a camino del los avances de la ciencia y la tecnología se centran en expandir los límites del cuerpo humano EXPERIENCE

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1 EXPERIENCE #3 EXPERIENCE #3 EntREVIStaS ANDREAS WEIGEND, Ex Vicepresidente de Amazon, dice que el mundo pasa por la Revolución de los Datos Sociales VINT CERF, uno de los padres de Internet, vislumbra ahora el futuro de la Internet de las Cosas LAÉRCIO COSENTINO, CEO de TOTVS, apuesta por la creatividad en conjunto con la información alianzas El Colegio Ari de Sá y UBEC tienen éxito al usar TI en el ambiente escolar a camino del NUEvOhOmBrE los avances de la ciencia y la tecnología se centran en expandir los límites del cuerpo humano

2 The GoodData platform. The platform for every business decision your company makes. Everything about it helps you be faster and more responsive. Agile Works with any data source. Built for today s world where data changes constantly and analytics require maximum agility and speed. Scalable Proven to scale to 1.7B rows processed daily, 1MM+ data integrations per week, 28k+ users at one customer. Built on the Best Built on industry-leading technologies to ensure dependable performance, integration and efficiency. IT can now deliver BI applications in weeks. Not years. You can integrate data sources in days. Custom or ad hoc reports in real time. Not weeks. And mobile from day one. GoodData was built for today s world where data and requirements change constantly and analytics require agility and speed. Learn how GoodData can help your business: (415)

3 BIENvENIDOs EXPERIENCE#3 Realización En una sociedad en la que hay cada vez más mediación de la tecnología, nos preguntamos cuáles podrán ser las nuevas necesidades y los deseos del individuo del futuro PUBLISHER Flavio Rozemblatt editora JEFE Flávia dratovsky editora de inovación Gabriela Mafort designers daniel razabone / daniela barreira EqUIPo de reportaje Andréa de Lima / Carlos Vasconcellos colaborador Reinaldo José Lopes fotógrafos Anna Carolina NeGRi / Léo CoRRêa Traducción al español eduardo lasota PRESIdente De TOTVS LaéRCio Cosentino EjECUTIvoS De TOTVS RodRIGO CaseRta / Lélio Souza / Flávio Balestrin EQUIPO DE MARKETIng Diana Rodrigues / Cristiano Cunha / Aline Luiz Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no representan la opinión de la revista, de la editora o de totvs S.a. La reproducción de los contenidos y de los artículos solamente será permitida si la editora lo autoriza previamente por escrito, con el crédito de la fuente. Todos los derechos reservados. La revista TOTVS Experience no esta a la venta. totvs - Avenida Braz Leme, 1631, Santana, São Paulo. Oficina de Operaciones Rua Ministro Jesuíno Cardoso, 454, 9º andar, Itaim Bibi, SP. Visite para leer la versión digital de esta edición. Imagen para publicación En esta edición de TOTVS Experience, lo invito a reflexionar acerca de la evolución del hombre. En una sociedad en la que hay cada vez más mediación de la tecnología, nos preguntamos cuáles podrán ser las nuevas necesidades y los deseos del individuo del futuro. Incluso vamos más a fondo al cuestionarnos acerca de la manera en que la tecnología viene transformando y posibilitando nuevos comportamientos. Nos hemos centrado en presentar un contenido que trata sobre la convergencia entre la biología, la tecnología y el ser humano, y cómo algunos estudios relacionados con la biomedicina que se desarrollarán en el futuro pueden cambiar considerablemente el rumbo de la humanidad. Con la secuenciación del genoma, por ejemplo, se pueden mapear tipos de mutaciones y la propensión a enfermedades, anticipando las características de la carga genética que presenta una determinada población y lo que la salud pública podrá hacer en su beneficio. Es lo que se denomina previsibilidad de comportamientos y acontecimientos frente al universo disponible de datos. Los seres humanos nunca más serán los mismos después del surgimiento de las tecnologías actuales. De eso podemos estar seguros. En efecto, tenemos que debatir acerca de lo que las próximas generaciones elegirán, de lo van a necesitar en todas las esferas de la vida: salud, familia, educación, entretenimiento, trabajo... Es precisamente la diversidad y la complejidad del ser humano lo que valoro más, algo que ninguna máquina será capaz de superar. Podemos utilizar robots para ampliar nuestra capacidad analítica, nuestra expectativa de vida y comodidad, pero el universo particular de cada uno es lo que hace, al final, la diferencia en un mundo con tanta información. Espero que el enfoque y el contenido de los artículos que leerá a continuación sean de su agrado. Un abrazo, Laércio Cosentino, CEO de TOTVS

4 ÍNDICE personalidad Un médico paulista innova en el diagnóstico de enfermedades genéticas a través de un software que aumenta la precisión y la rapidez del análisis de ADN 08 mundo Ecuador adopta políticas públicas basadas en la Sociedad del Conocimiento, con énfasis en la colaboración y la participación en red 12 entrevista El físico Andreas Weigend, quien fue científico jefe de Amazon, dice que vivimos en una Revolución de los Datos Sociales : saber interpretar las individualidades es la clave del éxito 16 Portada La búsqueda de un superhombre más fuerte, más sano y más interactivo mueve a los investigadores en las áreas de neurociencia, biotecnología y robótica actualidad El impacto de la evolución de la Inteligencia Artificial en la manera en que las organizaciones y las personas se relacionan y se posicionan en el mercado 30 soluciones TOTVS invierte en aplicaciones para celulares y tabletas que aumentan la productividad y transforman la manera de hacer negocios 34 comportamiento Internet de las Cosas se asienta como una nueva evolución tecnológica y abre oportunidades a inversiones sin precedentes

5 41 infografía El mundo de las cosas conectadas: las proyecciones muestran el tamaño que alcanzará Internet de las Cosas en menos de una década opinión La oferta de productos segmentados necesita profesionales especializados, actualizados y en constante colaboración con clientes y grupos de trabajo 44 competitividad El director ejecutivo de la Fundación Lemann, Denis Mizne, presenta un artículo que trata del rol de la tecnología para impulsar la Educación 46 En FOCO El incentivo a la creatividad y el enfoque en los talentos individuales son actitudes que aumentan la participación y la motivación de los colaboradores 52 SustentabILIDad La actitud emprendedora social renueva el trabajo voluntario y se une a las formas tradicionales de participación 56 CASoS DE éxito El Colégio Ari de Sá y la UBEC, pioneros en la utilización de las soluciones de TOTVS para el área educacional, comentan sus trayectorias exitosas 34 46

6 PERSONALIDAD 6 EL mago del ADN El neurólogo David Schlesinger es uno de los creadores de un método que está revolucionando el diagnóstico de las enfermedades genéticas por Flávia Dratovsky fotos Anna Carolina Negri La innovación siempre ha sido la palabra clave para el paulista David Schlesinger. A los 16 años de edad fue uno de los finalistas de la Feria Internacional de Ciencias e Ingeniería Intel ISEF que moviliza a alumnos de Secundaria de todo el mundo con un trabajo sobre el linfoma de Hodgkin. Cuando todavía se encontraba en el cuarto año de Medicina en la Universidad de São Paulo (USP), recibió una invitación para cursar un posdoctorado en Harvard. Trabajó durante un año en un laboratorio de esa universidad estadounidense, en la época en que se desarrollaba el Proyecto Genoma, por el que se haría la secuen- David Schelesinger, médico especialista en neurología y genética humana, es el presidente de Mendelics

7 ciación del 99% de todos los genes humanos. Esa experiencia marcó la trayectoria de Schlesinger. A los 35 años de edad, experto en neurología y genética humana, Schlesinger actualmente es el presidente de Mendelics, laboratorio creado en 2011 en São Paulo y responsable de un examen que está ayudando a revolucionar el análisis de las enfermedades genéticas en Brasil. A través del software desarrollado por ese laboratorio, alrededor de cinco mil enfermedades que abarcan desdes epilepsias graves y arritmias cardíacas hasta síndromes de predisposición al cáncer obtuvieron un diagnóstico con una precisión y velocidad nunca antes vistas, por medio del análisis de genes presentes en el genoma humano. Schlesinger comenta que, al principio, la iniciativa generaba un cierto escepticismo. Mis socios y yo siempre éramos vistos como los de ideas contrarias. Todos decían: Esto va a ser muy costoso. O Se generarán demasiados datos, algo imposible de analizar. Sin embargo, para ser innovador es necesario empezar antes del punto ideal, ver más allá y avanzar, dice. Además de él, fueron tres más los miembros fundadores de Mendelics: el psiquiatra André Valim; el neurólogo Fernando Kok, colaborador del Centro de Investigación sobre el Genoma Humano y Células Madre del instituto de Biosciencias de la USP; y el bioinformático João Paulo Kitajima, quien participó en el primer Proyecto Genoma de Brasil. Los cuatro unieron sus conocimientos clínicos, de genética y de bioinformática, para crear un sistema que interpreta el examen del genoma. De esta manera, el laboratorio alcanza entre un 90% y un 95% de precisión, contra el 75% de sus competidores en otros países. El plan es llegar al 99% hasta el final de este año. Software LLamado Abracadabra Schlesinger dice que cada genoma genera 150 gigabytes de datos. En un examen común, el tiempo empleado para analizar cada gen es de uno a dos meses. Mendelics analiza más de genes en dos semanas. Para tener una idea, el Proyecto Genoma Humano ha necesitado 13 años y US$ millones para realizar la secuenciación de un genoma. En 2008, una nueva tecnología en los Estados Unidos permitió bajar el costo del proceso a US$ 30 millones. Cuando Mendelics empezó, ya costaba US$ Hoy, el examen cuesta, para el paciente, US$ Los resultados del software, actualmente en su segunda generación, son tan buenos que el equipo lo llamó Abracadabra, en referencia a una de las tres Leyes de Clarke, del escritor de ficción científica Arthur C. Clarke, según la cual cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia. Fuera de bromas, Schlesinger mantiene los pies firmemente apoyados en la ciencia. No hay genialidad en nuestro trabajo. Lo que hay es mucho tiempo, dedicación y experiencia, resume. Para ser innovador, es necesario empezar antes del punto ideal, ver más allá y avanzar decisiones é t i c a s El impacto del examen en los tratamientos médicos es enorme. Schlesinger recuerda a una paciente que había padecido durante quince años una fuerte anemia, la cual era tratada como una enfermedad autoinmune. A través de Abracadabra descubrimos que se trataba de una enfermedad genética. Eso ayudó a su tratamiento, su familia y la conducta médica, enumera. En otro caso, tres personas de una misma familia desarrollaron un tipo raro de cáncer. El examen mostró que había una falla en la misma variable en los tres. De este modo, la familia pudo descubrir la enfermedad en otros parientes que también tenían esa mutación. Son nuevos caminos que plantean, en cada avance, una serie de nuevas cuestiones éticas? No interferimos en la conducta del médico, pero le suministramos la mayor cantidad posible de información. Diez pacientes con la misma enfermedad pueden tener diez maneras distintas de tratamiento clínico. La medicina no es una ciencia exacta, señala Schlesinger. SEPA más

8 MUNDO 8 Ecuador adopta un plan de transición hacia una sociedad colaborativa y se convierte en un referente a nivel internacional por Gabriela Mafort E l gobierno de la bucólica comunidad de Sigchos, ubicada en medio de la Provincia Cotopaxi, en la Cordillera de los Andes, acaba de comprar un terreno de aproximadamente dos mil hectáreas para realizar experiencias que emplean la agricultura colaborativa. El ingeniero Mario Andino Escudero, que administra la región ecuatoriana, está entusiasmado con el laboratorio de fabricación, llamado FabLab, que planea instalar en el terreno. Estará equipado con impresoras 3D para que los jóvenes agricultores pongan en práctica ideas innovadoras, impriman piezas y equipos con el fin de mejorar la producción y reactivar la economía local, esencialmente la agrícola. La intención es convertir a FabLab en un modelo pionero de fabricación abierta, es decir, que los artículos que allí se fabriquen puedan reproducirse sin costos en otros lugares de Ecuador. La administración de esta fábrica se hará de forma compartida entre empresarios, trabajadores, residentes y el público general. Escudero, un experto en tecnologías de georreferencia, ha sido uno de los participantes más activos de la reforma colaborativa que está cambiando al país, la Sociedad Flok. Realmente creo que esta iniciativa cambiará la forma de pensar de mi comunidad. He cambiado la visión que tenía de la realidad con base en el conocimiento que ha sido difundido, y empiezo a tener nuevas ideas para promover cambios, afirma. Formado por una sigla que reúne los conceptos Free, Libre y Open Knowledge, la Sociedad Flok es un frente de transición que se propone crear una sociedad basada en la colaboración. En la práctica, esto significa trabajar con proyectos que abarcan 12 áreas, como la educación, la cultura, salud, industria, agricultura e infraestructura tecnológica. El objetivo es cambiar las formas de producir de la economía tradicional, jerárquicas y con base en recursos finitos, a formas de participación horizontal, con base en recursos infinitos, como el conocimiento. El mundo busca un cambio en la matriz productiva, como una respuesta a la crisis financiera internacional. Se trata de una dura batalla con el fin de cambiar el modelo económico en Ecuador, rumbo a una sociedad del conocimiento, resume Xabier Barandiarán, uno de los líderes de la Sociedad Flok. Consultas a la población sobre temas importantes La sociedad Flok surgió de una idea del Ministerio del Conocimiento de Ecuador, la Secretaría de Innovación y Tecnología y el Instituto de Altos Estudios Nacionales, con la participación de los principales movimientos cívicos del país, y su funcionamiento se basa en procesos en red. En un principio, promovió talleres con la población de las 24 provincias del país buscando recibir sugerencias sobre los sectores más sensibles a los cambios y definir las herramientas que se iban a utilizar. También se realizaron entrevistas en profundidad en algunas comunidades específicas. Con base en la información obtenida, se elaboró un documento de síntesis que se publicó en Internet para poder recibir consultas y comentarios. El documento del plan de transición registró aproximadamente 70 comentarios públicos, número que considero alto por tratarse de un documento denso, dice Michel Bauwens, director de Investigación de la Sociedad Flok. De izquierda a derecha: Carteles con los slogans de la campaña Libere el conocimiento. Movilización popular en una plaza de Ecuador. Vista de la ciudad de Quito, con el Volcán Cotopaxi al fondo. Imagen para publicación y Shutterstock (Volcán)

9 redes en erupción

10 MUNDO 10 LA Sociedad Flok es un frente de transición que tiene como objetivo crear una nueva matriz económica en Ecuador, con base en la producción colaborativa de bienes y servicios. Una vez finalizada esta etapa, se celebró una gran conferencia con la participación de los organizadores locales y expertos internacionales interesados en el movimiento ecuatoriano. Durante la cumbre, se debatieron en 14 mesas las principales líneas de acción en los diferentes campos y, al final, se elaboraron documentos con acciones concretas que incluyeron proyectos-piloto que se iban a realizar en cada área. Este es un acontecimiento histórico. La Sociedad Flok legitima un nuevo paradigma, que busca reconfigurar los papeles del Estado, del sector privado e incluso de la sociedad civil. Se ha convertido en un punto focal para la comunidad mundial, que ve por primera vez la estructuración de un programa colaborativo organizado a nivel nacional. Lo que antes teníamos eran pequeños proyectos locales, dice Bauwens, también a cargo de la Fundación P2P, quién agrega y alienta acciones colaborativas en todo el mundo. Él recuerda que, además de los proyectos, también es importante crear un nuevo ecosistema legislativo, que proporcione las condiciones adecuadas para que las iniciativas puedan evolucionar. En este sentido, en Ecuador se encuentra en marcha la elaboración del Código Orgánico de la Economía Social del Conocimiento, un conjunto de leyes que respaldará esta transición. El código tiene una página wiki en Internet y está abierto a colaboraciones de todo el mundo. América Latina es el lugar ideal para desarrollar un proyecto de este tipo. Según Bauwens, hay una convergencia entre el regreso de la importancia del rol del Estado en realizar inversiones en educación y luchar contra la pobreza, sumado a un movimiento colaborativo intenso. La tecnología genera colaboración La brasileña Janice Figueiredo coordinó uno de los grupos de trabajo del proyecto en esta primera etapa, con el tema Infraestructuras físicas para la vida colectiva. Ella recuerda que el telón de fondo de la reforma es crear una alternativa para el período en que vivimos, en el que el desarrollo tecnológico genera amplias posibilidades de colaboración. En la organización Flok, explica la investigadora, la sociedad Michel Bauwens, director de Investigación de Flok Society Imágenes para publicación civil se convierte en un motor de creación, las decisiones pasan a ser bottom-up, es decir, desde abajo hacia arriba, y se originan, por tanto, en la población. El mercado desempeña un nuevo papel: hacer viable la economía sustentable. El Estado participa más como un socio que como un administrador preponderante. La idea de Flok es invertir la lógica actual y fomentar el intercambio de conocimiento a través de tecnologías abiertas. De este modo, la sociedad creará consciencia de una forma natural y consumirá de una manera más sustentable, dice Janice. Ella recuerda que los proyectos basados en la colaboración entre pares, como la iniciativa de sustituir el transporte particular y compartir el coche, reducen en un 80% el consumo de energía. Tiene un efecto representativo sobre los gastos materiales de la economía, subraya. Otro ejemplo citado por Janice es el vehículo Wikispeed que, con el advenimiento de las impresoras 3D, se fabrica a nivel local en FabLabs. La Sociedad Flok no ha cumplido todavía un año de funcionamiento, pero ya ha inspirado una transición en España. Michel Bauwens coordinará una iniciativa similar en Cataluña que se basará en el plan de transición de Ecuador. Este proyecto fue nominado al premio de

11 la institución inglesa Katerva, que distingue las iniciativas sustentables por su contribución al desarrollo humano. La comunidad internacional reconoce la importancia de la Sociedad Flok Para Neal Gorenflo, director de la red de ciudades colaborativas y de la plataforma Shareable.net, con sede en San Francisco, la Sociedad Flok es una estrategia pionera. Es muy coherente eliminar las enormes barreras artificiales que existen en la sociedad para difundir el conocimiento como un cimiento para esa transición económica, comenta. Gorenflo acaba de coordinar una curaduría de proyectos colaborativos alrededor del mundo, una especie de guía de políticas para la transición hacia nuevos modelos colaborativos. En el estudio, las áreas elegidas como más importantes fueron: vivienda, transporte, alimentación y empleo. Representan la mayor parte de los gastos de un hogar y son responsables de la emisión de una gran cantidad de gas carbónico. Esas áreas son esenciales cuando pensamos en los dos principales retos de la humanidad: la igualdad en la calidad de vida y la crisis ambiental. Entre las recomendaciones más importantes de la guía se encuentran los estacionamientos gratuitos para coches compartidos, con la finalidad de fomentar ese tipo de transporte. Washington y San Francisco, en los Estados Unidos, son dos ciudades que ya adoptaron esta iniciativa, y han obtenido ganancias financieras y ambientales sorprendentes. Permitir contratos de alquiler a corto plazo, en áreas residenciales, y modificar las leyes para favorecer la cohabitación y la creación de ecovillas urbanas también constan entre las prioridades sugeridas en el documento. En British Columbia, Canadá, la alcaldía local estableció una Zona para Ecovillas tras sustituir la antigua legislación para áreas rurales, y creó condiciones para la implantación de 40 casas individuales, una hacienda orgánica, un centro de educación y pequeñas industrias, todo esto funcionando de modo colaborativo. En lo referente a la generación de puestos de trabajo, la recomendación general apunta a estimular pequeños negocios, que abarcan desde incentivos a restaurantes públicos para emprendedores hasta la realización de ajustes en la legislación, con el propósito de que las pequeñas residencias puedan usarse como sede de proyectos colaborativos. Una frase del futurólogo Bucky Fuller, la favorita en los círculos de innovación, dice: Nunca se cambia algo luchando contra la realidad. Para cambiar algo, es necesario construir un nuevo modelo que haga obsoleto el anterior, recuerda Gorenflo. El éxito de la Sociedad Flok, en Ecuador, está íntimamente vinculado a la cultura de los pueblos indígenas de esa región, que tienen como base la civilización Inca, conocida históricamente por su organización de alto nivel tecnológico e inteligencia sustentable. El apoyo de estas comunidades ha sido un aliado importante en esta transición. Los conocimientos de las culturas andino amazónicas influyen directamente en el equilibrio de las relaciones sociales con el entorno natural y cósmico. Son una fuente de bienestar, de felicidad y de productividad entre generaciones, lo que denominamos Sumak Kawsay, o Buen Vivir, explica Ana Lucía Tasiguano, experta en gestión para el desarrollo comunitario e integrante del grupo Saberes Ancestrales del proyecto Flok. El investigador Michel Bauwens comenta que la principal lección que aprendió en Ecuador es que los líderes que más se entusiasmaron con los proyectos colaborativos fueron los representantes de las comunidades indígenas, para quienes el compartir es un estilo característico de sus vidas. Bauwens destaca que existen algunos retos por superar en el mundo con este cambio de modelo, como la postura jerárquica del Estado. No obstante, la Sociedad Flok es la primera señal de la inevitable irrupción de las redes.

12 ENTREVISTA 12 l físico Andreas Weigend es consultor de las empresas más grandes del mundo en el tema cómo transformar bases de datos en negocios de valor. Ya ha ocupado el puesto de director científico del sitio web minorista Amazon.com y, al lado de Jeff Bezos, ha creado estrategias acordes con la máxima que dice: La única realidad es la realidad del consumidor. Se trata de un conferenciante prestigioso a nivel mundial, con participaciones en la Asamblea General de las Naciones Unidas y el Foro Económico mundial, quien opina que las empresas necesitan asumir la transparencia como una nueva regla y aceptar que la visión tradicional de privacidad ha quedado en el pasado. Como director de de Social Data Lab, de la Universidad de Stanford, Weigend sostiene que el movimiento que ha bautizado como la Revolución de los Datos Sociales promoverá la individualidad humana, con efectos importantes en todos los sectores. En un paseo por las calles y cuestas de Santa Teresa, en Río de Janeiro, concedió una entrevista exclusiva a Totvs Experience. Usted ha comentado que el mundo está viviendo una Revolución de los Datos Sociales, un giro en la Historia, con cambios en las estructuras del poder y de la organización de la sociedad. La Revolución Industrial fue una transición de pequeñas manufacturas a una producción realizada en grandes máquinas. Cuál es el principal cambio promovido por la Revolución de los Datos Sociales? En la Revolución Industrial, cada trabajador era igualmente reemplazable. En cambio, la Revolución de los Datos Sociales convierte a cada persona en un ser único. Nosotros celebramos ahora la individualidad y cultivamos las relaciones. Es la época en que vivimos. Los individuos volvieron a ser los protagonistas, mientras que la Revolución Industrial les quitó ese papel a las personas. Cuáles son, en general, las competencias claves que las empresas deben buscar en los tiempos actuales? Personas con habilidad para contar historias, que sean curiosas. En el pasado, cuando trabajábamos Los individuos volvieron a ser los protagonistas, mientras que la Revolución Industrial les quitó ese papel a las personas RETRATO HABLADO Nombre: Andreas Weigend De: Freiburg, Alemania currículum: Ex Vicepresidente de Amazon.com, consultor, conferenciante, profesor de las Universidades UC Berkeley y Stanford, es director de Social Data Lab, en Stanford en fábricas tradicionales, las personas curiosas no eran necesarias, al contrario; antes se veía con agrado a los empleados que decían: Estoy aquí haciendo únicamente mi trabajo. En los días de hoy tienen más valor los profesionales que cuestionan su propio trabajo, que se preguntan si lo que hacen realmente es lo correcto. Además, antiguamente las personas tenían que aprender, en primer lugar, cómo manejar datos. En la época actual, es mucho más fácil encontrar personas con esta habilidad, incluso grandes empresas, como Totvs, ya hacen ese trabajo. Entonces, el valor en los días actuales está en las personas que hacen buenas preguntas, crean buenas historias y que debaten con base en datos. Saber dialogar con los datos es la nueva destreza. El valor está en interpretar y analizar los datos. En Era de la Internet de las Cosas, el universo digital será multiplicado por nada menos que diez veces hasta Cuáles serán las reglas básicas para afrontar esta nueva dinámica? Cómo transformar datos masivos en nuevos negocios?

13 LANUEVA ROPADEL reyla transparencia se establece como la regla del mundo empresarial, y el reto es encantar al nuevo consumidor por Gabriela Mafort fotos Léo Corrêa Andreas Weigend en Santa Teresa, barrio histórico de Río de Janeiro

14 ENTREVISTA 14 Bueno, en general, la regla número uno es empezar con la pregunta y no con los datos. Como ya lo he mencionado, administrar datos hoy en día es más fácil, pero hacer la pregunta correcta, saber qué información se debe extraer, es algo difícil y estratégico. El segundo paso es saber que muchas preguntas ya fueron respondidas por otras personas o empresas y están accesibles en bases de datos online. Muchas veces, el desafío consiste sólo en reunir las respuestas que alguien ya ha dado. En este mundo en el que las empresas, los gobiernos y las personas generan una cantidad gigantesca de datos, existe un movimiento colectivo de apertura y más transparencia de la información. Usted expresó en una conferencia en Santa Clara, California, que aboga por la apertura creciente de la información de las empresas. Creo que la privacidad en los días actuales es una ilusión. No hay duda de que actualmente la privacidad es un sinónimo de transparencia, y las empresas necesitan actuar con respeto. Es muy triste ver, por ejemplo, cuando las empresas fingen ofrecer cosas diciendo que son para usted, cuando en realidad son para ellas mismas. Este es un error de estrategia. Las compañías deben ser transparentes, deben permitir que usted acompañe de cerca lo que están haciendo con los datos que usted ha suministrado y no forzar la situación. La privacidad es el derecho que se tiene a estar solo, sin que se vulneren los límites. Entonces, la transparencia que respeta el deseo del consumidor es la nueva privacidad. Usted comentó acerca de los errores estratégicos que se comenten en las relaciones con el consumidor. Cuáles son las métricas correctas para esta nueva realidad de la transparencia? Si los departamentos de marketing siguen las métricas equivocadas, terminan por molestar inconscientemente al cliente. Pero si las empresas formulan la ecuación correcta del negocio, van a estar alineadas con su consumidor. Yo, por ejemplo, comparto mi geolocalización y usted puede, a través de mi sitio web, saber en cuál asiento viajaré en mi

15 El valor en los días actuales está en las personas que saben contar historias. Saber dialogar con los datos es la nueva destreza próximo vuelo. Pero eso no quiere decir que estoy dando permiso a que cualquier persona hable conmigo durante el vuelo. Estoy dando a la empresa toda la información, y espero tener mejores servicios de acuerdo con mi perfil, pero que no se sobrepasen los límites cuando diga no. Las métricas correctas se orientan por el intento de medir la satisfacción y el encantamiento del consumidor. Cuán encantado está el consumidor? Esta edición trata de la tecno-especie, es decir, el nuevo hombre que manejará una cantidad enorme de datos disponibles. De qué manera el acceso a los datos impactará en la vida humana, en el cuidado del hombre con la salud, por ejemplo? Imagine una startup de Palo Alto que ofrece atención médica dondequiera que la persona se encuentre. Se vale de las conexiones que tenemos para conectar a quienes tienen preguntas médicas y quienes tienen las respuestas. La moneda emergente de este modelo es la social: los médicos que responden bien se ganan el respeto de sus pares. Entonces, si usted tiene que someterse a un procedimiento médico, puede considerar contratar a ese médico que hizo comentarios acertados y pagarle de forma adecuada. Otra novedad en este sistema económico es la propiedad. En Estados Unidos, en los registros de la salud, el médico que apunta mi presión arterial es el que tiene mi historial clínico. No debería ser yo, que soy el dueño del corazón al que se mide la presión, quien debería tener esos datos? Las aplicaciones que monitorean la salud están empezando a cambiar esa propiedad de lugar. Cómo ve usted la ingeniería de la computación aplicada a la medicina? Usted mencionó que ahora resulta más fácil diagnosticar e incluso tratar las enfermedades porque las personas están compartiendo datos. Hoy, miles de millones de personas usan celulares con varios sensores y un sinfín de aplicaciones, como las de salud, que miden la frecuencia cardíaca y saben cómo, cuánto y cuán rápido usted está caminando. Producen esos datos durante las 24 horas del día para miles de millones de personas. Esta escala de medición de datos a través de la tecnología es algo realmente nuevo. Qué tendencias de negocios surgirán de este escenario? Creo que la nueva frontera tecnológica no surgirá a través de equipos carísimos, que cuestan millones de dólares, no será de esa forma como ocurrirá nuestra próxima ola de descubrimientos. La innovación derivará en mayor medida de la transformación de la gran cantidad de datos. Veo que eso será la tecnología que hará la diferencia.

16 PORTADA 16 Tecnologías que unen neurociencia, robótica y biotecnología ofrecen la promesa de transcender la naturaleza humana, pero son muchos los obstáculos que hay que superar por Reinaldo José Lopes Q qué ocurriría si biólogos extraterrestres, nacidos en un sistema estelar a años luz de distancia de nosotros, pusieran los pies (o apéndices equivalentes) sobre la Tierra por primera vez y trataran de clasificar a la especie humana? Se podría suponer que una civilización capaz de realizar viajes interestelares también tiene un excelente dominio de la teoría de la evolución, lo que conduciría a sus científicos a catalogar a los seres humanos dentro de un grupo en el cual también estarían las especies con

17 D e c h i m p a n c é a i Nmortal? un parentesco cercano al del hombre. Según el biogeógrafo y escritor estadounidense Jared Diamond, de la Universidad de California, en Los Ángeles, responsable de esbozar el experimento mental descrito líneas arriba, lo más natural es que los biólogos extraterrestres, siguiendo los principios evolucionistas, nos clasificaran sencillamente como el tercer chimpancé (expresión que da título a uno de los más elocuentes libros de Diamond, lanzado en 2011 en Brasil). En otras palabras, desde el punto de vista desapasionado de un visitante de otro planeta, los humanos no pasarían de ser una especie ligeramente idiosincrásica del gran simio africano, muy parecida a los otros dos tipos de chimpancés de la Tierra, el chimpancé común (Pan troglodytes) y el bonobo o chimpancé pigmeo (Pan paniscus). Incluso hay científicos terráqueos, esta vez que sostienen que sería más justo incluir a esos primates en nuestro propio genero biológico, lo que pondría al ya conocido Homo sapiens en compañía del Homo troglodytes y del Homo paniscus. Alianzas políticas sofisticadas, fabricación de herramientas, tradiciones culturales, capacidad de reconocerse en el espejo e incluso guerras de conquista fenómenos que, durante siglos, parecían una exclusividad del hombre son sólo el comienzo de la lista de características que compartimos con ellos. El punto es saber si las próximas décadas serán el escenario de los primeros actos del divorcio entre el ser humano y sus primos, o mejor dicho, entre los humanos y todas las otras formas de vida en la Tierra. Para algunos visionarios, la combinación de una serie de tecnologías emergentes, desde la medicina regenerativa hasta la ciencia de la computación, puede hacer que, en un futuro no tan distante, el hombre transcienda su condición modesta de tercer chimpancé. El escenario real, sin embargo, es mucho más complicado. A pesar de la aceleración del conocimiento en lo referente a potenciar las capacidades humanas por medio de la tecnología y de la biomedicina, aún existen barreras importantes del conocimiento que hay que superar. La propuesta contenida en las próximas páginas es ver más allá del hype para formarnos una imagen más precisa de las promesas y de los peligros al buscar la transcendencia, y anticipar cómo será el nuevo hombre y sus necesidades en un mundo marcado cada vez más por la mediación de la tecnología. Interacción cerebro-máquina Desde el punto de vista de quien apuesta por las redefiniciones radicales de la naturaleza humana, sería justo decir que la ceremonia de apertura del Mundial de Fútbol de este año fue un anticlímax casi tan grande como la derrota que sufrió Brasil. Mucha gente esperaba un espectáculo futurista, cuyo astro sería el exoesqueleto diseñado por el equipo del neurocientífico brasileño Miguel Nicolelis, un artefacto controlado por la fuerza de la mente que ayudaría a un joven parapléjico a caminar y dar el puntapié inicial del torneo. Al menos frente a las cámaras, este hecho no ocurrió conforme a lo planeado, el joven que vestía ese esqueleto sólo consiguió patear suavemente la pelota, en una demostración que duró unos pocos segundos. En entrevistas, Nicolelis afirmó que las restricciones de tiempo impuestas por la FIFA habrían sido responsables de la aparente falta de resultados de su proyecto, según comenta. En los ensayos preliminares, varios voluntarios con parálisis pudieron dar pasos con el artefacto y patear con gran precisión. Para poner un punto final a la polémica, el neurocientífico y sus compañeros de trabajo tendrán que publicar sus resultados en una revista especializada, que pasará por la revisión de otros expertos del área: mecanismo principal de la comunidad científica para evaluar la importancia de un experimento. De todas formas, lo sucedido en el estadio Itaquerão sirvió para poner en evidencia que todavía es necesario superar una gran cantidad de obstáculos antes de que las denominadas interfaces cerebro-máquina dejen de ser considerados prototipos poco confiables.

18 PORTADA 18 Entre las posibilidades de la interacción cerebro-máquina, las que incluyen el control de movimientos de objetos externos son las más simples, ya que el conocimiento de los mapas motores en la corteza cerebral es uno de los más consolidados. Una frontera aún más ambiciosa implica maximizar las capacidades cognitivas humanas con ayuda electrónica, a través de chips de memoria, por ejemplo. Finalmente, la información necesaria para hablar un nuevo idioma o aprender Historia, por ejemplo, se traduce en un conjunto de conexiones y flujos de neurotransmisores entre las células del cerebro. Conectarse a una memoria USB cerebral podría ser una forma de adquirir rápidamente estos datos sin asistir a horas de clases. El problema es que, aunque se haya logrado avanzar en el conocimiento de los mecanismos de la memoria, todavía estamos lejos de saber si es posible transformar datos electrónicos en información codificada en el cerebro. Esto se debe, entre otras cosas, al hecho de que parece ser que las experiencias en el mundo real en el caso de aprender un idioma, los movimientos de la boca para pronunciar las palabras son indispensables para establecer las conexiones entre las neuronas que crean la memoria. Para el director del Instituto del Cerebro de la Universidad Federal de Rio Grande do Norte (UFRN), Sidarta Ribeiro, el amplio espectro de la interacción hombre-máquina no carece de implantes sofisticados. Lo que nos convertirá en cyborgs en el futuro no serán los chips cerebrales, sino la sofisticación de la comunicación de las computadoras y de Internet con nuestras interfaces sensomotoras. Un ejemplo de esto sería transformar el actual Google Glass Lo que nos va a convertir en cyborgs no son los chips cerebrales, sino la sofisticación de la comunicación de las computadoras con nuestras interfaces sensomotoras en un lente de contacto, dice. En la opinión del experto, la unión cerebro-silicio será marginal en la combinación hombre-máquina. Los canales de comunicación que la evolución construye los inputs sensoriales y los outputs motores son interfaces mucho mejores que los estímulos y los registros eléctricos en el cerebro, dice Ribeiro. Robots, desde los micro hasta los macro Si la unión permanente entre el cerebro y la máquina es un gran reto por superar, puede ser interesante concentrarse en la parte de la ecuación relacionada con las máquinas, opinan otros investigadores. Podrá la robótica pura desvelarse como la respuesta a nuestros anhelos de transcendencia, sea como un apoyo indispensable al bienestar humano o como un camino para dar nuevas alas a la consciencia? Una de las propuestas más audaces, planteada por ingeniero aeroespacial norteamericano Eric Drexler en los años ochenta, está relacionada con la nanotecnología, una técnica de manipulación de objetos a escala nanométrica, o mil millonésimas Se considera a la nanotecnología uno de los caminos que pueden llevar a una posible transcendencia humana Shutterstock

19 Uno de los campos en los que han invertido más los científicos es el de la interacción hombre-máquina Imagen para publicación de metro. Drexler sostenía que era posible construir nanorrobots con capacidad de autorreplicación (más o menos como células vivas). Estos nanoautómatos podrían controlarse a distancia para realizar tareas mientras navegasen en la corriente sanguínea y en los órganos de un paciente, corrigiendo defectos en el ADN y destruyendo bacterias o células tumorales. Al cabo de algunas décadas, la nanotecnología de hecho se ha consolidado como uno de los abordajes más importantes para la creación de nuevos productos en distintas áreas de la industria, inclusive en el campo biomédico. Sin embargo, no existe ningún nanoautómato a la vista, ni una estimativa de cuándo navegarán en la corriente sanguínea. Las teorías de Drexler no tienen una gran acogida entre investigadores del área, dijo el físico Cylon Gonçalves da Silva, coordinador adjunto de programas especiales de la Fundación de Amparo a la Investigación del Estado de São Paulo (Fapesp) y experto en nanotecnología. El sueño de los nanobots tropezó con la propia naturaleza del mundo nanométrico. Gonçalves da Silva explica que el mundo nanométrico es dominado por una constante agitación de las moléculas en suspensión, sobre todo en un medio líquido como el cuerpo humano. Lograr que un robot microscópico se desplace en ese entorno es como tratar de hacer que una pelota de ping-pong se mueva libremente en un balde de miel, compara. Esto hace que los proyectos simplistas, como construir un nanosubmarino para viajar en las arterias, se vuelvan inviables: los engranajes quedarían emplastados. Esta visión mecanizada de la nanotecnología sugiere un cierto desprecio por la carne, por la materia biológica humana, dando a entender que los objetos fabricados con metales y circuitos son superiores a esas células supuestamente primitivas, dice el físico británico Richard Jones, de la Universidad de Sheffield, autor del libro Soft Machines: Nanotechnology and Life. Jones propone una visión alternativa para este campo. Según él, el mejor camino para las máquinas a escala nanométrica es incorporar los diseños de la biología, inspirándose en motores moleculares proteicos y otras estructuras típicas de las células. Serían máquinas blandas, como sugiere el título de su libro. A esta propuesta se suman cada vez más adeptos de la comunidad científica, pero para ponerla en práctica es necesario volver a hacer bosquejos, diseños preliminares y mucha investigación básica. Además, la capacidad de procesamiento de los sistemas electrónicos sigue en ascensión en el mundo microscópico. Para los estudiosos, como el inventor y futurólogo estadounidense Ray Kurzweil, esta trayectoria ascendente apunta a que la capacidad de reconocimiento computacional se equiparará a la capacidad natural humana en las próximas décadas: en una vista a Brasil en 2012, él pronosticó que el año 2029 será la fecha mágica en que eso ocurrirá.

20 PORTADA 20 Las ideas de Kurzweil son radicales, pero su historial como futurólogo es respetable: en la década de 1980 ya pronosticaba la popularización de Internet. Este inventor es un entusiasta de las máquinas inteligentes según él, algo inevitable y de la posibilidad de unirnos a ellas. Para él, dentro de pocas décadas se podrá estar una buena parte del tiempo conectado a ambientes virtuales 3D indistinguibles del mundo real, y hasta finales de siglo se podrá pasar todo el tiempo en esos ambientes. La consciencia del usuario podría transferirse es su totalidad a ambientes in silico y ya no sería dependiente de su soporte orgánico tradicional. Es probable que muchos de nosotros aún estemos aquí para constatar los pronósticos de Kurzweil. Desde el punto de vista del conocimiento actual, sus predicciones se basan en presuposiciones polémicas. La principal, es la idea de que crear máquinas con inteligencia y consciencia sea una simple cuestión del poder de procesamiento. Es una posibilidad tal vez exista realmente una masa crítica de procesamiento de datos, similar a la obtenida por la masa de neuronas del cerebro humano, a partir de la cual la inteligencia simplemente aflore, como un epifenómeno pero es igualmente posible que se trate de un problema de arquitectura y no del poder de procesamiento. En este caso, mientras no se descifre la clave de esta arquitectura, añadir más y más terahertz al procesador no resolverá el problema. En lo referente a la arquitectura, el problema científico de la consciencia humana sigue siendo un reto. Y, como dice el filósofo de la mente Daniel Dennett, de la Universidad Tufts (EE.UU.), tal vez no aparezca fácilmente un incentivo para recrear algo como la mente humana. Podríamos, en tesis, crear un pájaro mecánico capaz de hacer todo lo que hace un pájaro real? Sí, pero no valdría la pena. Lo mismo podría decirse de los robots conscientes. Desarrollar uno sería más caro que enviar astronautas a la Luna, compara. El octavo día de la Creación Las dificultades con las que se han deparado los métodos electrónicos y robóticos al tratar de intervenir en sistemas biológicos complejos, como nuestros cuerpos y cerebros, podrían indicar que el camino más factible es tratar de hablar la misma lengua del organismo humano: el idioma del ADN. De hecho, en ese material genético se encuentran las instrucciones para poder construir máquinas biológicas, al menos en líneas generales. El futurólogo Ray Kurzweil sostiene que dentro de algunas décadas será posible vivir en ambientes virtuales en 3D Intervenir de una manera profunda y precisa en este contexto es el objetivo de la biología sintética, que tiene entre sus paladines a reputados exponentes, como Craig Venter, biólogo emprendedor estadounidense que encabezó el esfuerzo privado de secuenciación del genoma humano y hoy dirige un instituto que lleva su nombre. La biología sintética, desde el punto de vista conceptual, pretende ir más allá de la creación de organismos transgénicos. La idea no es sólo introducir puntualmente uno u otro gen de interés (un tramo de ADN que aporta resistencia a herbicidas, por ejemplo) en el genoma de plantas o animales, sino diseñar nuevas vías metabólicas completas, o inclusive personalizar organismos en su totalidad. Esto vale tanto para la búsqueda de nuevos procesos industriales en vez de depender del petróleo para producir plástico, podríamos usar bacterias sintéticas como para el organismo humano. Los cromosomas sintéticos podrían albergar ADN capaz de corregir enfermedades genéticas o algunas características consideradas deseables, desde la inteligencia hasta la longevidad, pasando por el color de los ojos. Sin embargo, primero es necesario entender con más precisión cómo los genes interaccionan entre sí en el ambiente donde el organismo se desarrolla. Creo que la restricción es experimental, dice el biólogo brasileño Alyson Muotri, que trabaja en la Universidad de California, en San Diego. Para sacar conclusiones de causalidad al respecto de la relación entre un gen y un estímulo ambiental, necesitamos evidencias basadas en experimentos controlados. Cuando tengamos esas evidencias, probadas y comprobadas, podremos entonces entrar en la fase de modelización y previsión. Con seguridad, el conocimiento en esta área va en aumento, y llevará a maneras nuevas y más eficaces de afrontar problemas económicos, ambientales y de salud. Sin embargo, lo que hemos descubierto hasta ahora sobre la naturaleza biológica del tercer chimpancé sugiere que nunca debemos subestimarla. Se trata de un tipo de complejidad que equilibra resiliencia y fragilidad, lo que significa que se necesita mucho conocimiento y cuidado antes de lograr algún tipo de cambio.

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