Presentación del Producto y Servicio. Calidad. Equipo e Infraestructuras Seguridad en el trabajo y Medio ambiente.

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1 0. INTRODUCCIÓN 1. EL PLAN DE EMPRESA 1.1 Presentación. Definición de Negocio Descripción del Equipo Promotor 1.2 Plan de Marqueting. Producto y Servicio. Mercado. Competencia. Precio. Distribución. Promoción. Previsiones de venta. 1.3 Plan de producción y calidad. Presentación del Producto y Servicio. Calidad. Equipo e Infraestructuras Seguridad en el trabajo y Medio ambiente. 1.4 Plan de organización y gestión. Organización. Gestión del Personal. 1.5 Plan jurídico-fiscal Determinación de la forma Juridica. Aspectos laborales y de SS de lo trabajadores/as. Obligaciones fiscales. Permisos, Licencias y documentos oficiales. Cobertura de responsabilidades. Patentes, Marcas y otros registros. 1.6 Plan económico-financiero 1.7 Valoración 1.8 Anexos Sistema de Cobros y pagos Analisis D.A.F.O. 1

2 0. INTRODUCCIÓN Ahora que has decidido poner en marcha tu propio negocio, hacer tu plan de empresa es un paso muy importante. Elaborar tu plan de empresa te será de gran utilidad. Te permitirá valorar si tu idea es viable, calcular los costes e ingresos al inicio de tu actividad y determinar los pasos que tienes que seguir, no solo para que tu proyecto empiece bien, sino para que se consolide. Tu plan de negocio será tu hoja de ruta de tu proyecto empresarial. La herramienta que acabas de abrir, está diseñada para darte soporte a la hora de desarrollar el plan. A lo largo de este documento analizarás las diferentes áreas del plan de empresa, con la ayuda de las explicaciones que encontrarás en cada apartado y preguntas que tendrás que responder y que te ayudaran a reflexionar y desarrollar el documento. Qué es un plan de empresa? Un plan de empresa es una herramienta de trabajo para todas aquellas personas o colectivos que quieren desarrollar una iniciativa empresarial. En un plan de empresa se recogen los diferentes factores y los objetivos de cada una de las áreas que intervienen en la puesta en marcha de una empresa. Cuánto tiempo se tarda en hacer un plan de empresa? La duración depende del rigor y esfuerzo que los emprendedores dediquen a su ejecución. Cada apartado requerirá mayor o menor tiempo en función de lo exhaustivas que sean las averiguaciones y las explicaciones de los promotores del negocio. Así, por ejemplo, para analizar la competencia se puede tardar en identificar a los competidores, sobre todo, a la hora de hacer una observación directa de su funcionamiento para luego plasmarla en el plan de empresa. Es conveniente estudiar los precios de la competencia, qué clientes tiene, sus ventajas competitivas... Y todo esto lleva tiempo. Por tanto, el tiempo que se dedique a cada área del Plan de empresa, marcará una más o menos completa descripción de un proyecto de negocio y permitirá analizar con superior o inferior precisión qué posibilidades reales de éxito tiene. Quién debe elaborar el plan de empresa? Es muy importante que en la elaboración del plan de empresa participen todos los socios o promotores del proyecto. Así, se garantiza la plena implicación de todos los componentes en los objetivos de la empresa y en la manera de conseguirlos. Para qué sirve un plan de empresa? La utilidad de un plan de empresa es doble. Internamente, obliga a los promotores del proyecto a iniciar su aventura empresarial con unos mínimos de coherencia, rigor, eficacia y posibilidades de éxito, y contribuye de manera relevante a minimizar los riesgos inherentes a la generación de un proyecto empresarial. Externamente, es una espléndida carta de presentación del proyecto a terceros, que puede servir para solicitar apoyo financiero, buscar nuevos socios, contactar con proveedores o solicitar subvenciones. 2

3 1. EL PLAN DE EMPRESA 1.1 PRESENTACIÓN En esta primera área, vas a presentar el negocio que quieres realizar y a las personas que lo promueven. Para ello explicarás: En qué va a consistir tu negocio. Dónde está el negocio, qué oportunidad has identificado. Quiénes son las personas que emprenden el negocio y su capacidad para llevarlo a buen puerto. Piensa que estás presentando tu proyecto. Y, ya sabes, la primera impresión es la que más cuenta: de lo que aquí escribas puede depender que una tercera persona (socio/a, inversor/a, banco...) se interese en tu proyecto y continúe leyendo. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO Lo primero que tendrás que hacer a la hora de realizar tu plan de empresa es explicar qué quieres hacer. Cuando lo hagas, has de tener en cuenta que esta es una primera descripción general de tu negocio. Por tanto, es importante que tus explicaciones sean claras y concisas. Ya tendrás tiempo después para explicar con más detalle tu proyecto y para demostrar su coherencia y su rigor. tus socios/as, te animamos a que valores qué van a aportar al negocio: Conocimiento del sector? Experiencia? Contactos? Capital? Identificando las habilidades, la experiencia y la formación de tus futuros socios o socias, podrás valorar si vuestros perfiles profesionales se complementan, si va a ser fácil el trabajo en equipo y delimitar funciones y responsabilidades. Una parte fundamental del plan de empresa son los currículums de todas las personas que forman parte del proyecto empresarial. En este momento en que estás analizando la viabilidad de tu proyecto, hacer una valoración exhaustiva de los recursos humanos de tu empresa es un factor de éxito. Tienes formación específica sobre el negocio o han trabajado anteriormente en él? Cuando acabes de escribir este apartado, las personas que lo lean deberán ser capaces de tener una idea clara de lo que quieres hacer, de dónde está el negocio y de cómo va a ser tu empresa. Qué actividad quieres realizar? Descríbela. Qué oportunidad de negocio has detectado? Qué necesidad del mercado viene a cubrir este servicio? DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO PROMOTOR En este apartado te vas a centrar en el equipo de personas que vais a empezar el negocio. Es muy importante que desde el primer momento seas consciente de que el principal capital de tu negocio van a ser las personas que lo integran. Por eso, cuando te plantees quiénes van a ser 3

4 1.2 PLAN DE MÁRQUETING En esta área, definirás tu estrategia comercial. Para ello, analizarás: Cuáles son los servicios que piensas ofrecer. Quién será tu clientela y/o consumidor. Quién va a ser tu posible competencia. Cuál será el precio de coste y el precio de venta de tu servicio. Qué canales de distribución utilizarás. Cómo te darás a conocer. Cuando hayas acabado de escribir esta parte de tu plan de empresa, tendrás claro cuáles son y cómo son todos los servicios que quieres ofrecer, además de cómo funciona el mercado en el que vas a trabajar. PRODUCTO Y SERVICIO Para empezar a elaborar la parte del plan de empresa correspondiente al área de marketing, tendrás que hacer una definición clara y precisa del servicio que quieres ofrecer, destacando aquellos aspectos que consideres más atractivos para captar la atención de tus posible clientela (precio, calidad, diseño, tecnología, tiempo de entrega...). También deberás explicar las diferencias entre tu servicio y el de tu competencia, así como las necesidades que vas a cubrir. Dedicar tiempo a definir tu servicio te va a resultar muy útil para: Saber a qué mercado te diriges y quién es tu posible clientela. Empezar a pensar cómo vas a dar a conocer tus servicios y cómo los vas a distribuir. Conocer mejor cuál es tu competencia. Saber a qué precio se está vendiendo el servicio que ofreces. Calcular los costes y los beneficios que obtendrás. Es importante que expliques si lo que vas a ofrecer o producir es una única línea de servicio o varias. En este último caso, estaría bien que definieras separadamente cada una de ellas. Y, si tienes intención de ofrecer a medio plazo nuevos servicios, es conveniente que los describas brevemente. Cuál es el producto y servicio a ofrecer? Si tienes más de uno, descríbelos. Qué necesidades cubre el servicio o producto? Qué aspectos destacarías de tu servicio y producto? Tienes intención de desarrollar nuevos servicios y productos en el futuro? Descríbelos. MERCADO En este apartado vas a definir cuál es tu mercado. Piensa que tener una buena orientación en el mercado y tomar todas tus decisiones a la hora de definir tu negocio y tu estrategia según tu clientela es fundamental para el éxito de tu negocio. Para ello, tienes que: Conocer mejor quién será tu futura clientela. Averiguar quién es, dónde está y por qué puede estar interesada en tu servicio. Analizar las distintas personas que intervienen en el proceso de compra. Saber, en definitiva, a quién tienes que convencer para que compre tu servicio. Ten en cuenta que, a menudo, la persona que compra y la que tiene la necesidad o que va a usar tu servicio, no serán la misma. Tener una visión de cuál va a ser la tendencia de ese mercado: si es un mercado en crecimiento, si es estable o si se prevé un retroceso. Ser consciente del volumen y dimensiones del mercado en el que quieres entrar y de la competencia a la que pretendes vencer. Esto te ayudará a dimensionar tu empresa. Mientras desarrollas este apartado es muy importante que te muevas y que intentes conseguir el máximo de información sobre tu mercado y sobre los/las que serán tus clientes/as. Además, este trabajo te puede llegar a servir para contactar con tu primera clientela. Dónde piensas ofrecer tu servicio? Explica porqué. A quién le venderás tu servicio? La persona que compra y la que consume el servicio son la misma? Describe el papel de cada una de ellas en la decisión de compra. Cuál es el estado actual de tu mercado?: en aumento?, en retroceso?, está estancado? Cuál crees que va a ser su evolución en el futuro? COMPETENCIA 4

5 Conocer quién es y cómo actúa tu competencia es tan importante como saber quién es tu clientela. Para ello, te hará falta analizarla desde diferentes perspectivas. Es importante que sepas quién es tu competencia, cómo es, dónde está, con qué medios cuenta, qué servicios tiene, qué estrategias de promoción utiliza, cuantas empresas la integran, etc. Para realizar este análisis, lo fundamental es que hables con personas del sector, con posibles clientes, e incluso podrías dirigirte a la competencia. Además, puede resultarte muy útil analizar cuáles son las ventajas y los inconvenientes de tu negocio en relación con tu competencia. Esto te permitirá identificar mejor tus puntos fuertes y débiles. Esta información es fundamental para el éxito futuro de tu empresa: si sabes aprovechar aquello que es único, diferente o mejor en tu servicio, tendrás más posibilidades de éxito. Cuál es tu competencia? Descríbela. Cuáles son los puntos fuertes y débiles de tu competencia respecto a tu servicio? PRECIO Una de las decisiones más importantes que tienes que tomar es cuál va a ser el precio de tu servicio. Pero decidir el precio no siempre es fácil, hay que tener en cuenta muchos factores y es fundamental analizarlos correctamente. A menudo, el precio es uno de los criterios principales en la decisión de compra del consumidor. Además, el precio también es importante por ser: Un factor clave de posicionamiento, ya que condiciona a qué tipo de clientela te diriges, cómo te sitúas en el mercado y cómo te relacionas con tu competencia. Una variable que incide directamente sobre las ventas. Un factor determinante del beneficio y la rentabilidad. En este apartado, deberás: Analizar la estrategia de precios más adecuada para incorporar tu servicio en el mercado en el que quieres trabajar. Definir los sistemas para fijar los precios. Para ello, tendrás que basarte en la información sobre tus costes, tu demanda y tu competencia Qué variables tendrás en cuenta a la hora de fijar el precio de tu servicio? Cuál es el precio de tu servicio? Si tienes más de una línea, especifica los precios de cada una de ellas. DISTRIBUCIÓN En este apartado vas a definir cuál va a ser tu manera de distribuir el servicio. Es decir, se va a explicar cómo vas a hacer llegar tu servicio hasta tu clientela. Piensa que este es un aspecto clave de tu estrategia comercial, pues el tipo de distribución que elijas puede afectar a cuestiones como: La imagen de tu servicio (por ejemplo, no es lo mismo vender un agua de colonia en una perfumería que en un supermercado). A través de quién o qué empresa te vas a relacionar con tu clientela (directamente o a través de intermediarios). El presupuesto que vas a dedicar a la distribución. Es posible que para definir cómo distribuir el servicio tengas que buscar información, ponerte en contacto con empresas o personas que se dedican a la distribución, comparar presupuestos, etc. Explica cómo harás llegar el servicio a tu clientela. PROMOCIÓN En este apartado vas a definir cuál va a ser tu política de promoción. Lo que tienes que hacer es: Definir los medios o herramientas que utilizarás para dar a conocer tu empresa y tu servicio. Valorar el coste de estas acciones. Tener bien definidos estos dos aspectos es de gran importancia para que tu empresa pueda conseguir los objetivos fijados en las previsiones de ventas. Preguntas que debes hacerte. Qué medios o herramientas instrumentos utilizarás para darte a conocer? PREVISIONES DE VENTAS Otra de las cosas importantes que harás en esta área será explicar qué lógica utilizas para realizar tus previsiones de ventas, o lo que es lo mismo cuánto calculas que vas a vender y en qué te basas para hacer ese 5

6 cálculo. Numéricamente, estas previsiones las debes incorporar en el área económicofinanciera, pero ahora es el momento de ver el razonamiento utilizado para elaborarlas. Por eso deberás especificar qué ítems utilizas para calcular la capacidad máxima de producción/prestación de servicios de tu empresa y el porqué de unas determinadas previsiones de ventas en un determinado mes y no otras. Para ello es importante que conozcas las posibles fuentes de información, técnicas que se utilizan normalmente a la hora de abordar este tema y que empieces a trabajar con aquellas que más se adapten a tu negocio. Cómo calculo mis previsiones de ventas? En cuánto tiempo piensas conseguir tus previsiones de ventas? Cómo vas a comprobar que estás cumpliendo tus previsiones iniciales? 1.3 PLAN DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD En esta área definirás los aspectos relacionados con la producción, la gestión de la calidad, la logística de equipamientos e infraestructura y las medidas de protección en el trabajo. Estos conocimientos te serán de gran utilidad para determinar aspectos tan importantes en tu negocio como: Definir cómo debes elaborar tu servicio. Establecer sistemas de control de la calidad del servicio. Planificar qué equipamientos e infraestructura necesitas para desarrollar la actividad y calcular su coste. Conocer las medidas obligatorias de seguridad e higiene en el trabajo. Conocer las medidas de gestión medioambiental. Debes tener en cuenta que la información que escribas en esta área ha de estar en consonancia con lo que escribas en los otras áreas del Plan de empresa, como la de organización y la económico-financiera. PRESTACIÓN DEL PRODUCTO Y SERVICIO En este apartado vas a describir tu proceso de producción o de prestación de servicios. También debes realizar una primera aproximación a los costes de dicho proceso. La descripción de este proceso es importante porque: Determinará la viabilidad técnica de la empresa. Hará que el proceso sea más eficiente. Será un elemento clave para que tu proyecto tenga más posibilidades de éxito. Qué pasos seguirás para prestar tu servicio? Que tecnologías (herramientas, ordenadores, maquinaria, etc.) utilizarás? En caso de tener stocks, cómo los gestionarás? Cuáles son los costes de la prestación del servicio? A partir de la previsión de ventas calculada anteriormente, establece los objetivos y la temporalización del proceso de producción y/o prestación del servicio. 6

7 CALIDAD En este apartado vas a definir de qué manera realizarás el control de la calidad de los servicios que comercializarás. Para ello tendrás que tener en cuenta que la calidad de un servicio es la capacidad que tiene para satisfacer las exigencias para las cuales ha sido creado, y que el valor de esta calidad se mide por el grado de satisfacción de las personas que lo adquieren, usan o contratan. Para obtener información sobre estas cuestiones, realizarás encuestas entre tu clientela, establecerás comparaciones permanentes con tu competencia y pedirás opinión a tu equipo (trabajadores/trabajadoras, colaboradores/colaboradoras). Cómo piensas realizar el control de calidad? EQUIPO E INFRASTRUCTURAS En este apartado vas a especificar el equipo e infraestructuras necesarios para poner en marcha la empresa. La relación de los equipos y la infraestructura tendrán que coincidir necesariamente con las inversiones materiales del plan de inversiones del área económico-financiera. Qué necesitas para poner en marcha tu empresa? Cuánto te va a costar? SEGURIDAD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE En este apartado tendrás que determinar qué tipo de medidas son necesarias adoptar, en la actividad que vas a desarrollar, respecto a la seguridad, higiene y medio ambiente. Tendrás que consultar normativas sobre prevención de riesgos laborales relacionadas con tu actividad y normativas sobre medio ambiente y residuos (en caso de que existieran). Cuál es la normativa de prevención de riesgos laborales aplicable a tu empresa? Qué crees que se debería hacer para prevenir riesgos de lesiones y enfermedades derivadas del trabajo? Hay alguna normativa ambiental aplicable a tu actividad? Explica cuál es. Es contaminante el servicio que quieres ofrecer? Y los residuos que se generan con tu actividad? Si es así, qué medidas piensas tomar para evitar dañar el medio ambiente? 1.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN A lo largo de esta área, vas a definir cómo se va a organizar la empresa. Además es interesante que fijes los objetivos que crees que puede asumir el negocio a lo largo de los tres primeros años. En la primera parte de esta área, determinarás: Qué objetivos crees que puede asumir la empresa. Cóm Cómo puede influir el entorno exterior en la evolución del proyecto.o evaluar los resultados de estos objetivos. Cómo puedes influir en la evolución del proyecto. Estas decisiones te serán de gran utilidad para determinar aspectos tan importantes en tu negocio como: Analizar tus necesidades de personal, es decir, si vas a ser capaz de realizar todo el trabajo tú solo/sola o con el equipo con el que cuentas. Determinar tu sueldo y el de tus socios/socias, en caso de que tengas. Pensar en la formación que necesitáis para llevar adelante el negocio. Debes tener en cuenta que la planificación de la organización ha de estar en consonancia con otras áreas de la actividad empresarial, como el capital con el que cuenta la empresa, la situación del mercado y de la competencia, etc. ORGANIZACIÓN En este apartado, se va a definir la manera en la que se organizará el trabajo, tanto si lo haces tú mismo como si cuentas con un equipo de trabajo que te respalde. En este apartado: Pensarás en tus necesidades de personal y en las posibles formas de incorporación futura en la empresa (socios/socias, trabajadores/trabajadoras con vínculo laboral, subcontratación). Pensarás en cómo debes organizar el trabajo: cómo se distribuyen las diferentes funciones entre las personas que componen tu equipo. Aquí has de considerar el perfil, habilidades y complementariedad del equipo. Si lo consideras necesario, podrás diseñar también el organigrama de tu empresa. 7

8 Todo esto será de gran utilidad cuando pongas tu empresa en marcha, ya que, creando automatismos y fijando plazos, te obligarás a trabajar en todos los ámbitos y aspectos del negocio sin dejar ninguno suelto o abandonado. Piensa que los datos que aquí recojas te serán de mucha ayuda y te permitirán reflexionar sobre uno de los campos más dinámicos en la creación de empresas. Con qué equipo cuentas? Tienes previsto contratar a alguien? En qué momento? Cómo vais a organizar el trabajo? Explica cómo os vais a distribuir el trabajo entre los diferentes integrantes miembros del equipo (socios, socias y personal contratado). GESTIÓN DE PERSONAL En este apartado se va a definir la manera en la que se gestionará el personal. Ha llegado el momento de que os planteéis los temas que afectarán a las personas que se contratarán y formarán el equipo. En este apartado: Analizaréis los temas a tener en cuenta para realizar un buen proceso de selección. Se tratarán los conocimientos necesarios para la empresa y la forma de adquirirlos. Se analizarán los conceptos retributivos: la manera en que todo el equipo de trabajo cobrará su salario. Lo que se defina en este apartado será de gran utilidad más adelante: tanto al llegar al área jurídico-fiscal, como para rellenar la parte de números del área económicofinanciera. Se incorporará a alguien como socio/socia? Si es así, describid las condiciones de incorporación. Qué formación vais a necesitar para iniciar y para mejorar el negocio? Cuánto cobraréis? Cómo determinaréis vuestro salario? Cuánto cobrarán los trabajadores y/o trabajadoras? 1.5. PLAN JURÍDICO-FISCAL Esta área hace referencia a los aspectos legales que te afectarán en el momento de constituir legalmente tu empresa y en el transcurso de su actividad diaria. En primer lugar, es muy importante que tengas en cuenta las diferentes posibilidades legales existentes a la hora de escoger la forma jurídica más adecuada para tu empresa ( crearás una sociedad cooperativa, una sociedad limitada, serás un empresario individual?). Una vez hayas elegido la forma jurídica, deberás averiguar los trámites necesarios para la puesta en marcha y sus costes. En el caso de que necesites local, deberás averiguar los trámites y costes de apertura del local. También tendrás que analizar los aspectos fiscales de tu empresa, es decir, los impuestos estatales que deberás pagar. Y, finalmente, deberás considerar la posibilidad (o necesidad) de proteger tus marcas y patentes. Todo esto te servirá para: Determinar la forma jurídica de tu empresa. Conocer los trámites y cuantificar los costes para legalizar tu empresa. Conocer los trámites y cuantificar los costes en el caso de que tengas que utilizar un local. Prever los costes fiscales de tu empresa. DETERMINACIÓN DE LA FORMA JURÍDICA Lo primero que harás en esta área del plan de empresa será explicar qué forma jurídica has escogido para tu empresa y explicar el porqué de esta elección. Para ello deberás analizar las ventajas e inconvenientes de cada modelo y encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades y características. Una vez hayas escogido una forma jurídica determinada, deberás averiguar los pasos necesarios para legalizarla. Deberás explicitar cada uno de estos pasos y hacer una primera aproximación del calendario de cuándo vas a realizarlos. Finalmente, es importante que tengas en cuenta que la legalización de una empresa cuesta dinero, y que calcules cuál será el coste de constitución de tu empresa. Esta información te será imprescindible a la hora de realizar tu plan de inversiones en el área económico-financiera. Qué forma jurídica has escogido? Qué pasos has de seguir para la tramitación de la forma jurídica? Y para darla de alta? 8

9 Cuál es el coste de tramitación de la forma jurídica? ASPECTOS LABORALES DEL EQUIPO PROMOTOR Lo segundo que harás en esta área del Plan de empresa será indicar a qué régimen de seguridad social se acogerá cada una de las personas que configuran el equipo promotor. También deberás explicar el porqué de esta elección. La información introducida en este apartado te ayudará a cuantificar en el área económico-financiera el coste final que tiene la opción elegida. Preguntas que te debes hacer Qué régimen de la seguridad social tendrá el equipo promotor? Régimen general o régimen especial de los trabajadores autónomos? ASPECTOS LABORALES Y SEGURIDAD SOCIAL DE LOS TRABAJADORES/AS El paso siguiente en esta área consiste en definir qué tipos de contratos de trabajo piensas utilizar y explicar el porqué de cada elección. El punto de partida será el área de organización del plan de empresa, ya que es donde has definido si necesitas contratar a alguien, su perfil e incluso cuál será su sueldo. Ahora toca centrarse en el tipo de relación laboral que se establecerá con los posibles trabajadores del nuevo negocio. Los datos económicos los introducirás en el área económico-financiera. Qué tipo de contrato de trabajo pensáis utilizar? Por qué creéis que es la mejor opción? OBLIGACIONES FISCALES En este apartado tienes que explicar todas y cada una de las diferentes obligaciones fiscales que incidirán en la actividad de tu empresa. Es muy importante que hagas una relación exhaustiva de todos los tributos que has de pagar y la modalidad concreta por la que tributarás en cada una de ellas. Saber cuánto dinero tienes que pagar te permitirá planificar mejor la puesta en marcha de tu empresa, y te puede evitar posteriores sorpresas desagradables. Por eso, al describir los tributos a que deberás hacer frente, no te limites sólo a hacer una lista; es importante que razones los motivos de la elección y vayas determinando los criterios que te permitirán calcular su coste en el área económico-financiera, donde deberás incluir todos los datos económicos. Qué impuestos tienes que pagar? PERMISOS, LICENCIAS Y DOCUMENTACIÓN OFICIAL A continuación, vas a analizar cuál es la documentación oficial que necesitas para establecer y abrir tu negocio. Para redactar este apartado, tendrás que averiguar qué permisos y licencias necesitas para iniciar tu empresa. Piensa que puedes necesitar diferentes tipos de permisos, bien sean de apertura de local y/o establecimiento al público, bien por manipular alimentos, productos químicos o peligrosos, etc. Preguntas que debes hacerte. Qué permisos y licencias necesitas para el desarrollo de tu actividad? Qué documentación oficial necesitas para desarrollar tu actividad? COBERTURA RESPONSABILIDADES DE En este apartado vas a tener que explicar cuáles y cómo van a ser los seguros que vas a contratar para tu empresa, bien sea porque legalmente así esté establecido, bien por prevención o por seguridad. Necesitas contratar algún tipo de seguro? PATENTES, MARCAS Y OTROS TIPOS DE REGISTROS. En este apartado especificarás si tienes pensado registrar algún elemento de tu empresa, como tu nombre comercial, el producto, la marca del producto, etc. Has pensado en proteger legalmente tu producto o actividad? En ese caso, calcula cuánto te va a costar. Vas a crear tu página Web? Cómo la vas a proteger? Cuánto te va a costar? 9

10 1.6 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO Por fin has llegado al área económicofinanciera. Es el área más importante porque en ella podrás evaluar la viabilidad económica de tu proyecto. Esta área sirve para cuantificar, ordenar y evaluar todas las decisiones y variables que has ido definiendo a lo largo de todo el plan de empresa. En los cuadros económicos que encontrarás a continuación, podrás ir introduciendo paso a paso todas las cifras necesarias para elaborar tu plan económico-financiero. Todos los datos ya los has trabajado en los apartados anteriores, así que esto supondrá un repaso para ver que no te has olvidado nada. En este apartado tendrás que elaborar: fin de detectar necesidades financieras y prever soluciones. Qué sistema vas a utilizar para cobrar a tu clientela? Qué sistema vas a utilizar para pagar a tus proveedores? El Plan de inversiones y financiamiento, indica la cuantificación de las inversiones y los gastos necesarios para iniciar la actividad de la empresa desglosado por conceptos (gastos de constitución, maquinaria, existencias, provisión de fondos, etc.), y cuantificación de los recursos utilizados para cubrir las inversiones iniciales (aportaciones de los socios, préstamos, etc.). La Cuenta de resultados, que es el resumen de todos los ingresos y los gastos de la empresa durante un ejercicio para conocer el resultado obtenido por la empresa. El Plan de tesorería que constituye el registro de las previsiones de cobros y pagos de una empresa para poder prever los posibles déficits o superávits de tesorería (cuando no hay dinero en la empresa o cuando sí hay). El Balance de situación, que es el resumen de la situación patrimonial de la empresa, es decir, bienes, derechos, recursos propios y deudas. SISTEMA DE COBROS Y PAGOS Independientemente del volumen de inversión inicial y de la posibilidad de su financiación, el tráfico comercial generará para la empresa unos cobros y unos pagos cuya temporalidad deberás gestionar de forma efectiva. Tus clientes pueden pagar de varias maneras. Aquí tendrás la posibilidad de estimar el porcentaje de los cobros que vas a recibir con tarjeta de crédito y de calcular el coste que ello te supondrá (como sabrás, los bancos te van a cobrar una comisión por cobrar con tarjeta de crédito). Además, deberás planificar correctamente los cobros y los pagos y su traslación a la tesorería periódica, con el 10

11 1.7 VALORACIÓN Ya has llegado al final de tu plan de empresa. En esta última área debes hacer la valoración de tu proyecto empresarial. Este trabajo es fundamental, ya que de lo que se trata es de preparar argumentos para vender tu proyecto a la hora de: Presentarlo al banco al ir a buscar financiación. Captar posibles socios para tu negocio. Convencer a buenos profesionales del sector para que vengan a trabajar contigo. Conseguir que tus proveedores confíen en ti y en la solvencia de tu empresa 1.8 ANEXOS En este apartado podrás adjuntar todos los documentos necesarios para que tu propuesta sea totalmente completa Lista los anexos que vas a necesitar para tu propuesta. ANÁLISIS DE PUNTOS FUERTES y DÉBILES. ANALISIS D.A.F.O. En este apartado deberás señalar los aspectos más positivos de tu negocio. Se trata de que para cada una de las áreas del plan de empresa (márqueting, producción y calidad, organización y gestión y económico financiera), reflexiones sobre lo que pueden ser tus principales ventajas. Pero no sólo se trata de que analices los puntos fuertes, sino que también es necesario que tengas en cuenta los puntos débiles. Piensa que todos los proyectos tienen puntos débiles, nadie va a creer que el tuyo no los tenga, y lo importante es ser consciente de ellos. Conocer límites te será muy útil para detectar posibles problemas y buscar soluciones que te permitan iniciar tu negocio con más garantías. Por qué crees que tu negocio puede tener éxito? Destaca los aspectos más positivos de tu plan de empresa. Cuáles son los puntos débiles de tu proyecto? Qué medidas vas a tomar para superarlos? Cuáles son las oportunidades externas que pueden surgirle a tu proyecto? Cuáles crees que son las amenazas externas para tu proyecto? Cómo reforzarás los puntos fuertes? Cómo evitarás los puntos débiles? Cómo aprovecharás las oportunidades? Cómo actuarás frente a las amenazas? 11

GUÍA DEL PLAN DE EMPRESA

GUÍA DEL PLAN DE EMPRESA GUÍA DEL PLAN DE EMPRESA Página 1 de25 ÍNDICE 0. INTRODUCCIÓN Pág. 3 1. EL PLAN DE EMPRESA Pág. 4 1.1 Presentación Pág. 4 1.2 Plan de márqueting Pág. 6 1.3 Plan de producción y calidad Pág. 10 1.4 Plan

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