CONSEJO PSICOLÓGICO Una alianza estratégica para el apoyo, la potenciación y el cambio

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1 CONSEJO PSICOLÓGICO Una alianza estratégica para el apoyo, la potenciación y el cambio

2 PROYECTO EDITORIAL PSICOLOGÍA CLÍNICA Serie GUÍAS DE INTERVENCIÓN Directores: Manuel Muñoz López Carmelo Vázquez Valverde

3 CONSEJO PSICOLÓGICO Una alianza estratégica para el apoyo, la potenciación y el cambio MIGUEL COSTA CABANILLAS ERNESTO LÓPEZ MÉNDEZ EDITORIAL SINTESIS

4 Consulte nuestra página web: En ella encontrará el catálogo completo y comentado Diseño de cubierta: JV Diseño gráfico Miguel Costa Cabanillas Ernesto López Méndez EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, Madrid Teléfono: ISBN: Depósito Legal: M Impreso en España. Printed in Spain Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación, íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Editorial Síntesis, S. A.

5 A mi tio Diego, médico ejemplar que veía enfermos y no enfermedades, y a tantas personas que me dieron oportunidad de aprender de ellas en mi trabajo de Consejo Miguel Costa A mis hijos Iván y Miguel, por su gran calidad humana y por el cariño fielmente guardado Ernesto López

6

7 Índice Prólogo Capítulo 1. El consejo psicológico: una alianza estratégica para el apoyo, la potenciación y el cambio El consejo psicológico ante las experiencias difíciles de la vida El consejo psicológico como compromiso ético y social Las señas de identidad del consejo psicológico consejo psicológico y educación para la salud: territorios fronterizos con fronteras permeables El consejo psicológico como proceso de influencia responsable y eficaz Los cuatro componentes clave de la práctica profesional del consejo psicológico Tres propósitos en el horizonte del consejo psicológico: apoyo, potenciación y cambio El consejo psicológico aumenta el potencial de la intervención profesional Capítulo 2. El modelo ABC: un enfoque radical e integral para comprender las experiencias de la vida y para dirigir el cambio Las experiencias difíciles de la vida están hechas a la vez de biografía y de contexto... 35

8 8 Consejo psicológico En el centro de ABC está la biografía Los contextos en los que vive la biografía Habitantes de la frontera El curso del tiempo y de la vida Experiencias biográficas y contextuales a la vez en el curso del tiempo Tres maneras de mirar y comprender las experiencias de la vida Una perspectiva biográfica: la alianza es con una biografía entera Intervención sobre experiencias biográficas Obras son amores o la importancia radical de la dimensión ejecutiva Sin biología no hay biografía, pero no basta la biología para que haya biografía La biografía integrada y las enfermedades psicosomáticas Una perspectiva contextual y transaccional: llevar dentro todo un mundo Residir en la tierra El secreto está en las transacciones El primer nivel de transacciones: las huellas recíprocas de la biografía y del contexto El segundo nivel de transacciones entre las dimensiones de la biografía Primer y segundo nivel entrelazados El lenguaje y las reglas verbales como posibles encubridores de las transacciones en contexto Poder, control y esperanza Una transacción especialmente poderosa: el triángulo sentir-actuar-consecuencias El potencial clarificador de la perspectiva contextual y transaccional Una perspectiva histórica: toda una vida Una inacabable cadena de unidades ABC y de experiencias vitales Una totalidad histórica perpetuamente abierta... 77

9 Índice 9 Capítulo 3. El consejo psicológico, un encuentro entre biografías y una fuente de potenciación El consejo psicológico es un encuentro entre biografías El ABC de la comunicación interpersonal Las características del encuentro interpersonal del consejo psicológico El poder de la palabra en el encuentro interpersonal del consejo La fuerza de las consecuencias del comportamiento comunicativo La interdependencia y la función reguladora de la retroinformación o feedback Un nuevo paradigma para el consejo psicológico: el modelo de potenciación o de competencia La naturaleza del nuevo paradigma de la potenciación Potenciar las capacidades de afrontamiento y los sistemas de apoyo Potenciación versus psicopatología Los diez vectores estratégicos de la potenciación Capítulo 4. Habilidades interpersonales para el consejo Habilidades interpersonales y su dirección Escuchar activamente Cómo escuchar bien nueve reglas para escuchar mejor Hacer preguntas Tipos de preguntas Criterios para preguntar Síntesis Clarificación Empatía Cómo expresamos empatía Autorrevelación Reforzar

10 10 Consejo psicológico Criterios para la utilización adecuada de la habilidad de reforzar Informar para motivar: el feedback Componentes de la habilidad Reglas para un feedback efectivo Confrontar Cómo confrontar? Transmitir información Confortar Cómo confortar Solucionar problemas Capítulo 5. Consejo psicológico en los procesos de aprendizaje y cambio Introducción Recepción y acogida Facilitar y permitir que hable Ser sensible a las emociones y legitimarlas Dar control al consultante Respetar el lenguaje del consultante Dejar abiertos los canales de comunicación Exploración Analizar la demanda Conocer quién consulta: el ecomapa Identificar los antecedentes de pedir ayuda Analizar el problema Utilizar procedimientos específicos para recoger información Observar conductas clínicamente relevantes Deliberación Establecer un contexto de diálogo Dar feedback del problema Proveer de un marco conceptual del problema Preparación de la acción y el cambio Predisponer a la acción: la aceptación y el cambio

11 Índice Elecciones y consecuencias Proveer de información Instruir para la acción: la asignación de tareas Acción y cambio La acción en el escenario de la relación de ayuda La acción en los escenarios de la vida cotidiana Estrategias y procedimientos para la acción y la experimentación Revisión Terminación Bibliografía

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