AMD Telecom Marketing Digital Códigos QR VoiceTermination Gestión de Centros SMS Itinerancia Filtros AntiSpam Servicios de Asesoramiento AMD Telecom

Transcripción

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2 SMS ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ La Sociedad AMD Telecom se fundó en el 2000 y hoy es una de las empresas líderes a nivel mundial en la prestación de los servicios los siguientes: Marketing Digital, la provisión de mensajes publicitarios e informativos mediante (SMS, SMS Visuales, Push para notificaciones, Códigos QR, correo electrónico) y realizando llamadas telefónicas interactivas (Click 2 Call) VoiceTermination, tanto en la provisión como en la implementación de mensajes auditivos (Audiotext) publicitarios e informativos Gestión de Centros SMS, provisión de SMS a todas las redes de telefonía móvil en el mundo A traves de otras sociedades de telefonía móvil. Itinerancia, prestando servicios de itinerancia a nivel mundial A traves de las sociedades de telefonía móvil. Filtros AntiSpam, asumiendo la instalación y la gestión de soporte de transferencia segura de datos en las redes de telefonía móvil. Servicios de Asesoramiento, asegurando el crecimiento continuo de los ingresos de los proveedores de telecomunicaciones. AMD Telecom entrega más de mil millones de mensajes publicitgarios e informativos anualmente, en 214 países, para empresas de comercio al pormayor y al detalle, organizaciones bancarias, plataformas de redes sociales y aplicaciones modernas de telecomunicaciones mundiales (aplicaciones de móvil) que estan activas en 150 países. La sede de la sociedad en Grecia se encuentra en Lití, Provincia de Salónica, mientras mantiene sucursales en España, Francia, Rusia, Turquía, los Emiratos Árabes Unidos e India.

3 Clientes POLAND - GERMANY- UK

4 Marketing por SMS El Marketing por SMS constituye una de las maneras de comunicarse más directas, eficaces y seguras a nivel mundial. Usando varios tipos de mensajes SMS, se le da la oportunidad de diferenciarse, escogiendo de cual manera desea acercarse a su público consumidor.

5 MARKETING POR SMS Comunicación Puede usar el servicio de Marketing por SMS para los motivos siguientes: enviar mensajes publicitarios para la promoción de los productos y / o los servicios de su empresa a clientes actuales o potenciales, comunicar directamente ofertas y descuentos, enviar saludos personales o mensajes de agradecimiento de manera automatizada mediante la aplicación particular, enviar recordatorios de eventos, reuniones, deudas o renovaciones de subscripciones, ampliar la cantidad de datos personales que tiene a su disposición para cada cliente, volver la comunicación al interior de su empresa más sencilla y fácil, como también con sus colaboradores y provedore, gestionar la cesta virtual de compras de su página (procedimientos de venta, envío y entrega), realizar comunicación interactiva mediante los mensajes 2 way SMS, aumentar el nivel de seguridad de su empresa usando el procedimiento de identificación de dos niveles (verificación en 2 pasos), confirmando el código de seguridad (pin).

6 MARKETING POR SMS Ventajas El servicio de Marketing por SMS se diferencia de los demás: comunicación principalmente con los clientes actuales, pero también con los potenciales, en poquísimos segundos, en cualquier parte del mundo que se encuentren, comunicación y publicidad personalizadas, con la técnica de ajuste de parámetros de los mensajes, gastos de publicidad reducidos, gastos de comunicación interior menores para su empresa, resultados que se pueden medir directamente, con rendimiento alto.

7 MARKETING POR SMS Información técnica sobre el servicio Cobertura mundial Envío de mensajes personalizados, con la posibilidad de rellenar automáticamente hasta dos campos predeterminados para la totalidad de los contactos Posibilidad de enviar mensajes que incluyen enlaces particulares que conducen a cualquier archivo electrónico o página de web Envío de los informes de entrega en tiempo real para el control completo de la campaña Informes de entrega detallados, que incluyen también subcategorías con explicaciones completas Apoyo pleno a la portabilidad de números de teléfonos móviles a nivel mundial, para lograr la entrega y la tarifación correctas de todos los mensajes Servicio de reenvío de mensajes con tres (3) intentos como número mínimo Planificación del día y de la hora de envío de una campaña de mensajes de parte del usuario Gestión de una lista de contactos telefónicos sin límite Eliminación automática de entradas dobles Gestiones de solicitudes de eliminación de la lista de mensajes Posibilidad de controlar la campaña antes y después del envío (lista predefinida)

8 Marketing por Correo Electrónico El Marketing por Correo Electrónico es el tipo de comunicación publicitaria más promovido para acercarse a clientes potenciales sin limitaciones geográficas.

9 MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Comunicación Puede usar el servicio de Marketing por Correo Electrónico para los motivos siguientes: comunicar sus servicios, productos, ofertas y descuentos, informar de compras y confirmarlas mediante su negocio electrónico, adjuntar instrucciones de uso de sus productos, informar sobre las acciones, los eventos y las noticias de su sociedad o su sector (boletín de noticias), realizar votaciones, concursos, investigaciones y encuestas,

10 MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Ventajas El servicio de Marketing por Correo Electrónico se diferencia de los demás ofreciendo lo siguiente: la posibilidad de visualizar productos y servicios adjuntando archivos (de sonido, imágenes, etc.) con un gran volumen de datos, la posibilidad de realizar una campaña a cualquier hora y en cualquier día de la semana, la posibilidad de registrar el comportamiento de los destinatarios como compradores, con el propósito de descifrar su perfil de consumo y desarrollar prácticas óptimas de acercamiento a ellos, la comunicación masiva más económica con clientes actuales y potenciales, facilidad y rapidez de uso, medición absoluta de los resultados de cada campaña.

11 MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Posibilidades Técnicas del Servicio Introducción y exportación masiva de listas de contactos Gestión de contactos según filtros para buscar, encontrar, y gestionar categorías de clientes facilmente Personalización de mensajes según el destinatario, usando uno y / o más datos por contacto Posibilidad de escoger uno de los modelos existentes con posibilidad de ajustar sus parámetros, Datos estadísticos detallados por campaña, como los siguientes: - número de mensajes leídos y reenviados, - cuales enlaces se activaron, cuantas veces y por quienes, - datos personales de los destinatarios que leyeron el mensaje, - fecha y hora de lectura de cada mensaje, - número de destinatarios eliminados de su lista Posibilidad de diferenciar una campaña entre dos envíos distaintos para comparar los resultados y determinar el enfoque más eficaz (Prueba Α/Β) Posibilidad de eliminación automática de cualquier destinatario desde la lista del remitente Posibilidad de programar mensajes de contestación automática según las necesidades de cada campaña Integración de la tecnología Click 2 Call al contenido del mensaje, ofreciendo al destinatario la posibilidad de comunicarse con su empresa directamente y gratis

12 Texto Audio Es el servicio de trasmisión de mensajes grabados a teléfonos fijos y móviles. Funciona con procedimientos automatizados para realizar campañas publicitarias e informativas por teléfono, comunicando su mensaje a zonas geográficas de enfoque.

13 TEXTO AUDIO Comunicación Puede usar el servicio de Texto Audio con los propósitos siguientes: promover su producto y su servicio a clientes potenciales o actuales suyos que tendrán la posibilidad, apretando un botón, de comunicarse con ustedes directamente y gratis, informar sobre ofertas, invitar a los consumidores de cada zona a una inaguración o eventos locales que se organizan para alguno de sus negocios, realizar investigaciones por teléfono, por ejemplo investigar el perfil de consumo de los clientes (encuestas), realizar votaciones, concursos y encuestas por teléfono, por ejemplo, para evaluar el nivel de asistencia y satisfacción de sus clientes.

14 TEXTO AUDIO Servicios El servicio de Texto Audio se diferencia de los demás ofreciendo lo siguiente: comunicación geográficamente enfocada para desarrollar una clientela nueva, comunicación telefónica masiva con teléfonos fijos y móviles, para comunicación y publicidad personal enfocada, con la técnica de ajuste de parámetros de los mensajes auditivos, comunicación sustancial del mensaje, pues los clientes se encuentran en su hogar y no en movimiento, no requiere la existencia de una lista de contactos propia, posibilidad de comunicar con públicos de clientes que no sean familiares con el uso de un teléfono móvil (edades > 55).

15 TEXTO AUDIO Información Técnica del Servicio Selección de las horas y de los días en que se realizarán sus llamadas Selección de cualquier número que desee que aparezca como número llamante, con posibilidad que el cliente lo vuelva a llamar Envío de mensajes de voz independientemente de cuanto tiempo duran, Posibilidad de grabar un mensaje usando una voz elegida por usted o mediante la tecnología de trasformación de texto en voz Envío de mensajes personalizados con posibilidad de rellenar automáticamente hasta dos campos predeterminados para la totalidad de los contactos Ningún coste de activar el servicio (la tarifación es válida para cada llamada realizada) Selección de tiempo de espera para que se conteste la llamada Selección del número de intentos de volver a llamar que el servicio realizará si no hay respuesta, como también de los intervalos entre ellos Se otorgan las estadísticas de los resultados de cada campaña, con análisis de los segundos de escucha por llamada Posibilidad de eliminar cualquier destinatario de la lista del remitente apretando un botón No requiere la presencia o la instalación de aparatos telefónicos

16 Click to Call El servicio ClicktoCall ofrece a sus clientes la posibilidad de recibir gratis una llamada telefónica directa de algún representante de su empresa. El servicio se puede usar tanto en un ambiente en línea con la forma de un pequeño icono como fuera de línea en forma de un código QR, cumpliendo con todas las necesidades posibles de comunicación de su empresa y sus clientes.

17 CLICK TO CALL Comunicación Se puede usar el servicio ClicktoCall con los propósitos siguientes: contestar todas las preguntas de los visitantes de su página de web en tiempo real, ayudar a sus clientes a usar sus productos y sus servicios, promover sus productos y sus servicios mientras un representante suyo tenga una llamada en espera, ofrecer asistencia a sus clientes en tiempo real.

18 CLICK TO CALL Ventajas El servicio ClicktoCall se diferencia de los demás ofreciendo lo siguiente: reducción al mínimo del tiempo de asistencia y espera en centros telefónicos complejos, comunicación con el cliente directa y gratis, conexión de sus servicios fuera de línea, integrando el servicio a formularios, afines y confecciones de productos, simplificación de los procesos de comunicación entre su empresa y los consumidores, mejor gestión de llamadas entrantes, pues los clientes actuales o potenciales pueden pedir llamar un departamento particular de su empresa, reduciendo la carga de su centro telefónico.

19 CLICK TO CALL Posibilidades Técnicas del Servicio Cobertura mundial, a nivel de proveedores de telecomunicaciones de telefonía móvil o fija Mantener un historial de llamadas y datos con la posibilidad de producir informes para cada una de ellas Protección de uso malintencionado, pues puede excluir direcciones IP particulares Apoyo de idiomas múltiples Apariencia personalizada del icono, para que se conforme a su entidad empresarial y su línea de diseño Posibilidad de programar los días y las horas de acceso al servicio para los clientes Introducción de mensajes grabados de su preferencia mientras sus clientes estén en espera No requiere la presencia o la instalación de aparatos técnicos, excepto una línea telefónica Posibilidad de enrutamiento de llamadas mediante la tecnología (VOIP) para reducir el coste al mínimo

20 Oficinas y Sucursales Grecia: Salónica -12th km, Thessaloniki Liti P.O. Box Tel. (+30) España: Madrid - C/ Zourbano, Madrid Tel. (+34) Francia: Paris - 27 Opera avenue 75001, Paris Tel. (+33) Turquía: İstanbul - Mecidiyekoy Mah. Buyukdere Cad. Alba Is Merkezi No Kat Sisli Russian Federation: Moscow - Fadeeva street, 7, building 1,office 2 - Moscow Tel. +7 (916) Emiratos Árabes Unidos: Fujairah Tower P.O. BOX th Floor Tel. (+971) India: Gurgaon - LD Trading Center 615, SECTOR 47 Sohna Road Haryana Tel. (+91)