Validación de cupones por PIN

Transcripción

1 Validación de cupones por PIN

2 Índice 1 Objetivo Página-1 2 Funcionamiento Página Forma de validación del cupón 2.2 Conseguir el PIN del colaborador 2.3 Gestión notificación de s Página-2 Página-6 Página-10

3 1. Objetivo El proyecto de redención de cupones vía Mobile pretende facilitar la redención de cupones siendo el propio colaborador quien valide los cupones directamente en el móvil del usuario cuando éste vaya al establecimiento. El colaborador no necesitará de un PC o Móvil para poder validar el cupón, ya que los cupones se validaran directamente en el móvil del usuario. Se evita la no validación de los cupones por culpa de no disponer del cupón. Forma rápida y fácil para asegurarse de que los cupones se validan de forma correcta. Una vez se haya hecho la validación se genera una notificación al colaborador y se le envía un enlace para ver el cupón del usuario. Pág. 1

4 2.1 Forma de validación de los cupones El Usuario tiene que presentarse en el establecimiento con el cupón Mobile. Dentro del cupón se informa de 3 maneras de validación: a) Pin del colaborador (Aplicación Cliente). a) b) Código QR (Aplicación Mobile Partners). c) Código de Validación > código de barras numérico (Web de Colaboradores). b) c) Pág. 2

5 2.1 Forma de validación de los cupones a) Pin del colaborador (Aplicación Cliente). Cuando el usuario accede a la opción a) automáticamente, sale una nueva pestaña: El colaborador ha de introducir su Pin de 4 dígitos para finalizar la validación. Pág. 3

6 2.1 Forma de validación de los cupones Una vez se introduce el PIN en la App Mobile del usuario, nos pueden salir varios mensajes: Opción 1 Opción 2 Opción 1 Cupón validado; El cupón ha sido validado correctamente. Opción 2 Ha habido un error; Donde nos informa del tipo de error que se ha producido. Pág. 4

7 2.1 Forma de validación de los cupones Cuando el cupón ha sido validado correctamente, de forma automática se manda una notificación por mail al colaborador con el número de cupón y un enlace al cupón: Pág. 5

8 2.2 Conseguir el PIN del colaborador Cómo se consigue el PIN del colaborador? Es muy sencillo! Cada cuenta tiene asociado un PIN de 4 dígitos numéricos. Dicho PIN se crea de forma aleatoria. Por lo tanto, todas las campañas asociadas a una cuenta se podrán validar con el mismo PIN. Ejemplo Hotel Barcelona: PIN 2824 Caspa Caspa Caspa Con este PIN se pueden validar los cupones de las diferentes campañas Pág. 6

9 Índice 2. Funcionamiento 2.2 Conseguir el PIN del colaborador Cada colaborador, puede gestionar su PIN y ver toda la información detallada dentro de la web de colaboradores, en el apartado Mi Cuenta, Área Privada. Por lo tanto, solo lo podrán gestionar los colaboradores con acceso a la Web de colaboradores. Pág. 7

10 2.2 Conseguir el PIN del colaborador Dentro del área Privada, encontramos: Los datos personales del colaborador - Nombre - - Contraseña - Cambiar Contraseña Campañas. Listado con todas las cuentas a las que esta asociado el colaborador. Datos de la cuenta: Nombre de la cuenta (1) - Razón Social (2) - NIF/CIF (2) - Dirección (3) También nos muestra la información necesaria para poder validar los cupones mediante el PIN: Tenemos el PIN, las campañas activas que se pueden validar con el PIN y los mails a los que se mandan las notificaciones de validación. Pág. 8

11 2.2 Conseguir el PIN del colaborador El colaborador puede modificar su PIN directamente dentro de la Web de colaboradores. Para poder modificarlo, solo ha de poner el cursor encima del número y el recuadro pasa de gris a blanco, lo que indica que se puede modificar manualmente. Una vez lo hemos modificado, le damos a guardar y el recuadro vuelve a estar en gris. Guardar Cada vez que se cambia el PIN de una cuenta, se manda una notificación a los contactos asociados a esa cuenta. Pág. 9

12 2.3 Gestión notificación de s Mails de notificación: esta opción te permite añadir mails de contacto que recibirán notificación por cada validación de cupones mediante el PIN. El colaborador puede añadir y quitar mails dentro de la Web de colaboradores. Los mails de notificación, no han de ser los mismos que hay en la cuenta del colaborador. Podrían ser s mas operativos (Ej. recepcion@hotel.com). Añadir un nuevo mail de notificación Quitar un mail de notificación Se pueden incluir tantos mails como se desee. Pág. 10

13 2.3 Gestión notificación de s En el apartado Campañas Activas, te indica el total de campañas de las que se pueden validar cupones, código de la campaña, nombre de la campañas y el tipo. Pág. 11