Plataforma de e-commerce multicanal que se adapta al perfil de su empresa Documento de especificación de Funcionalidades

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1 Plataforma de e-commerce multicanal que se adapta al perfil de su empresa Documento de especificación de Funcionalidades Última actualización: 01/04/2013 Este documento fue preparado por VTEX. La información es confidencial, protegida legalmente y no debe ser reproducido. Cualquier divulgación, distribución o copia de este documento sin la previa autorización por escrito de VTEX está estrictamente prohibida.

2 Especificaciones para todas las versiones A continuación se detallan las principales características y funcionalidades disponibles en todas las versiones de VTEX E-Commerce Suite, agrupadas por áreas de conocimiento. Gestión Administrativa 1. Módulo gestión de la tienda: gestión de personas, ventas, campañas, catálogo de productos, configuraciones de la tienda y funcionalidades adicionales; 2. Control de acceso de los usuarios y gestión de acceso por perfil: el acceso al módulo administrativo tiene recursos de seguridad y son asociados a los distintos perfiles de usuarios. Por lo tanto, es posible crear distintos accesos para los usuarios, cada uno con sus recursos de seguridad. Algunas funcionalidades dentro del módulo administrativo también pueden crearse con recursos seguros (por ejemplo: activación de producto, cambio de datos de clientes, etc.) y podrán ser asociados a los perfiles. 3. Log de transacciones: Las principales acciones de los usuarios son registradas en un log de seguridad informando los IPs y usuarios de la acción. 4. Acceso restringido a la tienda virtual: Posibilidad de restringir el acceso a todo o parte de la tienda sólo para clientes registrados y acceso previamente autorizado. 5. Adaptación automática de imágenes: Para facilitar la carga de las imágenes de los productos y SKUs; el sistema redimensiona automáticamente las imágenes para todos los tamaños proporcionados por el sistema; tomando la imagen de mejor calidad disponible. 6. Gestión de clientes: individuos o empresas El cliente al registrarse en la tienda online, puede seleccionar si es individuo o empresa - y rellenar el formulario con los estándares de información requeridos para cada caso, y hasta registrarse para la recepción de newsletters de la tienda. 7. Registro ampliado: Es posible agregar cualquier dato adicional que se desee del cliente, desde el módulo administrativo. Este contenido se muestra en la sección "Mi Cuenta". Por ejemplo: áreas de interés, ocupación, número de hijos, etc. 8. Importación y exportación de clientes: Se pueden importar/exportar datos de clientes a través de una hoja de cálculo estándar. Es posible también filtrar datos desde la integración de herramientas de marketing. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 2

3 9. Megazoom: Funcionalidad disponible en la página de producto que muestra las imágenes a tamaño completo, moviendo el mouse. 10. Importación y exportación masiva de productos y SKU: Posibilidad de importar y exportar a través de hojas de cálculo Excel toda la información de registro y SKU de producto. Es posible también realizar la importación/exportación de productos/sku solamente de los precios u otra variable de los mismos. 11. Importación masiva de imágenes: Posibilidad de importación de imágenes con sistema de captura por URL, hasta 100 imágenes por vez. 12. Imagen por SKU: Capacidad para asociar la misma imagen a más de un SKU dentro del mismo producto, evitando la necesidad de registrar la misma imagen varias veces. 13. HealthMonitoring Site: Control y almacenamiento de fallos que presente la tienda virtual en una base de datos específica. 14. Dashboard: Panel con las métricas clave del sistema, tales como órdenes abiertas por estado, SKU, productos activos, productos activos sin stock, pedidos con pagos aprobados, registros de nuevos clientes, ingresos totales, ventas reales, etc. 15. Informes de gestión: A través del módulo administrativo podrá visualizar diferentes informes de Gestión, tales como: cantidad de SKUs, valor de productos en stock, ventas, consultas, tiempo de clientes en el sitio, productos más vendidos, palabras de búsqueda, resultados de las palabras de Búsqueda y MUCHOS OTROS más. Gestión de Marketing y Promociones 16. Gestión de registro simplificado para suscripción a newsletter: Aquellos usuarios de la tienda virtual que deseen recibir newsletters, podrán registrar su nombre y dirección de . Los registros de estas suscripciones quedan disponibles para campañas de marketing en el módulo administrativo de VTEX s automáticos: s de notificación automática disponible en la plataforma; la misma se puede configurar a través del módulo administrativo. Los correos electrónicos automáticos se activan de TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 3

4 acuerdo a los cambios en el estado de los pedidos. También se activan al momento del registro de un cliente, a través de los formularios disponibles en la tienda online (contáctenos, notificarme cuando vuelva a stock, etc). Para las compras con pago offline es posible enviar por el enlace para imprimir junto a la confirmación del pedido. 18. Gestión de la comunicación interna (banners): Funcionalidad que permite la gestión de banners en las diferentes secciones de la tienda online. Existe además la posibilidad de utilizar UTMs en los medios de comunicación interna para promociones o reglas específicas. 19. Sistema de agrupamiento de clientes (Cluster): Se puede agrupar clientes por los perfiles deseados, creando clústers. Así, pueden realizarse promociones específicas para las distintas agrupaciones creadas (ej: clientes que compraron más de 2 veces ). 20. Cliente Potencial: Pueden ser registrados/cargados en el módulo administrativo. Pueden ser etiquetados y agrupados como tal para dirigir promociones específicas (por ejemplo, 10% de descuento para todos los empleados de la empresa X) que se activan al momento del ingreso y/o compra en la tienda virtual. 21. Compre junto o "Buy Together" (cross-selling): Esta funcionalidad permite el registro de parejas de SKUs con descuento para la compra conjunta. Se puede registrar una lista de productos, combinada con una segunda lista para acelerar el registro de los productos relacionados. En la tienda, esta funcionalidad se proporciona a través de un botón que se indica para la compra conjunta. Si el cliente selecciona por separado en el carrito de compra dos productos que forman parte de un "Buy Together", la promoción también se aplica. 22. Administración avanzada de promociones: Las promociones pueden ser configuradas por fecha, región, colecciones de productos, marcas, categorías, UTMs, grupos de clientes, métodos de pago, mayor valor, el valor acumulado en otras compras, descuentos por valor producto o valor del carrito, dar un regalo o un descuento nominal 23. Promoción por marca de tarjetas de crédito: Los 6 primeros números de una tarjeta de crédito están indicando el banco o la compañía que emitió la tarjeta. Esta regla permite crear promociones específicas para uno u otro emisor, por ejemplo, sólo VISA Banco Galicia, o incluso un descuento diferencial, sólo a la tarjeta de crédito de la tienda. 24. Promoción de activación por contador: En la página del carrito, se muestra el valor de compra ($), faltante para ser beneficiado u cliente por una promoción configurada; ej: Faltan $100 para obtener TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 4

5 envío sin cargo. 25. Cupones de descuento: Generación de cupones promocionales estableciendo un código de cupón automático. Es posible configurar la aplicación de distintos cupones a la vez o limitar la aplicación por diferentes reglas. Es posible configurar también el uso individual por cada cliente y la cantidad total de uso ilimitado o pre-definido. 26. Descuento progresivo: Funcionalidad que permite la creación de una promoción de descuento progresivo para un máximo de 5 niveles (por ejemplo, con la compra de 2 unidades hay un 5% de descuento, el 7% por 3 unidades, 4 unidades tiene un 10%, etc) Lleve X y pague Y: Funcionalidad que permite la creación de una promoción por la cantidad de artículos comprados - por ejemplo: "lleva 2 y paga 1" es posible combinar dentro de la misma colección o grupo de SKUs ofertas al cliente. 28. Compra y Gana: Funcionalidad que permite la creación de una promoción para ofrecer beneficios, regalos o envío gratuito por la compra de un X producto. 29. Regalo: La funcionalidad tiene capacidad de brindar a los clientes un regalo en su compra. Es posible tener también un valor simbólico (Ej: un peso) o virtual de regalo. 30. Certificado de Regalo: El certificado de regalo o Giftcard, es un producto en la tienda. Representa un monto de crédito disponible para un usuario beneficiado. Asimismo un cliente puede adquirir este certificado para regalar a un amigo, por ejemplo. Es posible predeterminar el mismo para una categoría o productos específicos. 31. Cupón para cuponeras: Capacidad de creación de distintos cupones para sitios de cuponeras. El cupón también puede determinarse de uso para toda la tienda o solo para determinados productos o categorías. 32. Cupones para compra: emisión de cupones para utilizar como medio de pago (crédito en la tienda). Existen distintos tipos de crédito: restringido, recargables o reutilizables. El cupón restringido se puede utilizar una sola vez por el cliente. El recargable puede incrementar su monto mientras queda activo. Los reutilizables se pueden utilizar más de una vez hasta que su saldo es cero. 33. Lista de deseos (wish list): Existe la posibilidad de insertar un control en la pantalla del producto o de la vista rápida donde el cliente registrado puede introducir productos en su lista de deseos. Esta lista TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 5

6 se mantiene en la tienda virtual para compras futuras. Todas las listas se pueden almacenar rápidamente y convertir en carrito de compras. 34. Publicar la lista de deseos: Cuando se crea una lista de deseos, el usuario puede enviar un link especial vía a sus amigos, estén o no registrados en la tienda, para que puedan ver esta lista creada por él. Esto hace que la lista de deseos se convierta en pública y pueda ser vista por cualquier persona que reciba este link promoviendo así compras a otros clientes. 35. Mensaje inicial de bienvenida: Posibilidad de presentar distintos mensajes de bienvenida para los clientes, según parámetros de su perfil. 36. Invitar a un amigo: Funcionalidad con la cual el cliente puede compartir con sus amigos un producto de la tienda e invitarlos a visitar el site. 37. Quién vio esto, también vio: Presentación automática de un conjunto de productos vistos por otros usuarios que vieron un ítem en cuestión. Es un bloque automático de recomendación muy eficiente. 38. Quién compró esto, también compró: Presentación de bloque automático con otros productos comprados por los clientes respecto a un ítem en cuestión. 39. Quién miró esto compró: Presentación de bloque automático con los productos comprados después de la navegación por otros productos. 40. Productos recomendados (Accesorios): Presentación de bloque automático con productos similares para que el cliente tenga la opción de comprar otro producto relacionado. 41. Productos recomendados (Up-selling): Presentación de bloque automático con productos de mayor valor que el producto de la pantalla, con el fin de incrementar el monto de la venta. 42. Quick view (vista rápida): posibilidad de ver distintas informaciones acerca de lo producto sin ir a la página de producto. 43. Especificaciones de producto: Posibilidad de tener la flexibilidad para agregar o quitar los distintos atributos de producto en las páginas del producto o en los diferentes filtros. 44. Integración con Google Remarketing: Capacidad de registrar los códigos de Remarketing para departamentos, categorías y marcas. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 6

7 45. Integración o con Google Analytics 46. Integración por XML : la funcionalidad XML hace una lectura de todos los productos de una colección de productos, se usa generalmente para integrarlos con otros sistemas como ser los sitios comparadores de precios (Ej: Buscapé). 47. Integración con Google Shopping: Evolución de los XML de colecciones para el Google Feed. Es posible tener todos los productos en el Google Product Search ( para incrementar la cantidad de visitantes y las ventas de la tienda. 48. Integración con Lomadee: Integración con programada de afiliados Lomadee Brasil. 49. Plugin Me gusta del Facebook: Integración con Facebook para que un usuario pueda publicar la imagen, link e información de un producto en su página de Facebook. Búsqueda y Usabilidad 50. Redirección de páginas no encontradas: Si el cliente accede a una página que no existe, el sitio automáticamente redirige al cliente para la Home Page. 51. Navegación estructural (breadcrumb): Funcionalidad que muestra toda la navegación del cliente en la tienda para volver a una página con más rapidez. 52. Gestión de marcas y proveedores: Las marcas pueden ser filtro automático en la navegación del cliente y un criterio para las páginas especiales. 53. Historial de visita del cliente: Funcionalidad que registra las 4 últimas páginas vistas por el cliente. 54. Búsqueda inteligente: El sistema de búsqueda VTEX se destaca por detectar por fonética lo que el cliente está intentando buscar. Además, al mostrar resultados de búsqueda, son considerados los productos con más ventas y los más vistos en un periodo (relevancia). Es un resultado más asertivo y con inteligencia. Existe alta probabilidad de que el cliente encuentre lo que realmente busca. Es de alto desempeño con indexación y por relevancia. Posee también un sistema avanzado de filtros de búsqueda. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 7

8 55. Historial de palabras buscadas: Funcionalidad que registra las 4 últimas palabras buscadas en la tienda. 56. Nube de palabras de la tienda: Funcionalidad que registra las últimas 30 palabras/frases más buscadas en la tienda en las últimas 24 horas. 57. Usted quizo decir? (Did you mean?): Herramienta que automáticamente sugiere palabras para las búsquedas con errores. No es necesario crear un diccionario de palabras similares. 58. El refinamiento de búsqueda por categoría: En un resultado de búsqueda, todas las categorías que tienen un o más productos están visibles para que el cliente pueda refinar su resultado. 59. Gestión de categorías con 3 distintos niveles: posibilidad de crear hasta 3 niveles de categorías de productos (ejemplo: electrónicos>teles>lcd). Cada categoría tiene su propia página de presentación de productos con la posibilidad de ordenar y filtrar de maneras diferentes. 60. Filtro producto: Un campo de registro del producto puede ser también un filtro en la navegación de la tienda. El cliente puede elegir sus campos para filtrar y navegar mejor por la tienda. 61. Gestión de TAGS de productos: Posibilidad de que los clientes agreguen distintas palabras/tags para los productos de la tienda. El cliente puede ver todos los productos asociados a una palabra. SEO - Search Engine Optimization 62. SEO: Posibilidad de gestionar metatags de búsqueda, robots.txt, URL amigable, sitemap.xml y canonical Page. 63. URL Amigable: Posibilidad de definir la estructura de URL de la tienda. La URL puede tener el departamento, categoría y / o nombre del producto de acuerdo con la configuración y el orden definido por el módulo administrativo. 64. Redireccionamiento de URL: Capacidad para definir URL de origen y de destino para mantener la indexación de las páginas que ya no existen, crear URL amigable para la divulgación de una campaña de promoción, entre otras. Gestión Comercial TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 8

9 65. Gestión de condiciones de pagos, grupos y ofertas: Capacidad de configuración de los medios de pago, sus cuotas, montos mínimos de cada cuota e interés. Asimismo es posible cambiar las cuotas e interés de los medios de pago para cada oferta. Las informaciones de las cuotas sin interés son presentadas en los bloques destacados y en la pantalla de producto. Existe también la posibilidad de presentar todos los diferentes medios de pago con sus opciones de cuotas e interés. 66. Gestión de especificaciones de los productos: Las especificaciones pueden tener la configuración para una categoría (ejemplo: tamaño de la tele LCD) y definidas si son filtros en la navegación o solo en la pantalla de producto. La búsqueda también puede tener filtros por rangos de precio. 67. Gestión de productos (atributos específicos, SKUs, imágenes ilimitadas y videos): Los productos son manejados a través del módulo administrativo de la herramienta. El administrador de la tienda elige cuales son los campos para registro del producto. Es posible registrar ilimitadas imágenes para cada producto y hasta incorporar videos. 68. Gestión de productos destacados: En los bloques destacados es posible tener distintos sellos/imágenes/flags para que el cliente identifique las ofertas, lanzamientos, envío sin costo y otros. 69. Gestión KIT producto: La tienda puede crear nuevos productos de la unión de dos o más productos existentes. Cada KIT tiene su propio precio, fotos y todas las informaciones relevantes para la venta. Si alguno de los productos de un KIT no tiene stock disponible, el producto KIT, automáticamente tiene su venta cerrada por no tener stock disponible. 70. Gateway de pago sin costos de transacción (sólo para Brasil): integración de pago: Tarjeta de crédito - Maestro, VISA, American Express y Diners -, bancos (Bradesco, Banco do Brasil, CEF, Itaú, Unibanco, Safra o Santander) y las posibilidades hasta 3 registros de las cuentas de depósitos bancarios. Capacidad para volver a emitir factura a través de los detalles de la orden en el módulo administrativo. Monitoreo de gateway de enlace que le permite comprobar los pagos pendientes y generar una recurrencia de la transacción. 71. Bajada en lote de boletas de pago Bradesco (sólo Brasil): tenemos una función que permite, a través de la tramitación del expediente proporcionado por el banco, descargar los recibos automáticos en lote. 72. Gateway HealthMonitoring: Informe que presenta los errores de comunicación con el Gateway de pago. 73. Integración con Mercado Pago, Pagamento Digital, Paypal. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 9

10 74. Integración con Evolucard (Brasil): Evolucar es un medio de pago donde el cliente no precisa digitar los datos de su tarjeta de crédito, sino que utiliza su teléfono celular para realizar el pago. 75. Boletas financiadas (Brasil): Posibilidad de ofrecer pago en cuotas por boletas de pago, a través de la integración con IVAREJO ( 76. Televentas: En la herramienta VTEX existe un módulo llamado Televentas, donde una persona de Atención al Cliente (Customer Service), puede realizar o finalizar la compra de un cliente por teléfono. Con ello puede tener la gestión de Venta Telefónica en el mismo sistema que el ecommerce. 77. Colecciones dinámicas: Capacidad de agregar distintos productos de forma automática. 78. Colecciones manuales: Capacidad de agregar distintos productos de forma manual por un Excel o directo por el administrativo. 79. Gestión de destacados y colecciones: Posibilidad de manejar todos los productos en bloques destacados, cambiar título, cantidad de columnas y los artículos. 80. Revisiones y evaluaciones de los productos (Reviews): los clientes registrados en la tienda tienen la capacidad de crear revisiones y evaluaciones de los productos de la tienda. La evaluación tiene notas de 1 al 5 y son mostradas en la pantalla de producto. Las revisiones son gestionadas desde el sistema administrativo y solo después de aprobadas son integradas en la pantalla de producto. 81. Recuperación automática para pedidos no aprobados: Si hay una venta en la tienda que no está aprobada, la tienda envía automáticamente un al cliente, con los productos del carrito armado y le da opción para completar la compra con otros medios de pago. De esta manera, el cliente puede cerrar la compra sin tener que elegir nuevamente sus productos. Gestión de servicios y logística 82. Distintas direcciones para un mismo cliente: El cliente tiene la posibilidad de añadir nuevas direcciones a su registro para el envío de los productos. 83. Gestión de stock por SKU: Manejar los distintos stocks de los SKUS de la tienda. 84. Calculo del costo de envío: Es posible presentar el simulador de costo de envío en la pantalla del producto o en el carrito de compras. Además, es posible tener integración por WebService con otros sistemas para tener los datos de manera automática. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 10

11 85. Retiro en una sucursal: El cliente puede elegir si desea retirar su pedido en una sucursal física de la tienda, en vez de esperar que su pedido sea enviado. 86. Seguimiento de ventas: El cliente puede ingresar con un código de seguimiento (tracking code) para tener información acerca de sus pedidos. Cada vez que la tienda cambia los estados de las compras, el cliente puede recibir un con la modificación (estado de su pedido). 87. Seguimiento de los pedidos enviados: Es posible agregar la información de tracking en los pedidos de manera que el cliente, pueda tener acceso al estado de entrega de su compra directamente con la empresa de envío. 88. Avíseme cuando llega: Es posible tener en la pantalla de producto un control/funcionalidad, de para que cuando un producto no tenga stock, el cliente puede ingresar su para ser avisado cuando ese producto vuelva a stock. El sistema registra todos los clientes interesados y cuando el producto tiene disponibilidad, automáticamente el cliente recibe un con dicho aviso. 89. Sucursales por proximidad: Funcionalidad que, a partir de una información de CP del cliente, muestra las sucursales más cercanas de ese CP (código postal). La funcionalidad tiene integración directa con Google Maps. Integraciones 90. Gestión de riesgo (ClearSale o F-Control) (Brasil): Posibilidad de integración con una herramienta de gestión de riesgos para las transacciones con tarjeta de crédito, cuando se utiliza un gateway de pago. 91. Generación de carritos de compra: Funcionalidad que permite la generación de un carrito de compras con productos pre-definidos para cumplir con campañas específicas mediante el uso de un enlace de acceso directo (por ejemplo = 123). Especificaciones para Starter, Professional e Unlimited A continuación se detallan las principales características y funcionalidades disponibles sólo para la versión de VTEX Starter, Professional y Unlimited del E-commerce Suite. 92. Comparar productos: Es posible elegir hasta 4 productos para comparación. Todas las características TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 11

12 de los productos son alineados en columnas donde el cliente ve las distintas características de los mismos en una sola pantalla. 93. Compra en lote: Capacidad de elegir la cantidad de productos en una estantería y agregar los productos para el carrito de compras sin ingresar a una página de producto. 94. Entrega programada: El cliente puede elegir el periodo de entrega de su pedido (mañana, tarde o noche) 95. Contáctenos Integrado: Las dudas y sugerencias de los clientes son enviados por para la tienda. También es posible integrar con distintos sistemas por WebService. 96. HotSites: Por la herramienta de CMS (Content Manager System) es posible crear distintos hotsites para marcas y productos. No existe estándar, es posible crear hotsites 100% flexibles. 97. Gestión de los contenidos de la página: Los distintos grupos de productos, colecciones, banners y otros contenidos, pueden ser manejados de forma fácil a través de la herramienta. Es posible segmentar los contenidos de banners y colecciones por fecha, palabra buscada, origen del visitante, perfiles, (UTM) y otros. 98. HTML libre y cambios de diseños: las páginas de Home, Departamentos, Categorías, Búsqueda, Producto, etc; tienen sus códigos HTML abiertos para el diseño de acuerdo a las necesidades y deseos del cliente (la tienda). Es posible crear, cambiar o borrar todos los diseños de la tienda desde el sistema administrativo de VTEX (CMS). 99. Customización visual palabra clave buscada: Es posible crear los diseños de la tienda a partir de una palabra buscada. O sea, para una palabra es posible mostrar un banner, colecciones especiales o un layout diferente. Se realiza en función de un mapeamiento de URLs para redireccionar las búsquedas a una página especial Palabra patrocinada: es posible mostrar banners específicos en el resultado de búsqueda de acuerdo a cada palabra que el cliente busca Capa de diseño (HTML, CSS, JS) independiente 102. Preguntas Frecuentes (FAQ): es posible crear hotsites especiales con contenido de distintas preguntas y respuestas para ayudar el cliente. El contenido es gerenciado desde el módulo TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 12

13 administrativo Gestión de tiendas especiales: Posibilidad de crear distintas tiendas especiales para sus proveedores con diseño 100% flexibles WebService para integración con sistemas ERP: Posibilidad de integrar el VTEX Commerce Suite con cualquier sistema de gestión vía WebServices. Las principales integraciones desarrolladas son con: KPL- Ábacos, Uniconsult, Totvs, Millenium, Target, Alterdata, Main Retail, Eccosys, OnClick, entre otros Gestión de WebService (productos, pedidos, clientes e estoque) 106. WebService para integración con Marketplaces 107. Gestión del diseño de la tienda virtual: A través del portal es posible manejar libremente todos los diseños de la tienda, a través de los HTML, CSS y Java Scripts. También es posible crear distintos diseños para las categorías, departamentos y productos. Especificaciones para Professional e Unlimited A continuación se detallan las principales características y funcionalidades disponibles sólo para la versión de VTEX Professional y Unlimited E-commerce Suite Multi stock: Capacidad de crear distintos stocks (pre-venta, seguridad, proveedores y otros) y cada producto tienen su cantidad disponible de cada stock Gestión de envío: Es posible tener distintos formas de envío de los pedidos (rápida, despacio, normal y otros). El cliente elige la forma de envío de su preferencia Importación de la tabla de costos de envío: Posibilidad de importación de las tablas de envío con todas las informaciones Multi-transportistas: Posibilidad de crear distintos transportistas para la tienda Gestión de listas de regalo: Un cliente tiene la capacidad de crear una lista para su evento (boda, cumpleaños y otros) e invitar sus amigos para comprar los productos de su lista. Los amigos del cliente pueden ingresan en la tienda y comprar los productos seleccionados en la lista. Además, es posible TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 13

14 integrar la información con otros sistemas via WebService Venta de servicios adicionales (ej.: embalaje, garantía extendida y otros.): Es posible crear y vender servicios adicionales a los productos. Cada servicio tendrá la opción de estar o no disponible para cada producto. En cada caso, el cliente que elige comprar el producto puede optar, con un costo adicional, adquirir también el servicio Multi-gateway de pagos: Posibilidad de utilizar más de un medio de pago/gateway integrado con la plataforma para ofrecer formas de pago diferenciadas Versión mobile de la tienda virtual (cross-browser mobile): Posibilidad de implementar la interface de la tienda adaptada para dispositivos móviles (smartphones, tablets, etc.). Especificaciones para Unlimited A continuación se detallan las principales características y funcionalidades disponibles sólo para la versión de VTEX Unlimited E-commerce Suite Multi-modal de logística: Cada uno de los transportistas tiene características de productos diferentes que manejan según sus especificaciones y necesidades especiales (por ejemplo, productos que requieren refrigeración). Los modos (químico, luz, pesado y refrigerado) son campos obligatorios para registro de los transportistas Multi-catalogo/Multitiendas: Funcionalidad que permite la gestión de varios catálogos de productos dentro de un único módulo administrativo con la posibilidad de configurar los productos disponibles para cada tienda Multi-dominio: Funcionalidad que permite la gestión de diferentes URLs dentro de un único sistema administrativo. Para cada URL es posible configurar los respectivos Centros de Distribución, Stocks, Productos, s de notificación y todas las posibilidades del módulo promocional Multi-depósitos o CD: Capacidad de registro de distintos depósitos o centros de distribución. Cada depósito tiene su stock y rutas para determinación de los tiempos entre los depósitos Programa de fidelización: cada uno de los productos tiene un monto acreditado en una tarjeta. Después de tener un determinado monto disponible, el cliente puede elegir pagar su compra o una parte del valor. TEL: (11) ventas@vtex.com.ar 14

15 121. Integración con VTEX CEM (Customer Engagement Management) 122. Integración con Akamai (Content Distribution Network) 123. Integración con VTEX Channel (Marketplaces) TEL: (11)