Condiciones y Restricciones

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1 Cndicines y Restriccines Oferta válida del 1 al 30 de juni de 2017 para cmpra de SIM en el Prepag TODO EN UNO. Ls Segunds y mensajes de text incluids en ls planes TODO EN UNO sirven para llamar y enviar mensajes a td peradr. Ls megabytes de navegación incluids en ls planes TODO EN UNO sirven para utilizar servicis de chat, mail, redes sciales y/ para navegación y descarga. A partir del 19 de abril de 2017, pdrás encntrar un nuev plan de migración de Prepag TODO EN UNO Semana PLUS, el cual se reactivará autmáticamente cada 7 días pr un valr de $ Este plan únicamente l pdrás encntrar en la Tienda Prepag *611# El chat de WhatsApp, Facebk y Twitter n cnsumen de ls megabytes del plan y tienen capacidad y vigencia cm se bserva a cntinuación: Plan Capacidad Chat de WhatsApp Capacidad Facebk + Twitter Vigencia TODO EN UNO SEMANA $ MB 175 MB 7 días TODO EN UNO SEMANA $ MB 200 MB 7 días TODO EN UNO QUINCENA $ MB 250 MB 15 días TODO EN UNO MES $ MB 400 MB 30 días TODO EN UNO MES $ MB 400 MB 30 días El Chat de WhatsApp Gratis aplica para enviar mensajes pr Chat, fts, vides y ntas de vz. N aplica para llamadas pr vz IP ni para realizar videllamadas. Dada nuestra prmesa de prtunidad e inmediatez en la infrmación relacinada cn tu prduct, es psible que recibas mensajes de text en cualquier mment de las 24 hras del día. La adquisición del prduct ns indica que aceptas esa cndición de enví de ls mensajes. Pdrás reactivar tu plan cuand l desees enviand un mensaje de text cn la palabra REACTIVA al códig crt 646. La reactivación autmática de tu Plan se realizará a la misma hra en la que se activó tu últim Plan. Para cncer cuand se reactivará tu plan, puedes: Ingresar a la Tienda Prepag Mvistar, marcand *611#, y eliges la pción 5 Cnsulta y Otrs, lueg la pción 1 Sald. Aquí deberás entrar a la pción 2 Sald TODO EN UNO, Paquetes y bsequis y aquí se muestra la fecha en la que vencen tus minuts y mensajes de text, la cual será la misma fecha de tu próxima reactivación. También puedes saber cuánd se reactiva tu plan desde la aplicación Tienda Prepag Mvistar. De igual manera siempre un día antes de tu reactivación, recibirás un mensaje de text infrmándte que tu reactivación se realizará al día siguiente y que pr l tant deberás recargar el valr del plan para que l puedas disfrutar de una. La hra en la que recibes este mensaje es la misma en la que se reactivará tu plan al día siguiente.

2 Si eres un cliente nuev y quieres disfrutar del nuev prepag TODO EN UNO, te tenems las siguientes fertas, pensadas en tus necesidades: Si cmpras una SIM prepag, te pdrás activar en ls siguientes planes TODO EN UNO: Plan TODO EN UNO Semana $6.000: si te activas en este plan, te darems de bienvenida el dble de minuts, mensajes de text y megabytes del Plan TODO EN UNO Semana, cn vigencia de 7 días. Sl tienes que acumular pr primera vez un sald de recargas de $3.000 y recibes td de una, sin hacer nada! Este bn de bienvenida se trga al acumular pr primera vez $3.000 de recarga y pr única vez. Plan TODO EN UNO Quincena $11.000: si te activas en este plan, te darems de bienvenida 200 MB adicinales a tu plan quincenal. Sl tienes que recargar $ y recibes td de una, sin hacer nada! Este bn de bienvenida se trga pr la primera recarga mayr igual a $ y pr una única vez. Plan TODO EN UNO Mes $20.000: si te activas en este plan, te darems de bienvenida 250 MB adicinales a tu plan mensual. Sl tienes que recargar $ y recibes td de una, sin hacer nada! Este bn de bienvenida se trga pr la primera recarga mayr igual a $ y pr una única vez. Si decides estrenar un Smartphne, tenems fertas que están pensadas en tus necesidades: Cmpra un Smartphne en prepag TODO EN UNO Semana cn línea nueva y disfruta el siguiente bn de bienvenida: GRATIS 2 GB para navegar Segunds (200 minuts) a Td Operadr + 30 SMS a td peradr + Facebk, Twitter y WhatsApp GRATIS, td cn vigencia de 30 días. Siete días después de la activación, siempre y cuand tengas sald, se realizará la primera reactivación de tu plan TODO EN UNO Semanal de $6.000, el cual tendrá una reactivación cada 7 días a partir de este mment. Cmpra un Smartphne en plan Prepagad TODO EN UNO y disfruta de 12 meses de Chat de WhatsApp Gratis. Además, puedes elegir si quieres este plan pr 3 6 meses dnde disfrutas cada mes: 750 MB para navegar Segunds (100 Minuts) a Td Operadr + 30 SMS a Td Operadr + Facebk y Twitter GRATIS. Si estas en tr peradr y n te resististe a prbar el nuev prepag TODO EN UNO, pásate a Mvistar cn tu mism númer y disfruta de tds sus beneficis. Pdrás activarte en ls siguientes planes, cuand decidas pasarte a Mvistar: Plan TODO EN UNO Semana $6.000: si te activas en este plan, recibirás el DOBLE de segunds, mensajes de text y megabytes del Plan TODO EN UNO semana, cn vigencia de 7 días y 1 GB ADICIONAL en el primer mes. Ests beneficis se trgan al acumular pr primera vez $3.000 de sald de recargas y pr una única vez. El nuev benefici del DOBLE de megabytes incluids en tu plan TODO EN UNO durante 6 meses l disfrutarás después de ls primers 7 días, cuand se reactive tu plan Semana. Plan TODO EN UNO Quincena $11.000: si te activas en este plan, recibirás tras primera recarga mayr igual a $11.000: 1 GB ADICIONAL en el primer mes y además pdrás disfrutar del nuev benefici del DOBLE de megabytes incluids en tu plan TODO EN UNO durante 6 meses. La Giga adicinal tiene vigencia de 30 días y se trga pr única vez tras la primera recarga de $ Plan TODO EN UNO Mes $20.000: si te activas en este plan, recibirás tras primera recarga mayr igual a $20.000: 1 GB ADICIONAL en el primer mes y además pdrás disfrutar del nuev

3 benefici del DOBLE de megabytes incluids en tu plan TODO EN UNO durante 6 meses. La Giga adicinal tiene vigencia de 30 días y se trga pr única vez tras la primera recarga de $ Plan Prepagad 6 meses pr la cmpra de Smartphne en Prepag: ahra pdrás cambiarte cn tu mism númer si cmpras un Smartphne cn el plan Prepagad TODO EN UNO pr 6 meses, dnde disfrutas 12 meses GRATIS de Chat de WhatsApp y cada mes, durante 6 meses, tienes: 750 MB para navegar Segunds (100 Minuts) a Td Operadr + 30 SMS a Td Operadr + Facebk y Twitter GRATIS. Aplica para la cmpra de Smartphnes a través de nuestrs Centrs de Experiencia, punts Mvistar en almacenes de cadenas y agentes cmerciales autrizads. N aplica para cmpra de Smartphnes desde la página web. Ls segunds, mensajes y megabytes del plan TODO EN UNO se reactivarán autmáticamente cada 7, días según el plan que hayas adquirid, siempre y cuand el sald de recargas de la línea sea mayr igual al valr del plan y que el cbr haya sid efectiv. Ls clientes que vengan de tr peradr cn su númer (prtads) que cmpren una sim un equip, pdrán decidir activarse en el plan TODO EN UNO Semanal de $6.000, en el plan Quincenal de $11.000, en el plan Mensual de $ en el plan Prepagad TODO EN UNO pr 6 meses (pr la cmpra de un equip) El benefici del dble de megabytes durante 6 meses aplica para las prtabilidades realizadas a partir del 31 de marz de El dble de megabytes se entregará cada vez que se te reactive autmáticamente tu plan cuand l reactives vluntariamente enviand la palabra REACTIVA al códig crt 646. Recuerda que perderás el benefici del dble de megabytes si te cambias de plan durante ls siguientes 6 meses, a partir del día en que te activaste. Si decides cambiarte, puedes: Pasarte a tr plan Prepag TODO EN UNO: Ingresa a la Tienda Prepag *611# pción 1. Prepag TODO EN UNO y lueg pción 1. Cambiar Plan TODO EN UNO. Pasarte a Plan Prepag pr Segunds: Ingresa a la Tienda Prepag *611# pción 1. Prepag TODO EN UNO y lueg pción 2. Salir de Plan TODO EN UNO. En el plan pr Segunds disfrutarás de las siguientes tarifas: $5,1 el segund $152 mensajes de text $950 pr 15 MB hasta las 11:59 pm La reactivación del plan TODO EN UNO será cancelada si nuestr sistema n puede realizar el cbr exits a tu línea prepag después de 1 añ teniend en cuenta el númer de veces descrit en la siguiente tabla: Plan Cantidad perids de Cbrs n exitss perid Días calendari TODO EN UNO SEMANA $6.000 y $ días 364 días TODO EN UNO QUINCENA $ días 360 días TODO EN UNO MES $ días 360 días TODO EN UNO MES $ días 360 días L más imprtante: puedes vlver a activar el Plan TODO EN UNO cuand l desees; sl ingresa a la Tienda Prepag *611# y seleccina la pción 1. Prepag TODO EN UNO y lueg pción Cambiar Plan TODO EN UNO.

4 Si activaste tu línea en el plan TODO EN UNO y se te cancela tu reactivación pr reintents de cbr, quedaras activ en el plan TODO EN UNO en el que estabas en el mment de la cancelación, per sin la renvación del plan. Si quieres cambiar de plan, te tenems las siguientes pcines: Cambi de Plan entre planes TODO EN UNO: 1. Marca GRATIS *611# para ingresar a la Tienda Prepag 2. Seleccina la pción 1 Prepag TODO EN UNO 3. Lueg elige la pción 1 Cambiar Plan TODO EN UNO Cambi de Prepag pr Segunds y Supercargas a un plan TODO EN UNO: 1. Marca GRATIS *611# para ingresar a la Tienda Prepag 2. Seleccina la pción 1 Prepag TODO EN UNO 3. Lueg elige la pción 1 Cambiar Plan TODO EN UNO Ten en cuenta! Si tienes plan TODO EN UNO únicamente pdrás vlver a cambiarte al Plan Prepag pr Segunds. Ls cambis entre Planes Prepag n tendrán ningún cst. Si estabas en el plan TODO EN UNO Semana de $5.000 Quincena de $10.000, a partir del 01 de febrer de 2017 si te cambias a cualquier tr plan, incluyend a ls nuevs planes Semana de $6.000 y Quincena de $11.000, n pdrás vlver al plan TODO EN UNO Semana de $5.000 Quincena de $ Para realizar el cambi de plan deberás tener mínim $1 de sald de recargas. Ten en cuenta que, si n realizas la primera recarga para recibir el bn de bienvenida de ls planes TODO EN UNO, y decides cambiarte a tr plan, perderás la prtunidad de disfrutar el bn de bienvenida. Si cnservas ls segunds, mensajes y/ megabytes vigentes del Plan TODO EN UNO en el mment de salirse del Plan, ests se van a mantener hasta que te ls cnsumas se venzan, l que suceda primer. Para cambiarte de plan debes tener ls adelants de sald al día. Si te cambias de un plan Pspag a Prepag quedarás en el Plan TODO EN UNO Semanal de $6.000 y en el cual recibirás el dble en la primera semana al acumular pr primera vez una recarga de $3.000 y pr única vez. Cn la siguiente infrmación, te explicams cóm funcina la priridad de cnsum en el nuev Prepag TODO EN UNO: Minuts y Mensajes de Text Si cnsumes la ttalidad de minuts y/ mensajes de text antes de que finalice la vigencia del plan, pdrás utilizar tu sald de recargas para hablar a $5.1 pr segund a td peradr, enviar mensajes de text a $152 a td peradr y/ cmprar paquetes para Hablar Mensajear en la Tienda Prepag *611#, seleccinand la pción 3 descarga la aplicación Tienda Prepag Mvistar (Sl dispnible para sistemas perativs Andrid superir a 4.0).

5 Si tienes el Plan TODO EN UNO y activas al tiemp un paquete de minuts y/ mensajes de text, la priridad de cnsum va a depender de la vigencia y del destin de ls minuts y/ mensajes: Ls minuts y/ mensajes cn menr vigencia se cnsumirán primer. Pr ejempl, si cmpras un paquete de 15 minuts a Td Operadr cn vigencia de 24 hras y tienes el plan TODO EN UNO Semanal, ls 15 minuts (900 Segunds) se cnsumirán primer y después pdrás cnsumir ls minuts del plan TODO EN UNO Semanal que tiene 35 Minuts a Td Operadr (2.100 Segunds) Ls minuts y/ mensajes cn destin a Mvistar, se cnsumirán siempre primer. Pr ejempl, si cmpras un paquete de 10 minuts a Mvistar y tienes el Plan TODO EN UNO Semanal, ls 10 minuts a Mvistar (600 Segunds) se cnsumirán primer y después pdrás cnsumir ls minuts del plan TODO EN UNO que tiene 35 Minuts a Td Operadr (2.100 Segunds) Si cmpras un paquete de minuts y/ mensajes de text y tiene la misma vigencia del plan TODO EN UNO en el que te encuentres, ests se sumarán y la vigencia será la que venza de última en el tiemp. Pr ejempl, te activaste en el plan TODO EN UNO Semanal y a ls 2 días activaste un paquete de 1 semana de minuts a Td Operadr; la vigencia que tendrás para gastarte tant ls minuts del plan cm ls minuts del paquete se cntará a partir del día en el que activaste el paquete, prque fue l últim que activaste y pr l tant es el últim que vence en el tiemp. Navegación Ten en cuenta que el Plan TODO EN UNO tiene la navegación pr demanda cerrada. Est quiere decir que slamente puedes navegar cn ls megabytes de tu plan TODO EN UNO. Si cnsumes la ttalidad de ls megabytes del plan antes de que finalice la vigencia del plan, pdrás cmprar paquetes en la Tienda Prepag (Marcand *611# descargand la nueva APP, la cual funcina sl para sistema perativ Andrid superir a 4.0). La navegación se descuenta de acuerd al tip de paquete que tengas, es decir: Si tienes un paquete chat activ, y chateas, las megas se descntarán de ese paquete. Per si tienes pr ejempl un paquete de Chat de 24 hras activ, y tienes tu plan TODO EN UNO, se descntará siempre del paquete de menr vigencia, en este cas las megas se descntarán del paquete de Chat de 24 hras que cntrataste. Si tienes activs al mism tiemp un paquete para Navegar de Internet Full y el plan TODO EN UNO, la priridad de cnsum la va a tener el paquete de menr vigencia. Si tienes activs al mism tiemp un paquete de Chat y tu Plan TODO EN UNO cn ls Megabytes de WhatsApp Gratis del Plan TODO EN UNO, la priridad de cnsum la va a tener el paquete de menr vigencia. N pdrás disfrutar de ls siguientes beneficis cn el nuev Prepag TODO EN UNO: Días de prmción de recarga. Ls 9 Preferids Libres. Tarifa Diaria ($950 pr 15 MB hasta las 11:59 pm)

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