Duo. Max. Hemos escuchado a nuestros clientes, queremos crecer con ellos. Si uieres. Si uieres. Tu solución es. Tu solución es

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1 Hems escuchad a nuestrs clientes, querems crecer cn ells Si uieres Navegar sin limites, cn tarifa plana y vlumen ilimitad Si quieres hablar sin limite cn tds ls teléfns fijs de España Si n quieres pagar la cuta de línea de Vz Tu slución es Du Si uieres Cnstruir tu prpi servici y pagar pr l que necesitas y usas Navegar a máxima velcidad, Hablar cuand quieras, pagand l que cnsumas Si n quieres pagar la cuta de línea de Vz Tu slución es Max

2 Habla y Navega sin Límites Du Alta Equip Instalación 39 Gratis(1) Gratis(2) (1) Equip en cesión valrad en 499. Debe ser devuelt a la finalización del cntrat. (2) Sujet a permanencia de 18 meses QDu1 QDu2 QDu4 QDu8 QDu8+ 39,90 1Mega+Tplana Vz 59,90 2Megas+Tplana Vz 89,90 4Megas+Tplana Vz 119,90 8Mega+Tplana Vz 159,90 8Megas+Tplana Vz Cn la financiación del Plan Avanza Impuests n incluids. Es necesari ruter de VIp n incluid

3 Crea tu prduct a tu medida Max Alta 39 QMax 8 Megas +Línea de Vz Q Equip Instalación Gratis(1) Gratis(2) 2GB 5GB 29,90 44,90 (1) Equip en cesión valrad en 499. Debe ser devuelt a la finalización del cntrat. (2) Sujet a permanencia de 18 meses Nuevs Clientes 11GB 18GB 74,90 99,90 Impuests n incluids. Es necesari ruter de VIp n incluid

4 Cn ls cmplements de siempre Equips Adicinales 1 Ruter Wifi VIP Cómpral pr: 79 Alquílal pr : 7 /mes Equip necesari para acceder a ls servicis de vz. N incluid en la cuta del servici s Ruter Wifi Cómpral pr: 69 Prtectr eléctric Cómpral pr: 19 Servicis adicinales 2 Servici de Mantenimient Direccinamient IP Públic Fij Tarifa Plana Nacinal Para servicis Max Tarifa Plana Internacinal Unión Eurpa, EEUU, Canadá 1 GB Adicinal 8,90 /mes Mantenimient a Dmicili del equip VSAT 9 /mes 9 /mes Gratuita para ls servicis Du 9 /mes Cnsultar la lista de destins en la web 7 /GB Impuests n incluids

5 N tiene letra pequeña, las csas claras Características técnicas del servici 1. Nuestrs servicis n sn garantizads. El cliente dispne de una velcidad de pic que es la que se define en el servici y que puede fluctuar pr ser un medi radi cmpartid 2. Dedicams 10 veces más capacidad en el satélite pr cliente que nuestra cmpetencia, y así l avala nuestr cmprmis cn el Ministeri de Industria 3. Ls servicis permiten tener una velcidad del 80% de la velcidad de pic para el 80% del tiemp 4. Es un servici cn el aval y la financiación del Ministeri de Industria, que garantizan el equip de satélite y la instalación básica gratuita para el cliente, y cn la calidad definida pr el Ministeri de Industria. 5. El equip VSAT instalad es valid para tds ls servicis cmercializads. 6. Ls servicis QMAx, tienen un vlumen de tráfic limitad. Una vez alcanzad el vlumen máxim, el servici se crta y el cliente puede cmprar Gigas adicinales. Ls Servicis QDu n tienen límite en el vlumen descargad 7. El servici tiene direccinamient IP Privad dinámic, pudiend el cliente cntratar direccinamient IP públic fij

6 N tiene letra pequeña, las csas claras Cndicines de acces al servici 1. Tras la cntratación del servici, el plaz máxim de instalación es de 15 días. 2. El pag del servici debe realizarse pr dmiciliación en cuenta bancaria 3. Tras cntratar el cliente recibirá una factura y el carg en cuenta pr el alta del servici, el equipamient adicinal cntratad 4. Una vez instalad el servici y cada mes recibirá la factura pr ls servicis cntratads. 5. El cambi de servici tiene un cste de 29, que es gratuit cuand el cliente amplia el servici cntratad. Acces a ls servicis de Vz 1. Para acceder al servici de Vz, es necesari dispner del ruter de VIP 2. El servici de Vz se activa una vez el cliente tiene dispnible el acces a internet si ha cmprad el equip de Vz 3. La cuta de línea es gratuita para tds ls servicis salv para el servici básic 1Mega cn 2GB 4. La prtabilidad del númer de teléfn fij es gratuita Cesión del equip de satélite 1. El equip de satélite es prpiedad de Quantis-Hispasat. El cliente se cmprmete a cnservarl en perfectas cndicines y a devlverl una vez finalizad el servici. El cliente puede cmprarl pr 499 +iva. Deberá abnar esta cantidad si l daña l pierde

7 N tiene letra pequeña, las csas claras. Duración del servici 1. El servici tiene una permanencia de 18 meses, que es la que ns permite recuperar el cste de instalación, desinstalación al finalizar el pryect, el material menr cnsumid, y la amrtización del equip. 2. Si el cliente quiere causar baja antes de ls 18 meses, debe abnar las cutas que resten de permanencia, ls cstes indicads en el punt anterir, valrads en 300. El cliente elige, pagand la cantidad menr. Servici de sprte técnic 1. La red de satélite está supervisada las 24 hras del día, per n el terminal del cliente, ya que desde Quantis n pdems saber si el cliente tiene el equip descnectad. Para pder tramitar cualquier incidencia, el cliente deberá llamar al sprte técnic, en el en el Servici de Mantenimient 1. El servici de mantenimient incluye las intervencines en casa del cliente para reparar el equip de satélite, n el rest de periférics ni la red del cliente 2. La Empresa asumirá el cste de las intervencines en casa del cliente de aquells clientes que tengan cntratad el mantenimient. 3. Si el cliente n cntrata servici de mantenimient, si requiere una intervención en su dmicili, debe abnar la man de bra y el desplazamient. Las piezas sl en cas de que se hayan averiad pr causas imputables al cliente.

8 N tiene letra pequeña, las csas claras. Área privada del cliente 1. En la Web el cliente dispne de un área privada dnde se van incrprand nuevs servicis que permitan mejrar la calidad del servici de atención. 2. Desde el área privada el cliente puede acceder a tds sus dats persnales, mdificarls, actualizarls 3. Puede acceder a tdas sus facturas y detalle del cnsum de Vz 4. Puede acceder a un medidr de cnsum de dats, para cncer el vlumen de trafic descargad 5. Puede cmprar nuevs vlúmenes de dats, GB cuand así l desee 6. Para acceder sl necesita su cuenta de crre electrónic y la cntraseña que le enviams al cntratar. Si n recuerda la cntraseña, cn su cuenta de crre electrónic puede recuperarla fácilmente.

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