Las ideas que. venden. en investigación y desarrollo. Maribel de los Santos

Transcripción

1 Las ideas que venden Invertir en innovación es un buen negocio. Qué pasaría si la región y las empresas triplican su partida de investigación y desarrollo? Maribel de los Santos La fórmula de la aspirina se inventó en 1899 en Bayer, una casa farmacéutica de fama mundial. Y es que en esta industria la inversión en investigación y desarrollo (I+D) es una cuestión primordial. Con el tiempo, esta priorización de la I+D se ha transmitido a otros sectores, como el de alimentos por ejemplo. Flor Núñez Rueda, docente de I+D en la carrera de Agroindustria Alimentaria en la Universidad Zamorano en Honduras, explica que esto se debe en parte a la intención de bajar los costos de producción de los productos. Básicamente en toda actividad que representa una mejora para una empresa o institución que tenga como resultado final algún tipo de valor, ya sea para la empresa o para el consumidor final es I+D, señala. 52 mercados & tendencias Junio - Julio 2012

2 EMPRESAS INNOVADORAS ESPECIAL Para la académica, la investigación persigue la creación de nuevos procesos mientras que el desarrollo es un conjunto de actividades que son realizadas sobre una base ya establecida sobre la primera. Leonel Morales, de la Universidad del Valle en Guatemala, explica que los productos de I+D suelen ser radicalmente diferentes a los que los consumidores conocen en términos de tecnología, funcionalidad, facilidad de uso, conveniencia, precio u otros. Uno de los países que más invierte en I+D en todo el mundo es Finlandia, con un 3,84% del PIB y uno de los que menos lo hace es Guatemala con 0,06% de acuerdo con los datos del Banco Mundial. En otros, la fabricación de sus productos. Esto permite capacitar a la mano de obra guatemalteca, que produce un efecto dominó en el país Lo mismo piensa Miguel Ángel Chévez, presidente de Mach Consultores, una empresa de planeación estratégica de El Salvador, quien cree que en la región son las multinacionales quienes van a la vanguardia en I+D y generalmente las empresas nacionales y centroamericanas tratan de imitar muchas de sus prácticas y replicar productos, y en ese proceso van descubriendo nuevos proveedores, nuevos productos o materias primas o nuevos procesos para reducir en muchos casos los precios, además de volverse más competitivos. Uno de los países del mundo que más invierte en I+D es Finlandia, con un 3,84% del PIB y uno de los que menos lo hace es Guatemala con 0,06%. Fuente: Banco Mundial como República Dominicana o Nicaragua la medición de esta partida ni siquiera se contempla. Maritza Vargas, coordinadora del programa UNA-Emprendedores de la Universidad Nacional de Costa Rica, explica que en países como Corea, Singapur y Finlandia, la participación porcentual oscila entre el 60% y 75% de su aporte en inversión de I+D, sin embargo, en Costa Rica apenas alcanza el 35%. Para Vivien Montenegro, gerente regional de Comunicaciones Corporativas de Bayer, todos los países representan una posibilidad de I+D, dado que el desarrollo no sólo se refiere a la generación de nuevos productos, sino también a tecnologías o programas que permitan hacer más eficiente las gestiones de los productos y servicios. Un terreno de las multinacionales La percepción de los expertos es que en la región, el empresariado aún no conoce la importancia de invertir en I+D, en parte porque las empresas en países desarrollados tienen necesidades más prioritarias. Otro problema es que la inversión en I+D requiere de más capital y de personal con mayor capacitación, por lo que no siempre se cuenta con los recursos para esto. La cultura de innovación en Honduras aún no está tan desarrollada, ya que muchas empresas tienden a verlo como un gasto y no como una inversión a largo plazo. Algunos empresarios desconocen la importancia del I+D, en otros casos lo ven como un alto costo para sus empresas, explica Núñez Rueda de Zambrano. Estima que la mayoría de las empresas invierte menos del 10% de su presupuesto para la investigación o desarrollo de sus productos. Mientras que las empresas de clase mundial sí dedican un porcentaje mayor. Brenda Castañedas, gerente de Servicios al Comercio y la Inversión de la Agencia de Promoción de Inversión Extranjera Directa Invest in Guatemala, considera al respecto que el rol de las multinacionales en el crecimiento del I+D ha sido importante. Creemos que este factor puede considerarse como uno de los spill over effects que se deriva de la Inversión Extranjera Directa (IED) en el país; ya que las multinacionales utilizan tecnologías más avanzadas, tanto en sus procesos como en Sofía Calderón, gerente de Consultoría de Deloitte, especializada en estrategia e inteligencia de mercados en Costa Rica, revela que en el contexto de las multinacionales es frecuente encontrar que las empresas que más crecimiento han tenido en I+D son aquellas que han desarrollado un esquema de adquisición o unión; por ejemplo, farmacéuticas importantes del corte de Merck y Pfizer, que hicieron importantes adquisiciones en los recientes años. También empresas de tecnología como SAP, Canon, Cisco son otros ejemplos de empresas que efectuaron adquisiciones en el 2009, con lo que lograron fortalecer sus operaciones e imagen. De esta manera, el I+D se queda en manos de las multinacionales. Un ejemplo de ello es el trabajo reali- mercados & tendencias 53

3 zado por la LG Electronics en Panamá. Sharon Phillipps, relacionista público regional and TL Strategist lo explica de esta manera: hemos profundizado en la investigación y el diseño para optimizar al máximo los beneficios de nuestra tecnología avanzada. Es por eso que el trabajo del equipo de diseño está orientado hacia la visión de la compañía de convertirse en un creador de vida digital. Mientras exista una fuente de innovación confiable (un conjunto de países que investigan y desarrollan consistentemente) la ventaja que puede obtenerse de investigar y desarrollar localmente será marginal, sin que esto signifique que pueda obviarse. Significa que puede ser menor, lo suficiente para mantener una distancia mínima por delante de la competencia, estima Leonel Morales. En qué se invierte? Pero no todos los laureles son para las multinacionales. En Guatemala, uno de los proyectos de I+D que se ha dado a conocer recientemente es Incapamarina, una bebida nutricional. En este se desarrolló un producto alimenticio que aporta un contenido proteínico completo. La idea era que fuera un producto de consumo para aquellas poblaciones en situación de extrema pobreza que carecen de recursos para la compra de otros productos proteínicos como leche, carnes, pollo, etcétera, explica Castañedas, al tiempo que reconoce que el empresariado nacional no tiene costumbre de enfocar su inversión en I+D, sobre todo por su desconocimiento del tema. Allí mismo, el Centro de Investigación de la Caña de Azúcar CENGICAÑA es una de las instituciones exitosas en I+D relacionadas con técnicas de producción, control de plagas, control de calidad, entre otros. Otros ejemplos podrían hallarse en la industria del cemento, la producción de bebidas y la producción agrícola. En el caso concreto de Costa Rica, Bayer opera la Estación Experimental Centroamérica, debido a que el Atlántico costarricense presenta las condiciones climáticas ideales para desarrollar investigaciones para nuevos productos destinados a contrarrestar plagas y enfermedades que atacan a las plantaciones de banano, como es el caso de la sigatoka negra. El ambiente en el que está inmersa la estación permite validar nuevos ingredientes activos y con esto, apoyar el perfeccionamiento de nuevos productos fitosanitarios para el desarrollo agronómico. Sin duda, la industria farmacéutica aporta de manera significativa al desarrollo del I+D. Bayer invirtió 2932 millones de euros durante el 2011 en I+D, monto que representó aproximadamente el 8% de sus ventas en este año. Mientras que Novartis se declara como una de las compañías que más invierte en I+D, con el 20% de la venta total avocada a esa área, de acuerdo con Alejandro 54 mercados & tendencias Junio - Julio 2012

4 Salvatierra, director médico de esa empresa en Guatemala. En relación con esto, explica Sofía Calderón de Deloitte en Costa Rica, que no es de sorprender que, por la naturaleza de su negocio y giro innovador, las empresas mejor posicionadas dentro del ranking mundial en términos de inversión en I+D responden a la industria de la salud y su cuidado como las principales farmacéuticas, empresas de biotecnológica e implementos médicos. Este segmento ha mostrado un crecimiento de inversión sostenido superior al 5% anual, en esta misma categorización se encuentra el sector de tecnologías de la información con empresas dedicadas al desarrollo de hardware, software y equipos, explica. En El Salvador, Miguel Ángel Chévez, estima que generalmente las empresas en Centroamérica y en particular en El Salvador no cuentan con presupuestos específicos para I+D. Sin embargo, asegura que aproximadamente el 1% de las ventas está destinado para ese rubro. El experto afirma que de América Latina, el país que mayor inversión destina a este rubro es Brasil con el 0,7%. Explica que las empresas de la región que se han destacado por invertir en I+D en los últimos años pertenecen a los sectores alimentos, farmacéutico, transporte aéreo, servicios (especialmente en los call centers). Alimentos, salud, banca Así sucede con la empresa salvadoreña Lactosa que recientemente lanzó el Instituto de Nutrición YES, al que ha destinado un fondo de US$ para I+D en la mejora del producto Yogurt YES en nuevas variedades y contenidos nutricionales basados en investigación sobre la nutrición en ese país y la mejora de esta a través del consumo de yogurt. También en El Salvador se está realizando investigaciones de campo con nutricionistas que han atendido a más de consumidores a quienes les han levantado perfiles nutricionales y de esta información están creando nuevos productos con alto valor nutritivo. Los laboratorios Finlay en Honduras desarrollan formas farmacéuticas, sabores y presentaciones. Ese esfuerzo requiere una inversión de aproximadamente un 3% de su presupuesto. Desde 2006 a la fecha, esos productos representan un promedio del 15,4% del total de las ventas de laboratorios Finlay en el mercado privado local. Mientras que en Bayer, el presupuesto global para esta área en particular se incrementó en un 100%. En otra área, el fabricante de productos electrónicos LG cuenta con laboratorios de I+D en más de 25 ubicaciones en todo el mundo. La inversión aproximada que esta compañía destina a este rubro será de US$2,4 mil millones para este Para Sofía Calderón de Deloitte, otro ejemplo de I+D en Costa Rica tiene lugar en el sector bancario, a través del proceso de transformación de banca tradicional a banca virtual. Las primeras experiencias se han dado en captación de los usuarios de banca minorista por medio de la implementación y uso de plataformas CRM 2.0, dispositivos de punto de venta (POS), Internet (Home Banking) y teléfonos móviles (Mobile Banking). Por medio de esta incursión la banca se ha garantizado la oportunidad de retener y fidelizar a los usuarios, a la vez que reduce los costos de operaciones en canales tradicionales de atención, comenta. 56 mercados & tendencias Junio - Julio 2012

5 EMPRESAS INNOVADORAS ESPECIAL Qué nos falta? Para que haya una inversión sustancial en I+D, Leonel Morales piensa que en lo social se hace necesaria la existencia de una clase media amplia y con niveles de ingresos que favorezcan el consumo, disponibilidad de educación en todos los niveles, especialmente en el universitario y de postgrados (hasta doctorado y postdoctorado), clima de seguridad de la propiedad, un sistema de patentes eficiente y efectivo. En lo político, estabilidad fiscal y legislativa, claridad en el marco jurídico, un estado comprometido con la protección de la propiedad en todas sus formas y la relativa seguridad de nuevos mercados o en mercados de poca saturación, principalmente a nivel regional, explica Calderón. Manuel Lorenzo, director del Acelerador de Empresas de Panamá de la Fundación Ciudad del Saber, piensa que la inclusión de las pymes de la región en el I+D debe hacerse en alianza con las universidades, que deberían ser la fuente número uno de investigación y desarrollo, y también de desarrollo tecnológico. Las pymes deberían encadenarse con las universidades para establecer mecanismos conjuntos y colaborativos de acceso a servicios tecnológicos o de investigación y desarrollo. Pero esto solo transformado su economía hacia la innovación. Apuesta por inversión privada El papel del sector privado en el desarrollo del I+D es primordial en estos procesos pero también es importante la vinculación del Estado en ellos. En relación con el tema, Flor Núñez piensa que en el caso hondureño se debe incentivar los procesos de innovación a nivel individual, empresarial y académico. De acuerdo con Brenda Castañedas, en Guatemala el Estado hace una inversión casi nula en el tema de I+D, menos del 0,01% del PIB, Los productos generados por I+D tienen menores costos y son radicalmente diferentes del resto del mercado por su tecnología y funcionalidad. que el estado no entrará en procesos de expropiación. Ahora bien, estas condiciones son adecuadas, pero no producen la I+D por sí mismas. Además se requiere la iniciativa y el deseo de invertir por parte de la población. El consultor Miguel Ángel Chévez opina que las pymes pueden integrar este tipo de inversión a través de la investigación de los gustos y preferencias de los consumidores, y de la búsqueda de oportunidades en otros mercados en donde puedan exportar sus productos o servicios. Es posible que las mejores prácticas aplicables a las pymes respondan la integración de prácticas de inteligencia de mercado a nivel nacional e internacional que les proporcionen herramientas confiables para estimar y caracterizar la demanda de productos a ofrecer y comprender de los distintos escenarios de negocio al incursionar en podrá ocurrir y será factible cuando las universidades hagan investigación y desarrollo como negocio. Para Maritza Vargas, coordinadora del programa UNA-Emprendedores de la Universidad Nacional de Costa Rica, el escenario social y político debe ser visualizado desde lo estratégico, en el cual los diferentes actores sociales y políticos establezcan la I+D como tema prioritario. Cree que ese país debe seguir Quién invierte menos? PAIS % PIB Costa Rica 0,40 Panamá 0,21 El Salvador 0,11 Guatelama 0,06 Rep. Dom. ND Nicaragua ND Honduras ND y a diferencia de otros países no se tiene entidades estatales a cargo del tema. Tomando el caso específico de Guatemala, la I+D debería de enfocarse en la erradicación de la desnutrición infantil en el país, ya que actualmente el 50% de la población infantil presenta desnutrición; además de enfocarla a la producción de los pequeños agricultores, los cuales carecen de la tecnología e innovación para incursionar en los mercados, estima. En el caso de Novartis, la inversión en I+D le ha permitido tener el mayor número de aprobaciones para nuevas moléculas en la industria en EE.UU. y Europa desde 2007, con 15 grandes aprobaciones en los Estados Unidos, Japón y Europa en el En el 2011 la inversión en I+D a nivel mundial de Novartis fue de US$9600 millones (excluidos los cargos por deterioro y amortización). mercados & tendencias 57