El uso de Facebook y Twitter en educación.

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1 El uso de Facebook y Twitter en educación. Por: Ing. Carmen Ricardo Barreto, cricardo@uninorte.edu.co Profesora Departamento de Educación, Universidad del Norte. Andrés Chavarro Jimenez, jandres@uninorte.edu.co Estudiante de Relaciones Internacionales y de Economía, Universidad del Norte Resumen Las nuevas tecnologías cada vez son más parte de la cotidianidad de todas las personas, la velocidad de sus cambios ha ido de la mano con la disminución de sus precios, haciéndolas más asequibles al público en general. De este mismo modo, los métodos de enseñanza no se pueden quedar atrás, éstos deben evolucionar y adaptarse al nuevo contexto que se presenta. Las nuevas herramientas que se han creado en el marco de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), pueden adaptarse para producir nuevos métodos de enseñanza-aprendizaje, el reto está en manos de los docentes quienes deben encontrar la forma de innovar e incorporar las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Palabras claves Tecnologías de la Información y la Comunicación, Facebook, Twitter, e.- learning, Web 2.0. Abstract Technology advances are nowadays part of everybody s daily life. These advances are becoming everyday faster and less expensive than ever before, making them affordable for most people. At the same time, teaching methods 1

2 can not fall behind, they must evolve and adapt to new circumstances. New tools have been created in the information and communication technologies framework (ICT); those tools can be adapted to produce new teaching-learning methods. The challenge is for the teacher, whom must find a way to incorporate ICT s in their learning and teaching process. Key words Information and communication technologies, Facebook, Twitter, ICT in education, Web 2.0. Introducción En los últimos años se han dado grandes avances tecnológicos que han permeado la vida diaria de las personas desde los diferentes roles que desempeñan. Avances como el de la Web 2.0, concepto que expresa el nuevo rol de la web en la actualidad, en la cual ésta es más interactiva, dinámica y promueve la interconexión entre iguales, dándole valor a los aportes que los individuos realizan. La Web 2.0 es un cambio en la forma pasiva de la utilización del internet, donde el desarrollo continuo de nuevas aplicaciones la hace parecer infinita y llena de posibilidades. (Langer, 2010; Rojas, 2007) En el campo de la educación, especialmente en el E-learning, las herramientas de la Web 2.0 han facilitado la aplicación de métodos de enseñanzaaprendizaje, como es el caso del Aprendizaje Colaborativo, el cual se fundamenta en la interacción con el profesor y los pares, los cuales de manera conjunta comparten, evalúan, amplían información, con el propósito de generar conocimiento. En este tipo de aprendizaje cada uno de los estudiantes se hace responsable, en cierta medida, del aprendizaje de sus compañeros. (Andrews & Haythornthwaite, 2007) Dentro de las herramientas de la web 2.0 que facilitan el aprendizaje colaborativo, se encuentran Facebook y Twitter, ambas redes sociales además 2

3 de ser gratuitas, cuentan con millones de usuarios y permiten fácilmente la comunicación entre las partes. Los creadores de Twitter lo definen, en su sitio web ( como una red de información en tiempo real, la cual permite conectarse a lo que las personas les interesa, el individuo busca lo que para él sea relevante y empieza a seguir la conversación y hacer parte de ella. La conversación se da entre pequeños pedazos de información o microblogs, conocidos como tweets, los cuales constan de una extensión de 140 caracteres. A través de estos tweets es posible enlazar otras webs, imágenes, videos, música, aplicaciones o simplemente escribir texto. (Twitter, 2010) Hasta septiembre 14 de 2010, en su última actualización de usuarios, reportaron 175 millones, los cuales en promedio generan 95 millones de tweets al día. Algunos de los puntos a favor de Twitter es su fácil y rápida interacción con los demás usuarios, la posibilidad de seguir o follow a personas, publicaciones, inclusive temas de interés (a través del Hashtag), lo que permite recibir de manera constante las actualizaciones que realicen en su cuenta y los tweets que escriban, además de la gran variedad de aplicaciones que se generan constantemente para ofrecerle al usuario cada vez más herramientas. (Twitter, 2010) Dentro de estas aplicaciones es posible encontrar bit.ly, la cual es una aplicación que permite acortar la URL o dirección de internet de alguna página web que se desee compartir. Esto es importante teniendo en cuenta el máximo permitido de 140 caracteres, además permite llevar estadísticas de los sitios webs que se comparten, para llevar un registro. Twitpic es una aplicación que permite compartir fotos a través de Twitter ya sea desde el computador o desde el móvil. A través de la aplicación dlvr.it las personas que poseen blogs o páginas de internet pueden mantener informados a sus seguidores o followers automáticamente actualicen la información de sus sitios. (TwitPic, 2010; Bit.ly, 2010; Dlvr.it, 2010) 3

4 Otra de las aplicaciones frecuentemente utilizadas de Twitter y que muestra una de sus grandes fortalezas es ÜberTwitter, aplicaciones para celulares las cuales permiten de manera más cómoda acceder a la cuenta de Twitter desde el teléfono móvil. Esta facilidad para acceder a Twitter desde cualquier lugar brinda muchas oportunidades para el E-learning. La evolución de los dispositivos Blackberry, Iphone, Palm, entre otros, sugiere que el futuro de las Tecnologías de la Información y Comunicación va encaminado a esa dirección. (Andrews & Haythornthwaite, 2007; ÜberTwitter, 2010) Twitter como herramienta para la educación Al momento de usar Twitter en clase se recomienda compartir previamente con los estudiantes información básica sobre el funcionamiento de la herramienta. Definir cuáles son los temas a tratar y cuáles se excluyen. Establecer luego de la experiencia cuales aspectos de Twitter funcionaron para la clase y cuáles no tanto. (Langer, 2010) Para niños que se encuentran en primaria se puede utilizar Twitter para que ellos se conecten con niños de otros países y comparar a través de tweets cómo es un día normal en ambas escuelas, los cambios de clase, los temas tratados, lo que hacen en receso, actividades que realizan, al final ellos deberán contratar las actividades realizadas en las escuelas. Para estudiantes de cursos más avanzados pueden utilizar Twitter para indagar sobre algún tema propuesto y compartir con los demás compañeros enlaces interesantes, puntos de opinión, entre otros aspectos relacionados con el tema. También se puede utilizar como herramienta para lluvia de ideas, donde cada estudiante comparta ideas relevantes sobre algún tema que se esté tratando. (Langer, 2010) Twitter como un módelo para realizar un club de revistas (Journal Club) en la enseñanza de la medicina En la Universidad del Norte, para la asingnatura de Reumatología, dictada por el doctor Carlo Vinicio Caballero, se implementó la utilización de Twitter para 4

5 realizar revisión de los temas dados en clase y clubes de revistas, en las cuales los estudiantes comparten los links de interés para todos. (Caballero, 2010) Dentro de las ventajas de la plataforma para el desarrollo de la cátedra se destacó que ésta desarrolla la capacidad de sintesís de los estudiantes, la familiarización con las herramientas de la Web 2.0, se mantienen con constante actualización y la posibilidad de compartir sus opiniones sobre los temas tratados. (Caballero, 2010) La metodología del curso consistió en primer lugar dar una charla educativa sobre la Web 2.0 al inicio del curso con una sesión práctica sobre la plataforma. A los estudiantes se les asignó temas de acuerdo a características de los pacientes revisados durante los días de consulta. Al comienzo de la semana se revisaban los temas y se hacía retroalimentación. Finalmente se hacían exámenes a través de enlaces que se enviaban a través de Twitter. (Caballero, 2010) Enlace del curso de Reumatología en Twitter: Facebook como herramienta para la educación: El Proyecto Facebook. Por otra parte, Facebook es una red social que cuenta con ciertas características que lo hacen único y líder en las redes sociales, más de 400 millones de usuarios en el mundo, lo convierten en un medio masivo al alcance no sólo de personas con conocimientos informáticos, sino del común en general. A pesar de no ser la primera red social, ha sido la que más ha impactado, dejando de ser la red social de las universidades elite de los Estados Unidos, para convertirse en una plataforma de fácil acceso para todas las personas alrededor del mundo. Su interfaz amigable e interactiva son algunas de sus grandes cualidades. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010) A través de Facebook se puede mantener una interacción entre los individuos, además existe gran variedad de aplicaciones las cuales permiten realizar una gran cantidad de actividades en la plataforma. Uno de los puntos a favor de la 5

6 herramienta es la sencillez de su uso, tanto así que permite le creación de aplicaciones sencillas para personas con conocimientos básicos de informática, a través de plantillas. Una de los ejemplos del uso de facebook en educación es el proyecto Facebook, que nace de la idea de realizar un trabajo colaborativo, en el cual se estudia una herramienta o plataforma, que permita el trabajo entre pares, como resultado de este trabajo se generaron textos escritos y trabajos audiovisuales. Dentro de los objetivos del trabajo se resalta el experimentar con nuevas herramientas de enseñanza-aprendizaje dirigidas al trabajo colaborativo, generar conocimiento de forma colaborativa, estimular las habilidades tanto técnicas como sociales de los participantes, las cuales son necesarias en la sociedad actual. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010). El proyecto nace y se desarrolla en el marco de la cátedra de introducción a la informática, telemática y al procesamiento de datos, la cual hace parte del programa de Ciencias de la Comunicación en la Universidad de Buenos Aires. La plataforma que se utilizó para realizar la actividad colaborativa fue a su vez el objeto de estudio, Facebook, la cual utilizaba, además de haberlas masificado, muchas de las herramientas de la Web 2.0, tales como plataforma para fotos, blogs, microblogs, RSS, entre otras. Por otra parte, se pretendía que la investigación no fuera simplemente una observación de las herramientas y de la plataforma, sino una inmersión en ella. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010) Los estudiantes de la clase se dividieron en diferentes grupos encargados de profundizar en ciertos aspectos. Al comienzo se utilizó la herramienta como medio de comunicación, además que se procuró establecer los límites y restricciones de la plataforma. Por lo tanto, a través de ésta se compartía los avances de cada grupo, los planteamientos, las producciones más destacadas por grupo. La gran facilidad para la interacción permitía que los participantes de los otros grupos realizaran retroalimentación a los trabajos publicados. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010) 6

7 Los aspectos en los que profundizó cada grupo y que estaban enfocados a Facebook son: participación, identidad, arquitectura, comunidades virtuales, convergencia y economía. Asimismo, el nuevo diseño de la cátedra requirió un nuevo planteamiento de los roles, el profesor pasó a ser el líder del proyecto, se creó la posición de integrador, la cual era ejercida por un profesor auxiliar y tenía como propósito el seguimiento y registro de la evolución de los grupos. Un documentalista, quien llevaba registro de todo lo que sucedía dentro de los grupos o comisiones y lo que estas publican en Facebook. Un multimedialista, quien se encargaba de colaborar a las comisiones con sus realizaciones multimedia. Finalmente se encontraban las comisiones o grupos de estudiantes encargados de realizar las investigaciones. Para medir la participación de los estudiantes y notas, se tomó en cuenta una nota grupal relacionada con los avances que entregaba cada comisión, las cuales recibían retroalimentación, para que cada vez fueran mejores, además de exposiciones grupales. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010) En conclusión este trabajo permitió corroborar que tanto la educación real no es opuesta a la virtual. A través del proyecto los estudiantes además de obtener conocimiento propio de la materia, y verlo de una matera teóricapráctica, utilizaron diferentes herramientas de la Web 2.0 tales como Twitter, Youtube, entre otras, lo que les permitió desarrollar habilidades técnicas mientras que la interacción grupal les permitió desarrollar habilidades sociales, ambas muy importantes. (Piscitelli, Adaime, & Binder, 2010) Interacción Asociativa del Conocimiento: Aplicación de la plataforma Facebook en la Universidad del Norte. En el curso de Introducción a la Economía dictado por el profesor Juan Manuel Alvarado de la Universidad del Norte, este decidió crear un perfil en Facebook a través del cual los estudiantes profundizaran los temas estudiados en clase. Teniendo en cuenta que la economía es una ciencia social y como tal es posible observar sus consecuencias en el día a día, los estudiantes debían 7

8 subir fotos o imágenes al grupo, las cuales mostraran los efectos de algún tema económico en la vida cotidiana. (Alvarado, 2010) El objetivo era que los estudiantes asociaran los conceptos básicos de la economía con la vida cotidiana, para que de esta forma los conceptos cobraran un sentido más practico y real. Se utilizó la plataforma de Facebook debido a la inserción que esta tiene en la población universitaria y a la posibilidad de compartir de forma sencilla y flexible la información. (Alvarado, 2010) Además de imágenes se le preguntaba a los estudiantes su opinión sobre conceptos y temáticas lo que les requería abordar los temas del curso por fuera de las horas de clase. Inclusive la herramienta era útil para mantenerlos informados sobre lecturas y actividades pendientes. (Alvarado, 2010) Enlace del curso de Introducción a la Economía en Facebook: Economia-UniNorte-2010-ECO / Para finalizar, es importante que los educadores comprendan que los avances tecnológicos son cada vez más rápidos, y al mismo tiempo las economías a escala han permitido la inclusión y el acceso de personas de diferentes condiciones sociales o económicas a estos avances. Por consiguiente el educador debe buscar la manera de actualizarse constantemente, no sólo sobre la cátedra que dicta, sino en los métodos que utiliza para transmitir el conocimiento a los estudiantes. Limitarse a la tiza y el tablero es limitar la capacidad de descubrir nuevas formas de comunicar el conocimiento, nuevas formas que se puedan adaptar a los diferentes tipos de aprendizaje que manejan los estudiantes. No asombra por lo tanto, que se diga que una de las tareas más importantes de los educadores en estos tiempos es ampliar la participación en nuevos medios de comunicación y comunidades en línea. Plataformas como Facebook y Twitter son herramientas claves en este proceso. 8

9 Bibliografía Alvarado, J. M. (2010, junio). Interacción Asociativa del Conocimiento: aplicación de la plataforma Facebook en la Universidad del Norte.Experiencia presentada en el Concurso Objetos de Aprendizajey Aplicaciones Web 2.0. Universidad del Norte. Barranquilla,Colombia. Andrews, R., & Haythornthwaite, C. (2007). The Sage Handbook of E-learning research. Los Angeles: Sage Publications. Bit.ly. (2010). Bit.ly. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de Caballero, C. (2010, mayo). Twitter como módelo para realizar un club de revistas (Journal Club) en la enseñanza de la medicina.experiencia presentada en el Concurso de Objetos de Aprendizaje y Aplicaciones Web 2.0. Universidad del Norte.Barranquilla, Colombia. Dlvr.it. (2010). Dlvr.it. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de Langer, L. (2010). Empower English Language Lerners, with tools from the web. Thousand Oaks, California, Estados Unidos.: Corwin. Piscitelli, A., Adaime, I., & Binder, I. (2010). El Proyecto Facebook y la PosUniversidad. Madrid: Fundación Telefónica. Rojas, O. (2007). Web 2.0: Manual (No oficial) de uso. Madrid: ESIC. TwitPic. (2010). TwitPic. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de Twitter. (2010). Twitter. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de ÜberTwitter. (2010). ÜberTwitter. Recuperado el 26 de Noviembre de 2010, de 9