Titulo : Obsolescencia en sistemas de ticketing

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Titulo : Obsolescencia en sistemas de ticketing"

Transcripción

1 Titulo : Obsolescencia en sistemas de ticketing Autor: Marcos Roselló Colomar. Jefe de área Técnica.

2 OBSOLESCENCIA Y RENOVACION al menor coste posible

3 La obsolescencia es la caída en desuso de máquinas, equipos y tecnologías motivada no por un mal funcionamiento del mismo, sino por un insuficiente desempeño de sus funciones en comparación con las nuevas máquinas, equipos y tecnologías introducidos en el mercado.

4 1 EL ENFOQUE DE LA OBSOLESCENCIA La obsolescencia de los equipos se puede enfocar desde varios puntos de vista: economicista, tecnológico, logístico, técnico o incluso sociológico, pero es en la combinación de todos ellos donde encontramos argumentos suficientes y de peso para analizar la necesidad de la renovación o sustitución de estos equipos. Un análisis multicriterio nos dará las claves necesarias para distinguir entre una serie de fallos o problemas relacionados con un mal funcionamiento, una mala operación o un deficiente mantenimiento o que el equipo está llegando al final de su vida útil y está en el límite de la obsolescencia.

5 MALA OPERACIÓN,MANTENIMIENTO U OBSOLESCENCIA? En ambos casos tendremos indicadores que nos darán la voz de alarma tales como: altas tasas de fallo, indisponibilidades altas, incremento de costes de mantenimiento, reducción del MTBF aumento de reclamaciones de los clientes. Estos indicadores podrían ser comunes sin significar que el equipo esté obsoleto, sin embargo otros indicadores como: la dificultad de encontrar componentes en el mercado el alto precio que alcanzan los repuestos la dificultad de encontrar profesionales formados o con los conocimientos necesarios para mantener unas disponibilidades acordes al estándar de diseño. Son una alarma evidente de que el equipo está entrando en obsolescencia.

6 CAUSAS La imposibilidad de encontrar repuestos adecuados. En este caso, la ausencia de repuestos se debe al encarecimiento de la producción al tratarse de series cortas. La obsolescencia es, también, consecuencia directa de las actividades de investigación y desarrollo que permiten en tiempo relativamente breve fabricar y construir equipos mejorados con capacidades superiores a las de los precedentes. Aparición de nuevos mercados o tecnologías sustitutivas, en las que la opción de los consumidores puede fácilmente polarizarse a favor de una de ellas en detrimento de las restantes. Puede ser producto de la estrategia del explotador.

7 2 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos No siempre es fácil detectar que un equipo está entrando en obsolescencia y a veces es difícil de asumir que hay que plantearse su sustitución o renovación. Aunque no sea una clasificación rigurosa, podemos plantearnos la obsolescencia de los siguientes prismas. Obsolescencia tecnológica Vs Obsolescencia funcional Obsolescencia de componentes Vs obsolescencia de equipos Obsolescencia de equipos Vs obsolescencia de sistemas Obsolescencia de sistemas Vs Obsolescencia de modos

8 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos Obsolescencia tecnológica Vs Obsolescencia funcional Con el paso de los años, la tecnología y la informática van avanzando a pasos agigantados, dejando atrás tecnologías que aún siendo operativas, fiables y robustas no ofrecen al usuario final toda las gamas de servicios de las que disponen las nuevas y más modernas. Es el caso del software, telefonía móvil, sistemas de información. (teleindicadores).

9 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos Obsolescencia de componentes Vs obsolescencia de equipos Determinados equipos, poseen componentes que pueden quedar obsoletos, bien porque la tecnología ha cambiado o bien porque se les demanda mayores prestaciones, de ahí que la obsolescencia del componente arrastre al equipo. Es el caso de equipos que poseen tarjetas electrónicas o elementos de control analógicos u ordenadores.

10 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos Obsolescencia de equipos Vs obsolescencia de sistemas Los sistemas también pueden quedar obsoletos por causa de la obsolescencia de alguno de sus equipos integrados, ya que el fabricante haya decidido hacer una modernización o upgrade, obligando a los demás equipos a adaptarse e integrarse o a que el sistema entre en obsolescencia, como pueden ser sistemas que empleen equipos de control, autómatas,(por ejemplo el sistema: zsi 27 y los LEU: lightsign electronic unit).

11 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos Obsolescencia de sistemas Vs Obsolescencia de modos Los sistemas pueden entrar en obsolescencia, no porque sus equipos y/o sus componentes sean obsoletos, sino porque la forma de usarlos ha cambiado. Los usuarios demandan cada vez más y mejores modos de interactuar con los sistemas y por tanto las tecnologías a disposición no pueden ofrecérselas. Suelen deberse a cambios sociológicos y determinan el diseño de los sistemas con los que interactúan. Por ejemplo los sistemas de atención al viajero y de arquitectura de estaciones, o de los sistemas de ticketing..

12 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos En la mayoría de los casos, las causas de la obsolescencia vienen dadas por una combinación de los factores anteriormente expuestos, pero en casi todos encontramos una pauta común: DATOS

13 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos DATOS: para poder controlar, monitorizar y analizar, mejorando día a día el servicio ofertado. DATOS: a gran velocidad para poder adaptarse al estilo de vida de la sociedad actual: frecuencia de trenes, apertura de puertas y flaps, comunicación en tiempo real. DATOS: para ofrecer versatilidad y flexibilidad en un gran abanico de opciones para que el cliente pueda decidir: Tarifas, Horarios, itinerarios, formas de pago DATOS: para controlar y garantizar la seguridad de los viajeros en servicios cada vez más veloces, con más frecuencia y mas puntuales DATOS: para ofrecer tranquilidad y seguridad ciudadana: más cámaras y más definición, interfonos puestos de atención al cliente. DATOS: para que el diseño de los interfaces sean cada vez más amables, actuales, accesibles e universales.

14 PLANTEAMIENTOS previos. Obsolescencia de Equipos Los equipos o sistemas pueden quedar obsoletos porque cada vez más se necesita una gran cantidad de datos para poder operarlos según las necesidades del cliente actual. Y por supuesto los sistemas de Ticketing no son una excepción sino La cantidad, velocidad y nivel de control de esos datos es lo que marcará un la supervivencia ejemplo de nuestros componentes, equipos, sistemas o modos.

15 3 SISTEMAS DE TICKETING Obsolescencia de Equipos En términos más amplios, los sistemas de ticketing entran en obsolescencia cuando no son capaces de prestar el servicio que demandan los usuarios. Generalmente se han producido cambios en la funcionalidad para la que fueron diseñados y en las condiciones del entorno para las que fueron instalados.. Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

16 Pero. qué es un sistema de ticketing?

17 EL SISTEMA DE TICKETING TIENE UN IMPACTO DIRECTO EN EL CORE DEL NEGOCIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS

18 SISTEMAS DE TICKETING Y CORE Puerta de entrada Interfaz de comunicación Accesibilidad y movilidad Vehículo de atención Reclamaciones CLIENTE SEGURIDAD CIUDADANA GESTION DE LA EXPLOTACIÓN Control de atracos Vandalismos Control de intrusión Atención al cliente Red de ventas Organización de personal Optimización de recursos personales La principal fuente de Ingresos. Ventas, tesorería. CUENTA DE RESULTADOS SEGURIDAD EN LA EXPLOTACION Control de accesos evacuación Gestión de colas y rutas Gestión de masificaciones

19 ARQUITECTURA SISTEMA TICKETING

20 FUNCIONALIDAD BASICA FUNCIONALIDAD BÁSICA Control de Accesos Pasos con barreras Validadoras. Venta de Títulos TPVs Máquinas Autoventa Información de Usuarios Terminales de Usuario Supervisión de Pasajeros Terminales de Inspección

21 VALIDADORAS PASOS DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS - Pasos con diversas barreras físicas - Configurabilidad de condiciones de paso: tiempos, lógica - Información al usuario - Sistemas anti-pánico y mandos a distancia - Gestión de listas negras y grises - Equipos de validación con mueble adaptado al entorno - Lector/Grabador TSC - Equipo PC de control - Displays y pictogramas - Gestión de Listas grises y negras - Comunicación GPRS posible, en ausencia de red de fibra

22 LECTORES USUARIO AUTOVENTA DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS - Carga y recarga de títulos - Medios de pago diversos - Billetero - Monedero - Tarjeta de crédito: Pasarela pago - Interfaces - Pantallas ergonómicas - Sistemas de Navegación por Voz - Información al Usuario - Saldo disponible - Histórico de cargas y recargas - Histórico de validaciones - Gestión de listas negras y grises

23 EQUIPOS AUXILIARES LECTORES SUPERVISIÓN DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS - Equipos portátiles para venta y supervisión de títulos - Lector y Grabador TSC - Sistema de impresión - Comunicación por GPRS - UPS (Sistemas Alimentación Ininterrumpida) - UPS de estación: Líneas calientes y frías - UPS de equipos - Concentradores de estación - Monitorización y configuración local de equipos - Apagado ordenado - Backup de datos - Switches/Routers - VLAN específicas por subredes o proveedores

24 DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS TENEMOS EN UN SISTEMA COMPLETO: EQUIPOS ELECTRICOS. EQUIPOS ELECTRÓNICOS. LA EQUIPOS OBSOLESCENCIA MECÁNICOS. DEL SISTEMA PUEDE VENIR REDES POR DE CUALQUIERA COMUNICACIONES. DE ELLOS O POR SOFTWARE LA COMBINACIÓN DE GESTIÓN DE TODOS Y CONTROL. ELLOS. INSTALACIONES FIJAS, MUEBLES.

25 4 Obsolescencia de Equipos FUNDAMENTOS DE LA RENOVACIÓN EL MÉTODO DEL COSTE GLOBAL DEL CICLO DE VIDA life cycle cost Nos permite analizar los costes acumulados en los que se incurre durante toda la vida útil de los equipos; desde la fase de diseño y adquisición de equipos nuevos, pasando por los costes de operación y mantenimiento, hasta los costes asociados a la indisponibilidad o falta de fiabilidad, de manera que encontramos una herramienta potente para analizar el periodo de vida útil del equipo y planificar su sustitución o renovación. Es un planteamiento ECONOMICISTA, pero quién no tiene en cuenta la plata a la hora de renovar sus equipos?

26 Obsolescencia de Equipos LIFE CYCLE COST: análisis teórico. C A: coste de adquisición F: costes fijos acumulados R M Fo: costes de operación. Fo P F P: costes de indisponibilidad y deterioro. M: costes de Mantenimiento C: Coste Global= A+F+M V: ingresos por ventas R: resultado operativo

27 T1: periodo de amortización T2: periodo de pérdidas T3: máxima productividad. T4: máxima rentabilidad.(tangente) Resultado global por unidad de tiempo mas elevado. función m= A+M+P / T Rentabilidad máxima por unidad de tiempo. El objetivo es reducir al mínimo la función: m= A+F+M / T Simplificando y asumiendo que: V/T: k, (ingresos/tiempo constantes) Fo/T: k, (coste explot / t, constantes)

28

29 De forma simplificada: LA EDAD OPTIMA DE SUSTITUCIÓN, t*, se corresponde con la abcisa del punto de contacto D de la tangente 0t con la curva evolución del coste C. C= A+M+P A= coste de adquisición. M= costes acumulados de Mantenimiento. t* P= costes acumulados de indisposición o degradación de la función.

30 Tomando la serie histórica de costes acumulados para el sistema de Ticketing de FGV se obtiene una vida útil de 10 años desde la implantación t* = coste inversión. curva C=total coste mantenimiento acumulado 10 años de vida media UTIL es lo que suelen recomendar los fabricantes.

31 El método del coste global puede ser aplicado a equipos cuya producción o servicio prestado no den lugar a ingresos facturados ya que el monto de los ingresos y la parte fija de los costes de explotación no intervienen en el cálculo. CONCLUSIÓN: CUANTO MAYORES SEAN NUESTROS COSTES ACUMULADOS DE MANTENIMIENTO M Y DE INDISPONIBILIDAD P, MENOR SERÁ LA VIDA ÚTIL DE NUESTROS EQUIPOS Y NOS VEREMOS OBLIGADOS A SUSTITUIRLOS POR TANTO DEBEREMOS TENER EN CUENTA TANTO LOS COSTES ECONÓMICOS M COMO SOCIALES O INTANGIBLES P PARA TENER TODOS LOS ELEMENTOS DE DECISIÓN

32 5 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : experiencia de renovación La experiencia de FGV en Valencia, viene motivada por los cambios obrados en el entorno físico, socio-económico y estratégico en la ciudad, en la empresa y en la manera de interrelacionarse con el CLIENTE. Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

33 AMPLIACIÓN TRANVÍA L4 AMPLIACIÓN AEROPUERTO Y TRANVIAL6 PROYECTO A+ PLAN EGEO Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Desde su implantación en 1994,el sistema de ticketing en la red de valencia ha ido ampliándose paulatinamente, pero fue a partir de 2002 donde se produce una fuerte expansión,asumiendo nuevas líneas y ampliando las existentes. Nº de Máquinas de Autoventa: Vamex n de vamex HITOS IMPORTANTES numero de vamex

34 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : proyecto Apunt. Entre 2007 y 2008, las averías en el sistema de Ticketing empiezan a crecer, haciendo bajar la disponibilidad hasta límites inaceptables. NUMERO DE AVERIAS POR EQUIPOS OTROS EQUIPOS DE VALIDACIÓN VAMEX TPV AÑO 2001 AÑO 2002 AÑO 2003 AÑO 2004 AÑO 2005 AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012

35 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : proyecto Apunt Distribución porcentual de Averias. 100% 90% 80% 70% 60% Se identifican las máquinas de autoventa y los equipos de validación y pasos, como los equipos que mayores problemas presentan. 50% 40% 30% 20% 10% 0% AÑO 2001 AÑO 2002 AÑO 2003 AÑO 2004 AÑO 2005 AÑO 2006 AÑO 2007 AÑO 2008 AÑO 2009 AÑO 2010 AÑO 2011 AÑO 2012 OTROS EQUIPOS DE VALIDACIÓN VAMEX TPV

36 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : proyecto Apunt Disponibilidad de los Equipos El sistema de billete magnético, Con soporte en papel, ocasiona muchos atascos y fallos en los lectores de los pasos y en los rollos de dispensación de las automáticas % disponibilidad automaticas % disponibilidad canceladoras

37 Millones Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : proyecto Apunt Las líneas crecen y con ello el número de viajeros aumenta, 10 millones en 5 años. Los ingresos aumentan proporcionalmente al número de viajeros, demandando mas medios de pago y mas eficientes para controlar la fuente de ingresos y controlar el fraude recaudación viajeros año recaudación viajeros , , , , , , , , ,

38 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : proyecto Apunt. Agentes 11% Distribución de reclamaciones según sus Varios 17% causas ( 2008) Sugerencias 2% Circulación 33% TIPO 2008 Instalaciones y material 247 S.Tarifario y Peaje 1075 Circulación 1156 Agentes 379 Varios 591 Sugerencias 66 TOTAL: 3514 Instalacione s y material 7% S.Tarifario y Peaje 31% 10% Los clientes cada vez son mas exigentes y demandan un medio 0% 100% de transporte de mayor calidad, eficiente, y rápido acorde a sus necesidades y a su estilo de vida. 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% reclamaciones reclamaciones año Ticketing totales porcentaje % % % % % % % % reclamaciones totales reclamaciones Ticketing

39 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV :el proyecto Apunt. El proyecto de renovación del sistema de Ticketing, toma en cuenta todas las cuestiones anteriormente planteadas, realizando los cambios en los ámbitos en los que interviene. Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

40 DISTRIBUCION AVERIAS POR EQUIPOS EL CASO DE FGV : evolución histórica Obsolescencia de Equipos NUEVA TECNOLOGÍA: CONTACTLESS, - - tarjeta sin contacto. -sin atascos, mejora de fiabilidad. -menos mecanismos para averiarse. - mayor capacidad de datos.

41 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

42 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica -Se potencia la venta en las máquinas automáticas, se invierte la tendencia de comprar en las taquillas. -Se pueden cargar varios títulos en la misma tarjeta. -Se pueden recargar las tarjetas, económico y ecológico. Distribución operaciones según modos de venta 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% % OPERACIONES EN OTROS MODOS % OPERACIONES EN MAQ-AUTOVENTA

43 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

44 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Con el nuevo sistema basado en contactless, los procesos de compra y recarga se efectúan en la máquinas automáticas, ocupando menos espacio que las taquillas, ganado para el cliente para dar amplitud y versatilidad al espacio. Se mejora la velocidad comercial y los tiempos de acceso, evitando colas y molestias a los clientes para validar sus títulos. Con los nuevos pasos se gana en accesibilidad y se mejoran los sistemas anti atrapamiento y anti fraude.

45 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Actualización tecnológica, de software de gestión y control. Materiales nuevos. Cambios en los modos de pago, soportes, flexibilización de tarifas, Cambios en la movilidad y funcionalidad de los espacios en las estaciones, accesibilidad, seguridad, adaptación normativa. Cambios en las políticas de atención al cliente, evolución de los modos de venta, sociologia y nuevas tecnologías.

46 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica Al polarizar las ventas en las máquinas automáticas, los otros modos de venta de título (TPV ventanilla) deja de tener presencia modificando la relación con nuestros clientes y liberando agentes de estaciones para salir de las taquillas y realizar otras tareas, como controles en tren y atenderles en persona. En 2010 arranca el plan EGEO y los resultados son evidentes % OPERACIONES EN MAQ-AUTOVENTA % OPERACIONES EN OTROS MODOS

47 Obsolescencia de Equipos EL CASO DE FGV : evolución histórica EGEO: EFICIENCIA EN LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS LÍNEAS se consigue mayor dotación de personal allí donde hace mas falta para atender con presencia a nuestros clientes. Personal afectado directamente EGEO a Personal afectado directamente EGEO a Fijos Temporales Jubilados Parciales Total Fijos Temporales Jubilados Parciales Total Agentes Estaciones Personal circulación estaciones USI Coordinadores de Zona de Atención al Cliente TOTAL

48 6 CONCLUSIONES Obsolescencia de Equipos La OBSOLESCENCIA de un sistema es un mecanismo complejo, directamente relacionado con factores tecnológicos y socio-económicos y debe ser afrontada desde diversos ámbitos y manejando múltiples campos para resolverla con éxito...teniendo en cuenta: Racionalidad en el gasto, COSTE EFICAZ, aprovechando los equipos válidos e invirtiendo donde mas beneficio se obtenga. Cambios y adaptaciones paulatinas en el tiempo optimizan mejor los recursos y repercuten menos en los clientes. Estudios sociológicos, encuestas de satisfacción y medios de interacción con los clientes nos harán anticiparnos a los nuevos modos de operar. Anticiparse a la obsolescencia es barato, nada mas renovar los equipos hay que ir pensando en la próxima actualización..

49 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN MUITO OBRIGADO PELA SUA ATENÇAO

CENTRO INTEGRAL DE GESTIÓN DEL TRANSPORTE COLECTIVO DEL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID

CENTRO INTEGRAL DE GESTIÓN DEL TRANSPORTE COLECTIVO DEL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID CENTRO INTEGRAL DE GESTIÓN DEL TRANSPORTE COLECTIVO DEL CONSORCIO REGIONAL DE TRANSPORTES DE MADRID Autores de la comunicación J. Dionisio González Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos. Responsable

Más detalles

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO GESTIÓN INFORMÁTICA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE PROCEDIMIENTO PARA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 1/5 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE DE INVENTARIO DE EQUIPOS DE GESTIÓN INFORMÁTICA Página: 2/5 1. OBJETO Evaluar el estado tecnológico de los equipos de cómputo a nivel de hardware y software

Más detalles

Cajero SENSE-CA Unidades de cobro

Cajero SENSE-CA Unidades de cobro DESCRIPCIÓN GENERAL El Cajero Automático de Aparcamientos SENSE marca un antes y un después en los sistemas de pago desatendidos de aparcamiento. Sus características innovadoras lo hacen destacar de entre

Más detalles

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax.

Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. Tecnologías aplicadas a la información, S.L. Avda. Corts Catalanes, 9 - Planta E Oficina 3 08173 Sant Cugat del Vallés (BCN) Tel. 93 298 15 10 Fax. 93 332 63 00 tai@taionline.net - www.taionline.net Empresa

Más detalles

Jornada Informativa del Proyecto A>Punt. Valencia, 26 de Octubre de 2.005

Jornada Informativa del Proyecto A>Punt. Valencia, 26 de Octubre de 2.005 Jornada Informativa del Proyecto A>Punt LA TECNOLOGÍA SIN CONTACTO DEL GRUPO SICE S.A. APLICADA AL MUNDO DEL TRANSPORTE Valencia, 26 de Octubre de 2.005 Índice 1. Breve Introducción de SICE S.A. 2. Líneas

Más detalles

GARANTÍA. Garantía. Mantenimiento. Asistencia técnica. Sistemas de identificación. Servicios adicionales

GARANTÍA. Garantía. Mantenimiento. Asistencia técnica. Sistemas de identificación. Servicios adicionales Garantía Mantenimiento Asistencia técnica Sistemas de identificación Servicios adicionales La garantía proporcionada por PYV cubre, libres de cargo, la mano de obra y los materiales utilizados. El producto

Más detalles

Historia de Éxito de Cliente de SAP Banca Banco Galicia. Banco Galicia: grandes ahorros con óptima administración del efectivo

Historia de Éxito de Cliente de SAP Banca Banco Galicia. Banco Galicia: grandes ahorros con óptima administración del efectivo Banco Galicia: grandes ahorros con óptima administración del efectivo Banco Galicia Industria Banking Services Productos y Servicios Servicios financieros para individuos y empresas Web Site www.bancogalicia.com

Más detalles

Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos. M.A. Fernando Oscar García Chávez

Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos. M.A. Fernando Oscar García Chávez Nuevas Tecnologías para logística y Tendencias mundiales de gestión de almacenamiento y depósitos M.A. Fernando Oscar García Chávez LOGÍSTICA (DEFINICIÓN) Proceso de planeación, implementación y control

Más detalles

ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS

ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS Fecha: 28-08-2006 1 ÍNDICE 1.-Introducción 2.-Objetivo 3.-Herramientas E-Business 3.1.-Conceptos Generales 3.2.-Características principales

Más detalles

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes:

Entre las principales ventajas que aporta la utilización Internet en las gestiones con clientes están las siguientes: Gestión con clientes Los/as clientes, cualquiera que sea el negocio al que se dedica una empresa, exigen cada vez más, son menos tolerantes con las deficiencias de calidad y disponen de menos tiempo. Por

Más detalles

WHITE PAPER. ARQUERO - Punto de Venta

WHITE PAPER. ARQUERO - Punto de Venta WHITE PAPER ARQUERO - Punto de Venta POR QUÉ EN MI NEGOCIO? Una de las soluciones más demandadas por las grandes superficies comerciales y hoteleras la constituye los sistemas de gestión de ventas. En

Más detalles

Software para. franquiciasy. cadenasdetiendas ESSYSTEM.

Software para. franquiciasy. cadenasdetiendas ESSYSTEM. ESSYSTEM. Software para franquiciasy cadenasdetiendas Software para franquicias y cadenas de tiendas Presentación El sistema de franquicias y cadenas de tiendas propias se ha convertido en una fórmula

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE LA PRODUCCIÓN, CALIDAD Y MANTENIMIENTO

SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE LA PRODUCCIÓN, CALIDAD Y MANTENIMIENTO SISTEMA DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE LA PRODUCCIÓN, CALIDAD Y MANTENIMIENTO Elaborado por MÀPEX ÍNDICE DE CONTENIDO 1 SISTEMAS DE CAPTACIÓN DE DATOS EN PLANTA...3 2 LAS VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS...4 3

Más detalles

Transporte SICE. Transporte. Tecnología líder a su servicio

Transporte SICE. Transporte. Tecnología líder a su servicio SICE Tecnología líder a su servicio Planificación, diseño y ejecución de proyectos llave en mano de transportes. Soporte Técnico Integración Soporte post-venta Asesoramiento y consultoría Diseño e ingeniería

Más detalles

Schindler Excellence. Profesional, Residencial El contrato de servicio Exclusive

Schindler Excellence. Profesional, Residencial El contrato de servicio Exclusive Schindler Excellence. Profesional, Residencial El contrato de servicio Exclusive Schindler Tu Primera Opción Estimado Cliente Para Schindler cada uno de nuestros clientes es único, tan único como los ascensores

Más detalles

LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA

LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA LOS SERVICIOS CONVERGENTES: PAPEL DE LOS OPERADORES Y APUESTA DE TELEFÓNICA Responsable de Innovación Marketing de Comunicaciones Telefónica Empresas 1 Palabras clave Convergencia, ToIP, Comunicaciones

Más detalles

CASOS DE ÉXITO. Estos son algunos proyectos donde SEAC fue parte de la solución a diferentes necesidades específicas:

CASOS DE ÉXITO. Estos son algunos proyectos donde SEAC fue parte de la solución a diferentes necesidades específicas: CASOS DE ÉXITO Estos son algunos proyectos donde SEAC fue parte de la solución a diferentes necesidades específicas: 1. Transporte público 2. Prepago a. Telecomunicaciones b. Energía Eléctrica 3. Expendio

Más detalles

En una palabra, DIRIGIR.

En una palabra, DIRIGIR. Sage Linea 100 2 Disminuir la pérdida de clientela I dentificar el perfil de cliente rentable Reducir costes de estructura I nvertir en relaciones duraderas Garantizar un servicio de calidad I ncrementar

Más detalles

CODEPARK. Sistema de control de accesos a parkings. 1 de 11. Rev. Ago 2006

CODEPARK. Sistema de control de accesos a parkings. 1 de 11. Rev. Ago 2006 AUTOMATISMOS FOR, S.A. Avda. del Castell de Barberá 21-27 Centro Ind. Santiga, Tall. 15 nave 3 Tel.: 937187654 Fax.: 937191805 08210 Barberá del Vallés - BARCELONA e-mail: forsa@forsa.es CODEPARK ELECTROCERRADURA

Más detalles

Nuevo Modelo Smart City Gestión Inteligente

Nuevo Modelo Smart City Gestión Inteligente Nuevo Modelo Smart City Gestión Inteligente GRUPO GOMEZ ESPAÑA GRUPO GOMEZ INTERNACIONAL Grupo especializado en servicios submetering y gestoras de agua. Presencia en toda la zona geográfica Española.

Más detalles

SERVICIO DE CONTROL PRESENCIAL Y DE CUMPLIMIENTO DE HORAS

SERVICIO DE CONTROL PRESENCIAL Y DE CUMPLIMIENTO DE HORAS SERVICIO DE CONTROL PRESENCIAL Y DE CUMPLIMIENTO DE HORAS TamTam SISTEMA DE CONTROL PRESENCIAL Y DE CUMPLIMIENTO DE HORAS TamTam LA EFICIENCIA A TRAVÉS DE LA SENCILLEZ TamTam es la primera herramienta

Más detalles

Automatización y servicios durante la vida útil

Automatización y servicios durante la vida útil Automatización y servicios durante la vida útil Un enfoque holístico de la automatización, la explotación y el mantenimiento de una central fotovoltaica ADRIAN TIMBUS, MARC ANTOINE, LUIS DOMINGUEZ La generación

Más detalles

EVOLVE. Soluciones de gestión de la pérdida desconocida y de excelencia operativa

EVOLVE. Soluciones de gestión de la pérdida desconocida y de excelencia operativa Soluciones de gestión de la pérdida desconocida y de excelencia operativa Con EVOLVE, evolucione hacia la excelencia operativa y obtenga mayores beneficios Los minoristas deben renovarse constantemente

Más detalles

Innovación en los métodos de pago en el Transporte Público

Innovación en los métodos de pago en el Transporte Público Innovación en los métodos de pago en el Transporte Público XXIII Asamblea General de ALAMYS 1 de Diciembre de 2009 Índice Introducción Pago con Teléfono Móvil Máquinas Autoventa Modulares Accesibilidad

Más detalles

Ingeniería especializada en Automatización Industrial

Ingeniería especializada en Automatización Industrial Ingeniería especializada en Automatización Industrial Ingesom es una Ingeniería de Automatización y Software especializada en desarrollar soluciones de Monitorización y Control para instalaciones industriales.

Más detalles

Qué es la automatización?

Qué es la automatización? DOMÓTICA Domótica El avance de las nuevas tecnologías ha hecho que hoy en día no se conciba ningún tipo de instalación (electricidad, alumbrado, calefacción, climatización, etc.), sin que esta esté controlada

Más detalles

Soluciones Profesionales Para La Gestión Automatizada del Control de Accesos

Soluciones Profesionales Para La Gestión Automatizada del Control de Accesos Soluciones Profesionales Para La Gestión Automatizada del Control de Accesos Pasión por el diseño y el desarrollo Controles de Accesos Escalables Sin Límites Permite gestionar el control de accesos con

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UN ERP PARA LA GESTIÓN DE SISTEMAS ECONÓMICO FINANCIEROS EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID

IMPLANTACIÓN DE UN ERP PARA LA GESTIÓN DE SISTEMAS ECONÓMICO FINANCIEROS EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID IMPLANTACIÓN DE UN ERP PARA LA GESTIÓN DE SISTEMAS ECONÓMICO FINANCIEROS EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID Jefe de Departamento de S:I. Económicos Ayuntamiento de Madrid Coordinadora de Proyectos Ayuntamiento

Más detalles

SOFTWARE DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

SOFTWARE DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO SOFTWARE DE GESTIÓN DE MANTENIMIENTO INTRODUCCIÓN El Mantenimiento Preventivo es una actividad que cada día es más reconocida y aceptada para asegurar una continuidad operativa, reduciendo al mínimo los

Más detalles

Diana Anguitar Bonilla División de Proyectos Tecnológicos Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.

Diana Anguitar Bonilla División de Proyectos Tecnológicos Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. Diana Anguitar Bonilla División de Proyectos Tecnológicos Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. INDICE 1. Introducción: EMT y la movilidad de Madrid en cifras 2. Impactos Ambientales generados

Más detalles

Nº de expediente: 66/a/13

Nº de expediente: 66/a/13 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR PARA LA CONTRATACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO NEGOCIADO CON PUBLICIDAD EL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN

Más detalles

Procesos de automatización, su evolución y sus riesgos. Miguel Rodriguez. Resp. Automatización de Hijos de Rivera S.A

Procesos de automatización, su evolución y sus riesgos. Miguel Rodriguez. Resp. Automatización de Hijos de Rivera S.A Procesos de automatización, su evolución y sus riesgos Miguel Rodriguez. Resp. Automatización de Hijos de Rivera S.A 1 Evolución de los procesos de automatización. La automatización en sus Inicios. Eliminación

Más detalles

DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES

DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES DESARROLLO TECNOLÓGICO 5 Y SERVICIOS GENERALES 1. Rótulos Indicadores de Destino Tras un período de pruebas de varios meses con indicadores de destino basados en tecnología led de tres fabricantes distintos,

Más detalles

v.1.0.0 DOSSIER SISTEMAS DE SEGURIDAD 2015

v.1.0.0 DOSSIER SISTEMAS DE SEGURIDAD 2015 v.1.0.0 DOSSIER SISTEMAS DE SEGURIDAD 2015 SISTEMAS DE SEGURIDAD Expertos en el sector SEGUREMACS, empresa dentro del grupo, homologada por el Ministerio del Interior (Dirección General de la Policía y

Más detalles

COMUNICACIONES TECNIMAP 2007 CENTRALIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA: HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA

COMUNICACIONES TECNIMAP 2007 CENTRALIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA: HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA CENTRALIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA: HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA En el marco de las tecnologías de la información aplicadas al ámbito sanitario, la Sanidad Madrileña

Más detalles

Capítulo 5. Cliente-Servidor.

Capítulo 5. Cliente-Servidor. Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor

Más detalles

Guía Presentación DIPAC-3.0

Guía Presentación DIPAC-3.0 Código:GP-001 Edición: 2 8 de marzo de 2014 8 de marzo de 2014 INDICE GENERAL INTRODUCCION... 3 OBJETIVOS... 3 ALCANCE... 3 ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO... 3 PRESENTACIÓN... 4 INTRODUCCIÓN... 4 ORIGEN Y MOTIVACIONES...

Más detalles

FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 7º. Página: 1

FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 7º. Página: 1 FOLLETO DE TARIFAS Epígrafe 7º. Página: 1 Epígrafe 7º. SERVICIOS DE PAGO: TARJETAS. (CONTIENE TARIFAS DE COMISIONES POR SERVICIOS DE PAGO POR LO QUE NO ESTÁN SUJETAS A VERIFICACIÓN POR EL BANCO DE ESPAÑA)

Más detalles

INDICADORES DE EFICIENCIA EN BANCA. Francisco Uría Fernández Vicesecretario General Asociación Española de Banca

INDICADORES DE EFICIENCIA EN BANCA. Francisco Uría Fernández Vicesecretario General Asociación Española de Banca INDICADORES DE EFICIENCIA EN BANCA Francisco Uría Fernández Vicesecretario General Asociación Española de Banca TRANSFORMACIÓN DE LOS BANCOS La concentración bancaria. La apertura a los bancos extranjeros

Más detalles

Custodia las pertenencias de forma fácil y segura. Consignasinteligentes

Custodia las pertenencias de forma fácil y segura. Consignasinteligentes Custodia las pertenencias de forma fácil y segura Consignasinteligentes Sistema electrónico de gestión y control de consignas para cualquier lugar donde se precise de taquillas para que el usuario pueda

Más detalles

Escogiendo un sistema host

Escogiendo un sistema host 2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Fieldbus 402 Escogiendo un sistema host Generalidades Experiencia del proveedor

Más detalles

Características destacadas del software tpv BDP Net (v 19.4)

Características destacadas del software tpv BDP Net (v 19.4) Características destacadas del software tpv BDP Net (v 19.4) Seguridad de usuario: Posibilidad de asignar a cada usuario control de acceso al programa y funciones del mismo, tanto en la pantalla de ventas

Más detalles

TECNOLOGÍA PARA GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL

TECNOLOGÍA PARA GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL TECNOLOGÍA PARA GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE PERSONAL ProxyGun en la nube... ProxyCloud Software web para gestión de rondas, servicios y mantenimientos diseñado para gestionar las actividades de personas y

Más detalles

Gestión integrada para el Vending. Versiones: Pyme - Plus -Top

Gestión integrada para el Vending. Versiones: Pyme - Plus -Top Gestión integrada para el Vending Versiones: Pyme - Plus -Top Vending Family Presentación.- Se trata de un entorno de gestión desarrollado para el Vending. El concepto Familia de productos para el Vending,

Más detalles

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System

AXIONAL Enterprise CMMS. Enterprise Computerized Maintenance Management System deister software AXIONAL Enterprise CMMS Enterprise Computerized Maintenance Management System Contents FUNCTIONS..................................................................................3 Módulo

Más detalles

Lectores de billetes NV11+ NV11USB NV10 USB NV200

Lectores de billetes NV11+ NV11USB NV10 USB NV200 Lectores de billetes Fruto de nuestra dilatada experiencia en este campo, Automated Transactions dispone de una gama de lectores de billetes innovadores, eficientes, rentables y muy fáciles de mantener.

Más detalles

RED METROPOLOLITANA DE TELECOMUNICACIONES DE SEVILLA (HISPALNET)

RED METROPOLOLITANA DE TELECOMUNICACIONES DE SEVILLA (HISPALNET) RED METROPOLOLITANA DE TELECOMUNICACIONES DE SEVILLA (HISPALNET) Jefe de Dpto. Telecomunicaciones DNI 28558999Z jjimenez@emasesa.com Empresa Municipal de Abastecimiento y Saneamiento de Sevilla, S.A. C/

Más detalles

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÓRDOBA (CECO) Y LA CAJA DE AHORROS Y MONTE DE PIEDAD DE CÓRDOBA CAJASUR

CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÓRDOBA (CECO) Y LA CAJA DE AHORROS Y MONTE DE PIEDAD DE CÓRDOBA CAJASUR CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS DE CÓRDOBA (CECO) Y LA CAJA DE AHORROS Y MONTE DE PIEDAD DE CÓRDOBA CAJASUR El 7 de julio de 2006, se ha firmado un nuevo Convenio de Colaboración

Más detalles

Siderurgia. Nervacero Celsa Group UN SISTEMA DE CONTROL ROBUSTO A MEDIDA DE LAS DIVERSAS NECESIDADES DE LA PRODUCCIÓN DEL SECTOR SIDERÚRGICO

Siderurgia. Nervacero Celsa Group UN SISTEMA DE CONTROL ROBUSTO A MEDIDA DE LAS DIVERSAS NECESIDADES DE LA PRODUCCIÓN DEL SECTOR SIDERÚRGICO SIDERURGIA Siderurgia Nervacero Celsa Group UN SISTEMA DE CONTROL ROBUSTO A MEDIDA DE LAS DIVERSAS NECESIDADES DE LA PRODUCCIÓN DEL SECTOR SIDERÚRGICO Las expectativas que teníamos al iniciar el proyecto

Más detalles

Sistemas WinPLUS Open de gestión de tiempos

Sistemas WinPLUS Open de gestión de tiempos Sistemas WinPLUS Open de gestión de tiempos Accesos / Ticketing Informática del Este s.l. www.iest.com iest@iest.com WinPLUS Accesos / Ticketing Sistema de accesos previa validación de tickets, acreditaciones,

Más detalles

Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver

Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver Sistemas de supervisión SCADA con µview y µserver Por qué utilizar un sistema SCADA? Para ser capaces de operar y controlar procesos de manera continua Para poder controlar y dominar los parámetros críticos

Más detalles

FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA

FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA DAR RESPUESTA A LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO Realizado por ESPECIALISTAS EN LOGÍSTICA INTEGRAL: CARLOS FELIPE VALENCIA Cadena de Valor - Diplomado en Fortalecimiento Empresarial

Más detalles

TELEGESTIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO

TELEGESTIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO TELEGESTIÓN DE ALUMBRADO PÚBLICO UrboLight INGENIERÍA URBÓTICA Ciudades Eficientes C/ Reyes Católicos, Nº 11 46950 Xirivella-Valencia (+34) 96 323 72 56 www.iurbotica.com Qué es UrboLight? UrboLight es

Más detalles

La esencia del core bancario para la gestión de préstamos y ahorros

La esencia del core bancario para la gestión de préstamos y ahorros Gregal Soluciones Informáticas ha extraído la esencia de VisionCredit, su solución core bancaria para el sector financiero: bancos, cajas, cooperativas de crédito, secciones de crédito. VisionCredit Essentials

Más detalles

Nuestras innovaciones a descubrir. DAITEM desde hace 35 años PROTEGER CONECTAR FIABILIDAD

Nuestras innovaciones a descubrir. DAITEM desde hace 35 años PROTEGER CONECTAR FIABILIDAD Nuestras innovaciones a descubrir DAITEM desde hace 35 años PROTEGER CONECTAR FIABILIDAD La Tecnología DAITEM, Twin Band: Transmisión de datos en paralelo y duplicado para una fiabilidad total. 2 Bandas

Más detalles

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD -

Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Planificación de un proyecto de construcción de software. Sistema de Movilidad de Ventas - CLOUD - Informe de definición 1 1 RAZÓN Y OPORTUNIDAD DEL PROYECTO.... 3 1.1 LA EMPRESA... 3 1.3 EL NACIMIENTO

Más detalles

Gestión de la dietética, producción y distribución

Gestión de la dietética, producción y distribución Gestión de la dietética, producción y distribución Software experto desarrollado para Línea Fría Completa compatible con Línea Caliente y Línea Mixta www.innovaconcept.es Hospitales Cocinas centrales Residencias

Más detalles

ASOCIACIÓN DE JOVENES EMPRESARIOS DE MADRID

ASOCIACIÓN DE JOVENES EMPRESARIOS DE MADRID ASOCIACIÓN DE JOVENES EMPRESARIOS DE MADRID Financiación Hipoteca Abierta: Despacho Profesional - Local Comercial HIPOTECA ABIERTA-EURIBOR Hasta el 75% del valor de la tasación Hipotecaria Cuenta de Crédito

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL DE ALUMBRADO PÚBLICO G.A.P.

SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL DE ALUMBRADO PÚBLICO G.A.P. SISTEMA DE GESTIÓN Y CONTROL DE ALUMBRADO PÚBLICO G.A.P. SISTEMA GAP SISTEMA DE GESTION DE ALUMBRADO PUBLICO UNIDAD CENTRAL DE CUADRO CARACTERÍSTICAS GENERALES: Montaje carril DIN, dimensiones 160 x 90

Más detalles

Transporte Público Presentación Global Folleto. Soluciones para el transporte público. Sirviendo a la gente donde sea que vaya

Transporte Público Presentación Global Folleto. Soluciones para el transporte público. Sirviendo a la gente donde sea que vaya Transporte Público Presentación Global Folleto Soluciones para el transporte público Sirviendo a la gente donde sea que vaya Soluciones globales e innovadoras para el transporte público Como en todas partes

Más detalles

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS

SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS SOLUCIONES EN SEGURIDAD SERVICIOS GESTIONADOS Con los Servicios Gestionados se transfieren, parcial o totalmente, las responsabilidades y operaciones relacionadas con el área de seguridad a un tercero

Más detalles

OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA ASOCIADAS ASEM

OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA ASOCIADAS ASEM Cuenta Negocio Sin comisiones de mantenimiento y administración. Ingreso de cheques de entidades de crédito españolas gratuito. Emisión de transferencias en a España y países de la UE gratuitas a través

Más detalles

Introducción. Descripción técnica

Introducción. Descripción técnica Introducción WIFI EMBARCADO es el sistema de red WiFi integrado en autocares, que permitirá a las operadoras de transporte ofrecer la posibilidad de proporcionar conexiones de internet de alta velocidad

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE MONITORIZACIÓN Y OPERACIÓN LAS 24 HORAS DEL DÍA LOS 7 DIAS DE LA SEMANA El objeto del presente pliego es fijar las prescripciones técnicas

Más detalles

Cambia al Euro con Microsa

Cambia al Euro con Microsa TM TM BUSINESS PARTNER STORAGETEK Cambia al Euro con Microsa garantía de éxito PartnetNet Business Partner Stratus Technologies business partner I n v e n t Empresa asociada a Asociación Española de Empresas

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA Pág. 1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA 1. OBJETO El propósito general de este pliego es

Más detalles

Una nueva visión de los Recursos Humanos

Una nueva visión de los Recursos Humanos Una nueva visión de los Recursos Humanos EPSILON 3 Sistema Integrado de Gestión del Capital Humano La gestión de su departamento de RR. HH. basada en un Sistema de Información le va a permitir hacer un

Más detalles

Manual de Usuario. Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga. Manual de Usuario del Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga Página 1 de 27

Manual de Usuario. Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga. Manual de Usuario del Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga Página 1 de 27 Manual de Usuario Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga Manual de Usuario del Billete Móvil NFC de la EMT de Málaga Página 1 de 27 1 Índice 1 Índice... 2 2 Introducción... 3 2.1 En que consiste el Piloto?...

Más detalles

Resumen. 1. Introducción. 2. Objetivos

Resumen. 1. Introducción. 2. Objetivos Propuesta para la Asignatura Sistemas Industriales en las Titulaciones de Informática F.A. Pujol, F.J. Ferrández, J.L. Sánchez, J. M. García Chamizo Dept. de Tecnología Informática y Computación Universidad

Más detalles

PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR.

PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR. PLIEGO PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL GDR. Expdte. G001/2012 ÍNDICE 1. Objeto y duración. 2. Situación actual y servicios requeridos.

Más detalles

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO

PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA EL PROYECTO DENOMINADO CONSOLIDACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DEL AYUNTAMIENTO DE GALDAKAO 1. OBJETO DEL CONTRATO El Ayuntamiento de Galdakao en el proyecto de Fondo de

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES GERENCIA DE INFORMÁTICA Aprobando mediante Resolución de Gerencia General N 052-2015 de fecha 26 Junio 2015 ELABORADO POR: APROBADO POR: 1 de 82 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...

Más detalles

GCS-ERP Sistema Avanzado de Gestión Empresarial

GCS-ERP Sistema Avanzado de Gestión Empresarial Disponer de toda la información de su negocio es fundamental para optimizar al máximo sus recursos, y obtener la mayor rentabilidad En S, sabemos cómo lo puede conseguir Rentabilidad Asegurada Gescosoft

Más detalles

AXIONAL MOBILE SOLUCIONES DE MOVILIDAD

AXIONAL MOBILE SOLUCIONES DE MOVILIDAD AXIONAL MOBILE SOLUCIONES DE MOVILIDAD 1 INTRODUCCIÓN Plataforma diseñada para la gestión operativa en MOVILIDAD de las compañías. Una plataforma que UNIFICA todos los flujos de información de la empresa

Más detalles

SERVISOLUCIONES SERVICIOS Y SOLUCIONES INFORMÁTICAS

SERVISOLUCIONES SERVICIOS Y SOLUCIONES INFORMÁTICAS SERVISOLUCIONES SERVICIOS Y SOLUCIONES INFORMÁTICAS Visión general Sistemas Informáticos Videovigilancia IP Automatización y domótica Servicios Auxiliares Tarifa 4G ilimitada Distribución BQ Readers Centralitas

Más detalles

EFICIENCIA ENERGÉTICA

EFICIENCIA ENERGÉTICA EFICIENCIA ENERGÉTICA Integrador autorizado: AMI Electrotecnia Noviembre 2011 El motivo de la eficiencia energética 2 Eficiencia energética es la relación entre cantidad de energía consumida y los productos

Más detalles

Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente

Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente Un mejor rendimiento de la planta comienza por un sistema de control eficiente Realice la migración de su PLC de Rockwell antiguo a una nueva plataforma de control Modicon basada en Unity para conseguir

Más detalles

ANEXO I. Oferta de productos financieros destinados a las empresas asociadas a las organizaciones empresariales integradas en CECOBI:

ANEXO I. Oferta de productos financieros destinados a las empresas asociadas a las organizaciones empresariales integradas en CECOBI: ANEXO I Oferta de productos financieros destinados a las empresas asociadas a las organizaciones empresariales integradas en CECOBI: FINANCIACIÓN : PRÉSTAMO INMUEBLE Permite la adquisición de bienes inmuebles

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO Y MONOTORIZACIÓN DE LA ELECTRÓNICA DE RED, TELEFONÍA IP Y WIFI DEL CENTRO (Nº EXP. 2013/ES/47). Página 1 de 7 1. Objeto El presente Pliego de Prescripciones

Más detalles

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net

Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Casos de éxito everis Arquitectura de desarrollo Fomento.Net Resumen País: España. Sector: Administración. Perfil del Cliente Subdirección General de Tecnologías y Sistemas de la Información (SGTSI) del

Más detalles

Información: 93 298 87 20

Información: 93 298 87 20 Del ERP al e-business Soluciones informáticas integrales Una solución única y revolucionaria para la gestión de la mediana y gran empresa, que une la potencia del e-business con el control global de todos

Más detalles

SISTEMA DIGITAL DE CONTROL DE COMUNICACIONES DE VOZ

SISTEMA DIGITAL DE CONTROL DE COMUNICACIONES DE VOZ GESTIÓN DE TRÁFICO AÉREO SISTEMA DIGITAL DE CONTROL DE COMUNICACIONES DE VOZ Suministrando sistemas de Gestión de Tráfico Aéreo todo el mundo desde hace más de 30 años indra.es SDC-2000 SISTEMA DIGITAL

Más detalles

Mismo que se adjunta en impreso y disco magnético, así como la síntesis del asunto.

Mismo que se adjunta en impreso y disco magnético, así como la síntesis del asunto. Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado SUBDIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACIÓN OFICIO No. SGA/ 1 de octubre de 2003. Lic. Roberto Figueroa Martínez Secretario de la H.

Más detalles

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove. Telefonía IP evolución natural Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.es España, Murcia 2006 telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006 2006 Inove Servicios Telemáticos. All rights reserved.

Más detalles

el futuro de la operación ferroviaria ya es presente 2 de Diciembre de 2009

el futuro de la operación ferroviaria ya es presente 2 de Diciembre de 2009 el futuro de la operación ferroviaria ya es presente 2 de Diciembre de 2009 Avance en el sector ferroviario : el futuro de la operación ferroviaria ya es presente 1 EMTE SISTEMAS Conocimiento a su servicio

Más detalles

_mobile. _geomobile. _mobilesuite. _mobilesat. _mobileplan

_mobile. _geomobile. _mobilesuite. _mobilesat. _mobileplan _mobile _mobilesat _mobilesuite _geomobile mobileplan es una herramienta para la planificación y gestión de tareas, partes de trabajo e incidencias mediante el uso de plataformas móviles (Blackberry, PDA

Más detalles

Ventajas y retorno de la inversión para su empresa. DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico

Ventajas y retorno de la inversión para su empresa. DataCycle Reporting. El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico DataCycle Reporting El software generador y distribuidor de informes Excel por correo electrónico Ventajas y retorno de la inversión para su empresa www.apesoft.com APESOFT DataCycle Reporting Ventajas

Más detalles

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias

PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA. Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN CONSULTORÍA LOGÍSTICA Realizado.- Antonio Iglesias PRESENTACIÓN 2 Quiénes Somos? blife es una empresa especializada en realizar servicios de consultoría y formación para las empresas de Distribución

Más detalles

Boletín Advisory* En este número. Introducción

Boletín Advisory* En este número. Introducción Boletín Advisory* Marzo 2006 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Introducción Funcionalidades claves de SAP Business One Beneficios Riesgos

Más detalles

ESCUELA PROFESIONAL SAN FRANCISCO

ESCUELA PROFESIONAL SAN FRANCISCO Módulo Profesional: Gestión y logística del mantenimiento de vehículos. Equivalencia en créditos ECTS: 8 Código: 0297 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Elabora la planificación de

Más detalles

LOG DE CAMBIOS Y FUNCIONALIADES DE ITACTIL A LO LARGO DE VERSIONES.

LOG DE CAMBIOS Y FUNCIONALIADES DE ITACTIL A LO LARGO DE VERSIONES. LOG DE CAMBIOS Y FUNCIONALIADES DE ITACTIL A LO LARGO DE VERSIONES. Listado de cambios y nuevas funcionalidades implementadas en ITACTIL desde su versión comercial 5.2 hasta la versión actual, recuerde

Más detalles

Curso sobre Controladores Lógicos Programables (PLC).

Curso sobre Controladores Lógicos Programables (PLC). CURSO Curso sobre Controladores Lógicos Programables (PLC). Por Ing. Norberto Molinari. Entrega Nº 1. Prologo Introducción. Los cambios que se están produciendo en el mundo del trabajo, a partir del desarrollo

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional Quiénes somos Oportunidad Aportación de valor Servicios Experiencia 2 Quienes somos Synergia Soluciones es una empresa focalizada en incorporación

Más detalles

INNOVA. Controle Monitoree Perfeccione. Soluciones de software que potencian a la industria cárnica

INNOVA. Controle Monitoree Perfeccione. Soluciones de software que potencian a la industria cárnica INNOVA Soluciones de software que potencian a la industria cárnica Controle Monitoree Perfeccione Maximiza el resultado y el rendimiento Cumple con las normas de calidad y garantía de la seguridad de los

Más detalles

ANEXO: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CONVENIO FIRMADO POR CEIM Y LA CÁMARA DE MADRID CON EL BANCO DE SANTANDER PARA LAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS

ANEXO: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CONVENIO FIRMADO POR CEIM Y LA CÁMARA DE MADRID CON EL BANCO DE SANTANDER PARA LAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS ANEXO: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CONVENIO FIRMADO POR CEIM Y LA CÁMARA DE MADRID CON EL BANCO DE SANTANDER PARA LAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS 1 FINANCIACION A CORTO PLAZO CREDITO CIRCULANTE Importe:

Más detalles

Software Glop Hostelería

Software Glop Hostelería Software Glop Hostelería Aplicaciones y Módulos. Glop Hostelería Glop Comercios Glop Moda (TyC) Glop Alimentación Comandas en Android Conexión Cashkeeper Consulta Web Balanza Táctil Radiocomandas Fidelización

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

Europa de Cibernética

Europa de Cibernética Europa de Cibernética: Empresa Empresa: Europa de Cibernética Europa de Cibernética es una compañía integradora de servicios fundada en 1992 que ofrece soluciones para el tratamiento de parques informáticos

Más detalles

Sistema de Intercomunicación de Seguridad por VozV

Sistema de Intercomunicación de Seguridad por VozV Sistema de Intercomunicación de Seguridad por VozV Creando la seguridad ideal La seguridad es más necesaria que nunca. Desde edificios de oficinas y centros comerciales a aeropuertos, aparcamientos y garajes;

Más detalles