ESPECIALIDAD: Ingeniería Industrial

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1 M E X I C O Desde las creencias hasta la cultura. Un camino para la ingeniería industrial. ESPECIALIDAD: Ingeniería Industrial Ing. Francisco Alberto Prieto Morales Fecha de ingreso (20, mayo, 2010)

2 CONTENIDO Página Resumen ejecutivo 3 1 A manera de referencia 4 2 La situación y las creencias 5 3 El paradigma 6 4 La cultura como camino al bienestar 7 5 Como reflexión 8 Especialidad: Ingeniería Industrial 2

3 RESUMEN EJECUTIVO Desde una perspectiva humanista la Ingeniería Industrial puede enfocarse principalmente a su contribución en los propósitos de orden social: la satisfacción de las necesidades de consumo y la obtención de valor, sin menoscabo de las aspiraciones personales. Se está hablando aquí de la intencionalidad implícita de una reforma de la ingeniería. Esta es una propuesta políticamente incorrecta. Estribaría en alejarse de la posibilidad de que la Ingeniería Industrial fuese la sustentación científica de la apropiación indebida del trabajo, como fueron en su momento las Relaciones Industriales en la manipulación de los derechos laborales. No es deseable que el capital se apropie de la renta económica, pues. Se quiere que el producto social sea útil al conjunto. Y esto es todavía políticamente incorrecto. Se estimaría que en la situación actual la Ingeniería Industrial le daría el tinte científico a la intención de apropiarse del valor creado en el proceso de explotación de los recursos. Sería triste que jugáramos ese papel despersonalizado en el proceso social de producir bienestar. En este sentido, concibo a la ingeniería como una contribución libre y consciente, intencionada hacia la búsqueda de la verdad, que procura la justicia y actúa por gusto, con una aceptación libre de su condición en la sociedad. Esa definición tiene como condicionante la libertad, condición psicológica y política, especialmente propicia para la producción de nuevas ideas. Así, se es innovador en tanto se es libre. El profesional de la ingeniería está marginado en tanto no intervenga en la confección de un sistema social justo, verdadero y satisfactorio. De la creencia al comportamiento personal; del paradigma a la forma de vida hacia una cultura de la justicia y libertad. Ése sería el camino de la Ingeniería Industrial. El propósito de la Ingeniería tendrá que ser replanteado en términos de su contribución social a través de la participación política; como instrumento eficaz de justicia en la más noble de de las manifestaciones de humanidad: en el trabajo, que es el modo de agregar valor, la forma como el hombre se da a los demás, socialmente hablando. Palabras clave: Reforma de la Ingeniería Industrial. Aportación cultural de la Academia de Ingeniería, Intervención institucional de la Academia de Ingeniería. Contribución social de la Ingeniería. El papel funcional del ingeniero. Especialidad: Ingeniería Industrial 3

4 1. INTRODUCCIÓN Buenas noches. Quiero agradecer la presencia de todos ustedes en esta tan significada ocasión para mí. Con la distinción que me hace, la Academia de Ingeniería me honra. En realidad, creo que distingue y honra a personas a las que quiero, admiro y respeto, porque gracias a ellas creo y estoy aquí. Gracias a quienes tuvieron a bien ayudarme pude aprender y conocer el mundo que hay más allá de lo aparente. Gracias doy a los que me dieron un poco de ellos para que yo pudiera ser. Gracias por dejarse querer y por darme la oportunidad de ser más persona, de ser con y como ustedes. Entre sus objetivos, la Academia de Ingeniería declara los siguientes: 2.- Promover y realizar investigaciones, desarrollos tecnológicos, estudios científicos y técnicos relativos a la ingeniería. 7.- Fomentar el desarrollo y la incorporación de nuevas concepciones, principios y tecnologías relacionadas con la ingeniería. En el contexto de esos objetivos sin menoscabo de los otros- someto esta noche a su consideración algunas reflexiones con la intención de mirar a la Ingeniería Industrial desde una perspectiva distinta de la habitual. A manera de referencia En una reciente conversación con Jaime García Méndez, buen amigo desde hace 37 años, especialista en la lectura de los lenguajes del comportamiento de las personas y su conexión con el aprendizaje para la solución de problemas, le comentaba yo cuán incómodo me hace sentir realmente el papel funcional que los ingenieros -y yo mismo, claro- jugamos en la sociedad, la sociedad que vemos y que está ahí, que existe. Le comentaba el rechazo que me provoca la función que desempeñamos los ingenieros según percibo- como eficaces aplicadores de procedimientos para hacer eficiente la producción en una sociedad fuertemente estratificada, todavía, donde las rentas y los valores agregados producidos se concentran en un menos de 10% de nuestra población mexicana. Reflejaba yo un sentimiento de impotencia al comentarle que un pequeño grupo dominante se atribuye la facultad de decidir en términos del producto social- qué le toca a quién, cuándo y cómo. Estoy agotado, le dije; cómo hacer para que nuestra aportación profesional contribuya efectivamente al mejoramiento social. Cómo lograr que los ingenieros sirvan diseñando modos de producción justos en los que la productividad del trabajo se convierta en la valoración del trabajo, pero como condición básica para el desarrollo humano. Quieres deshacer las bases mismas del capitalismo, me dijo, y eso es otra cosa! Y, como siempre, me contestó con más preguntas que son propicias para plantear problemas. Y cito: Suponiendo que los ingenieros están al servicio del poder, público o privado,-me dijo- Qué tan dispuestos están ellos a cambiar su papel instrumentista por el de creadores de una nueva (o diferente) sociedad? Especialidad: Ingeniería Industrial 4

5 Durante cuántas décadas han diseñado las universidades procesos de subordinación inconsciente de sus pupilos para servir al patrón que se disfraza de cliente? Cuál será el verdadero papel y el alcance de quienes propugnan por un cambio procesal que empieza por un acto de conciencia y termina en un servicio más social del profesionista? Cómo influirá el entorno en que se vaya a mover en las próximas décadas? Qué nuevo lenguaje tendrá que utilizarse, tomando en cuenta que lenguaje se aprende de manera inconsciente y no por la incorporación de reglas explícitas? Qué arreglos y desarreglos tendrán que hacer las instituciones docentes, administrativas, y públicas para que cambie el papel funcional del ingeniero? Termina la cita. 2. La situación y las creencias Vivimos en un mundo de tecnología apropiada o de apropiación tecnológica y de una logística altamente eficiente mientras la energía esté disponible y sea accesible. Los esfuerzos de la política internacional se dirigen a sostener los niveles de consumo. Sin embargo, el consumo a crédito ha distorsionado la visión del desarrollo. El colapso financiero obliga a replantear el concepto de consumo y productividad. En el futuro, difícilmente se podrá pagar el precio de la escasa energía, el agua y los alimentos con los modos de producción actuales. Una vez más, la historia nos da una oportunidad: Estamos dotados de recursos que pueden favorecer el rediseño de nuestra sociedad, y la fuerza de trabajo es un potencial que puede producir la energía que transforme la sociedad nacional que conocemos. Ser pobres y vivir sin crédito puede visualizarse como oportunidad. Tal vez lo pequeño vuelva a ser hermoso. Nuevamente, se observa una crisis de confianza en el sistema financiero y en la acción política. Ya no se cree en las instituciones financieras y, desde ahí, lo mismo ocurre con las demás. Cómo pues aplicar el conocimiento para aumentar la productividad cuando los recursos -sobre los que se mide ésta tienen un valor de referencia cambiado por la quiebra del valor financiero, del crédito, de la demanda agregada? He aquí la esencia de las interrogantes: Si la ingeniería es eficiente y el sistema financiero ha sido fraudulento y depredador, cuál es la efectividad de la ingeniería?, la técnica?, la tecnología en el mejoramiento de las condiciones de vida de la sociedad? Sostengo que las creencias son un pilar- aunque no el único- del comportamiento personal. Cuando las creencias son del conjunto social, se habla de un paradigma. Cuando el paradigma se hace acción, se convierte en cultura. Ante la constatación de los hechos -interpretados por nuestro marco personal de referencia- es que adquirimos conocimiento. Ante estos hechos, se está reflejando el cambio del concepto social de la productividad. Con eso, cambiaría la esencia misma de la ingeniería industrial, entendida como el conocimiento sistemáticamente aplicado para aumentar la productividad de los procesos de transformación socialmente útiles (dejando aparte, por ahora, el concepto de utilidad social). La búsqueda del beneficio financiero se debería tornar en la búsqueda del beneficio mutuo, para así, aumentar la productividad social. Quien produce es también consumidor y el trabajo se revalora -no se revalúa- Especialidad: Ingeniería Industrial 5

6 en términos no monetarios. El dinero inventado por el crédito, el que produce utilidad sobre el capital, re-evalúa al propio capital. Ese mentado Marx que nos preguntó de dónde salía la utilidad -económicamente hablando- si los capitalistas sólo aportaban lo que requería la producción! : Si meten cinco, cómo es que sacan seis? Preguntó. El crédito inventó el dinero. Nosotros vimos cómo en 1971 Nixon cambió el patrón del oro para asegurar el monopolio de la invención del dinero. Lo que vimos después fue la apropiación del valor del trabajo con dinero sin valor, con crédito, con bilimbiques. La Ingeniería Industrial fue eficiente colaborador de ese sistema. Ahora se tendrá que redefinir el sistema financiero; partiendo de ahí, el papel de la producción socialmente útil y, por tanto, el papel funcional de la Ingeniería Industrial en tanto su propósito trascendente, no tradicional. Se seguirá aplicando el conocimiento para mejorar ahora las condiciones de vida de la sociedad y, en función de ello, medir así la productividad. La Ingeniería Industrial podrá enfocarse principalmente a su contribución en los propósitos de orden social: la satisfacción de las necesidades de consumo y la obtención de valor, sin menoscabo de las aspiraciones personales. 3. El paradigma La definición del papel funcional del ingeniero, sin embargo, se haría en un ámbito en el que contaran significativamente las creencias, las experiencias y las conveniencias de quienes hicieran esa definición. Habría que tomar en cuenta las de quienes se verían afectados. En ese proceso, la intervención institucional es obligada. La propuesta políticamente incorrecta estribaría en alejarse de la posibilidad de que la Ingeniería Industrial fuese la sustentación científica de la apropiación indebida del trabajo, como fueron en su momento las Relaciones Industriales en la manipulación de los derechos laborales. No es deseable que el capital se apropie de la renta económica, pues. Se quiere que el producto social sea útil al conjunto. Y esto es todavía políticamente incorrecto. La expectativa de una decisión es siempre que beneficie a alguien. Con la aplicación del conocimiento para descubrir nuevas formas de logro, la decisión consistiría en que la producción beneficiara a más, innovando. Si las condicionantes de esas decisiones hicieran efectivas la regulación y la disciplina del mercado, como ya lo he expuesto en otros trabajos, se estaría trascendiendo el estigma ideológico de proponer soluciones digamos, no-capitalistas. En realidad he sustentado en otros documentos que la manipulación de los mercados y la laxitud de la regulación a conveniencia hacen que el propio capitalismo sea burlado. Cómo saber que es mejor, si ni siquiera se lo ha dejado mostrar sus beneficios? Si eso es lo mejor para el conjunto, vamos respetando su diseño y sus reglas! El respeto y la vigilancia de un conjunto de reglas sociales, producto de las convicciones, hará que las ideas en las que creemos vayan formando, disciplinada y consistentemente, una forma de ser. Toynbee decía que la cultura es la forma peculiar de vivir de un pueblo. En este sentido es necesario recordar que la Ingeniería Industrial se ubica dentro del aspecto procedimental de una intención supra técnica. Estoy hablando de la intencionalidad implícita de una reforma de la ingeniería. Especialidad: Ingeniería Industrial 6

7 Se estimaría que en la situación actual la Ingeniería Industrial le daría el tinte científico a la intención de apropiarse del valor creado en el proceso de explotación de los recursos. Sería triste que jugáramos ese papel despersonalizado en el proceso social de producir bienestar. Si se considera que la toma de decisiones sociales se basa en un conjunto de reglas que son determinadas por evolución y selección, en vez de basarse en la búsqueda activa de la racionalidad como lo hace la ingeniería, entonces la Ingeniería Industrial alejada del proceso de decisión social- utiliza procedimientos racionales cuyo dominio está subordinado a las decisiones de orden socioeconómico de los actores dominantescon sus propias creencias, experiencias y conveniencias-. Es decir, intenta la Ingeniería Industrial optimizar el recorrido para llegar al destino por el camino que le muestran o le asignan. La contribución al beneficio común de la tarea que estamos haciendo sólo se ha medido, eventualmente, en términos de la productividad del capital. El proceso de producción de satisfactores es legítimo y, seguramente honesto. Lo que habría que definir pues es el satisfactor pertinente para la realidad social. El producto puede ser apropiado, pero inalcanzable por el precio, por ejemplo. En esa virtud, la intervención del ingeniero en el planteamiento de problemas es de mayor valor social que el de dar o instrumentar soluciones en busca de un problema; o sea, implantando soluciones que otros han decidido como apropiadas. Así se evitaría la interpretación socialista que tanto asusta: decidir centralmente lo que otros deben hacer. El respeto a la libertad es una condicionante básica. Así, diseñando y respetando las reglas, se permite que la libertad de elección sea real. Se tiene que creer -como condición- en que el papel social desempeñado contiene un beneficio para la comunidad. Habrá entonces que estructurar el camino para confiar en que las decisiones sociales buscan en realidad el bienestar general. 4. La cultura como camino al bienestar La interpretación de los hechos se da en función de la concepción que el observador tiene del mundo. Percibe los hechos; los interpreta de acuerdo con su marco de referencia y los compara con sus valores; así, aprende y conoce. En este sentido, concibo a la ingeniería como una contribución libre y consciente, intencionada hacia la búsqueda de la verdad, que procura la justicia y actúa por gusto, con una aceptación libre de su condición en la sociedad. Esa definición tiene como condicionante la libertad, condición psicológica y política, especialmente propicia para la producción de nuevas ideas. Así, se es innovador en tanto se es libre. Existe el riesgo de que, obligados por la necesidad, se pierda la libertad política de reencauzar la búsqueda de la justicia social. La consecuencia sería la creación inhibida, la imposibilidad para producir nuevas ideas. De ese modo, el Ingeniero Industrial sería solo un instrumento profesional al servicio de los grupos dominantes. Estamos perplejos ante una caótica situación socioeconómica y política, de funcionamiento inexplicable y de desenlace inconcebible. El técnico profesional está hoy al margen de las decisiones de orden económico y social; es el ámbito del político el que define la forma de convivencia y de gobierno. Las evidencias muestran que las instituciones vigentes han sido derruidas. Las formas de vida que hemos conocido ya Especialidad: Ingeniería Industrial 7

8 no serán iguales. Como consecuencia de la crisis, las profesiones ya no estarían condenadas a desarrollarse en un orden social que les ha sido definido, con estructuras permanentes e instrumentalmente inútiles en tanto que no contribuyen a conformar una sociedad justa, sino, justamente, lo contrario. El profesional de la ingeniería está marginado en tanto no intervenga en la confección de un sistema social justo, verdadero y satisfactorio. La forma de vivir será meritoria en tanto el desempeño sea motivado por la causa del logro justo, con actitud segura y jubilosa de la contribución que se hace a la legítima y socialmente forma de vida deseada. De la creencia al comportamiento personal; del paradigma a la forma de vida hacia una cultura de la justicia y libertad. Ése sería el camino de la Ingeniería Industrial: Su intervención en la implantación de un sistema de producción diseñado para beneficio de la gente, aplicando el conocimiento y la herramienta tecnológica en la adecuación de los procedimientos que retribuyan justamente para hacer del trabajo el bien preciado con el que se gana la vida. 5. Como reflexión La regla está diseñada para los seguidores, para aquellos a quienes no les corresponde comprender la finalidad; sino seguir reglas. Pueden cruzar el puente y llegar al destino que se les tiene asignado, me decía hace 45 años Carlos Palomar, jesuita irreverente y retador, a propósito de la necesidad de cuestionar a la autoridad impuesta. Los procesos se diseñan para asegurarse de que el caminante llegue a su destino, al cumplimiento de la tarea, nos dice Benjamín Niebel. El valor se logra cuando se hace congruente el método con la finalidad, más allá de la tarea. El ingeniero diseña el procedimiento, el pensador determina la meta, define el propósito; decide hacia dónde conducir, hacia dónde quiere llegar. La lucha es porque las ideas sean realidad. Ah!, El azar y la necesidad, decía Hernán Lara en 1974, esa condición primigenia que nos condujo al éxito de la sobrevivencia. La dirección unilateral hacia un estado ordenado de cosas es el intento de imposición de una fuerza o de un grupo de poder sobre el resto de la sociedad. Es el dominio de las conveniencias de unos sobre los demás que impide que cuestionemos los propósitos y sólo busquemos las formas de satisfacer necesidades en ese estado impuesto de cosas. Se desearía que la necesidad -como resultado de una meta- sea satisfecha intencionalmente, no por el azar. Entender cómo funciona el sistema en el que estamos inmersos es nuestra tarea. Debemos evitar la ceguera histórica, pero, por alguna razón que desconozco, nos excluimos del vínculo epistémico. Para qué funciona así el sistema en el que vivimos y qué papel desempeñamos ahí? Parecemos sólo un industrioso componente de un conjunto social que ya ha sido diseñado y que nos asigna una función, una tarea para sostener, mantener y reproducir el marco institucional que se nos dice apropiado, la opción única y más viable. Creo que la ocasión es propicia para redefinir el ámbito de actuación de la Ingeniería Industrial en nuestro país, en tanto que es un instrumento eficaz para generar riqueza. Creo pertinente cuestionar para qué se agrega valor, de qué forma y en beneficio de quién. En otras palabras; trascender la respuesta técnica y plantear cómo el valor agregado beneficiará a las personas; si es con el salario, con el honorario, con la utilidad, que sean de tal dimensión que sean socialmente justos y apropiados. Especialidad: Ingeniería Industrial 8

9 El propósito de la Ingeniería tendrá que ser replanteado en términos de su contribución social a través de la participación política; como instrumento eficaz de justicia en la más noble de de las manifestaciones de humanidad: en el trabajo, que es el modo de agregar valor, la forma como el hombre se da a los demás, socialmente hablando. Como personas estamos en un proceso permanente de búsqueda; es preciso hacer saber la finalidad misma del ingeniero como persona en términos de su función social. El ingeniero, como diseñador de procesos, sabe que lo que nos desmiente es lo que nos hace seguir adelante, como diría Hegel. El momento histórico nos está presentando la contradicción del sistema social y facilitando el cuestionamiento de las intenciones y resultados del sistema dominante que facilita la búsqueda de opciones institucionales innovadoras. Cuando se alcanza una meta el movimiento nos exige otro logro. Ahora el proceso permanente de búsqueda -el de innovación- nos exige redefinir nuestra institución, la de la Ingeniería Industrial. Creo que se nos demanda la intervención en el diseño de las instituciones que conformarán nuestra convivencia, con el amarre sistémico y el método congruente que califican a los que se han formado en la disciplina ingenieril. Parece de ayer lo que hoy hace 217 años y diez días sostuvo un Robespierre implacable en su discurso a la Convención en París: Hasta aquí, el arte de gobernar no ha sido más que el arte de despojar y de sojuzgar al gran número en beneficio del pequeño número, y la legislación, el medio de convertir su atentado en sistema. Mi esperanza es que se rompa ese paradigma y vivir otra cultura. Muchas gracias. Especialidad: Ingeniería Industrial 9

10 Francisco Alberto Prieto Morales Se tituló como Ingeniero Mecánico Electricista en la Universidad Iberoamericana en el año de Adquirió un buen dominio del idioma inglés. Es Coordinador Corporativo de Planeación Estratégica del Grupo Pueblo Bonito, corporación desarrolladora y operadora de unidades hoteleras de tiempo compartido en Mazatlán Sin. y Cabo San Lucas, B.C.S., donde fue también Director de Desarrollos y Construcción en Desarrollos Inmobiliarios del Pedregal. De 1999 a 2007, fue Socio Director de Ingeniería Económica y Planeación de Negocios, S.C., empresa dedicada al análisis, la aplicación, el diseño, el desarrollo y la instrumentación de proyectos. En 2006, dirigió la elaboración del Plan Estratégico de Comercialización de PRONAVIBE. Diagnosticó la situación financiera y operativa el Sistema Operador de Agua Potable y Alcantarillado de Puebla. Dirigió el proyecto para el establecimiento de una unidad demostrativa de generación distribuida del Macroproyecto La Ciudad Universitaria y la Energía ; y revisó y actualizó el contrato de compraventa entre PEP y PGPB, filiales de PEMEX, para Curtis, Mallet-Prevost, Colt & Mosle S.C.- De 2003 a 2005, identificó las áreas de mejora de operación de Hacienda de los Morales. En la U.N.A.M., diagnosticó las condiciones de operación de 13 ramas industriales de maquinaria y equipo de la industria de bienes de capital proveedora de PEMEX. Dirigió un Estudio para determinar el potencial de negocio que tendrá la CFE en Centroamérica para J B Consulting. Desarrolló e implementó un sistema de administración y aseguramiento de calidad para Alimentos Deshidratados, S.A. de C.V. Valuó un negocio de poliestireno para la industria de la construcción. Con Mercer Management Consulting México, determinó la viabilidad financiera y la rentabilidad de ampliación de una planta de elaboración de mantequillas y margarinas. En ACSA-CFE, dirigió y desarrolló modelos para determinar precios spot y medir la eficacia financiera de contratos celebrados entre Productores Externos de Energía PEE y la CFE. De 1995 a 1999, dirigió los trabajos del consorcio Lone Star Gas International Inc., para la presentación de ofertas técnicas y económicas de la licitación internacional de distribución de gas natural en la zona de la Ciudad de México, la cual resultó ganadora. Desarrolló un data room para Aeropuertos y Servicios Auxiliares y ACSA para la venta de aeropuertos de la Región Centro Pacífico. Ejecutó proyectos de valuación financiera y de diseño de ingeniería para industrias alimenticias y metalmecánicas. De 1986 a 1995, fue Presidente del Consejo de Administración de dos empresas que desarrollaron proyectos de ingeniería, consultoría económico financiera y estudios de mercado y factibilidad en proyectos diversos: Alpina Construcciones, S. A. de C. V. y la Compañía Aguascalentense de Estudios y Proyectos, S.A. de C.V. De 1983 a 1986, fue Gerente de Fomento, primero, y de Producción, después, en Leche Industrializada Conasupo, S.A. de C.V. Su intervención incluyó el diseño de los programas nacionales de fomento a la producción lechera y el aumento de productividad de 15 plantas industriales para eliminar subsidios. De 1976 a 1983, fue Vicepresidente Ejecutivo del Grupo Santaló, de Ingeniería y Construcción, que diseñó, construyó y puso en marcha plantas industriales en empresas tales como: Mexicana de Cobre, Industrial Minera México, Petróleos Mexicanos, Fertilizantes Mexicanos, Secretaría de Comunicaciones y Transportes. Especialidad: Ingeniería Industrial 10

11 De 1973 a 1976, fue Director de Proyectos en firmas de consultoría técnica y económica en estudios de factibilidad para instituciones públicas de fomento al desarrollo económico como NAFINSA, FONEP, FONEI, GRUPO MONTERREY y diversas empresas privadas. De 1968 a 1973, fue gerente de Ingeniería Industrial y de Producción en Worthington de México e Industrias Hojel S.A. y Misco, S.A. De 1969 a 1979 fue Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la Universidad Iberoamericana en: Ingeniería Económica, Técnicas Administrativas e Ingeniería Industrial; Director del Seminario de Ingeniería Industrial de la Escuela de Ingeniería Mecánica y Eléctrica, UIA, y Profesor de la Facultad de Ingeniería de la UNAM en el seminario de Ingeniería Industrial. ( ). Fue Vicepresidente de la Asociación de Ingenieros Universitarios Mecánicos y Electricistas (AIUME) en 1978 y Coordinador del equipo de bienes de capital del Colegio de Ingenieros Mecánicos y Electricistas (CIME). En 1968, Miembro Fundador de la Asociación Mexicana de Ingenieros Industriales, A.C. (AMII). En 2001, publicó el libro La industria eléctrica del futuro en México: Soluciones a un problema no planteado, editado por Miguel Ángel Porrúa y el Senado de la República. En 2006, se publicó su Propuesta para la estructuración de la industria eléctrica en México. Qué le toca a quién, cuándo y cómo. Instituto de Investigaciones Económicas- UNAM-. Ha dictado conferencias sobre Apalancamiento de Capital, Técnicas Administrativas para Ingenieros, Métodos de Identificación e Implementación de Proyectos Industriales, Administración de la Producción, entre otras, en diferentes foros académicos y gremiales. Especialidad: Ingeniería Industrial 11

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