Curso sobre Comercio Electrónico y Marketing Digital para el Sector de Productos Alimenticios y Bebidas

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Curso sobre Comercio Electrónico y Marketing Digital para el Sector de Productos Alimenticios y Bebidas"

Transcripción

1 Curso sobre Comercio Electrónico y Marketing Digital para el Sector de Productos Alimenticios y Bebidas 1

2 ÍNDICE 1 Qué es el Comercio Electrónico y su contexto en el sector de los productos alimenticios y las bebidas Situación del e-commerce en España Cuál es el perfil de los consumidores de comercio electrónico? 8 3 DAFO del Comercio Electrónico en el ámbito de la alimentación y las bebidas La personalización La Desintermediación La Internacionalización Motivos para la compra online Tipos de e-commerce B2B B2C C2C Qué es un modelo de negocio en ecommerce? Plan de Negocio en el ámbito del comercio electrónico Paso de la Tienda Física a la Tienda on line Ventajas de tener ya una tienda física: Desafíos de la tienda online: Modelos de Negocio El Groupon de los restaurantes Compra Social Marketplace La Geolocalización Pasarelas de Pago Cómo funcionan? Logística y distribución en una tienda online Aspectos básicos de la logística y distribución: La problemática de la logística: Estrategias de implementación y mejora:

3 11.4 Funciones de la Logística Requisitos técnicos de una tienda online El dominio Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) Drupal Joomla! Soporte de bases de datos Seguridad Plataformas tecnológicas de e-ecommerce Bodeboca y los beneficios para PYMES del sector Vinicultor CMS y Herramientas de Desarrollo de tiendas on line Plataformas Tecnológicas de ecommerce Modelos de Distribución de Software SAAS Open Source Desarrollos a Medida Herramientas de Creación de Tiendas on line Magento Prestashop Oscommerce Funcionalidad de las plataformas Qué es el posicionamiento? Qué es el SEO? Principales elementos a tener en cuenta Estructura del sitio web Contenidos del sitio web Qué es el SEM? Qué es el Social Media? Analítica Web Qué información podemos encontrar en Google Analytics? Gestión de Crisis Plan de Crisis

4 Equipo Stakeholders Medios disponibles Fases de una crisis Tranquilidad Crítica moderada Conflicto Crisis Post-crisis Cómo gestionar una crisis? Qué ha ocurrido? Relevancia de los hechos Notificación al equipo de crisis Consulta a los consejeros Elaboración del mensaje Comunicación pública Notificación en nuestros medios Post-crisis Best & Worst Practices ante una crisis Introducción a los aspectos legales del comercio electrónico Qué legislación me aplica? Ley de Servicios de la Sociedad de la Información Contratación Electrónica Obligaciones Protección de Datos Implicaciones prácticas Protección de Datos Defensa de los Consumidores Propiedad Intelectual Propiedad Industrial Envío de Comunicaciones Comerciales Envío de Comunicaciones Comerciales

5 1 Qué es el Comercio Electrónico y su contexto en el sector de los productos alimenticios y las bebidas Según se desprende del Informe sobre comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, T2, 2012), en el segundo trimestre de 2012, el comercio electrónico en España alcanzó un volumen de negocio de 2.640,8 millones de euros, lo que supone un 13,7% más que en el mismo trimestre de 2011; con un total de 36,7 millones de operaciones. El montante económico generado en el segundo trimestre se distribuyó principalmente entre las siguientes diez ramas de actividad: las agencias de viajes y operadores turísticos (13,8%), el transporte aéreo (13,8%), el marketing directo (6,5%), el transporte terrestre de viajeros (4,8%), los juegos de azar y apuestas (3,5%), los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos (3,4%), la publicidad (3%), y, por último, las prendas de vestir (2,5%), la Administración Pública, impuestos y Seguridad Social (2,5%) y los electrodomésticos, imagen, sonido y descargas musicales (2%). El sector de alimentación y bebidas es el más importante de la economía española, en participación en el PIB, en empleo y con balanza comercial positiva, si bien, como muestran los datos del Informe de la CMT, el sector de alimentación y bebidas no se encuentra en el top ten de las ramas de actividad con mayor porcentaje de volumen de negocio del comercio electrónico. Y la razón de esta baja participación no es otra que su tardía incorporación, respecto de otros sectores, al comercio electrónico. Pero aunque el porcentaje de ventas sobre el total del ecommerce sea todavía bajo, cada vez resuena con más fuerza como un pujante sector y las firmas ofrecen múltiples opciones para empresas y consumidores, que van desde hacer la compra en un supermercado online, a comprar directamente a los productores sin intermediarios o descuentos diarios en productos gourmet. Las previsiones de crecimiento del ecommerce en los próximos años Forrester estima en su último estudio publicado European Online Retail Forectast 2011 to 2016 que el crecimiento del comercio electrónico en España en ese periodo será de un 16%- demuestran 5

6 el auge de la economía digital, de la que el sector de alimentación y bebidas incorporará su inercia con total seguridad. El sector de las PYMES y los autónomos en este sector están buscando nuevas formas de desarrollar su negocio y, en la mayoría de los casos, las limitaciones proceden de su desconocimiento de las nuevas formas de operar en este nuevo contexto. Vídeo 1: E-eCommerce: Lectura recomendada: Informe red.es B2C

7 2 Situación del e-commerce en España El 12% de las empresas venden online y El 24% de las empresas compran online. 7

8 El número de internautas en 2011 creció un 7,6% hasta los 13,2 millones. El 50,7% fueron compradores. (Fuente:ONTSI). Qué se vende online en España? 2.1 Cuál es el perfil de los consumidores de comercio electrónico? Hombres. De 25 a 49 años, y especialmente de 25 a 34 años y creciendo. Residentes en hábitats urbanos (más de hab.) Con estudios secundarios o universitarios. De nivel socioeconómico medio con especial representación del segmento alto y medio alto Trabajadores en activo a tiempo completo. 8

9 3 DAFO del Comercio Electrónico en el ámbito de la alimentación y las bebidas Existen numerosas oportunidades que genera el comercio electrónico en el ámbito de la alimentación y las bebidas entre ellas cabe destacar: 3.1 La personalización La gran clave que aúna muchas de las ventajas potenciales de Internet como canal de consumo de productos y servicios. En el sector de la alimentación, nos encontramos con casos parecidos, como el caso recientemente lanzado por Nestlé, que de forma online permite personalizar completamente un pedido de la Caja Roja de Nestlé para enviarlo como regalo. El nivel de personalización es completo, desde el contenido (los tipos de bobones, la capacidad de la caja...), la decoración de la caja, la posibilidad de enviar un mensaje personalizado, el envoltorio... y las críticas al sitio están siendo realmente muy positivas y ha obtenido el 2º premio de los Best Pack Interactive en la feria Alimentaria La Desintermediación Una de las grandes potencialidades de Internet es la posibilidad de poner en contacto directo a los productores y a los consumidores, con todos los beneficios que esto genera para cada uno de los extremos de la cadena de consumo. Tras años de buscar la compatibilidad entre la necesidad de la venta directa y el mantenimiento de los canales de distribución tradicionales, que son los que siguen suponiendo la mayor parte de los ingresos para los productores, muchos se han lanzado a la venta directa. Este es el ejemplo del grupo García Carrión, que en 2010 decidieron dar el paso con la creación de 2 sitios web de comercio electrónico para la comercialización de sus Vinos de Familia. 3.3 La Internacionalización Una de las claves para sortear la crisis es la posibilidad de comercializar los productos en el extranjero. Obviamente Internet es el canal más sencillo para comenzar a exportar productos, aunque en todo caso requiera de infraestructura logística propia o ajena. Este camino lo han tomado un buen número de productores de productos de calidad como por ejemplo productores de embutidos y chacinas 9

10 como Encina de Jabugo o conserveras con posicionamientos de producto de gama alta como Conservas Garavilla. Una de las fortalezas en el ámbito del comercio electrónico en el sector de la alimentación y bebida se centra en el conocimiento y experiencia logística proveniente de sus modelos de negocios off line y las economías de escala que se pueden aprovechar en la comercialización de productos mediante el canal de venta on line. La principal debilidad se basa en el escaso posicionamiento y conocimiento del comercio electrónico que las empresas de alimentación y bebidas tienen hasta el momento. En este ámbito las amenazas se encuentran en los posibles competidores internacionales que compiten en el ámbito on line con las empresas nacionales de alimentación y bebidas. Oportunidades para el consumidor 1. Realizas transacciones más rápidamente. 2. No tienes que moverte de casa ni recorrer tiendas para comparar precios y ofertas, ahorrando tiempo una vez más. 3. Acceso a múltiples artículos que no se venden aún en tu país. 4. El horario disponible no es relevante, las tiendas en internet no cierran. 5. La variedad, al usar internet como sitio de compras es muy conveniente cuando nos gusta comparar, es el "centro comercial" más grande del planeta. 6. Se puede comprar por mucho menos precio. Hay productos que son más económicos dependiendo del país donde se encuentra, así que por lo general se ahorra en esos casos incluso contando con el pago de los gastos de envío dentro de la compra. 10

11 Desventajas para el consumidor 1. La inexperiencia. Al tratarse de algo nuevo los usuarios pueden ser víctimas más fácilmente de los delincuentes (o ciberdelincuentes). 2. Es más difícil tomar acción contra un delito. 3. Personas irresponsables que no podemos presionar mucho desde donde nos encontramos. 11

12 4 Motivos para la compra online 12

13 5 Tipos de e-commerce Podemos diferenciar entre 3 tipos de actividades de comercio electrónico: 5.1 B2B Las siglas hacen referencia a Business to Business, esto es, de Negocio a Negocio. Esta categoría hace referencia a la modalidad de comercio electrónico que se produce entre empresas: normalmente, entre un mayorista y un minorista o un trabajador por cuenta propia. Estas páginas web B2B buscan favorecer el intercambio de productos y servicios entre empresas, produciéndose una reducción de costes entre las empresas, del que ambas se benefician. Normalmente, se suelen configurar como sitios web de acceso restringido, requiriéndose un nombre de usuario y una contraseña para poder operar a través de ellas. Ejemplo: 5.2 B2C Las siglas hacen referencia a Business to Consumer, Negocio a Consumidor. Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un usuario final o consumidor, con el fin de adquirir un producto o servicio. Se define como aquellos contratos de compraventa realizados a través de internet materializados cuando un particular visita la dirección web de una empresa y se realiza una compraventa. Por ejemplo, Telepizza incremento en un año su porcentaje de ventas por Internet del 0,5% al 14%. Un ejemplo en el sector de la alimentación es Alice.com Actividad: Analizar el portal de Alice.com 5.3 C2C Las siglas hacen referencia a Consumer to Consumer, esto es, Consumidor a Consumidor. Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. El C2C consiste en un sitio web que se provee de una plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus transacciones económicas. El sitio web es un mero lugar de intercambio, obteniendo una comisión por cada venta efectivamente realizada. Las formas en 13

14 las que se produce esa compraventa son variadas: mediante subasta, intercambio, etc. El ejemplo más importante de empresa que realiza C2C es Ebay.com, líder internacional en este subgénero de comercio electrónico. 14

15 6 Qué es un modelo de negocio en ecommerce? Un modelo de negocio, dentro o fuera de una estrategia de ecommerce, consiste en un mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. La creación de cualquier compañía no debe ir basada sólo en producto, Necesita un modelo de negocio que sustente la creación de dicho producto o servicio. Existen diferentes tipos de modelos de negocio en el ecommerce, entre los que cabe destacar: 1.- Long Tail: Ofrecer una amplia categoría de productos con menos unidades 2.- Freemium: Prestación de un producto gratuito con ventajas extras o servicios ampliados para pagadores. 3.- Publicitario: Prestación de un producto gratuito sostenido mediante la emisión de publicidad. 4.- Revenue Share: Ofrecer como agente/agrupador intermediario un producto y percibir un porcentaje del beneficio. 5.- Cebo y anzuelo: Ofrecimiento de un producto (a) de alto valor percibido a un coste reducido con un mantenimiento/recambio (b) a precio elevado. 6.- Tradicional: Cobrar un precio estipulado por un producto o servicio determinado. 15

16 7 Plan de Negocio en el ámbito del comercio electrónico La estructura de un plan de negocio en el ámbito del comercio electrónico se concreta en: Un resumen ejecutivo, que aglutine los puntos clave del proyecto de ecommerce. Análisis del entorno, que determine las oportunidades de mercado y de negocio, detallando la ventaja competitiva de nuestro producto o servicio. Plan de Recursos Humanos, en el cual se detalla los perfiles específicos de profesionales a la hora de implantar un proyecto de comercio electrónico (especialista en plataforma web, community manager, etc.). Plan de logística y operaciones, en el que se prevean y detallen los flujos y procesos de recepción de los productos alimenticios y la entrega a los destinatarios finales. Plan de marketing, con una estrategia específica de posicionamiento SEO, SEM y Social Media. Plan financiero en el que se tenga en cuenta: o Cuáles son las inversiones necesarias y posibles amortizaciones? o Detalle de Gastos Fijos: Por ejemplo sueldos o alquiler de local. o Detalle de Gastos Variables: Evaluar en función del producto. o Ingresos: Modelo de ingresos. o Dónde está el punto de equilibrio? o Cuáles son las Necesidades de Financiación? o Qué escenarios me puedo encontrar? o Pesimista, normal y Optimista. Consideraciones jurídicas, básicas en el ámbito de aplicación de los servicios que se prestan de la Sociedad de la Información. 16

17 8 Paso de la Tienda Física a la Tienda on line 8.1 Ventajas de tener ya una tienda física: Imagen de marca ya existente. Experiencia en el manejo del negocio. Relación con proveedores. Posibilidad de derivar al cliente a la tienda física si quiere ver el producto antes de comprar. Posibilidad de derivar clientes de la tienda física a la online fuera de los horarios de apertura. Disponibilidad de espacio para la organización logística y almacenaje. 8.2 Desafíos de la tienda online: Organización logística. Trabajar la experiencia de compra para hacerla fácil. Necesidad de sistema de pagos seguros. Cambio de mentalidad: Las cosas en internet no se venden solas 17

18 9 Modelos de Negocio 9.1 El Groupon de los restaurantes Es un modelo de negocio basado en la aglutinación de ofertas de diferentes comerciantes, actuando como intermediador online de los mismos. Un ejemplo claro es eltenedor.es. Para eltenedor.es el ejercicio 2012 concluyó con un volumen de negocio de 8,2 millones de euros (el 30% del cual se facturó en España), el grupo gestionó más de 1,3 millones de reservas, promedió visitas al mes y logró recabar opiniones reales de consumidores que habían utilizado sus servicios. Según el estudio de eltenedor.es, cerca del 40% de estas reservas online fueron hechas en restaurantes que ofrecían un descuento o promoción, casi 10 puntos porcentuales más que en Una cifra que viene a confirmar que los españoles siguen saliendo de restaurantes pero que ahora más que nunca buscan la mejor relación calidad-precio. 9.2 Compra Social La compra social es una combinación de redes sociales y compras online. Estas webs tratan de tomar los aspectos clave de las redes sociales (grupos, amigos, eventos, etc.) para encaminarlos a las compras. La compra social implica el consumo coordinado a través de redes sociales, en buscadores dedicados a encontrar productos y servicios en base a recomendaciones de amigos, así como en sitios de compras grupales. Existen por tanto distintas formas de compra social con diverso funcionamiento, el factor común a todas ellas es el numeroso público objetivo al que se dirigen y la alta viralidad que ofrecen las recomendaciones de compra que hacen los amigos a través de estas redes sociales. Ejemplo a analizar: 9.3 Marketplace Un Marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos y servicios. 18

19 Existen dos tipos de marketplaces: Horizontales: Los contenidos o servicios que ofrecen responden a las necesidades de las empresas independientemente del sector de actividad. Por ejemplo, servicios financieros o logísticos. Verticales: Están especializadas en ofrecer servicios a empresas de una misma rama o sector. Ejemplo en España: 9.4 La Geolocalización La Geolocalización es un concepto relativamente nuevo que hace referencia al conocimiento de la propia ubicación geográfica de modo automático. Foursquare, por ejemplo, es una aplicación basada en la Geolocalización web aplicada a las redes sociales. Funciona detectando la posición del usuario por GPS o redes móviles y le ofrece un listado de lugares cercanos donde puede estar: empresas, restaurantes, tiendas, parques, estaciones de tren, aeropuertos, etc. Una vez que el consumidor pulsa el botón check-in comparte esa posición con sus amigos de Foursquare, pudiendo publicar dicha posición en Facebook o Twitter si así lo desea. Para facilitar que el usuario interactúe haciendo check in, esta red social se presenta como un juego donde los usuarios ganan puntos de experiencia por compartir su localización. Starbucks, por ejemplo, ofrece en EE.UU. un descuento de un dólar a los usuarios que pidan un Frapuccino y hayan hecho check-in con sus móviles. Burger King ofrece a los clientes de sus establecimientos de Nueva York que acudan por tercera vez un refresco o un café gratis al comprar una hamburguesa 19

20 10 Pasarelas de Pago Las pasarelas de pago se configuran como el medio propiamente online para que los usuarios finales realicen el pago de sus comprar. Existen las pasarelas de pago específicas de entidades financieras y aquellas otras surgidas por empresas del ámbito puramente digital, como es el caso de PayPal. Es el servicio que proporciona una entidad financiera a las empresas por el cual se pueden realizar pagos con tarjeta de crédito\débito a través de internet. El servicio consiste en facilitar el acceso al TPV virtual (terminal punto venta virtual), que está instalado en los servidores de las entidades financieras bajo sus sistemas de seguridad, por medio de la página web del comercio. Según el estudio de Red.es sobre comercio electrónico en España, la mayoría de los consumidores que compran por internet realizan el pago usando la tarjeta de crédito. Es por esto que dentro de España sea la principal vía de pago por internet. Respecto a las empresas provenientes del ámbito digital dedicadas a los sistemas de cobro de las compras podemos decir que a la hora de identificar las ventajas y desventajas que ofrecen las distintas empresas debemos tener en consideración dos puntos clave: la cobertura de la empresa y el sistema de tarifas. Dada la variedad de empresas en el sector es necesario realizar un estudio de la cobertura y del número de usuarios que tiene la empresa, tenemos que tener muy claro cuál va a ser nuestro público objetivo. Si pensamos que nuestros productos pueden interesar al consumidor asiático tal vez debamos inclinarnos por una empresa de pago por internet compatible con, por ejemplo, AsiaPay o ipay. Por el contrario, si nuestro consumidor potencial reside en América del Sur tal vez deberíamos elegir una empresa de pago como 2checkout o PayPal. Lectura recomendada: Cómo funcionan? Cuando un cliente ordena un producto de un vendedor que tiene habilitado una pasarela de pago, ésta realiza una serie de tareas para 20

21 procesar la transacción, de manera transparente para el comprador. Por ejemplo: Un cliente realiza un pedido en un sitio web presionando el botón de "emitir orden" o similar o ingresa los detalles de su tarjeta de crédito a un servicio IVR. Si la orden es a través de un sitio web, el navegador web del cliente cifra la información que viaja hasta el servidor web del vendedor. Esto se hace normalmente mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer). El vendedor reenvía los detalles de la transacción a su pasarela de pago, el cual contiene los detalles de las cuentas de sus vendedores. Normalmente, ésta es otra conexión cifrada mediante SSL al servidor de pago, almacenada en la pasarela de pago. La pasarela de pago que recibe la información de la transacción del vendedor reenvía la información al banco adquirente del vendedor. El banco adquirente reenvía la información de la transacción al banco emisor (el banco que le emitió la tarjeta de crédito al cliente) para autorización. El banco emisor de la tarjeta recibe el pedido de autorización y envía una respuesta a la pasarela de pago (a través del banco adquirente) con un código de respuesta. Además de determinar el destino del pago (es decir, aprobado o rechazado), el código de respuesta se usa para definir la razón por la cual la transacción falló. 21

22 11 Logística y distribución en una tienda online 11.1 Aspectos básicos de la logística y distribución: Cuando una empresa decide ampliar sus canales comerciales para llegar a un público mayor y opta por el mundo de Internet, deberá planificar como va a llevar a cabo este proceso y los cambios que necesitara realizar en su compañía. La estructuración de este cambio se convierte en fundamental, sobre todo en el campo de la logística. Dichos cambios deberían realizarse de manera escalonada y muy estructurada, prestando especial atención a aspectos como la logística La problemática de la logística: Las características concretas del comercio electrónico, así como las diferencias que presenta respecto del comercio tradicional, nos indican algunas de las señas de identidad que caracterizan la problemática de la logística en esta tipología comercial Tipología de cliente. Cuestiones de almacenaje (política de Stock cero). Adaptabilidad y disponibilidad. Globalidad. Integración. Gastos de distribución Tecnología RFID y logística en el sector de la Alimentación y Bebidas Monitorización de la cadena del Frío. Sensores de tiempotemperatura. Gestión de stocks: Trazabilidad total de productos alimenticios. Suministro de información adicional sobre el producto al cliente Estrategias de implementación y mejora: Las características concretas del comercio electrónico, así como las diferencias que presenta respecto del comercio tradicional, 22

23 nos indican algunas de las señas de identidad que caracterizan la problemática de la logística en esta tipología comercial Sistemas de notificación al cliente. Datos identificativos de la persona que realiza la compra. Dirección de entrega. Datos de contacto. Forma de pago. Productos adquiridos. Posibles descuentos. Proceso de entrega. Operaciones de trastienda. Procesos logísticos. Estudio del entorno. Toma de decisiones tras estudiar el entorno. Otras estrategias de mejora Funciones de la Logística 23

24 Requisitos tecnológicos en el ámbito del comercio electrónico 24

25 12 Requisitos técnicos de una tienda online Son aquellos requisitos básicos que toda tienda online debe tener: 12.1 El dominio Es un nombre de un servidor de internet que permite recordar de una manera más simple la dirección IP de un servidor de internet. La elección del dominio es fundamental ya que va a depender del negocio en sí y de la posible confusión con otros nombres de competidores. Una vez escogido el nombre del dominio, que debe representar fielmente a la empresa, se procederá a contactar con una empresa de registros de dominio para proceder a la compra, como por ejemplo arsys, sync, acens, etc. La recomendación es acceder previamente a este tipo de webs para analizar la disponibilidad de los dominios, antes de elegir incluso el nombre de nuestra propia empresa, ya que el dominio es clave para llevar a cabo la estrategia de posicionamiento de nuestra marca online. 25

26 12.2 Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) Los Content Management System o Sistemas de Gestión de Contenidos son sistemas que permiten administrar contenidos en un medio digital y, en este caso concreto, contenidos de una web dedicada al comercio electrónico; facilitando aun editor crear, clasificar y publicar cualquier tipo de información en una página web. Una forma de clasificar a los CMS es la diferenciación entre los CMS propietarios y no propietarios. Digamos que un sistema propietario es el primer ejemplo que podemos encontrar de CMS, puesto que son herramientas creadas a medida para actualizar una página web. Entre los CMS no propietarios más destacados cabe reseñar Drupal y Joomla!. Vídeo comparativo entre Drupal y Joomla: Drupal Uno de los CMS más populares, en este caso gratuito y open source. Creado en PHP y con posibilidad de utilizar varias bases de datos distintas, por defecto MySQL. Ejemplo de vídeos tutoriales: Joomla! Es un CMS de código libre, también creado en PHP. Surge como una mejora o ampliación de Mambo Soporte de bases de datos El software del comercio electrónico debe poder soportar los formatos más populares de bases de datos y permitir la importación directa de los datos a las aplicaciones Seguridad La seguridad es un aspecto clave el comercio electrónico. Es muy recomendable que el comercio utilice un protocolo https:// de 26

27 seguridad y envío de información encriptado a través de internet. Para ello se acudirá a empresas que ofrezcan en sus servicios la obtención de un Certificado Digital. Para la prevención de posibles ataques a nuestras tiendas online existen una serie de recomendaciones llevadas a cabo por INTECO (Instituto nacional de Tecnologías de la Comunicación) como son: Mantener en buen estado de seguridad el equipo utilizado para la administración del sitio Web. Auditar constantemente el sitio Web habilitando la opción de "logs permanentes. Buena política de contraseñas seguras. Disponer de copias de seguridad de la Web. Compartir información con servidores de terceros. Comprobar que los permisos de ficheros y directorios son seguros. Buena programación de la Web, usando código seguro. Mantener el software empleado (servidor Web, bases de datos, etc.) en las últimas versiones. Bloquear la actividad sospechosa a través de los archivos de configuración distribuida. 27

28 13 Plataformas tecnológicas de e-ecommerce Una Plataforma tecnológica es una agrupación de equipamientos técnicos y humanos destinados a ofrecer unos recursos tecnológicos de elevado nivel acompañado de excelentes conocimientos a una comunidad concreta de usuarios, públicos o privados, tanto a nivel local, regional o nacional. Es importante destacar, el gran alcance que puede llegar a tener una plataforma y elegir, según la propia estrategia de negocio si poseer una plataforma propia una ajena o la combinación de ambas Bodeboca y los beneficios para PYMES del sector Vinicultor Bodeboca es un auténtico canal de venta directa llave en mano que permite a las bodegas vender sus vinos sin intermediarios, directamente a clientes finales en todo el territorio español (incluido Baleares y Canarias) pero también en otros países europeos (Alemania, Francia, Reino Unido etc.). Están totalmente integrados con una plataforma logística de y se encargan de la entrega del vino en todo el ciclo, hasta el domicilio de los clientes. 28

29 14 CMS y Herramientas de Desarrollo de tiendas on line Ventajas Rapidez de instalación: Cierto es que en pocas horas e incluso minutos con un mínimo conocimiento podemos tener una web dinámica on line. Economía: El usuario medio que se atreve a utilizarlo verá que puede tener una web gratis, aunque algunas empresas cobran por adaptar un CMS cantidades que bien podrían servir para una web única y exclusiva con código fuente propio. Inconvenientes Seguridad: Los CMS tienen código abierto, cualquier persona puede analizar el código fuente de una aplicación lo que hace a la página vulnerable ante posibles ataques hacker. Personalizaciones: Cualquier desarrollador que se precie de serlo deberá ofrecer a sus clientes soluciones a nuevos módulos requeridos, un código fuente propio es por ende entendible y controlable por los desarrolladores, un código fuente (y base de datos) ajena podrá ser rápido a la hora de la instalación pero impedirá o dificultará actualizaciones a medida. Una empresa o entidad que desee actualizaciones y módulos desarrollados con rapidez no tardará en darse cuenta de que la ventaja de la rapidez es finalmente un arma de doble filo. Diseño: Aunque existen muchísimos temas adaptables a cualquier CMS la creación de nuevos tema conllevan cierta dificultad por el hecho de tener que investigar el código fuente, una aplicación web hecha a medida facilita al desarrollador el ofrecer diseños personalizados y completamente al gusto del cliente. 29

Requisitos Tecnológicos en el Ámbito del Comercio Electrónico

Requisitos Tecnológicos en el Ámbito del Comercio Electrónico Requisitos Tecnológicos en el Ámbito del Comercio Electrónico Índice de contenidos Requisitos de una tienda on line Plataformas tecnológicas de e-commerce CMS y Herramientas de desarrollo de tiendas on

Más detalles

Índice de contenidos. Qué es el Comercio Electrónico y su contexto en el sector. Situación del e-commerce en España.

Índice de contenidos. Qué es el Comercio Electrónico y su contexto en el sector. Situación del e-commerce en España. Negocio electrónico Índice de contenidos Qué es el Comercio Electrónico y su contexto en el sector. Situación del e-commerce en España. Ventajas del comercio electrónico en el sector. Tipos de e-commerce.

Más detalles

Qué es el Marketing on line?

Qué es el Marketing on line? Qué es el Marketing on line? 1 Es importante tener una estrategia en Internet? Imagen:www.ispark.co 2 Canal de ventas directo Ingresos superiores a 100 M Desintermediación Ruptura modelo tradicional 3

Más detalles

MANUAL BÁSICO DE PRESTASHOP 1.6. info@sevycia.com +34 619 404 720 www.servycia.com. Página 1

MANUAL BÁSICO DE PRESTASHOP 1.6. info@sevycia.com +34 619 404 720 www.servycia.com. Página 1 MANUAL BÁSICO DE PRESTASHOP 1.6 Página 1 Indice 1.-Ingresando en la zona de administración 2.-El modo mantenimiento 3.-Explorando el escritorio 4.-Gestionando el catálogo 4.1-Gestión de categorías, fabricantes

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES REF: HORAS: K053 15 horas OBJETIVOS Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio

Más detalles

X6COMMERCE, Sistema de Gestión y Venta OnLine, su negocio en Internet

X6COMMERCE, Sistema de Gestión y Venta OnLine, su negocio en Internet X6COMMERCE, Sistema de Gestión y Venta OnLine, su negocio en Internet Este documento le introducirá en conceptos sobre el Comercio y Marketing Electrónico, además de explicarle en que consiste el sistema

Más detalles

idenet eblia.es ide CMS 56% 11% 65% 80% solucionesinternet

idenet eblia.es ide CMS 56% 11% 65% 80% solucionesinternet idenet solucionesinternet ide CMS eblia.es contrata tu web on-line 65% 80% 56% 11% Más del 65% de los consumidores y 80% de las empresas toman sus decisiones de compra consultando en buscadores y redes

Más detalles

ESTRATEGIA PARA MONTAR TU TIENDA ONLINE. www.andalucialab.org

ESTRATEGIA PARA MONTAR TU TIENDA ONLINE. www.andalucialab.org ESTRATEGIA PARA MONTAR TU TIENDA ONLINE Algo sobre mí Apasionada del ecommerce, el Marketing Online y el mundo de las tecnologías en general. Contenido del Curso Horario Contenido 10.30 11.00 Introducción

Más detalles

Nosotros nos encargamos de la parte técnica, tú de las ventas. Tiendas online Gorile Qué es Gorile? Visita nuestra web: gorile.com

Nosotros nos encargamos de la parte técnica, tú de las ventas. Tiendas online Gorile Qué es Gorile? Visita nuestra web: gorile.com Qué es Gorile? Una tienda online que te permite vender productos o servicios en internet. Sin preocuparse de la parte técnica, con todas las herramientas enfocadas a la venta online. Cómo crece una tienda

Más detalles

Catálogo de servicios 2013 1 Quiénes somos? DGCmedia forma parte de CTPI Consultores Técnicos, Ingeniería y Producción SL, empresa especializada en hacer que sus clientes cumplan los estándares de calidad

Más detalles

CENTRO COMERCIAL VIRTUAL CHIPCHIP. Compra mejor en menos tiempo

CENTRO COMERCIAL VIRTUAL CHIPCHIP. Compra mejor en menos tiempo CENTRO COMERCIAL VIRTUAL CHIPCHIP Compra mejor en menos tiempo ÍNDICE Qué es ChipChip? 3 Por qué elegir ChipChip? 4 Cómo participar en ChipChip? 5 Procedimiento de Alta en ChipChip 6 Elaboración de contenido

Más detalles

MÓDULO 1 - COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES

MÓDULO 1 - COMERCIO ELECTRÓNICO PARA PYMES COMERCIO ELECTRÓNICO. Online-interactivos; formación fácil, rápida y amena, totalmente online e interactivo, realizando cuestiones y diversas actividades. El alumno podrá conectarse a la plataforma con

Más detalles

Escrito por emilio chica Miércoles, 11 de Abril de 2012 10:34 - Actualizado Viernes, 23 de Noviembre de 2012 10:16

Escrito por emilio chica Miércoles, 11 de Abril de 2012 10:34 - Actualizado Viernes, 23 de Noviembre de 2012 10:16 Joomla con Tienda Online Horas del curso: 40 Precio del Curso: Con este curso formaremos al alumnado en la creación de webs 2.0 de una alta interactividad y profesionalidad y además crearemos una Tienda

Más detalles

Posicionamiento en buscadores. Curso Blogger Profesional Plan Nacional de Formación Junio 2013, León @eleonorestevez

Posicionamiento en buscadores. Curso Blogger Profesional Plan Nacional de Formación Junio 2013, León @eleonorestevez Posicionamiento en buscadores Curso Blogger Profesional Plan Nacional de Formación Junio 2013, León @eleonorestevez Introducción Qué es el Marketing en Buscadores? Son las acciones y herramientas de publicidad

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales Cómo posicionar la web de su empresa o producto en los primeros puestos de los buscadores y herramientas para desarrollar

Más detalles

Es una estrategia. Estrategias

Es una estrategia. Estrategias Estrategias Posicionamiento en buscadores: A través de la combinación de las técnicas de posicionamiento en buscadores (SEO y SEM), conseguiremos que su web aparezca por aquellas combinaciones de palabras

Más detalles

SEO PARA PRINCIPIANTES

SEO PARA PRINCIPIANTES SEO PARA PRINCIPIANTES Qué es Andalucía Lab? Bloque de Contenidos Concepto SEO Cómo funcionan los buscadores Ventajas del SEO en nuestra estrategia Estudio de palabras Clave Optimización on page - Estructura

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

SERVICIO CREA TU WEB TELEFÓNICA NET. (Manual de usuario)

SERVICIO CREA TU WEB TELEFÓNICA NET. (Manual de usuario) SERVICIO CREA TU WEB TELEFÓNICA NET (Manual de usuario) 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. CÓMO CREAR UNA TIENDA... 4 Paso 1: registro nuevo comerciante... 4 Paso 2: datos básicos web.... 5 Paso 3: diseño

Más detalles

ReadyShop. Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online

ReadyShop. Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online Le gustaría administrar usted mismo su tienda On-Line? ReadyShop La solución profesional de comercio electrónico y catálogos online Avda. Autopista del Saler nº 4. Bloque 2, Puerta A7 (Edificio Politaria)

Más detalles

2.4. La generación de la comunicación más eficaz en cada medio. 3.2. El papel de la comunicación en las acciones de marketing integradas

2.4. La generación de la comunicación más eficaz en cada medio. 3.2. El papel de la comunicación en las acciones de marketing integradas BLOQUE 1. MARKETING Módulo 1. Marketing estratégico 1.1. Definición y breve historia del marketing 1.2. Las variables del marketing (las 4 P's) 1.3. El plan de marketing y sus etapas Módulo 2. Marketing

Más detalles

Índice general. Tienda PRO AlexMedina.net

Índice general. Tienda PRO AlexMedina.net AlexMedina.net Manual de uso USUARIO (INTERFAZ) Tienda PRO Índice general 1 Tipos de usuarios... 3 2 Tienda on-line... 4 2.1 Estructura general... 4 2.2 Portada... 4 2.2.1 Slider... 5 2.3 Tienda/Catálogo...

Más detalles

M-HOTEL BOOKING ENGINE Copyright

M-HOTEL BOOKING ENGINE Copyright 1 1. Qué es M-HOTEL? 2. Por qué lo necesito? 3. Características y prestaciones Alojamientos Tipo de ocupación Regímenes Servicios adicionales Tarifas y ofertas Cupos y StopSales Listado y gestión de reservas

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO DENOMINACIÓN: SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO DE CÁMARA TERUEL 1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS 2. ALCANCE

Más detalles

Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO!

Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO! Tu cliente es móvil! Tu empresa o negocio es móvil? CON RESKYT, TU APP, WEB, BASES DE DATOS, E-COMMERCE Y SISTEMA DE FIDELIZACIÓN TODO EN UNO! Soluciones de internet a tu medida Tu APP La App de tu negocio

Más detalles

la solución más ágil y completa para crear y actualizar su web webnet DOSIER DE PRODUCTO

la solución más ágil y completa para crear y actualizar su web webnet DOSIER DE PRODUCTO la solución más ágil y completa para crear y actualizar su web webnet DOSIER DE PRODUCTO Qué es webnet? 5 Integraciones y redes sociales 14 Beneficios Opciones disponibles Versiones Ediciones Diseños

Más detalles

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial

Contacto: Online Interactiva Video conferencias Video tutorías Distancia Presencial Semi presencial CURSOS DE EMPRESA: Dirección Comercial * Subvencionado por Acripes, Asociación de Criminalistas Forenses y Peritos Judiciales e Investigadores de Siniestros - www.acripes.org Sistema de Formación: Online

Más detalles

Aplicateca. Guía Rápida. Ilion BlackBerry por Cetel Sistemas

Aplicateca. Guía Rápida. Ilion BlackBerry por Cetel Sistemas Aplicateca Guía Rápida Ilion BlackBerry por Cetel Sistemas Índice 1 Qué es Ilión Blackberry Ventas?...2 1.1 Más detalles... 2 1.2 Qué ventajas ofrece Ilión BlackBerry Ventas?... 2 1.3 Cuáles son las principales

Más detalles

Descripción del proyecto. Plataforma del proyecto. Objetivos. Modalidad de Proyectos. Plazo de Entrega y Metodología

Descripción del proyecto. Plataforma del proyecto. Objetivos. Modalidad de Proyectos. Plazo de Entrega y Metodología Descripción del proyecto. Plataforma del proyecto. Objetivos. Modalidad de Proyectos. Plazo de Entrega y Metodología Cliente: Tipo de web: Empresa: Teléfono: Email: Almacenes Barragán Espinar Comercio

Más detalles

2 CÓMO CREAR UNA TIENDA ONLINE EN DIEZ PASOS

2 CÓMO CREAR UNA TIENDA ONLINE EN DIEZ PASOS IMPACTA ESTUDIOS, S.L. CIF B-35943877 C.C. BOTÁNICO, LOCAL 69 35100 MASPALOMAS TEL. 928 77 47 47 FAX 928 77 51 29 WWW.IMPACTA.EU INFO@IMPACTA.EU PRESUPUESTO REF.: GENÉRICO COMERCIO ELECTR. ACTUALIZADO:

Más detalles

Optimización para buscadores en Plataforma Domestika

Optimización para buscadores en Plataforma Domestika Optimización para buscadores en Plataforma Domestika Este documento recoge consejos y ejemplos para mejorar el posicionamiento online de las webs desarrolladas en la Plataforma Domestika Madrid, 21 de

Más detalles

GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA

GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA PRIMER SEMIANARIO GESTIÓN Y COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA PRESENTA SOLUCIONES DE GESTIÓN Y COMERCIO AUSPICIA ELECTRÓNICO PARA EL COMERCIO MINORISTA COLABORA LA GESTIÓN EN EL COMERCIO

Más detalles

Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis

Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis Curso Como vender por internet y crear tu tienda online gratis ÍNDICE DE CONTENIDOS: MES 1 Tema 1 Primeros pasos. 1.1. Conceptos básicos. 1.1.1. Secciones del FrontOffice. 1.1.2. Secciones del BackOffice.

Más detalles

Descubrir las mejores keywords para mi campaña de marketing online

Descubrir las mejores keywords para mi campaña de marketing online Descubrir las mejores keywords para mi campaña de marketing online Índice Descubrir las mejores keywords para mi campaña de marketing online... 3 Descubrimiento de keywords con metodología manual... 5

Más detalles

JORNADA Cómo implantar tu negocio en Internet

JORNADA Cómo implantar tu negocio en Internet JORNADA Cómo implantar tu negocio en Internet LA TIENDA ONLINE NO ES UNA AMENAZA ES UNA OPORTUNIDAD Todas estas ventajas Nuevos modelos de negocio Reducción de costes: eliminación de intermediarios Globalización:

Más detalles

AdWords para mi negocio.

AdWords para mi negocio. AdWords para mi negocio. Andalucía Lab 11 de Marzo de 2014 Bienvenidos segundogalvez@awency.com Telf.- 678 457 567 Introducción al Marketing On Line. Que es el Marketing On Line? El Marketing On Line es,

Más detalles

Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores. Alicia Pac SatiPyme Zaragoza

Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores. Alicia Pac SatiPyme Zaragoza Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores Alicia Pac SatiPyme Zaragoza ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Los Motores de Búsqueda. 2. Posicionamiento en Buscadores 3. Optimización para los motores de búsqueda.

Más detalles

app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier

app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier app Desarrollo de aplicaciones comerciales para móviles de última generación Dossier Nos presentamos En Denox somos expertos en el desarrollo y diseño de tiendas virtuales. Hasta el momento, hemos ayudado

Más detalles

p r o p e r t y La tecnología de los puntos más cerca de ti

p r o p e r t y La tecnología de los puntos más cerca de ti La tecnología de los puntos más cerca de ti ÍNDICE Qué es Olepoints Property? Características generales Tipos de Licencia 1.- Olepoints Property Basic 2.- Olepoints Property Corporate 3.- Olepoints Property

Más detalles

Academia Torralba. Contenidos prácticos:

Academia Torralba. Contenidos prácticos: MÓDULO I Creación de páginas Web. Temporalización 50 h. Unidad didáctica 1: La estructura de la interfaz y los elementos de diseño Web y multimedia. Diseñar la estructura de una interfaz, identificando

Más detalles

SEM Y SEO. capítulo 06

SEM Y SEO. capítulo 06 SEM Y SEO capítulo 06 SEM Y SEO SEM y SEO La finalidad de cualquier webmaster (persona responsable de la creación y mantenimiento de un sitio web) es que su página reciba el mayor número de visitas. Para

Más detalles

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO Facultad de Contabilidad y Auditoria Carrera de Contabilidad y Auditoria

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO Facultad de Contabilidad y Auditoria Carrera de Contabilidad y Auditoria UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO Facultad de Contabilidad y Auditoria Carrera de Contabilidad y Auditoria PRINCIPALES APLICACIONES, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO MÓDULO OPTATIVO e bussines

Más detalles

Las respuestas a vuestras preguntas

Las respuestas a vuestras preguntas Las respuestas a vuestras preguntas Demostración de producto E-commerce, 11 de abril de 2013 1. Saludos, quisiera saber si el producto E-commerce se adapta en visualización a diferentes medios como PC,

Más detalles

Administración de catálogo

Administración de catálogo 1 Tiendas Online Características básicas Administración de catálogo Elección de condiciones del producto Seleccionar productos no disponibles Mostrar precios por unidad en los productos Gestión de códigos

Más detalles

Importancia de la presencia en Internet de mi comercio

Importancia de la presencia en Internet de mi comercio Importancia de la presencia en Internet de mi comercio 1 Índice 1. Presentación... 3 2. Por dónde empiezo?... 4 3. La huella digital... 6 4. Y el resultado es... 12 5. Lo indispensable para empezar...

Más detalles

Catálogo de Servicios MCD3 para E-Commerce

Catálogo de Servicios MCD3 para E-Commerce Catálogo de Servicios MCD3 para E-Commerce Introducción Alcance de la oferta Algunos Ejemplos Precios Introducción Para montar una tienda virtual debemos tener claro algunos conceptos muy básicos. Una

Más detalles

Índice de Contenido. 1. Introducción.

Índice de Contenido. 1. Introducción. 1. Introducción. El presente documento recoge un listado con los elementos y parámetros necesarios para implantar una tienda online y facilita la preparación de la información necesaria antes de lanzar

Más detalles

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE e M a r k e t S e r v i c e s h a c e m á s s e n c i l l o e l u s o d e l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s p a r a l o s n e g o c i o s i n t e r n a c i o n a l es MARC SCHILLACI, CEO DE

Más detalles

CRECERÁ ONLINE. Se prevé que España. un 25% en sus ventas. El comercio electrónico en España 2011. Más a fondo

CRECERÁ ONLINE. Se prevé que España. un 25% en sus ventas. El comercio electrónico en España 2011. Más a fondo 8 Más a fondo El comercio electrónico en España 2011 Se prevé que España CRECERÁ un 25% en sus ventas ONLINE A lo largo de 2010 y principios de 2011 los consumidores se han volcado en el comercio electrónico,

Más detalles

Curso Online de SEO-SEM + Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos

Curso Online de SEO-SEM + Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos Curso Online de SEO-SEM + Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos ECTS) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Curso Online de SEO-SEM + Redes Sociales (Doble Titulación + 4 Créditos

Más detalles

TEMA 3. Web Corporativa: Navegabilidad y usabilidad Web. PROFESOR: Antonio Carrasco

TEMA 3. Web Corporativa: Navegabilidad y usabilidad Web. PROFESOR: Antonio Carrasco TEMA 3. Web Corporativa: Navegabilidad y usabilidad Web PROFESOR: Antonio Carrasco Módulo 1: Análisis funcional y técnico Establecimiento del alcance del sistema Qué pretendemos obtener con el desarrollo

Más detalles

TRADUCCIÓN DEL CHECKLIST PARA AUDITORÍA DE LA PARTE TÉCNICA DEL SEO de Geoff Kenyon publicado en el blog de Moz

TRADUCCIÓN DEL CHECKLIST PARA AUDITORÍA DE LA PARTE TÉCNICA DEL SEO de Geoff Kenyon publicado en el blog de Moz TRADUCCIÓN DEL CHECKLIST PARA AUDITORÍA DE LA PARTE TÉCNICA DEL SEO de Geoff Kenyon publicado en el blog de Moz Visón General Chequear páginas indexadas Site: Búsqueda en Google Homepage es el primer resultado(o

Más detalles

1 QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO DE UN SITIO WEB?

1 QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO DE UN SITIO WEB? IMPACTA ESTUDIOS, S.L. CIF B-35943877 C.C. BOTÁNICO, LOCAL 69 35100 MASPALOMAS TEL: 928 77 47 47 FAX: 928 77 51 29 WWW.IMPACTA.EU INFO@IMPACTA.EU PRESUPUESTO REF.: PG-POS4 ACTUALIZADO: 28/09/10 1 QUÉ ES

Más detalles

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA QUÉ ES MADRIDNYC? SERVICIOS PORTFOLIO VALORES Y CULTURA La misión de MadridNYC es proporcionar a sus clientes servicios y soluciones de alta innovación tecnológica de forma dinámica

Más detalles

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales

FORMACIÓN E-LEARNING. Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales FORMACIÓN E-LEARNING Curso de Técnicas de Marketing Online: SEO y Redes Sociales Cómo posicionar la web de su empresa o producto en los primeros puestos de los buscadores y herramientas para desarrollar

Más detalles

Una de las formas más

Una de las formas más Estrategias E Comerce: Creación de página e-commerce intuitiva, de fácil navegabilidad y adaptada sus productos, clientes y objetivos de venta de su negocio. Una de las formas más inteligentes de expandir

Más detalles

TEMA 3.- El Mercado turístico actual: La demanda y la oferta real y potencial.

TEMA 3.- El Mercado turístico actual: La demanda y la oferta real y potencial. LOTE XI: MARKETING TURÍSTICO A TRAVÉS DE INTERNET: Para la información y el envío de las solicitudes de los cursos que se relacionan a continuación, se dirigirán a la siguiente empresa: ACATUR C/ Mayor

Más detalles

MANUAL DE USUARIO. Versión: 1.0.0. Desarrollado por AloOnline Alojamiento Web. http://www.aloonline.es. soporte@aloonline.es

MANUAL DE USUARIO. Versión: 1.0.0. Desarrollado por AloOnline Alojamiento Web. http://www.aloonline.es. soporte@aloonline.es MANUAL DE USUARIO Versión: 1.0.0 Desarrollado por AloOnline Alojamiento Web http://www.aloonline.es soporte@aloonline.es 1 ÍNDICE 1. ACCEDER AL PANEL DE PRESTASHOP. 3 2. ADMINISTRAR CATEGORÍAS: 4 2.1.Crear

Más detalles

www.gir360.com documentación del producto

www.gir360.com documentación del producto www.gir360.com documentación del producto Qué es? Gir360.com Gir360 es la primera plataforma del mercado, desarrollada por Clonica.net, para la creación de comercios ONLINE Low-cost que consigue un posicionamiento

Más detalles

Las claves del éxito del Ecommerce y de los medios de pago. Oviedo, 15 de Octubre de 2009

Las claves del éxito del Ecommerce y de los medios de pago. Oviedo, 15 de Octubre de 2009 Las claves del éxito del Ecommerce y de los medios de pago Oviedo, 15 de Octubre de 2009 Introducción El comercio electrónico es una realidad creciente para los internautas españoles debido a los siguientes

Más detalles

PRESTASHOP. www.andalucialab.org

PRESTASHOP. www.andalucialab.org PRESTASHOP Sesión 1 (6 de febrero) CONTENIDO DEL CURSO Qué es Prestashop? Conceptos básicos sobre el entorno Prestashop (Apache, PHP, MySQL) Requisitos de Prestashop Instalación de Prestashop Administración

Más detalles

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Especialista en Creación de Portales Web

Más detalles

S o l u c i o n e s W e b y M ó v i l

S o l u c i o n e s W e b y M ó v i l Servicios TI con Impacto Social Contamos con amplia experiencia en un abanico de soluciones tecnológicas que responden a las necesidades de los pequeños negocios y las grandes empresas. S o l u c i o n

Más detalles

Promociona tu Web Corporativa

Promociona tu Web Corporativa ADRABA MARKETING Promociona tu Web Corporativa 2013. Copyright. Ádraba Marketing Cómo Promocionar tu Web Corporativa Índice del Documento 1. Introducción 2. Tipo de Mejoras 3. Mejoras On Page 4. Mejoras

Más detalles

Buscadores en Internet. capítulo 05

Buscadores en Internet. capítulo 05 Buscadores en Internet capítulo 05 Buscadores en Internet buscadores 5.1 Qué son? Los buscadores de Internet o motores de búsqueda son una página web cuyo servidor contiene una base de datos con direcciones

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Alxaraf es un Diseñador Web Freelance que ofrece servicios de comunicación y tecnología web Diseño web y Marketing online Comunicación e Internet Clientes y Usuarios Innovación y Tecnología Alxaraf es

Más detalles

SOBRE NOSOTROS POR QUÉ SOMOS DIFERENTES?

SOBRE NOSOTROS POR QUÉ SOMOS DIFERENTES? DOSSIER CORPORATIVO SOBRE NOSOTROS Somos una empresa de consultoría creada en 1999 y formada por profesionales de las IT, del Marketing y de la Gestión Comercial. Nuestro enfoque de trabajo se caracteriza

Más detalles

Amadeus Internet Engine, la pyme en la red

Amadeus Internet Engine, la pyme en la red Amadeus Internet Engine, la pyme en la red Amadeus ha desarrollado esta nueva herramienta pensando en las pequeñas agencias de viajes y ofreciéndoles la oportunidad de estar presentes en Internet con su

Más detalles

Joomla! 3.3 Cree y administre sus sitios Web

Joomla! 3.3 Cree y administre sus sitios Web Capítulo 1: Descubrir Joomla! A. Razones para crear un sitio con Joomla! 9 B. Documentarse sobre Joomla! 9 C. La hoja de ruta de Joomla! 10 D. Qué es un CMS? 12 E. HTML y XHTML 12 F. Diferenciar el contenido

Más detalles

Eurowin. Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales. Eurowin

Eurowin. Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales. Eurowin Eurowin Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales Eurowin Definición Eurowin Tu ecommerce es la solución de comercio electrónico que facilita a las empresas una nueva línea de negocio, sin costes de inversión

Más detalles

Blogger: herramienta de creación y gestión de blogs

Blogger: herramienta de creación y gestión de blogs Blogger: herramienta de creación y gestión de blogs Objetivo de aprendizaje Las personas participantes serán capaces de crear y gestionar un blog con Blogger. Existen numerosos servicios gratuitos para

Más detalles

Tecnologías. Magento. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza

Tecnologías. Magento. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza Tecnologías. Magento Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza Indice 1. Tecnologías y Magento 2. Magento 1. Instalación 2. El Panel de Administración y la Tienda por defecto 3. Magento Connect Manager

Más detalles

El objetivo del presente presupuesto es describir la funcionalidad, estructura y diseño de la Web basada en Gestinlib Web.

El objetivo del presente presupuesto es describir la funcionalidad, estructura y diseño de la Web basada en Gestinlib Web. 01. OBJETIVOS El objetivo del presente presupuesto es describir la funcionalidad, estructura y diseño de la Web basada en Gestinlib Web. De forma general, los objetivos buscan lograr los siguientes hitos:

Más detalles

Joomla! Joomla! Diseños de sitios Web y Comercio Electrónico

Joomla! Joomla! Diseños de sitios Web y Comercio Electrónico Diseños de sitios Web y Comercio Electrónico Universidad Politécnica de Valencia Beatriz Tirado (beatigi@upvnet.upv.es) Organización del curso viernes 15 martes 19 jueves 21 viernes 22 martes 26 jueves

Más detalles

Urchin 7. Urchin Software. Urchin 7

Urchin 7. Urchin Software. Urchin 7 Urchin Software Urchin es una de las herramientas de analítica web más potentes del mercado, capaz de ofrecer una visión completa de los resultados de la web, tanto respecto a las campañas y fuentes de

Más detalles

SEO para los sitios web de la Universidad Nebrija

SEO para los sitios web de la Universidad Nebrija SEO para los sitios web de la Universidad Nebrija Noviembre 2013 Introducción al SEO El posicionamiento en buscadores o SEO se puede definir como las acciones que persiguen colocar referencias a sitios

Más detalles

MÓDULO I - Operaciones Básicas con Servidores Web (Dominio, Subdominio y Hosting).

MÓDULO I - Operaciones Básicas con Servidores Web (Dominio, Subdominio y Hosting). CURSO DE JOOMLA MÁS TIENDA ONLINE Duración 40 horas ÍNDICE MÓDULO I - Operaciones Básicas con Servidores Web (Dominio, Subdominio y Hosting). DESCRIPCIÓN: En este módulo avanzaremos en la compra del dominio,

Más detalles

Gestor de Contenidos CMS. Prof: Ing. Henrry Servitá

Gestor de Contenidos CMS. Prof: Ing. Henrry Servitá Gestor de Contenidos CMS Que es un CMS? CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce directamente al español como Sistema Gestor de Contenidos. Como su propio nombre indica, es un sistema

Más detalles

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es

Dossier. Servicios. www.marketing4sales.es Dossier 2014 Servicios www.marketing4sales.es Especialistas en Marketing Online Marketing 4 Sales es la Agencia de Marketing que le ayudará a conseguir sus objetivos en Internet. Nuestra misión es optimizar

Más detalles

COMMUNITY MANAGER + POSICIONAMIENTO WEB

COMMUNITY MANAGER + POSICIONAMIENTO WEB COMMUNITY MANAGER + POSICIONAMIENTO WEB COMMUNITY MANAGEMENT MARKETING EN LAS REDES SOCIALES DURACIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO Duración en horas: 20 OBJETIVOS: Los objetivos que persigue este curso son: Establecer

Más detalles

LantaWeb es un sistema:

LantaWeb es un sistema: by LantaWeb. El sistema modular de creación de páginas web. En Lantalau hemos desarrollado un nuevo sistema de creación de páginas web pensando en optimizar los costes a la hora de crear una nueva página

Más detalles

Tecnologías. Magento. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza

Tecnologías. Magento. Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza Tecnologías. Magento Carlos Pérez Ximénez de Embún SATipyme Zaragoza Indice 1. Tecnologías y Magento 2. Magento 1. Instalación 2. El Panel de Administración y la Tienda por defecto 3. Magento Connect Manager

Más detalles

MAKISOFT. www.mongini.net. Mantenimiento Empresas. web2.0. comercio electrónico

MAKISOFT. www.mongini.net. Mantenimiento Empresas. web2.0. comercio electrónico comercio electrónico mongini.net postventainmobiliaria.com nhclasico.com plasticos-mernick.com Desarrollo Joomla! MONGINI Solar Telemonitorización MAKISOFT Mantenimiento Empresas administramos más de 30.000

Más detalles

Directorio de Clientes

Directorio de Clientes Directorio de Clientes Febrero 2011 Propiedad Intelectual La presente obra ha sido divulgada y editada por ADQUIRA ESPAÑA S.A. correspondiéndole por tanto la totalidad de los derechos sobre la misma. En

Más detalles

PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE

PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE ÍNDICE www.comunica-web.com Empresa especializada en Marketing online. Llevamos 10 años trabajando para primeras marcas en más de 400 proyectos. Desde el Departamento

Más detalles

Guía de integración del módulo de Iupay en Prestashop

Guía de integración del módulo de Iupay en Prestashop Guía de integración del módulo de Iupay en Prestashop Versión: 2.8 15/10/2015 Referencia RS.ED.IND.MAN.0025 Ref RS.ED.IND.MAN.0025 Versión: 2.8 15/10/2015 i Autorizaciones y control de versión La propiedad

Más detalles

Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores. Alicia Pac SatiPyme Zaragoza

Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores. Alicia Pac SatiPyme Zaragoza Marketing en Internet Posicionamiento en Buscadores Alicia Pac SatiPyme Zaragoza ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Los Motores de Búsqueda. 2. Posicionamiento en Buscadores 3. Optimización para los motores de búsqueda.

Más detalles

Catálogo VINOTIC 2012

Catálogo VINOTIC 2012 Catálogo VINOTIC 2012 Catálogo 2012 VINOTIC BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Proyecto avalado y auditado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo dentro de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones

Más detalles

Ecommerce. Abre tu pyme al mundo

Ecommerce. Abre tu pyme al mundo Ecommerce Abre tu pyme al mundo Ecommerce, abre tu pyme al mundo El comercio electrónico no es el futuro, ya es el presente. Año tras año, las ventas a través de Internet no paran de crecer y de los 27

Más detalles

Motor de Reservas. www.reservadealojamientos.com ! 1. Tel. 943 404 110 Fax 943 400 218 e-mail:themovie@themovie.es www.themovie.es

Motor de Reservas. www.reservadealojamientos.com ! 1. Tel. 943 404 110 Fax 943 400 218 e-mail:themovie@themovie.es www.themovie.es Motor de Reservas www.reservadealojamientos.com 1 THE MOVIE VIRTUAL, S.L. B20693172 Pº los Olmos, 14 3º Izda. 20016 San Sebastián Nuestro Motor de Reservas - Reservadealojamientos.com Integre en su web

Más detalles

3. EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MÁRKETING ONLINE 2.0 (132 HORAS TELEFORMACIÓN)

3. EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MÁRKETING ONLINE 2.0 (132 HORAS TELEFORMACIÓN) Acción / Curso: 3. EXPERTO EN COMERCIO ELECTRÓNICO Y MÁRKETING ONLINE 2.0 (132 HORAS TELEFORMACIÓN) Objetivos: El objetivo principal de este curso, es dotar al alumno de conocimientos avanzados necesarios

Más detalles

Descripción técnica y valoración ecommerce Programa Cloud Subvención Red.es

Descripción técnica y valoración ecommerce Programa Cloud Subvención Red.es Descripción técnica y valoración Programa Cloud Subvención Red.es 01/05/2016 Preparado por: Rafael Comino Mateos T (+34) 900 844 446 E ayudascloud@trevenque.es Cloud Center Andalucía C/ Camino Bajo de

Más detalles

Eurowin. Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales. Eurowin

Eurowin. Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales. Eurowin Eurowin Tu ecommerce 00- Soluciones Sectoriales Eurowin Definición Eurowin Tu ecommerce es la solución de comercio electrónico que facilita a las empresas una nueva línea de negocio, sin costes de inversión

Más detalles

El posicionamiento en buscadores como ventaja competitiva

El posicionamiento en buscadores como ventaja competitiva http://coleccion.camaravalencia.com ISSN 1887-2492 El posicionamiento en buscadores como ventaja competitiva Autor: Mar Monsoriu (Latencia SL) Los responsables de las empresas e instituciones son cada

Más detalles

Integración con PrestaShop v 1.5.6

Integración con PrestaShop v 1.5.6 Integración con PrestaShop v 1.5.6 1 14-07-2014 ÍNDICE ÍNDICE... 2 INTRODUCCIÓN... 3 INSTALACIÓN DE LA NUEVA TIENDA PrestaShop 1.5.6... 4 Descarga del software PrestaShop... 4 Creación de la base de datos

Más detalles

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET.

CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. SISTEMA EDUCATIVO inmoley.com DE FORMACIÓN CONTINUA PARA PROFESIONALES INMOBILIARIOS. CURSO/GUÍA PRÁCTICA EL MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET. PARTE PRIMERA El marketing inmobiliario en internet. Capítulo

Más detalles

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR

TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas

Más detalles

Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online

Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online Pautas para elaborar un Estudio de Mercado Online 2 PATUAS PARA ELABORAR UN ESTUDIO DE MERCADO ONLINE INTRODUCCIÓN FASES EN LA ELABORACIÓN DE UN ESTUDIO DE MERCADO ONLINE Definición de objetivos Planificación

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin

Más detalles

Andalucía Empresarial. Andalucía E- Commerce. Comenzamos? Nos presentamos. El Comercio Electrónico Funciona. Hay tiendas que no tienen éxito

Andalucía Empresarial. Andalucía E- Commerce. Comenzamos? Nos presentamos. El Comercio Electrónico Funciona. Hay tiendas que no tienen éxito Andalucía Empresarial Nos presentamos 03 El Comercio Electrónico Funciona Hay tiendas que no tienen éxito Qué necesitas para poner en marcha tu tienda online? Cómo lo hacemos? Cómo conseguimos que vendas

Más detalles