Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención Ventanilla Online

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1 Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención Ventanilla Online Página 1 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

2 Revisiones BITÁCORA DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO Fecha de Creación 12/05/2015 Autor Sheila Karina Juárez Padrón FECHA CAMBIO DE NÚMERO VERSIÓN AUTOR DEL CAMBIO DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO Página 2 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

3 Índice 1. Introducción Ingreso al sistema Requerimientos Acceso al Sistema Registro de la solicitud en el componente VINCULACIÓN CON ORGANISMOS DE LA SOCIEDAD CIVIL en Línea Anexo l Datos del Solicitante Datos del Proyecto Componentes y Conceptos de Incentivos Solicitados Requisitos para Personas Morales Anexo XVI Beneficiarios Físicos Finalizar la Solicitud Consideraciones Página 3 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

4 1. Introducción La Guía de usuario tiene como propósito explicar el proceso de captura de las solicitudes de apoyo, asignadas a los componentes aplicados a los programas operados dentro del portal de solicitudes de apoyo Ventanilla Única de Atención. El portal es una herramienta, la cual permitirá al productor llenar la solicitud de apoyo dentro del sistema. 2. Ingreso al sistema. El acceso al sistema es a través de un navegador de internet. Ingresé con la siguiente dirección electrónica: 3. Requerimientos. Conexión a Internet. Equipo de Cómputo con procesador Pentium IV. Memoria RAM: 1 Gb como Mínimo, recomendable 2 Gb. Windows XP, 7, Vista o superior. Navegadores de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Windows Internet Explorer 9) Acrobat Reader 6 o superior. La resolución mínima que se debe tener es de 1024 x768 pixeles Máquina Virtual: Java v.7.0 o superior, si el equipo no cuenta con la máquina virtual se puede descargar de la página oficial de JAVA gratuitamente, a continuación se indican las URL donde se puede descargar de Java v Sitio de Java Sitio de Oracle 3.-Sitio de Colaboración SURI Página 4 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

5 4. Acceso al Sistema. Para ingresar al portal de solicitudes de apoyo Ventanilla Única ; de clic en el botón Entrar mostrado en la figura 1. Figura 1. Acceso al Portal de Solicitudes de Apoyo Ventanilla Única de Atención. Registro del Productor. El registro del productor solo es válido en la Modalidad en línea. Nota: Para poder ingresar a capturar una solicitud de apoyo; el solicitante deberá estar Registrado como Productor. Una vez que el solicitante este registrado y cuente con el Registro de Acuse en SURI, podrá realizar el proceso de captura. Este identificador (Registro de acuse en SURI), hace único el registro de la persona (Productor) lo que facilita la consulta de persona las veces necesarias y evita estar registrando más de una vez al productor. Es importante mencionar que una vez registrada la persona, los datos disponibles para actualizar son los referentes al domicilio. Posteriormente seguirá con la captura de la solicitud de Apoyo en Línea. Si tiene alguna duda sobre el Registro del Productor puede acceder al Sitio de colaboración Suri y consultar el Manual del Registro del Productor Página 5 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

6 5. Registro de la solicitud en el componente VINCULACIÓN CON ORGANISMOS DE LA SOCIEDAD CIVIL en Línea. Figura 2. Pantalla de Acceso de Atención. Página 6 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

7 Al dar clic en la liga de Acceso para Ventanilla de Atención, se mostrará la pantalla Inicio de Sesión en el cual se debe de ingresar el usuario, contraseña, seleccionar el ejercicio a registrar y dar clic en el botón EN LÍNEA. Ver Figura 3. Figura 3. Pantalla de Inicio de Sesión. Enseguida se muestra la pantalla de aviso, en donde le indica, que está ingresando dentro de la aplicación. Ver Figura 4. Figura 4. Pantalla de descarga de aplicación. Página 7 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

8 Posteriormente, la aplicación mostrará la pantalla Registro de Solicitudes de Apoyo, dentro de ella encontrará las siguientes opciones: Registro del Productor. Con ticket de Pre-registro (Solicitudes pendientes por Finalizar). Nueva Solicitud( Sin Pre-registro). Figura 5. Pantalla de Registro de Solicitudes de Apoyo. Nota: Es necesario dar clic en la liga Nueva Solicitud (Sin Pre-registro) para iniciar con la captura de la Solicitud de Apoyo. Ver Figura 5. Una vez que se encuentra en la pantalla Nueva Solicitud, deberá seleccionar los siguientes datos: Año: 2015 Programa: PROGRAMA INTEGRAL DE DESARROLLO RURAL. Componente: VINCULACIÓN CON ORGANISMOS DE LA SOCIEDAD CIVIL. Estado: (El estado no se selecciona, se muestra en relación al estado al que pertenece el usuario) Municipio: El municipio se selecciona en relación al usuario DDR: Se selecciona en relación al usuario CADER: Se selecciona en relación al usuario Ventanilla: Se mostrará la ventanilla relacionada al usuario Página 8 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

9 Instancia Ejecutora: Se muestran las instancias ejecutoras en base al programa y componente seleccionado y publicado en reglas de operación. Después de haber seleccionado los datos necesarios para comenzar con la captura de la solicitud de apoyo; de clic en el botón Continuar. Como se muestra en la siguiente pantalla: Figura 6. Pantalla de Registro de Solicitudes de Apoyo /Combos de Selección. Al dar clic en el botón Continuar se muestra el siguiente mensaje: Estimado Usuario Favor de Permanecer en la aplicación ya que se está generando el componente. Ver figura 7. Figura 7. Pantalla de espera para la generacion del componente Página 9 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

10 En base al componente seleccionado se mostrarán los anexos que corresponden, para este componente se muestran los anexos l y XVI. Ver figura 8. Figura 8. Pantalla de Menú principal 6. Anexo l Datos del Solicitante. El orden para iniciar con la captura de la Solicitud de apoyo, será conforme se vaya ingresando la información de cada una de las pestañas comenzando por: Datos del Solicitante: para este componente solamente se podrá realizar la búsqueda por Tipo de Persona Moral, para ello deberá capturar el RFC. Ingresado el RFC, el sistema ejecuta el proceso de búsqueda, los datos que se muestran al detectar que el productor se encuentra registrado son: Datos del Solicitante, Domicilio del Solicitante, Datos del Representante legal, Domicilio del Representante Legal. Es importante validar cada uno de los datos para garantizar que la información sea correcta, de acuerdo al criterio seleccionado aparecerán la información ligada a ello. Página 10 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

11 Después de detectar la información pre registrada del Productor, deberá llenar la información de los campos obligatorios. Ejemplo: Objeto Social de la Persona Moral, Actividad Económica, Documento de Acreditación del Representante Legal. Nota: Para poder modificar o registrar algún dato faltante deberá ingresar a la opción Registro de Productor. Figura 9. Pantalla Datos del Solicitante Figura 10. Pantalla Domicilio del Solicitante Página 11 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

12 Figura 11. Pantalla Datos del Representante Legal Figura 12. Pantalla Domicilio del Representante Legal Página 12 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

13 Al final de la pestaña Datos del solicitante; indique los datos de la Cuenta Bancaria (opcionales). - Banco: Indique el banco requerido por el solicitante. - Clabe Interbancaria: Ingresar la clabe Interbancaria del Banco del Productor (18 dígitos). 7. Datos del Proyecto. Figura 13. Pantalla Datos de la Cuenta Bancaria Dependiendo del criterio de búsqueda que eligió en la pestaña datos del solicitante, debe iniciar la captura de todos los campos obligatorios en color rojo, a continuación se detallan: - Fecha de Recepción: Seleccione una fecha que se encuentre dentro del rango, del periodo establecido para la fecha de recepción. *Nota: La Fecha de Recepción, es la fecha en la que el productor entrego su solicitud. - Folio impreso: Capture el número de folio (opcional). - Nombre del proyecto: capturar nombre del proyecto (obligatorio). - Tipo de proyecto: capturar una de las opciones establecidas en el campo (nuevo proyecto o continuación). - Objetivo del proyecto: Especifique el tipo de proyecto (opcional). - Estado de recepción de la solicitud: Se muestra en relación al estado al que pertenece el usuario. Página 13 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

14 Figura 14. Pantalla Datos del proyecto El bloque Ubicación del proyecto, dar clic sobre el botón Agregar para registrar los datos. Figura 15. Tabla Pantalla Ubicación del Proyecto Vacía. En la siguiente ventana se deberá indicar: - El Estado, Municipio y Localidad de ubicación del proyecto, seleccionar de la lista de valores. Capturado los datos anteriores, dar clic sobre el botón Terminar. Figura 16. Pantalla Registro Ubicación del Proyecto. A continuación se muestran los datos registrados en la Tabla Ubicación del Proyecto Figura 17. Tabla Pantalla Ubicación del Proyecto Llena. Página 14 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

15 - Para edita el registro dar clic sobre el botón - Para eliminar un registro dar clic sobre el botón En el bloque Beneficiarios, capturar el número de jóvenes, adultos, adultos mayores indígenas, discapacitados. Así como los Datos de la Organización (opcionales). Figura 18. Empleos a Generar Página 15 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

16 8. Componentes y Conceptos de Incentivos Solicitados. Diríjase a la pestaña Componentes y Conceptos de Incentivos Solicitados y de un clic en el botón Agregar para capturar uno o más conceptos con sus respectivos incentivos, como se muestra en la figura 19. Figura 19. Pantalla Tabla Vacía Componente y conceptos de incentivos solicitados. Los campos que debe de capturar del componente de incentivo solicitado son: - Año, Programa y Componente: Precargados con anterioridad en el sistema. - Concepto de Apoyo Solicitado: Seleccione el concepto por medio del combo de selección. - Subconcepto de Apoyo Solicitado: seleccione el subconcepto por medio del combo de selección. - Unidad de Medida e Impacto: Se despliega al seleccionar Subconcepto de Apoyo Solicitado. - Cantidad Solicitada: Especifique el número de piezas solicitado. - Costo Unitario: Especifique el valor unitario del bien. - Inversión total: Auto calculado de acuerdo al costo unitario. Es el monto de la inversión total del proyecto. - Monto del Apoyo: Monto calculado de cuerdo al número de piezas solicitado y el costo. - Aportación del productor: Auto calculado de acuerdo al monto de la inversión total. - Otro Apoyo Gubernamental (opcional). - Monto del Crédito (opcional). - Apoyo Federal y Estatal Solicitado: Precargados por el sistema. - Descripción (opcional). Apartado Información del Crédito, indicar: - Nombre de la Fuente del Financiamiento. - Tipo de crédito. - Fecha del crédito. Página 16 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

17 Capturados los datos anteriores dar clic en el botón Terminar como se muestra en la figura 20. Figura 20. Pantalla Conceptos de Incentivo Solicitado Página 17 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

18 A continuación se muestran los datos registrados en la Tabla de Conceptos llena. Figura 21. Pantalla Tabla de Conceptos llena. - Para edita el registro dar clic sobre el botón - Para eliminar un registro dar clic sobre el botón En caso de haber recibidos apoyos en años anteriores de la Secretaria. Deberá dar clic en la opción SI y agregue la información de los apoyos, como se muestra en las figuras 22 y 23. Figura 22. Pantalla Tabla Apoyos Recibidos vacía. Página 18 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

19 Figura 23. Pantalla Apoyos Recibidos llena. 9. Requisitos para Personas Morales. Seleccione los documentos anexos a la solicitud, recuerde que los requisitos son en base al Tipo de persona, posteriormente indicar si está o no exento y al corriente de sus obligaciones fiscales pertinentes. Figura 24. Pantalla Relación de Documentos Entregados. Página 19 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

20 Al terminar de editar los campos en la pestaña Relación de Documentos Entregados, dar clic sobre la pestaña Menú Anterior.. Para capturar los datos correspondientes al Anexo XVI, dar clic sobre este. Figura 25. Pantalla Anexo XXI. 10. Anexo XVI Beneficiarios Físicos. Se encuentra en la pestaña Personas Físicas Directas donde se describen los campos que visualiza el usuario, esta opción cuenta con dos métodos de llenado: Capturar en pantalla: Al seleccionar esta opción se habilitara la tabla que se llama Datos del beneficiario, la cual le permite capturar cada uno de los beneficiarios que el solicitante le haya proporcionado. Carga masiva: Al seleccionar esta opción solo se mostrará un campo que se llama Cargar Masiva, en donde solo deberá dar clic en el botón de color verde para seleccionar la ruta donde se encuentra el archivo que desea cargar. Figura 26. Pantalla Opciones Método de Llenado. Página 20 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

21 Para agregar los beneficiarios, de clic en el botón Agregar ver figura 27. Figura 27. Pantalla Capturar en Pantalla Anexo XXI Posteriormente se muestra la venta para el registro de datos del beneficiario, en esta se deberá de ingresar el CURP de este. Enseguida el sistema ejecuta el proceso de búsqueda y despliega los datos relacionados con el beneficiario. A continuación de se deberá de concluir con el registro del beneficiario, para ello indicar: - Estado civil: seleccionar. - Estado, Municipio y Localidad: seleccionar. - Fecha del Beneficio: capturar. - Tipo de Beneficiario: seleccionar. - Tipo de Beneficio: seleccionar. - Cantidad de apoyo: capturar. Página 21 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

22 Figura 28. Pantalla Registro Datos Beneficiarios. En el bloque Actividades Productivas, ingresar: - Ocupación principal: seleccionar. - Ocupación secundaria: seleccionar (opcional). En el bloque Ingreso, registrar: - Ingreso anual: seleccionar el rango de ingresos. En el bloque Superficie propiedad del producto, registrar: - Número de Hectáreas de Riego, Temporal y Agostadero: capturar (opcional). - Superficie de invernaderos en metros cuadrados: capturar (opcional). - Volumen de producción agrícola en toneladas al año: capturar (opcional). - Total de hectáreas: capturar (opcional). En el bloque Especies pecuarias propiedad del solicitante, registrar: Página 22 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

23 - Número de ejemplares Bovinos, Ovinos, Caprinos, Porcinos, Colmenas, Aves y Otras especies: capturar (opcionales). Figura 29. Pantalla Registro Datos Beneficiarios. En el bloque Acuacultura y pesca, registrar: - Volumen de producción acuícola en toneladas al año: capturar (opcional). - No. de piezas de otras especies producidas en acuacultura al año: capturar (opcional). - Número de Toneladas de pesca al año: captura (opcional). En el bloque Todos los solicitantes, registrar: - Valor estimado de sus activos productivos en pesos: capturar (opcional). Página 23 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

24 En el bloque Observaciones, registrar: - Nivel de activos: seleccionar. - Etnia: seleccionar. - Padece de alguna discapacidad: captura (opcional). Capturados los datos anteriores dar clic sobre el botón Terminar. Figura 30. Pantalla Registro Datos Beneficiarios. A continuación se muestran los datos registrados en la Tabla de Beneficiarios llena. Figura 31. Pantalla Beneficiarios llena. Página 24 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

25 - Para edita el registro dar clic sobre el botón - Para eliminar un registro dar clic sobre el botón Al terminar de editar los campos en la pestaña Relación de Personas Físicas, dar clic sobre la pestaña Menú Anterior. Ha concluido con la captura de su solicitud de apoyo. De clic en la pestaña o guardar su solicitud según sus necesidades., para poder finalizar Figura 32. Pantalla Relación de Documentos Entregados. En la siguiente sección se detallan los procesos de la pantalla. 11. Finalizar la Solicitud. Finalizar Trámite: Esta sección cuenta con tres opciones: Vista Previa, Guardar Datos y Generar Folio. Vista Preliminar: Podrá visualizar de una manera más práctica y en forma de resumen la captura de la información que realizó para la solicitud de apoyo. Nota: (Por cuestiones de mejoras, la sección se encuentra deshabilitada). Página 25 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

26 Guardar datos: En este paso, usted podrá guardar y editar la solicitud, las veces que le sean necesarias; siempre y cuando de clic en guardar cada vez que modifique la solicitud. Terminar solicitud: Esta opción se debe de aplicar cuando está seguro de que concluyó con la captura de la Solicitud. Figura 33. Guardar datos/finalizar Trámite. Si elige dar clic en el paso 2 Guardar datos, la aplicación le enviará la siguiente pantalla y le dará un número de Ticket de registro y este contendrá Fecha del pre-registro, Nombre del solicitante y Nombre del proyecto. Nota: Puede descargar el acuse por medio del botón Descargar Acuse. Página 26 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

27 Figura 34. Pantalla Acuse de Captura Con el número de ticket que le otorgue el sistema se dirige al botón de Se encuentra en la pantalla de Selección de Programa/Componente, donde seleccionara la opción con Ticket de Preregistro. Figura 35. Pantalla Selección/Ticket La aplicación, le envía la pantalla de Solicitudes pendientes por finalizar; de clic en el número de ticket que le proporcionó el sistema anteriormente. Recuerde que puede borrar la solicitud si desea, con el botón Figura 36. Pantalla Solicitudes Pendientes por Finalizar Página 27 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

28 Automáticamente cargará los datos de la solicitud. De clic en el botón continuar, donde podrá finalizar o editar la solicitud como siguiente paso, como se muestra en la figura 37. Figura 37. Pantalla Solicitudes Programa/Componente Datos cargado ticket Para poder finalizar el trámite de clic en el botón terminar solicitud como se muestra en la figura 38. Figura 38. Pantalla Solicitudes Finalizar Trámite/Terminar Solicitud Página 28 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

29 Finalmente obtendrá 2 números, Folio Nacional y Folio Estatal los cuales tendrá que guardar para el seguimiento de la solicitud. Adicionalmente la aplicación le permite descargar los formatos de la Solicitud y depositarlos en cualquier carpeta de su Computadora. Figura 39. Pantalla Solicitud Finalizada Correctamente Figura 40. Pantalla Anexo I. Página 29 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

30 Figura 41. Pantalla Anexo XIV. Figura 42. Pantalla Talón. 12. Consideraciones. En caso de tener algún problema al abrir la aplicación es necesario realizar los siguientes pasos: Paso 1. Ir al botón inicio Seleccionar Panel de Control. Paso 2. Buscar la aplicación Java Clic derecho y seleccionar la opción de Abrir. Página 30 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

31 Figura 43. Pantalla Panel de Control Paso 3. En la pantalla de Panel de control de Java en la sección de Archivos temporales de Internet seleccionar el campo de Configuración. En la pantalla de Configuración de Archivos temporales. Figura 44. Pantalla Borrar Archivos Temporales Paso 5. Eliminar los Archivos temporales del navegador que se esté utilizando. Seleccionar la opción Herramientas Opciones de Internet Historial de Exploración Elegir el botón de Eliminar Figura 45. Pantalla historial de la aplicación Página 31 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015

32 Paso 6: Eliminar la carpeta de SAGARPA ubicada en inicio y su nombre con la carpeta personal. Figura 46. Pantalla Carpeta personal Página 32 de 32 Fecha de Elaboración: 12 de Mayo de 2015