Conozca las Mega Tendencias que van a cambiar la forma de hacer negocios en América Latina. Maiara Paula Munhoz

Transcripción

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2 Conozca las Mega Tendencias que van a cambiar la forma de hacer negocios en América Latina Maiara Paula Munhoz

3 12 Mega Tendencias que van a Cambiar la Forma de Hacer Negocios Qué son las Mega Tendencias? Urbanización Ciudad como Cliente Bricks y Clicks Futuro del Desarollo de la Infraestructura Las Mega Tendencias son fuerzas globales transformadoras que definen el futuro del mundo con su impacto de largo alcance en los negocios, las sociedades, economías, culturas y vidas personales. Smart es el nuevo verde Tendencias Sociales Conectividad y Convergencia Innovar hasta Cero Nuevos Modelos Economicos: Valor para Muchos Tendencias Economicas Salud y Bienestar Futuro de la Mobilidad Futuro de la Energía

4 Mega Ciudades Hasta el 2025, se espera que el 85.7% de la Población (566.5 millones de personas) de la región vivirá en áreas urbanas Guadalajara Población 2025: 5.7 Millones Ciudad de Mexico Población 2025: 24.6 Millones PIB 2025: $713.5 Billones Lima Población 2025: 11.5 Millones Población de Bogota 2025: 11.4 Millones PIB 2025: $298.0 Billones Belo Horizonte Población 2025: 6.6 Millones Población de Rio de Janeiro 2025: 13.6 Millones PIB 2025: $327.1 Billones Países Altamente Urbanos Países Medio-Alto Urbanos Países Medio Urbanos Países Poco-Medio Urbanos Países Poco Urbanos People per Square Kilometre Más de 200 personas personas personas personas Menos de 10 personas Santiago Población 2025: 7.1 Millones Población de Buenos Aires 2025: 15.5 Millones PIB 2025: $327.1 Billion Población de Sao Paulo 2025: 23.2 Millones PIB 2025: $643.9 Billones Mega Cities en 2025 Mega Ciudades Emergentes (4-8 Millones populación en 2025)

5 El Futuro de los Clicks en la Industria del Retail Las Ventas Globales de Retail Online alcanzarán $4.3 Trillones hacia 2025, representando el 19% del comercio total United Kingdom $0.21 Trillion 26% 18% $11.8 Trillion 24% 15% 10% $18.7 Trillones 81% 95% $11.25 Trillones United States $1.32 Trillion Germany $0.09 Trillion Japan $0.17 Trillion 5% $0.55 Trillones $4.3 Trillones 2011 Ventas Online Ventas que no son Online %

6 Snapshot de un Mundo Concepto Cero en 2020 Cero Defectos y Cero Fallas Cero emisiones de Carbono Cero Residuos/ Emisiones La reciclabilidad completa de Hogares (Concepto Cradle to Cradle) Cero Deudas Corporativas Cero Emisiones de Coches Cero s Cero Violaciones de la Seguridad Fábricas y Tiendas de Retail sin emisión de Carbono Cero Tasas de Crimen

7 U.S. Dollars $ El Boom de la Clase Media La Clase Media representará el 69% de la Población de América Latina (461 Millones) en Porcentage de la Población por Income, Latin America, 2011 and Ingresos Por Año Millones de Individuos Millones de Individuos $100,000 $60,000 $32,000 $14,600 $3,650 Línea de la Pobreza % % % % % % Ricos Alta Clase Media Clase Media Baja Clase Media Pobres Abajo de la Línea de la Pobreza % % % % % % Clase Media en América Latina

8 Usuarios (Millones) Los Usuarios de Redes Sociales en la Región América Latina tiene la segunda mayor penetración del mundo de usuarios activos en redes sociales 2013 Población Mundial: 7.09 billones Usuarios sin Internet 59% Usuarios de Internet 41% 60% 50% 40% Usuarios Activos de Redes Redes Sociales: Penetración, Global, % 73% Usuarios que no usan Redes Sociales 20% 10% 27% Usuarios de Redes Sociales 0% América del Norte América Latina Europa Asia- Pacifico Oriente Médio y África % 41% 39% 24% 10%

9 América Latina Los Usuarios de Medios Sociales Más Comprometidos del Mundo Mexico es el segundo país del mundo que más tiempo pasa en redes sociales por día 43 Millones Argentina tiene la misma penetración de usuarios de redes sociales activos que Estados Unidos y Canadá (56%) 23 Millones Usuarios de Medios Sociales en Millones Brasil es el tercer mercado del mundo en términos de usuarios

10 Individualización: Nuevos Modelos de Negocio En la era de la individualización, el uso eficiente de los sistemas de relación con el cliente y la aplicación de herramientas analíticas robustas será fundamental para entregar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad. Individualización Fabricación en Serie Personalización Valor del Cliente 1990 Que? Reducción de costos a través de eficiencia y baja diferenciación. Como? Normalización, lean manufacturing, marketing en masa Que? Incrementar las 2010 Que? Aumento de la flexibilidad 2020 ventas y la lealtad de los clientes a través de ofertas personalizadas. Como? Retención del cliente, flexibilidad en la producción, y la adopción inicial de CRM. de las empresas entre los servicios y productos que se ofrecen y los altos rendimientos de atención al cliente. Como? Big Data Analytics, movilidad, ofertas one-to-one, ventas altamente proactivas.

11 Individualización: Servicios de TV de pago La tendencia de individualización crea clientes exigentes que esperan ofertas únicas y proactivas. El Modelo de Negocio de TV de Pago será empujado para entregar contenido interactivo y bajo demanda. El licenciamiento de los contenidos ha inhibido el crecimiento de los servicios over the top fuera de Estados Unidos. Nuevos Servicios de TV de Pago TV Social TV Everywhere Niche video on-demand subscriptions Cloud Services / Catch-up TV Multiroom Aplicaciones de Telecom (i.e. , móvil, videoconferencia) Aplicaciones Interactivas(i.e. shopping, pizza delivery, etc.) Sugerencias de contenidos personalizados (analytics)

12 El Ascenso de Soluciones Móviles en el Área de Salud El aumento de la demanda junto con la deficiente infraestructura de atención médica en la región están creando oportunidades para los proveedores de telecomunicaciones y de TI en el área de la salud móvil La atención preventiva se hace imperativa y grandes oportunidades surgirán para aplicaciones enfocadas en la prevención. Escenario Latino Americano: 24% De la población sufrirá de enfermedades crónicas, como la diabetes, el asma y la hipertensión hasta % De la población tendrá 65 años o más y tendrá un poder adquisitivo de aproximadamente USD 711 billones por año, en total, hasta % De la población de América Latina tendrá un smartphone en El aumento de necesidad de atención semanal impulsará la demanda de monitoreo remoto. Instituciones de salud se ven obligadas a aumentar la eficiencia, impulsando la demanda de tabletas conectadas a EMR.

13 El Ascenso de Soluciones Móviles en los Pagos El gran número de población no bancarizada y la alta tasa de penetración móvil posicionarán a América Latina como un mercado clave para el crecimiento de los servicios de pago móvil. 39% De los latinoamericanos tienen una cuenta bancaria 125% Es la penetración de líneas móbiles Instituciones Financieras y Telcos están ampliando sus funciones con joint ventures. Nuevos entrantes se están expandiendo en los mercados financieros y de telecomunicaciones con mpayment. Convergencia

14 Conectividad y Convergencia Connected Living Big Data 3D/4D Printing Space Jam Augmented Reality/Virtual World Economía de Internet: $14.7 Trillones Sensorization of Devices: 80 Billones de Dispositivos Conectados en 2020 Wearable Devices Moneda Digital Robots Personales Impresión 4D Powered Exoskeletons Nanobots

15 Los Motores de Crecimiento en América Latina Chile, Peru y Colombia tendrán las tasas más altas de crecimiento del PIB de la región hacia 2025 Mexico $1, billones $2, billones Principales Industrias: Oil & Gas Automotive Aerospace 2 Colombia $ billion $1, billion Principales Industrias: Oil & Gas Coal Agriculture Major Economies Engines of Growth Peru $ billones $ billones Principales Industrias: Mining Natural Gas Fishing Chile $ billones $ billones Principales Industrias: Cobre Pesca Note: The figures denote GDP at current prices Source: International Monetary Fund, World Bank and Frost & Sullivan 3 1 Argentina $ billones $1, billones Principales Industrias: Food Processing Automotive Livestock Agriculture Brazil $2, billones $5, billones Principales Industrias: Oil & Gas Automotive Agriculture

16 Conclusión En un escenario cada vez más competitivo, los jugadores de TIC deben evaluar las relaciones de cooperación, alianzas y adquisiciones para monetizar efectivamente las oportunidades emergentes. Integrar las tecnologías disruptivas y emergentes. Sea proactivo, nuevas ideas crean nuevos negocios y generan más fuentes de ingresos.

17 Gracias! Maiara Munhoz Industry Analyst ICT Latin America (+5511) Connect with me on social media: br.linkedin.com/pub/maiara-munhoz/1a/403/a9b/