Mas allá del Free Press: Comunicación Estratégica, Herramientas Digitales y Redes Sociales
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- Juan Carlos Correa Jiménez
- hace 8 años
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1 Mas allá del Free Press: Comunicación Estratégica, Herramientas Digitales y Redes Sociales Ricardo Corredor Director Ejecutivo Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano
2 Comunicación Pública La comunicación Corporativa busca definir una identidad corporativa de la organización, en la medida en que se propone construir y manejar la imagen que proyecta hacia la sociedad La comunicación informativa busca garantizar que la organización se expresen frente a la sociedad y le comunique su relato. Comunicación Coprorativa Comunicación Informativa Comunicación Organizacional Comunicación para la Movilización La comunicación Organizacional busca garantizar la coherencia de la organización desde el punto de vista de la adecuada articulación de acciones y esfuerzos para lograr el propósito La comunicación movilizadora busca lograr que la organización convoque e interactúe con la sociedad Tomado de Juan Camilo Jaramillo
3 Comunicación Masiva/Micro/Macro Comunicación Masiva: Se dirige a personas anónimas. Se construye sobre códigos estándar percibibles y decodificables por sectores amplios de población. Comunicación Micro: Se dirige a personas por su espicificidad o diferencia. Se construye sobre características propias y diferenciales del receptor. Comunicación macro: Se dirige a personas por su rol, trabajo u ocupación. Se construye sobre códigos propios de una profesión u ocupación. Tomado de Bernardo Toro
4 Pensar Estratégicamente la Comunicación Públicos Mensajes Objetivos/Resultados (alcance local, regional, nacional) Medios/Canales En función de las Políticas Públicas y del proyecto de ciudad/nación Diagnóstico DOFA/Marco Lógico Combinación de lo masivo, macro y micro
5 Conociendo los públicos Consumo de medios Hábitos cotidianos Etnografía de las audiencias Encuestas, grupos focales, entrevistas a profundidad Evaluar las actividades desarrolladas
6 Medios en Colombia
7 Diarios y revistas más leídos en Colombia
8 Desmediatizando las estrategias
9 Desmediatizando las estrategias Pensar en las nuevas posibilidades BTL: Below The Line Acciones de comunicación no masivas dirigidas a segmentos específicos. Elementos importantes: Creatividad Sorpresa Sentido de oportunidad Nuevos canales o medios
10 Desmediatizando las estrategias Concientizar sobre el exceso de velocidad- Sidney (Australia)
11 Desmediatizando las estrategias En Bratislava, Eslovaquia, Avon ubicó esta foto en gimnasios(lockers y duchas) como parte de una campaña social para advertir sobre los casos de violencia doméstica.2009
12 Desmediatizando las estrategias El Ministerio de Salud de Portugal, 2010
13 Sistematizar y disponibilizar información La información es un derecho Ciudadanos y expertos deben tener acceso fácil Hay que tener los datos crudos, pero también hay que tener los datos procesados Diferenciar las necesidades de información de los diferentes públicos
14 Narrar los datos/graficar la información
15 Narrar los datos/graficar la información
16 Narrar los datos/graficar la información
17 Narrar los datos/graficar la información
18 Estrategias Digitales
19 Estrategias Digitales Internet no es lo única herramienta digital (uso superior a redes sociales) Telefonos celulares Tabletas Videojuegos (superaron a la industria del cine)
20 Internet como nueva forma de comunicación No es sólo un nuevo medio, es una nueva forma de comunicación Reciente y en constante evolución. Redes sociales (web 2.0) son su nueva cara Manuel Castells: comunicación masiva, comunicación interpersonal, self mass communication Dan Gilmour: uno para uno, uno para muchos, muchos paa muchos No sólo está revolucionando la comunicación, sino también la economía, la política, las relaciones sociales Que cambia? Nivel mayor de interactividad y colaboración Audiencias más activas, que producen y crean contenidos Lógica de nicho: Chris Anderson, La Larga Cola
21 Internet en Colombia
22 Internet en Colombia por Edad
23 Páginas más visitadas en Colombia
24 Redes Sociales
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27 Redes Sociales en Colombia
28 Sobre las Redes Sociales Son una oportunidad Evolución muy rápida; aún no están consolidadas Para conocerlas hay que usarlas Son una fuente de información El éxito consiste en estar siempre atentos. Hay que monitorearlas Son para escuchar. Allí están las voces de nuestros usuarios Pero también son para el diálogo. No sólo para informar. Son de doble via. Es una forma de participación ciudadana Actuar en ellas supone responder y dar la cara
29 Recomendaciones para su Uso Definir una politica clara, con un manual Tener una persona responsable: Community Manager Crear una identidad común Definir: Institucional y/o personal Control de seguridad de hackers Actualización permanente Precisión en el lenguaje Contundencia en el mensaje, la competencia es dura
30 Contundencia en el lenguaje
31 Como escribir para la web Libro de Guillermo Franco (Centro Knight) Las internautas primero escanean y despues leen
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35 Colaboración con los públicos/movilización Es posible sin redes sociales en internet, pero no sin redes sociales reales Internet y las redes sociales virtuales facilitan la participación Contenido generado por los usuarios. Prosumers Diagnósticos colectivos: Crowdsourcing; Mapas colaborativos
36 Celulares/Smartphones 1760 millones de mensajes de texto en el primer trimestre de 2010
37 Multiplataforma Combinación de las diferentes formas de lucha, compañeros Imagen/Audio/Texto/Video/Redes Sociales/Impreso/Web/Celular Uso estratégico de las diferentes plataformas y herramientas
38 El Poder de las Alianzas Con otras secretarías de la alcaldía Con otras secretarías de educación Con las universidades Con el sector privado y sus acciones de RSE Con las organizaciones sociales
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