INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA ACADÉMICA DIRECCIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES EN INGENIERÍA Y CIENCIAS FÍSICO MATEMÁTICAS

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1 ESCUELA: UPIICSA CARRERA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL ESPECIALIDAD: DEPARTAMENTO: CIENCIAS BÁSICAS COORDINACIÓN: ACADEMIAS DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES ASIGNATURA: COMUNICACIÓN PROFESIONAL CLAVE: AHCE SEMESTRE: PRIMERO CRÉDITOS: 8 VIGENTE: JULIO 1998 TIPO DE ASIGNATURA: TEÓRICA MODALIDAD: Escolarizada Abierta FUNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA La asignatura de Comunicación Profesional tiene como propósito coadyuvar al desarrollo lingüístico de los estudiantes, proporcionándoles las herramientas suficientes para que, en lo que respecta a la lengua escrita puedan comprender y elaborar diferentes textos en su trayectoria académica y profesional y en relación con la lengua oral, sean capaces de estructurar y presentar un discurso, debatir en una reunión y participar en un evento deliberativo. La capacidad de pensamiento, la definición clara de los problemas a los que se enfrenta un profesionista, el diseño y análisis de las soluciones y la evaluación del impacto, directo e indirecto de dichas soluciones, dependen en gran medida del dominio del lenguaje. No es posible desvincular el pensamiento del lenguaje, y el primero será tanto más completo, definido y preciso, conforme el dominio del lenguaje se perfeccione. Las asignaturas consecuentes son todas aquellas que estén relacionadas con la comunicación humana, y como colateral Investigación Científica y Tecnológica. A lo largo del curso se realizarán prácticas escritas para afianzar las técnicas de redacción así como prácticas orales para adquirir confianza al expresarse ante un público. OBJETIVO DE LA ASIGNATURA Al término del curso, el alumno: aplicará principios teóricos en el uso de la lengua oral y la lengua escrita en una situación específica de comunicación, improvisará actuaciones orales y redactará correctamente textos coherentes. TIEMPOS TOTALES ASIGNADOS: H/SEMESTRE: 7 H/SEMANA: 4 H/TEORÍA/SEMESTRE: 50 H/PRÁCTICA/SEMESTRE: PROGRAMA ELABORADO O ACTUALIZADO POR: ACADEMIA DE COMUNICACIÓN PROFESIONAL REVISADO POR: ACAD. DE HUMAN. Y CIENCIAS.SOC. Y JEFATURA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN IND. APROBADO POR::EL CONSEJO TÉCNICO CONSULTIVO ESCOLAR ING. FRANCISCO BOJÓRQUEZ HERNÁNDEZ PRESIDENTE AUTORIZADO POR: COMISIÓN DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DEL CONSEJO GENERAL CONSULTIVO DEL I.P.N.

2 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: DE 1_. UNIDAD I NOMBRE GENERALIDADES DE LA COMUNICACIÓN OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad el alumno: identificará los elementos teóricos de la comunicación, dentro de los diferentes contextos en los que se presenta el proceso TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA Concepto de comunicación. Proceso de información frente a comunicación. Niveles de Interdependencia. Comunicación y cultura. Significado y contexto. El contexto semántico El contexto situacional El contexto físico El contexto cultural Funciones de la comunicación lingüística Referencial. Apelativa. Sintomática. Fática. Metalingüística. Exposición por el profesor, Investigación de los alumnos. Exposición por el profesor Material Didáctico: -Pizarrón, marcadores. -Rotafolio. -Proyector de acetatos C, 1C, 0C, 7C, 5B, B B

3 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: DE 1_. TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA Barreras de la comunicación Investigación de los alumnos. 4 19B, Semánticas. Material Didáctico: 17B Físicas. -Pizarrón, marcadores. Fisiológicas. -Proyector de acetatos. Psicológicas. Rotafolios. Ideológicas. Películas.

4 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: 4 DE 1_. UNIDAD II NOMBRE COMUNICACIÓN ESCRITA OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad: El alumno distinguirá los conceptos básicos de la redacción, identificará los diferentes documentos empresariales, escribirá una composición, aplicará correctamente los signos de puntuación, redactará un texto mediante la aplicación del método I.D.C. TEMA Requisitos de la redacción Los signos de puntuación Uso de la coma Uso del punto y coma Uso de los dos puntos Ejercicios de aplicación La construcción sintáctica La oración El párrafo Ejercicios de aplicación Aspectos idiomáticos Enlaces lógicos: conjunciones y nexos Léxico Abusos y vicios del lenguaje Ejercicios de aplicación Redacción de un texto Selección y Jerarquización del Tema Realización de prácticas escritas Prácticas escritas Dinámica de grupo Películas Material didáctico: -Pizarrón, marcadores -Proyector de acetatos. -Rotafolios. T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA Exposición por el profesor 1 6 B 9C 10B, 9C B, 10B

5 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: 5 DE 1 _. TEMA Método indagatorio Modelo del escarabajo Ejercicios de aplicación Estructura Interna Objetivo Destinatario Externa Método de Marshal McLuhan Modelo IDC Ejercicios de aplicación T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA 9C, 4C 4B, 7B, 10B 4B 11B, 7B Comunicación empresarial Carta comercial Oficio Memorando currículum Vitae Ejercicios de aplicación 8 4B, 7B, 19B 14C Comunicación profesional Artículo Ensayo Ponencia Informe De trabajo Técnico Académico Ejercicios de aplicación 10 7B, 11B, 14C

6 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: 6 DE 1. UNIDAD III NOMBRE COMUNICACIÓN ORAL OBJETIVOS PARTICULARES DE LA UNIDAD Al término de la unidad, el alumno: Realizará movimientos sincronizados para comunicarse oralmente Actuará con destreza y naturalidad al comunicarse oralmente Empleará un método estructural para preparar un discurso Distinguirá las diferentes reuniones deliberativas Aplicará las técnicas de la argumentación en una reunión deliberativa Organizará un evento de comunicación deliberativa TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA Exposición del profesor, 6B, Principios básicos para hablar eficazmente Adquisición de los conocimientos básicos El desarrollo de la confianza Cómo ganarse el derecho de hablar Tipos de comunicación interpersonal Conversación Informal Formal Entrevista Elaboración de la guía de entrevista Entrevista laboral Dinámica de grupo Grabaciones Realización de prácticas Material didáctico: -Pizarrón, marcadores. -Proyector de acetatos -Rotafolios 4 11B

7 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE HOJA: 7 DE 1. TEMA T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA DISCURSO 6 10B Tipos de oratoria 15C Propósitos C Informar Persuadir Entretener Estructuración formal del discurso Técnicas del discurso Leídos Memorizados Improvisados Mixtos Uso y manejo de apoyos al discurso oral Voz Comunicación no verbal Pizarrón Rotafolios Otros medios Discurso para convencer Propósitos generales Bases conceptuales Estructura del razonamiento Uso del razonamiento La refutación 4 11B 18C, C

8 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE HOJA: 8 DE 1. TEMA Comunicación deliberativa Mesa redonda Simposium Seminario Congreso Jornadas Asamblea Conferencia T E M A S INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA T P EC CLAVE BIBLIOGRAFÍA 4 1B 1B 1C, 15C, 16C, 17C 18C

9 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE _ HOJA: 9 DE 1. RELACIÓN DE PRÁCTICAS PRACT. NOMBRE DE LA PRÁCTICA RELACIÓN UNIDADES TEMÁTICAS DURACIÓN PRÁCTICA LUGAR DE REALIZACIÓN 1 Niveles de interdependencia I 1 SALÓN DE CLASE Funciones de la comunicación lingüística Barreras de la comunicación Los signos de puntuación Aspectos idiomáticos Redacción de un texto Modelo de escarabajo Modelo de Marshall Mcluhan Comunicación empresarial Comunicación profesional II 11 El desarrollo de la confianza

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11 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: 10_ DE 1. RELACIÓN DE PRÁCTICAS PRACT. NOMBRE DE LA PRÁCTICA RELACIÓN UNIDADES TEMÁTICAS DURACIÓN PRÁCTICA LUGAR DE REALIZACIÓN Entrevista Discurso Manejo de apoyos al discurso Manejo de razonamiento Reuniones deliberativas III * * * 4 * 4 * ETRA CLASES ETRA CLASES ETRA CLASES ETRA CLASES ETRA CLASES * Las horas extra clase no se contabilizan

12 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE. HOJA: 11_ DE 1. PERIODO UNIDADES TEMÁTICAS PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN 1er. Examen Departamental I Primer examen departamental escrito Participación en clase do. Examen Departamental II Segundo examen departamental escrito Trabajo escrito er. Examen Departamental Participación en clase 80% 0% 40% 40% 0% III Tercer examen departamental oral Trabajo escrito La calificación final será el promedio de las calificaciones parciales 80% 0% CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA ALEGRÍA, Margarita, Exposición del tema, Edit. Trillas,1a. Edición, 199. pp ÁVILA, Raúl. La lengua y los hablantes, México, 7a. Reimpresión Trillas, 1995 pp.15. BALMER, Zoila, GONZÁLEZ DE LÓPEZ, Gracia, Comunicación escrita, México, Trillas/ANUIES, 14a Reimpresión pp BASULTO, Hilda, Curso de redacción dinámica, México, Edit. Trillas,1a Reimpresión, pp. 19. BERLO, David K. El proceso de la comunicación, México, El ateneo, 18a Reimpresión, pp. 17. CARNEGIE, Dale. El camino fácil y rápido para hablar eficazmente, México, Edit. Hermes, 1a Reimpresión, 199. pp. CHÁVEZ PÉREZ, Fidel, Redacción avanzada, México, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresión, 199. pp. 9. MALDONADO William, Manual de comunicación oral, México, Alhambra, 1a. Edición, 199. pp MAQUEO, Ana María, Redacción avanzada, México, Edit. Limusa, 10a. Reimpresión, 199. pp. 98. MARTÍNEZ ÁVILA, Alejandra (Comp). Comunicación I, México Mc Graw-Hill/Interamericana de Mèxico,1a. Edición, pp McENTEE, Ellen, Comunicación oral, El arte y ciencia de hablar en público, México, Edit. Alhambra, 4a. Reimpresión, pp. 1. FLORES DE GORTARI, Sergio. Hacia una comunicación administrativa integral, Mèxico, Noriega a. Reimpresión, Eda./Limusa, pp. 69.

13 ASIGNATURA: COMUNICACIÓN_PROFESIONAL CLAVE: AHCE _. HOJA: 1_ DE 1. CLAVE B C BIBLIOGRAFÍA MÉNDEZ, Ignacio. El lenguaje oral y escrito de la comunicación, México, Limusa, 1a. Edición, pp. 17. ROJAS, Demóstenes, Redacción comercial estructurada, a edic. México, Limusa, pp. 0. WRIGTH, C. W. Cómo hablar en público, Edit. Diana, 1a. Edición, 198 pp. 15. BEAL BHLEN, Randabaugh, Conducción y acción dinámica del grupo, Edit. Kapehuz. Buenos Aires 1a. Edición,1964 pp.184 EDICIONES DEUSTO, S.A. La comunicación oral y escrita para directivos y profesionales, Madrid, La Editorial, s.a.1ª. Edición pp. 6. TEMPLETON, Charles, El arte de saber comunicarse, México, Edit. Selector, 1a. Edición, 1989 pp. 1. DECKER, Bert, El arte de la comunicación, Gpo Editorial Iberoamericana, 1a. Edición, 197. pp ZACAULA Frida, Rojas Elizabeth, et. Al Lectura y Redacción de textos. México, Santillana, 1a. Edición,1998. pp. 70.

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