Manual de Usuario. App. Página. Tranbox

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1 Manual de Usuario App Página 1

2 Índice Ingresar a la App 3 Iniciar Sesión 4 Perfil 6 Cambiar contraseña 7 Recuperar contraseña 8 Menú 5 Recargas móviles 9 Recargas Telcel 12 Productos y Servicios 13 Activación SIM 17 Saldos del día 19 Reporte de ventas 21 Reporte de compras 24 Salir 26 Página 2

3 Bienvenido! Este es el manual de usuario de la app de PRONTIPAGOS Comencemos!. Ingresar a la App Desde tu dispositivo móvil ingresa a la aplicación pulsando sobre el icono que encontrarás en el menú de aplicaciones. Página 3

4 Iniciar Sesión Después de ingresar a la aplicación se te pedirá tu nombre de usuario y contraseña, proporciónalos para que puedas empezar a usar Prontipagos. Al ingresarlos correctamente se te re-direccionará a la ventana principal de tu perfil. Página 4

5 Menú Para visualizar el menú, selecciona las barras que están del lado izquierdo del título Perfil requieras utilizar., elige la opción que Página 5

6 Perfil Desde el menú principal seleccionar la opción Perfil En la ventana principal de tu perfil podrás visualizar tu nombre completo, número de referencia, nombre de usuario y teléfono. Página 6

7 Cambiar contraseña Si deseas cambiar tu contraseña selecciona el icono del candado, esto te re-direccionará a la siguiente ventana donde deberás de escribir tu contraseña actual y la nueva dos veces. Página 7

8 Recuperar contraseña Si por alguna razón olvidaste tu contraseña, No te preocupes! Puedes recuperarla seleccionando Olvido su contraseña? Se te mostrará el siguiente mensaje, sigue las instrucciones para recuperarla. Página 8

9 Recargas móviles Desde el menú principal seleccionar la opción Recargas Móviles Enseguida se mostrará una pantalla donde puedes elegir una recarga de los siguientes carriers: Telcel, Movistar, Iusacell, Unefon, Nextel, Virgin. Página 9

10 Para todos los carriers con excepción de Telcel, deberás ingresar el teléfono, confirmar el teléfono y proporcionar el monto de la recarga. Página 10

11 Si no son correctos tus datos o requieres rectificarlos selecciona Limpiar, si estas de acuerdo con ellos selecciona Realizar recarga. Página 11

12 Recargas Telcel Si seleccionaste una recarga Telcel, deberás proporcionar: Teléfono, Confirmación de teléfono Tipo de producto que deseas vender: Ø Recarga de tiempo aire, Ø Paquete de SMS Ø Paquete de internet Bajo Ø Paquete de internet Medio Ø Paquete de internet alto, Ø Paquete internet amigo. Monto Página 12

13 Productos y Servicios Desde el menú principal seleccionar la opción Productos y Servicios Posteriormente aparece la lista de los productos y servicios agrupados por secciones. Para navegar entre estas secciones mueve de forma horizontal de izquierda a derecha. Página 13

14 Televisión MEGACABLE, SKY/Vtv, Dish, MULTIMEDIOS MTY y SALTILLO, Cablemás. Telefonía TELNOR, TELMEX, MAXCOM, Página 14

15 AXTEL. GAS ECOGAS, gasnatural. COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD (CFE) CRÉDITO HIPOTECARIO INFONAVIT TESORERÍA DEL GDF VIADUCTO BICENTENARIO (TELEVÍA) Recarga $100, Recarga $200, Recarga $300. *El cargo por transacción será de $8.00 a excepción de las recargas de TELEVÍA. Página 15

16 Página 16

17 Activación SIM Desde el menú principal seleccionar la opción Activación SIM Página 17

18 Selecciona activación SIM y se te mostrará una pantalla con instrucciones para realizar esta activación a un SIM del carrier Virgin. Página 18

19 Saldos del día Desde el menú principal seleccionar la opción Saldos del día Página 19

20 Selecciona la sección Saldos del día para consultar tus saldos y movimientos del día actual. Página 20

21 Reporte de ventas Desde el menú principal seleccionar la opción Reporte de ventas Página 21

22 En la sección de Reporte de ventas podrás ver las ventas especificando un número de referencia el cual es el número telefónico al cual le hiciste la recarga. Si quieres hacer una consulta completa de las ventas del día no requieres llenar el número de referencia, solo selecciona Consultar. Página 22

23 Para ver a detalle la transacción, presiona la opción Folio. Página 23

24 Reporte de compras Desde el menú principal seleccionar la opción Reporte de compras Página 24

25 En la sección de Reporte de compras podrás ver todas tus compras del día. Para ver a detalle la transacción, presiona sobre Banco. Página 25

26 Salir Desde el menú principal seleccionar la opción Salir Para cerrar sesión y salir de la aplicación selecciona Salir desde el menú principal. Serás redireccionado a la pantalla de inicio de sesión, cuando lo requieras vuelve a ingresar a la app proporcionando tu nombre de usuario y contraseña. Página 26

27 Tienes alguna duda adicional?, no dudes en comunicarte con nosotros. Teléfono Correo: Teléfono fijo: ext 8026, 8027, 8028, Gracias! Página 27