.exe jucheck.exe Origen CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Applications Java Runtime Environment Java Runtime Environment Capítulo 6: Aplicación de prácticas recomendables 185

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187 Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D Esta sección está compuesta por varios fragmentos de la Guía de usuario de CA ARCserve D2D para facilitar la referencia. Nota: Es posible que algunos valores de configuración de CA ARCserve D2D no resultan aplicables para CA ARCserve Central Host-Based VM Backup. Esta sección contiene los siguientes temas: Instalación de CA ARCserve D2D (en la página 187) Gestión de la configuración de copia de seguridad (en la página 190) Restauración de la aplicación (en la página 231) Cómo copiar un punto de recuperación (en la página 245) Instalación de CA ARCserve D2D Esta sección describe cómo instalar CA ARCserve D2D en el sistema local mediante el asistente InstallShield. El asistente InstallShield es una aplicación interactiva que le guiará a través del proceso de instalación. Soporte de CA: YouTube: Cómo instalar CA ARCserve D2D Cómo instalar CA ARCserve D2D Para instalar CA ARCserve D2D 1. Acceda al paquete de instalación de CA ARCserve D2D desde el sitio Web de CA o desde el CD del producto. Seleccione setup.exe de CA ARCserve D2D si está utilizando el paquete de instalación que se ha descargado desde el sitio Web de CA. Seleccione setup.exe si está utilizando el CD del producto. Nota: Si se realiza la instalación mediante un paquete de instalación descargado desde la Web, se extraerá el contenido del paquete en el sistema local. Se abrirá el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia. 2. En el cuadro de diálogo Acuerdo de licencia, lea y acepte los términos del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 187

188 Instalación de CA ARCserve D2D 3. Escriba la información siguiente en el cuadro de diálogo Configuración: a. Nombre de usuario y contraseña. b. Especifique o explore la ubicación en la cual va a instalar CA ARCserve D2D. La ubicación predeterminada es C:\Archivos de programa\ca\arcserve Central Applications. Nota: Durante la instalación de CA ARCserve D2D, algunos archivos no se instalarán en la ubicación predeterminada. Para ver un listado completo de estos archivos, consulte Archivos instalados fuera de la ubicación predeterminada. c. Número de puerto. Este número de puerto se utiliza para realizar la conexión a la UI basada en Web. El número de puerto predeterminado es Nota: Los números de puertos disponibles para la instalación de CA ARCserve D2D están entre 1024 y Debería asegurarse de que el número de puerto especificado está libre y disponible para usarse. El programa de instalación no le permitirá instalar CA ARCserve D2D en un puerto que no está disponible para usarse. d. Especifique si desea utilizar https como comunicación Web. De forma predeterminada, CA ARCserve D2D utiliza el Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) para establecer la comunicación entre todos los componentes. Si está preocupado por la seguridad de la información que se comunica entre estos componentes (incluyendo las contraseñas), tiene la opción de cambiar el protocolo que se utiliza para el Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Nota: Se puede cambiar el protocolo de comunicación en cualquier momento después de la instalación. Para obtener más información, consulte la sección Cómo cambiar el protocolo de comunicaciones del servidor. e. Especifique si desea instalar el controlador de seguimiento de cambios de CA ARCserve D2D. De forma predeterminada, esta opción está activada. Sin este controlador instalado, CA ARCserve D2D no podrá realizar una copia de seguridad local. Si el controlador está instalado, todavía será necesario disponer de una licencia de CA ARCserve D2D válida para realizar una copia de seguridad local. 188 Guía del usuario

189 Instalación de CA ARCserve D2D Nota: Se puede instalar este controlador en cualquier momento después de que la instalación finalice mediante la ejecución de la utilidad InstallDriver.bat desde la ubicación siguiente: "<ARCserve Central Applications install folder>\bin\driver" f. Especifique si desea permitir que el programa de instalación registre los servicios y programas de CA ARCserve D2D en el Firewall de Windows como excepciones. Nota: Las excepciones de Firewall son obligatorias si desea configurar y gestionar CA ARCserve D2D desde equipos remotos. (Para los usuarios locales, no es necesario registrar las excepciones del cortafuegos). 4. Haga clic en Instalar para iniciar el proceso de instalación. Aparecerá la pantalla Progreso de la instalación que indica el estado de la instalación. 5. Al finalizar la instalación, aparecerá la pantalla de resumen Informe de instalación y realizará de forma automática la configuración del producto. Haga clic en Finalizar. Se mostrará un mensaje de alerta que informa de que es necesario reiniciar el equipo y solicitará si desea reiniciarlo ahora o más tarde. Una vez se ha reiniciado, se procede a la instalación de CA ARCserve D2D en el sistema local. 6. Al finalizar la instalación, se podrá acceder a CA ARCserve D2D desde el menú Inicio o desde el controlador de CA ARCserve D2D. 7. Una vez finalizada la instalación, deberá utilizar la utilidad de kit de arranque de CA ARCserve D2D con tal de crear una unidad de USB para la aplicación de la reconstrucción completa si desea usar la unidad de USB creada junto con el CD/DVD de instalación de Windows 7/2008/2008 R2 para la reconstrucción completa. Al realizar la reconstrucción completa, tendrá la opción de utilizar una imagen de PE de Windows (que se facilita junto con el producto de CA ARCserve D2D) o la unidad de USB creada junto con el medio de instalación de Windows 7/2008/2008 R2. La utilidad del kit de arranque también le ayudará a integrar las aplicaciones de la reconstrucción completa y los controladores de NIC/SCSI/FC de terceros en una unidad de USB. Para obtener más información sobre la utilidad del kit de arranque, consulte Crear un kit de arranque (en la página 175). Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 189

190 Gestión de la configuración de copia de seguridad Gestión de la configuración de copia de seguridad Antes de realizar la primera copia de seguridad, especifique los valores de configuración de la copia de seguridad que se aplican a cada tarea de copia de seguridad. Estos valores de configuración permiten especificar comportamientos como: Origen y destino de la copia de seguridad Programación para cada tipo de copia de seguridad Configuración avanzada para las tareas de copia de seguridad Operaciones de copia de seguridad previa o posterior. La configuración puede modificarse en cualquier momento desde la página principal de CA ARCserve D2D. CA Support: YouTube: Cómo realizar una copia de seguridad automática - configuración de los valores de configuración de copia de seguridad Cómo realizar una copia de seguridad automática - configuración de los valores de configuración de copia de seguridad Para gestionar los valores de configuración de la copia de seguridad, haga clic en el vínculo Configuración en la página principal de CA ARCserve D2D para mostrar los cuadros de diálogo Configuración de la copia de seguridad y las opciones de ficha subordinadas: Configuración de la protección (en la página 190) Configuración de programación (en la página 207) Configuración avanzada (en la página 210) Configuración de copia de seguridad previa/posterior (en la página 215) Cómo especificar la configuración de protección La configuración de protección para realizar una copia de seguridad de la información ayuda a asegurarse de que los datos de la copia de seguridad estén protegidos de manera fiable (copiados y guardados) ante cualquier forma de pérdida de datos. Nota: Para ver un vídeo relacionado con estos valores de configuración de copia de seguridad, consulte Gestión de la configuración de copia de seguridad (en la página 190). 190 Guía del usuario

191 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar la configuración de protección 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Configuración en la barra de tareas y seleccione la ficha Configuración de la copia de seguridad. Cuando se abra el cuadro de diálogo Configuración de la copia de seguridad, seleccione Protección. Se abrirá el cuadro de diálogo de protección de la configuración de copia de seguridad. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 191

192 Gestión de la configuración de copia de seguridad 2. Cómo especificar el destino de la copia de seguridad. Puede especificar una ruta local (volumen o carpeta), o una carpeta compartida remota (o unidad asignada) para la ubicación de la copia de seguridad, o puede ir a una ubicación de copia de seguridad. Es posible hacer clic en el botón del icono de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si ha introducido una ruta local para el destino, el botón se desactivará. Si se ha introducido una ruta de red y hace clic en este botón, se solicitará que proporcione el nombre de usuario y la contraseña. Si ya está conectado a la ruta de forma correcta y hace clic en este botón de flecha, podrá cambiar el nombre de usuario y la contraseña que han utilizado para conectarse. Si no se hace clic en el botón de flecha, la ruta de destino se verificará. En caso necesario se le solicitará el nombre de usuario y la contraseña. a. En caso de especificar que se realice la copia de seguridad en la ruta local (volumen o carpeta), el destino especificado de la copia de seguridad no podrá encontrarse en la misma ubicación que el origen de copia de seguridad. Si incluye el origen en el destino accidentalmente, la tarea de copia de seguridad ignorará la parte del origen y no la incluirá en la copia de seguridad. Ejemplo: Si se intenta realizar una copia de seguridad en su equipo local formado por volúmenes C, D y E y también se especifica el volumen E como su destino. CA ARCserve D2D solamente realizará la copia de seguridad de los volúmenes C y D al volumen E. Los datos del volumen E no se incluirán en la copia de seguridad. Si desea realizar una copia de seguridad de todos los volúmenes locales, deberá especificar una ubicación remota para el destino. Importante: Verifique que el volumen de destino especificado no contenga información de sistema. De lo contrario no se protegerá (no se realizará la copia de seguridad) y el sistema no podrá recuperarse después de la reconstrucción completa en caso de que sea necesario. Nota: Los discos dinámicos sólo se restaurarán en el nivel de disco. Si ha realizado la copia de seguridad de los datos en un volumen de un disco dinámico, no será posible restaurar este disco dinámico durante la reconstrucción completa. b. Si se especifica que desea realizar una copia de seguridad en una ubicación compartida remota, se deberá especificar una ruta de ubicación o examinar la ubicación. También será necesario proporcionar las credenciales de usuario (nombre de usuario y contraseña) para acceder al equipo remoto. 192 Guía del usuario

193 Gestión de la configuración de copia de seguridad c. Si el destino de copia de seguridad se ha modificado desde la última copia de seguridad, se debe seleccionar el tipo de copia de seguridad: Copia de seguridad completa y Copia de seguridad incremental. Las opciones sólo se activarán si se cambia el destino de copia de seguridad. La opción predeterminada es Copia de seguridad completa. Copia de seguridad completa La copia de seguridad siguiente que se realice será una Copia de seguridad completa. El nuevo destino de copia de seguridad no depende del destino de copia de seguridad anterior. Si continúa con la copia de seguridad completa, la ubicación anterior ya no será necesaria para continuar con las copias de seguridad. Tiene la opción de elegir las copias de seguridad anteriores para cualquier restauración o suprimirlas si no desea realizar ninguna restauración a partir de éstas. La copia de seguridad anterior no afectará a las copias de seguridad futuras. Copia de seguridad incremental La copia de seguridad siguiente que se realice será una Copia de seguridad incremental. La siguiente copia de seguridad incremental en el nuevo destino se realizará sin copiar todas las copias de seguridad del destino anterior. Sin embargo, la nueva ubicación depende de la ubicación previa puesto que los cambios sólo incluirán los datos incrementales (no todos los datos de copia de seguridad). No suprima los datos de la ubicación previa. Si cambia el destino de la copia de seguridad a otra carpeta e intenta realizar una copia de seguridad incremental pero el destino de la copia de seguridad anterior no existe, se producirá un error en ésta. 3. Cómo especificar el origen de la copia de seguridad. Se puede realizar copia de seguridad de todo el equipo o de los volúmenes seleccionados. Copia de seguridad de todo el equipo Permite hacer una copia de seguridad de todo el equipo. Se realizará una copia de seguridad de todos los volúmenes del equipo. Nota: Si está seleccionada la opción para realizar una copia de seguridad de todo el sistema, CA ARCserve D2D detecta de forma automática todos los discos/volúmenes adjuntos al equipo actual y los incluirá en la copia de seguridad. Ejemplo: si se adjunta un nuevo disco al equipo después de haber establecido la configuración de la copia de seguridad, no será necesario cambiar esta configuración, ya que los datos en el nuevo disco se protegerán de manera automática. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 193

194 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo seleccionar volúmenes individuales para la copia de seguridad La capacidad de filtro de volumen permite especificar la realización de una copia de seguridad únicamente de los volúmenes seleccionados. También tiene la opción de seleccionar/deseleccionar todos los volúmenes de la lista. Nota: Si los volúmenes se seleccionan de manera explícita para la copia de seguridad, sólo se realizará copia de seguridad de los volúmenes seleccionados. Si se adjunta un disco/volumen nuevo al equipo, será necesario cambiar de forma manual la lista de selecciones de volumen para proteger los datos en el disco/volumen nuevo. Al seleccionar esta opción, aparecerá una lista de volúmenes disponibles, junto con la información del volumen correspondiente y los mensajes de notificación. Nota: Los equipos que se adhieren a la interfaz de firmware extensible (EFI) utilizan la partición del sistema de EFI, que es una partición en un dispositivo de almacenamiento de datos. La partición del sistema de EFI es importante para la reconstrucción completa. Por lo tanto, cuando se selecciona el volumen de inicio "C" en un sistema de UEFI, la partición del sistema de EFI se seleccionará automáticamente para el origen de copia de seguridad para la reconstrucción completa y aparecerá un mensaje informativo. Nombre: letra de unidad del volumen, punto de montaje, nombre de GUID de volumen (identificador único global) Diseño: simple, dividido, reflejo, seccionado, RAID5 (no se admite la copia de seguridad de volúmenes RAID 5 en discos dinámicos de Microsoft pero sí se acepta la copia de seguridad de hardware RAID). Tipo: básico, dinámico Sistema de archivos: NTFS, FAT, FAT32 (la copia de seguridad de FAT y de FAT32 no es compatible) Contenido: Aplicación (SQL/Exchange), Sistema, Arranque, Archivo de página, Activo, Dispositivo extraíble, VHD, Disco de 2TB 194 Guía del usuario

195 Gestión de la configuración de copia de seguridad Tamaño total: capacidad del volumen Espacio utilizado: espacio ocupado por los archivos, carpetas y datos del volumen. Los mensajes de notificación se mostrarán en cualquiera de las condiciones siguientes: Relacionadas con el volumen local Si el destino de copia de seguridad especificado está en el volumen local, aparecerá un mensaje de advertencia notificando que no se ha realizado copia de seguridad de este volumen. Relacionadas con la reconstrucción completa Si no se selecciona el volumen del sistema/arranque para la copia de seguridad, aparecerá un mensaje de advertencia notificando que la copia de seguridad es inutilizable para la reconstrucción completa (BMR). Si se selecciona el volumen de inicio "C" en un sistema de UEFI, la partición del sistema de EFI se seleccionará automáticamente para el origen de copia de seguridad para la reconstrucción completa y aparecerá un mensaje informativo. Relacionadas con la aplicación Si los archivos de datos de la aplicación se ubican en un volumen que no se ha seleccionado para realizar la copia de seguridad, el nombre de la aplicación y el nombre de la base de datos aparecerán como referencia. 4. Especifique la Configuración de retención. Se puede establecer el valor de configuración de retención basándose en el número de puntos de recuperación que se deben retener (se combinan sesiones) o basándose en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener (suprime conjuntos de recuperación y desactiva copias de seguridad incrementales infinitas). Punto de recuperación: Esta opción es la recomendada. Con esta opción seleccionada, se pueden aprovechar completamente las capacidades de la copia de seguridad incremental infinita y ahorrar espacio de almacenamiento. Conjunto de recuperación: Esta opción se utiliza generalmente para entornos de almacenamiento grandes. Con esta opción seleccionada, se pueden crear y gestionar conjuntos de copia de seguridad que le ayudarán a gestionar la ventana de tiempo de la copia de seguridad más eficazmente cuando se está protegiendo una gran cantidad de datos. Se puede utilizar esta opción cuando el tiempo de la copia de seguridad es una prioridad sobre las restricciones de espacio. Valor predeterminado: Retener puntos de recuperación Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 195

196 h Gestión de la configuración de copia de seguridad Retener puntos de recuperación Seleccione esta opción para definir el valor de configuración de retención basándose en el número de puntos de recuperación que se deben retener en lugar de en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener. Especificar el número de puntos de recuperación que deben retenerse Especifica el número de puntos de recuperación (imágenes de copia de seguridad completa, incremental y de verificación) retenidos. Cuando el número de puntos de recuperación del destino sobrepasa el límite especificado, las primeras (las más antiguas) copias de seguridad incrementales más allá del número de retención se combinan con la copia de seguridad principal para generar una nueva imagen de línea de referencia que está formada por los bloques "principal más secundarios más antiguos". Si hay varias sesiones disponibles para la combinación, las copias de seguridad secundarias más antiguas se combinarán en la copia de seguridad principal en una sola pasada, siempre y cuando las copias de seguridad estén comprimidas. Si las copias de seguridad no están comprimidas, entonces solamente la copia de seguridad secundaria más antigua se combinará con la copia de seguridad principal y este ciclo se repetirá para cada copia de seguridad secundaria subsiguiente que se tenga que combinar. Especificando el número de puntos de recuperación que se deben retener le permitirá realizar copias de seguridad incrementales infinitas, mientras se mantiene el mismo número de retención. Para obtener más información, consulte Gestión de las tareas de combinación. Nota: Si el destino no dispone de suficiente espacio libre, tenga en cuenta que se puede reducir el número de puntos de recuperación guardados. Valor predeterminado: 31 Mínimo: 1 Máximo: 1344 Nota: La sección Resumen de la página principal de CA ARCserve D2D indica cuántos puntos de recuperación se retienen del número especificado. Para obtener más información, consulte Descripción general del resumen de estado. 196 Guía del usuario

197 Gestión de la configuración de copia de seguridad Ejecute la tarea de combinación: Lo más pronto posible Seleccione esta opción para ejecutar la tarea de combinación en cualquier momento. Cada día durante el intervalo de tiempo siguiente Seleccione esta opción para ejecutar la tarea de combinación cada día solamente dentro del intervalo de tiempo especificado. Al establecer un intervalo de tiempo se evitará que la tarea de combinación introduzca demasiadas operaciones de E/S al servidor de producción si la tarea de combinación se ejecuta durante mucho tiempo. Nota: Al establecer el intervalo de tiempo para ejecutar la tarea de combinación, asegúrese de que se especifica un intervalo de tiempo que permitirá a las tareas de copia de seguridad relacionadas completarse antes del inicio de la combinación. Retener conjuntos de recuperación Seleccione esta opción para definir el valor de configuración de retención basándose en el número de conjuntos de recuperación que se deben retener en lugar de en el número de puntos de recuperación que se deben retener. Con esta configuración se pueden desactivar las copias de seguridad incrementales infinitas, sin combinar sesiones. Al utilizar puntos de recuperación se reducirá la cantidad de tiempo necesario para completar las tareas de combinación. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 197

198 Gestión de la configuración de copia de seguridad Especificar el número de conjuntos de recuperación que deben retenerse Especifica el número de conjuntos de recuperación retenidos. Un conjunto de recuperación es una serie de copias de seguridad, empezando con una copia de seguridad completa y, a continuación, seguida por un número determinado de copias de seguridad incrementales, completas o de verificación. Conjunto de ejemplo 1: Completa Incremental Incremental Verificar Incremental Conjunto de ejemplo 2: Completa Incremental Completa Incremental Se requiere una copia de seguridad completa para iniciar un nuevo conjunto de recuperación. La copia de seguridad que inicia el conjunto se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa, incluso si no hay ninguna copia de seguridad completa configurada o programada para que se lleve a cabo en ese momento. Un indicador en la columna de estado en la sección Eventos más recientes de la página principal de CA ARCserve D2D indica que una copia de seguridad completa es la copia de seguridad inicial de un conjunto de recuperación. Después de cambiar la configuración del conjunto de recuperación (por ejemplo, cambiando el punto de partida del conjunto de recuperación de la primera copia de seguridad realizada el lunes a la primera copia de seguridad realizada el jueves), el punto de partida de los conjuntos de recuperación existentes no se cambiará. Nota: No se cuenta un conjunto de recuperación incompleto al calcular un conjunto de recuperación existente. Un conjunto de recuperación se considera completo solamente cuando se crea la copia de seguridad inicial del siguiente conjunto de recuperación. Cuando el límite especificado se sobrepasa, el conjunto de recuperación más antiguo se suprime (en vez de combinarse). Predeterminado: 2 Mínimo: 1 Máximo: Guía del usuario

199 Gestión de la configuración de copia de seguridad Nota: Si se desea suprimir un conjunto de recuperación para guardar espacio de almacenamiento de copia de seguridad, reduzca el número de conjuntos retenidos y CA ARCserve D2D suprimirá automáticamente el conjunto de recuperación más antiguo. No intente suprimir el conjunto de recuperación manualmente. Ejemplo 1 - Retener 1 conjunto de recuperación: Especifique el valor del número de conjuntos de recuperación que deben retenerse como 1. CA ARCserve D2D siempre guarda dos conjuntos para quedarse un conjunto completo antes de iniciar el siguiente conjunto de recuperación. Ejemplo 2 - Retener 2 conjuntos de recuperación: Especifique el valor del número de conjuntos de recuperación que deben retenerse como 2. CA ARCserve D2D suprimirá el primer conjunto de recuperación cuando el cuarto conjunto de recuperación vaya a iniciarse. De esta manera se asegura que cuando la primera copia de seguridad se suprima y la cuarto se está iniciando, todavía habrá dos conjuntos de recuperación (el conjunto de recuperación 2 y el conjunto de recuperación 3) disponibles en disco. Nota: Aunque se seleccione retener solamente un conjunto de recuperación, se necesitará espacio para al menos dos copias de seguridad completas. Ejemplo 3 - Retener 3 conjuntos de recuperación: La hora de inicio de la copia de seguridad es a las 06:00, 20 de agosto de Una copia de seguridad incremental se ejecuta cada 12 horas. Un nuevo conjunto de recuperación se inicia en la última copia de seguridad realizada el viernes. Se desea retener 3 conjuntos de recuperación. Con la configuración anterior, se ejecutará una copia de seguridad incremental a las 06:00 y a las 18:00 cada día. El primer conjunto de recuperación se crea cuando se realiza la primera copia de seguridad (debe ser una copia de seguridad completa). A continuación, la primera copia de seguridad completa se marca como la copia de seguridad de partida del conjunto de recuperación. Cuando la copia de seguridad programada a las 18:00 del viernes se ejecuta, se convertirá en una copia de seguridad completa y se marcará como la copia de seguridad de partida del conjunto de recuperación. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 199

200 Gestión de la configuración de copia de seguridad Inicie un nuevo conjunto de recuperación cada: Día seleccionado de la semana Especifica el día de la semana seleccionado para iniciar un nuevo conjunto de recuperación. Cada día seleccionado del mes Especifica el día del mes seleccionado para iniciar un nuevo conjunto de recuperación. Especifique del 1 al 30. O, como que un mes puede tener 28, 29, 30 o 31 días, se puede especificar el último día del mes como el día para crear el conjunto de recuperación. Iniciar un nuevo conjunto de recuperación con: Primera copia de seguridad en el día seleccionado Indica que se desea iniciar un nuevo conjunto de recuperación con la primera copia de seguridad programada en el día especificado. Última copia de seguridad en el día seleccionado Indica que se desea iniciar un nuevo conjunto de recuperación con la última copia de seguridad programada en el día especificado. Si la última copia de seguridad se selecciona para iniciar el conjunto y por cualquier motivo la última copia de seguridad no se ejecuta, a continuación la siguiente copia de seguridad programada iniciará el conjunto convirtiéndolo en una copia de seguridad completa. Si la copia de seguridad siguiente se ejecuta ad-hoc (por ejemplo, una situación de emergencia requiere una copia de seguridad incremental rápida), se puede decidir si se desea ejecutar una copia de seguridad completa para iniciar el conjunto de recuperación o si se desea ejecutar una copia de seguridad incremental para que la copia de seguridad siguiente inicie el conjunto de recuperación. Nota: Es posible que la última copia de seguridad no sea la última copia de seguridad del día si se ejecuta una copia de seguridad ad hoc. La sección Resumen de la página principal de CA ARCserve D2D indica cuántos puntos de recuperación se retienen del número especificado. Haga clic en el vínculo que se encuentra debajo de Conjuntos de recuperación para consultar el cuadro de diálogo Detalles de los conjuntos de recuperación. Este cuadro de diálogo contiene información detallada acerca del contenido del conjunto de recuperación. Para obtener más información sobre este cuadro de diálogo, consulte Descripción general del resumen de estado. 5. Cómo especificar el tipo de compresión. Especifica el tipo de compresión que debe utilizarse para las copias de seguridad. La compresión se realiza muchas veces para reducir el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de la copia de seguridad dado el incremento del uso de la CPU. 200 Guía del usuario

201 Gestión de la configuración de copia de seguridad A continuación se especifican las opciones disponibles: Notas: Sin compresión No se ha realizado la compresión. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Compresión estándar Se realiza algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. La compresión estándar es la configuración predeterminada. Compresión máxima Se realiza la compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Nota: Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no pueden comprimirse (como imágenes JPG, archivos ZIP, entre otros), deberá adjudicarse espacio de almacenamiento adicional para tratar estos datos. Como resultado, si ha seleccionado cualquier opción de compresión y dispone de datos que no pueden comprimirse en la copia de seguridad, se puede producir un incremento del uso de espacio en disco. Si se modifica el nivel de compresión de "Sin compresión" a "Compresión estándar" o a "Compresión máxima", o si cambia de "Compresión estándar" o "Compresión máxima" a "Sin compresión", la primera copia de seguridad que se realiza después de este cambio de nivel de compresión es automáticamente una copia de seguridad completa. Al finalizar la copia de seguridad completa, todas las copias de seguridad futuras (completa, incremental o de verificación) se realizarán según lo programado. Si el destino no tiene suficiente espacio libre, considere el aumento del modo de compresión de la copia de seguridad. 6. Especifique la configuración de cifrado. a. Seleccione el tipo de algoritmo de cifrado que debe utilizarse para las copias de seguridad. El cifrado de datos es la traducción de los datos a una forma que resulte ininteligible sin un mecanismo de descifrado. Para la protección de los datos, CA ARCserve D2D utiliza algoritmos de cifrado seguros AES (Estándar de cifrado avanzado) a fin de lograr la máxima seguridad y privacidad para los datos especificados. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 201

202 Gestión de la configuración de copia de seguridad Las opciones de formato disponibles son Sin cifrado, AES-128, AES-192 y AES-256. (Para desactivar el cifrado, se debe seleccionar Sin cifrado). Las copias de seguridad completas y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar el mismo algoritmo de cifrado. Si se modifica el algoritmo de cifrado de una copia de seguridad incremental o de verificación, se deberá realizar una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar el algoritmo de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original. Por ejemplo, si se cambia el formato del algoritmo y se envía manualmente una copia de seguridad incremental o de verificación personalizada, ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa. b. Cuando se selecciona un algoritmo de cifrado, se debe proporcionar, y confirmar, la contraseña de cifrado. La contraseña de cifrado puede tener un máximo de 23 caracteres. Una copia de seguridad completa y todas las copias de seguridad incrementales y de verificación relacionadas deben utilizar la misma contraseña para cifrar los datos. Si se modifica la contraseña de cifrado de una copia de seguridad incremental o de verificación, se deberá realizar una copia de seguridad completa. Esto significa que la primera copia de seguridad que se realizará después de modificar la contraseña de cifrado será completa, independientemente de cuál fuera el tipo de copia de seguridad original. Por ejemplo, si se cambia la contraseña de cifrado y se envía manualmente una copia de seguridad incremental o de verificación personalizada, ésta se convertirá automáticamente en una copia de seguridad completa. c. CA ARCserve D2D permite la gestión de las contraseñas de cifrado, de manera que no se deban recordar todas estas contraseñas. La contraseña también está cifrada. La contraseña se recordará y no se solicitará cuando se realice la restauración en el mismo equipo. La contraseña se solicitará cuando se realice la restauración en un equipo distinto. La contraseña no será necesaria cuando se intente exportar un punto de recuperación que contenga datos cifrados y éste punto de recuperación pertenezca a copias de seguridad realizadas en el equipo actual. La contraseña se solicitará siempre que se intenten recuperar datos cifrados a partir de un punto de recuperación exportado. 202 Guía del usuario

203 Gestión de la configuración de copia de seguridad La contraseña no será necesaria para desplazarse hasta un punto de recuperación cifrado. La contraseña es necesaria para realizar una reconstrucción completa. d. Cuando se active el cifrado, se actualizará el registro de actividad. Se registrará un mensaje en el registro de actividad para describir el algoritmo de cifrado seleccionado para cada copia de seguridad. Se registrará un mensaje en el registro de actividad para indicar el motivo por el cual una copia de seguridad incremental o de verificación se ha convertido en copia de seguridad completa (cambios en la contraseña o el algoritmo). Nota: No es necesario que la configuración de cifrado sea la misma para todas las copias de seguridad. Esta configuración se puede modificar en cualquier momento, incluso después de hacer varias copias de seguridad de los mismos datos. 7. Especifique Regular copia de seguridad. Se puede especificar la velocidad máxima de escritura (MB/min) para las copias de seguridad. Es posible regular la velocidad de la copia de seguridad para reducir el uso de la CPU o de la red. Sin embargo, limitar la velocidad de las copias de seguridad puede tener efectos adversos en la ventana de copia de seguridad. A medida que se reduzca la velocidad máxima de la copia de seguridad, aumentará la cantidad de tiempo necesario para realizar la copia de seguridad. Para una tarea de copia de seguridad, en la página principal de CA ARCserve D2D, el Controlador de tareas mostrará el promedio de velocidad de lectura y escritura de la tarea en curso y el límite de velocidad de regulación que se ha configurado. Nota: De forma predeterminada, la opción Regular copia de seguridad no aparece activada y no se controla la velocidad de la copia de seguridad. 8. Cómo calcular el tamaño estimado de la copia de seguridad. Muestra el uso estimado del volumen de destino. Para obtener más información acerca del uso del cálculo de copia de seguridad estimado, consulte Requisitos de espacio estimado para las copias de seguridad futuras (en la página 204). 9. Haga clic en Guardar la configuración. La configuración de la protección de copia de seguridad se guardará. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 203

204 Gestión de la configuración de copia de seguridad Requisitos de espacio estimado para copias de seguridad futuras CA ARCserve D2D ofrece una herramienta práctica para calcular, de forma aproximada, la cantidad de espacio libre disponible que necesitará para realizar copias de seguridad. Los cálculos están basados en la estimación de cambios de datos futuros y en el espacio que se ocupa desde las copias de seguridad anteriores. Para utilizar la herramienta de estimación 1. Seleccione el origen de la copia de seguridad. Éste puede ser todo el sistema o determinados volúmenes seleccionados del equipo. El tamaño real del origen de la copia de seguridad seleccionado aparecerá en el campo Tamaño total del origen. 2. Calcule la tasa de cambios anticipada para las copias de seguridad futuras. Esta estimación debería basarse en n el último rendimiento del tamaño total de la copia de seguridad para cada copia de seguridad incremental posterior. CA ARCserve D2D calculará y mostrará el tamaño de la copia de seguridad que se necesita una vez se hayan definido los valores estimados, la configuración del destino de la copia de seguridad y los puntos de recuperación. El gráfico circular también presentará la cantidad de espacio utilizado y el espacio libre. 204 Guía del usuario

205 Gestión de la configuración de copia de seguridad 3. Calcule el valor porcentual del espacio ahorrado después de la compresión. Valores estimados Se pueden utilizar valores estimados para calcular el tamaño de la copia de seguridad global aproximado en función del número de puntos de recuperación. Esta estimación debería basarse en el último rendimiento de las copias de seguridad que han aplicado una configuración de compresión diferente. Si cambia este valor, comprobará el efecto en el tamaño correspondiente de las copias de seguridad. Nota: Si es necesario, puede realizar copias de seguridad completas, cada una con un modo de compresión diferente (sin compresión, compresión estándar, compresión máxima) para establecer los anteriores valores de rendimiento y ayudarle así a calcular mejor el porcentaje de espacio ahorrado que la configuración producirá para las copias de seguridad. Espacio ahorrado después de la compresión Este valor indica cuánto espacio en disco se ahorra después de la compresión. Por ejemplo: si el tamaño de datos de un volumen es de 1000 MB y, si después de realizar la copia de seguridad el tamaño de datos comprimidos es de 800 MB; se estima que el espacio ahorrado después de la compresión será de 200 MB (20%). Tasa de cambios El valor indica el tamaño de datos típico de una copia de seguridad incremental. Por ejemplo: si el tamaño de datos de una copia de seguridad incremental es de 100 MB y el de una copia de seguridad completa es de 1000 MB, se estima que la tasa de cambio será del 10%. Tamaño estimado de la copia de seguridad Muestra los valores estimados para el tamaño total del origen, el tamaño de la copia de seguridad completa comprimida, el tamaño de la copia de seguridad incremental comprimida y el tamaño total estimado de la copia de seguridad. El campo Tamaño de la copia de seguridad completa comprimida presentará un valor calculado que se basa en: El tamaño del origen de la copia de seguridad El porcentaje de compresión especificado. El campo Tamaño de la copia de seguridad incremental comprimida presentará un valor calculado que se basa en: La tasa de cambio aproximada El número de puntos de recuperación para guardar El porcentaje de compresión especificado Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 205

206 Gestión de la configuración de copia de seguridad El campo Tamaño total estimado de la copia de seguridad mostrará el espacio anticipado que necesitará para las copias de seguridad futuras y dependerá de: La cantidad de espacio que se necesita para una copia de seguridad completa más La cantidad de espacio que se necesita para el número de copias de seguridad incrementales para satisfacer el número especificado de puntos de recuperación guardados. 4. Desde el valor Tamaño total estimado de la copia de seguridad, podrá determinar si el destino de la copia de seguridad dispone de espacio suficiente para ajustar la copia de seguridad. Si el destino que se ha seleccionado no dispone de espacio libre suficiente, se deberán tener en cuenta las acciones correctivas siguientes: Reducir el número de puntos de recuperación guardados. Aumentar el espacio libre disponible en el destino de la copia de seguridad. Cambiar el destino de la copia de seguridad a una capacidad mayor. Reducir el tamaño del origen de la copia de seguridad (se pueden eliminar de la copia de seguridad los volúmenes que ya no sean necesarios). Incrementar la configuración de compresión de la copia de seguridad. 206 Guía del usuario

207 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar la programación de la copia de seguridad CA ARCserve D2D permite especificar la programación de las copias de seguridad. Nota: Para consultar un vídeo relacionado con estos valores de configuración de copia de seguridad, consulte Gestión de la configuración de copia de seguridad (en la página 190). Cómo especificar la programación de la copia de seguridad 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Configuración en la barra de tareas y seleccione la ficha Configuración de la copia de seguridad. Cuando se abra el cuadro de diálogo Configuración de la copia de seguridad, seleccione Programación. Se abrirá el cuadro de diálogo de Programación de la configuración de copia de seguridad. 2. Cómo especificar las opciones de programación de copia de seguridad. Configuración de la fecha y la hora de inicio Especifica la fecha de inicio y la hora de inicio de las copias de seguridad programadas. Nota: Al establecer el intervalo entre tareas de copia de seguridad de repetición, asegúrese de que se deja bastante tiempo para permitir a la tarea anterior y a cualquier tarea de combinación relacionada completarse antes de que la siguiente tarea de copia de seguridad se inicie. Esta cantidad de tiempo se puede calcular basándose en el propio entorno de copia de seguridad específico y en el historial. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 207

208 Gestión de la configuración de copia de seguridad Copia de seguridad incremental Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad incrementales. Tal y como se ha programado, CA ARCserve D2D hará una copia de seguridad incremental sólo de los bloques que han cambiado desde la última copia de seguridad correcta. Las ventajas de la copia de seguridad incremental consisten en que se trata de una copia de seguridad rápida y que produce una imagen de copia de seguridad pequeña. Es la manera más óptima de realizar copias de seguridad y es la que se debería utilizar de manera predeterminada. Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad incrementales es de una frecuencia de 15 minutos. De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad incrementales es de repetirse una vez al día. Copia de seguridad completa Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad completas. Tal y como está previsto, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad completa de todos los bloques utilizados desde el equipo de origen. Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad completas es de una frecuencia de 15 minutos. De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad completas es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse). 208 Guía del usuario

209 Gestión de la configuración de copia de seguridad Copia de seguridad de verificación Especifica la programación de la copia de seguridad para las copias de seguridad de verificación. Tal y como está previsto, CA ARCserve D2D comprobará que los datos protegidos sean válidos y estén completos mediante una comprobación de confianza de la imagen de copia de seguridad almacenada en el origen de copia de seguridad original Si es necesario, volverá a sincronizar la imagen. Una copia de seguridad de verificación se fijará en la copia de seguridad más reciente de cada bloque individual y comparará el contenido y la información con la de origen. Esta comparación garantizará que los últimos bloques con copia de seguridad representan información correspondiente con la de origen. Si la imagen de copia de seguridad para un bloque no coincide con la de origen (es posible que sea por los cambios en el sistema desde la última copia de seguridad), CA ARCserve D2D actualizará (resincronizará) la copia de seguridad del bloque que no coincide. Se puede utilizar también una copia de seguridad de verificación (aunque poco frecuentemente) para obtener la garantía de copia de seguridad completa sin utilizar el espacio necesario para una copia de seguridad completa. Ventajas: produce una pequeña imagen de copia de seguridad si se compara con la copia de seguridad completa porque solamente se realiza copia de seguridad de los bloques modificados (los bloques que no coinciden con la última copia de seguridad). Desventajas: el tiempo durante el cual se realiza la copia de seguridad es considerable puesto que todos los bloques de origen se comparan con los bloques de la última copia de seguridad. Las opciones disponibles son Repetir y Nunca. Si selecciona la opción Repetir, debería especificar el período de tiempo transcurrido (en minutos, horas o días) entre los intentos de copia de seguridad. La configuración mínima para las copias de seguridad de verificación es de una frecuencia de 15 minutos. De forma predeterminada, la programación de las copias de seguridad de verificación es Nunca (es decir, que no se ha programado para repetirse). Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 209

210 Gestión de la configuración de copia de seguridad 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardará la configuración de programación de la copia de seguridad. Nota: Si en un tiempo determinado existe más de un tipo de copia de seguridad programada para realizarse de manera simultánea, el tipo de copia de seguridad que se realizará depende de las prioridades siguientes: Prioridad 1 - Copia de seguridad completa Prioridad 2 - Copia de seguridad de verificación Prioridad 3 - Copia de seguridad incremental Por ejemplo, si dispone de los tres tipos de copia de seguridad programados para ejecutarse al mismo tiempo, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad completa. Si no se ha programado una copia de seguridad completa, sino una copia de seguridad de verificación e incremental al mismo tiempo, CA ARCserve D2D realizará una copia de seguridad de verificación. Una copia de seguridad incremental programada sólo se realizará si no existe ningún conflicto con los otros tipos de copia de seguridad. Cómo especificar la configuración avanzada de la copia de seguridad CA ARCserve D2D permite especificar la configuración avanzada de las copias de seguridad. Nota: Para ver un vídeo relacionado con estos valores de configuración de copia de seguridad, consulte Gestión de la configuración de copia de seguridad (en la página 190). 210 Guía del usuario

211 Gestión de la configuración de copia de seguridad Siga estos pasos: 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Configuración en la barra de tareas y seleccione la ficha Configuración de la copia de seguridad. Cuando se abra el cuadro de diálogo Configuración de la copia de seguridad, seleccione Avanzado. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración avanzada. 2. Especifique las opciones de configuración avanzada de copia de seguridad. Cómo truncar un registro Especifica cómo truncar los archivos de registro de transacción acumulados para las aplicaciones seleccionadas después de la siguiente copia de seguridad correcta. Las copias de seguridad de CA ARCserve D2D están formadas por una imagen de instantánea y en los archivos de registro de las transacciones que se han creado para ello. Es posible que en algún momento no se requieran los archivos de registro de las transacciones anteriores (validadas). Estos pueden borrarse definitivamente para proporcionar espacio a los archivos de registro nuevos. El proceso de borrado definitivo de los archivos de registro se denomina "truncamiento del registro". La opción activa el truncamiento de los archivos de registro de transacciones validados, lo cual conserva el espacio en disco. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 211

212 Gestión de la configuración de copia de seguridad Las opciones disponibles son SQL Server y Exchange Server. Se pueden seleccionar las dos aplicaciones o ninguna de ellas. Si selecciona alguna de estas aplicaciones, también deberá especificar un período de tiempo programado (diario, semanal o mensual) para el truncamiento del registro automático. Nota: Los archivos de registro de transacciones no pueden truncarse sin realizar una copia de seguridad correcta. Diario - cada día que se complete correctamente la copia de seguridad, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente de manera inmediata. Semanal: después de 7 días, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente después de que la copia de seguridad finalice correctamente. Mensual - después de 30 días, los registros de transacciones validados se borrarán definitivamente después de que la copia de seguridad se complete correctamente. Si hay una tarea de copia de seguridad ejecutándose al mismo tiempo que se ha programado el borrado definitivo, la operación de borrado se moverá a la próxima tarea programada. Ejemplo: Ha programado una copia de seguridad incremental para que se realice automáticamente cada día a las 17:00 horas y después se inicia una copia de seguridad completa manualmente a las 16:55 horas. Considere que la copia de seguridad correcta finaliza a las 17:10 horas. En este caso, la copia de seguridad incremental programada para las 17:00 horas se omite porque la copia de seguridad completa ad hoc está aún en curso. Ahora los archivos de registro de transacción confirmados se borran definitivamente después de la siguiente tarea de copia de seguridad correcta, la cual se realizará el día siguiente una vez que la copia de seguridad incremental programada finalice correctamente a las Guía del usuario

213 Gestión de la configuración de copia de seguridad Reservar espacio en el destino Este valor indica un porcentaje del espacio calculado que es necesario para realizar una copia de seguridad. Esta cantidad de espacio continuo se reserva inmediatamente en el destino antes de que la copia de seguridad empiece a escribir los datos y contribuye a mejorar la velocidad de la copia de seguridad. Valor predeterminado: 10%. Ejemplo: Establezca el valor a 10% y la copia de seguridad actual tendrá 50 GB de datos para realizar la copia de seguridad. Antes de que la copia de seguridad empiece a escribir datos, primero reserva 5 GB de espacio en disco. Después de utilizar 5 GB de espacio en disco, reserva los 5 GB de espacio en disco. Si los datos restantes para la copia de seguridad son menores de 5 GB (imagínese que 2 GB quedan pendientes de realización de la copia de seguridad), los GB restantes (en este ejemplo, 2 GB) se reservan. Catálogo de restauración granular de Exchange Permite la generación automática de los catálogos de restauración granular de Exchange después de cada copia de seguridad. Las copias de seguridad de restauración granular de Exchange capturan información acerca del mensaje de correo, las carpetas de correo y los niveles de buzón de correo de Exchange en una copia de seguridad que realiza un sólo paso por la base de datos de Exchange. Si esta opción está activada, se podrán realizar recuperaciones granulares de la base de datos de Exchange. Para ello se debe especificar, dentro de una lista de objetos de Exchange, los elementos que se desean recuperar, sin necesidad de tener que recuperar o vaciar primero la base de datos de Exchange en una ubicación alternativa. Ventajas: con un catálogo de restauración granular de Exchange, no hay ninguna necesidad de esperar mucho tiempo para realizar una exploración de restauración. Desventajas: al generar, durante cada copia de seguridad, un catálogo de restauración granular de Exchange, se crea una intervalo de copia de seguridad mayor (tiempo adicional para finalizar la tarea de copia de seguridad) y una carga de trabajo también mayor. CA ARCserve D2D debe pasar por cada buzón de correo, realizar la autenticación y crear la información granular. Esto, dependiendo del número de buzones de correo y el tamaño de los datos, puede ser un proceso lento. Si desactiva esta opción, CA ARCserve D2D solamente guarda la información general para Exchange. Antes de realizar la restauración, podrá generar un catálogo de restauración granular de Exchange. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 213

214 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cuenta del administrador Especifica el nombre de usuario y la contraseña con derechos de acceso para realizar la copia de seguridad. CA ARCserve D2D comprobará que el nombre y la contraseña son válidos y que el usuario pertenece a un grupo de administradores. Importante: Si se modifica la información de credenciales Cuenta del administrador del servidor de CA ARCserve D2D (Nombre de usuario/contraseña), también deberá volverse a configurar la información Cuenta del administrador de este cuadro de diálogo. Nota: Para especificar una cuenta de dominio, el formato para el nombre de usuario es el nombre completo del usuario del dominio con la forma "<nombre del dominio>\<nombre de usuario>". Recuperación de la conexión de destino de copia de seguridad Le permite actualizar (resincronizar) la información de conexión a su destino de copia de seguridad. Puede utilizar esta opción si realiza copias de seguridad periódicas en un equipo de recurso compartido remoto y, a continuación, cambia las credenciales de acceso (nombre de usuario/contraseña) para dicho equipo remoto. En este caso, normalmente, se produciría un error al realizar la siguiente copia de seguridad porque las credenciales de acceso configuradas en el equipo local no coinciden con las nuevas credenciales del equipo remoto. Nota: si hace clic en el botón Actualizar la conexión y comienza el proceso de resincronización, no lo podrá cancelar. Antes de hacer clic en este botón Actualización, realice las tareas siguientes: Inicie sesión en el equipo de destino remoto y utilice el siguiente comando de sesión de red para desactivar la conexión entre el equipo local de CA ARCserve D2D y el equipo remoto: net session \\<nombre de equipo o dirección IP> /d Vuelva al equipo de CA ARCserve D2D y haga clic en el botón Actualizar la conexión. Introduzca la nueva contraseña para el destino. CA ARCserve D2D actualizará las credenciales configuradas para que coincidan con la nueva información de credenciales en el destino de recurso compartido remoto. Aparecerá una pantalla de confirmación emergente para informarle de que las credenciales se han actualizado. 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardará la configuración avanzada de la copia de seguridad. 214 Guía del usuario

215 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar valores de configuración de copia de seguridad previa y posterior CA ARCserve D2D permite la especificación de los valores de configuración de copia de seguridad previa y posterior. Nota: Para ver un vídeo relacionado con estos valores de configuración de copia de seguridad, consulte Gestión de la configuración de copia de seguridad (en la página 190). Cómo especificar los valores de configuración de copia de seguridad previa/posterior 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Configuración en la barra de tareas y seleccione la ficha Configuración de la copia de seguridad. Cuando se abre el cuadro de diálogo Configuración de la copia de seguridad, seleccione Configuración previa/posterior. Se abrirá el cuadro de diálogo Configuración previa/posterior de la copia de seguridad. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 215

216 Gestión de la configuración de copia de seguridad 2. Especifique las opciones de configuración de la copia de seguridad previa/posterior. Acciones Especifica la ejecución de los comandos de script para las acciones que deben llevarse a cabo antes de iniciar la copia de seguridad, después de capturar la imagen de instantánea y/o durante la finalización de la copia de seguridad. También es posible ejecutar el comando de script basado en códigos de salida específicos y seleccionar la acción que debe llevarse a cabo (ejecutar tarea o cancelar tarea) al devolver el código de salida. La acción "ejecutar tarea" permite a CA ARCserve D2D continuar ejecutando la tarea si se devuelve el código de salida especificado. La acción "cancelar tarea" permite a CA ARCserve D2D cancelar la tarea si se devuelve el código de salida especificado. 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardan los valores de configuración de copia de seguridad previa/posterior. Cómo especificar las preferencias La página del cuadro de diálogo Preferencias proporciona una forma rápida y fácil para especificar diferentes opciones para el comportamiento de CA ARCserve D2D. Al hacer clic se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias con las fichas subordinadas siguientes: General (en la página 217) alertas de correo electrónico (en la página 219) Actualizaciones (en la página 226) 216 Guía del usuario

217 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar las preferencias generales CA ARCserve D2D permite especificar las preferencias generales: Especifique las preferencias generales 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o Controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Valores de configuración desde la barra de tareas y, a continuación, seleccione la ficha Preferencias. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Preferencias, seleccione General. Se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias generales. 2. Especifique los valores de configuración de preferencias generales. Fuente de noticias Si se selecciona, activa las fuentes RSS de la información más reciente del producto y de las noticias de CA ARCserve D2D (desde el Centro de recomendaciones de los expertos) que aparece en la página principal. Redes sociales Si se selecciona, aparecerán iconos en la página principal para acceder a las redes sociales de CA ARCserve D2D en Twitter y Facebook. Estas selecciones sólo tendrán efecto después de actualizar la página principal. Notificaciones de bandeja Seleccione el tipo de notificaciones de alertas que desee que aparezcan. Las opciones disponibles son Ninguno, Todo y Errores y advertencias. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 217

218 Gestión de la configuración de copia de seguridad Vídeos Seleccione el origen para ver vídeos educativos de CA ARCserve D2D siempre que se acceda desde la pantalla Procedimientos iniciales o desde la barra de tareas Acceso al soporte técnico y a la comunidad. Las opciones disponibles para la consulta de las instrucciones de los vídeos son Utilizar los vídeos de Soporte de CA y Utilizar los vídeos de YouTube. (El contenido de los vídeos son los mismos en cada origen). Nota: Esta selección no afecta a las opciones de visualización de vídeo disponibles en los Temas de ayuda relacionados. 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardan los valores de configuración de preferencias generales. 218 Guía del usuario

219 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar las preferencias de correo electrónico CA ARCserve D2D permite especificar las siguientes preferencias de alerta por correo electrónico: Cómo especificar las preferencias de alertas de correo electrónico 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o Controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Valores de configuración desde la barra de tareas y, a continuación, seleccione la ficha Preferencias. Cuando se abra el cuadro de diálogo Preferencias, seleccione Alertas de correo electrónico. Aparece el cuadro de diálogo de preferencias de alertas de correo electrónico. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 219

220 Gestión de la configuración de copia de seguridad 2. Especifique los valores de configuración de notificación de alerta por correo electrónico. Se envían notificaciones de alerta de correo electrónico automáticas tras finalizar los eventos seleccionados. Es posible seleccionar una, varias o todas las opciones disponibles. Nota: Si no necesita notificaciones específicas para que una tarea sea correcta, podrá configurar CA ARCserve D2D para enviar solamente alertas de correo electrónico para las tareas erróneas y perdidas. Esta configuración podría ayudar a reducir la cantidad de notificaciones de correo electrónico y también a controlar los errores. Las opciones disponibles son el envío de una notificación de alertas para los siguientes eventos: Tareas pendientes Se envía una notificación de alerta para todas las tareas pendientes. Se considera una tarea pendiente cualquier tarea que no se haya ejecutado a la hora programada. Una tarea pendiente se puede generar cuando hay otra tarea del mismo tipo en ejecución o cuando se ha empezado una tarea que todavía no ha finalizado. CA ARCserve D2D permite que se ejecuten simultáneamente tareas de distinto tipo; sin embargo, sólo se puede ejecutar al mismo tiempo una tarea de cada tipo. Por ejemplo, si una tarea de copia se está ejecutando todavía y llega la hora programada para otra tarea de copia, la tarea de copia programada se perderá, pero se podrá ejecutar otra tarea de copia de seguridad. Error/bloqueo en las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia del punto de recuperación Envía una notificación de alerta para todas las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia de puntos de recuperación que no se hayan realizado correctamente. Esta categoría incluye todas las tareas con errores, incompletas y canceladas, así como los intentos bloqueados. Nota: Estas alertas de correo electrónico se envían con una importancia alta. Las alertas de correo electrónico que tienen una configuración de alta importancia muestran un indicador visual con un signo de admiración en la bandeja de entrada. Realización correcta de las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia del punto de recuperación Envía una notificación de alerta para todas las tareas de copia de seguridad, catálogo, copia de archivo, restauración o copia de puntos de recuperación que se hayan realizado correctamente. 220 Guía del usuario

221 Gestión de la configuración de copia de seguridad Tarea de combinación detenida, omitida, fallida o bloqueada Envía una notificación de alerta a todas las tareas de combinación detenidas, omitidas, fallidas o bloqueadas. Si se activa esta alerta, se informa al usuario cada vez que se produce un error en una tarea de combinación. Se puede producir un error de combinación por los siguientes motivos: La sesión está montada. Para resolver el problema, se puede desmontar la sesión. Una tarea de catálogo bloquea la sesión. La tarea de copia de seguridad siguiente combinará automáticamente esta sesión. La sesión se ha bloqueado debido a otros motivos. Si se desactiva esta alerta, solamente sabrá cuando se ha producido un error en una combinación por el mensaje del controlador de la bandeja o el resumen de puntos de recuperación de la página principal de CA ARCserve D2D. Tarea de combinación correcta Envía una notificación de alerta para todas las tareas de combinación correctas. El espacio libre de destino de la copia de seguridad es inferior a Envía una notificación de alerta de correo electrónico cuando la cantidad de espacio no utilizado en el destino de copia de seguridad es menor que el valor especificado. Para esta opción, también es posible seleccionar un porcentaje de la capacidad total o especificar un valor concreto (en MB) para determinar el nivel del umbral a partir del cual se debe enviar la notificación de alerta. Nuevas actualizaciones disponibles Envía una notificación por correo electrónico cuando esté disponible alguna nueva actualización de CA ARCserve D2D. Además, también se enviarán notificaciones de correo electrónico si se produce un error durante la comprobación de actualizaciones o durante la descarga. Cómo activar las alertas de recurso Envía una notificación por correo electrónico cuando se alcanza el nivel de umbral de cualquier recurso. Para asegurarse de que el servidor sea eficiente y de confianza, es necesario tener en cuenta continuamente el rendimiento para identificar los posibles problemas y hacer frente rápidamente a las situaciones de cuello de botella. La definición de niveles de umbral para estos indicadores de rendimiento está en sus manos y en su conocimiento del servidor. No se pueden especificar valores de configuración correctos o incorrectos y basar estas notificaciones de alerta en un rendimiento "normal" y aceptable. Por ejemplo, si su sistema normalmente se ejecuta con una carga de CPU del 80%, el hecho de configurar el umbral de uso de la CPU en 75% no sería útil ni eficaz. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 221

222 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cada uno de los parámetros de recursos puede configurarse de manera independiente para enviar una notificación de alerta al alcanzar el nivel de umbral correspondiente. Como máximo, se envían cinco correos electrónicos de alertas de recursos al día. Uso de la CPU El umbral de alerta de Uso de la CPU especificado indica el porcentaje de uso de la CPU para el servidor protegido de CA ARCserve D2D. Se puede utilizar esta notificación de alertas para asegurarse de que el servidor no se sobrecargue con demasiada frecuencia. Si el uso de CPU es demasiado alto, el tiempo de respuesta del servidor se puede ralentizar o puede que el servidor no responda. Por lo tanto, considere la posibilidad de dispersar la carga (equilibrarla). Rendimiento del disco El umbral de alerta de Rendimiento del disco especificado indica el rendimiento del disco (MB/segundo) para el servidor protegido de CA ARCserve D2D. Se puede utilizar esta notificación de alertas para asegurarse de que se está aprovechando al máximo la capacidad del disco. Si el rendimiento del disco está próximo al valor máximo que el disco puede manejar, debería considerar remplazarlo por un disco con mayor capacidad para satisfacer mejor sus necesidades. Por lo general, un disco más rápido genera un mejor rendimiento. Uso de memoria El umbral de alerta de Uso de memoria especificado indica el porcentaje de memoria en uso en el servidor protegido de CA ARCserve D2D. La utilización indica qué cantidad de su capacidad de memoria se está utilizando. Cuanto más alto sea el porcentaje, peor será el rendimiento del servidor. Si el uso de memoria es demasiado alto de forma continuada, determine qué proceso está provocando este uso tan alto. Se puede utilizar este valor de configuración de indicador para saber cuándo hay que actualizar una aplicación o un servidor. 222 Guía del usuario

223 Gestión de la configuración de copia de seguridad E/S de la red El umbral de alerta E/S de la red especificado indica el porcentaje de banda ancha de NIC que se utiliza actualmente mediante el servidor protegido de CA ARCserve D2D. La utilización indica la cantidad de la capacidad de la tarjeta de interfaz de red (o NIC) que está en uso. Cuanto más alto sea el porcentaje, peor será el rendimiento de la red. Si el uso de red es demasiado alto de forma continuada, determine qué proceso está provocando este uso tan alto. Además, en función de la capacidad de red específica, si el porcentaje de uso de la red es demasiado alto durante el tiempo de copia de seguridad, es posible que necesite actualizar la tarjeta NIC para hacer frente a los requisitos de rendimiento más alto. 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardan los valores de configuración de preferencias de alertas de correo electrónico. Después de haber seleccionado el envío de una notificación de correo electrónico, haga clic en Configuración del correo electrónico para que aparezca el cuadro de diálogo relacionado. Cómo especificar la configuración del correo electrónico Del cuadro de diálogo Configuración del correo electrónico, se pueden especificar valores de configuración de correo electrónico como el: Servidor de correo Título del asunto Emisor del correo electrónico Destinatarios del correo electrónico Se pueden activar también y definir los valores de configuración del proxy. La configuración se aplicará a todas las notificaciones de alerta de correo electrónico y es posible modificarla en cualquier momento. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 223

224 Gestión de la configuración de copia de seguridad Después de establecer los valores de configuración del correo electrónico, se puede probar la configuración usando el botón Correo electrónico de prueba. Después de la ejecución correcta o incorrecta de una tarea, ya será demasiado tarde para recibir una alerta de correo electrónico para notificar que se tienen los valores de configuración incorrectos. Por lo tanto, probar la información de correo electrónico proporcionada valida la configuración e intenta enviar un correo electrónico usando la configuración especificada. Si los valores de configuración de correo electrónico son válidos, recibirá un correo electrónico indicándolo. Si los valores de configuración de correo electrónico son no válidos, recibirá un mensaje de error. Servicio Especifica el servicio de proveedor de correo electrónico para enviar notificaciones de alerta. Las opciones disponibles son Google Mail, Correo Yahoo, Live Mail y Otros. Si ha seleccionado Otros, especifique el servidor de correo y el correspondiente número de puerto usado. Si ha seleccionado Google Mail, Correo Yahoo o Live Mail, los campos de servidor de correo y de número de puerto se rellenan de manera automática. Valor predeterminado: Otros 224 Guía del usuario

225 Gestión de la configuración de copia de seguridad Servidor de correo Port Especifica el nombre de host del servidor de correo de SMTP que CA ARCserve D2D puede utilizar para enviar alertas de correo electrónico. Especifica el número de puerto de salida para el servidor de correo. Requiere autenticación Asunto Especifica si este servidor de correo requiere autenticación cuando se intenta enviar un correo electrónico a través de Internet. Si selecciona esta opción, proporcione el nombre de cuenta y la contraseña del usuario correspondiente. Descripción del asunto para las notificaciones de alerta de correo electrónico que enviará CA ARCserve D2D. Valor predeterminado: "Alerta de CA ARCserve D2D" De Dirección de correo electrónico que CA ARCserve D2D utilizará para enviar notificaciones de alerta de correo electrónico. Destinatarios Especifica la dirección de correo electrónico de los destinatarios de las notificaciones de alerta de correo electrónico que se envían. Nota: Para introducir varias direcciones de correo electrónico, cada una de ellas deberá estar separada por un punto y coma. Utilizar SSL Especifica si el servidor de correo electrónico necesita una conexión SSL (capa de sockets segura) para transmitir todos los datos de manera segura a través de Internet. Enviar STARTTLS Especifica si el servidor de correo requiere un comando STARTTLS (iniciar una extensión TLS) que se envía para iniciar una conexión SMTP segura entre los servidores. Utilizar formato HTML Especifica si las notificaciones de alerta de correo electrónico se envían como HTML. Si la opción no se selecciona, las alertas se enviarán como texto sin formato. De forma predeterminada, esta opción está activada. Activar la configuración de proxy Especifica si desea conectar los servidores a un servidor proxy para enviar las notificaciones de alerta de correo electrónico. Al seleccionar la opción, especifique el nombre correspondiente del servidor proxy y el número de puerto. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 225

226 Gestión de la configuración de copia de seguridad Cómo especificar las preferencias de actualización CA ARCserve D2D permite especificar las siguientes preferencias de actualización: Especificación de las preferencias de actualizaciones 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o Controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Valores de configuración desde la barra de tareas y, a continuación, seleccione la ficha Preferencias. Cuando aparezca el cuadro de diálogo Preferencias, seleccione Actualizaciones. Se abrirá el cuadro de diálogo Preferencias de actualizaciones. 2. Especifique los valores de configuración de preferencias de actualizaciones. Servidor de descargas Especifica el servidor de origen desde el cual se conectará el servidor de CA ARCserve D2D y se descargarán actualizaciones disponibles. CA Server Se puede utilizar esta opción para especificar que las actualizaciones de CA ARCserve D2D se descargarán directamente desde el servidor de CA Technologies al servidor local. Se trata de la configuración predeterminada. 226 Guía del usuario

227 Gestión de la configuración de copia de seguridad Servidor de almacenamiento intermedio Se puede utilizar esta opción a fin de especificar el servidor que se utilizará como servidor de almacenamiento intermedio. Si se especifica más de un servidor de almacenamiento intermedio, el primer servidor enumerado se designará como el servidor de almacenamiento intermedio primario. CA ARCserve D2D intentará conectarse con el servidor de almacenamiento intermedio primario. Si, por cualquier motivo, el primer servidor enumerado no está disponible, el servidor enumerado siguiente se convertirá en el servidor de almacenamiento intermedio primario. La misma secuencia continuará hasta que el último servidor enumerado se convierta en el servidor de almacenamiento intermedio primario. (La lista de servidores de almacenamiento intermedio está limitada a un máximo de 5 servidores). Se pueden utilizar los botones Mover hacia arriba y Mover hacia abajo para cambiar la secuencia del servidor de almacenamiento intermedio. Se puede utilizar el botón Suprimir para eliminar un servidor de esta lista. Se puede utilizar el botón Agregar servidor para agregar un servidor nuevo a este listado. Si hace clic en el botón Agregar servidor, aparecerá el cuadro de diálogo Almacenamiento intermedio, lo que permite especificar el nombre del servidor de almacenamiento intermedio agregado. Las actualizaciones de CA ARCserve D2D se descargan desde el servidor de CA Technologies directamente a la ubicación de servidor de almacenamiento intermedio especificada. Después de descargar las actualizaciones a este servidor de almacenamiento intermedio, podrá continuar descargando las actualizaciones desde el servidor de almacenamiento intermedio a un servidor cliente. Si se selecciona la ubicación del servidor de almacenamiento intermedio, también se deberá especificar el nombre de host o la dirección IP del servidor de almacenamiento intermedio, junto con el número de puerto correspondiente. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 227

228 Gestión de la configuración de copia de seguridad No se puede especificar el mismo servidor cliente local que el servidor de almacenamiento intermedio. Esta configuración no es válida porque el servidor de almacenamiento intermedio no se puede conectar a él mismo para obtener y descargar las actualizaciones disponibles desde allí. Si intenta utilizar el servidor cliente local como el servidor de almacenamiento intermedio, aparecerá un mensaje de error. Nota: No se pueden descargar actualizaciones de CA ARCserve D2D desde un servidor de almacenamiento intermedio si HTTPS está activado en éste para la comunicación Web. Configuración proxy Nota: Esta opción Servidor proxy solamente está disponible cuando se selecciona el servidor de CA Technologies como el servidor de descarga. Seleccione Configuración del proxy para indicar si desea descargar las actualizaciones de CA ARCserve D2D mediante un servidor proxy. Un servidor proxy actúa como un intermediario entre el servidor de descarga (almacenamiento intermedio o cliente) y el servidor de CA Technologies para garantizar seguridad, rendimiento aumentado y control administrativo. Ésta será la conexión al servidor de CA Technologies desde la cual el servidor de descarga obtendrá las actualizaciones. Cuando se selecciona esta opción, se abre el cuadro de diálogo Configuración del proxy. 228 Guía del usuario

229 Gestión de la configuración de copia de seguridad Utilizar la configuración de proxy del explorador Esta selección es solamente aplicable a Windows Internet Explorer (IE) y Google Chrome. Cuando se selecciona, se dirige a CA ARCserve D2D para que detecte y utilice automáticamente los mismos valores de configuración de proxy que se aplican al explorador para conectarse al servidor de CA Technologies para la información de actualización de CA ARCserve D2D. Configuración del proxy Cuándo se selecciona, permite al servidor proxy especificado conectarse al servidor de CA Technologies para la información de actualización de CA ARCserve D2D. Si selecciona esta opción, también deberá incluir la dirección IP (o nombre del equipo) del servidor proxy y el número del puerto que utiliza el servidor proxy para las conexiones a Internet. Además, se puede especificar también si su servidor proxy requiere autenticación. Si se selecciona, especifica que la información de autenticación es necesaria (ID de usuario y contraseña) para utilizar el servidor proxy. Nota: El formato para el nombre de usuario debe ser un nombre de usuario del dominio completamente calificado con la forma "<nombre del dominio>\<nombre de usuario>". Conexión de prueba Permite probar las conexiones siguientes y mostrar un mensaje de estado al finalizar: Si se selecciona Servidor de CA Technologies como el servidor de descarga, se realiza una prueba de la conexión entre el equipo y el servidor de CA Technologies a través del servidor proxy especificado. Si se selecciona Servidor de almacenamiento intermedio como el servidor de descarga, se realiza una prueba de la conexión entre el equipo y el servidor de almacenamiento intermedio especificado. El botón de conexión de prueba se utiliza para probar la disponibilidad de cada servidor de almacenamiento intermedio enumerado y aparece el estado correspondiente en el campo Estado de la conexión. Si no hay disponible ningún servidor de almacenamiento intermedio configurado, aparecerá un icono rojo en la página principal de la sección Resumen a fin de proporcionar una alerta visual de esta condición. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 229

230 Gestión de la configuración de copia de seguridad Nota: La conexión de prueba se realiza automáticamente al iniciar el cuadro de diálogo Actualizaciones de preferencias en la página principal. Cuando se realiza esta prueba automática se comprobará el último estado de la conexión del servidor de descarga previamente ( ya sea el servidor de CA Technologies o los servidores de almacenamiento intermedio, cualquiera que esté seleccionado). Si ha configurado previamente más de un servidor de almacenamiento intermedio, esta prueba automática se realizará en todos los servidores de almacenamiento intermedio para obtener el último estado de conexión. Programación de actualización Especifica cuando se comprueban (y descargan) las nuevas actualizaciones de CA ARCserve D2D. Si selecciona esta opción, se especifica la comprobación automática de las actualizaciones nuevas y disponibles de CA ARCserve D2D. Si selecciona esta opción, podrá utilizar un menú desplegable para especificar cuándo desea ejecutar esta función (cada día o semanalmente en un día específico) y la hora a la que se realizará. Nota: en el momento de la instalación CA ARCserve D2D asigna aleatoriamente la configuración predeterminada para el día y hora en que se realizarán automáticamente estas comprobaciones. Después de la instalación se puede utilizar esta Programación de actualización para cambiar el día y hora de estas comprobaciones. De forma predeterminada, si esta comprobación determina que hay disponible una nueva actualización, CA ARCserve D2D descargará automáticamente la actualización. Si no desea realizar esta descarga automática, se puede desactivar esta función desde el archivo D2DPMSettings.INI. Para obtener más información, consulte el archivo D2DPMSettings.INI en Apéndice B. Si no selecciona esta opción, especifica la desactivación de toda la comprobación automática y la descarga de funciones (el estado se muestra bajo la sección Resumen de la página principal). Si no selecciona esta opción, estas funciones de actualización sólo se podrán activar de manera manual. Nota: si está configurada la búsqueda programada de actualizaciones, se obtendrá una notificación de correo electrónico cuando se detecte que hay disponible una nueva actualización. Además, también se enviarán notificaciones de correo electrónico si se produce un error durante la comprobación de actualizaciones o durante la descarga. 3. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardan los valores de configuración de preferencias de actualizaciones. 230 Guía del usuario

231 Restauración de la aplicación Restauración de la aplicación CA ARCserve D2D no sólo permite proteger y recuperar los datos, sino que también ayuda a obtener las aplicaciones que utilizarán los datos y que los ejecutarán. El método Restauración por punto de recuperación es la única manera de recuperar las aplicaciones. Durante la recuperación de las aplicaciones, CA ARCserve D2D aprovecha el Servicio de instantáneas de volumen (VSS) de Windows para asegurar la coherencia de los datos de cualquier aplicación con VSS. Mediante CA ARCserve D2D recuperará las aplicaciones siguientes sin realizar una recuperación completa de desastres: Microsoft Exchange Server (en la página 231) Microsoft SQL Server (en la página 239) Restauración de la aplicación - MS Exchange Server CA ARCserve D2D no sólo permite proteger y recuperar los datos, sino que también ayuda a obtener las aplicaciones del servidor de Microsoft Exchange que utilizarán los datos y que los ejecutarán. La recuperación del servidor de Microsoft Exchange sólo puede realizarse mediante el método Restaurar por punto de recuperación. Soporte de CA: YouTube: Cómo restaurar la aplicación de MS Exchange Cómo restaurar la aplicación de MS Exchange Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 231

232 Restauración de la aplicación CA ARCserve D2D admite las siguientes versiones del servidor de Microsoft Exchange: Exchange entorno de servidor único. Exchange entorno de servidor único, replicación continua local (LCR) y replicación continua de clúster (CCR). Para el entorno de Exchange 2007 CCR, se debe instalar CA ARCserve D2D tanto en el nodo activo como en el pasivo del clúster de Microsoft. La copia de seguridad debe realizarse desde un nodo activo y pasivo pero la restauración sólo en un nodo activo. Exchange entorno de servidor único y entorno de grupo de disponibilidad (DAG). Para el entorno de Exchange 2010 DAG, se debe instalar CA ARCserve D2D en todos los servidores miembro del grupo de DAG. La copia de seguridad también puede realizarse desde cualquier servidor miembro para las copias de base de datos activas y pasivas, pero la restauración sólo puede realizarse en una copia de la base de datos activa. Nota: El entorno de clúster de Microsoft Exchange Server 2003 y el entorno de clúster de copia único de Microsoft Exchange Server 2007 (SCC) no son compatibles con CA ARCserve D2D. Microsoft Exchange Server puede restaurarse en los siguientes niveles: Nivel del editor de Microsoft Exchange Si desea restaurar todos los datos del servidor de Microsoft Exchange, se puede realizar una restauración en el nivel de editor de Microsoft Exchange. Nivel de grupo de almacenamiento Si desea restaurar un grupo de almacenamiento intermedio específico, se puede realizar una restauración en el nivel de grupo de almacenamiento intermedio de Microsoft Exchange. (No se aplica en Microsoft Exchange Server 2010). Nivel de almacén de buzón de correo (Exchange 2003) Si desea restaurar un almacén de buzón de correo específico, se puede realizar una restauración en el nivel de almacén de buzón de correo. Nivel de base de datos de buzón de correo (Exchange Server 2007 y 2010) Si desea restaurar una base de datos de buzón de correo específica, se puede realizar una restauración en el nivel de base de datos de buzón de correo. 232 Guía del usuario

233 Restauración de la aplicación Restaurar la aplicación de Microsoft Exchange Server Nota: Al realizar una restauración de la base de datos del servidor de Microsoft Exchange (a una ubicación original o a una base de datos de recuperación/grupo de almacenamiento de recuperación), debe asegurarse de que la cuenta también dispone de los siguientes privilegios administrativos: Exchange rol de administrador completo de Exchange Exchange 2007/ administrador de la organización de Exchange o rol de administrador del servidor de Exchange 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Restaurar. Aparecerá el cuadro de diálogo de selección de métodos de restauración. 2. Haga clic en la opción Explorar puntos de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 233

234 Restauración de la aplicación 3. Seleccione el punto de recuperación (fecha y hora) y, a continuación, seleccione la base de datos de Microsoft Exchange para restaurar. La casilla de marcador correspondiente aparecerá rellenada (verde) para indicar que se ha seleccionado la base de datos para restaurar. Nota: Si no desea que los archivos de registro de transacciones se apliquen después de la restauración, debe suprimirlos manualmente antes de que se realice la restauración. Para más información acerca de cómo suprimir archivos de registro de transacciones manualmente, consulte la documentación de Microsoft Exchange Server. 234 Guía del usuario

235 Restauración de la aplicación 4. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración. 5. Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración en el archivo de vaciado o la restauración en un grupo de almacenamiento de recuperación/ base de datos de buzón de correo de recuperación. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Para esta opción, CA ARCserve D2D restaurará el archivo de base de datos de Microsoft Exchange en una carpeta especificada, y no lo conectará hasta después de la recuperación. Este archivo se puede desplazar a un servidor distinto y montarlo en el servidor Exchange de manera manual a fin de ver los datos que contiene. Nota: Si existe una base de datos de buzón de correo de recuperación, la restauración con la opción Sólo archivo de vaciado producirá errores. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 235

236 Restauración de la aplicación Reproducir el registro en la base de datos Indica que al vaciar los archivos de base de datos en la carpeta de destino, es posible reproducir y aplicar los archivos de registro de transacciones de Microsoft Exchange y confirmarlos en los archivos de bases de datos. Al empezar con la base de datos, los archivos de registro de transacciones que no se han escrito todavía en los archivos de base de datos se aplicarán antes de estar disponible la base de datos. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación (Exchange 2007) Restaura la base de datos en un grupo de almacenamiento de recuperación (RSG). El grupo de almacenamiento de recuperación es un grupo de almacenamiento utilizado para propósitos de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una copia de seguridad en un grupo de almacenamiento de recuperación. A continuación, recupere y extraiga los datos de él sin que afecte a la base de datos de producción, a la cual acceden los usuarios finales. Si se selecciona para la restauración una sola base de datos o grupo de almacenamiento (excepto una base de datos de carpeta pública) desde el mismo grupo de almacenamiento, el destino de restauración predeterminado es "Restaurar en el grupo de almacenamiento de recuperación" (o "Restaurar a la base de datos de recuperación"). Si se seleccionan para la restauración varias bases de datos o grupos de almacenamiento de varios grupos de almacenamiento, Exchange sólo puede restaurarse a la ubicación original o restaurar con la opción "Sólo archivo de vaciado". El destino de restauración predeterminado es "Restaurar a la ubicación original". Antes de restaurar una base de datos de Exchange 2007 a un grupo de almacenamiento de recuperación es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y una base de datos de buzón de correo con el mismo nombre. Por ejemplo, si desea restaurar MailboxDatabase1 desde el primer grupo de almacenamiento a un grupo de almacenamiento de recuperación, es necesario crear un grupo de almacenamiento de recuperación y agregar la base de datos "MailboxDatabase1" al grupo de almacenamiento de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server Guía del usuario

237 Restauración de la aplicación Desmontar la base de datos antes de restaurar y montar la base de datos antes de la restauración Normalmente antes de una restauración, Microsoft Exchange realizará algunas comprobaciones para garantizar los siguientes puntos: La base de datos para restaurar está en el estado Desmontado. La base de datos no se restaura de manera inesperada. Para evitar que una base de datos de producción de Microsoft Exchange se restaure de manera inesperada, se agrega un conmutador para poder sobrescribir la base de datos durante el proceso de restauración. Microsoft Exchange no puede restaurar una base de datos si no se establece este conmutador. Para CA ARCserve D2D, estas dos opciones se controlan mediante la opción Desmonte la base de datos antes de realizar una restauración y móntela de nuevo al terminar. Con esta opción, CA ARCserve D2D permite iniciar el proceso de restauración automáticamente sin ninguna operación manual. (Se puede especificar también desmontar/montar la base de datos de manera manual). Si está activada, especifica que el proceso de recuperación desmontará automáticamente la base de datos de Exchange antes del proceso de restauración y después la montará una vez finalizado el proceso de restauración. Además, si se selecciona, esta opción permitirá que la base de datos de Exchange se sobrescriba durante la restauración. Si está desactivada, especifica que el proceso de recuperación no desmontará la base de datos de Exchange de forma automática antes de la recuperación, sino que la montará después de ésta. El administrador de Exchange tendría que realizar algunas operaciones manuales como desmontar la base de datos de Exchange, establecer el indicador Permite la sobrescritura en la base de datos y montar la base de datos de Exchange. (Exchange realiza el procedimiento de recuperación durante el montaje de la base de datos). Además, si esta opción no está activada, no se podrá sobrescribir la base de datos de Exchange durante la restauración. Restaurar en la base de datos de recuperación (Exchange 2010) Restaura la base de datos en una base de datos de recuperación. Una base de datos de recuperación es una base de datos que puede utilizarse con finalidades de recuperación. Es posible restaurar una base de datos del buzón de correo de Microsoft Exchange desde una base de datos de recuperación y, a continuación, recuperar y extraer los datos desde él sin que afecte a la base de datos de producción a la cual acceden los usuarios finales. Antes de restaurar la base de datos Exchange 2010 a una base de datos de recuperación, se debe crear una base de datos de recuperación. Nota: Esta opción no se aplica a Microsoft Exchange Server 2003 ni Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 237

238 Restauración de la aplicación 6. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 7. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta. Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. 238 Guía del usuario

239 Restauración de la aplicación Restauración de la aplicación - MS SQL Server CA ARCserve D2D no sólo permite proteger y recuperar los datos, sino que también ayuda a obtener las aplicaciones del servidor de Microsoft SQL Server que utilizarán los datos copiados y que los ejecutarán. La recuperación del servidor de Microsoft SQL sólo puede realizarse mediante el método Restaurar por punto de recuperación. CA Support: YouTube: Cómo restaurar una aplicación de MS SQL Server Cómo restaurar una aplicación de MS SQL Server Restauración de la aplicación de Microsoft SQL Server. 1. Desde la página principal de CA ARCserve D2D (o desde el controlador de CA ARCserve D2D), seleccione Restaurar. Aparecerá el cuadro de diálogo de selección de métodos de restauración. 2. Haga clic en la opción Explorar puntos de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Explorar puntos de recuperación. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 239

240 Restauración de la aplicación 3. Seleccione el punto de recuperación (fecha y hora) y, a continuación, seleccione la base de datos de Microsoft SQL Server para restaurar. La casilla de marcador correspondiente aparecerá rellenada (verde) para indicar que se ha seleccionado la base de datos para restaurar. Es posible seleccionar una o varias bases de datos para restaurar. 240 Guía del usuario

241 Restauración de la aplicación 4. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de restauración. 5. Seleccione el destino de la restauración. Las opciones disponibles son la restauración en la ubicación original de la copia de seguridad, la restauración sólo del archivo de vaciado o la restauración en una ubicación alternativa. Nota: Cuando se restaura una base de datos de Microsoft SQL Server 2012 que forma parte de un grupo de AlwaysOn Availability Group (AAG), hay que tener en cuenta algunas consideraciones. Para obtener más información, consulte Consideraciones de restauración de MS SQL Server 2012 AAG. Restauración en la ubicación original Restaura en la ubicación original desde la que se ha capturado la imagen de copia de seguridad. Sólo archivo de vaciado Restaura sólo los archivos de vaciado. Los archivos de vaciado se crean cuando una aplicación se bloquea; contienen información adicional (incluyen la fecha) que puede utilizarse para solucionar la causa del problema. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 241

242 Restauración de la aplicación Al seleccionar esta opción, especifique o explore la ubicación de la carpeta en la que desea restaurar el archivo de vaciado. Restauración en una ubicación alternativa Especifica la restauración en una ubicación alternativa (no en la ubicación original). Dado que es posible copiar las copias de seguridad en ubicaciones de red, múltiples instancias de SQL Server las pueden utilizar. Es posible restaurar múltiples bases de datos (de forma simultánea) desde el nivel de instancia. Desde este listado puede seleccionar la instancia de base de datos y especificar un nuevo nombre para la base de datos y una ubicación alternativa donde restaurar la base de datos. Además, también es posible explorar la ubicación alternativa donde restaurar la base de datos. 242 Guía del usuario

243 Restauración de la aplicación La restauración de una aplicación de Microsoft SQL Server a una ubicación alternativa tiene algunas limitaciones que hay que tener en cuenta. Para obtener más información, consulte Consideraciones de restauración de Microsoft SQL Server a una ubicación alternativa (en la página 243). 6. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Resumen de la restauración. 7. Revise la información que aparece para comprobar que todas las opciones y configuraciones de restauración son correctas. Si la información de resumen no es correcta, haga clic en Anterior para volver al cuadro de diálogo anterior correspondiente para cambiar la configuración incorrecta. Si la información de resumen es correcta, haga clic en Finalizar para iniciar el proceso de restauración. Consideraciones de restauración de Microsoft SQL Server a una ubicación alternativa Cuando se especifica la restauración de una aplicación Microsoft SQL Server a una ubicación alternativa, se puede restaurar en una ubicación alternativa en el mismo equipo o en un equipo diferente. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 243

244 Restauración de la aplicación Antes de realizar una restauración de CA ARCserve D2D de una aplicación Microsoft SQL Server a una ubicación alternativa, debería considerar lo siguiente: Si la ubicación alternativa se encuentra en el mismo equipo Para esta opción, se puede restaurar una base de datos en una ubicación nueva (con el mismo nombre) o restaurar con un nuevo nombre (a la misma ubicación): Mismo nombre - Ubicación nueva Por ejemplo, si Base de Datos A se instala en SQL Server actual en "C:\DB_A" y si se ha realizado una copia de seguridad. Se puede utilizar esta opción y especificar "Ubicación de archivo alternativa" para restaurar Base de Datos A a una ubicación alternativa como "D:\Alternate_A. Después de restaurar la base de datos, el archivo de base de datos que se encuentra en la nueva ubicación "D:\Alternate_A" se volverá a utilizar. Mientras se restaura en una ubicación alternativa, la sección Nombre de la instancia no está disponible. El nombre de la instancia debe ser siempre el mismo. Por lo tanto, no se puede restaurar una base de datos en una instancia alternativa que se encuentre en el mismo MS SQL Server. Misma ubicación - Nuevo nombre Por ejemplo, en el caso que tenga dos bases de datos (Base de datos A y Base de datos B) instaladas en SQL Server actual y se realice copia de seguridad de las dos. Se puede utilizar esta opción y especificar "Nuevo nombre para la base de datos" para restaurar Base de Datos A a una misma ubicación como Base de datos A_Nueva. Después de restaurar la base de datos, esta ubicación ahora dispondrá de tres bases de datos (Base de datos A, Base de datos B y Base de datos A_Nueva). Si la ubicación alternativa se encuentra en un equipo distinto La ruta de instalación de SQL Server debe ser la misma que la ruta que existía al realizar la copia de seguridad. Por ejemplo, si la copia de seguridad de SQL Server se instala en "C:\SQLServer", SQL Server que se encuentra en el nuevo servidor de CA ARCserve D2D se deberá instalar también en C:\SQLServer. El mismo nombre de la instancia para la base de datos que existía al realizar la copia de seguridad deberá instalarse en el servidor de CA ARCserve D2D, de lo contrario, se omitirá de la restauración la base de datos asociada con esa instancia. Por ejemplo, si la copia de seguridad de SQL Server contenía "Instance_1" con Base de Datos A y Base de Datos B e "Instance_2" con Base de Datos C, pero el servidor de CA ARCserve D2D solamente contiene "Instance_1". Cuando la restauración sea total, Base de Datos A y Base de Datos B se restaurarán, pero Base de Datos C no se restaurará. 244 Guía del usuario

245 Cómo copiar un punto de recuperación La versión de SQL Server en el servidor de CA ARCserve D2D debe ser compatible con las versiones anterior de SQL Server que se ha usado durante la sesión de copia de seguridad. Por ejemplo, se puede restaurar un equipo SQL Server 2005 a otro SQL Server Sin embargo, el proceso contrario no es posible. No se puede restaurar una base de datos de una instancia de 64 bits a una instancia de 32 bits. Cómo copiar un punto de recuperación Cada vez que CA ARCserve D2D realiza una copia de seguridad correcta, se crea una imagen de instantánea de la copia de seguridad. La recopilación de puntos de recuperación le permite buscar y especificar la imagen de copia de seguridad exacta que desea copiar. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 245

246 Cómo copiar un punto de recuperación El diagrama siguiente muestra el proceso para copiar un punto de recuperación: Realice las tareas siguientes para copiar un punto de recuperación: 1. Revisión de los requisitos previos (en la página 247) 2. Configuración de los valores de configuración de la copia de punto de recuperación (en la página 247) 3. Copia de un punto de recuperación (en la página 253) a. Selección del punto de recuperación que se tiene que copiar. (en la página 253) b. Definición de las opciones de copia y copia del punto de recuperación (en la página 255) 4. Verificación del punto de recuperación copiado (en la página 258) 246 Guía del usuario

247 Cómo copiar un punto de recuperación VÍDEO SUPLEMENTARIO Este procedimiento contiene un vídeo educativo suplementario. Seleccione CA Support o YouTube como el origen para consultar este vídeo. Las versiones del vídeo en CA Support y en YouTube son idénticas; solamente el origen de la visualización es distinta. CA Support: YouTube: Cómo copiar un punto de recuperación Cómo copiar un punto de recuperación Revisión de los requisitos previos Revise los requisitos previos siguientes antes de copiar un punto de recuperación: Tiene como mínimo una copia de seguridad completa disponible para copiar. Necesita un destino válido para copiar el punto de recuperación. Configuración de los valores de configuración de la copia de punto de recuperación CA ARCserve D2D le permite especificar los valores de configuración de la copia de punto de recuperación. Antes de copiar un punto de recuperación, configure los valores de configuración de la copia del punto de recuperación. Para entender mejor cómo se pueden utilizar las opciones en este cuadro de diálogo para la configuración de la programación de copia de un punto de recuperación, consulte Copiar puntos de recuperación: escenarios de ejemplo (en la página 251). Nota: El proceso de copia de punto de recuperación es sólo una operación de copiar y pegar, y no de cortar y pegar. Por lo tanto, siempre que se efectúa una tarea de copia de punto de recuperación de copia programada, CA ARCserve D2D crea una copia adicional del punto de recuperación en el destino de copia especificado. También se retiene la copia original del punto de recuperación en el destino de la copia de seguridad especificado en Configuración de la copia de seguridad. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 247

248 Cómo copiar un punto de recuperación Siga estos pasos: 1. En la página principal de CA ARCserve D2D, seleccione Valores de configuración en la barra de tareas. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración. 2. Haga clic en la ficha Copiar puntos de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Copiar puntos de recuperación. 3. Seleccione Activar el copiado de puntos de recuperación. Cuándo se selecciona esta opción, se activa la copia de puntos de recuperación. Nota: Si no se selecciona esta opción, no se llevará a cabo ninguna copia programada de puntos de recuperación. 4. Especifique los valores de configuración de la programación de la copia de puntos de recuperación: Destino Especifica la ubicación de almacenamiento de la copia del punto de recuperación seleccionado. (Opcional) Se puede hacer clic en el botón de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Nota: La longitud máxima de la ruta de destino especificada es de 158 caracteres. 248 Guía del usuario

249 Cómo copiar un punto de recuperación Se ejecutará la tarea Copiar puntos de recuperación después de que se realice el número especificado de copias de seguridad Especifica cuándo debe iniciarse automáticamente el proceso de copia del punto de recuperación. Este proceso se inicia según las políticas de copia seleccionadas y el número especificado de copias de seguridad correctas (completa, incremental y de verificación). Se puede utilizar esta configuración para controlar las veces al día que se activa un proceso de copia de punto de recuperación. Por ejemplo, si se programa ejecutar una tarea de copia de seguridad cada 15 minutos y una tarea de copia después de cada 4 copias de seguridad, se realizarán 24 tareas de copia de punto de recuperación cada día (1 a la hora). Valor predeterminado: 8 Mínimo: 1 Máximo: 1344 Importante: Si se programan tareas de copia y de copia de seguridad para ejecutarse en intervalos regulares y si la tarea de copia se está ejecutando actualmente (en estado activo) cuando llegue la hora programada para ejecutar la tarea de copia de seguridad, se producirá un error en la tarea de copia de seguridad. (La tarea de copia de seguridad siguiente se ejecutará tal y como se ha programado si no se produce ningún conflicto con la otra tarea de copia). Debido a que la operación de copia tardará casi la misma cantidad de tiempo que la realización de una copia de seguridad completa, la práctica recomendable es la no configuración de una programación frecuente para las tareas de copia del punto de recuperación. Especificar el número de puntos de recuperación para guardar Especifica el número de puntos de recuperación conservados y almacenados en el destino de copia especificado. Descarta el punto de recuperación más antiguo cuando se excede este número. Nota: Si no se tiene espacio libre suficiente en el destino, reduzca el número de puntos de recuperación guardados. Predeterminado: 1 Máximo: Seleccione el nivel de compresión. La compresión se suele aplicar para reducir el uso de espacio en disco, pero también tiene un efecto contrario en la velocidad de la copia de seguridad, dado el incremento del uso de la CPU. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 249

250 Cómo copiar un punto de recuperación A continuación se especifican las opciones disponibles: Sin compresión: no se realiza ninguna compresión. Los archivos son VHD auténticos. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Sin compresión - VHD: no se realiza ninguna compresión. Los archivos se convierten directamente al formato.vhd, sin necesidad de realizar operaciones manuales. Esta opción utiliza menor cantidad de CPU (velocidad más alta), pero también utiliza más espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Compresión estándar: se realizará algún tipo de compresión. Esta opción proporciona un buen equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de espacio en disco. Se trata de la configuración predeterminada. Compresión máxima: se realizará una compresión máxima. Esta opción utiliza mayor cantidad de CPU (velocidad más baja) pero también utiliza menos espacio en disco para la imagen de copia de seguridad. Nota: Si la imagen de copia de seguridad contiene datos que no pueden comprimirse (como imágenes JPG, archivos ZIP, entre otros), deberá adjudicarse espacio de almacenamiento adicional para tratar estos datos. Como resultado, si ha seleccionado cualquier opción de compresión y dispone de datos que no pueden comprimirse en la copia de seguridad, se puede producir un incremento del uso de espacio en disco. 6. Si desea cifrar el punto de recuperación copiado, especifique la información siguiente: Algoritmo de cifrado Especifica el tipo de algoritmo de cifrado que debe utilizarse para las copias de punto de recuperación. Las opciones de formato disponibles son Sin cifrado, AES-128, AES-192 y AES-256. Contraseña de cifrado Le permite especificar y confirmar la contraseña de cifrado que se utiliza para cifrar la sesión de destino. 7. Haga clic en Guardar la configuración. Se guardan los valores de configuración de copia de punto de recuperación. Los valores de configuración de copia de punto de recuperación se han configurado correctamente. 250 Guía del usuario

251 Cómo copiar un punto de recuperación Copiar puntos de recuperación: escenarios de ejemplo Los escenarios de ejemplo siguientes sirven para entender mejor cómo pueden afectar varias opciones a la copia programada de puntos de recuperación. Para este ejemplo, suponga que se configura la programación de la copia de seguridad de CA ARCserve D2D de la manera siguiente: Copia de seguridad completa: cada 7 días Copia de seguridad incremental: cada hora Verificar copia de seguridad: cada 3 días y presuponga: La primera copia de seguridad ocurre el día núm. 1 a las 17:00 (de manera predeterminada, la primera copia de seguridad siempre será una copia de seguridad completa) La primera copia de seguridad incremental ocurre el día núm. 1 a las 18:00 (y cada hora después de ésta) El número de retenciones de los puntos de recuperación se establece en 31 (número predeterminado) La ubicación D se configura como el destino de la copia Escenario núm. 1 Para este escenario, los valores de configuración Copiar puntos de recuperación serán los siguientes: Copia después de cuatro copias de seguridad Conservar un punto de recuperación Resultado: A las 20:00 (después de la cuarta copia de seguridad), la tarea de copia programada se ejecutará y consolidará los cuatro puntos de recuperación en un único punto de recuperación y lo almacenará en el destino D. A las 00:00 (medianoche) (después de la octava copia de seguridad), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará e unirá los ocho puntos de recuperación en un único punto de recuperación y lo almacenará en el destino D. El punto de recuperación anterior se eliminará del destino D puesto que la configuración conservará solamente un punto de recuperación en el destino. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 251

252 . Cómo copiar un punto de recuperación Escenario núm. 2 Para este escenario, los valores de configuración Copiar puntos de recuperación serán los siguientes: Copia después de cuatro copias de seguridad Conservar cuatro puntos de recuperación Resultado: A las 20:00 (después de la cuarta copia de seguridad), la tarea de copia programada se ejecutará y consolidará los cuatro puntos de recuperación en un único punto de recuperación (punto de recuperación núm. 1) y lo almacenará en el destino D. A las 00:00 de la medianoche (después de la octava copia de seguridad), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 2 y lo almacenará en el destino D. A las 04:00 del día núm. 2 (después de la copia de seguridad núm. 12), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 3 y almacenarlo en el destino D. A las 08:00 del día núm. 2 (después de la copia de seguridad núm. 16), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 4 y almacenarlo en el destino D. A las 12:00 del mediodía del día núm. 2 (después de la copia de seguridad núm. 20), se ejecutará la tarea de copia programada siguiente. Se creará un nuevo punto de recuperación y el primer punto de recuperación (creado después de la copia de seguridad de las 20:00 del día anterior) se eliminará del destino D. Esto ocurre porque la configuración solamente conserva cuatro puntos de recuperación en el destino. Escenario núm. 3 Para este escenario, los valores de configuración Copiar puntos de recuperación serán los siguientes: Copia después de una copia de seguridad Conservar cuatro puntos de recuperación Resultado: A las 17:00 (después de la primera copia de seguridad), la tarea de copia programada se ejecutará para crear un único punto de recuperación (punto de recuperación núm. 1) y almacenarlo en el destino D. A las 18:00 (después de la segunda copia de seguridad), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 2 y almacenarlo en el destino D. 252 Guía del usuario

253 Cómo copiar un punto de recuperación A las 19:00 (después de la tercera copia de seguridad), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 3 y almacenarlo en el destino D. A las 20:00 (después de la cuarta copia de seguridad), la tarea de copia programada siguiente se ejecutará para crear el punto de recuperación núm. 4 y almacenarlo en el destino D. A las 21:00 (después de la quinta copia de seguridad), se ejecutará la tarea de copia programada siguiente. Se creará un nuevo punto de recuperación y el primer punto de recuperación (creado después de la copia de seguridad de las 17:00) se eliminará del destino D, puesto que la configuración solamente conservará cuatro puntos de recuperación en el destino. Copia de un punto de recuperación Cuando se selecciona un punto de recuperación para copiarlo, todos los bloques de copia de seguridad anteriores (completas e incrementales) se consolidan y se capturan para recrear la imagen de copia de seguridad más completa y reciente. Se pueden realizar los siguientes pasos para proteger las copias de seguridad: Copie o exporte la información del punto de recuperación para almacenarla con seguridad fuera del sitio por si se produjera una catástrofe. Guarde los puntos de recuperación en varias ubicaciones. Consolide las copias de seguridad para preservar todos los puntos de recuperación. El proceso de la copia de un punto de recuperación se muestra a continuación: 1. Selección del punto de recuperación que se tiene que copiar. (en la página 253) 2. Definición de las opciones de copia y copia del punto de recuperación (en la página 255) Selección del punto de recuperación que se tiene que copiar. CA ARCserve D2D proporciona una lista de puntos de recuperación disponibles y le permite seleccionar el punto de la recuperación para crear una copia. Se pueden especificar el destino, fecha del punto de recuperación y el intervalo de tiempo para copiar un punto de recuperación. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 253

254 Cómo copiar un punto de recuperación Siga estos pasos: 1. En la página principal de CA ARCserve D2D, seleccione Copiar punto de recuperación. Aparecerá el cuadro de diálogo Copiar punto de recuperación. 2. Especifique o vaya a la ubicación donde se almacenan las imágenes de copia de seguridad y seleccione el origen de la copia de seguridad adecuado. Se puede hacer clic en el botón de la flecha verde para comprobar la conexión con la ubicación especificada. Si es necesario, también puede escribir las credenciales de nombre de usuario y de contraseña para obtener acceso a dicha ubicación. La vista de calendario aparece. Nota: Todas las fechas que contienen puntos de recuperación para la ubicación especificada se resaltan en verde. 254 Guía del usuario

255 Cómo copiar un punto de recuperación 3. Seleccione la fecha de calendario para la imagen de copia de seguridad que se desea copiar. Aparecerán los puntos de recuperación correspondientes para la fecha, junto con la hora de la copia de seguridad, el tipo de copia de seguridad que se realiza y el nombre de la copia de seguridad. Nota: El icono de un reloj con el símbolo de un candado indica que el punto de recuperación contiene información cifrada y que puede requerir una contraseña para realizar la restauración. 4. Seleccione un punto de recuperación que se tiene que copiar. Se muestra el contenido de la copia de seguridad (incluyendo cualquier aplicación) del punto de recuperación seleccionado. 5. Haga clic en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de copia. Se especifica el punto de recuperación que se tiene que copiar. Definición de las opciones de copia y copia del punto de recuperación Después de especificar el punto de recuperación que se debe copiar, defina las opciones de copia para crear una copia que combina las copias de seguridad completas e incrementales anteriores para el punto de recuperación seleccionado. Apéndice A: Procedimientos de CA ARCserve D2D 255

256 Cómo copiar un punto de recuperación Siga estos pasos: 1. En el cuadro de diálogo Opciones de copia, especifique las opciones de copia siguientes: Contraseña Especifique la contraseña cifrada para la copia de seguridad. Nota: Este cuadro de diálogo incluye dos campos de contraseña. El campo superior sirve para que la contraseña descifre la sesión de origen y el campo inferior, para cifrar la sesión de destino. Si el punto de recuperación que se ha seleccionado para copiar estaba cifrado previamente, proporcione la contraseña. Si el punto de recuperación que se va a copiar es una sesión de copia de seguridad del mismo equipo que está ejecutando la tarea de copia de punto de recuperación, la contraseña de cifrado se recuerda y este campo se rellena automáticamente. Si el punto de recuperación que se va a copiar es una sesión de copia de seguridad de otro equipo, introduzca la contraseña de cifrado. 256 Guía del usuario