Programa de la asignatura

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1 Programa de la asignatura Curso Académico Fecha: Hoja 1 de 11 CENTRO: TITULACIÓN: ASIGNATURA: ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE NÁUTICA Y MÁQUINAS LICENCIATURA EN NAUTICA Y TRANSPORTE MARÍTIMO Código: Curso: 4º 1 er Cuatrimestre 2º Cuatrimestre Anual SI Grupo: 01 Denominación: RECURSOS HUMANOS Y TOMA DE DECISIONES CRÉDITOS: Teóricos: 4 Prácticos: 2 Totales: 6 PROFESOR o PROFESORES RESPONSABLES: ROSA CARAMÉS BALO ÁREA DE CONOCIMIENTO: SOCIOLOGÍA DEPARTAMENTO: SOCIOLOGÍA Y CIENCIA POLÍTICA Y DE LA ADMINISTRACIÓN Fecha de aprobación del programa: FEBRERO DE 2005 VºBº Departamento: 16 DE FEBRERO DE 2005 OBJETIVOS: Acordes con los descriptores de los contenidos publicados en el BOE núm. 50 del jueves 27 de febrero de 1997: Análisis de los distintos modelos de gestión en recursos humanos. La organización de los recursos humanos. La gestión del cambio cultural en la organización. La toma de decisiones y la calidad total. El principal u objetivo general de la materia es proveer al alumnado de una formación integradora conceptual, procedimental y actitudinalmente hablando en recursos humanos y toma de decisiones. Objetivos más específicos son: Aprender los contenidos conceptuales propios de la materia. Adquirir habilidades procedimentales y actitudinales suficientes para reproducir y producir (función propiamente diferenciadora de la formación universitaria respecto de otros niveles y organizaciones formativos) conocimientos de la materia, que faciliten el ejercicio de la dirección o colaboración adecuada con la dirección de un departamento de recursos humanos de una empresa, de una naviera, capitanear un buque o colaborar en estas actividades como oficiales u oficialas, dentro del nuevo marco cultural de gestión y dirección de la vida laboral tanto para los hombres como para las mujeres y que viene denominándose en diversos documentos internacionales vinculantes como cultura del trabajo decente. SISTEMA DE EVALUACIÓN: De los créditos prácticos: su evaluación se realizará mediante trabajos obligatorios de iniciación a la búsqueda de información vinculada a la gestión de RRHH y T.D. y en los que el alumnado aborde algún tema de su interés respecto de los estudios Formato F 03.05/4

2 universitarios que está cursando. En estos trabajos el/la alumno/a tendrá que obtener al menos un cinco para que esta nota sea tenida en cuenta para obtener una evaluación positiva de la materia, junto con el examen final de junio, septiembre y/o diciembre/fin de carrera a través de los cuales se evalúan los conocimientos teóricos y en los que también tendrá que conseguirse una calificación de al menos un cinco para obtener conjuntamente una evaluación de por lo menos un aprobado. El alumnado estará obligado a realizar la elaboración y la entrega de estos trabajos para cumplimentar los créditos prácticos de la materia en las fechas fijadas por la profesora, cualquier eventualidad que impida las entregas en las fechas establecidas será explicada por el/la alumno/ a en cuestión y dirimida por la profesora. De los créditos teóricos: Para la calificación de los créditos teóricos de la materia el alumnado tendrá que realizar y conseguir por lo menos un cinco en los exámenes (cuyas fechas de realización las fija el centro) de las convocatorias de junio, septiembre y/o diciembre/fin de carrera, para poder obtener una evaluación positiva de la materia conjuntamente con la calificación de los créditos prácticos. Para cualquier otro tipo de casuística fuera de estos plazos y procedimientos el/la alumno/a deberá ponerse en contacto personal con la profesora en el horario de tutorías, previamente fijado, para la materia de recursos humanos y toma de decisiones. Además de estos apectos, se considerará importante incluir en la evaluación global del alumnado en la materia: el grado de continuidad de su participación activa a través de comentarios y discusiones que se susciten en el aula-clase, respecto de los contenidos de la materia, de las obras de lectura, de pasajes de diversos textos y/o apreciaciones sobre la realidad social que puedan surgir de las experiencia personales o ajenas conocidas y/o reconocidas, así como, de la información que pueda provenir de diferentes medios de comunicación de masas. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA DE LA ASIGNATURA: ( Para la cumplimentación de créditos prácticos y teóricos) ÁLVAREZ DE MON PAN DE SORALUCE, SANTIAGO et. Al. (2001). Paradigmas del liderazgo: Claves de la dirección de personas. Madrid: McGraw-Hill. ALBIZU, ENEKA (1997). Flexibilidad laboral y gestión de los recursos humanos. Barcelona: Ariel. ALLES, MARTHA ALICIA (2002). Dirección estratégica de recursos humanos: Gestión por competencias: El diccionario. Buenos Aires: Granica. BARRANCO SÁIZ, FRANCISCO JAVIER (1993). Planificación estratégica de recursos humanos: Del marketing interno a la planificación. Madrid: Pirámide. BAYÓN MARINÉ, FERNANDO (1996). 50 casos prácticos de recursos humanos y organización de empresas. Madrid: Síntesis. BAYÓN MARINÉ, FERNANDO (2002). Organizaciones y recursos humanos. Madrid: Síntesis. BOADA i GRAN, JOAN (DIR.) (2000). Capital humano, 52 casos prácticos: Manual de supuestos prácticos sobre recursos humanos y procesos organizacionales. Barcelona: Granica. BOHLANDER, GEORGE; SHERMAN, ARTHUR y SNELL, SCOTT (2002). Administración de recursos humanos. Madrid: Thomson. BOLUDA, FRANCISCO; MOLDES, ROCÍO y NOVA, PILAR (1998). Casos prácticos y ejercicios de dirección y gestión de recursos humanos. Madrid: Universidad Europea de Madrid, CEES. BOULTON, RICHARD E.S.; LIBERT, BARRY D. y SAMEK, STEVE M. (2001). Descifrar el código del valor: Cómo logran las empresas crear valor en la nueva economía. Barcelona: Ediciones Deusto. CASADO, JOSÉ MANUEL (2003). El valor de la persona: Nuevos principios para la

3 gestión del capital humano. Madrid: Prentice-Hall. CONFEDERACIÓN FRANCESA DEMOCRÁTICA DEL TRABAJO (1978). Los costes del progreso: Los trabajadores ante el cambio técnico. Madrid: Blume. CLAVER CORTÉS, ENRIQUE (2000). Conceptos aplicados de dirección de recursos humanos: Guía práctica de desarrollo profesional. Madrid: Civitas. CHAMORRO DÍAZ, IGNACIO ANTONIO (2002). Aplicación para la gestión de formación cumpliendo norma ISO (Archivo de ordenador). CHIAVENATO, IDALBERTO (2002). Gestión del talento humano: El nuevo papel de los recursos humanos en las organizaciones. Bogotá: McGraw-Hill. DAVENPORT, THOMAS O. (2001). Capital Humano: Creando ventajas competitivas a través de las personas. Barcelona: Gestión DOLAN, SHIMON L. e MARTÍN, IRENE (2000). Los 10 mandamientos para la dirección de personas. Barcelona: Gestión DUCLOS, LAURENT (2001). Réduction du temps de travail: Les ensignements de l observation rapporteurs. Paris: Documentation fracaise. FERNÁNDEZ AGUADO, FRANCISCO JAVIER (1999). Sobre el hombre y la empresa: La dirección de recursos humanos y la ética en la empresa. Madrid: Instituto Superior de Técnicas y Prácticas Bancarias. FERNÁNDEZ AGUADO, FRANCISCO JAVIER (2002). Dirigir y motivar equipos. Barcelona: Ariel. FERNÁNDEZ CAVEDA, ALBERTO (1998). La función de los recursos humanos en tiempos de cambio. Barcelona: Gestión FERRARO GARCÍA, JUAN IGNACIO; FLÓREZ SABORIDO, IGNACIO y MORA PAZOS, Mª REGLA (1998). Diseño de estructuras y planificación de recursos humanos en unidades administrativas. Sevilla: Servicio de Publicaciones de la Universidad de Sevilla. FRIEDMAN, BRIAN; HATCH, JAMES y WALKER, DAVID, M. (2000). Atraer, gestionar y retener el capital humano: Cumplir lo prometido. Barcelona: Paidós. GALPIN, TIMOTHY J. Y HERNDON, MARK (2000). Guía completa sobre fusiones y adquisiciones: Herramientas para conseguir una integración a cualquier nivel en sasos de F & A. Madrid: Díaz de Santos. GIL RODRÍGUEZ, FRANCISCO y GARCÍA SÁIZ, MIGUEL (1993). Habilidades de dirección en las organizaciones. Madrid: Eudema. GIL RODRÍGUEZ, FRANCISCO y GARCÍA SÁIZ, MIGUEL (1993). Grupos en las organizaciones. Madrid: Pirámide. GIMÉNEZ, GREGORIO y SIMÓN, BLANCA (1993). Una nueva perspectiva en la medición del capital humano. Zaragoza: Universidad de Zaragoza, Fac. de Ciencias Económicas. GINEBRA, JOAN (1994). El liderazgo y la acción: Mitos y realidades. México-Madrid: McGraw-Hill. HAYES, NICKY (2002). Dirección de equipos de trabajo: Una estrategia para el éxito. Madrid: Thompson. HERSEY, PAUL.; BLANCHARD, KENNETH H. y JOHNSON DEWEY E. (1998,1ªedic. en castellano). Administración del comportamiento organizacional. Liderazgo situacional (7ªedic.). México: Prentice-Hall. Traduc. profesional: José Francisco Javier Dávila Martínez. Revisión técnica: Gustavo Palafox de Anda, UNAM. LEIF EDVINSON, MICHAEL S. MALONE (1999). El capital intelectual: Cómo identificar y calcular el valor de los recursos humanos intangibles de su empresa. Barcelona: Ediciones Gestión. LEÓN, AMADOR (2002). El líder y la cultura organizacional: Su incidencia en la eficacia de la empresa. Las Palmas de Gran Canaria: Universidad de las Palmas de Gran Canaria. MAGES, ROBERT y PIPE, PETER (2002). Cómo analizar y mejorar el rendimiento de las personas. Barcelona: Gestión Mc CLELLAND, DAVID C. y BURNHAM, DAVID H. (1979). El poder es el gran motivador. Bilbao: Deusto.

4 Mc CLELLAND, DAVID C. (1989). Estudio de la motivación humana. Madrid: Narcea. MÍNGUEZ VELA, ANDRÉS (2000). Dirección práctica de recursos humanos. Madrid: ESIC. MINTZBERG, HENRY (1991). Mintzberg y la dirección. Madrid: Díaz de Santos. MINTZBERG, HENRY (1991). La naturaleza del trabajo directivo. Barcelona: Ariel. MOLINERA MATEOS, JESÚS FRANCISCO (2001). Absentismo laboral: Causas, control y análisis, nuevas formas, técnicas para su reducción. Madrid: Fundación Confometal. MONDY, R. WAYNE y NOE, ROBERT, M. (1997). Administración de recursos humanos. México: Prentice Hall. MORALES-ARCE MACÍAS, RAFAEL (2003). En torno al capital humano: Aspectos básicos en su consideración empresarial. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. ORDÓÑEZ ORDÓÑEZ, MIGUEL (COORD.) (1996). Modelos y experiencias innovadoras en la gestión de los recursos humanos. Madrid: AEDIPE. Barcelona: Gestión ORGEMER, GRIKER (2002). Enciclopedia de los recursos humanos. (Recurso electrónico). Madrid: Fundación Confemetal. PEREDA MARÍN, SANTIAGO y BERROCAL BERROCAL, FRANCISCA (2001). Técnicas de gestión de recursos humanos por competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. PÉREZ GOROSTEGUI, EDUARDO y RODRIGO MOYA, BEATRIZ (1998). Política de compensación y protección de los recursos humanos. Madrid: Pirámide. PÉREZ LÓPEZ, JUAN ANTONIO (1999). Liderazgo y ética en la dirección de empresas: La nueva empresa del siglo XXI. Bilbao: Deusto. PETRICK, JOSEPH A. Y FURR, DIANA, S. (2003). Calidad total en la dirección de recursos humanos. Barcelona: Gestión PUCHOL, LUIS (2000). Casos y supuestos en dirección y gestión de recursos humanos. Madrid: Díaz de Santos. PULGAR RODRÍGUEZ, LUIS (1999). Comunicación de empresa en entornos turbulentos: Gestión de riesgos, reducción de las incertidumbres y supervivencia. Madrid: ESIC. RODRÍGUEZ PORRAS, JOSÉ Mª (1995). Casos del factor humano en la empresa. Barcelona: Gestión ROIG IBÁÑEZ, JOSÉ (1996). El estudio de los puestos de trabajo: La valoración de tareas y la valoración de personal. Madrid: Díaz de Santos. ROOS, JOHAN et al. (2001). Capital intelectual: El valor intangible de la empresa. Barcelona: Paidos Ibérica. SAAVEDRA, IRENE (1998). Motivación y comunicación en las relaciones laborales. Madrid: Pirámide. SÁNCHEZ, Mª PALOMA (2000). El capital humano en la nueva sociedad del conocimiento: Su papel en el sistema español de innovación. Madrid: Círculo de empresarios. SANTANA VEGA, LIDIA E. (2001). Trabajo, educación, cultura: Un enfoque interdisciplinar. Madrid: Pirámide. SASTRE CASTILLO, MIGUEL ÁNGEL y AGUILAR PASTOR, EVA Mª (2003). Dirección de recursos humanos: Un enfoque estratégico. Madrid: McGraw-Hill. STAHL, THOMAS; NYHANY, BARRY y D ALOJA, PIERA (1993). La organización autocualificante: Una visión del desarrollo de los recursos humanos. Madrid: Comisión de las Comunidades Europeas. VALERO MATAS, JESÚS A.; FERNÁNDEZ ACEBO, JERÓNIMO y MATE RODRÍGUEZ, MIGUEL (2002). Casos de recursos humanos y relaciones laborales. Madrid: Pirámide. VARIOS AUTORES (2000). Necesidades de formación en la empresa. Barcelona: Gestión VARIOS AUTORES (2000). Organización y seguimiento de la formación. Barcelona: Gestión 2000.

5 VARIOS AUTORES (2000). Por qué los empleados no hacen lo que se supone deben hacer y qué hacer para corregirlo. Madrid: McGraw-Hill. VARIOS AUTORES (2002). La remuneración y los sistemas de incentivos. Bilbao: Deusto. VENTURA VICTORIA, JUAN et al. (2003). Capital intelectual y aprendizaje organizativo: Nuevos desafíos para la empresa. Madrid: AENOR. VILALLONGA ELORZA, MARIANO (COORD.) (2003). Coaching directivo: Desarrollando el liderazgo: Fundamentos y práctica del coaching. Barcelona: Ariel. Publicaciones periódicas y otras publicaciones: - The leadership quartely. - Human performance. - Ocean Coastal Management. - Journal of Enviromental Science and Health. - Lloyd s CasualtyWeek (Labour Disputes) - Boletín de legislación. - El Derecho. Diario de Jurisprudencia. - Diario de las Audiencias y de los Tribunales Superiores de Justicia. - Herramientas. Revista de Formación yempleo. - Infomarine. Actualidad y Tecnología de la Industria Naval y Marítima. - Marina Civil. - Capital humano: Integración y desarrollo de los recursos humanos. Grupo especial directivos. - Informe sobre desarrollo humano publicado para el Programa de las Naciones Unidas para el desarrollo. - Enciclopedia de los recursos humanos. (2002, Recurso electrónico) Definición del descriptor según el Plan de Estudios vigente Temas o Bloques temáticos del Programa de la Asignatura en el que se desarrolla

6 Tema 1: Conceptos básicos de la sociología Análisis de los distintos modelos de gestión en recursos humanos. La organización de los recursos humanos. Tema 2: Introducción a la dirección de Recursos Humanos Tema 3: La Dirección como gestión de los Recursos Humanos Tema 4: El departamento de Recursos Humanos Tema 5: La planificación de los Recursos Humanos La gestión del cambio cultural en la organización. Tema 6: La evaluación de los puestos de trabajo Tema 7: La formación del personal: la formación inicial y la formación permanente Tema 8: La motivación humana y la cultura del trabajo decente Tema 9: La comunicación organizacional Tema 10: La calidad de vida en el trabajo y el clima laboral La toma de decisiones y la calidad total. Tema 11: La toma de decisiones y los estilos de dirección: el liderazgo situacional Tema 12: La solución de conflictos a través de la negociación Observaciones y aclaraciones: Dada la perspectiva de formación global y de conjunto que se necesita realizar en las titulaciones universitarias para la formación de intelectuales-directores/asgestores/as teórico-prácticos, la división anteriormente realizada deviene forzada por las caracteríscas del formato para desarrollar el programa de una asignatura. En concreto para la materia de recursos humanos y toma de decisiones podría resultar desestructurante si se toma al pie de la letra. Por lo tanto, este desglose hay que considerarlo tan sólo a efectos de mera cumplimentación documental, ya que, tal y como se ha explicitado con anterioridad, esta materia se vertebra a través de un objetivo formativo integrador (conceptual, procedimental y actitudinal) para el alumnado. Sección del Convenio STCW 78/95 que se imparte en la asignatura: (Material aportado por la dirección del centro)

7 Función Competencia Conocimientos, comprensión y aptitud Control del funcionamiento del buque y cuidado de las personas a bordo, a nivel de gestión Manipulación y estiba de la carga, a nivel de gestión Navegación, a nivel de gestión Mantener la seguridad y protección del buque, de la tripulación y los pasajeros, así como el buen estado de funcionamiento de los sistemas de salvamento, de lucha contra incendios y demás sistemas de seguridad. Planificar y garantizar el embarco, estiba y sujeción de la carga, y su cuidado durante la travesía y el desembarco Establecer los sistemas y procedimientos del servicio de guardia. Tomar decisiones. Conocimiento y comprensión del convenio internacional para la seguridad de la vida humana en el mar. Aptitud para la organización de simulacros para ejercitar la lucha contra incendios y abandono del buque. Aptitud para la organización y la dirección de la tripulación: conocimientos y comprensión de la gestión, organización y formación del personal a bordo de los buques. Conocer, comprender las medidas para garantizar la seguridad de la vida humana en el mar. Aptitud para hacer valer las obligaciones nacidas de las prescripciones pertinentes del Convenio Internacional para la Seguridad de la vida humana en el mar y las obligaciones nacidas de instrumentos internacionales que afecten a la seguridad del buque, el pasaje, la tripulación y la carga. Conocimiento y comprensión de los reglamentos, códigos y normas internacionales pertinentes sobre el manejo, estiba, sujeción y transporte seguros de la carga y aptitud de mando y dirección para hacerlos aplicar. Conocimiento de los principios que procede observar en la realización de las guardias de navegación. Comprensión de los procedimientos eficaces de trabajo en equipo en el puente. Conocimiento y comprensión de los principios cognitivo-motivacionales y contextuales que rigen la toma de decisiones y su repercusión en las decisiones sesgadas. Aptitud para la toma de decisiones, el liderazgo y el mando dentro de la cultura del trabajo decente Certificados de especialidad que afectan a la asignatura:, POR SUPONER UNA FORMACIÓN TÉCNICA CONCRETA Y PRECISA DE LOS RECURSOS MATERIALES Y, POR TANTO, IMPRESCINDIBLE PARA PODER GESTIONAR ADECUADAMENTE LOS RECURSOS HUMANOS CONFORME A LOS CONOCIMIENTOS TÉCNICOS DE LOS RECURSOS MATERIALES QUE CONFORMAN INDUDABLEMENTE EL CONTEXTO O MARCO CONCRETO DE LA DIRECCIÓN- GESTIÓN-COORDINACIÓN-MANDO HUMANO QUE FUNDAMENTALMENTE SE CENTRA EN EL TRABAJO DE LOS RECURSOS CULTURALES INMATERIALES Y DE COMPORTAMIENTO HUMANO A NIVEL GRUPAL Y DE INTERDEPENDENCIA INDIVIDUAL. Certificado Temas del Programa de la Asignatura en el que se desarrolla

8 Formación Básica Avanzado Lucha Contra Incendios Embarcaciones de Supervivencia y Botes de Rescate (No rápidos) Botes de Rescate Rápidos Operador General del SMSSM Familiarización en Buques Tanque Buques Petroleros Buques Gaseros Buques Quimiqueros Radar de Punteo Automático (ARPA) Básico de Buques de pasaje Buques de pasaje distintos a RO-RO Buque RO-RO de pasaje DESARROLLO DEL PROGRAMA de la Asignatura Observaciones y aclaraciones: Dada la perspectiva de formación global y de conjunto que se necesita realizar en las titulaciones universitarias para la formación de intelectualesdirectores/as-gestores/as teórico-prácticos, la división que a continuación se realiza deviene forzada por las caracteríscas del formato para desarrollar el programa de una asignatura. En concreto para la materia de recursos humanos y toma de decisiones podría resultar desestructurante si se toma al pie de la letra. Por lo tanto, este desglose hay que considerarlo tan sólo a efectos de mera cumplimentación documental, nunca como un planteamiento formativo integrador de la teoría y la práctica para el alumnado. Asimismo, deseo añadir que la temporización especificada se refiere al reparto de la carga de trabajo docente (conforme al P.O.D. legalmente vigente en nuestro país), nunca del heterogéneo trabajo del alumnado (que varía conforme a sus características actitudinales y aptitudinales derivadas del aprovechamiento de la formación académica previa, así como, de las experiencias profesionales y vitales anteriores al contacto con la materia) y del planteamiento formativo integrador (conceptual, procedimental y actitudinal) para el alumnado, que es objetivo prioritario en esta materia, puesto que LA DIRECCIÓN-GESTIÓN-COORDINACIÓN-MANDO HUMANO QUE FUNDAMENTALMENTE SE CENTRA EN EL TRABAJO DE LOS RECURSOS CULTURALES INMATERIALES Y DE COMPORTAMIENTO HUMANO A NIVEL GRUPAL Y DE INTERDEPENDENCIA INDIVIDUAL, así lo requiere. BLOQUE TEMÁTICO Nº 1: Temas TÍTULO Epígrafes detallados de cada tema Distribución temporal (desde la perspectiva docente) Teóricas Prácticas

9 1 2 3 Tema 1: Tema 1: Conceptos básicos de la sociología 1.1. Autores clásicos europeos 1.2. Conceptos básicos de la sociología y las dimensiones multiparadigmáticas macro-micro y objetivo-subjetiva de la sociología 1.3. Estructura y acción social: las expectativas compartidas de la relación social 1.4. Las instituciones sociales: control y legitimación social. Las posiciones y los roles sociales Tema 2: Introducción a la Dirección de Recursos Humanos 2.1. Definición de empresa 2.2. Funciones de la dirección de Recursos Humanos Tema 3: La Dirección como gestión de los Recursos Humanos 3.1. Objetivos 3.2. Importancia de la planificación de las premisas estratégicas para una eficacia empresarial Total de horas de dedicación: 10 0 BLOQUE TEMÁTICO Nº 2: Temas TÍTULO Epígrafes detallados de cada tema Tema 4: El departamento de Recursos Humanos 4.1. Modelo para la administración de los Recursos Humanos: el trabajo decente 4.2. Estructura y organización del departamento de Recursos Humanos 4.3. Las diversas actividades del departamento de Recursos Humanos Tema 5: La planificación de los Recursos Humanos 5.1. La vinculación entre la planificación general y la planificación de los Recursos Humanos 5.2. Factores que influyen en la planificación de los Recursos Humanos y las actividades de la planificación 5.3. Importancia del análisis del potencial humano de la empresa Tema 6: La evaluación de los puestos de trabajo 6.1. Métodos para el análisis de los puestos de trabajo 6.2. Sistemas de clasificación de los puestos de trabajo 6.3. La detección de necesidades de personal 6.4. El reclutamiento y la selección del personal: procedimientos Tema 7: La formación del personal: la formación inicial e la formación permanente 7.1. Principios básicos y gestión de la formación 7.2. Detección de necesidades formativas y medios de formación 7.3. El seguimento y la evaluación de la formación Distribución temporal Teóricas Prácticas

10 5 Tema 8: La motivación humana y la cultura del trabajo decente 8.1. Desde las teorías de las necesidades humanas hasta los motivos sociales de McClelland 8.2. Los motivos de afiliación, logro y poder 8.3. La motivación intrínseca y la motivación extrínseca 8.4. La motivación y su relación con los valores y las actitudes humanas 8.5. Políticas de retribución y planificación de incentivos para la motivación de los Recursos Humanos 4 4 Total de horas de dedicación: BLOQUE TEMÁTICO Nº 3: Temas TÍTULO Epígrafes detallados de cada tema Tema 9: La comunicación organizacional 9.1. Diferencia entre información y comunicación 9.2. Importancia de la gestión y del control de la información y de la comunicación 9.3. Tipos y medios para la comunicación empresarial Tema 10: La calidad de vida en el trabajo y clima laboral Los círculos de calidad y la toma de decisiones Los grupos de trabajo y la toma de decisiones El análisis de redes en la organización Tema 11: La toma de decisiones y los estilos de dirección: el liderazgo situacional Estudio de la relación entre las variables individuales y la toma de decisiones Sesgos cognitivos y toma de decisiones Determinantes estructurales de la toma de decisiónes y de los estilos de dirección Tema 12: La solución de conflictos a través de la negociación Diferentes modalidades de resolución de los conflictos. La negociación La dimensión temporal como estructurante de la solución de los conflictos y de las negociaciones Las dimensiones objetiva y subjetiva del poder y de las relaciones de interdependencia Actitudes y estrategias negociadoras Comunicación y negociación Distribución temporal Teóricas Prácticas Total de horas de dedicación: 16 8 TOTAL DE HORAS DE DEDICACIÓN DE PROFESORA RESPONSABLE: Rosa Caramés Balo

11 DESTINATARIO: SECRETARÍA ACADÉMICA Adjunto le remito el desarrollo del programa de la asignatura. Sin otro particular, Un saludo En A Coruña, a 9 de Febrero de 2005 Fdo. Rosa Caramés Balo