TRABAJO PRÁCTICO FINAL

Transcripción

1 TRABAJO PRÁCTICO FINAL 1. Ser un departamento interno de Relaciones Públicas de una empresa o institución: Relacionar a la organización con sus públicos, es decir, generar un vínculo entre ambos, a través de un proceso estratégico de comunicación, basado en Innovación, Creatividad y Competitividad. 2. Elección de la Empresa/organización que será la destinataria del plan de acción de Relaciones Públicas: Empresa: LEVI S Es una de las empresas de confección y comercialización de indumentaria mas grande del mundo, y tambien una de las mas antiguas. Fundada por Levis Strauss, quien comenzó realizando pantalones para mineros, y luego, a mediados de los 60 pasaron a llamarse "Denim". Respaldada por la calidad en sus confecciones y en la calidad en las prendas de vestir para hombre y mujer. Visión: Sostener la encarnación de la energía y los acontecimientos de nuestros tiempos, para inspirar a la gente con un espíritu pionero. Con liderazgo, responsabilidad, cumplimiento, continuaremos siendo la tienda de mayor proyección de posicionamiento de la marca LEVI STRAUSS & CO. Misión: En el mercado: Sostener y apoyar el éxito comercial responsable como compañía multinacional de moda casual. Con la mezcla correcta de persistenciae ingeniopoder acceder a nuevos mercados. En los clientes: Seguir entregando la mejor atención, continuar con el posicionamiento de nuestra marca con la más alta calidad de cada una de nuestras coleciones en la moda de los blue jeans, camisas, camisetas, chaquetas y accesorios de complemento para las nuevas líneas y colecciones clásicas. Elementos presentes: - Clientes - Productos - Mercado - Filosofía

2 Valores: Nuestros valores son fundamentales para alcanzar el éxito. Son la base de la empresa y definen quién es. De esta forma, la distinguen de sus competidores. Cuatro valores básicos constituyen la ética corporativa: Empatía: Sentimos lo que sienten los otros. Originalidad: Somos auténtico e innovadores. Integridad: Hacemos lo correcto. Coraje: Defendemos las cosas en que creemos - Lo visible de la cultura: se puede identificar claramente la vivencia de la integridad basándose en los códigos de conducta establecidos en la empresa, de esta manera se nota que la empresa busca el prestar la mejor calidad en sus servicios, pensando en sus empleados y sus clientes. - Lo oculto de la cultura: puede causar fragmentación por el mal entendimiento de la visión en los empleados, pues pudieran querer cambiar de estilo de sus productos en algunos lugares donde la empresa tiene sucursales y en otros no. FODA: Fortalezas: características internas en la empresa que faciliten o ayuden para el cumplimiento de los objetivos. -Lider en el mercado de las prendas como el denim. Debilidades: características internas en la empresa que puedan construir barreras para el cumplimiento de los objetivos. -Empresa muy ligada a sus prendas. Oportunidades: Situaciones que se presentan en el entorno de la empresa y ayudan a conseguir los objetivos. -Nuevas posibilidades de publicidad. -Vaqueros utilizados de manera formal e informal. -Nuevas tecnologias que ayudan a poder ampliar los públicos. Amenazas: Situaciones que se presentan en el entorno de la empresa y perjudican el cumplimiento de los objetivos. -No hay base de datos de clientes. -Imitaciones de otras marcas. -Nuevas empresas competidoras. 3. Análisis de situación (punto de inflexión): Descripción: LEY DE TALLES

3 La ley fue sancionada en Establece que comercios, fabricantes e importadores de indumentaria deberán asegurar la oferta de 8 talles diferentes basados en las medidas corporales normalizadas en las nomas IRAM. La normativa establece definiciones y procedimientos de medición del cuerpo para prendas de mujeres, hombres, jovenes y niños. Cómo afecta el incumplimiento de esta ley en la sociedad? Aunque la ley estipula en su articulado que aquellos comerciantes que no den cumplimiento a lo dispuesto en los artículos anteriores se les impondrá una multa y en casos de incumplimientos reiterados, se dispondrá la clausura de hasta cinco (5) días del establecimiento o local comercial, la excusa suele ser que los fabricantes hacen sólo hasta esos talles, que no es redituable trabajar talles grandes o que la marca apunta a cierto target. "Las sociedades modernas son sociedades de consumo, que crean paradigmas de belleza que la sociedad adopta por modo propio o forzadamente. Estos paradigmas de lo bello y moderno influyen de modo más directo en los jóvenes (Maria del carmen Banzas-UCR-). La sociedad sufre cada vez mas trastornos alimenticios a causa de este "ideal de belleza" que adoptan las marcas. A través del incumplimiento de la ley de talles, que implementan todas las marcas de indumentaria, la empresa Levi s quiere demostrar lo contrario. Comunicando que si respeta esta ley y se interesa por sus públicos. Demostrando así, los valores que representan a la marca y otorgandole una imagen positiva a la misma. Es una forma de concientizar a la sociedad, acerca de la libre elección en cuanto a prendas, que cada mujer deseea para su cuerpo, sin necesidad de un limite de talle en las prendas, y descartando que la sociedad tengan que permanecer dentro de un "ideal de belleza". De esta manera, la empresa manifiesta su compromiso y genera un mayor acercamiento y diversificacion en sus públicos con el lanzamiento de un nuevo producto accesible y confortable para todas las mujeres. Haciendolas sentir comodas y conformes con sus cuerpos, sin importar cual sean sus medidas. 4. Necesidad de comunicación:

4 Utilizando el proceso de Relaciones Públicas IACE, y los diferentes medios de comunicación, poder otorgar una imagen positiva a la empresa. La empresa LEVI S debe transmitirle sus valores como marca a todos sus públicos. A través del cumplimiento de la ley de talles en la elaboración de sus prendas, demuestra el interés con sus clientes. Objetivos generales: - Dar a conocer el nuevo producto que lanza la marca a través de los diferentes medios - Con el cambio de slogan, generar interés y credibilidad en los públicos - Crear un mayor posicionamiento dentro del mercado y con sus competidores Públicos objetivos: Apunta al público femenino. A la mujer actual en todoas las edades, que busca comodidad y confort a la hora de elegir sus prendas. Sin dejar de ser casual y moderna. Acciones: PÚBLICO INTERNO (Se le comunicará al público interno a traves de): -Redes sociales (intranet): informar de forma exclusiva a los trabajadores. -Carteleras con folletos de noticias: para poder visualizar el nuevo slogan de la empresa y conocer acerca de ello. -House organ: informar a todos los miembros de la empresa mediante las revistas y diarios de la empresa. -Eventos de la empresa/organización: reunir a todos los integrantes y así poder comunicar acerca de las novedades que plantea la empresa. PÚBLICO EXTERNO (Se le comunicará al público interno a traves de): Publicidad en diferentes medios de comunicación -Campañas gráficas: cambiando el logo de la marca. En este caso, agrgando un nuevo significado. -Boletín informativo: para informar a un grupo de personas sobre las novedades. -Paginas web: especial para públicos y brindar información exclusiva. Eventos -Almuerzos de prensa: encuentros informales, para comunicar las novedades en la marca. -Conferencias de prensa: invitar a diversos medios para brindar la información de forma simultanea. -Vocero de prensa: elegir la persona indicada para representar, mediante un discurso, a la empresa.

5 5. Plan de acción: Confección de prendas a medida. "Jeans superstretch" Con la creacion de nuevas tecnologias en fibras textiles no solo se hace posible que los vaqueros remodelen el cuerpo, sino que permite además que el algodón conserve su elasticidad, sin crear bolsas en las rodillas. Elaboración del denim: Se entreteje en la trama del algodón una combinación de elastano y fibras de stretch de poliéster en forma de espiral, como si fuera un muelle. De manera que al moverte, en lugar de ceder, el tejido siempre tiende a volver a su sitio. Estrategia: SLOGAN: "Levi s se adapta a vos" El cambio slogan que ofrece la marca, hace que la marca se pueda realinear con su publico y muetra una imagen renovada. Hace referencia al cambio que realizaron en sus nuevos productos, y a la inclusión de diversos públicos, gracias a la adaptación para todos los cuerpos que brindan sus prendas. Evento nocturno, realizado en el local exclusivo de la marca, dedicado a la fabricación de jeans artesanales, en donde se pueda crear y diseñar diferentes vaqueros en una amplia variedad de talles, y así poder demostrar la sustitución en la fabricación tamaños pequeños, por tamaños mas reales. Invitados de lujo, como artistas y musicos, utilizando los nuevos productos de la empresa, los cuales serán fotografiados por la prensa, otorgando así credibilidad y una imagen positiva para la misma. Luego estas imagenes serán subidas a las redes sociales. La campaña va a consistir en poder mostrar y contar a los publicos, la sustitución de jeans de uso exclusivo para gente con cuerpos muy delgados, y se van a exponer, en mujeres con cuerpos voluptuosas y contundentes como la primera dama de Estados Unidos Michelle Obama.

6 6. Informe de resultados: El programa estratégico que se implementó en la marca, fue positivo. Se lograron los objetivos deseeados. La empresa pudo generar un interés en los públicos y un mayor acercamientos con ellos. El producto fue aceptado correctamente, y logró adaptarse a una mayor cantidad de mujeres. La empresa se posicionó en un nivel mas alto dentro del mercado, gracias a el lanzamiento de este nuevo producto y la comunicación a través de los difentes medios. Se pudo verificar este resultado mediante encuentas realizadas en las redes sociales, donde se permitió el dialogo entre la empresa y sus público. Diferentes encuestas donde se evaluó el nivel de aceptación en el nuevo producto. También se verificó las visitas en las paginas web como facebook, twitter e instagram, en donde se realizaron comentarios positivos acerca del compromiso de la empresa con las personas, y la inclusión de esta ley en sus prendas. Creció de esta manera la cantidad de seguidores en los diferentes medios que tiene la marca. Se logró otorgar una mejor imagen para la empresa.

7 Responsabilidad Social A lo largo de su historia. Levi Strauss & Co. siempre se preocupó por mantener prácticas comerciales responsables, poniendo en práctica los ideales de su fundador y sus valores corporativos para mantener un compromiso con el bienestar de la sociedad y actuar como una fuerza activa en pro de cambios sociales positivos para las personas. Con este pensamiento Levi s se convirtió en ejemplo de responsabilidad social en todo el mundo.