EXTRA! PELOS Y SEÑALES DEL BULLYING EN LA FLEX

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1 EXTRA! PELOS Y SEÑALES DEL BULLYING EN LA FLEX Osiris Esmeralda Ceballos Sánchez Osiris_ceballos@ucol.mx Dra. Evangelina Flores Hernández florese@ucol.mx Dr. José Miguel González Freire jmgfreire@ucol.mx Resumen El bullying o violencia escolar siempre ha estado presente en las escuelas, es decir no es nuevo, pero hoy en día se ubica como uno de los principales problemas escolares afectando a los estudiantes llevándolos del maltrato a la exclusión y de la socialización hasta al suicidio. El presente trabajo de investigación se enfocó en la Facultad de Lenguas Extranjeras, señalando que es bien sabido que es un problema que afecta a todos los niveles educativos. El objetivo del estudio fue verificar la existencia de bullying y los daños colaterales causados por el mismo a los estudiantes con bajo nivel de inglés, llevándolos a tomar decisiones drásticas irreversibles. Dada la gran cantidad de información facilitada por los 260 sujetos de la muestra, fue un gran reto categorizar las respuestas de los ítems abiertos. A través de una matriz en Excel se ordenaron y vaciaron los datos para luego ser sometidos al análisis estadístico descriptivo de frecuencia por porcentaje. Finalmente se encontraron hallazgos poco alentadores de que este fenómeno sí tiene presencia en la comunidad Flex, pero bastante reveladores sobre en cuales semestres de la licenciatura exactamente el bullying es más grave, los factores que lo detonan y los daños causados a las víctimas que lo padecen. Palabra clave: bullying, estudiantes, desarrollo académico, deserción INTRODUCCIÓN El bullying es un fenómeno multicausado que ocurre en las aulas también, por lo que el punto de vista adecuado para comprenderla es el derivado del modelo ecológico y contextual (Bronfenbrenner, 1979; 1997) citado por Trianes (2000), que pone las causas de este fenómeno en la compleja interacción entre los factores más próximos (familia, amigos, contextos educativos, barrios etc.), el bullying es un fenómeno definido como maltrato

2 entre iguales o compañeros, que constituye un sistemático abuso de poder de un alumno o grupo sobre otro, que es la víctima. La violencia es agresividad, sí, pero la agresividad alterada, principalmente, por acción de factores socioculturales que le quitan el carácter automático y la vuelven una conducta intencional o dañina. La violencia no es, pues, biología pura: es biología sólo en lo más hondo de su ser, en su nivel más profundo, un nivel que se encaja en un entramado sociocultural que cambia casi por completo su carácter (Sanmartín, 2006; citado por Muños, 2010). De acuerdo con Rodríguez (1986), un alumno obtiene un bajo rendimiento académico, cuando no rinde de acuerdo a sus capacidades, o rinde por debajo. Al respecto Tapia (2002), afirma que se ven afectadas las distintas áreas de su vida. Así como aquel que no llega a alcanzar el nivel básico requerido por cada asignatura y según el centro educativo (Sánchez, 2001). Parafraseando a Cuevas (2001), el estudiante mantiene un bajo rendimiento académico cunado sus fruto de sus objetivos es escaso, llevando así al estudiante a la deserción y/o absentismo escolar y a la reprobación de los cursos o materias, entonces el fracaso escolar, es cuando el alumno pierde total interés del aprendizaje, que inclusive al haber terminado sus estudios no logra adquirir los conocimientos y habilidades básicas para desarrollarse en sociedad (Marchesi, 2003). Por su parte Olweus (1999), explica que es un tipo de conducta agresiva dirigida para hacer daño, repetida con el tiempo y se produce en el seno de una relación interpersonal caracterizada por el desequilibrio de poder, la violencia interpersonal es un comportamiento agresivo con intención de causar daño físico, verbal o psicológico a otra persona. Finalmente, la agresión también puede darse de maestro a alumno ya que como es bien sabido el agresor siempre abusa del poder que tiene y busca sentirse superior, en este caso el maestro siendo la autoridad del aula llega abusar de sus poder creando un ambiente de tiranía en el aula pudiendo derivar en casos de absentismo escolar, trastornos de aprendizaje, rechazo a la educación formal y hasta incluso en episodios de violencia (Cabezas, 2008).

3 1.2. METODOLOGÍA El diseño fue desde la investigación Cuantitativa, No Experimental, con un Estudio Transaccional, Descriptivo de tipo Exploratorio, siguiendo la metodología sugerida por Hernández, Fernández y Baptista (2010). El universo de trabajo fue la Facultad de Lenguas Extranjeras de la Universidad de Colima, Campus Villa de Álvarez. La población objetivo fueron los estudiantes de la Facultad de Lenguas Extranjeras. La muestra quedó determinada a 260 sujetos y para la recogida de la información se diseñó un cuestionario de preguntas abiertas y cerradas, el cual fue validado previamente y luego aplicado a todos por igual y del mismo modo. Para ordenar y vaciar los datos obtenidos de los ítems, se diseñó una matriz de datos en Excel; enseguida fueron sometidos al análisis estadístico descriptivo de frecuencia por porcentaje desde el entorno del software y graficados los resultados para su mejor presentación RESULTADOS A continuación se presentan algunos de los resultados más significativos Resultados al ítem 1. Por favor para ti Qué significa el termino bullying? Qué significa el término "bullying"? 59 35% 61 36% agresion fisica y verbal humillar y faltar al respeto 7 4% 41 25% no sabe Gráfica 2. Qué significa el término "bullying"? Se obtuvieron una gran variedad de respuestas pero la mayoría eran muy similares, por lo que se categorizó de la siguiente manera: agresión física y verbal 61 sujetos = 36%, humillar y faltar al respeto 41 sujetos = 25%, no sabe 7 sujetos = 4%, violentar a

4 una persona física y psicológicamente 59 sujetos= 35%. Esto significa que los estudiantes tienen una idea se lo que es el bullying ya que las definiciones que dieron son acertadas, y solo la mínima parte de la población no tiene idea sobre lo que es el bullying. Menéndez (s/f) dice al hablar de Bullying literalmente, del inglés, bully significa matón o agresor. En este sentido se trataría de conductas que tienen que ver con la intimidación, tiranización, aislamiento, amenaza, insultos, sobre una víctima o víctimas señaladas o a lo que es igual a toda forma de maltrato psicológico, físico y verbal que se produce entre estudiantes Resultados al ítem 2. Has recibido alguna información en la escuela sobre lo que es el Bullying y las consecuencias que tiene? Has recibido alguna información en la escuela sobre lo que es termino bullying y las consecuencias que tiene? 35 21% SI % NO Gráfica 3. Has recibido alguna información en la escuela sobre lo que es termino bullying y las consecuencias que tiene? Se puede observar que 133 sujetos = 79% respondieron que no y 35 sujetos =21 % que sí, que hacía un año en una plática que dio una psicóloga. Esta información revela la gravedad del asunto, ya que a pesar de que la mayoría de los estudiantes tienen idea de sobre lo que es el bullying, en la facultad no se le da la suficiente difusión a la problemática y que solo unos cuantos tuvieron acceso a la información hace un año. Consecuentemente que se necesita actualizar la información y hacer que todos tengan acceso a ella, para que estén informados sobre cómo prevenir el bullying y las consecuencias que pueden

5 Resultados al ítem 4. Te has burlado o se han burlado de ti por no pronunciar correctamente alguna palabra en inglés? Gráfica 5. Te has burlado o se han burlado de ti por no Pronunciar correctamente alguna palabra en inglés? Se muestra que 112 sujetos = 67% contestaron que si se han burlado o se han burlado de ellos por no tener una buena pronunciación en el idioma inglés y 56 sujetos = 33% dijeron que no. Esto confirma en la FLEX sí existe el bullying ya que la gran mayoría de los sujetos afirman que sí han sufrido burlas por no pronunciar correctamente el inglés y que estos a su vez sí se han burlado de sus compañeros por no decir bien alguna palabra Resultados al ítem 5. Dónde suelen ocurrir las agresiones? Gráfica 6. Dónde suelen ocurrir las agresiones? Se puede observar que 9 sujetos = 5%, en la clase de inglés 59 sujetos = 35%, en la clase donde se juntan todos los niveles de inglés 80 sujetos = 48%, en el CAAL 5 sujetos = 3%, cuando hablo español 3 sujetos = 2%, y entre amigos 12 sujetos = 7%.

6 Es decir que la mayoría de las agresiones ocurre directamente cuando se juntan todos los niveles de inglés, ya que los estudiantes están enfrentándose a la realidad, revelando las ventajas y desventajas que tienen cada uno para el inglés y creando tención entre ellos, pero eso no es todo ya que según los datos obtenidos también se dan agresiones cuando están separados por niveles. Por lo anterior se puede inferir que falta fomentar el respeto para evitar burlas o agresiones de este tipo, ya que no son solo los niveles avanzados los que agreden, sino que a la par algunos son agredidos por no saber el español correctamente, y es ahí cuando los que tienen un excelente dominio del español y agreden a los demás, como se puede apreciar el problema no solo afecta a la escuela, sino que igualmente a los lugares donde los alumnos pueden practicar el idioma en este caso el CAAL o inclusive entre los amigos cuando hablan para practicar Resultados al ítem 6. Dónde suelen ocurrir las agresiones? Crees que las constantes burlas afecten tu desarrollo académico? Crees que las constantes burlas afecten tu desarrollo académico? % 40 24% si no Gráfica 7. Crees que las constantes burlas afecten tu desarrollo académico? Se aprecia que 40 sujetos = 24% dijeron que no y 128 sujetos =76% que si afectaba su desarrollo académico. Esta es una cifra para preocuparse ya que la mayoría está de acuerdo con que las constantes burlas afectan su desarrollo académico, si se fomentara una relación de respeto o se controlará la problemática quizás los promedios de los estudiantes fuera más alto elevando así la calidad de los estudiantes.

7 Resultados al ítem 7. Tú crees que los profesores también hacen o son víctimas del fenómeno bullying? Tú crees que los profesores también son víctimas del fenómeno bullying? 35% si 65% no Gráfica 8. Tú crees que los profesores también son víctimas del fenómeno bullying? Se observa que 110 sujetos = 65% contestaron que sí y 58 sujetos = 35% que no, este resultado es algo sorprendente porque no solo es un problema que afecta a los estudiantes sino que también a los profesores, por lo que se deberían tomar ciertas medidas para que todos juntos estén enterados de la problemática y de sepan cómo evitar este. De acuerdo con Padres expertos (s/f), el papel de los docentes, maestros o profesores es decisivo a la hora de enfrentarse a una situación de acoso escolar o Bullying, el establecimiento de límites y la actitud de dejar de permanecer indiferentes ante el problema harán que ellos puedan manejar con inteligencia todo tipo de situaciones deben establecer límites y dejar de tener una actitud pasiva e indiferente ante el problema. CONCLUSIONES Los resultados obtenidos arrojaron hallazgos de que sí existe el Bullying en la facultad y que afecta a la mayoría de los estudiantes en diversas maneras, siendo éste un problema que afecta no solo a los alumnos sino también a los profesores y viceversa; por lo tanto se deberían tomar medidas urgentes de educación para la prevención, para que los profesores,

8 estudiantes, autoridades y padres de familia estén enterados de la problemática y sepan cómo actuar, para evitar que este fenómeno llegue a límites insospechados y afecte gravemente a quienes lo padezcan. Un dato revelador preocupante es el hecho que la gran mayoría de los sujetos afirmaron que sí han sufrido bullying en su modalidad burlas por no pronunciar correctamente el inglés y que estos a su vez se han burlado de sus compañeros por no decir bien alguna palabra y que la mayoría de las agresiones ocurren directamente cuando se juntan todos los niveles de inglés, ya que los estudiantes están enfrentándose a la realidad, revelando las ventajas y desventajas de dominio personal de la lengua inglesa. Que el Bullying no proviene de la clase social de los sujetos, sino de los diferentes niveles de inglés que conforman el programa, A1-A2 Inglés básico, B1-B2 Inglés intermedio, C1- C2 Inglés avanzado; señalando, que para la clase de inglés se ubican mediante exámenes de dominio de la lengua y en horarios diferentes, para que se desarrollen su competencia lingüísticas eficazmente. Se debe educar en una cultura de la prevención y educación para evitar burlas o agresiones de este tipo, ya que no son solo los niveles avanzados los que agreden, sino que a la par algunos son agredidos por no saber el español correctamente, y es ahí cuando los que tienen un excelente dominio del español y agreden a los demás, y esto se puede dar en cualquier lugar y traspasar los muros de la facultad. Finalmente hay una gran tarea por hacer, como convencer a la víctima a que recurra a la ayuda de sus padres y profesores, denunciar cuanto antes cualquier situación que surja, fomentar un ambiente de respeto en el aula que involucre a los estudiantes y maestros a elevar la autoestima de los estudiantes, para que no sean agredidos y alejarse así de las filas de las víctimas dóciles y pasivas.

9 BIBLIOGRAFÍA Anderson, R. y Faut, G. (1991). Psicología educativa. México: Trillas. Barden, N. (1995). Los seis pilares de la autoestima. Barcelona: Paidós. Cervantes et al. (2007). Diagnostico situacional de la violencia en escolares de los niveles Básico, Medio Superior y Superior en Colima. México: Instituto Colimense de las Mujeres. DeCatanzaro, D. (2001). Motivación y Emoción. México: Pearson educación. Fernández, I. (1998). Prevención de la violencia y resolución de conflictos, el clima escolar como factor de calidad. Madrid: Narcea. Johnson, D. y Johnson, R. (2002). Como reducir la violencia en las escuelas. Buenos Aires: Paidós. Klausmier, J. y Goodwin, W. (1997). Psicología educativa, habilidades humanas y aprendizaje. México: Tec-cien. Latapí, P. (2009).Una buena educación: reflexiones sobre la calidad. México: Universidad de Colima. Mruk, C. (1998). Autoestima, investigación, teoría y práctica. 2ª edición. New York: Desclée de Brouwer. Muños, J., Días, J., y Moreno, C. (2010). Agresión y violencia, cerebro, comportamiento y bioética. México: Herder. Ocejo, C., Tello, P., y Quarzo, R. (2008). Bullying en México. México: Porrúa. Ricou, J. (2005). Acoso escolar. España: Cofás. Torres, M. (2001). Violencia en casa. México: Paidós. Trianes, V. (2000). La violencia en contextos escolares. Málaga: Aljibe. Urra, J. (1997). Violencia, memoria amarga. Madrid: Siglo veintiuno de España.

10 BIODATA Osiris Esmeralda Ceballos Sánchez, es estudiante del 8 semestre de la Facultad de Lenguas Extranjeras. Fue parte de la sociedad de alumnos con el cargo de Conflictos Estudiantiles. Participó en el programa PROMETE y en las últimas 3 ediciones del FIEEL. 2010, 2011 y 2012 y ponente del 8 FEL Internacional de la Universidad de Quintana Roo. Evangelina Flores Hernández es Doctora en Tecnología Educativa por la Universitat de Les Illes Balears. Es PTC Perfil Promep en la Facultad de Lenguas Extranjeras, es titular de la materia de Investigación Lingüística y Didáctica; se interesa por la investigación en Tecnología Educativa y proyectos de Gestión e-learning en la enseñanza de lenguas. Es ponente en congresos nacionales e internacionales. José Manuel Gonzales Freire Doctor en Filología por la Universidad Complutense de Madrid. Es PTC de la Facultad de Lenguas Extranjeras de la Universidad de Colima desde Perfil Deseable y SNI, Coordinador de los Diplomas Internacionales DELE (Instituto Cervantes). Evaluador de COAPEHUM y CIEES. Es ponente en congresos nacionales e internacionales y autor de libros y artículos.