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1 E-Guide DEBES TOMAR EL CAMINO HACIA EL SAP HANA?

2 I ncorporando l as más recientes tecnologías en memoria, SAP HANA le da a los negocios la posibilidad de ejecutar cálculos complejos más rápido que nunca. Pero, cómo saber si SAP HANA es la opción correcta para tu organización? Esta E-Guía destaca muchos puntos que las empresas deben considerar antes de emplear esta tecnología, incluyendo los cálculos de ROI (Rate of Investment), casos de uso relevantes y las habilidades requeridas para lanzar exitosamente SAP HANA. PAGE 2 OF 18

3 CONSIDERANDO SAP HANA? PRIMERO HAZ TU TAREA Todd Morrison, Editor de Noticias y Reportajes Las compañías considerando SAP HANA y las tecnologías en memoria deben entender cuál es el problema que están tratando de resolver para determinar si SAP HANA es una buena opción para ellas. La mayoría de compañías que necesitan SAP HANA encajan dentro de tres grupos, de acuerdo a Boris Evelson, analista en Forrester Research Inc. El primer grupo lo constituyen compañías que necesitan una inteligencia de negocios (Business Intelligence BI) más rápida reportando un sinfín de análisis ad hoc y que no están felices con la forma en que sus almacenes de datos están desempeñándose, indicó. Digamos que ellos han realizado todo tipo de ejercicios. Lo han mejorado. Lo han optimizado. Lo han actualizado y han comprador más hardware, pero su desempeño no es lo suficiente rápido. Podría ser un gran paso para ellos el acelerar algo básicamente conectando HANA y moviendo todo lo que tienen hacia HANA. Las compañías que buscan ahorrar espacio en sus discos también pueden PAGE 3 OF 18

4 beneficiarse de HANA, sostuvo. Las bases de datos basadas en discos para la Inteligencia de Negocios (BI) a menudo requieren múltiples componentes como almacenes de datos operacionales, almacenes de datos, centros de datos y cubos de datos analíticos, sostuvo Evelson. En algún punto dicho cliente puede hacer un análisis fresco y preguntarse a sí mismo: Por qué necesito un almacen de datos, 10 centros de datos y 20 cubos diferentes, cuando podría cargar todo eso en un aparato HANA y resolver el problema de una sola vez?, sostuvo Evelson. La tercera categoría incluye compañías en donde los requerimientos de negocios cambian con mayor frecuencia que las tecnologías de bases de datos tradicionales pueden suplir, de acuerdo a Evelson. Mientras que las bases de datos en memoria como HANA siempre requieren modelos de datos lógicos (conectando a los clientes con las órdenes de compra, por ejemplo), requieren poco o nulo modelado de datos físico como agregados; por lo tanto, los cambios y actualizaciones pueden resolverse mucho más rápido. Sin embargo, muchos clients de SAP que están considerando HANA se están preguntando si los beneficios superan a los costos, de acuerdo a Rita Sallam, analista de Inteligencia de Negocios (BI) en Gartner Inc. El costo de HANA vale la pena para obtener datos y reportes operacionales en tiempo real? Pienso que al introducir el service pack 2, en donde los PAGE 4 OF 18

5 almacenes de negocios (Business Warehouse BW) empiezan a ser incorporados a HANA, podremos ver que SAP introduce más aplicaciones analíticas en la plataforma de HANA, sostuvo Sallam. Después veremos más clientes de SAP respondiendo la pregunta: Sí, este producto tiene tanto valor en nuestro negocio que el precio se justifica. LUCHANDO CON LA PREGUNTA DE ROI La pregunta sobre si HANA valdrá la pena financieramente no está perdida para Kim Choate, gerente del programa de entrega de información de negocios para InterContinental Hotels Group (IHG) in Atlanta. IHG está usando SAP BusinessObjects 2.0, el cual planea moverse a la versión 3.1 a finales de este año, sostuvo Choate. Después de eso, IHG migrara hacia BusinessObjects 4.0, el cual será el mismo tiempo en el que ellos necesitarán HANA para la gestión de ingresos y análisis, mencionó, un área de la tecnología en memoria que promete el mayor ROI para el grupo hotelero. Estamos viendo más análisis predictivo en oposición a mirar a datos del pasado, dijo Choate. La meta sería usar HANA para predecir tendencias en la industria hospitalaria, particularmente sobre las citas y otros factores que afectan la línea base de dicho grupo. PAGE 5 OF 18

6 Al mismo tiempo, IHG también usa aplicaciones analíticas de proveedores como SAS, la cual es usada por los estadistas de la compañía para analizar tendencias varias y cómo ellas podrían afectar las tendencias de mercadeo. Esto significa que ellos también necesitarían prever cualquier traslape posible. Veremos tanto lo que HANA y SAS tienen que ofrecer, dijo Choate. DESAFÍOS POCO ESTIMADOS Mientras que las bases de datos en memoria han estado disponibles durante años, los clientes que consideren SAP HANA y la tecnología en memoria deben tomar en cuenta que la tecnología todavía es muy nueva a nivel de las grandes empresas. Por esa razón, tomará tiempo arreglar las fallas y que las mejoras sean aplicadas, dijo Evelson. HANA es teóricamente una tecnología abierta que puede ser integrada con un amplio rango de aplicaciones y tecnologías de inteligencia de negocios. Aun así, estamos a la espera de ver qué tan bien soportarán dichas herramientas de inteligencia de negocios que no son parte de SAP, aunque SAP dice que sí las soportarán, mencionó Evelson. Pensamos que ellos dedicarán tanta atención en arreglar dichas fallas entre HANA y [otros proveedores] de la manera en que arreglarán las fallas PAGE 6 OF 18

7 entre HANA y BusinessObjects?, se preguntó Evelson. SAP HANA ES EL MÁS ADECUADO PARA SOLVENTAR LOS ERRORES DE DESEMPEÑO DE ERP Tony de Thomasis, Colaborador SAP HANA le da a las empresas la capacidad de ejecutar cálculos complejos más rápido que nunca. Pero la implementación exitosa de la tecnología descansa en la planificación apropiada, asegurándose de que dicho caso empresarial tiene la razón en contar con las habilidades adecuadas para realizar dicho trabajo. SAP HANA es capaz de procesar extensos volúmenes de datos, lo cual contribuye a la solución de errores de. Los mejores casos de uso de SAP HANA incluyen muchas estructuras simples de datos o tablas simples de contenido que deben ser unidas, agregadas o investigadas. Uno de los casos de uso de SAP HANA más exitosos hasta la fecha ha sido la rapidez de los reportes de rentabilidad en línea de ERP sin la administración por encima de la agregación de datos y de la reingeniería de las funciones empresariales. PAGE 7 OF 18

8 En términos simples, una lista de datos de cualquier tamaño puede ser creada al descargar múltiples tablas usando la transacción SE16 y una unión en Microsoft Access constituye un caso de uso de HANA realizable. Los más aventureros podrían considerar usar SAP HANA para remover la latencia entre la creación de datos en ERP y el proceso de reportes en SAP NetWeaver BW. Por el contrario, los casos de uso de SAP HANA pobremente seleccionados al final comprometen los resultados. Por ejemplo, escenarios con una lógica de datos empresariales complejos o reglas de transformación complejas como las conversiones alfanuméricas, conversión de monedas y lógica tiempo-dependiente no son buenos ajustes para SAP HANA. QUÉ HABILIDADES CON NECESARIAS PARA IMPLEMENTAR SAP HANA? Mucho del riesgo involucrado en la implementación de SAP HANA puede ser mitigado entrando en una instalación predefinida y de precio fijo de una declaración de trabajo de HANA. Bajo este acuerdo, SAP típicamente se compromete a una instalación de vía rápida de SAP HANA claramente definida en dos semanas. El rango de este acuerdo normalmente cubre las cuestiones siguientes: PAGE 8 OF 18

9 Instalación y configuración de SAP HANA en conjunción con el socio de hardware. Instalación y configuración de un formulario de replicación (SAP BusinessObjects Data Services, Sybase Replication Server o SAP Landscape Transformation). Creación de un modelo de datos SAP HANA que se conecte a una aplicación SAP Business Suite. Configuración y mantenimiento de SAP HANA durante las sesiones de transferencia de conocimiento de los clientes. Una herramienta principal de reportes (Microsoft Excel o SAP BusinessObjects Explorer). Los resultados exitosos solo pueden ser garantizados a través de la estrecha colaboración con un socio de hardware SAP confiable, el cual realizará las siguientes tareas: PAGE 9 OF 18

10 Determinar el tamaño Instalar la aplicación (solo un socio de hardware certificado puede realizar la instalación). Procesos de respaldo y recuperación (solo un juego de características de respaldo y recuperación están disponibles en el presente). Parcheo automático (SAP HANA Service Pack 2 está disponible para los socios de hardware SAP HANA). Identificar y resolver cualquier tipo de problemas iniciales de desempeño El recurso local de Base es responsable de las siguientes tareas: Arquitectura de la plataforma SAP HANA (Figura 1). El escenario de implementación actual se refiere al escenario de trabajo conjunto con los datos SAP ERP como el sistema fuente. PAGE 10 OF 18

11 Crear una plataforma SAP HANA apropiada para asistir los sistemas de recuperación de desastres y de no producción. Determinar la(s) opción(es) de replicación SAP HANA más apropiadas, las cuales incluyen Sybase Replication Server para fuentes de datos no pertenecientes a SAP. Replicador SAP Landscape Transformation de auto ejecución para la replicación en tiempo real de ERP. SAP BusinessObjects Data Services para la agregación y transformación de datos desde recursos múltiples casi en tiempo real. Asegurarse de que SAP BusinessObjects Explorer esté instalado y funcionando. I nstalar el SAP Host Agent y los binarios SAP HANA Load Controller PAGE 11 OF 18

12 binaries en el sistema fuente de ERP. Configuración de la máquina del cliente para acceder a la máquina de computación en memoria. Gestión de la aplicación SAP HANA usando In-Memory Computing Studio. Establecer privilegios analíticos, así como la seguridad y aprovisionamiento del usuario. PAGE 12 OF 18

13 Figura 1. La plataforma HANA El recurso BW local es responsable de las siguientes tareas: Crear modelos y relaciones de tablas en SAP HANA seleccionando y cargando tablas ERP usando SAP in-memory Computing Studio. Crear reportes por encima de los modelos de datos en SAP HANA usando Microsoft Excel, SAP BusinessObjects Explorer, SAP BusinessObjects Web Intelligence o Crystal Reports. PAGE 13 OF 18

14 Verificar que los datos en SAP HANA estén completos y sean los correctos. También es buena idea aprender de aquellos que ya estuvieron allí. Por ejemplo, SAP Consulting Services cuenta con experiencia local y global obtenida de la ejecución de la implementación de conceptos de prueba con muchos otros adoptadores iniciales. Adicionado a esto, muchos socios de SAP han obtenido entrenamiento inicial de consultores a través del programa Partner Enablement (Habilitación de Socios). Estos socios incluso podrían tener un pequeño aparato de HANA para propósitos de revisión. RECURSOS DE PLANIFICACIÓN SAP HANA Aparte de la lectura de las últimas notas de la versión y guías de instalación (mencionadas abajo), aquellos que estén interesados en SAP HANA deben familiarizarse por sí mismos con los diferenciadores y ofertas exclusivas de proveedores de hardware certificados de SAP HANA. El aparato SAP HANA más pequeño es la oferta de 128 MB (40 usuarios), mientras que el aparato más grande es la oferta de 1 TB (750 usuarios). PAGE 14 OF 18

15 Selecciona el aparato SAP HANA que soporte el reciente Westmere CPU. Esto provee más de 30% mejores resultados que el desactualizado Nehalem EX CPU. Además, mantente alejado de los aparatos SAP HANA que requieren colecciones adicionales de almacenamiento externo. El almacenamiento SAP HANA es gestionado mucho mejor internamente. Selecciona ofertas de discos SAP HANA con dispositivo SSD interno o dispositivo interno de 600 GB SAS. Adicionalmente, asegúrate de que el aparato SAP HANA se amplíe de dos a cuatro u ocho sockets de CPU sin que un aparato de repuesto sea requerido para dicha ampliación. Las siguientes Notas SA también pueden ayudar con la planeación de la implementación de una SAP HANA: Nota SAP : SAP HANA 1.0 SPS2 Nota de la versión Nota SAP : SAP HANA Dimensionando el Aparato SAP en memoria Nota SAP : SAP HANA 1.0 Nota Central PAGE 15 OF 18

16 Nota SAP : SAP HANA 1.0 Descarga de Software Nota SAP : SAP HANA 1.0 Restricciones de la versión TONY DE Thomasis ha estado trabajando con el software de SAP desde Él instaló el primer sistema SAP R/2 en Australia para Mobil Oil en De Thomasis ha expuesto en eventos como SAP TechEd y SAUG, es autor de más de 30 weblogs de SAP Community Network y ha escrito artículos para SAP Professional Journal. PAGE 16 OF 18

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