Negociación y Liderazgo

Transcripción

1 Programa de Vinculación con la Sociedad del Área académica de Gestión Curso Avanzado 2015 Negociación y Liderazgo Información general Área académica: Gestión Duración: marzo a agosto de 2015 Horario: sábado de 8h00 a 16h40 Inscripciones: hasta el viernes 27 de marzo de 2015 Inicio de clases: sábado 28 de marzo de 2015 Características Este curso avanzado contempla 96 horas de docencia más 24 de un trabajo final. Se entregará un certificado de aprobación por 120 horas, previa la presentación del trabajo final asignado por la coordinación con criterios de evaluación mínimos: 7/10 de calificación y 70% de asistencia. Naturaleza y objetivo Los cursos avanzados son actividades de educación continua destinados a la profundización de un aspecto de una disciplina y tienen como objetivo la actualización y formación especializada en campos específicos del conocimiento y la práctica profesional. La capacitación académica avanzada es una de las grandes innovaciones de nuestro tiempo. La sociedad demanda cada vez una más adecuada actualización de conocimientos y destrezas que permita a las personas un mejor desempeño tanto en el campo público como en el privado. Por ello, el Área académica de Gestión de la UASB, llevará adelante el Curso Avanzado en Negociación y Liderazgo que se desarrollará en las instalaciones de Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Este Curso Avanzado está alineado con los propósitos generales del Área académica de Gestión ya que contribuye a la formación de cuadros directivos de nivel superior para las diversas instituciones, tomando en consideración el nuevo contexto mundial. Además, se vincula a la consecución de los objetivos de la Maestría en Dirección de Empresas como es el entregar una serie de principios y herramientas de aplicación práctica necesarios para el buen funcionamiento de la empresa, vista como un todo ; y al objetivo principal de la Maestría en Desarrollo del Talento Humano que es formar profesionales con excelente formación académica para el desempeño gerencial y estratégico en el desarrollo del talento humano. El arte de la negociación es una estrategia fundamental en la toma de decisiones en cualquier ámbito, área o disciplina, motivos por los cuales se relaciona con los intereses generales del Área académica de Gestión. 1

2 La negociación, tema principal de este curso avanzando, es un proceso por el cual las partes, en el ámbito personal y/o profesional, resuelven conflictos y se ponen de acuerdo acerca de patrones de conducta para lograr ventajas acorde a sus intereses. Esta misma definición destaca como la negociación se aplica a todas las áreas de la vida, lo que hace indispensable desarrollar destrezas negociadoras a todos los niveles y de forma trasversal, en todas las disciplinas y profesiones. A quién está dirigido El presente curso está dirigido a profesionales en áreas de administración, comunicación, derecho y profesiones afines, así como para funcionarios públicos, y emprendedores, asesores y consultores, que desean mejorar sus conocimientos y aptitudes para su actividad en el sector público, la vida profesional o la actividad productiva privada. Perfil de los egresados El curso avanzado tendrá como resultado la formación de personas que sabrán desempeñarse exitosamente en todo tipo de proceso negociador y en cualquier ámbito profesional, desde el sector público, hasta el sector privado y académico, a más de incrementar notablemente su capacidad de gestionar conflictos en la esfera interpersonal. Al terminar el Curso Avanzado los estudiantes habrán desarrollado las habilidades negociadoras necesarias para resolver conflictos, dentro de una estrategia ganar-ganar, tomando en cuenta la realidad personal, laboral y nacional. Se busca que los egresados logren un cambio de paradigma que promueva un pensar diferente al implementar herramientas y técnicas de negociación y liderazgo que aporten a la creación de nuevos líderes en el país. Metodología El curso avanzado se desarrollará a lo largo de cinco meses en cuatro módulos. Cada módulo tendrá una fase docente presencial de 24 horas, divida en tres sesiones de 8 horas de clases cada una, y está diseñado para acelerar capacidades negociadoras y preparar profesionales para enfrentar los desafíos ligados a la toma de decisión en negociaciones a todo nivel: interpersonal, empresarial e internacional. Durante el último mes, los participantes deberán realizar el trabajo final. Se aceptará un mínimo de 20 y un máximo de 32 participantes. La parte principal del curso consistirá en clases magistrales, que corresponde a las 96 horas de docencia, dividida en cuatro módulos, con una duración de 24 horas cada uno. Estos módulos serán dictados por docentes calificados y con experiencia en temas de negociación, liderazgo y manejo de conflictos. Además el módulo de introducción a la negociación utiliza la metodología, bibliografía y estudio de casos que se usan en el Program on Negociación de la Harvard Business School. Los alumnos deberán complementar las clases magistrales con actividades fuera de clase, en las cuales deberán leer los materiales asignados por cada docente, revisar los estudios de caso antes de asistir a clases y como trabajo final deberán realizar un ensayo cuya aprobación corresponde a las 24 horas necesarias para completar las 120 horas. Certificaciones Una vez aprobado el curso, los alumnos recibirán la correspondiente certificación de sus estudios, emitida por la Universidad Andina Simón Bolívar Sede Ecuador. Esta 2

3 es una certificación de estudios avanzados, pero no un grado o título de especialista, magíster o doctor que la Universidad concede, según la Ley Orgánica de Educación Superior. Admisiones Para ser admitido en el curso avanzado en Negociación y Liderazgo, es preciso contar con un título de pregrado. Los aspirantes deben presentar el correspondiente formulario de admisión dentro de los plazos establecidos con una copia de su cédula de ciudadanía y su hoja de vida. Inversión La inversión es de $ 960USD, valor que incluye matrícula, colegiatura, materiales de clase, coffee break y almuerzos. Se aceptan tarjetas de crédito. Contenido académico Módulo de Negociación y Liderazgo: introducción a la negociación Docente: Pablo Carrera Definición de negociación, problemas, causas, posibles soluciones. Elementos de la negociación: proceso, substancia, relación; mitos acerca de la negociación; premisas comportamentales: suposiciones-comportamiento-resultado; el modelo tradicional: negociación a suma-cero y definiciones convencionales de negociación exitosa ; BATNA (Best alternative to negotiated agreement); el circulo de valor; herramientas exitosas en los procesos de negociación; el anchoring: pros y contras; el ZOPA (Zone Of Possible Agreement); tácticas difíciles y cómo lidiar como ellas, Diagnóstico y respuestas a tácticas manipulativas y de negociación dura (hard bargaining); el active listening: conceptos, herramientas para comportamientos efectivos, desafíos y ventajas; la estrategia de cambio de juego; construcción de relaciones exitosas; múltiples partes, género y cultura en las negociaciones empresariales; retos y desafíos en negociaciones con múltiples partes. Módulo de herramientas de negociación y construcción del perfil del buen negociador Docente: Rocío Bermeo Herramientas de negociación: a) Diálogo: Lenguaje asertivo e inclusivo, enfoques interculturales, usos y desafíos lingüísticos, axiomas de la comunicación; b) Criterios objetivos: Información oficial, marcos normativos, reportes e informes técnicos; yc) Instrumentos de apoyo: planificadores, análisis seguimiento y evaluación Perfil de quién sabe negociar: Quién es, qué hace y cómo lo hace. Habilidades y destrezas: comunicación y escucha activa, argumentación y concreción de acuerdos. Ejercicio de negociación planificado: Planificación estratégica, generación de alternativas y soluciones, priorización de opciones en base a criterios objetivos, evaluación y selección de soluciones, construcción de acuerdos y compromisos. Generación de alternativas de acuerdo justo; cierre del acuerdo y seguimiento del cumplimiento de compromisos y evaluación de proceso Módulo de Negociaciones difíciles y multilaterales complejas Docente: Elizabeth García Naturaleza y elementos de la conflictividad: heterocomposición y autocomposición, negociación asistida y facilitación, mediación y otros. Negociaciones difíciles: partes, asuntos e intereses diferentes, diversidades y dilemas y paradigmas. Negociaciones 3

4 multilaterales complejas: teorías de la negociación multilateral y construcción de consensos Módulo de Gestión del liderazgo Docente: Olga Cavallucci Negociación, comunicación y liderazgo: un proceso que se retroalimenta Definiciones de liderazgo; tipologías, estilos de liderazgo: autocrático, democrático y liberal; otros conceptos: autoridad, carisma y autoestima; liderazgo en las organizaciones; Liderazgo y cambio; la comunicación y el liderazgo: los cinco axiomas de Watzlavick; inteligencia emocional; cualidades que definen el liderazgo; imagen física, corporal y sicológica; el proceso de socialización; modelo Neil-Rackman; desafíos relacionales; los tres estados del ego;; modelo de comunicación de David Berlo. Docentes Coordinadora académica: Genoveva Espinoza Santeli Doctorado en Economía de Población, Recursos y Ambiente, Zhongnan Universidad de Economía y Leyes, Maestría en Administración de Empresas con Énfasis en Dirección Estratégica, Universidad Internacional del Ecuador, Abogada, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, genoveva.espinoza@uasb.edu.ec Olga Cavallucci Program on Negotiation at Harvard Business School, EEUU. Licenciada en Ciencias Políticas, Universidad de Roma, Magíster en Relaciones Internacionales, mención en Negocios Internacionales y manejo de conflictos, Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador, 2009 Rocio Bermeo Sevilla Abogada y Doctora en Jurisprudencia de la PUCE. DESS en Arbitraje y MASC por la Universidad Pantheon Assas de Paris. Formación en Mediación Familiar Sistémica del IEMF Paris, Certificación del programa de perfeccionamiento profesional académico Humphrey con mención en DDHH Educación y Migración por el Centro de DDHH de la Escuela de Derecho de la U de Minnesota, EEUU. Capacitación en Negociación con herramientas Harvard, Cambridge EEUU. Elizabeth García Alarcón Abogada y Doctora en jurisprudencia. Maestría en Relaciones Internacional (URJC). Capacitación en Negociación con herramientas Harvard, Cambridge EEUU. Pablo Carrera Candidato para Doctor en Administración, Universidad de Lleida, España. MBA, Tecnológico de Monterrey, México Capacitación en Negociación con herramientas Harvard, Cambridge EEUU. Información adicional En caso de requerir información adicional, por favor comuníquese con: Valeria Castelo Secretaria del Área académica de Gestión 4

5 ext