Estudi dio de Sector Software: Panamá

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1 Estudio de Sector Software: Panamá

2 A. Perfil País

3 Perfil General Capital: Panamá División Administrativa: 11 provincias y 1 comarca* Bocas del Toro, Comarca Kuna Yala, Comarca Ngobe Bugle, Chiriqui, Cocle, Colon, Darién, Herrera, Los Santos, Panamá, San Blas*(Kuna Yala), and Veraguas Población: 3,309,679 (Estimado Julio 2008) Tasa de Crecimiento Poblacional: 1.544% (Estimado 2008) Estructura de Edades: 0 14 años 29.6%; años 63.8%; 65 años o más 6.7%. (Estimado 2008) Edad Media: 26.7 años (Estimado 2008) Grupos Étnicos: 70% Mestizo, 14% Amerindios y Mixtos, 10% Blancos, 6% Amerindios. Religión: 85% Católicos, 15% Protestantes Idioma: Español (oficial), 14% de la población habla inglés PIB Per Cápita: US $10,700 (Estimado 2007) Tasa de Desempleo: 6.4% (Estimado 2007) Fuerza Laboral: millones. Fuerza Laboral a por Sector: Agricultura u 15%, Industria 18%, Servicios 67% %(Estimado 2006) Moneda y Tipo de Cambio: 1 Balboa Panameño = US $12. Panamá es uno de los países de Latinoamérica que es dolarizado. Clima: El Clima de Panamá es placenteramente tropical y la temperatura es usualmente uniforme a lo largo de todo el año. Las noches son generalmente frescas. El promedio de la temperatura es de 27 C. El país tiene dos estaciones: lluviosa y seca. La primera se extiende de mayo a diciembre i con lluvias que permiten recibir los cálidos rayos dl del sol durante gran parte del día. Durante la estación seca, llamada "verano", desde mediados de diciembre hasta el mes de abril, los agradables vientos Alisios soplan permanentemente.

4 B. Características Generales

5 Características Generales Producción total de software por US$23 millones. 50% se consume en forma local y un 50% se exporta Gremio: Cámara Panameña de Tecnología y Comunicación (CAPATEC). Cantidad de empresas: 100. Crecimiento de ventas de software : 10% Exportaciones hacia: Centroamérica, Estados Unidos, México, el Caribe y algunos países de Suramérica (Venezuela, Colombia, Brasil, Chile y Perú).

6 C. Oferta

7 Principales firmas locales EMPRESAS ELCONIX ULTIMUS DCHAIN Arango Software International (ASI Technology) CENTRALSOFT (Adminstradora de Software 3Tech Alcenit Altenia Corp. Cibernética S.A. Container Consultants Systems, S.A. Evolusoft (Ekono S.A.) Global Crossing Grupo Soluciones Informáticas GSI High Technology Group S.A. Infosgroup Integrated System Technologies Inc. (Istech) Logic Studio Logic Studio Macosa de Panamá Masterkey Information Technologies Quality Consulting PROGRAMAS APLCATIVOS (LICENCIAS) DESARROLLO DE SW CAPACIT ACION CONSUL TORIA MANTENI MIENTO

8 Oferta técnica especializada Capital Humano 30 universidades en Ciudad del Saber Leyes de fomento para la inmigración i ió de trabajadores especializados ili para trabajar en parques tecnológicos. Universidades con énfasis en desarrollo de software. Plan para el Desarrollo Científico Tecnológico i de las Ingenierías en Panamá Universidades principales: Universidad Tecnológica de Panamá, ULACIT. Licenciatura en desarrollo de software Ingeniería en telemática y redes Ingeniería en informática con énfasis en desarrollo de software

9 Capital Humano Tipo de Contrato Rango salarial Empleado fijo: Técnicos Especialistas $700 a $1000 mensuales $1500 a 3000 mensuales Subcontratación o por proyecto $ 50 a $150 la hora

10 Principales Empresas Fundada en Cuenta con más de 120 instalaciones en instituciones financieras a través de la región. Más de 40 productos especializados en la operación y gestión financiera. Segmentos del sector financiero atendidos: banca estatal y comercial, corporativa, de consumo, hipotecaria, de segundo piso, y de proyectos; entidades de ahorro y crédito, sofoles, mutuales, financieras y mercado bursátil. ASI se encuentra enfocada a la exportación y posee sucursales en Costa Rica y México.

11 Principales Empresas La compañía desarrolla, vende, e implementa software desde Ofrece soporte, entrenamiento y consultoría en diversas soluciones informáticas. Utilizan plataformas como Novell, Windows NT, Unix, Linux, entre otras; y desarrollan en diferentes herramientas como lo son Appx, Visual Foxpro, Progress, Cobol, C, Focus, Java, HTML, XML, PERL y Unify. Trabajan sobre diversas bases como por ejemplo: SQL, Sysbase, Btrieve y archivos planos, entre otras. Exportan aprox. un 20%, y sus mercados meta son: México, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua y Honduras.

12 Principales Empresas dchain es un integrador global de soluciones de tecnología que ayuda a las compañías a automatizar operaciones en áreas de gestión administrativa, manejode inventario y bodegas, control de rutas, automatización de ventas, contabilidad, recursos humanos, planilla y más. Productos: dchain Integrity ERP dchain Integrity Laboral dchain Punto de Ventas Su producción se encuentra enfocada al mercado estadounidense.

13 Principales Empresas Sus áreas de innovación son principalmente: Software y Tecnologías basadas en Internet. Soluciones ELCONIX ERP ELCONIX CRM ELCONIX POS Exporta un 20% de sus productos a Colombia y Venezuela.

14 Gremios y Apoyos El apoyo del gobierno y las gremiales están haciendo gestiones que benefician la tendencia de crecimiento dl del sector, entre las actividades iidd más visibles iibl se tiene: La Ciudad del Saber. El Tecnoparque Internacional de Panamá. La Cámara Panameña de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones Tl i (CAPATEC).

15 Ciudad del Saber Parque Empresarial, Científico y Tecnológico de Panamá Enfocado a servicios de: Programas de formación de recursos humanos Investigación Producción de tecnología innovadora Intercambio cultural Dentro de la Ciudad d dlsb del Saber se encuentra el Tecnoparque Internacional de Panamá. Cuenta con 3 componentes: Organismos internacionales Académico Empresarial

16 Tecnoparque Internacional Es un parque científico tecnológico que ofrece: Exoneración de todo impuesto (incluye el de transferencia de Bienes Corporales Muebles y Servicios y renta), contribución, tasa o derecho de importación sobre las máquinas, equipos, mobiliario, vehículos, artefactos e insumos necesarios para el desarrollo de las compañías. Exoneración de cualquier impuesto, tasa, derecho o gravamen que grave el envío de dinero al extranjero. Su capital estará libre de impuesto nacional directo, incluyendo los impuestos sobre patente o licencia. Se concederá visas especiales al personal extranjero que ingrese al país y las compañías afiliadas a la Ciudad del Saber se encuentran facultadas para contratar el personal internacional que sea necesario para llevar a cabo sus labores.

17 Tecnoparque Internacional Algunas empresas presentes: Memellon Technologies. Productos y Servicios Estratégicos, S.A. RealWorld Systme, Inc. SENACYT Servisistemas Group, S.A. dchain. Software A.G. AG de Panamá Doger Technology Development, S.A. High Sea Support. Janus System. Alta Software. Arango Software International. Bios Software. Software & Solutions Consulting, S.A.

18 CAPATEC Es el resultado de una iniciativa que busca integrar, alinear y representar a los diversos sectores de tecnologías de la información y telecomunicaciones para impulsar su desarrollo sostenible y competitivo en el ámbito internacional, así como el progreso socioeconómico. Cuenta con 79 agremiados. Entre sus objetivos se encuentran: Promover y estimular la innovación tecnológica y los negocios de valor agregado. Integrar y representar de manera efectiva los segmentos que conforman el sector TIC. Desarrollar mecanismos de vinculación empresariales, políticos, financieros y de conocimiento. Posicionar y apoyar al sector para que se convierta en un exitoso proveedor internacional de productos y servicios.

19 FODA

20 Fortalezas Servicio integral, desde la consultoría, implementación ió y el soporte técnico) Buenos precios. Diversidad ddde productos. Buena imagen y experiencia. Organización del sector en una Cámara de Tecnología. Carreras universitarias para el desarrollo de software.

21 Oportunidades Mercados cercanos (Centroamérica y el Caribe). Crecimiento del comercio y la industria. Ampliación del Canal de Panamá. Centro Financiero Internacional. La Ciudad del Saber y el tecnoparque y p q Internacional.

22 Debilidades Falta de alianzas estratégicas con otras empresas de la región. Falta de certificación CMMI. Proceso de venta lento y largo.

23 Amenazas Competencia de grandes multinacionales. Recesión económica mundial. Software gratuito disponible ibl en internet. Competencia local a precios más bajos.

24 Estrategias de Promoción y Precios Promoción: Visita directa Participación en exhibiciones PYMETIC EXPOCOMER. Impuestos: Los empresarios panameños deben añadir en sus facturas el 15% por el Impuesto al Valor Agregado Las empresas deben retener el 27% de Impuesto Sobre la Renta, el cual es posteriormente reportado al Fisco.

25 D. Demanda

26 Demanda de Software Principales demandantes de software: Sector bancario y financiero. Sector turismo. Empresas del Canal de Panamá. Empresas de telecomunicaciones. Gobierno y municipalidades. Sector hotelero. Servicios de salud. Servicios logísticos (navieras, carga). Telecarriers. Comercio al detalle. Micro, perqueñas, medianas y grandes empresas. Principales productos demandados: ERP, CRM o aplicaciones específicas como los Sistemas Bancarios, Sistemas de Seguridad, Sistemas legales, egoverment, sistemas de control de lavado de dinero, Bases de datos Business Solution, sistemas de documnetos y Business Procesess

27 Líneas Demandadas por firmas locales No. EMPRESAS PRODUCTOS Y SERVICIOS TIPO DE CLIENTE 1 ELCONIX ERP Logística CRM POS PORTAL MySQL IMA IBA y RIA Soluciones de Facturación Soluciones IT Portal de Negocios 2 ULTIMUS ULTIMUS BPM Bancos Workflow Comercio Industria Todo tipo de empresas pymes, grandes 3 DCHAIN Sistemas Dchain: Todo tipo de empresas Planillas Móvil Ruteros Integrity ERP Comercio electrónico Toma de Inventarios Puntos de Venta Mantenimiento e Government 4Arango Software International ABANKSBIS ABANKScomercio exterior ABANKSEstratego ABANKColocation ABANKService Provider Cooperativas Financieras Bancos Compañías Hipotecarias Fondo Social Banco de Trabajadores Banca Comercio Industria Telefonía

28 Líneas Demandadas por firmas locales 5 CENTRALSOFT (Administradora Productos propios Banca DISPLAX Construcción distribuyen productos Timberlein Comercio Nomina Grandes, medianasy pequeñas Área comercial Telecomunicaciones Construcción Minoristas Control de lavado de dinero turismo Digitalización de firma Canales de televisión 6 3 Tech Administración de Aplicaciones Telefonía Administración de Base de Datos Cables Administración de Infraestructura industria BU.SO Business solución telecarrier DBA de monitoreos a sistema it de BD Ministeriosi i QUEST SOFTWARE Empresas de Seguros 7 Alcenit Servicios de Asesoría Todo tipo de empresas Diagnósticos y evaluaciones Software Administrativo 8 Altenia Corp. EcoLogix (ERP System) Banca Seguridad Call center Escalabilidad Ecommerce Logística 9 Cibernética S.A. Bussiness Objective Todo tipo de empresas CYBERBUILDING SYBASE ADAPTIVE SERVER IQ CRYSTALS REPORTS xi SAP COTIZADOR MOVIL SMS SISTEMA ISO 9000 Adminitration and Monitoring Tools Auditoria de Redes Bussiness Inteligence Data Base Server Enterprise Modeling Seguridad

29 Estudio de Sector Software: Panamá

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