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2 Investigar con y para la sociedad AIDIPE (Ed.) AIDIPE 2015

3 AIDIPE 2015 Investigar con y para la sociedad Editor: Asociación Interuniversitaria de Investigación Pedagógica -AIDIPE- Diseño/maquetación: David Nieto Rojas ISBN: Esta publicación es provisional. El ISBN electrónico será incorporado a la edición definitiva una vez que concluya el congreso. Cádiz, 2015

4 SOCIO-EMOCIOGRAMA: INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN ONLINE DE LAS COMPETENCIAS SOCIO-EMOCIONALES EN EL AULA DE JUAN ALCACERA, Jesús y MARTÍN RODRÍGUEZ, Déborah Universidad Complutense de Madrid-Pedagogía para el Éxito Madrid, España Resumen El artículo que se presenta, muestra la fundamentación, diseño y elaboración de un instrumento de medida para evaluar, de manera online, las competencias socioemocionales de los alumnos en el aula, en el nivel de primaria y secundaria. Las nuevas demandas sociales y laborales requieren del desarrollo de estas competencias. El documento aporta datos legislativos e investigaciones educativas, que señalan la importancia que estas competencias tienen para el desarrollo personal, académico y profesional. La prueba que proponemos, denominada socio-emociograma, se realiza íntegramente mediante ordenador. Evalúa, por un lado competencias interpersonales, y por otro las relaciones de influencia, rechazo o conflicto, que se puede dar en el grupo. Además obtiene resultados tanto de la integración y exclusión de los alumnos, como de la cohesión grupal. Las competencias socio-emocionales favorecen la integración social de los alumnos, ejerciendo una labor preventiva de factores de riesgo, como el absentismo, abandono, violencia o abandono escolar. Por la perspectiva psicoeducativa educativa que aborda la prueba, los datos, se recogen de manera gráfica y práctica, cuya finalidad es, no sólo detectar la situación del aula, sino que el docente realice las intervenciones educativas precisas para comprobar la eficacia de su intervención, mediante una nueva evaluación posterior. 1735

5 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones Abstract This paper presents a theoretical approach, the design and development of an online instrument to measure socio-emotional skills from students in the class, from both level, primary and secondary school. New social and labour demands require the development of these skills. The article provides legislative information and educational research, highlighting the importance that these competences are necessary for personal, academic and professional development. The test answers computer completely, and its name is Socio-emociograma. On the one hand, evaluates, interpersonal skills and other relations of influence, refusal or conflict that may arise in the group. Also, get results about integration and exclusion of students, and group cohesion. Further, socio-emotional competencies favouring social integration of students, practicing preventive work of risk factors such as absenteeism, neglect, violence or dropout. The test s address is psychoeducational that is why, it is not only interested in detecting abilities or problems into the classroom, but teachers can do the precise educational interventions in the group, and verify the effectiveness of its intervention through a new evaluation. Palabras clave Competencia social, competencia interpersonal, evaluación, educación, Keywords Social Skill, Interpersonal Competence, Evaluation, Education Introducción El diseño para la elaboración del instrumento de evaluación de competencias socio-emocionales, que a continuación se presenta, forma parte de un estudio mayor desarrollado en el marco de una tesis doctoral. En ella se investiga la influencia que la organización versátil cuyas metodologías son activas y colaborativas, tiene en la adquisición y desarrollo de las competencias clave necesarias para el siglo XXI, entre ellas: Aprender a aprender Autonomía e iniciativa Competencia Social Las competencias socio-emocionales, sin embargo, al ser subjetivas, son difíciles de estudiar y medir. Tienden a ser evaluadas desde un punto de vista cualitativo más que cuantitativo (observación conductual, expresiones, gestos, respuestas verbalizaciones ). Por tanto, nos encontrábamos con la dificultad de contar con evidencias que contrastara nuestra hipótesis de trabajo, que sostiene que el centro versátil mejora el desarrollo de las competencias (aprender a aprender, la autonomía y la competencia Social), la motivación, el aprendizaje y la satisfacción de los agentes escolares. 1736

6 Investigar con y para la sociedad Es, en este contexto gracias a las autoevaluaciones y a las nuevas tecnologías, donde elaboramos una prueba Ad hoc que nos permitiera evaluar las competencias sociales y emocionales precisas, en el contexto educativo. Definición de Competencia Social Una competencia es la capacidad para movilizar adecuadamente un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia (Bisquerra & Pérez, 2007). La competencia emocional y social es la habilidad para comprender, manejar y expresar los aspectos emocionales de nuestra propia vida de tal manera que seamos capaces de manejar las tareas cotidianas como el aprender, el establecer relaciones interpersonales y sociales, resolver los problemas de cada día y adaptarnos a las complejas demandas del crecimiento y del desarrollo. Incluye varios aspectos tanto de la comprensión y de la expresión emocional, como del manejo de la experiencia emocional interna y de la conducta expresiva (Jadue, 2002). Estas competencias, son un aspecto importante de la ciudadanía activa, efectiva y responsable, características por las que aboga la Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE) 3. Por otro lado, el modelo pentagonal de las competencias emocionales de Bisquerra (2012), encuadra las competencias sociales como un bloque de las anteriores, tal y como se indica en la ilustración. Ilustración 1. Modelo Pentagonal de las competencias emocionales. Bisquerra, La LOMCE (Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa), publicada el 10/12/2013 en BOE revisado en diciembre 2014 en redacta en su preámbulo IV Una sociedad más abierta, global y participativa demanda nuevos perfiles de ciudadanos y trabajadores, más sofisticados y diversificados, de igual manera que exige maneras alternativas de organización y gestión en las que se primen la colaboración y el trabajo en equipo, así como propuestas capaces de asumir que la verdadera fortaleza está en la mezcla de competencias y conocimientos diversos 1737

7 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones El autor afirma, que la competencia social, implica dominar las habilidades sociales básicas, así como, la capacidad para una comunicación efectiva, respeto, actitud pro social, asertividad, etc. Y, a su vez, conlleva otras sub-competencias, como: Dominar las habilidades sociales básicas. Respeto por los demás. Practicar la comunicación receptiva. Practicar la comunicación expresiva. Compartir emociones Comportamiento pro social y cooperación. Asertividad. Prevención y solución de conflictos. Capacidad para gestionar situaciones emocionales. Las competencias socio-emocionales en la institución escolar: Orientaciones legislativas La OCDE inició entre el año 1997 y el año 2005 el proyecto DeSeCo 4, con el objetivo de clasificar las competencias que siguientes generaciones deberían desarrollar para estar preparados y hacer frente a los desafíos y complejidad de un mundo globalizado. Entre ellas, destaca interactuar en grupos heterogéneos, lo que convierte en crucial la capacidad de relacionarse bien con otros, cooperar, trabajar en equipo y resolver conflictos. Ilustración 2. Tres categorías de las competencias clave según el proyecto DESECO 4 El resumen ejecutivo del proyecto DeSeCo (Definición y Selección de Competencias Clave) se puede leer en tmp/2005.dscexecutivesummary.sp.pdf 1738

8 Investigar con y para la sociedad Por otro lado, las investigaciones realizadas por los proyectos Partnership21 5 de Washington o ATC21s 6 de la Universidad de Melbourne, presentan la colaboración y la comunicación como unas de las habilidades centrales para el desarrollo escolar, que además, estarán sometidas a evaluaciones internacionales, como por ejemplo, PISA (Program International Students Assessment). Su edición de 2015 propone la evaluación de habilidades para resolver problemas de manera colaborativa Collaborative problem Solving. En la actualidad, la implantación a nivel europeo de planes de formación basados en competencias, plantea la necesidad de diseñar un currículo y metodologías, que favorezcan el aprendizaje de estas competencias entendidas como el resultado de poner en práctica el conocimiento, las actitudes y algunas características de personalidad (Pereda y Berrocal, 2001). En España, la LOMCE 7, en su preámbulo IV, plantea aspectos como el cambio metodológico para el desarrollo de competencias socio-emocionales, como el trabajo en equipo o las relaciones interpersonales. La Competencia Socio-emocional y el Aprendizaje para toda la vida Las competencias emocionales favorecen los procesos de aprendizaje, las relaciones interpersonales, la solución de problemas, la consecución y mantenimiento de un puesto de trabajo, una mejor adaptación al contexto social y un mejor afrontamiento a los retos constantes que plantea la vida etc. Diversas investigaciones (Goleman, 1996) muestran que las emociones son la base sobre la que se sustentan todos los procesos de aprendizaje y memoria (Mora, 2013), los alumnos con mayor éxito académico poseen mejores niveles de competencias socio-emocionales. También sucede a la inversa, ciertos estados depresivos y de baja adaptación social, se vinculan con un rendimiento académico deficiente. Así mismo, existen trabajos 8 que prueban que la aplicación de programas para el desarrollo de la inteligencia emocional en las escuelas, incrementa no sólo el proceso de aprendizaje y éxito académico, sino que también, favorecen la integración social de los alumnos, ejerciendo una labor preventiva de factores de riesgo, como el absentismo, abandono, violencia, futuro desempleo, etc. En las evaluaciones psicopedagógicas los temas emocionales deberán empezar a ser tenidos en cuenta, ya que muchas veces son más predictivos para encontrar la etiología de los pro- 5 Para una mayor información acerca de este proyecto puede visitarse su web 6 Puede consultarse en 7 Las habilidades cognitivas, siendo imprescindibles, no son suficientes; es necesario adquirir desde edades tempranas competencias transversales La globalización y el impacto de las nuevas tecnologías hacen que sea distinta su manera de aprender, de comunicarse, de concentrar su atención o de abordar una tarea. Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa, publicada el 10/12/2013 en BOE revisado en diciembre 2014 en 8 Aspectos psicosociales de la violencia juvenil. Revista de Juventud, 2003, nº 63. Revisada en injuve.es/sites/default/files/62completa.pdf 1739

9 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones blemas escolares que los aspectos puramente intelectuales (Gallego y Gallego, 2004), pero Cómo valorar las competencias sociales y emociones del grupo-aula?, Cómo evaluar a los alumnos de una manera lúdica, tantas veces como sea necesario, obteniendo resultados rápidos? Cómo interpretar los datos de manera automática para poder realizar una intervención adecuada e inmediata? Ilustración 3. El uso del Socio-emociograma en la plataforma Habilmind Método El socio-emociograma valora las competencias emocionales que sean de interés para la práctica educativa del docente, junto con las relaciones interpersonales del alumnado. Consiste en una prueba auto evaluativa y situacional, que se realiza mediante ordenador o Tablet, en el centro docente y directamente con el profesor o tutor, como instructor. La evaluación es online y se realiza mediante la plataforma para la gestión del aprendizaje (medición, diagnóstico y desarrollo estratégico) Habilmind 9. La prueba está adaptada a alumnos de primaria y secundaria. En este momento el instrumento está en proceso de validación, y disponemos de una muestra de unos alumnos en España. Dada la internacionalidad de Habilmind, también se está desarrollando en otros países como México, Perú, Chile o Costa Rica. Sus resultados ofrecen una visión global, mediante diagramas y gráficos, de manera inmediata. De esta manera, al docente se le facilita la evaluación de su propia práctica 10, primero 9 Habilmind se puede visitar en su web 10 El artículo 18 del proyecto Real Decreto por el que se establece el currículo básico de la educación primaria, secundaria y bachillerato, menciona la cultura de evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje Los maestros evaluarán tanto los aprendizajes del alumnado como los procesos de enseñanza y su propia práctica docente, para lo que establecerán indicadores de logro en las programaciones didácticas. Revisado en diciembre de 2014 en pdf 1740

10 Investigar con y para la sociedad realizando una evaluación inicial y, contrastando la mejora competencial de los alumnos, tras la aplicación de un programa, técnica didáctica, metodología o enfoque. El análisis de la interacción social en el aula nos permite: Detectar problemas de inadaptación social y Determinar estrategias metodológicas para el trabajo en equipo, aprendizaje cooperativo, agrupamientos. Las técnicas sociométricas, pueden ayudar al docente en los siguientes aspectos, Gil Pascual (2011): Detectar alumnos influyentes en el grupo Detectar alumnos rechazados Descubrir bandos antagónicos Auxiliarse de los alumnos de mayor influencia para orientar al grupo positivamente Instrumento El alumno realiza la prueba mediante pc o Tablet, directamente en el aula o en el aula de informática. Se compone de varias partes: Se muestra una representación que simula una situación de aula, a modo de cómic con diálogos, en la que se realizan 5 preguntas sobre la situación representada. Un cuestionario de autoevaluación con unos ítems, según vaya dirigido a primaria o secundaria. Preguntas sociométricas de relación, influencia y rechazo. Consta de 6 preguntas. El alumno debe arrastrar, con el ratón informático, el nombre de sus compañeros hasta unas cestas que llevan unas etiquetas. El fin: obtener la integración de los alumnos y la cohesión grupal. Una pequeña escala de sinceridad con 8 preguntas para contrastar la veracidad de las preguntas, o la impulsividad de los alumnos en sus respuestas. Estudiamos incorporar una escala de conflictividad, que detecte posibles perfiles de riesgo de víctimas o agresores; con la finalidad de actuar de manera global e inmediata. Escalas analizadas La prueba se limita a recoger datos de las competencias interpersonales que afecten directamente al grupo de alumnos para la mejora de su interacción, compartir información y mejora de su aprendizaje. Estas son: Empatía: Es la toma de conciencia de los sentimientos, necesidades, preocupaciones de otros, e incluso, sin que llegue a verbalizarlo. La capacidad para reconocer, comprender 1741

11 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones y conectar con las emociones ajenas nos permite entender el punto de vista de los demás y la emoción desde la cual viven un suceso. (García Navarro, 2011) Asertividad: El constructo fue propuesto en primer lugar por Wolpe (1958) y posteriormente por Alberti y Emmons (1970), quienes lo entienden como: el comportamiento que fomenta la igualdad en las relaciones humanas, permitiéndonos actuar en defensa de los intereses propios, defendernos sin ansiedad injustificada, expresar sincera y agradablemente nuestros sentimientos y poner en práctica nuestros derechos personales respetando los derechos de los demás Regulación emocional interpersonal: Habilidad para gestionar de forma apropiada las emociones de las personas que nos rodean (Salovey, 2005). En definitiva, consiste en no dejarnos llevar por los primeros impulsos emocionales, porque somos conscientes de las consecuencias personales y sociales que tendría darle cabida. Trabajo en equipo: Implica el aprovechamiento del talento colectivo, producido por cada persona en su ínter actuación con los demás. El desarrollo del trabajo en equipo es un proceso en espiral, cuya eficacia depende de en qué medida el grupo contribuye también al desarrollo personal de sus miembros (Repetto, 2007) Resolución de Conflictos El conflicto es inherente a la naturaleza humana, y a la convivencia. Ahora bien, cuando aparece el conflicto, Cómo lo gestionamos? Esta subescala se refiere al paso de un estado emotivo doloroso, producido por deseos o intereses opuestos y contradictorios, hacia un estado de bienestar y tranquilidad por parte de todos los implicados previamente en la situación conflictiva (Repetto, 2007) Influencia Grupal. Un miembro del grupo o una minoría grupal, puede ejercer gran influencia en el grupo. En algunas ocasiones la influencia puede ser creativa y constructiva y en otras la influencia puede deberse al miedo, a la sumisión, etc... En los resultados de la prueba podremos observar quién o quienes ejercen influencia en el grupo sin determinar su etiología. Rechazo grupal El miembro rechazado de un grupo sufre las consecuencias del rechazo que puede estar mermando su autoestima, confianza y motivación para aprender del grupo y obtener un buen rendimiento académico. Podemos observar los alumnos que son directamente rechazados por otros. Integración grupal. Se puede decir que un alumno está integrado en el aula cuando mantiene una red de interrelaciones con el resto y le generan la sensación de inter-dependencia positiva al mismo. Cohesión del grupo: El concepto de cohesión describe aquellos procesos que contribuyen a que los miembros de un grupo permanezcan unidos. Es decir, que existe cohesión, cuando el sistema de interrelaciones que funciona entre sus miembros, mantiene a estos satisfactoriamente ligados al grupo. Conflictividad: Esta escala está todavía, por definir, pero está relacionada con las interacciones entre escolares que puedan ser tildadas de violencia, que puedan ser dañinas y que condicionen al riesgo de victimizar a otros estudiantes. 1742

12 Investigar con y para la sociedad Resultados Los resultados se ofrecen de manera automática, tras realizar la prueba. Los datos se presentan en forma de gráficos y diagramas. Se dividen, por un lado, aquellos que corresponden al área emocional y por otro, las interacciones e integración grupal. Además, la prueba se caracteriza por ser psico-educativa, con lo que se ofrecen recomendaciones metodológicas (tanto en los agrupamientos, el trabajo de equipo, como en la intervención específica) para mejorar las competencias socioemocionales. De esta manera, se puede observar la efectividad de la intervención docente, y volver a pasar la prueba a nuestros alumnos. Los datos de las escalas analizadas se presentan de la siguiente manera: Ilustración 4. Emociograma. En la ilustración 4 aparece un gráfico de burbujas con la distribución de los alumnos en cada escala: Empatía, Asertividad, Regulación Interpersonal, Trabajo en equipo y Resolución de conflictos. Como ejemplo, las dos primeras burbujas correspondientes a la empatía, se distribuye con 20 alumnos por encima de la media de la prueba y 7 por debajo. Si posicionamos el ratón encima de cada burbuja nos ofrece los nombres de cada uno de ellos, y su porcentaje alto o bajo de cada escala. Ilustración 5. Integración de los alumnos en el grupo-aula. 1743

13 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones En la ilustración 5, observamos cuál es el grado de integración de cada alumno. Por ejemplo, los primeros alumnos 11, están muy integrados en el grupo y son elegidos por sus compañeros para el trabajo de aula. Por el contrario, deberemos prestar especial atención a los que están por debajo de la integración media. Igual que en el gráfico de burbujas, si pasamos el ratón por encima de un alumno concreto, nos ofrece el número de compañeros que lo han incluido en cada cesta-etiqueta, tal y como se muestra en la ilustración 6. Ilustración 6. Información detallada de la selección de un alumno por sus compañeros. También se recoge el nivel de cohesión grupal. Cuanto más alto sea, más sentido de pertenencia tienen los alumnos al grupo, y por tanto, más influencia tiene el grupo en el alumno. En la ilustración 7 se muestra un ejemplo con un grado medio. Ilustración 7. Índice de cohesión grupal Los siguientes diagramas pertenecen a la prueba sociométrica y las interacciones grupales. Por un lado, la influencia, que va en el sentido de las agujas del reloj, de mayor a menor. 11 Todos los nombres que acompañan las ilustraciones de los gráficos son falsos. Cualquier coincidencia es puro azar. 1744

14 Investigar con y para la sociedad Ilustración 8.Grado de influencia de cada alumno con el resto. Por último un gráfico de nodos (ilustración 9) con la representación gráfica de cada alumno, según te vayas posicionando encima, se extrae una leyenda de quienes lo aceptan o rechazan en las áreas: intelectual, afectiva o lúdica. En el gráfico se ven puntos de color verde (mas aceptados), rojo (menos aceptados) líneas verdes de influencia desde el punto marcado hacia el resto de alumnos, líneas rojas de rechazo al punto A. También, prestamos atención a las líneas finas (influencia o rechazo) sólo en un ámbito. Línea gruesa, (influencia o rechazo) en varios ámbitos: Intelectual, lúdico o afectivo. Ilustración 9. Gráfico de nodos de relaciones entre cada uno de los alumnos. 1745

15 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones Discusión/Conclusiones La aplicación de metodologías activas y colaborativas en las escuelas, desarrolla competencias socio-emocionales que incrementan no sólo el proceso de aprendizaje y éxito académico, sino también favorecen la integración social de los alumnos, ejerciendo una labor preventiva de factores de riesgo, como el absentismo, abandono, violencia, futuro desempleo, etc. En qué ayuda al docente la detección de competencias socioemocionales de sus alumnos de clase? Identificar el origen de ciertos problemas de convivencia (conflictos o acoso), habilidades sociales, resolución de conflictos o trabajo en equipo. A programar de manera focalizada acciones, actividades o métodos educativos para que nuestros alumnos, desarrollen las competencias necesarias para el siglo XXI. Además, nos permite conocer los lazos de influencia y de preferencia que existen en el grupo, así como los índices de integración grupal, facilitando al docente, información para establecer agrupamientos, estrategias para el trabajo en equipo, aprendizaje cooperativo, o detectar alumnos excluidos, rechazados, que sufren, y poder intervenir rápidamente. Las características socioemocionales analizadas corresponden a rasgos de comportamiento o de personalidad, es decir, competencias susceptibles de ser modificadas si se dan las condiciones adecuadas para que esto ocurra. Por este motivo, es tan importante incorporar metodologías versátiles, activas y colaborativas que favorezcan las relaciones interpersonales, la inclusión, la solución de conflictos, la empatía, asertividad y el trabajo en equipo. Referencias bibliográficas Antonio, G. P. (2003). Estadística e informática (SPSS) en la investigación descriptiva e inferencial. Madrid: UNED. Antonio, G. P. (2011). Técnicas e instrumentos para la recogida de información. Madrid: UNED Editorial. Bisquerra, R (2000). Educación Emocional y Bienestar. BCN: Editorial Praxis Bisquerra, R. (2011). Educación emocional: Propuestas para educadores y familias. Bilbao: Descree de Browser. Bisquerra, R. (1991). Orientación psicopedagógica para la prevención y el desarrollo. España: Boixareu Editores. Bisquerra, R (2012). Cómo educar las emociones? La inteligencia emocional en la infancia y la adolescencia. BCN: Faros Botía, A. B. (1999). Cómo mejorar los centros educativos. Madrid: Síntesis. Caballo, V. E. (1993). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI. Caballo, V. E. (1995). Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo Veintiuno. Castanyer, O. (1998). L assertivita : Espressione di una sana stima di sé. Assisi (PG): Cittadella. 1746

16 Investigar con y para la sociedad Gallego, D. J., & Josefa, G. A. (2004). Educar la inteligencia emocional en el aula. Boadilla del Monte (Madrid): PPC. Goleman, D., Raventós, I. B., Bennett, L., Barlow, Z., & Sly, C. (2013). Eco educación: Educadores implicados en el desarrollo de la inteligencia emocional, social y ecológica. Barcelona: Editorial Juventud. Goleman, D. (1996). La inteligencia emocional. Buenos Aires: J. Vergara Editor. Jadue J., & Gladys (2002). Factores psicológicos que predisponen al bajo rendimiento, al fracaso y a la deserción escolar. Estudios Pedagógicos, 28, Jiménez, M. (2000). Competencia social: intervención preventiva en la escuela. Infancia y Sociedad. 24, José, D. J. (2005). Aprendizaje cooperativo: Hacia una nueva síntesis entre la eficacia docente y la educación en valores. Madrid: Santillana. Kotsou, I., & Augagneur, J. (2011). Cuaderno de ejercicios de inteligencia emocional. Barcelona: Terapias Verdes. M., E. M., & Segovia, J. D. (2001). Asesoramiento al centro educativo: Colaboración y cambio en la institución. Barcelona: Octaedro-EUB. Miguel, M. N., Berrocal, P. F., & Salovey, P. (2007). Manual de inteligencia emocional. Madrid: Pirámide. Mora, F. (2013). Neuro Educación: Solo se puede aprender aquello que se ama. Madrid: Alianza Editorial. Pérez, J. A. (n.d.). Relación entre el nivel de competencias socioemocionales y el nivel de agresión de una muestra de estudiantes de práctica docente de los programas de maestros en instituciones de educación superior del área oeste de Puerto Rico. Repetto, E. (2009). Formación en competencias socioemocionales: Libro del formador. Madrid: La Muralla. Slavin, R. E. (1999). Aprendizaje cooperativo: Teoría, investigación y práctica. Buenos Aires: Aique. Webgrafía consultada Repetto (2006). Validación del inventario de competencias Socioemocionales. Revisado en Díaz Fouz (2012). El desarrollo de competencias Socioemocionales y su evaluación como Elementos clave en los planes de formación Docente. Algunas conclusiones derivadas de la evaluación Simce Revisado en Universidad Complutense de Madrid. Inventario de Asertividad de Gambrill y Richey. Revisado en Apoyo%20EPC%202006/INSTRUMENTOS%20EVALUACION/TRASTORNOS%20 DE%20ANSIEDAD/FOBIA%20SOCIAL/INVENTARIO%20DE%20ASERCION/ GRAI_P.pdf 1747

17 Sección 6: Pósteres sobre investigaciones 1748

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