MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Departamento de Enfennería en Atención Hospitalaria 158. Procedimiento del programa de estímulos al personal de enfennería

Transcripción

1 Departamento de Enfennería en Atención Hospitalaria enfennería Rev. O Hoja: 1 de PROCEDMENTO DEL PROGRAMA DE ESTiMUlOS Al PERSONAL DE ENFERMERíA SECRETARA DE SALUD DGPOP ORECCON DE DSEAo YDESARROLLO ORGAN2A [ 04 SEP? L O Finna Fecha Elaboró : Mro. Sergio Conlreras López. Julio de 2008 orizó:.--

2 Departamento de Enfermería en Atención Ho spitalaria 158. Procedimíento del programa de estimulos al personal de Código : NA Rev. O Hoja: 2 de Propósito. 1.1 Establecer los lineamientos para el procedimiento del programa de estímulos al personal de. 2.0 Alcance. 2.1 Este procedimiento es aplicable para el Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria. 3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos. 3.1 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria coordinar la forma en la el estimulo debe de ser otorgado, mismo que deberá ser en sesión de la Subdirección de Enfermería contando con la presencia del departamento correspondiente y el supervisor de. 3.2 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria realizar el informe del estimulo y entregarlo en la fecha y lugar establecido. 3.3 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria otorgar el estimulo al personal que cumpla con los criterios establecidos por la subdirección de y por el formato de estímulos al personal. 3.4 Es responsabi lidad del Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria publicar los resultados y dejarlos abiertos a revisión por la persona que necesite información acerca del tema. 3.5 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Hospitalaria otorgar el estimulo con un minimo de cada año a la persona merecedora de ello. SECRETARA DE S luo OGPOP DlRECCON DE DSEOO y OESARROUO ORGANZASONAL] 2008 RlZO Elaboró : Mtro. Sergio Contreras López.

3 Departamento de Enfenneria en Atención Hospitalaria Rev. o Hoja: 3 de Descripción del procedimiento. Secuencia de Etapas 1.0 Diseño de formato. 2.0 Aplicación de cedula. 3.0 asistencia a evaluación mensual del comité evaluador. 4.0 concentración y Análisis de resultados. 5.0 nforme de evaluación. Actividad 1.1 Diseña el formato y establece los puntos para integrar la evaluación del desempeño del personal de para establecer el programa de estímulos para el personal de las diferentes áreas. Formato. 2.1 Aplica mensualmente cedula de evaluación del desempeño al personal asignado. Cedula. 3.1 Acude a evaluación mensual. Memorándum interno 4.1 concentra y Analiza resultados de la aplicación de la evaluación del desempeño del personal de Realiza informe de las evaluaciones aplicadas y lo envía a la direccíón médica y subdirección de. nforme. Responsable Departamento de en atención Departamento de en atención (Supervisión de ) Departamento de en atención (Supervisión de.) Departamento de en atención Departamento en de atención TERMNA PROCEDMENTO. SECRCT"ARA DE LUO DGPOP OlRECe ON DE DSERO VDESAAROUO ORGANZAC \ CA 2Df:18-1 ORlZO Mtro. Sergio Contreras López.

4 Departamento de Enfermería en Atención Hospítalaria 158. Procedimiento del programa de estimulos al personal de enfennelía Diagrama de Flujo. S u b,ji fó ó n de.-co... 4)..... Departamento de enfermeria atenckm hospitalaria. Supervisión de Jefe de servicio. Personal operativo Realización de informe. Formato. + 2 Aplicación de cedula. Ced ula 3 1 Asistencia a evalllación mensual del comité evaluador. Memorándum Análisis y concentración de resultados. 4! 5 1" nforme de SECRET RA DE SALUD evaluació n. GPOP DlRECCONDE[ sero yoesarroll r, nforme. ORGA "'lacto -1 --' / r OJ P2 Tórmino ) - TORlZO f:'\ L CONTROL M: ') \iv, A'1- u onzo..., \\C z. \ \ --- L Mtro. Sergo Contreras López. Dr. o :-'4 by / y Dr. José Lus Pena/osa y ses Julio de 2008 Julio d; 2008 Fecha Jyliode2pqa./ J -

5 Departamento de Enfermeria en Atención Hospitalaria Rev.O Hoja: 5 de Documentos de referencia. Documentos DECRETO por el que se crea el Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administración Pública Federal. En el Diario Oficial de la Federación en fecha 29 de Noviembre de 2006, Primera Sección del Tomo DCXXXV No. 20 Estatuto Orgánico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas. Primera Sesión Extraordinaria de la H. Junta de Gobierno a los treinta días de Enero de 2007 Manual de Organización Específico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, autorizado vigente Guía Técnica para la elaboración de Manuales de Procedimiento Manual de procedimientos de la subdirección de. Manual de la coordinación de calidad. Cédula de evaluación del desempeño para personal de. Código (cuando aplique) 7.0 Registros. Registros Tiempo de conservación Responsable de conservarlo Código de registro o identificación única nforme 5 Años Departamento de atención Número de oficio Concentrado mensual 5 Años Departamento de atención Número de oficio Reporte 5 años Departamento de atención Número de oficio Formato 5 años Departamento de atención Número de oficio SECRETARA DE SALUD DGPOP ORECCON DE D!SEO y OESARROl1.O ORGANZAC;ONAL 04 P 2008 TORZO Miro. Sergio Coníreras López.

6 Departamento de Enfenneria en Atención Hospitalaria 158. Procedimiento del programa de estimulos al personal de enfennería... h.' _"... Rev. O Hoja: 6 de Glosario. 8.1 ndicadores: Son índices cuantitativos y cualitativos (cifras o enunciados que dan a conocer la situación en un momento dado) que permiten: verificar el logro o consecución de los objetivos; identificar si existen desviaciones entre lo programado y lo ejecutado y deducir cuál es la situación actual. 8.2 Evaluación: Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y eficiencia, con que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar los objetivos. 8.3 Certificación: Es el acto a través del cual el registrador da fe de los actos o constancias inscritos en el folio o en el libro correspondiente, o de que no existen, así como también del contenido de los documentos de los archivos de la institución a su cargo. 8.4 Acreditación: Certificación realizada por un organismo reconocido de la capacidad, objetividad, competencia e integridad de una agencia, servicio, o individuo para certificar el cumplimiento de la Norma SO Proceso: Un proceso (del latín processus) es un conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden con un determinado fin. Este término tiene significados diferentes según la rama de la ciencia o la técnica en que se utilice. 8.6 Calidad: La calidad es una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo. Es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con un producto o servicio determinado, que solo permanece hasta el punto de necesitar nuevas especificaciones. La calidad es un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. 9.0 Cambios de esta versión. Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio Finna - Mtro. Sergio Contreras López.

7 Departamento de Enfennería en Atencíón Hospitalaria enfennería Rev.O Hoja: 7 de Anexos...:.. l... :....,1-,:.. L.LLt.'. ( " :Ji... e ' f'". a-r , i. ' l ' ".""," ",.,..... f... ",. " J _ <' ,... t., J...,. 1' , '.1 ".,,.. ' e....., 11.. t ' 1 n l.. t'.'. : " ",. ". l..., ".,':..,.,." l r, 'r r. ' ti'. r f, ' l.,.. l.. 10 " r, ' l _J, '". ' -1. ' l '.. " NU ',. 11 '» 1,l r..; -, b.t 11,l. f', fa -..,.. _,... l'.. f 1. " J..., "''''..... hot 1.:" 11 l. J. _ Jo. ''1 lo."., 1,,. ' ":' '',. ",,, 11...,....',,, 1,,,,, t. _ ". d t -, t t -..,, " T" J,. -,ti. -'" J.,..,.".'.... t'..,., '..!. lo..,,,. : '.<,,. t' "f ' 1 -,, 1 l 1 f. 1 - r,.,' ti.,.. "..11 l." ,..,.. t., '.f-. t. ' 1 '. l f'''''' '",..., "-'>oo, 1 '11... 'ft.... :- ".... '0;'., " J.. f l "...,.1 i." Lo : ' -:-, l' '.l... "1 _.,. "' ,.. :",.._ 1-.'. ' '' o...., "......, t,. '" '.., t _ :, _.'0 t l. 1...,,,.... '._ -., t 1' - -.''''... l. ". J. u. _. r,....,., A J J-.:., _.J..., J... J. t.., o, ". >... l ',,# to., _....., '1... _,. o. _.. t..-,., ,,,., d.. t.i t.. '.... l.' U J.. :. ' 110 Miro. Sergio Contreras López. Finna

8 Departamento de Enfennería en Atención Hospitalaria enfennería Rev.O Hoja: 8 de 9. '-ti.); r. t r. ' _ LLO.: t, l",. 1 "1'.,. l hu r,.,. 11"... n.(,. D' ti. " r..,j ".' ' "...1. ".,... u.'.. "h. l' 1.J... lo t '''' t' t J.h.....,... l l' tjl ti..,! i. '<-.h.. lu.,_"'.t r.. l Uid jo-..,_j. ti t.. t ilo, J 1"" 1 V...- " ', - -" tj J.,...U " l o...,,-<, L -1 ".h ll., lllt dd 1 n,. tu -..n, 1 :;....,a.j. -'...."ou j 1.1.,.... '. 0'" r -.. t-a...- 'F '... -.ral -1 k '".... 1M 1..,... J. 11,& r hr ) - 1 lit k',.., ti 1M. t,. 111,,,lth -. ( 1.t.r. r _l.. fl t n "U..T... 1 Al,.1,.. u 1'" -'. ' r.l... r.j 'U> l" '".. h.:'. ',' 1 -, ti...1 r:,... 1 r- '. :-' 1... 'lo.'....,..., ,,." 1.. '11,. "" '11... " '. ".... ' " J" ;:.Alll. r, "l ll- ' '... "",.... v.. '';'.-'-'. '., "'.. "..t....."...,+l....,.]lau:;:::. ".....L.....,1" J,. h,... 1'" : A '.....t ;. r. 1 0' ti lo - toa.. h..,..",... ;al _ 1...t '..1.. y '" ' '" u." -"ÜLo.... u.... ' lit " 1"...;..t '1 '...", n l '1 ' 1 '.... L. '4...!'... ". AC"'" v :.. ""'""T':..... "6.... '-.,;. r.,...-""t..... t-... '"11"..... _ SECRETARA DE SALUD OGPOP DlRECCON DE OSO y DESARROLLO QJa'=l TO ZO Miro. Sergio Conlres López. Finna Fecha Julio de 2008

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