PETICION DE OFERTA - LICITACIONES

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1 Datos del Proveedor ACREEDOR PARA PETICION GENERICA Palacio de la Luz Montevideo 9 UY Nro de Fax 1 Nro Proveedor Datos de la Peticion / Oferta Núm. pet-oferta/fecha Y47803 / Persona de contacto/tel. Romina Pereira C./155 INT.1623 Nuestro nº fax (598) Nro de Licitacion Y47803 Montevideo, 9 de diciembre 2015 CIRCULAR Nº 3 PROCEDIMIENTO DE COMPRA: LICITACION ABREVIADA GRUPO: 330 OBJETO: SISTEMA DE TELEFONIA INTEGRADO PARA SUSTITUCION DE CENTRAL DEL PALACIO DE LA LUZ. Se comunica que la Gerencia de Sector Compras ha dispuesto: A) ANTE CONSULTA EFECTUADA POR UN POSIBLE OFERENTE SE REALIZAN LAS SIGUIENTES ACLARACIONES AL PLIEGO DE CONDICIONES: PREGUNTA 1: En el punto del Capítulo 4 de la Parte I del Pliego de Condiciones, se solicitan Gateways para la conexión a la red TDM a través de líneas E1 PRI en cualquiera de los siguientes codecs: G.711, G.729 y ilbc. A nivel de las líneas E1 PRI, el único códec de audio soportado por las recomendaciones es el G.711. Por otra parte, a nivel de los terminales telefónicos IP, se ha solicitado el soporte de los codecs G.711 y G.729, pero no del ilbc (lo que parece apropiado para los terminales solicitados y el tipo de despliegue a realizar). En este escenario, resulta innecesario el soporte del códec ilbc a nivel del Gateway. Se admiten propuestas en los que se garantice la interoperabilidad del Media Gateway con los dispositivos telefónicos de la red utilizando los codecs G.711 y G.729 y prescindiendo del codec ilbc? RESPUESTA 1: Sí, se admiten propuestas en los que se garantice la interoperabilidad del Media Gateway con los dispositivos telefónicos de la red utilizando los codecs G.711 y G.729, y prescindiendo del codec ilbc. PREGUNTA 2: UTE suministrará los Servidores y las licencias Pagina 1 de 5

2 necesarias incluyendo las de VMware, para la implantación de la solución en ambos Datacenter? RESPUESTA 2: Sí, UTE suministrará los Servidores y las licencias necesarias incluyendo las de VMware, para la implantación de la solución en ambos Datacenter. PREGUNTA 3: UTE realizará la instalación y configuración de los Servidores Virtuales VMware? RESPUESTA 3: Sí, UTE realizará la instalación y configuración de los Servidores Virtuales VMware. PREGUNTA 4: El relevamiento de la instalación de cableado estructurado actual, incluyendo el relevamiento de la disponibilidad de puestos de cableado, será realizada por UTE o por el proveedor? RESPUESTA 4: Sí, el relevamiento de la instalación de cableado estructurado actual, incluyendo el relevamiento de la disponibilidad de puestos de cableado, será realizada por UTE. PREGUNTA 5: En el Anexo A - ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS varios modelos (Tablas A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7) funcionalidades que son propietarias de la marca Audiocodes: CWRR (Call Waiting Reminder Ring), Auto Answer vía TALK event, PRACK. Se podrán cotizar teléfonos con funcionalidades similares, pero no pertenecientes a dicha marca? RESPUESTA 5: Sí, se podrán cotizar teléfonos de otras marcas con funcionalidades similares. PREGUNTA 6: En el Anexo A - ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS varios modelos (Tablas A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7) la siguiente funcionalidad: "3-Way Conference (local mix)". En nuestra solución, se pueden realizar conferencias de 3 o más participantes, pero el recurso de conferencia es tomado de un elemento externo (Call Control, Gateway) y no local en el teléfono. Se podrán presentar teléfonos que resuelvan los recursos de conferencia de manera externa? RESPUESTA 6: Sí, se podrán presentar teléfonos que resuelvan los recursos de conferencia de manera externa. PREGUNTA 7: En el Anexo A - ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LOS Pagina 2 de 5

3 varios modelos (Tablas A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7) las siguientes funcionalidades: Early Media, Acoustic Echo Cancelation (AEC), Silence Suppression, RTCP-XR, DTMF vía SIP INFO, URL Dialing. En nuestra solución, se pueden realizar estas funciones, pero el recurso es tomado de un elemento externo (Call Control, Gateway) y no local en el teléfono. Se podrán presentar teléfonos que resuelvan estas funcionalidades de manera externa? RESPUESTA 7: Sí, se podrán presentar teléfonos que resuelvan estas funcionalidades de manera externa. PREGUNTA 8: En el Anexo A.1 - Aparato Telefónico Gama Baja, de la Parte I del Pliego de Condiciones, se solicita que los teléfonos de gama baja deben tener los siguientes protocolos de seguridad: TLS con AES y SRTP. Se podrá presentar un modelo que cumpla con los requisitos solicitados en el Anexo A.1. pero no disponga de los protocolos de seguridad mencionados? RESPUESTA 8: No. Los Aparatos Telefónicos Gama Baja deberán cumplir los protocolos de seguridad solicitados. PREGUNTA 9: En el Anexo A.2 - Aparato Telefónico Gama Media, de la Parte I del Pliego de Condiciones, se solicita un teléfono con 2 líneas SIP, 2 llamadas concurrentes por línea. Se podrá cotizar un teléfono que cumpla con los requisitos solicitados en el Anexo A.2., pero disponga de 1 línea SIP (1 botón) y pueda realizar 6 llamadas concurrentes? RESPUESTA 9: No. Los Aparatos Telefónicos Gama Media deberán cumplir con las especificaciones solicitadas, incluyendo 2 líneas SIP. PREGUNTA 10: En el Anexo C, punto 1.22 de la Parte I del Pliego de Condiciones, se solicitan dos Gateway SIP para conexión con PSTN 8 E1 PRI con 10 líneas analógicas. Se podrá cotizar una solución en la cual las 10 líneas analógicas estén en una caja separada del Gateway con conexión PSTN 8 E1 PRI? RESPUESTA 10: Sí, se podrá cotizar una solución en la cual las 10 líneas analógicas estén en una caja separada del Gateway. PREGUNTA 11: En el Anexo C, punto 1.22 de la Parte I del Pliego de Condiciones, se solicitan dos Gateway SIP para conexión con PSTN 8 E1 PRI con 10 líneas analógicas. En el punto dice "deberá poder atender 240 llamadas en forma simultánea en cualquiera de los siguientes codecs: G711U, G711A, G729A, G729AB, ilbc". Pagina 3 de 5

4 Entendemos que parte de las llamadas que entran por la E1 tendrán como destino Montevideo (G.711) y el resto tendrán como destino el interior del país (G.729). La cantidad de llamadas transcodificadas y el códec a utilizar influye en la cantidad de DSPs que debe tener el Gateway. De modo de poder costear una solución de menor costo y más acorde a la realidad de UTE, queremos saber si es posible considerar que el 60% de las llamadas irán a Montevideo (G.711) y 40% irán al interior (G.729), y cotizar un Gateway acorde a esos requerimientos. RESPUESTA 11: Es posible considerar que un máximo de 40% de llamadas irán al interior (G.729). No es posible considerar un tope para llamadas a Montevideo (G.711). PREGUNTA 12: En el Anexo C, punto 1.23 se solicita un "SBC con soporte SIP RFC 3261, de al menos 150 sesiones". En el punto Fronteras SBC, aclara que las 150 sesiones deben poder ser transcodificadas en los siguientes códecs: G711U, G711A, G729A, G729AB, ilbc. Por otro lado, se indica que 60 sesiones serán para llamadas entre "Frontera Interna/Internet" (es decir, entre internos) y 90 entre "Frontera Antel-SBC (es decir, entre Antel y un interno). En nuestra solución las llamadas entre internos ("Frontera Interna/Internet") del Call Control no requieren transcodificación por parte del SBC. Considerando esto, se puede cotizar un SBC que si soporte las 150 sesiones, pero solo 90 de ellas con las transcodificación solicitada? RESPUESTA 12: Sí, es posible cotizar un SBC que sí soporte las 150 sesiones, pero solamente 90 de ellas con la transcodificación solicitada. PREGUNTA 13: En el punto , se indica que el "Interno asociado a un usuario con presencia" debe tener correo de voz. En los internos superiores ( y ) no se menciona el correo de voz. Estos últimos 2 tipos de usuarios deben tener correo de voz? RESPUESTA 13: Sí, los internos superiores ( y ) deben tener correo de voz. PREGUNTA 14: En el punto Funcionalidades básicas de telefonía, en "Login en teléfono", se solicita lo siguiente: Deberá permitir que un perfil de usuario se pueda "loguear" en cualquier teléfono físico vía usuario y número de identificación personal (PIN). Sin embargo, "Extensión dinámica, inicio de sesión en el teléfono hardware" se solicita solamente para los usuarios " Pagina 4 de 5

5 - Interno asociado a usuario con presencia y movilidad". Solamente este tipo de usuario podrá realizar esta función? Se entiende que esta funcionalidad se realizará solamente en los teléfonos de gama media y alta? RESPUESTA 14: "Extensión dinámica, inicio de sesión en teléfono hardware" se solicita solamente para los usuarios " Interno asociado a usuario con presencia y movilidad". Es correcto entender que esta funcionalidad se realizará solamente para teléfonos de gama media y alta. PREGUNTA 15: Actualmente UTE cuenta con una PBX Nortel que se utiliza para telefonía del Directorio y otras posiciones. Entendemos que ese proyecto no sustituiría las posiciones de directorio, pero sí sustituiría otras posiciones. Avaya protege la inversión de sus clientes por lo tanto las licencias de las posiciones Nortel a sustituir tienen un menor costo que si fuesen licencias nuevas. Precisaríamos saber cuántas posiciones de esta PBX Nortel se sustituirán en este nuevo proyecto. Adicionalmente precisaríamos conocer de esas posiciones, de qué tipo serían (solamente voz, usuario con presencia, o usuario con presencia y movilidad). RESPUESTA 15: Se sustituirán 140 posiciones de la PBX Nortel actual. Los tipos de internos serían en su mayoría usuarios "Solamente voz" y "Usuario con presencia", manteniendo la proporción de la Tabla C1. Saludamos atentamente, Pagina 5 de 5

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