LICITACION PUBLICA INTERNACIONAL N 04/08

Transcripción

1 REPUBLICA ARGENTINA PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO (PNUD) Mdernización Tecnlógica de la Subsecretaría de Ingress Públics de la Prvincia de Buens Aires LICITACION PUBLICA INTERNACIONAL N 04/08 PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES PARA LA ADQUISICIÓN DE SOLUCIÓN FIREWALL CAPA 7. FECHA LÍMITE DE RECEPCIÓN DE SOBRES: 17 DE NOVIEMBRE DE :00 HS. APERTURA DE OFERTAS: 17 DE NOVIEMBRE DE :30 HS. 1

2 CAPITULO I: ACERCA DEL LLAMADO. 1.1 Bases generales. Objet. El Pryect PNUD ARG/06/005 Mdernización Tecnlógica de la Subsecretaría de Ingress Públics de la Prvincia de Buens Aires cnvca a Licitación Pública Internacinal N 04/08, para la adquisición de Slución Firewall Capa 7, cnfrme ls requisits establecids en el presente Plieg de Bases y Cndicines. 1.2 Organism licitante. El Organism Licitante es el Pryect PNUD ARG/06/005 Mdernización Tecnlógica de la Subsecretaría de Ingress Públics de la Prvincia de Buens Aires, cn sede en calle 7 entre 45 y 46, Pis 1, Oficina 137 Crredr E-, La Plata (1900), Prvincia de Buens Aires, República Argentina. 1.3 Plieg de Bases y Cndicines. Integran el presente Plieg de Bases y Cndicines: Anex I) Frmulari de ferta. Anex II) A. Lista de precis de bienes lcales nacinalizads. B. Lista de precis de bienes imprtads. Anex III) Frmulari de autrización del fabricante. Anex IV) Listad de servicis técnics pst-venta. Anex V) Certificación del fabricante. Anex VI) A. Mdel de Orden de Cmpra de bienes lcales nacinalizads. B. Mdel de Orden de Cmpra de bienes imprtads. Anex VII) Cndicines generales del PNUD aplicables a las órdenes de cmpra. Anex VIII) Reslución Gral. Dirección General Impsitiva N 3349/ Nrmativa aplicable. Esta licitación se sujeta a: a) El acuerd suscript entre la República Argentina y el Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll (PNUD) el 26 de Febrer de 1985, aprbad pr Ley Nº el 10 de Octubre de 1986, en su carácter de Tratad Internacinal aprbad pr el Cngres de la Nación. b) El Dcument del Pryect ARG/06/005. 2

3 c) Este Plieg de Bases y Cndicines, sus Anexs enumerads en el Numeral 1.3 y las Circulares, Dispsicines y/ Aclaracines que pueda eventualmente dictar el Pryect, las que se infrmarán a tds ls Oferentes. Cn exclusión de tda tra nrmativa que le hubiere sid aplicable de n mediar el referid Acuerd Marc. 1.5 Recurss. El Pryect asegura la prtección jurídica de ls Oferentes. Las Dispsicines que dictare la Dirección Nacinal /Crdinación General del Pryect cn mtiv de esta cnvcatria a la presentación de fertas, que revistan el carácter de definitivas asimilables a ellas y que lesinen un derech subjetiv un interés legítim, al igual que aquéllas que impngan sancines, pdrán ser impugnadas pr ls interesads mediante la interpsición de un Recurs de Recnsideración dentr de ls siete (7) días hábiles de ntificad el act, ante la Dirección Nacinal / Crdinación General del Pryect. El Recurs deberá cntener la fundamentación cncreta de aquells aspects que el recurrente cnsidere lesivs de sus derechs. Este será resuelt dentr de ls veinte (20) días hábiles de interpuest, mediante Dispsición de la Dirección Nacinal / Crdinación General, que revestirá el carácter de definitiva y será irrecurrible. 1.6 Reslución de cnflicts. Tda cntrversia entre el cntratante y el cntratista, una vez frmalizad el cntrat que derive de la presente licitación, y que n sea resuelta pr negciacines cnfrme a l previst en el Incis 2º del Art. XII de la Ley (Acuerd Marc entre el Gbiern Argentin y el PNUD) u tra frma cnvenida de arregl, será smetida a arbitraje de acuerd cn el Incis 1º del Art. XII de la Ley , a petición de cualquiera de las partes. Se deja expresamente establecid que las partes deberán aceptar cm fall definitiv de la cntrversia la decisión arbitral. De surgir una cntrversia la parte agraviada pdrá slicitar la iniciación del prces de arbitraje. Para ell, ambas partes y el árbitr, se smeterán al siguiente prcedimient: a) Las partes, de cmún acuerd, designarán al árbitr; en cas de n existir acuerd, cualesquiera de ellas pdrá slicitar al Representante Residente del PNUD en la República Argentina que designe el árbitr. Esta designación será inapelable. b) El prcedimient de arbitraje será fijad pr el árbitr, en cnsulta cn las partes, y su cst será asumid pr quien resultare vencida en la prprción que dispusiere el árbitr, pr decisión inapelable de éste. 3

4 c) El fall arbitral deberá ser fundad, en primer términ, en las dispsicines del cntrat que se celebre cm cnsecuencia de la presente cnvcatria, en las Cndicines Generales para tds ls cntrats del Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll y en el instrument de Atribucines, y cntemplar las psicines de cada una de las partes cm así también ls elements de prueba aprtads. d) El laud arbitral será definitiv y de cumplimient bligatri y su ejecución pdrá slicitarse al Tribunal de Jurisdicción Cmpetente. e) Las partes pdrán slicitar el arbitraje durante la ejecución del respectiv cntrat en un plaz de hasta seis (6) meses, cntads a partir de la finalización de la ejecución del cntrat; pasad ese laps se dará pr vencid el plaz de prescripción y caducs tds ls derechs emergentes del cntrat. f) En tds ls aspects n cntemplads en la presente cláusula, el arbitraje se regirá pr el Reglament de Arbitraje de la CNUDMI (Cmisión de las Nacines Unidas para el Derech Mercantil Internacinal) aprbad pr Reslución 31/98 de la Asamblea General del 15 de diciembre de Niveles étics. Tant durante el prces licitatri cm durante la etapa de ejecución de ls crrespndientes cntrats, el licitante y ls Oferentes, así cm cualquier tr participante direct indirect en el prces de adquisición regid pr este Plieg, mantendrán ls más alts niveles étics y n participarán en ningún tip de crrupción cn relación a dich prces. 4

5 CAPITULO II: DEFINICIONES Y NORMAS INTERPRETATIVAS. 2.1 Definicines. Se entenderá pr: Adjudicación: Act emanad de la Dirección Nacinal del Pryect de la Crdinación General pr el cual se precisan las fertas a cntratar, seleccinadas cnfrme el prcedimient descrit en el Capítul VII de este Plieg. Adjudicatari: Oferente cuya ferta ha resultad seleccinada. Circulares: Dcuments emitids pr el Pryect PNUD/ARG/06/005, cn psteriridad de la puesta a dispsición del Plieg de Bases y Cndicines, que mdifiquen aclaren el cntenid del mism. Cntrat de prvisión u Orden de Cmpra: Instrument pr el cual se perfeccina la relación entre el adjudicatari y el Pryect. Empresa: Ente que en la actualidad prprcina ls bienes bjet de la presente licitación. Organism Licitante: Pryect PNUD ARG/06/005, simplemente «Pryect». Oferta: La declaración de vluntad unilateral e irrevcable efectuada pr el Oferente a ls efects de su cntratación. Oferente: Quien haya btenid el presente Plieg de Bases y Cndicines y que además haya presentad ferta, encntrándse habilitad a ess efects. Plieg: El presente Plieg de Bases y Cndicines cn ls Anexs enumerads en el Numeral 1.3 y las Circulares, Dispsicines y/ Aclaracines que el Pryect pueda eventualmente emitir. Preci: Valr ctizad para la prvisión de ls bienes y servicis bjet de la presente licitación, a indicar pr ls Oferentes, de cnfrmidad cn las previsines del Plieg. Representante Legal: Persna física cn pder suficiente para bligar al Oferente a ls efects de este llamad. 2.2 Plazs. Except cuand se dispnga expresamente l cntrari, tds ls plazs establecids en este Plieg se cmputarán pr días crrids. Cuand n se hubiese establecid un plaz especial para que el Oferente, adjudicatari cntratista cmparezca a citacines, cumpla intimacines y emplazamients y cnteste traslads, vistas e infrmes, para cualquier tr trámite, aquél será de siete (7) días. Cuand el vencimient de un términ fuera en un día inhábil, el act se entenderá adecuadamente 5

6 cumplid si se realizare el primer día hábil inmediat siguiente a la fecha de vencimient. Tds ls plazs vencerán el día respectiv n admitiéndse presentacines fuera del hrari establecid. Tds ls plazs y hras fijads en el presente llamad y ls que se deriven establezcan en virtud de la Orden de Cmpra y/ Cntrat se cmputarán cnfrme el hus hrari de la República Argentina. 2.3 Efects de las presentacines. La presentación de fertas implicará el cncimient y aceptación de tdas las cndicines y reglas establecidas en el presente Plieg de Bases y Cndicines, cm así también el plen cncimient y aceptación del cntenid y prpósits del Pryect. Td cndicinamient establecid pr el Oferente en su ctización se tendrá pr n escrita. En particular, la presentación de fertas implicará: a) El cncimient y aceptación de la dcumentación, de las bligacines y de las reglas que rigen esta cnvcatria. b) La aceptación del derech del Pryect a: I) slicitar infrmación adicinal a ls participantes verificar la suministrada; II) mdificar la dcumentación de la licitación efectuar aclaracines a la misma al Plieg; III) prrrgar ls plazs de la licitación y ls crrespndientes a la etapa de su ejecución; y IV) dejar sin efect el presente prces licitatri sin que esta circunstancia genere derech a indemnización alguna. c) La aceptación y recncimient de: I) la aplicación excluyente de la nrmativa enunciada en el Numeral 1.4; II) la facultad del Pryect para impner sancines de cnfrmidad cn ls criteris enunciads en este Plieg; III) el prcedimient descript en el Numeral 1.5 para recurrir ls acts emanads de la Dirección Nacinal / Crdinación General de carácter definitiv asimilables a ells dictads en el marc del presente llamad cn mtiv de las cntratacines que en su mérit se celebren; IV) y la aplicación del prcedimient arbitral previst en el Numeral 1.6, dand a sus falls el carácter de definitivs para ls cnflicts que puedan suscitarse cn respect a las cntratacines derivadas de ella, cn renuncia a td tr fuer jurisdicción Cmunicacines al Pryect. Tds ls trámites y presentacines referids al presente llamad deberán dirigirse a la Crdinación General del Pryect PNUD ARG/06/005. Ests y tdas las ntificacines serán válids cuand se efectúen pr medi fehaciente en la Sede del Pryect. Se cnsiderarán 6

7 medis fehacientes las cmunicacines efectuadas pr carta dcument, telegrama, y/ nta presentada ante el Pryect y sellada pr éste indicand día y hra de su recepción. Las cnsultas dirigidas sbre la interpretación de ls dcuments de la licitación, n pdrán ser utilizadas para mdificar ampliar las bases y especificacines de la licitación. Las cnsultas y sus respuestas n prducirán efect suspensiv sbre el plaz de presentación de las fertas. 2.5 Ntificacines y publicacines. Tds ls acts de esta licitación que revistan interés para ls adquirentes u Oferentes serán ntificads dads a publicidad pr el Pryect de la siguiente manera: a) La cnvcatria a licitación se dará a cncer mediante la publicación de aviss en pr l mens un de ls periódics de mayr circulación del país, en ds prtunidades, en el Periódic Develpment Business de las Nacines Unidas, en una prtunidad, en el Bletín Oficial de la Prvincia de Buens Aires, en una prtunidad y en la página en Internet del PNUD: y en la página en Internet de la Agencia de Recaudación de la Prvincia de Buens Aires ARBA-: El Pryect cmunicará el dictad de la Dispsición de Adjudicación en el dmicili cnstituid pr ls Oferentes. El Pryect pdrá dar mayr difusión al llamad a la adjudicación, a través de ls medis que cnsidere cnvenientes. b) El Plieg de bases y cndicines se publicará en la página en Internet de la Agencia de Recaudación de la Prvincia de Buens Aires ARBA-: / y en la página en Internet del PNUD: c) Las mdificacines a este Plieg, las dispsicines y circulares del Pryect, y las aclaracines respuestas pr escrit a las cnsultas, estarán a dispsición de tds ls adquirentes en el lugar y días señalads, siend ésts ls respnsables de cncurrir a tmar cncimient de las emitidas, pudiend slicitar cpia. Si la mdificación ampliación del Plieg fuese sustancial, deberán mediar pr l mens treinta (30) días entre la puesta a dispsición de ls interesads y la fecha de apertura de las fertas. Tres (3) días hábiles antes del cierre de la presentación de fertas se cnsiderará que tds ls adquirentes están ntificads de tdas las mdificacines, dispsicines, circulares y respuestas dictadas hasta ese mment. d) Ls pedids de aclaracines de fertas que slicite el Pryect, las sancines que se aplicaren y las Dispsicines que resuelvan ls recurss de recnsideración, cm así, la decisión de dejar sin efect el presente prcedimient licitatri, se ntificarán en el dmicili 7

8 cnstituid del Oferente, adjudicatari cntratista, según sea el cas, mediante carta cn avis de recepción u tr medi fehaciente. 8

9 CAPITULO III: CRONOGRAMA DEL LLAMADO A LICITACIÓN. 3.1 Crngrama. a) Publicidad del llamad a licitación mediante un avis en el periódic Develpment Business de las Nacines Unidas (16 de ctubre de 2008). b) Publicidad del llamad a licitación mediante la publicación de ds aviss en un de ls periódics de mayr circulación del país (16 de ctubre y 20 de ctubre de 2008). c) Publicidad del llamad a licitación mediante la publicación de un avis en el Bletín Oficial de la Prvincia de Buens Aires (16 de Octubre 2008). d) Publicidad del llamad a licitación mediante la publicación de aviss en la página en Internet del Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll PNUD-: y en la página en Internet de la Agencia de Recaudación de la prvincia de Buens Aires -Arba-: / (desde el día 16 de Octubre de 2008 hasta el cierre del plaz para la presentación de fertas). e) Publicación del Plieg de Bases y Cndicines en la página en Internet del Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll PNUD-: y en la página en Internet de la Agencia de Recaudación de la prvincia de Buens Aires -Arba-: / (desde el día 16 de Octubre de 2008 hasta el cierre del plaz para la presentación de fertas). f) Cnsultas y Venta del Plieg de Bases y Cndicines: El plieg de bases y cndicines y tda dcumentación relacinada pdrá ser cnsultada y retirada pr ls interesads en la sede del Pryect PNUD ARG/06/005, calle 7 e/ 45 y 46, Pis 1, Of. 137 Crredr E-, de la Ciudad de la Plata (1900), Bs. As., Argentina, tel (desde el día 16 de Octubre de 2008 en el hrari de 10 a 17 hs.). g) Cierre de recepción de fertas: Las fertas serán recibidas en sbre cerrad en la sede del Pryect hasta las 15:00 hras del día 17 de Nviembre de 2008, el siguiente hábil si fuere feriad. h) Act Públic de apertura de las fertas: Se prcederá a la apertura de sbres en la sede del Pryect a las 15:30 hras del día 17 de Nviembre 2008, el siguiente hábil si fuere feriad. i) Realizada la crrespndiente evaluación, se ntificará el dictad de la Dispsición de Adjudicación, mediante carta cn avis de recepción u tr medi fehaciente de ntificación, dirigid a tds ls ferentes. 9

10 j) Cumplidas las frmalidades, el adjudicatari deberá presentarse a suscribir la crrespndiente Orden de Cmpra dentr del plaz de diez (10) días crrids desde la fecha de ntificación del act de adjudicación. k) Cumplidas las ntificacines, el adjudicatari deberá dar cumplimient cn el bjet del prcedimient licitatri, entregand ls bienes en la Agencia de Recaudación de la prvincia de Buens Aires, en la dependencia establecida en el presente Plieg de Bases y Cndicines. 10

11 CAPITULO IV: OFERTAS. 4.1 Oferentes. Las persnas jurídicas de carácter públic del país del Pryect sól pdrán participar en la presente licitación si gzan de autnmía legal y financiera, peran de acuerd a las leyes cmerciales, n pertenecen ni dependen del prestatari del beneficiari y n gzan de exencines ventajas legales reglamentarias que puedan alterar el principi de igualdad de ls Oferentes, circunstancias que deberán acreditarse debidamente cn la presentación de la ctización. Tdas las persnas presentadas cnjuntamente, pr su sla presentación, quedarán slidariamente bligadas al cumplimient de las bligacines emergentes, siend slidariamente respnsables de su accinar y debiend unificar su representación al mment de la presentación. Pdrán también adptar la frma de Unión Transitria de Empresas (UTE), adjuntand a la ferta el pryect del instrument a suscribir en cas de resultar adjudicatarias, rigiéndse en tal cas pr las dispsicines respectivas de la Ley de Sciedades Cmerciales. En tds ls cass, ese agrupamient deberá estar integrad pr persnas jurídicas. N pdrán ser Oferentes las firmas que, aún reuniend las cndicines estipuladas en el Plieg de Bases y Cndicines: a) N hayan adquirid este Plieg, según el registr que a tal efect llevará el Pryect; en el supuest de presentación cnjunta previst precedentemente, bastará que una de las persnas haya adquirid el Plieg. b) Sean parte en juicis mantengan litigis smetids a arbitraje cntra el Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll (PNUD) cntra cualquiera de sus Pryects. c) Se encuentren afectads en frma directa indirecta pr intereses cntrapuests a ls del PNUD Pryect pr incmpatibilidades de carácter étic. d) Se encuentren alcanzads pr las prhibicines establecidas en las Cndicines Generales del Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll (PNUD). El Oferente deberá cnsignar en su ferta cn carácter de declaración jurada n encntrarse cmprendid en las causales de incmpatibilidad establecidas en el presente numeral. 4.2 Presentación y cntenid de la ferta. La ferta, deberá presentarse en un sbre caja cerrada y lacrada, en su defect, cn faja de seguridad, y firmada pr el representante legal de la Oferente sbre la faja de seguridad en sus brdes. 11

12 El sbre caja deberá tener impresa la siguiente leyenda: Licitación Pública Internacinal N 04/08 APERTURA DE OFERTAS: 17 de nviembre de 2008, a las 15:30 hras. PROGRAMA DE LAS NACIONES UNIDAS PARA EL DESARROLLO Pryect PNUD ARG 06/005 NO ABRIR ANTES DE LAS 15:30 HS DEL 17 DE NOVIEMBRE DE 2008 a) En relación cn la prpuesta técnica el sbre deberá cntener: Presentación de un detalle de las características técnicas de ls ítems ctizads, de acuerd a las especificacines técnicas previstas en el Capítul VI del presente Plieg. En el cas de un Oferente que ctiza prducts que el mism n fabrica, deberá presentar la autrización a prveer dichs bienes en la presente licitación, de acuerd al mdel del Anex III. Presentación de un detalle del servici técnic pstventa -garantía-, de acuerd al requerimient del Capítul VI del presente Plieg, utilizand para ell el mdel del Anex IV. Presentación, en cas de crrespnder, del frmulari de certificación del fabricante, utilizand para ell el mdel del Anex V. b) En relación cn la entidad Oferente el sbre deberá cntener: Identificación, en la que se debe incluir la razón scial, así cm infrmación actualizada de númers de teléfn, fax y crre electrónic. Cnstancia de inscripción ante ls rganisms tributaris nacinales y prvinciales, cuand crrespndiera. Nmbre del representante legal de la entidad. Si de la dcumentación presentada se desprende que el representante legal requiere autrización especial para presentar ferta, ésta deberá frmar parte de ls dcuments de la ferta. Dmicili de la entidad. A ls efects del presente Llamad, deberán cnstituir dmicili especial en la Ciudad de La Plata, en la Ciudad Autónma de Buens Aires dnde se ntificarán válidamente tdas las actuacines prcedimentales que indique el Plieg y que el prces amerite. Si n se cumpliere el citad requisit, el dmicili quedará autmáticamente cnstituid en la Sede del Pryect. Ls dmicilis a que se hace referencia subsistirán para tds ls efects de la licitación hasta su terminación archiv, mientras n se cnstituyan denuncien trs. 12

13 Antecedentes legales de la entidad. La persnería jurídica estad legal de la entidad Oferente (estatut de cnstitución de la entidad, actas de asamblea cn designación de autridades, dispsicines del directri de aceptación de cargs, representación legal, lugar principal de trabaj de la entidad y en cas de cnsrci, de cada un de sus integrantes). Ds últims Balances, suscripts pr Cntadr Públic y Certificads pr el Cnsej Prfesinal de Ciencias Ecnómicas, pr la autridad que crrespnda según el país de rigen, crrespndientes a ls ds (2) últims ejercicis anterires a la fecha de presentación de la ferta. En el cas de una filial sucursal n se tmarán ls balances de la casa matriz. Capacidad técnica: la entidad Oferente deberá cntar cn la estructura necesaria para prveer ls bienes bjet del presente Llamad. Declaración jurada de n incmpatibilidad de acuerd al Numeral 4.1 incs. b) c) y d). Garantía de mantenimient de la ferta, de acuerd al Numeral 4.5. Póliza de segur pr accidente de trabaj cn Aseguradra de Riesgs de Trabaj (Certificad de Afiliación), listad de persnal afiliad y dats del vehícul que ingresarán al edifici de la Agencia de Recaudación para la entrega de ls bienes. c) En relación a la prpuesta ecnómica el sbre deberá cntener: Oferta ecnómica, utilizand para ell el mdel del Anex I. Listad de precis, utilizand para ell el mdel que crrespnda del Anex II, debiend identificar cn claridad ls cmpnentes Sftware y Hardware de la slución ctizada. 4.3 Frmalidades de la presentación. Ls dcuments que se acmpañen pdrán presentarse en su riginal, en testimni expedid pr autridad cmpetente en cpia certificada pr autridad judicial ntarial. Si dichas autridades fuesen de extraña jurisdicción deberá cnstar la legalización pertinente. Ls dcuments expedids certificads pr autridad extranjera deberán presentarse debidamente legalizads pr el Ministeri de Relacines Exterires y Cult de la Argentina a través de sus delegacines cnsulares en el país de rigen. Ls dcuments riginaris en países signataris de la Cnvención de la Haya sbre legalización de instruments públics, pdrán ser legalizads según dich cnveni ( Apstilla ), sin ninguna tra frmalidad. 13

14 La ferta y tda la dcumentación que el Oferente presente, así cm tda cnsulta presentación que éste realice, deberán estar mecangrafiads y redactads en idima españl, salvándse tda testadura, enmienda palabra interlineada. La infrmación y dcumentación presentada revestirá el carácter de declaración jurada y el Oferente deberá permitir al Pryect su verificación en cualquier mment. N deberán incluirse en la ferta fllets, catálgs texts que n resulten relevantes a ls efects de su evaluación. La ferta deberá estar fliada crrelativamente y firmada en tdas sus hjas pr su representante legal y/ apderad debidamente acreditad. El Oferente deberá presentar la ferta, en su ttalidad, en riginal y cpia. En cas de discrepancias entre el riginal y la cpia presentada se tmará pr válida la infrmación presentada en la ferta señalada cm riginal. Cuand n se encuentre identificad el riginal, el Pryect atribuirá a una de las presentadas ese carácter y dará a la tra el tratamient de duplicad. 4.4 Ctización. Ls precis indicads en la lista deberán ser cnsignads de la siguiente manera: a) En el cas de ls bienes que prvengan de la República Argentina: El preci ctizad EXW en fábrica, en salón, en bdega en existencia, incluyend tds ls derechs de aduana e impuests. Deberán adicinarse ls cargs pr transprte intern, segur y trs csts lcales relacinad cn la entrega de ls bienes, hasta el lugar dispuest en el Numeral 8.4. El prveedr nacinal será ttalmente respnsable del pag de tds ls impuests, derechs, derechs de licencia, etc., incurrids hasta el mment de entrega de ls bienes. Ls impuests que de acuerd a las leyes aplicables se generaren crrerán a carg del prveedr. b) El preci ctizad para ls bienes que prvengan del exterir: será el preci D.D.P. (Incterms 2000) en ls lugares indicads en el Numeral 8.4 del Capitul VIII, cn franquicia diplmática. El prveedr extranjer será ttalmente respnsable del pag de tds ls impuests derechs de licencia y trs gravámenes que sean exigibles fuera de la República Argentina. Ls trámites de ingres despach a plaza de ls bienes se efectuará mediante la respectiva franquicia diplmática (de acuerd a la Cnvención sbre Prerrgativas e Inmunidades de las Nacines Unidas ratificada pr Decret ley 15971, al decret Nº 25/70 y Decret 1283/90 del Ministeri de Relacines Exterires, Cmerci Internacinal y Cult), a tramitar a través de la Representación Residente del PNUD en la República Argentina. 14

15 4.4.1 Mneda de Ctización. Ls precis que se cticen pdrán estar expresads en pess, mneda de circulación legal en la República Argentina, bien en dólares estadunidenses, est últim, en cas de bienes imprtads empresas radicadas fuera de la República Argentina. Se deja cnstancia que, a ls fines de la cmparación de precis, ls valres se cnvertirán a dólares estadunidenses al tip de cambi peracinal de las Nacines Unidas crrespndiente al día de apertura de las fertas financieras y que ls pags se efectuarán de acuerd a l dispuest en el Capítul XI, Pag, del presente Plieg. Ls precis ctizads se expresarán en númers y en letras, ls que deberán ser cincidentes. En cas de discrepancias, se tendrán pr válids aquells expresads en letras. El preci que se deberá ctizar es fij y n puede sufrir mdificacines pr bnificacines ni ningún tr tip de ajuste Impuest al Valr Agregad. Ls precis ctizads n deberán incluir el Impuest al Valr Agregad IVA (Ley y mdificatrias). Se deja establecid que la facturación de ls bienes se regirá pr l dispuest en la Reslución Nº 3349/91 de la Dirección General Impsitiva y su Circular cmplementaria ADM 0129/07. El IVA se cancelará, en el cas que crrespnda, cn ls certificads reglamentads pr dicha Reslución, n así en el cas de cmpra de bienes en el mercad extern en ls que n se emitirá dich Certificad del IVA. 4.5 Garantía de mantenimient de ferta. El Oferente debe garantizar el mantenimient de su ferta cn una suma fija de PESOS DE LA REPÚBLICA ARGENTINA QUINCE MIL ($ ). Al Oferente que resulte adjudicatari se le devlverá su garantía de mantenimient de ferta lueg de que preste la garantía de cumplimient de cntrat. En cas de que un adjudicatari n firme la respectiva Orden de Cmpra, pdrá ejecutarse la garantía de mantenimient de ferta. A quienes n resultarn adjudicataris, se les devlverá la garantía de mantenimient lueg de ls treinta (30) días de la adjudicación, a requerimient. Esta garantía deberá adptar alguna de las siguientes frmas: a) Póliza de Segur de Caución que garantice la ttalidad de las bligacines del tmadr, emitida pr Cmpañía de Segurs autrizada a perar en el rubr en el ámbit de la República Argentina pr la Superintendencia de Segurs de la Nación, la cual asumirá el carácter de fiadr lis y llan y principal pagadr cn renuncia a ls beneficis de división y de excusión en ls términs del artícul 2013 del Códig Civil y del artícul 480 del Códig de Cmerci, 15

16 extendida a favr de Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll (PNUD), Representación en Argentina, Pryect PNUD ARG/06/005. La cbertura deberá mantener su vigencia n bstante cualesquiera acts, declaracines, accines u misines de la adjudicataria -incluida la falta de pag del premi en las fechas cnvenidas-, hasta la extinción de sus bligacines. b) Fianza bancaria, pagadera incndicinalmente al primer requerimient del PNUD, Representación en Argentina, a favr de Prgrama de las Nacines Unidas para el Desarrll (PNUD), Representación en Argentina, Pryect PNUD ARG/06/005, trgada pr un banc autrizad pr el Banc Central de la República Argentina, el cual asumirá el carácter de fiadr lis y llan y principal pagadr cn renuncia a ls beneficis de división y de excusión en ls términs del artícul 2013 del Códig Civil y del artícul 480 del Códig de Cmerci, cn validez hasta la extinción de las bligacines emergentes del cntrat. c) Depósit en la cuenta crriente del Pryect PNUD ARG/06/005 N 0/821838/029 PROY. ARG. 06/005 (CBU ) del Banc Citibank, sucursal La Plata, sit en calle 47 N 673, La Plata, Bs. As, Argentina. 4.6 Validez. Se deberá mantener la validez de la ferta presentada pr cincuenta (50) días a partir del act de apertura de fertas. Si el Oferente n manifestara en frma fehaciente su vluntad de n renvar la ferta cn una antelación mínima de cinc (5) días al vencimient del plaz, aquella se cnsiderará prrrgada autmáticamente pr un laps igual al inicial. 16

17 CAPITULO V: RECEPCION Y APERTURA DE OFERTAS. 5.1 Libre acces al Pryect. Para evacuar preguntas aclaracines sbre ls dcuments de la presente licitación, el Pryect estará dispnible una vez que ls adquirentes hayan retirad ls dcuments de la licitación y hasta SIETE (7) días antes del cierre de la presentación de fertas. Las cnsultas serán cntestadas pr el Pryect pr escrit y puestas a dispsición de tds ls adquirentes, siend ésts ls respnsables de cncurrir a la sede a efects de slicitar cpia. 5.2 Recepción. La recepción de fertas se realizará exclusivamente en la sede del Pryect, calle Av. 7 entre 45 y 46, Pis 1, Of. 137 Crredr E-, La Plata (1900), Buens Aires, Argentina, hasta las 15:00 hras del día 31 de ctubre de En ningún cas se aceptarán fertas fuera del plaz y hraris establecids, en cuy cas serán devueltas sin abrir. La dcumentación adicinal presentada pr el Oferente, después de la fecha de cierre para la presentación de las fertas, n será cnsiderada pr el Pryect. 5.3 Ofertas enviadas pr crrespndencia. Se aceptarán las fertas enviadas pr crrespndencia certificada cn avis de retrn, que sean recibidas hasta las 15:00 hras del día de vencimient del plaz para presentación de fertas, cn independencia de la fecha en que hubieren sid remitidas y del sell pstal fechadr. En ningún cas se aceptarán las fertas que arribaren fuera del plaz y hrari establecids, y serán devueltas sin abrir. 5.4 Act de apertura. Las fertas se abrirán en un act públic, el que se realizará en la Sede del Pryect, a las 15:30 hras del día 17 de nviembre de Iniciad el act se leerán en vz alta el nmbre de ls Oferentes, el preci de cada ferta y si acmpaña garantía de mantenimient de ferta. Seguidamente se labrará un acta cn la firma de las autridades del Pryect y pr ls Oferentes que deseen hacerl, haciend cnstar ls dats señalads. 5.5 Aclaración de fertas. El Pryect pdrá slicitar a ls Oferentes aclaracines respect de sus fertas, una vez abiert el sbre respectiv y hasta la adjudicación. Las aclaracines que se pidan y las respuestas que se den, ambas pr escrit, n pdrán alterar este Plieg, la esencia de la ferta 17

18 el preci de la misma, ni vilar el principi de igualdad entre ls Oferentes, razón pr la cual n serán tenidas en cnsideración las respuestas que incurran en transgresión a ests pstulads. Las respuestas a las slicitudes de aclaración deberán realizarse en el plaz que se estipule en las mismas, el que n será mayr de cinc (5) días. 5.6 Rechaz de fertas. El Pryect rechazará tdas aquellas fertas que n se ajusten sustancialmente al Plieg que cntengan errres u misines n subsanables. Se entiende pr errres n subsanables, aquells de gravedad tales cm: a) ferta sin firma; b) ferta firmada pr quien n sea el representante legal acreditad cm tal; c) falta del preci de la ferta; d) falta de inclusión del dcument de garantía de mantenimient de la ferta que el mism n se encuentre firmad pr el Representante Legal; e) ferta cn raspaduras enmiendas sin salvar en las partes esenciales de la misma. Pdrá sin embarg admitir aquellas fertas que presenten defects de frma, misines errres evidentes, siempre que ésts n sean errres n subsanables, y n se descalificará autmáticamente a un Oferente pr n haber presentad la infrmación cmpleta, ya sea pr misión invluntaria prque el requisit n estaba establecid cn claridad en ls dcuments de licitación. Siempre que se trate de errres u misines evidentes de naturaleza subsanable -generalmente, misines relacinadas cn cnstatación de dats, que n estén previstas cm causal de desestimación-, el Pryect permitirá que, en un plaz breve, el interesad prprcine la infrmación faltante crrija el errr. N se permite que la crrección de errres u misines sea utilizada pr el Oferente para alterar la sustancia de su ferta. El Pryect pdrá rechazar fundadamente tdas algunas de las fertas presentadas cuand sea evidente que n ha existid cmpetencia ha habid clusión. N se rechazarán las fertas y en cnsecuencia n se llamará a una nueva licitación únicamente pr razón de preci, cuand éste sea sól ligeramente superir a ls cálculs estimads de csts. Sin embarg el Pryect pdrá rechazar tdas las fertas si las de preci evaluad más baj fuesen cnsiderablemente superires al preci estimad pr el Pryect. Pdrá también rechazar fertas que sean de preci tan baj según l estimad pr el Pryect que, raznablemente, pueda anticiparse que el Oferente n pdrá brindar la prvisión de ls bienes dentr de ls plazs y cndicines estipulads. 18

19 El rechaz de las fertas, cualquiera fuere su causa, n generará ningún derech a indemnización a favr de ls Oferentes que se presentarn a la cnvcatria. 5.7 Cnvcatria desierta. Si el númer de fertas admitidas n fuera suficiente se presentasen tras raznes justificadas, a criteri del Pryect se pdrá declarar desiert el llamad. Declarada desierta la licitación, el Pryect cnvcará a una nueva, siguiend las mismas dispsicines de este prcedimient. Si la nueva licitación fuese declarada desierta, el Pryect acrdará el prcedimient que deba seguirse para la cntratación de ls bienes licitads. 5.8 Desistimient del prces licitatri. Sin perjuici de l previst en ls Numerales 5.5, 5.6 y 5.7, el Pryect pr decisión prpia a pedid del Gbiern, en cualquier etapa anterir al act de adjudicación, pdrá dejar sin efect el presente prces licitatri. El ejercici de dicha facultad n riginará derech indemnizatri algun a favr de ls adquirentes u Oferentes según sea el cas, debiend cmunicarse a ésts dicha decisión en la frma prevista en el Numeral Dcumentación. Las fertas presentadas serán archivadas pr el Pryect y ningun de ls elements aprtads cm parte de las mismas será devuelt a ls Oferentes cn excepción de la garantía de mantenimient de ferta. La garantía crrespndiente al cumplimient de cntrat será devuelta a la cntratista una vez finalizadas las bligacines cntraídas cn el Pryect, a su requerimient. 19

20 CAPITULO VI: ACERCA DE LOS BIENES A PROVEER. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. 6.1 Objet de la cntratación. El presente prcedimient tiene pr bjet la adquisición de una Slución Firewall Capa 7 a nivel de aplicación que permita integrar las tecnlgías existentes y adaptarse a futuras demandas y crecimient tecnlógic, para la Gerencia General de Tecnlgías de Infrmación de la Agencia de Recaudación de la prvincia de Buens Aires. 6.2 Slución única. Ls bienes y servicis cnexs a prveer cmpnen un renglón slución única, que se desagrega, a ls fines de facilitar su interpretación, en ls siguientes ítems: Ítem Bien / Servici Cnex Cantidad 1 Appliance de Firewall de Aplicación (Capa 7) 2 (ds) 2 Servici cnex de instalación, cnfiguración y sprte técnic del equipamient slicitad. 1 (un) 3 Servici cnex de capacitación. 1 (un) 4 Garantía de buen funcinamient pr 12 meses. 1 (un) La prvisión de ls bienes y servicis slicitads deberá incluir tds ls elements, tareas y sftware necesaris para el crrect funcinamient de la slución, aún cuand n se mencinen explícitamente en la presente licitación y en ls anexs que la integren. El cumplimient de este plieg licitatri deberá realizarse Llave en man. Se entiende cn dicha mdalidad, que la slución deberá prveerse en perfect estad de funcinamient; permitiend, además, aprvechar al máxim tdas sus psibilidades. 6.3 Especificacines Técnicas Ítem 1. La slución prpuesta deberá respetar ls siguientes requerimients técnics mínims: Deberá prteger tds ls servidres y aplicacines de la infraestructura actualmente mntada Deberá estar cmpuesta pr tds ls cmpnentes de hardware y sftware necesaris para su cmplet funcinamient. Sin necesidad de instalación de sftware ni hardware en algún equip que n frme parte de la slución. 20

21 Ls cmpnentes deberán trabajar en md activ-pasiv y activ-activ cn el fin de btener un esquema tlerante a fallas. Cn el bjet de implementar un esquema de alta dispnibilidad, la slución a prveer deberá estar cmpuesta pr un mínim de ds cmpnentes de hardware (appliances). Cada cmpnente representa el cnjunt de equips necesaris para sprtar la ttalidad de ls requerimients efectuads en el presente plieg. Ante la falla de un equip de la slución (interfase, prcesadr, sistema perativ, sftware, etc.), tr tmará instantáneamente el tráfic que previamente era prcesad pr el equip que falló y n se verá degradada la perfrmance de la slución en ningún aspect. Pr falla debe interpretarse cualquier anmalía, funcinamient anrmal cntrari a l esperad según estas especificacines, y/ salida ttal parcial de peración, independientemente de la causa que haya riginad dicha falla. La ttalidad de la cnfiguración deberá estar sincrnizada entre tds ls equips de la slución de md tal que en cas de falla, tr tme su lugar sin necesidad de intervención alguna pr parte del administradr. Tds ls cambis de cnfiguración realizads desde la cnsla central de administración deberán ser replicads inmediatamente y en frma autmática hacia tds ls equips de la slución. La ttalidad de ls equips que cnfrman la slución deben cmunicarse tda la infrmación necesaria entre ells para asegurar un esquema de alta dispnibilidad. Esta sincrnización debe incluir cnfiguracines, plíticas, perfiles y sesines. La vuelta a peración de un equip dañad y reparad deberá pder efectuarse en caliente sin que se vean interrumpidas las cnexines en prgres, ni ls servicis brindads. La slución a prveer se instalará en el centr de cómputs dnde será cnectad a través de ds switches que peraran en md de alta dispnibilidad, si un de ls switches deja de perar crrectamente el tr tmará el 100% del tráfic y tdas las redes seguirán perand nrmalmente sin la pérdida de cnexión alguna. La slución a prveer debe trabajar en alta dispnibilidad tmand en cuenta la existencia de este par de switches de backbne, que en cnjunt implementan tdas las peticines que la slución debe atender. Est significa que la slución a prveer debe incluir las interfaces necesarias para cnectarse cn ls ds switches de backbne mediante interfaces Ethernet 1000Base-TX y ser cnfigurad de tal frma que su prcedimient de alta dispnibilidad y balance de carga pere en frma armónica cn el prcedimient de alta dispnibilidad de ls switches de backbne. Para la administración de la slución frecida, deberá prveerse una cnsla (hardware) de administración cn el crrespndiente sftware de administración instalad. La misma deberá cntar cn una capacidad de disc rígid n inferir a ls 100 Gb y grabadra de DVD para el almacenamient del backup de la slución. Además deberá cntar cn mnitr del tip LCD de 21 La cnsla de administración deberá permitir la creación, validación y redistribución de las reglas de acces y cnfiguracines entre ls nds que cmpnen el Cluster de Firewalls. El sftware de administración de ls firewalls deberá permitir el acces a ls usuaris basad en rles. Deberá permitir la creación de appliances virtuales dentr de un appliance de hardware Deberá permitir la aplicación de parches y htfixes a ls dispsitivs 21

22 Deberá permitir la detección de reglas duplicadas, así cm también la ptimización de las mismas. Deberá permitir el mnitre de ls dispsitivs. Deberá prveerse en frma cnjunta cn el sftware de administración, una slución que prvea centralización de ls lgs de ls nds que cnfrman el clúster; de md tal que la ttalidad de ls lgs puedan ser accedids a través de una única cnsla de gestión gráfica. Deberán visualizarse ls lgs de ambs appliances y futurs equips que se puedan agregar a la slución a través de una única pantalla que permita filtrar y crrelacinar ls events y alertas de ls misms Deberá permitir la generación de reprtes gráfics acerca del estad de la seguridad de red. Deberá permitir ver la utilización del anch de banda utilizand diferentes clasificacines (prtcls, grups de usuari, etc.) Deberá permitir la pción de exprtar ls reprtes en frmats HTML, pdf, etc. Deberá permitir realizar la crrelación sbre ls events detectads Prtcls de rute que deberá sprtar cm mínim: RIP OSPF BGP Perfrmance Trhrughput mínim aceptad: En md Stateful inspectin: 2.9 Gbps. En md Applicatin filtering: 2.2 Gbps. En md IPSec: 350 Mbps. Filtrad de paquetes (TCP): 3.1 Gbps. Cnexines cncurrentes: cm mínim Administración: Definición de plíticas de seguridad: númer ilimitad. Cantidad de usuaris sprtads: Irrestrict/Ilimitad. Cantidad de IPs salientes sprtadas: Ilimitad. Interfaces: Cnfigurad de fábrica cn 14 prts eléctrics 10/100/1000 Mbps. y 6 prts óptics de 1000 Mbps. Sistema de almacenamient: Discs rígids de máxima capacidad de almacenamient cn sprte y cnfigurads en RAID 5. Mds de Operación: Md Stateful Inspectin (layer 4) Md Applicatin Gateway (layer 7) Sprte de NAT (Netwrk Address Translatin) Sprte de PAT (Prt Address Translatin) Sprte de 802.1q VLAN Tags. Md Firewall: El Sistema Operativ de ls dispsitivs debe ser de prpósit específic, n haber sid cmprmetid desde su liberación al mercad y sin vulnerabilidades públicas (CERT Advisries). Capacidad de virtualizar instancias del dispsitiv (al mens 5 instancias) 22

23 Detección de ataques a nivel de red. Reensamblad de segments TCP. Prtección cntra paquetes malfrmads. Detección de ataques cncids y descncids (Zer Day). Deberá permitir realizar filtrad de crre electrónic basura (spam), a través de la inclusión de la funcinalidad de Anti-Spam. Funcinalidades de firewall IPSec VPNs (Site-t-Site y Client-t-Site): Deberá sprtar IKE v1 y v2 Sprte de DES, 3DES, AES-128 y AES-256 cm algritms de encripción Sprte de SHA-1 y MD5 cm algritms de autenticación Grups 1, 2 y 5 de Diffie Helmann Restricción de túneles IPSec a través del agregad de plíticas NAT-T IDS/IDP: Base de dats de firmas actualizables Psibilidad de creación de firmas prpias Filtrad de cntenids y/ códig malicis (blque de IM, P2P, Java, ActiveX, filtrs de tips MIME). Detección de anmalías de tráfic (prevención de Zer Day attacks) Detección de anmalías de prtcl (prevención de Zer Day attacks) Servidres SMTP y DNS segurs. Certificación ICSA para IPSec. Alerta, mnitre y reprte de events de seguridad en tiemp real. Deberá pseer prxies de aplicación para ls siguientes prtcls cm mínim: VIP (SIP) SQL (Oracle, MS-SQL) Multimedia (H.323) SSH (smtp y pp) FTP HTTP HTTPS IM/P2P DNS ICMP IRC LDAP TELNET Cnfiguración de prxies genérics para ls prtcls que n tengan un Prxy definid. Detección de ataques (Applicatin Filtering) en ls siguientes prtcls: TCP: Verificación de Flags TCP Verificación de la lngitud de headers Verificación de saluds de 3 vías (handshake)) Cierre de sesines TCP Manej de timeuts en sesines TCP Blque de ataques del tip SYN Reensamblad de paquetes para asegurar que sean crrects Cntrl de tráfic a través de ACLs 23

24 UDP Verificación de paquetes UDP crrects Drpe de paquetes en puerts UDP n abierts Servidr y/ Prxy DNS Prevención de desbrdamient de buffers Prevención de caches negativs Prevensión de envenenamient de caché (DNS Cache Pisning) Prevensión de recursin en DNS Prevención de ataques pr cnsultas de DNS Prevención de ataques pr respuestas de DNS Prevención de transferencias de znas y querys n permitids Capacidad de manej de znas de DNS. Prxy FTP: Prevención de ataques pr desbrdamient de buffers Capacidad de realizar filtrads pr cmmands de FTP. SQL Net Prxy Capacidad de prtección de ataques del tip Man in the middle SSH Capacidad de limitar la versión de SSH a utilizar Prevención de ataques pr desbrdamient de buffers Servidr y/ Prxy SMTP Prevención de desbrdamients de buffer Cheques de anmalías de SMTP Validación de prtcl Filtr Anti-Spam Filtr Anti-relay P2P Applicatins Capacidad de filtrad de puerts alts pr defect para la prevención de aplicacines del tpi P2P. Mensajería Blque de MSN Messenger pr medi de Mime Types. Blque de BIT Trrent a través de Mime Type Filter x-bittrrent Blque de AOL AIM a través de Mime Types Prteccines y cntrles que debe prveer el prxy HTTP Denegación de métd HTTP Cnnect pr regla Detección de HTTP Buffer Overflws Psibilidad de blquear extensines de archivs (*.exe, *.sll) para la prtección de sistemas MS Cntrl de URL para el filtrad de extensines de archivs para descargas. Detección de ataques del tip Crss Site Scripting Attacks y SQL Injectin a través de métds POST. Capacidad para realizar blques de cntrles ActiveX, Java Applets, Java Script, y SOAP pr regla. Limitación de la lngitud de la URL en base a la RFC Cntrles de cnexines http: Timeuts de TCP Timeuts para sesines idle de TCP Alta dispnibilidad Activ/Activ Activ/Pasiv 24

25 Steteful sessin failver Mecanisms de autenticación que deberá sprtar Lcal, Active Directry, LDAP, RADIUS Windws Dmain, Windws NTLM, Passprt, Strng Authenticatin Ítem 2. El prveedr deberá demstrar capacidad acrde para llevar a cab el servici cnex de instalación, cnfiguración y sprte técnic del equipamient slicitad, certificada pr el Fabricante. El prveedr deberá cntar cn Persnal técnic acreditad y debidamente certificad pr el fabricante de ls equips, que garantice la suficiente idneidad para efectuar el servici. Se deberá prveer un servici de emergencia que garantice la atención de reclams en ls hraris slicitads. Ls referids requerimients implican un mínim de exigencias respect a una estructura, para realizar el Servici Técnic requerid. La mvilización del persnal cualquier cst que surgiera del sprte técnic a prestar crrerá pr exclusiva cuenta del prveedr para cada vez que se requiera. Ls requerimients de sprte técnic se pdrán efectuar telefónicamente, pr fax pr crre electrónic (cnsiderándse tdas éstas frmas igualmente válidas) a las direccines acrdadas entre el Pryect y el prveedr. El Pryect ntificará las anmalías que se presenten incluyend la siguiente infrmación: Fecha y hra. Descripción del prblema. Usuaris afectads. Nivel de gravedad de la falla. Cntact para el ferente en el Pryect. El servici a prveerse será pr un laps de 12 (Dce) meses cntads a partir de la emisión, pr parte del Pryect, del Acta de Recepción Definitiva de ls Bienes Deberán cnsiderarse incluids dentr del servici de garantía y sprte requerids, la aplicación de parches, actualizacines de sftware (releases versines) y prvisión de ls misms, cn el fin de mantener el estad de sftware y cnslas de administración al día cn su última actualización dispnible en el mercad pr parte del fabricante. Dich servici deberá brindarse en frma ON-SITE en ls hraris slicitads pr el Pryect sin cst adicinal algun para el mism. El Pryect pdrá efectuar, y el prveedr deberá recepcinar, llamadas de servici las 24 hras de ls 365 días del añ. El tiemp máxim de respuesta pr parte del prveedr n pdrá superar las 4 (cuatr) hras Ítem 3. Se deberá prveer un servici de capacitación al persnal de la Gerencia General de Tecnlgías de Infrmación de Arba cn el fin de que el mism pueda cnfigurar, administrar y determinar psibles fallas y slucines de tdas las funcines y características del equipamient slicitad. Dicha capacitación deberá prestarse a 5 integrantes técnics del centr de cómputs. Culminada la capacitación deberán migrarse y cnfigurarse ls servicis de crre electrónic incluyend servici de antispam y antivirus, así cm también la migración 25

26 del acces a 5 servidres web de la rganización. Dicha migración será realizada pr el persnal a capacitar; y supervisada pr persnal altamente capacitad de la empresa Ítem 4. El plaz de garantía para la ttalidad de ls bienes de la slución será de 12 (Dce) meses cntads a partir de la emisión, pr parte del Pryect, del Acta de Recepción Definitiva de ls Bienes. El servici de garantía de buen funcinamient requerid alcanza a cualquier tip de desperfect, funcinamient anrmal, fuera de servici ttal parcial, que curra sbre ls bienes bjet de la presente, durante el plaz previst para éste ítem y cualquiera fuese la causa que rigine el desperfect, funcinamient anrmal, fuera de servici, ttal parcial. Entiéndase pr desperfect, funcinamient anrmal, fuera de servici, ttal parcial, a cualquier tip y clase de event que n permita que ls bienes requerids, en frma cnjunta separada, puedan cumplir el desempeñ desead según las especificacines técnicas realizadas. El Prveedr brindará la garantía de buen funcinamient cn persnal especializad de su prpia empresa, el que deberá estar debidamente certificad pr el (ls) fabricante(s). a sus efects, el Oferente deberá adjuntar en su ferta una nta directa del (ls) Fabricante(s) ratificand que el ferente cuenta cn persnal técnic certificad pr el Fabricante para brindar el servici de instalación, cnfiguración, puesta en marcha y el servici de garantía de buen funcinamient slicitad en el presente. El Prveedr presentará, al mment de la entrega de ls bienes, la lista de técnics habilitads para prestar servici. Td el trabaj realizad pr el Prveedr y sus empleads cnfrme al Cntrat, será ejecutad cn raznable habilidad y cuidad, y cn ls niveles de habilidad y cuidads esperables de técnics, diseñadres y prgramadres cmpetentes experimentads en ls lenguajes de prgramación, herramientas y aplicacines prácticas. El prveedr deberá entregar al Pryect, a quién éste indique, y al mment de la instalación de ls bienes una nómina del persnal técnic autrizad a interactuar cn ls bienes cntratads. Dicha nómina deberá ser actualizada cuand se prduzcan cambis. En cas que el Prveedr n pudiera cncretar la reparación de ls bienes dentr de ls plazs estipulads deberá slucinar el incnveniente mediante el reemplaz de ls bienes afectads pr trs de igual marca y mdel a ls entregads en cumplimient de l slicitad en la presente licitación. Ls misms deberán estar en cndicines de buen funcinamient de acuerd a l slicitad en esta sección, sin que est implique cst algun para el Cmprbar. La garantía de buen funcinamient de Hardware, se sujetará a l siguiente: Incluirá el servici de reparación pr persnal calificad y reemplaz de las partes que se encuentren defectusas pr repuests riginales, nuevs y sin us. La reparación de ls equips deberá ser ejecutada a satisfacción del Pryect; tmand en cuenta l siguiente: El tiemp de respuesta máxim será de 4(cuatr) hras. El tiemp de reparación de las partes reemplaz del equip será de 48 (cuarenta y ch) hras crridas, cm máxim. Para el cumplimient de l aquí estipulad, se entenderá cm: Tiemp de respuesta, al tiemp transcurrid entre la cmunicación al prveedr de la existencia del mal funcinamient del/(ls) equip/(s) pr parte del Pryect (llamada de servici) y la llegada del persnal técnic del 26